Xperia Z3 のクチコミ掲示板

上部の発熱

[muuucho]

いつも参考にしております。

11月に本機を使いはじめて以来、何も問題なく使用していたのですが、ここ数日機種の裏上部(真ん中のXPERIAの文字より上、特にカメラの部分周辺)が熱いです。
全体的にぼんやり熱を発しているのですが、特に上部の熱が異常です。

最初は最近の暑さのせいかと思っていたのですが、帰宅してネットの閲覧のみで1時間使っただけでも電池の消耗が早く、BatteryMixで見ると40度になっています。が、稼働プロセスに特に異常は見られず…(au wi-fi接続ツールは停止済みです)

キャッシュや不要なアプリも削除し、電源を落として様子を見ましたが電源を入れ直すとすぐに熱くなります。

同じような状況になった方はいらっしゃいますか？
また、どのように対応したかも教えていただけると幸いです。
よろしくお願い致します。

書込番号：18788340　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

共通の対処方法でしたら、再起動は常識として、すっきりは一旦初期化でしょう。

あと、その他の見方でしたら、SeePUでCPUがオレンジのタイミングが高頻度で合っていないかでしょう。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.latedroid.seepu&hl=ja
おおよそそのケースではCPUがオレンジになって落ちないですから、落ちてほぼブラックなのに熱いとなればハードに何か問題がある可能性があるかと思います。

書込番号：18789867

[りゅぅちん]

稼働プロセス上位に『メディア』が挙がってませんか？

書込番号：18789913　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

カメラを起動させたり、屋外などでネット閲覧などしていると普通に熱くなりますよ。
とは言っても持てなくなるようなほどの熱さでもないですし、40℃くらいなら特に問題もないでしょう。

書込番号：18790990

[muuucho]

SeePUの様子

>スピードアート様
ご返信ありがとうございます。
初期化ですか…。けっこう勇気が要りますね…。
初期化もできないくせに相談するなという感じですが。
本日の電池の減りはまだましかと思いますが、様子を見てだめそうならば初期化してショップに持ち込みたいと音います。
アプリのご紹介もありがとうございました。
見方がいまいちわからないので、これから勉強致します。
とりあえず、スクリーンショットを投稿致します。

書込番号：18791302　スマートフォンサイトからの書き込み

[muuucho]

>りゅうちん様
ご返信ありがとうございます。
稼働プロセスに「メディア」は上がっておりませんでした。
ひとまず様子を見てみます。

書込番号：18791306　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

恐らく初期化しても変わらないですよ。
私はこの端末のユーザーですけど初期化しても温度なんか下がりません。
使えばある程度熱を持つのは仕方のないことですし、特に最近は外気温も高いですからね。
PCのようにCPUを冷やすファンを搭載出来ないスマートフォンやタブレットは、本体に熱を伝達することによって放熱、排熱しています。
40℃程度でしたら許容範囲ですよ。

書込番号：18791320

[muuucho]

>おびい様
ご返信ありがとうございます。
そうですよね。
昨日ご相談させていただいたときはカメラの使用や屋外使用ではなく、熱くなってどんどん電池が減っていたので昔使っていたGALAXYS2を思い出して心配になっていたのですが、(今まで40度以上出た記憶もありませんし、、)
わたしの体温や気温も高くなっていると思いますしもう少し様子を見ます。

書込番号：18791337　スマートフォンサイトからの書き込み

[muuucho]

>おびい様
二度もご返信いただき本当ににありがとうございます。
そうなんですね…
購入時が11月でそこからずっと寒かったですから、携帯が熱くなるのに過剰に反応してしまいました。
許容範囲と聞いてほっとしております。
ありがとうございます。

書込番号：18791346　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

「40℃」という数値自体には驚きませんが「室内でのネット閲覧のみ1時間で」というのは、やや気になりますね。
サイトの読み込み時以外は画面が点灯してるだけなので特に負荷が掛かってる訳でもないですし。

