Xperia Z3 のクチコミ掲示板

バッテリーの不具合？40%から０%に

[yoayu]

z3を購入して１年2ヶ月位過ぎました！
ここ最近になって普通に使用してると、電池の表示が40%を切るあたりになると急に０%になりシャットダウンします！これが毎回発生するために使い物になりません。
電池の減りが早いのなら納得いきますが、40%からいきなり０はきついです！
ショップに相談に行き、とりあえず修理にだしましたが、問題無しとなにも修理も交換もせず戻ってきました！
しかしまたすぐに同じ症状が出ました、アプリなどほとんど初期化されアプリが原因とは考えられません。
またショップに相談に行ったのですが、とりあえずICカードを交換してみて様子をみることに！
こんな症状が出た方いませんか！

書込番号：19733678　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

大体ですが、バッテリーの寿命の時にその様な挙動を見せます。
時たまあるのが基板故障でしょうか。
一概にバッテリー寿命や、基板故障とは言えませんが。

ショップがどの様な内容で修理に出したかは分かりませんが、バッテリーの異常(40%で電源が落ちる)等と書いてもらい、もう一度修理に出された方がいいと思います。
たまにショップがちぐはぐな事を書いて修理に出し、異常なしと返ってくることがあります。

書込番号：19733900　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoayu]

ありがとうございます！
昨日、サポートセンターに電話しました！
いろいろと診断するからと遠隔操作で診断してもらいました！
アプリ等はとくに問題なし、たまたまauIDのログインがうまくいってなかったこと、無駄な同期などの通信をすべて停止をしてもらいました！
でも大きな原因はおそらく写真などを保存してあるSDカードの中身のデータになんらかの不具合があるはずだとほぼ言いきられました！
とりあえず遠隔操作の後は若干ですが、電池の持ちがよくなったみたいです！
同じ症状がまたでたなら、1度本体をリセットしてからSDカードはすぐに差さないようにとアドバイスもらいました！

書込番号：19736153　スマートフォンサイトからの書き込み

リンク先をクリックするとプレイストアのアプリが開きます

[壱伍]

ブラウザでリンク先をクリックすると、プレイストアのアプリが開いてしまい、ネットが見れなくなってしまいました。

Yahoo!知恵袋のページをクリック→Yahoo!知恵袋のアプリを表示
ウィキペディアのページをクリック→ウィキペディアのアプリを表示
という具合です。
アプリがないと思われるページは見ることができます。

いろいろ試しましたが直らないので、わかる方、よろしくお願い致します。
初心者の為、詳しく教えてください。

書込番号：19682923　スマートフォンサイトからの書き込み

[あき1あき1]

まずは「設定」「アプリ」から、該当のブラウザを選びデータとキャシュを削除してみては？ブックマークも削除されちゃうんで、バックアップとってからがいいかも。

書込番号：19683610　スマートフォンサイトからの書き込み

[アッガイ♪]

こんにちは。
あき１あき１さんが言ってるようにアプリを開くのがいいかもしれませんね。
とりあえず「設定」→「アプリ」→「ダウンロード」→「Google Playストア」を開きます。
「アプリ情報」の下の方に「標準で起動」と言う項目があるので「標準設定をクリア」が押せる状態でしたら押してみて下さい。
同じやり方で通常使用しているブラウザもその項目を見てみて下さい(^^ゞ

書込番号：19684590

[壱伍]

あき1あき1さん
アッガイ♪さん

丁寧に教えてくださり、ありがとうございました。
どちらも試しましたが、改善されませんでした。
しかしなぜか、ひと晩置いたら治っておりました。
なぜでしょう？？

この機種で同じ症状の解決法を見つけられず本当に困っていたので、ご回答くださり、本当にありがとうございました！

書込番号：19687290　スマートフォンサイトからの書き込み

マグネット充電部の修理のついて

[yoo1328]

初めまして。
最近マグネット充電がうまくできなくなってしまいました。
純正クレードルに置いても充電出来なくて、手前に少し傾けると充電出来ます。
このような症状の経験された方「いますでしょうか？
また、マグネット端子の交換は出来ますでしょうか？
アドバイス宜しくお願いします。
因みにmineoで使用しているためauショップでの修理は出来ません。

書込番号：19668002

[英知わい]

yoo1328さん

Xperia Z3 のクチコミ掲示板でキーワード「マグネット」で検索すると、けっこうトラブル多いみたいですね。

http://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchmode=text&searchword=%83%7D%83O%83l%83b%83g&bbstabno=12&categorycd=9999&prdkey=K0000698298&act=input

本体のマグネット端子の脱落や、充電時の接触不良等多数のスレッドが立っています。
私のZ3はそういった症状はなく純正の充電クレードルで普通に毎日充電できているのですが、個体差があるのかもしれません。

Z4からはマグネット端子が廃止され、キャップレス防水microUSB端子に変更されたので、ソニーもトラブルを認識しているのではないでしょうか。

書込番号：19668141

[葛とら�U世]

