Xperia Z3 のクチコミ掲示板

端末移行でのデータ引き継ぎ

[Yuiris]

Android総合にするか迷いましたがこちらに質問させて頂きます。

端末を交換（同機種）することになったのですが、環境設定をそっくりそのまま引き継ぐことは出来ないのでしょうか
具体的には、
設定の項目やホーム画面（Xperiaホーム）の背景やアイコン配置、またウィジェットをそのまま移行したいのです。

個々のアプリ自体はGoodle紐づけ、コード発行等で個別に対応可能だと思うのでそちらは大丈夫かと

SONYのPC companionで旧端末をバックアップ→新端末で復元とすれば可能なのでしょうか
バックアップが途中で止まる不具合により現状この方法は確かめることができません…

どのように致せば可能なのでしょうか
どうぞ宜しくお願いします

書込番号：21047923

[Salaryman_NAO]

＞Yuirisさん

当方も最近端末を交換しましたが、横着してPCcompanionを使わないで済ませてしまいました。

定型文とか、いくつか復元がうまくいかなかったので、PCcompanionを使うとどうなるのか、当方も知りたいです。

すみません、役に立つ書き込みでなくて。

書込番号：21048035　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Xperia TransferというAndroidアプリもあります。
http://www.sonymobile.co.jp/xperiatransfer/

書込番号：21048271　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yuiris]

＞まっちゃん2009さん

そちらは既に試してみましたがメディア+連絡先とただSDカードを移し替えるのと同等の機能でした
Xperia間での通信は別に分かれていたのでいけそうな雰囲気はあったのですが惜しかったです

＞Salaryman_NAOさん
そうですよね〜
学習辞書はSDカードへバックアップとれるものも多いとは思いますが
SDカードに移行出来ない細かな部分もまとめて移行出来てしまえば楽ですもんね

書込番号：21048626

[まっちゃん2009]

GalaxyだとホームレイアウトやWi-Fi設定など8割近いものが専用アプリで引き継げますが、Xperiaはできないみたいですね。

ドコモ端末全般だと、ホームがdocomo LIVE UX限定ながら、「ホーム画面のバックアップと復元」という機能があり、ドコモクラウドにバックアップすることでホームレイアウトやウィジェットを復元できるんですよね。

買い替えや交換の際に、設定しなおすのって割りと面倒なので、各社標準機能として実装してほしいですね。
お役に立てませんで...すいませんm(_ _)m

書込番号：21048834　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

こちらのアプリで出来るかどうか...。
https://www.au.com/mobile/service/smartphone/safety/backup/

書込番号：21048853　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yuiris]

＞まっちゃん2009さん
返信ありがとうございます。

調べたところバックアップ取れるホームアプリも多いのですね…
auホームというのを使っていればキャリアのサービスで移行が可能だったようです
SONYさんにも出来れば専用のアプリを作って頂きたいものですね

バックアップアプリは一度試したところうまくいかなかったのですがもう一度試したいと思います
（いくら経っても進度が0％から変わらないのです…）

書込番号：21048961

Wi-Fi接続

[ポタポタ。]

マイネオ運用でこの機種にしましたが、ネットには無事に繋がりましたが、公共Wi-Fi接続できませんでした。試したのはAEONのWi-Fiでしたが繋がっても数秒で切れたり、保存済みとなったまま接続されなかったりします。

いろいろ調べてはみたものの、対処法がよくわからず、教えていただきたいです。

書込番号：20692558　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

公衆Wi-Fiは不安定なことが多いです。
アンテナの近くでないと電波は安定しません。

設定不要でつながるWi-Fiですから、ユーザーにできることはないです。
別のイオンでためすか、時間を変えたり、いる場所を変えてトライしてみてください。

なお、暗号化されていないWi-Fiスポットですから、通信はダダ漏れです。
パスワードその他、個人情報などは一切流さないよう、注意してください。

書込番号：20693010

[あき1あき1]

公共のWiFiは大抵ブラウザ認証が必要ですが、ブラウザ認証しても接続しないのでしょうか？

書込番号：20694610

[ポタポタ。]

他のケータイでは問題なくつながるので、Z3の方に問題語あるとおもっております

書込番号：20694638　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポタポタ。]