その状態でカメラ撮影／動画再生／ゲームアプリ等を起動させて負荷が掛かると、すぐに50℃近くまで跳ね上がってしまいそうな気もします。
端末の発熱具合を把握するためにも、一応お試しになってみては？
（Z3が元々そのような傾向なのか？分かりませんが、もしそれが通常どおりということでしたら納得です）

書込番号：18793016　スマートフォンサイトからの書き込み

[とろとろたろう]

こちらのブログでは発熱実験を行っているようですが、他社の製品と比較してもなかなか良い温度だそうです。
http://mythos412.blogspot.jp/2015/05/apple-iphone-6-plus.html

iPhoneだけ別格のようですが...

書込番号：18820680

[おびい]

>こちらのブログでは発熱実験を行っているようですが

比較対象がXperia Z2ですからね。

書込番号：18823284

[とろとろたろう]

>おびいさん

Z3と勘違いしてました。すいません。

書込番号：18828863

[muuucho]

>りゅうちん様、とろとろたろう様、おびい様
お礼が遅くなり申し訳ありません。
その後様子を見ていると、やはり今までよりも高熱で、屋外でカメラを使うものならカメラを起動してものの数分で「高温のため強制終了されるかも」と言った警告文が出てきます。
その割にご相談させていただいた頃よりも電池は持っている気がします。

これとは別件で、同じ機種を使っている家族と同じ場所で同じ写真を撮ったときに私のスマホだけ全体的に白っぽく写る(これは購入当初から)ということもあり、これも兼ねてショップに一度持っていこうとは思っています。

ベストアンサーは何度もご親切にお教えくださったおびい様に致します。
ありがとうございました。

書込番号：18830817　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞muuuchoさん

ありがとうございます。
私以外の他の方はXperia Z3ユーザーではないので的を射た回答にはならないと思います。
私のXperia Z3も最近カメラ起動時に頻繁に同じような警告文が出るようになりました。
カメラは元々白っぽいモノを撮影すると周辺部がピンクっぽくなるピンクカメラが顕著なのと、暗いところで光源があるものを撮影すると白っぽくなってしまうので、少し閉口しています。
このピンクカメラ現象はXperia Z4でも直っていないようです。

書込番号：18830878

Adobeフラッシュプレーヤー

[である]

Adobeフラシュプレーヤーのインストール方法が、よく解りません。宜しくお願い致します。

書込番号：18786665　スマートフォンサイトからの書き込み

[メンドシーノ]

https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/228683.html

上記のサイトでAndroid 4.0用をダウンロード

「設定」メニューを開き「セキュリティ」を選択

「提供元不明のアプリ」を有効にします。確認のメッセージが表示されたら、「OK」をタップ

ダウンロードした apk ファイルをタップ

確認のメッセージが表示されたら「OK」をタップし、インストールを開始

書込番号：18786700

[T.Power.revo]

Android4.4以降のAndroidバージョンでは通常の方法でフラッシュプレーヤーをDLするのは出来ないと聞いておりますが...

書込番号：18786719　スマートフォンサイトからの書き込み

[メンドシーノ]

dtab d-01G　Android4.4.4

ブラウザ　Google Chrome

上記の環境でダウンロード出来るのは確認済み

書込番号：18786737

[ACテンペスト]

ただ、Adobeのサポートは終了してますんで、セキュリティの脆弱性などに対する手当ては保証の限りではないでしょうね。

自己責任で。

書込番号：18786984　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

例えダウンロード、インストールが可能でも標準のブラウザでは動かないですね。

書込番号：18787707

[である]

ブラウザをGoogleChromeで対応したら、簡単に出来ました。有り難う御座いました❗

書込番号：18787785　スマートフォンサイトからの書き込み

[である]

有り難う御座いました❗

書込番号：18787788　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

ChromeではFlash Playerをサポートしていないので、インストールしたとしても動かないですね。

書込番号：18788903

[おびい]

正確にはAndroid標準のChromeですね。
https://support.google.com/chrome/answer/2710225?hl=ja

書込番号：18788911

機種変更を考えています。

[おペイ左衛門]

