Xperia Z3 のクチコミ掲示板

着信ができません。

[sakusakusakuharu]

こんにちは。

ネットでコードを購入し
simロック解除して楽天モバイルで使用しています。

ネットは問題なく使えています。

電話の発信、smsの送受信は可能なのですが、
電話の着信ができない状態です。

相手側が電話をかけると、コールもなく切れてしまいます。
こちらに履歴も残りません。


ロック解除した時のバグなのでしょうか(T_T)？

なにか試したらいいことや、設定方法があれば教えて頂きたいです。

よろしくお願い致しますm(_ _)m

書込番号：20781492　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

simカードですが、楽天モバイルに通話付きかどうかを確認されて、購入されましたか？
また、お使いの携帯電話のsimロック解除されているかと思いますが、docomoとソフトバンクの携帯電話をsimロック解除してもauのsimならば、使えないと聞いた事が有ります。
楽天モバイルに確認をされて、契約内容を確認されましたか？
もう少し詳しく使用している携帯電話の情報と、楽天モバイルのsimが、docomoの回線を使っている物か？auのsimかを書き込まれたら、詳しい内容で、アドバイスが有ると思います。
お役に立てませんが、確認をされてみるしか、方法が無いと思います。

書込番号：20781577

[子熊くん]

＞sakusakusakuharuさん

SOL26ではVoLTEに対応していませんので「
通話設定 > 通話モード」を【3Gのみ】にすると大丈夫かもしれません。

書込番号：20781622　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんばんは

原因がわからないようですが、
基本的に楽天モバイルはdocomo系mvnoです。
つまりxperiaのdocomo端末なら普通につかえますが、au端末のZ3はSIMロック解除しても、3G方式が違うので(非対応)音声通話では使えません。(Z4以降の機種なら可能)
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/

Mibeo等 au系mvnoのSIMを使う他ないです。

書込番号：20782502　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakusakusakuharu]

＞八咫烏の鏡さん
＞LVEledeviさん
＞子熊くんさん

返事が遅れてしまい、すみません(T_T)
アドバイスありがとうございました！

simは間違いなく通話sim購入していて、通話設定をしてみましたがだめでした(T_T)

LVEledeviさんのおっしゃる通り、au端末なので
そもそもできなかったんですね…

みなさま相談に乗っていただきありがとうございました(´∀`)！

書込番号：20844062　スマートフォンサイトからの書き込み

5.0にアップデート出来ない

[スパスパ。]

sol26から新品同様のsol26にsim入れ換えて使用。バージョンが4.4だったので5.0アップデートしようとしてるんですがインストール出来ません。SONYとかauのサイトからやり方を調べてやってますが出来ません。どうしたら出来ますか？尚、パソコンは持ってません、Wi-Fiは使えます。よろしくお願いいたします。

書込番号：20773003　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

外装的には新品同様でも、
前所有者までのどこかの段階で、
個人的な改変が為されている可能性はありませんか？

例えば、
この機種、公式には SIMロック解除出来ませんが、
しちゃった後だった､
とか。
だとしたら、公式の OSのメジャーアップデートは出来ません｡

書込番号：20773662

[スパスパ。]

回答ありがとうございます。
ですね。ショップに持ってて見てもらったのですがやはりアップデート出来ませんでした。不具合で修理扱いになり残念な結果になりました。
アップデートしないとゲームの引き継ぎ等が出来ずお願いしました。

書込番号：20774371　スマートフォンサイトからの書き込み

左上の表示を消したい

[まきたろう]

左上のＺカメラの表示とアイコンを消したい

左上のＺカメラの表示とアイコンを消したいので、いろいろやってみましたがわかりませんでした。

ご存知の方がおられましたら、教えていただけると助かります。

書込番号：20756210

タッチ切れ

[aozora@]

Xperia Z3の下部のホームボタン、戻るボタン タスク一覧が全部タッチ切れで操作不能　スマホを手に持って使用しなければ正常（画面以外が肌に触れていなければ）　スマホの枠のアース（静電気）などが関係してのでしょうか？　netで同じ現象が多々見られますが、auでは、有償修理　docomoは、保証期間に関係なく無料修理　　同製品同現象は、リコールにならないのですか？

書込番号：20706374

[スピードアート]

＞aozora@さん

PL絡みで無いと『リコール』にはなり得ず、あとはせいぜい自主改修、基本的にはキャリアのやりたい放題が現実だと思います。

書込番号：20707558

[りゅぅちん]