うまく言えませんが、Wi-Fiを、キャッチできるリストみたいなのから選択しても保存済みになるだけで接続できず、Web認証にもとべないのです。

書込番号：20694643　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

Japan connected-free WiFi というアプリを使ってみてはいかがでしょう？ 様々な無料WiFi に一括ログインできます。AEONMALL への対応も謳っています。→ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttbp.jfw

書込番号：20694892　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポタポタ。]

それではないんですが、同じようなアプリ を使ってみてもダメでした。

書込番号：20695712　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

省電力設定の影響で、WiFi の感度が控え目になっているという事は無いでしょうか？

書込番号：20695808　スマートフォンサイトからの書き込み

[nomi0112]

確か、Z3はWIFIはつかみにくいと聞いたことがあります。
実際、私が持っている個体はZenFoneやMOTO G4 Plusと比べでも繋がるのか遅いですし、2.4G より5Gの方が時間がかかります。

書込番号：20700214　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

WiFi の詳細設定の「接続不良の時は切断する」がデフォルトでオンになっている機種が多いかと思いますが、これをオフにしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：20700366　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポタポタ。]

いろいろ試しては見ましたが、改善されず、故障のようです

書込番号：20702669　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

コンビニが近くにありましたら、Wi-Fiが繋がるかどうか確認してみては如何ですか？
AEONのWi-Fiが繋がら無いと結構聞きますので、他でも試してみられたらどうでしょう。

また、端末サポートに加入されていられるならば、交換して貰うのは如何ですか？
電池の持ちと電池の膨張等も有りますので、一度ご検討されては如何でしょうか？

書込番号：21008030

タッチ切れ

[aozora@]

Xperia Z3の下部のホームボタン、戻るボタン タスク一覧が全部タッチ切れで操作不能　スマホを手に持って使用しなければ正常（画面以外が肌に触れていなければ）　スマホの枠のアース（静電気）などが関係してのでしょうか？　netで同じ現象が多々見られますが、auでは、有償修理　docomoは、保証期間に関係なく無料修理　　同製品同現象は、リコールにならないのですか？

書込番号：20706374

[スピードアート]

＞aozora@さん

PL絡みで無いと『リコール』にはなり得ず、あとはせいぜい自主改修、基本的にはキャリアのやりたい放題が現実だと思います。

書込番号：20707558

[りゅぅちん]

＞aozora@さん

下記のau Z3スレはチェックされてますかね。
タッチパネル不良に関して3名の方が無償修理対応されてます。
すったもんだゴタゴタした経緯はあったものの結果オーライ、といった感じのようです。

ただ直近の方の場合、先月下旬にauショップへ持ち込んで修理見積りを取ってすんなりと無償修理を認められたとのことなので、もしかするとau側もZ3のタッチパネル不良については柔軟対応へ方針を切り替えてるのかもしれません。
（たまたま良対応のショップに当たった可能性も否めませんが）

とりあえずショップへ持ち込んで修理見積りを申請してみては。

http://kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=20163990/

書込番号：20708645　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

決して携帯創世記とは言いませんが、両キャリアのそこそこ永年ユーザである経験からしますと、auは基本『泣き寝入り狙い』な対応で、昨今運用規定含めこれをdocomoが追っている形でしょう。
特にauは、この手の要望を突き詰めた場合、まじめな社員ですと良心の呵責から心の病気になるのではないか？と思われろほどのパワハラ的に『泣き寝入り』させることが原則の社員教育が徹底しています。
（それ以上要望すると、要望する方がクレーマに仕立て上げられる感じ＞いい物を提供してくれないことがそもそもの原因であることを忘れ去っている）
もっとも、地域地域の販売会社によっても異なる場合があり、協力会社となっているショップ店頭でほぼ全て対応させていることで、強硬なユーザに対する対応はショップが泣くことで成り立っています。
それが↑の結果オーライでしょう。

書込番号：20709238

XPERIA Z3のパネル浮きについて

[rilatan]