現在は旧型のsol22を使っているのですが、それの定番的な不具合の画面浮きの症状が出てきた為、こちらに機種に機種変更を考えているのですが、sol22を修理に出すという選択肢もあり悩みます。修理もしくは新品に交換して本体をリフレッシュしてからの機種変更の方が旧端末の価値もあがると思うので悩みます。機種変更はとりあえず修理に出してから考えた方が賢明でしょうか？

書込番号：18784384　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥ]

まず、すべてのデータのバックアップをとっておく。

修理金額にもよるが、新品への変更ならより新しいＺ４を検討するべき。

書込番号：18784436

[メンドシーノ]

携帯補償に入っているなら修理もしくはリフレッシュ品に交換してそれを売れば新しい機種に変更する資金の足しに成りますね。

書込番号：18785002

[Yasu1005]

参考までに

SOL22をほぼ2年間使って、SOL26に機種変更して、
その後1ヶ月半でiPhone6に機種変更した人がここにいます。

SOL22は、その後はmineo SIMを挿して運用していますが、
SOL26は、SmartWatch3とともにソニーマーケティングに返品しました。

今はAppleWatchの入荷待ちで、iPhone6を快適に使っています。

書込番号：18786519　スマートフォンサイトからの書き込み

[おペイ左衛門]

返信ありがとうございます。sol22はまだ現役なんですね。もう少し質問させて下さい。sol26は良くありませんでしたか？もしくは不良とかですか？androidからiPhoneに乗り換えた理由って何ですか？機種変更お金かかりますよね？

書込番号：18787514　スマートフォンサイトからの書き込み

[P3-Z]

sol26使って2ヶ月目の者です。
私の機種ではワンセグ/フルセグが設定してもほぼ映らないという現象（放送エリア内でも）が起きていますが、それ以外は概ね気に入っています。
特に目立つ不具合もありません。

Z4より安価ですし、あと2年は現役で使える機種であると思います。
ハイレゾ再生もできるし、安くすませるならZ3もありだと思います。

書込番号：18790414

[りゅぅちん]

SOL22の画面浮きについては無償修理の可能性もゼロではないので、その場合は当然修理してから機種変更というのがベターですね。
とりあえず先ずショップで実機を見て貰って、修理代見積りについて相談されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：18790597　スマートフォンサイトからの書き込み

[おペイ左衛門]

ありがとうございます。みなさんのご意見参考にさせて頂きます!!将来的には一括購入でmineoに乗り換える事も考えようとおもいます。

書込番号：18791832　スマートフォンサイトからの書き込み

夏モデル発売での寝下げ

[おペイ左衛門]

夏モデルが来月発売になりますが、こちらは値下げはされると思いますか？

書込番号：18784310　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジ太君]

微妙ですね。
auのZ3は販売台数のランキングを見た限りでは、発売以降全キャリア機種でも上位10位以内をほぼキープしてます。だから、在庫もそんなにはないと思います。
大幅に機種変更の金額が下がる要素はないですね。
毎月の割引が数百円UPか下がっても毎月割は今のままで1万円下がるとかですかね。
販売店によっては16ヶ月とか24ヶ月以上機種変更は1万円の割引とかキャンペーン的にやるかもですね。

書込番号：18786582　スマートフォンサイトからの書き込み

[イガスト]

今日久々にヤマダ電機に立ち寄ったのでＺ４のカタログもらってきましたが
薄く軽くなったのはこう評価ですが、詳しく見ていくと充電端子ないの〜？？バッテリー容量減ってしかも
待ち受け時間すくなくなってるじゃん！ホルダついてないの〜？
とＺ３価格下がらない要因もありそうです。

書込番号：18792244

sol26 アプリ起動中、サイレントにする方法

[ももっち2015]

はじめまして

基本設定はサイレントにしています。
充電中の消音はクリア出来ました。
ただ…auスマートパスにあるいくつかのアプリ（全てではありません）を起動すると音が出てしまいます。
アプリ起動中でもサイレントにする方法を教えていただけませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：18784041　スマートフォンサイトからの書き込み