＞aozora@さん

下記のau Z3スレはチェックされてますかね。
タッチパネル不良に関して3名の方が無償修理対応されてます。
すったもんだゴタゴタした経緯はあったものの結果オーライ、といった感じのようです。

ただ直近の方の場合、先月下旬にauショップへ持ち込んで修理見積りを取ってすんなりと無償修理を認められたとのことなので、もしかするとau側もZ3のタッチパネル不良については柔軟対応へ方針を切り替えてるのかもしれません。
（たまたま良対応のショップに当たった可能性も否めませんが）

とりあえずショップへ持ち込んで修理見積りを申請してみては。

http://kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=20163990/

書込番号：20708645　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

決して携帯創世記とは言いませんが、両キャリアのそこそこ永年ユーザである経験からしますと、auは基本『泣き寝入り狙い』な対応で、昨今運用規定含めこれをdocomoが追っている形でしょう。
特にauは、この手の要望を突き詰めた場合、まじめな社員ですと良心の呵責から心の病気になるのではないか？と思われろほどのパワハラ的に『泣き寝入り』させることが原則の社員教育が徹底しています。
（それ以上要望すると、要望する方がクレーマに仕立て上げられる感じ＞いい物を提供してくれないことがそもそもの原因であることを忘れ去っている）
もっとも、地域地域の販売会社によっても異なる場合があり、協力会社となっているショップ店頭でほぼ全て対応させていることで、強硬なユーザに対する対応はショップが泣くことで成り立っています。
それが↑の結果オーライでしょう。

書込番号：20709238

Wi-Fi接続

[ポタポタ。]

マイネオ運用でこの機種にしましたが、ネットには無事に繋がりましたが、公共Wi-Fi接続できませんでした。試したのはAEONのWi-Fiでしたが繋がっても数秒で切れたり、保存済みとなったまま接続されなかったりします。

いろいろ調べてはみたものの、対処法がよくわからず、教えていただきたいです。

書込番号：20692558　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

公衆Wi-Fiは不安定なことが多いです。
アンテナの近くでないと電波は安定しません。

設定不要でつながるWi-Fiですから、ユーザーにできることはないです。
別のイオンでためすか、時間を変えたり、いる場所を変えてトライしてみてください。

なお、暗号化されていないWi-Fiスポットですから、通信はダダ漏れです。
パスワードその他、個人情報などは一切流さないよう、注意してください。

書込番号：20693010

[あき1あき1]

公共のWiFiは大抵ブラウザ認証が必要ですが、ブラウザ認証しても接続しないのでしょうか？

書込番号：20694610

[ポタポタ。]

他のケータイでは問題なくつながるので、Z3の方に問題語あるとおもっております

書込番号：20694638　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポタポタ。]

うまく言えませんが、Wi-Fiを、キャッチできるリストみたいなのから選択しても保存済みになるだけで接続できず、Web認証にもとべないのです。

書込番号：20694643　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

Japan connected-free WiFi というアプリを使ってみてはいかがでしょう？ 様々な無料WiFi に一括ログインできます。AEONMALL への対応も謳っています。→ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttbp.jfw

書込番号：20694892　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポタポタ。]

それではないんですが、同じようなアプリ を使ってみてもダメでした。

書込番号：20695712　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

省電力設定の影響で、WiFi の感度が控え目になっているという事は無いでしょうか？

書込番号：20695808　スマートフォンサイトからの書き込み

[nomi0112]

確か、Z3はWIFIはつかみにくいと聞いたことがあります。
実際、私が持っている個体はZenFoneやMOTO G4 Plusと比べでも繋がるのか遅いですし、2.4G より5Gの方が時間がかかります。

書込番号：20700214　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

WiFi の詳細設定の「接続不良の時は切断する」がデフォルトでオンになっている機種が多いかと思いますが、これをオフにしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：20700366　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポタポタ。]

いろいろ試しては見ましたが、改善されず、故障のようです

書込番号：20702669　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

コンビニが近くにありましたら、Wi-Fiが繋がるかどうか確認してみては如何ですか？
AEONのWi-Fiが繋がら無いと結構聞きますので、他でも試してみられたらどうでしょう。

また、端末サポートに加入されていられるならば、交換して貰うのは如何ですか？
電池の持ちと電池の膨張等も有りますので、一度ご検討されては如何でしょうか？

書込番号：21008030

【Googleマップ】GPSを測位しています…

[子熊くん]