購入後２ヶ月足らずで前面のパネルが浮いてきて接着面から剥がれてしまいました。
いろいろネットでも調べたんですがそもそもパネルの上下左右に隙間が出来ていたり防水面で怪しい感じなのですが
落としてもないのにパネルが剥がれるというのは初めての経験で困惑してます。
サポートでリフレッシュ品をいただいたのですがやはり同じ場所が浮いてきてしまいました。

これは何が原因なのでしょうか？
連続して起こってるので個体差ではなく機種そのものの脆弱性および欠陥がある気がしてならないです

書込番号：18992194

[sky878]

隙間に関しては当初から言われていましたから、防水に影響の出ない範囲の誤差なのでしょう。

ユーザーでは無いので本当に浮きやすいのか、その様な書き込みが多いのか等は一切知りませんが同じ個所が浮いてくるとなると先の書き込みにもある様に使用している時にそこに負荷を掛けてしまっていませんか?ポケットに入れている間に捻ってしまっているだとか。
たまたま外れ個体を引いてしまった可能性もあるかもしれませんが、同じ個所となると使用状況も影響してしまっているのではないでしょうか。

それとバッテリーだとか書かれている方がいますが、Z3のバッテリーは裏側の下の方に配置されており、表側の上部を押し退けれるような位置には配置されていません。そもそもバッテリーが原因だったらメイン基板を押し、さらに液晶を押すわけですから浮くならばパネルだけでなく丸々浮いてきます。

書込番号：18992341

[rilatan]

ポケットに入れたままとかそのようなことは一切なく、ケースに入れて大事に扱っておりました
スマホは三台目なのですがこのようなことは初めてです
ご指摘あった中で考えられるのはバッテリーの膨張なのかもしれませんね・・・
ありがとうございました

書込番号：18992510

[sky878]

http://mobilego22.tanken-go.com/wp_mobilego22/wp-content/uploads/2014/10/20140926170531_6371.jpg
一応分解画像を。。

単純に圧着不足、接着テープの不良ではないでしょうか。
先にも書きましたし画像をご覧になればわかるかと思いますが、バッテリーは液晶を挟んだ裏側で、尚且つ下の方に設置されています。
膨れ上がればそりゃ押してしまうでしょうが、そうなると液晶はフラットではなくなるでしょうし、何より一番押されるであろうバックパネルが膨らむ事もなく剥がれもしないというのは考えにくいかと。。

書込番号：18992558

[マグドリ00]

リフレッシュ品も浮いてきて防水性が心配なのですよね？
お手数ですがauショップにご相談されてはいかがでしょうか？

ただ、修理をしても同じような状態になる恐れはありますね。
個体差はあれ、どの個体でも同じ傾向なら問題ですね。

書込番号：18992693　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

私もdocomoて、発売日購入ですが友人が、２ヶ月
遅れで購入したのですが、スレ主さんと同じ場所
４月になり、修理は無料でしたが、今月またもや
もちろんポケットにも入れず、鞄の中に入れてましたが、パッキンがはみ出て、ゴミかと思いとろうと
したら又同じ箇所が浮いて、次の日には、パネルの
反応もしなくなり、最近修理からなおってきたとの
事料金はかからなかったらしいですが、ロット
ですかね。

書込番号：18996931　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

＞ニコニコKさん

その無償修理の報告書にはなんて書かれてましたか？
パネルが反応しなくなったのはパネルの不良？

書込番号：18998914

[ニコニコK]

友人から見せて貰った紙には基盤いじょいなし
フレーム交換としか書いた紙は見せてもらいました
ですが、２回目の修理の時修理後裏面の注意書き
のシートはがしたら、透明のシート貼って有りましたね。

書込番号：18999320　スマートフォンサイトからの書き込み

[rilatan]

返事が遅れてしまいました、みなさん情報ありがとございました

本日修理に出してきたので結果がわかり次第またご報告させていただきます

書込番号：19045605

[rilatan]

本日修理から戻ってきたので報告します

故障内容は「筐体不良」と書かれてました

メーカー保証の範囲で無償修理になりました

バッテリーの膨張ではないとのことです
これまでにパネルの両面テープ剥がれが何度も起きてるので
個体差の不良とは思えないので対策もいまいちわからず
何だかすっきりしないですが無料修理だったのでよしとします

コメントくださった方々お世話になりました、ありがとうございました

書込番号：19064442

[マグドリ00]