続々 SDカードへの書込みエラー

[mannbu]

進捗がありましたので
少ししつこいかも知れませんが
同じ境遇にいる人も少なからずいるかと
思われますので連投です。

SDへ書き込んだ音楽が再生出来ず
（正確には音飛びを連発しSDが強制マウント解除になる）
1枚目のSDがお釈迦様になり本体も１回交換しましたが
症状が治まりませんでした。

本体交換でも改善しなかったので
auサポートセンターに問い合わせ
以下の質問を受けました
（電話口は技術スタッフの方でした）
・音源は何ですか？
→CDと回答しOK（著作権の関係で再生不良が出ることもあるようです）
・再初期化はしましたか？
・他の機器では再生出来ますか？
・SD以外の音源（YouTubeやTV、ラジオなど）は再生出来ますか？
→全てOKと回答

以上のやりとりでの回答が現状では原因不明
再度の無料交換は可能で修理も可能との説明有
いたちごっこの交換よりも修理を選択
修理を依頼なら最寄りのauへとのことで
auへ行き症状を説明し受けた質問が
・SDは正規ですか？
→正規ではない旨回答したところ（Transcend）
正規以外は動作確認がされていませんのでね・・・と
ちなみに正規はサンディスクと・・・もう一つは度忘れしました。すいません

※auのHP見てもカタログ見てもそんなこと書いていないようですが
書いてありますか？SDのメーカーHPで確認して下さいとしか書かれて
いないような気がするのですが・・・※

1週間で戻ってきましたが
検査するも状況の再現できずに異常なし
ただ新しい本体に交換しますとのことで
実質交換となり3台目が来ましたが
症状はそのままでした。

SDはPCではちゃんと再生するので
正直、原因はSDではないような気がするのですが
ここまで来たら一度、SONYのSD（何故か正規ではないようですが？）
を購入しそれで駄目なら本腰入れてクレームつけようかと考えています。
そこでのauの対応はまた改めて報告しますが
その前にまだ何か可能性としてやるべきことは御座いますでしょうか。
ご教示を宜しくお願い致します。

長文にお付き合いをいただきまして
有難う御座いました。

参考に過去の書込みです
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013646/Page=12/SortRule=1/ResView=all/#18629048

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013646/Page=7/SortRule=1/ResView=all/#18696497

書込番号：18782630

[メンドシーノ]

過去の書き込みも一応見させて頂きました。

SDカードは他の物に交換してみたのでしょうか？　（サンディスクや東芝の物が良いかも）

TranscendのSDカードはSOL26本体に挿した状態でスマホ本体からの操作での初期化は正常に出来るのでしょうか？

書込番号：18783008

[まきたろう]

役には立たないと思いますが、ちょっと思ったことを・・・

まず、
＞・再初期化はしましたか？
というのは、設定−ストレージーSDカード内データ削除（フォーマット）のことでしょうか？
これを行ったあとに、ファイルコマンダーで内部ストレージ内の画像ファイルなどをコピーして、
正常に動作するか、確認してみるというのはどうでしょう？

これで、アンマウントするなら純正のSDカードしかないのかなぁ？
ちなみに、私は、東芝のSDXC64GBを使用していますが、いたって順調です。

もし、アンマウントしないで使えるなら、音楽ファイルになにかしらの問題があるのかもしれませんよね？
で、音楽ファイルに問題があるなら、下記の検証は危険なのでやらない方がいいかな？

＞SDはPCではちゃんと再生するので
その音楽ファイルを内部ストレージに入れた場合はちゃんと再生するのでしょうか？

ちゃんと再生すれば、SDカードもしくはSDカード回りが怪しいですよね。
でも、音楽ファイルが原因だとすると、本体がヤバイことになるかも・・・再起動すれば復活するでしょうけど・・・

関係ないですけど、最近、にこにこのパパさん、みかけなくてさみしいです。

書込番号：18783459

[スピードアート]