＞yoo1328さん
私はZ2ですが、そこの部分の初期不良に当たり、購入直後に交換してもらいました。
症状は置いても充電できない、端子を指で押し込んでからだと充電できるという感じでした。
（店員に充電を試させて、できないのを確認してから、指で押し込んで充電できるところを繰り返し見せた）
端子の接着不良で浮いており、正常なものと比べると、目視でも、指でなぞってもわかりました。
ねじのように見えるのは接点です。

両面テープみたいなものでの接着らしい（ここの口コミで読んだ記憶があります）ので、経年で接着力が落ちたのかもしれません。
放置すると、抜け落ちるのと、防水が効かなくなるので、ご注意ください。

キャリア契約がない場合の修理方法については存じていませんが、修理自体の報告はそこそこの数上がっていました。

書込番号：19668196

[マグドリ00]

auの回線契約がなくてもauショップでの修理は可能ですよ。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=18537901/
ここのSOL26過去スレに書きましたがKDDIお客さまセンターの回答をそのまま転記します。

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お問い合わせありがとうございます。ご質問いただきました、
弊社製品の修理対応についてご案内いたします。

auショップやauオンラインショップなどで購入いただいた弊社
製品について、解約後も引き続きauショップにて修理受付が
可能でございます。

しかしながら、代用機につきましては、各auショップの所有物で
ある為、誠に恐縮でございますが、当メール窓口では貸し出し
可否についてご案内出来かねます。

メールにてお問い合わせいただいたところ、誠にお手数ではござい
ますが、修理受付を行うauショップへご相談くださいますよう
お願いいたします。
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書込番号：19669739

通信サービスがありません

[skhaongaoko]

uqmobileで使用中なんですが最近接続できないことが多く左上のところに通信サービスがありませんと出てきてしまう状態になりました。

自宅では普通に接続できるので設定の問題ではないと思うのですが原因も解決方法も分かりません。
以前は職場でも普通に使えていたのに今は全く使えなくなってしまい困っています。
uqmobileに電話するも、端末の初期化をしてダメならsim交換しか出来ないと言われ、初期化しても症状は改善されませんでした。

これは本体に不具合が出ているのでしょうか？
何か解決策はないでしょうか。

書込番号：19630638　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクテイ]

sim交換。

書込番号：19635459

[アッガイ♪]

こんばんは、失礼します。
自宅で使っている時はWifiじゃないですよね？
自分もたまに「通信サービスがありません」と表示されます。
（mineoを使用しているのでUQとはちょっと違うかも知れませんが）
その時は、「機内モード」に切り替えてから、元に戻すと直ります。
症状としては電車移動中に多いのですが、大体同じ場所でなってます。
（自分の場合ですが・・・）
職場で試して頂けると幸いです。

書込番号：19636707

[おびい]

この端末で可能かどうかは分からないですけど、以下の方法で回避する事も出来る場合があるそうです。
http://www.teradas.net/archives/16654/

書込番号：19639675

待受画面に映るスパーク

[メヘンディ]

アップデート後から、週に一回ほど画像の右上にある『スパークのような物』が、待受画面に映るようになりました。

まるで、手持ち花火のようにバチバチと火花を散らしています(。>д<)

(写真なのでわからないのですが、バチバチと動いています)

電源ボタンで画面オフにして、再度画面を点灯させると消えています…

これは、一体なんなのでしょうか(・ε・｀ )
『仕様』というもので、不良でなければ安心なのですが…

書込番号：19473271　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

＞メヘンディさん
ライブ壁紙では？
設定で変えられますよ

書込番号：19474091

[メヘンディ]

回答有難うございます&#8252;
いま、やってみますm(__)m

書込番号：19474116　スマートフォンサイトからの書き込み

[メヘンディ]

(k.k)さん

設定で、ライブ壁紙などをみてみたのですが
画像にあるようなスパーク模様のものが無く未だ原因不明です…(；´_ゝ`)

書込番号：19474128　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

＞メヘンディさん
壁紙でないとするとウェジェット関係かな
わからないです、お役に立てずすみません、

書込番号：19474709

[スピードアート]

＞メヘンディさん

解が出ない様ですので憶測ですが、、、

> 写真なので

スクリーンショットに明確に出ていますのでソフト的。

> 週に一回ほど

順当には何らかのカレンダーかスケジューラ（アプリ？）ではないでしょうかね？
パッと見、アイコンを覆っている面かゴーストの様なグラフィックが関係ありそうにも見えますが。。。

見当が付かなくて気持ちが悪い場合は、初期化した方がいいかもしれませんね。

書込番号：19475267

[メヘンディ]

スピードアートさん

コメントありがとうございます&#8252;

スケジュール等のアプリのインストールや、アドレス帳などへのイベント登録はないのです…



ウィジェットを覆っているお面は個人的な物が写っているためスタンプで隠したものです！

待受画面は、個人設定(だったかな？)のなかの壁紙を使っています。


※
アプデで強制的に青くなってしまった画面上段の色を暗くしたいので既存の『XPERIA壁紙 グレーぽい色』を設定しています&#8252;

書込番号：19476514　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆柴犬☆]