高温で接着剤が溶けて剥がれたという可能性はないでしょうかね？

書込番号：19070135　スマートフォンサイトからの書き込み

[rilatan]

＞マグドリ00さん

おっしゃる通りその可能性もあると言われました
実際充電中とかかなり高温になってる時もあるので・・・
しかし高温になったくらいでパネルが剥がれたらたまったもんじゃないですね
私が当初懸念したバッテリーの膨張は一切なかったので
そもそも両面テープの接着の甘さが一番の問題なのかと

フレームの隙間問題といい、中身の性能は素晴らしいのに組立が雑すぎて残念です

書込番号：19070479

[マグドリ00]

両面テープは高温に弱いのですよね。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11107152796
ここの情報によると、「３Ｍ ハイタック両面接着テープ　9716」と言う業務用商品が耐熱性に優れているそうです。
SOL26のパネルに使われている接着剤の耐熱性能は不明ですが。

以前、車のダッシュボードに両面テープでツイッターを装着していたのですが、高温環境下に長期間さらされると接着力が失われ剥がれてしまいました（泣）。

書込番号：19070736　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

Z3は確かに使いやすかったです、バッテリーの
膨張も原因でしょうが待ち受け防水の割りには
粘着性のパッキンで貼り付けてるだけとゆうか
パッキンがはみ出したら注意しかも夏の暑さで
冬場より夏に私もうきました、因みにZ3発売日に
購入した初期モデル私のは、２回目の修理から
戻ってきたロットのは「裏表」に透明の保護シートもどきのモデルは、その後車に追突されて本体は
曲がりましたが待ち受けは、ヒビ入っても大丈夫で
裏側は割れもしませんでした。

書込番号：20066309　スマートフォンサイトからの書き込み

[nintai2]

電池膨張では？
＞自分の使い方に問題ないか考えてみては？
上記のような、知ったかぶりレスが付いていますが。

メーカーも電池膨張問題を把握している
http://sumahoinfo.com/xperiaz3-z3compact-battery-swell-bouchou-back-pannel-issue-syuuri-muryou-docomo

書込番号：20648481

[マグドリ00]

＞nintai2さん

スレ主さんは書込番号：19064442にて
「バッテリーの膨張ではないとのことです」
と書かれてますよ？
リンク先拝見しました。
ドコモ内部でも「設計ミス」を認めているのですかね？
しかしそれでもなお、「バッテリーの膨張ではない」と言われたということは隠ぺいですかね？

書込番号：20648783

[rilatan]

スレ主です

バッテリーの膨張問題に関しては確認できませんでしたが
ようやくパネル浮きの原因が特定出来ました

やはりフレームの不均一の隙間と両面テープを懸念した通り
接着の甘さ＋防水面で欠陥があると断定しました

今まで3ヶ月周期でパネルが浮いて剥がれて何度も修理に出すことになり
修理に出しても原因がわからないと言われウンザリしていたのですが
最終的に私自身がずっと怪しいと踏んだ防水性の脆弱性に行き当たり
手帳型ケースを通話の際に開かず閉じたまま話せるタイプ（通話口等の穴が開いているケース）に変えたところ
半年以上経っても浮いてきません
やはり懸念した通り、通話の際に汗などの水分が隙間に入り両面テープの粘着性が薄れて浮いてきたのでしょう

はっきり言って設計の時点で不均一な隙間があったり防水性がお粗末過ぎる時点で欠陥商品です

書込番号：20649891

[sky878]

個人的な見解で申し訳ありませんが、手帳ケースに入れていたことにより、筐体が以前よりも歪みにくくなって、結果としてパネル剥がれが防がれているのでは...?