大多数の方では発生していない？にせよ、現実問題が起こっているということは必ずや何らかの原因がある訳ですが、、、こうなるとソースのデータを特定して「コーデック」の関係が無いかどうかをピンポイントで見ていくしか無いのではないでしょうかね。

あとは、ダメダメ追求では無い逆追いで、もし問題の無いソースのデータがあるのであれば、それが大多数の方に当たるとも言えますので、そのあたりの差に注目するとかでしょうか。。。

書込番号：18783760

[とおりすがりな人]

当該機種は所持していませんが、otgusbアダプターでsdカードリーダー使われてみては
sol23ですが100均一リーダーで32Gまでつかえます

書込番号：18783790

[あき1あき1]

ＳＤはＰＣで正常に使えるから、スマホでも正常に使えるというものではないです。
同世代のスマホでも、同じＳＤでマウント解除を繰り返す機種と普通に使える機種があったりします。

特に激安ＳＤはそういう相性リスク高いと思いますよ。

書込番号：18784013

[MF6]

他のプロセスがたくさん動いている、ということはありませんか？
sdのアクセス不良だけでなく、cpu過負荷でも音飛びは発生しますよ。

当方はtrancendのclass10 64gb のを使っていますが、walkmanアプリではこの半年で2〜3度の音飛びを経験しました。一方neutronで再生した場合は音飛びしたことはありません。

本体を交換しても音飛びが発生するということであれば、次はカード本体か、cpu負荷とメモリ使用率を疑ってみては？

書込番号：18784401　スマートフォンサイトからの書き込み

[Salty Cat]

本体の異常ではなさそうですね。
音楽ファイル自体が破損している可能性が高いと思われます。ファイルはCDから取り込み直すことをお勧めします。
考えられる可能性としては
1、CDが傷などによって読み込みに問題が発生している
2、CDを読み込むドライバーが故障している
3、CDから取り込むためのソフトの問題（MediaGoを使用されてると思いますが、一度アンインストールして再インストールすることで解決します）
4、音楽ファイルをSDカードに転送する段階での問題（本体から移動させているようですが、お勧めできません。PCからSDカードに直接書き込んでください。USBケーブルを使ったメディア転送も問題が発生しやすいです。またSDカードに書き込む際もMediaGoを利用して書き込むのが安全で便利であると思われます。SDカードリーダーを利用されているなら、それも故障していることもあります。その場合はUSBを使いXperiaと接続し「ファイル転送モード」に変更することが望ましいと思います）
5、再生アプリの問題（設定からアプリのデータを削除してリセットします。別のアプリを利用してきちんと再生できるかチェックします）
それでも問題が発生している場合は、SDカードの問題かと思いますが、リカバリーすることは難しいと思います。SDカードは一度破損すると直すことは難しいです（一度メディア転送中にPCがフリーズしたことで、保証のない高価なSDカードをわりと新しかったのにダメにしてしまった経験があるので）トランセンドなら保証が効くのでサポートに連絡してみて交換してもらうことをお勧めします。ちなみにトランセンドの中身はサンディスクの廉価モデルと同じものだそうですよ。あまり正規とかは関係ないです。

書込番号：18791755　スマートフォンサイトからの書き込み

[Salty Cat]

メディアスキャンの暴走も考えられます。また他のアプリが本体のスキャンを邪魔している可能性もあるので、あまり変なアプリは入れない方がいいですね。レビュー数があまりに少ないアプリや極端に評価の低いアプリは何かあるものだといつも思っています。
設定から「アプリ」の「すべて」のタブにある「メディアストレージ」を選択し、データ削除をします。
他にも音楽再生アプリであるならデータ削除を行った方がよいと思います。作業データや設定などは初期化されますが、データ削除により不具合が起こる可能性はまずありません。

書込番号：18791805　スマートフォンサイトからの書き込み

[mannbu]