Googleマップが更新されてから、カーナビ機能が絶不調で大変困っています。

具体的には…
■自車アイコンの下に(約10秒間隔でしょうか？)定期的に「GPSを測位しています…」と表示され、自車アイコンが飛び飛びに進む
※自車アイコンが停止→約10秒→メッセージ表示→自車アイコンがワープして停止→約10秒→…の繰り返し

この様な状態なので…
■当然、音声案内のタイミングが遅れる
直進中にも関わらず…
■突如、地図が回転する
■違う道に進んだことになって、リルートし始める
など、使い物になりません。

ちなみに…
■「GPS Status」では、十数個もの衛星を捉え、現在地も正常に取得できています
■ナビも、正常に開始されます
■Googleマップの更新を削除すると、上記の問題は解消されます
よって、Googleマップのバグが原因ではないかと思っているのですが、直近3回の更新でも一向に修正されないので、不安です。
※「2016/12/06」の更新「9.42.3」でも問題を確認済み
皆さんは、如何でしょうか？

《端末環境について》
【Android】5.0.2
【GPSモード】端末のみ
【SIM】0 SIM(SMSなし)
【root】なし

書込番号：20468624　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

Googleマップを購入時に、戻したらどうでしょう。
設定→アプリ→Googleマップ→右上の3本ライン→更新データの削除
このままだと自動更新で、最新のversionになるので、
Google play→左上の3本→設定→自動更新→チャックを外す。

書込番号：20468901

[あさとちん]

Yahoo! カーナビにしてみたら。

書込番号：20468902　スマートフォンサイトからの書き込み

[子熊くん]

ありがとうございます。

＞ＭｉＥＶさん
はい、Googleマップの更新を削除すると、問題は解消されます。
※同時にGoogleマップの自動更新も無効にしてあります。

＞あさとちんさん
Yahoo!ナビもありますが、Googleナビのプローブ情報による優秀な到着予定時刻を重宝しており、とても気に入っています。
なので、この不調を解決できない日々が残念でなりません。

この問題が、自分の端末だけなのか？それとも同機種で発生しているのか？を知りたくて質問させて頂きました。
宜しくお願い致します。

書込番号：20468954　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

SOL26ユーザーさんが現れないのでしゃしゃり出ます。
ドコモ版SO-01G(OS5.0)とマップ9.42.3の今に至るまでそういう症状は出たことがありません。
セーフモードでも症状が出ますか？

尚、症状が出ているときにはGPSで測位できてないと思われます。
GPS Status＆Toolboxのステータスバーアイコンで測位・未測位が判別できます。
アイコンは小さくて見づらいので、その確認時に事故らないようにご注意ください。

書込番号：20474683

[子熊くん]

＞こえーもんさん
なるほど、docomo版「Xperia Z3 SO-01G」(Android 5.0.2)では、問題がないのですね？
貴重な情報をありがとうございます。
「SIMロック解除」をして「SMSなしの0 SIM」を使用していることが原因なのかとも思いましたが、Googleマップの更新を削除すると問題ないことから、それが原因とも考えられませんし、頭を抱えております。
引き続き更新を待ってみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：20475875　スマートフォンサイトからの書き込み

[子熊くん]

下記のクチコミ(2015年11月)に、同様の問題が既に報告されていました。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000013701/SortID=19287980/

どうやらGoogleマップなどの問題ではなく、MVNOが原因のようです。
※音声SIMやデータ専用SIMなどの種類は関係ない

ただ、A-GPSが受信できないからとしている点が不可解です。
A-GPSは、端末がGPSを測位し始める際の手助け(Assistant)情報であって、それがなくとも10分程度でGPSを捕らえられます。
捕らえてしまえば正常に動作するはずなのに…←ここが分かりません

書込番号：20491313　スマートフォンサイトからの書き込み

[子熊くん]

あれから何度かGoogleマップの更新がありましたが、一向に解決されませんでした。
仕方なくdocomo版「Xperia Z3 SO-01G」のROMにしたところ、解決できました！
ちなみに、下記の問題も解決できます。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=20379031/

SMSありの「0 SIM」で検証できなかったことが心残りです。
SOL26のROMはSIMロック解除に対応しておらず、公式な使い方をしていない上ではありますが…
■SOL26でMVNOを使用する場合、CPA接続になる
■海外フォーラムでも同じ問題が(Xperiaに限らず幅広い端末で)報告されている
以上から、CPA接続とGPSとで何らかの問題を抱えているのではないか？と推測しています。

書込番号：20620021　スマートフォンサイトからの書き込み