手帳ケースだとケース部分と側の手帳部分により、曲がりにくくなりますので(^^;

書込番号：20650308　スマートフォンサイトからの書き込み

[rilatan]

毎回手帳ケースに入れて使ってました
パネル浮きで5回リフレッシュ品交換や修理交換出しましたが
全部浮いてきました手帳ケース自体は計３回ほど変えてますね
この度、カバー蓋をしたまま通話出来るタイプの手帳ケースに変えたところ浮かなくなりました

書込番号：20651714

[慶888]

＞rilatanさん
今日ずっと放置していた画面割れているz3cを直しました。
２回目ですが、やはり液晶のテープがうまくつかず…画面が少し浮いてしまいました…(´・ω・`)

液晶浮きの原因はテープが原因だとおもいますよ〜。

ちなみに、バックパネル浮きの場合は。バッテリーの膨張が原因だとおもわれます。 ＞sky878さん

書込番号：20673154　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

今回の不具合に関してソニーモバイルは欠陥として認めているのですか？

書込番号：20675403　スマートフォンサイトからの書き込み

電話の応答が、時々、できません。

[山川空海]

一年半ほど使っていますが、電話の応答ができない（着信時に、スライドの画面は
出るけれども、「応答」をタップしても、電話を受けることができず、
ずっと、呼び出し音が鳴り続けます。

何度もタップすれば、受けられる事もありますし、相手が待てなくて、
切れてしまう事も、あります。

これが、いつも起こる訳ではなくて、たまの１回。

キャッシュのクリアなどの、ネットに書いてある様な、一通りの事は、やってみましたが、
一向に改善されず、皆さんに伺ってみる次第です。

同様な方、いらっしゃいますか？
電話アプリも、標準のものだけに、減らしてみましたが、相変わらず、数回に１回、
「応答」が、タップに反応しません。

仕事には使ってないし、電話の頻度もそう、多い方ではないと思うのですが、
やれやれ、困ってます。

後は、ｈａｎｄｃｅｎｔを、アンインストールしてみるくらいか？と、思ってます。
（他に、電話の応答関係のアプリは、アンインストールしてみましたので）

書込番号：20213439

[dolce4me]

この機種は、発売から２年近く経過している為、バッテリーが膨張してタッチパネルに支障を来たす例を多く見かけます。

auショップに修理を依頼するのが良いかと思います。

書込番号：20213678　スマートフォンサイトからの書き込み

[mana-papa]

わたしも全く同様の症状でて1年くらいたちます。
電話着信は、近接センサーに耳を当て（押しつけて）とってます。
これでなんとか対応できますが、困ったものです・・
タッチパネルの着信に該当する部位のセンサーは正常です。
他のアプリでは問題なく動きます。
AUのお店やサポセンに訊いても症状聞いたことないとかで
解決方法の教示はありません。

書込番号：20216427

[山川空海]

dolce4meさん、こんばんは。
コメント、有難う御座います。
「応答」の部分をタップすると、色が変わりますので、画面は反応していると、
思われます（他のアプリでは、同じ画面の位置でも、何ら、不都合はなし）

mana-papaさんさん、こんばんは。
知り合いに、同じ機種の人がいたので、聞いてみましたが、
「なんともないっすよ。いつでも、電話が取れます」と、事でした。
ａｕショップに、強く交渉してみるかと、思ってます。

書込番号：20243580

[uhchaka]

私も同じ症状で悩みましたが、ネットを探しても同様の症状を訴えている方がいなかったので個体差なのかと思っていました。それに困って機種変更してしまいましたが、その前に少し試してわかったことがありました。

・同時に買った家族のSOL26では全く発生しない（アプリ数50以下くらいだったと思います）
・画面オフで触っていない場合には発生しない（そもそも「応答」を押す画面にならない？）
・Chromeを起動してブラウジングをしているときに発生する？（つまりパケット通信中？）
・初期化すると一切発生しなくなる
・再度アプリが増えていくと発生するようになった（少なくとも151では発生していた）
・mineoのdocomoSIMでXperia J1 Compactを使っていた時には、アプリをいくら入れようとネットブラウジングしていようと、そもそも「応答」の画面が出てこず、常に緑をスライドする画面が出てくるため発生しない

以上のことから私の中では以下の結論に至りました。
パケット通信と通話を同時に出来ないau回線において、アプリの数が多すぎて重くなったために（？）、パケット通信と通話との切替が上手くいかなくなった結果、応答を押しても反応しない不具合が発生するのではないか。