皆様、たくさんのコメントをいただきまして
有難う御座います。

現在のSDは2枚目です。
１枚目は強制マウント解除を乱発した挙句、書込みや削除などが
何もできなくなり今までに保存した音楽しか聞けなくなり使用不能状態です。
色々なメーカーなりを試せればいいのでしょうが
金銭的な余裕もあり、また何故こちらで自腹を切ってSDを買い続けなくていけないのか
釈然としない為、３枚目は試していません。
いままでデジカメや一眼レフで無名の安物を愛用してきましたが
動作不良なんて初めてです(>_<)

音楽ファイルには異常ないでしょうと
auの技術スタッフの方には言われました。
内部ストレージで保存すれば問題なく再生します。
それをSDに移すと音飛びを乱発します。
転送方法は
・アダプター使用でSDへ書込み
・USBで本体を介してSDへ書込み
・CDレコで内部に落としてからファイルコマンダーでSDへ移動
を試したが全て変わりなく音飛び発生します

アプリも余計なものは極力削除していますが
特段変化なく、再生中にメモリの解放を行ったりしていますが変化なしです
そもそも交換してすぐのサラの状態でも発生する始末です。

また新しいSDを買うしかないのかな・・・と思ってはいるのですが
踏ん切りがつきません。
取りあえずTranscendにも交換可能か打診してみます。

また結果は報告させていただきます
有難う御座いました。

書込番号：18792118

[スピードアート]

mannbuさん

> 内部ストレージで保存すれば問題なく再生します。
> それをSDに移すと音飛びを乱発します。

なるほど、これではデータに問題は無さそうですね。
この状況であと比較するとすれば、エンコードを変えてみる、ビットレートを変えてみるあたりになると思います。

書込番号：18792516

[まきたろう]

一応、A1SDBenchなどのアプリでベンチをとってみてはどうでしょう？

書込番号：18792607

[Salty Cat]

とりあえず、メモリ解放はあまり行わない方がよいと思います。Xperia Z3においてはメモリが足りなくてということはまずないと思いますし、メモリ解放は強制的にアプリを終了させる行為なのでものによっては逆にエラーの原因になる可能性もないわけではありません。その程度でおかしくなるほどヤワな作りはしていないとも思いますが、メモリ解放したところで良くなる見込みはまずありません。
再現出来れば直し方も分かるのですが、今のところ私の端末では再現できそうにないので。私が使っているのもトランセンドのSDカードでPremium300xというシリーズの64GBです。再生アプリはミュージック（旧ウォークマン）で、５ヶ月使って今のところ音飛びなどの障害は一度もありません。

言い忘れてましたが、トランセンドは知名度もあるので偽物も多いです。二枚とも同じところで買われたなら二枚とも偽物である可能性もなくはないと思います。
トランセンドなら永久保証や製品登録の案内も一緒に入っていたと思います。本体にシリアルナンバーの記載があるので、それでもってこちらに製品登録をするとサポート対象になります。
http://jp.transcend-info.com/Support/registration
本来なら購入30日以内にするものですが、30日を過ぎたものでも登録可能です。

パソコンでSDに入っている音楽を直接再生してみて、正常に再生できたならSDというよりアプリか、端末との相性である可能性もあると思います。
再生アプリはアップデートをサボったりしてるとバグがあったりするので必ず最新版にしてください。
ちなみにGoogle Play Musicというアプリに関してはサービスを増やすためにアプリのパフォーマンスは落ちてるのでバグはむしろ増えてるそうですが。

あと私はauのサポートをあまり信用していません。ある程度知識があったとしても私も含めここで回答してくださる方々とそう違いはないと思って間違いはないと思いますよ。

書込番号：18792612　スマートフォンサイトからの書き込み

[あき1あき1]

Transcendは基本激安メーカーと認識してます。いつ読み出しできなくなってもしょうがないのでは？
当方は１年で突然死の経験あり。別メーカーのＳＤで試してみないと、ＳＤの不具合を本体に押し付けた議論をすることになります。

書込番号：18804128

[ザクテイ]

au行った時にデモ機なりでスレ主さんのSDを入れて再生してみました？

書込番号：18805024