パット見、ソフト的な不具合に見えます。

「メヘンディさん」が言っているる『スパークのような物』は、
「画面をスライドしてロックを解除」するときに出るハズのエフェクトです。

それが何らかの原因で、メニュー画面でも残ったままになってしまっている。
不具合であり、通常はロック解除時しか出ないので、電源ボタンで画面オフにして、再度画面を点灯させると正常動作になり消えている。

と想定できます。
ソフト的な不具合だと思われるので、最終手段は初期化で治るかも知れませんが（Updateによる不具合は結構あるみたいなので）、
「週に一回ほど」と頻度が少ないので、SOL26のAndroid5.0アップデートによる既存のバグかもしれませんね。

書込番号：19477046

[メヘンディ]

☆柴犬☆さん

『画面をスライドしてロックを解除する時にでるハズのエフェクト』とのことですが、

ロック解除を何度も試してみたのですが、スパークも何も出ませんでした(..)
主人のXPERIA Z３もロック解除する際、何も出てきませんでした…

他のXPERIAユーザー様たちはロック解除の際、エフェクトが出るのでしょうか？？

書込番号：19477646　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆柴犬☆]

>>メヘンディさん

失礼しました。
自分はAndroid5.0にしていない（4.4のデザインのほうがすきで。。。）ので、
もしかしたら、ロック解除のエフェクトがなくなっているかもしれません。
（としても、メニュー画面でそのエフェクトが出るのはおかしい気が？）

ちなみに、Android4.4の時のエフェクトはこんな感じです。
（ユーチューブで検索して引っかかったものを適当に選びました）
https://www.youtube.com/watch?v=w7ooCKZgEtI

Android5.0でどうなったかは他の方のユーザーにお聞きするしかないですね。。。
正しい情報を発信せず申し訳ありません。

書込番号：19478058

[メヘンディ]

☆柴犬☆さん

おぉーーー！！
凄い動画有難うございます&#8252;
こんなようなシャラシャラ〜というか、バチバチーっというような光が１ヶ所に固定されている感じです！(毎回場所は違いますが…)



確かに、アップデートしないほうが個人的にも良かったです…

ウィジェットのデザインや、機能性なども５.０より好きでした(泣)

書込番号：19478582　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆柴犬☆]

＞メヘンディさん
『光が１ヶ所に固定される』のは、指を動かさずにロック画面を押し続けたときです。
（指を動かすと拡散されるけど、動かさないと溜まっていくみたいな感じです）

なので、エフェクトとしてはあり得る（用意されている）現象です。
ただ、（Android4.4の場合は）ロック画面でしか出ないです。。。
（Android5.0のロック画面で出るかは『？』ですが……）

好みかもしれませんが、Android4.4の方がカッコいいというか使いやすいですよね！
（特に通知バー、クイック設定部分）
もちろんAndroid5.0にも魅力はありますが……。

書込番号：19478857　スマートフォンサイトからの書き込み

[メヘンディ]

☆柴犬☆さん


『光が１ヶ所に固定されるのは、指を動かさずにロック画面を押し続けたときです。
（指を動かすと拡散されるけど、動かさないと溜まっていくみたいな感じです） 』

なるほどです！！


『Android5.0のロック画面で出るかは『？』ですが……』

主人の問題のないXPERIA Z３(バージョン5.0)でも、キラキラが出ていないので仕様変更になったのではないでしょうか…
他のユーザー様にもお聞きしたいところです……


『好みかもしれませんが、Android4.4の方がカッコいいというか使いやすいですよね！ （特に通知バー、クイック設定部分）』


そのお気持ち、わかります！！
出来ることならバージョンアップ前に戻りたいです…

書込番号：19481000　スマートフォンサイトからの書き込み

[メヘンディ]

なんと…

スパークが最近でないなぁ(^-^*)と思っていたら、
電源ボタンの辺りからクレードルにさす磁石付近まで幅約１ｃｍ程が『タッチ切れ』になってしまいました(泣)

画面のタッチ切れを確認するアプリを起動し
指でお絵描きするようになぞってみましたが、
幅約1ｃｍがクッキリ抜け落ちてる感じでした…

再起動、電源オフ、工場出荷時に戻してみましたが
全く改善しないのでショップ持ち込み→現在修理依頼になりました。

それで、気がついたのですが
SOL26も、初期設定のままならロック画面解除時に
スワイプにそってシャラーンとスパークが出てました(゜ロ゜;)


まさか、画面の一部が死ぬとは…思ってもいませんでした。（購入からちょうど一年です）

XperiaZ4では報告が上がっているようですが、SOL26では初めてだと言われました。

以上、ご報告でした。
長々とスミマセン(。>ω<。)

書込番号：19540285　スマートフォンサイトからの書き込み

最近になって

[たろさ202]

動画を撮影したものを再生してみると、砂嵐のような音がして音声が全く入らなくなりました。一応再起動やマイク設定などを試したのですが直りません。故障でしょうか？壊れるような事は見に覚えがありません。何か手立てがありましたらご教授ください。

書込番号：19531347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピヨピヨとなくぴよぴよ]

ほぼ間違えなく、マイクの故障だと思われます。ソフトウェアで砂嵐にはなりません。

書込番号：19533067