全く違うのかもしれませんが(^_^;)
ただ、＞mana-papaさんが仰っている機能があったことに後で気付いて、機種変更を後悔しました…

私は最後はmineoで運用してましたので、au回線だった時は発生してたかなーもしかしてそれも原因なのかなーとか思っていました。

書込番号：20272360　スマートフォンサイトからの書き込み

[山川空海]

uhchakaさん、こんばんは。

この連休中に初期化をしてみようと思ってましたが、再発しますか。
最近は、いつでも応答できません。

一度、ワン切りしてもらうと、応答できますが、また、いつの間にか、
応答できなくなってます。

やれやれ、カメラを起動しても２回に１回くらい、エラーになるし、
ますます、困ってます。

書込番号：20277448

[山川空海]

皆さん、こんにちは。

昨夜、パソコンとＵＳＢ接続して、Ｘｐｅｒｉａ　Ｃｏｍｐａｎｉｏｎから、バックアップを起動して寝たのですが、
案の定？途中で止まってました。画像コピー失敗１００件以上。(*_*;

知らない人が見たら、驚きのメッセージか？
コンパニオンは、何がどこまで進んでいるか？さっぱりメッセージもなく、かなり不親切な作りですね。
ちなみに、パソコンとＵＳＢ接続中の電話は、一回で取れました。

ＵＳＢ接続のまま、さらにいじっていると、「ｃｏｍ．ａｎｄｒｏｉｄ．ｐｈｏｎｅは動作を停止しました」と、
初めて見るメッセージ。

http://www.bmoo.net/archives/2014/10/315301.html
こちらを参考にすると、やはり、初期化しかない模様ですね。

書込番号：20282142

[山川空海]

こんばんは。

データバックアップに挫折すること数回。

パソコンのＸｐｅｒｉａ　Ｃｏｍｐａｎｉｏｎから、「ソフトウェアの修復」（データを残す）を
やってみましたところ、とりあえず、改善されました。

いつまでもつのかは、分かりませんが、ショップの待ち時間もうんざりなので、
とりあえずこれで、やってみようと思います。

書込番号：20321794

[山川空海]

皆さん、こんばんは。
何方からもコメントがありませんが、その後です。

コンパニオンでの初期化は、５分と持ちませんでした。
すぐに、再発しました。

最初の投稿が９月１８日でしたが、それ以前から困っていましたので、
２カ月以上、悩んでいた事になります。

悩むのも疲れましたので、結局、近所のヤマダ電機で、ｉｐｈｏｎｅ　ｐｌｕｓの黒の在庫を
見つけましたので、ａｕで機種変、しちゃいました。

最近は、カメラも２回に１回は起動エラー。
ピンぼけも酷くなってました（特に、室内の撮影で。レンズ部に原因があるのか？アプリに
問題があるのか、切り分けはしてません）

ショップでも確認してもらいましたが、修理には幾何かの持ち出しがある様でしたし。
ＺＸのクーポンも来ていましたが、これまでのＺシリーズのコメントを見ますと、
発熱やら、何やらの不安定さのレポートは、結構、多かったですし。

かなりの持ち出しとなりましたが、修理にも費用が発生ですし、電話が取れないんじゃ、
スマホの意味がないですよね。

これからは、ｉｐｈｏｎｅ板で、お世話になります。
（Ｚ３は、ｗｉ-ｆｉ接続で、子供のおもちゃになってます（下取りは、申し込んでも、３０００円でしたので））

書込番号：20374291

[uhchaka]

＞山川空海さん
私もiPhoneに変えてしまいました。やっとまともに使えるAndroidに出会えたと思ってたので、これに不具合が出るとなると…もうAndroidには疲れてしまいました。おサイフも耐水もつきましたしね。
docomoの場合は画面割れ無しで22,000円の下取でした。ご参考までに。

書込番号：20403546　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が起動後乱れる 一体なぜ？

[kouBNNNETWORK]

OSを５にアップデートした以降から磁石で引き寄せられているかのような乱れ方を起動後数分後に起きます。
最初は初期化すれば治るだろうと思っていたのですが、初期化しても治らず、安心ケータイサポートで交換しても
だめ、サポートの人に話しOS４．４がいいというが「ほとんどアップデートしてから発送しているためOSを選ぶことはできません」と言われ色々と改善策も試しましたが、一向に治る気配はなく最終的に修理に出そうかなと思っています。
SHL23の不具合が多いからこちらに機種変してすごくいい機種だったのに不具合が起きてほしくなかったのに、、、、すごくショックです。

書込番号：19893515

[ＯエリクソンＯ]

操作方法のリンクと、簡単な解説付き操作方法を。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1603090078294/

バッテリーを８０%以上に充電しておきます。
↓
事前にバックアップを取っておきます。（xperia companionでもできます)
↓
一旦、PCとxperiaを繋いでいるUSBを取り外します。
↓
「ソフトウェアの修復」を選択
↓
画面の操作案内に従い、xperiaの電源を切り、少し時間をおいて、音量下キーを長押しのまま、USBケーブル接続
↓
アプリケーションの進行に任せる（この時xperiaは充電ランプなど点きませんでしたが、問題なかったです。）
↓
ソフトウェアの修復方法が選択できるので、好きな方を選択。
（当方は、「ソフトウェアの修復＋個人データ初期化」を選択）
↓
アプリケーションにて、おおよそ２０〜３０分で修復完了。
（２００８年製の安物acerなので、最近のPCならもっと早いかも）
↓
電源の立ち上がりに１０分程度かかったと思いますが、故障じゃないです。

以上です。
キモは、USB接続時に電源ランプなど点きませんが、絶対にUSBを外さないことと思います。
自分もランプ点かないので疑問でしたが、無事完了しましたので。

皆さんの吉報もお待ちしております。

書込番号：19918113

[モビタブログ＠YouTube]

＞kouBNNNETWORKさん
＞ＯエリクソンＯさん

気になったので少し。

エリクソンさんの画面乱れとスレ主さんや私の画面乱れは違う気がする。もしそうなら結構心的にダメージくらうので気になりました。

私の画面乱れは起動後の三分すぎに40秒間「何かの操作をしたら確認できます」
画面を触らなければ画面は乱れない

気になりましたのでとりあえず書いておきます。

書込番号：19918895　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＯエリクソンＯ]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
どうやら違うみたいですね。
当方の場合、起動後に画面が乱れ、ブラウザでスクロール時も乱れる始末。
操作にも支障ありの、さらに酷い状態でした。
この事象は、現在再発しておりません。

モビタさんの確認方法を参考に確認したところ、この事象は出ます。
恐らくOSの処理起因の事象かと推測します。（メモリ使用量の異常変動などもなし）
android5ではnexus等の機種でも乱れの症状がありましたので、その名残かもしれませんね。
ですので、今回掲載したROM焼き直しでは解決しないと思われます。
お役に立てず、スミマセン。
OS起因とすると、googleと連携も必要でしょうが、android6にシフトしていますし、android5での改善は難しいと思います。

救いは、モビタさんのはdocomoのZ３なので、android6に更新で解決の可能性もあることでしょうね。
auのxperiaユーザーは、auに見放されてしまってるので。（OS更新に消極的なauの端末は今後買いません）
キャリアやメーカーのサポートに頼らなくても良いなら、カスタムROMやグローバルモデルのROMでandroid6にするのも、自己責任ですが方法としてはあります。

とりあえず、現状は操作に支障ない状態にはなったので、もう少し使おうと思います。

書込番号：19920497

[hiroiti]

＞ＯエリクソンＯさん
私もＯエリクソンＯさんと同様な現象になって、リセットしましたがなおらず、ROMクリーンインストールしたら
現象がおさまりました。情報ありがとうございます。助かりました。

書込番号：19943416

[モビタブログ＠YouTube]

＞kouBNNNETWORKさん

修理できたのかこっそり気になり見に来ました。もしかしたらがあるから

書込番号：19977630　スマートフォンサイトからの書き込み

[kouBNNNETWORK]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
修理の結果、修理はできずじまいでした。
その後も同じような症状が出たため修復をしてもだめでした。
しょうがなくあきれめてつかい続けることにしました。

書込番号：19980432

[モビタブログ＠YouTube]

＞kouBNNNETWORKさん

auはなんて回答を？

俺は消費者センターに相談中です。あからさまに秘密にして逃げる気がするから三大キャリア全部のZ3を改善しろと言う予定。

言わなきゃ無視だもん！

書込番号：19980939　スマートフォンサイトからの書き込み

[kouBNNNETWORK]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
修理から戻って以降は電話はせず「まぁしかたがない」と思い今も使い続けています。ほんとはがらほとかにしたいんですが、なんせ2年も残っているので機変もできずなのでさほど気にはしてはいません。症状が出るときとでない時（確認不足の可能性）があるので気にもしてはいませんが。明日また電話してみようかなと思います。

書込番号：19983064

[モビタブログ＠YouTube]

＞kouBNNNETWORKさん

なるほど、、
ちなみにシャットダウンしたあとに、電源押して時間を計ってみました。私のは電源押した瞬間からカウントして4分23秒から確認できました。
たぶん中身のデータとかで差はあると思うけれど同じだったらなんとなく爆笑
相手が嘘つくのが私は気になりました。うそか嘘じゃないか今からもっとしっかりとハッキリさせるところで嘘ではないよと色々言い出すとは思うんですが言い分を聞いてみます。
ちょっとこれに執着しすぎて幸せ逃してしまった感じがあります。頭にきすぎてしまった、いやー本気になりすぎてしまった。
私もしっかりまた話を聞いてみます。ただ、ドコモショップ店長はハードの問題で改善はありませんと言い切ってますがね。それはそれで問題と思う。いまだに修理受付をしてるから止めないといけないと思います。ってか止めろよ！！直らないなら

話変わって戻れます？ガラケーに、、俺はスマホ大好きになりました。このスマホが初めてのスマホです

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＞kouBNNNETWORKさん

あ、ガラホか…勘違いしました。

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＞モビタブログ＠YouTubeさん
さきほどauに電話したら修理か交換と言われました。データ引き継ぎなど面倒臭かったので、検討することしましたモビタさんが修理に出されたときに報告書に書かれて通り「異常なし」とこちらもいわれまた修理に出しても同じことだと思うので修理に出すのはやめました。なので在庫がないときに別の機種に交換しようかなと思います。

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＞kouBNNNETWORKさん
直らないならＺ４に交換してくれないとおかしいと言ってみてください。もしかしたらがあるかもしれません。
なんでも言ったもん勝ちですよ！！熱問題はあってもやはり新型。アンドロイド6ですし。言うだけ言うのは問題ないですし、直らないんですもの。


話変わって動画アップしましたが劣化がひどく判別しにくいです、、がここを見てる皆さんに参考までにどーぞ

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013724/SortID=19984623/MovieID=11188/

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＞モビタブログ＠YouTubeさん
さすがにできないと思います。自分は引き気味なので、やはりAUはそのスマホ（ｚ３）をそのままお使いくださいという方向ですので先ほども書いたとおりですが、在庫がなくなるまで我慢かなと思います。変えたい気分ですがそうはできないのでなんとか我慢して使い続ける予定です。

書込番号：19986349

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＞kouBNNNETWORKさん
はは、ドコモはダメだったです。
言うだけは言ってみましたが

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＞モビタブログ＠YouTubeさん
Android６.0になりましたかなった際に不具合はどうなったのか等をお聞きしたいのですがどうでしょうか？
藪遅くに失礼しました

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＞kouBNNNETWORKさん

Android6で消えました。

そしてauにドコモと同じように協力頼んでやってもらったら「画面乱れ」ました。ドコモと同じ現象なんですね。

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＞モビタブログ＠YouTubeさん
そうなんですねやはりOSが起因だったんですね症状が治ってよかったです。
ところで「そしてauにドコモと同じように協力頼んでやってもらったら「画面乱れ」ました。ドコモと同じ現象なんですね。」というのはどういう意味でしょうか返信まってます

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＞kouBNNNETWORKさん

ドコモに電話→同じ機種置いてある→操作させる→ただ電源入れるだけでビラビラ→auも同じ

タイミングと秒数を調べてあるから、共通なら同じ理屈で確認できる。

auもドコモも同じ現象らしいとゆーこと。操作中だけ40秒間、電源入れて数分後に確認できる

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＞kouBNNNETWORKさん

言いたい気持ちはしっかり言った方が良いですよ。なめられてる、わたしらユーザーなめられてる

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＞モビタブログ＠YouTubeさん
ソニーへはどのように連絡したのですか?

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