Xperia Z3 のクチコミ掲示板

背面ガラスの浮き防止策

[mkt04]

昨日、背面ガラスが浮いていてショップに持って行きました。
購入して１年半ですが、この手の修理は初めてです
落としてもないし、ポケモンGOのやりすぎでバッテリーが膨張してしまった可能性も否定出来ない・・
二度とならないように浮き防止策ってあるんでしょうか？
常にカバーつけとくとかでしょうか？

書込番号：20108686

[Jimo]

そもそも浮いてこないですが。ポケットに入れるなどして、一時的にでも変形するシチュエーションを繰り返したのではないでしょうか？

対策は、本体に変形ストレスをかけないこと以外にないと思います。

書込番号：20109182　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

バッテリーは多い少ないはあれ、必ず膨張はするらしいです。
カバーを付けていても膨張の力は強いですから防ぐことはできないと思いますよ。
強い負荷をかけながら使うと膨張しやすいのでしょうね。

書込番号：20109353　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

カバーを着けると、背面が浮かずに前面が浮いたり、タッチパネルがおかしくなったりする可能性も考えられますね。

書込番号：20109427　スマートフォンサイトからの書き込み

[のほほん]

背面パネルが浮いて押しても元に戻らないのであれば、ほぼ電池の膨張でしょう。
膨張は電解液の気化によって発生しますが、背面パネルを押し上げるような膨張は、高温による使用の可能性が高いと思います。
ポケモンGOを最近しているとの事ですが、炎天下でCPUやGPSを頻繁に利用するゲームを長時間していたら（充電しながらだったりしたら更に）それが一番の原因と思って間違いないと思います。

一番良いのはポケモンしない事ですが、
　・暑い場所で利用しない
　・充電しながらやらない
　・本体が熱くなってきたら停止する
など気を付けると幾分マシなのではないでしょうか？

ちなみにケースは熱を逃がしませんので、本件に関しては良いどころか悪化すると思います。

書込番号：20109535

[mkt04]

皆さんありがとうございます。

カバー等は意味ないと言うことで
ぐぐって熱回避処置を取りたいと思います。

書込番号：20110476

ドコモは、Android 6.0アップデートを開始！

[ほっほートミー]

ドコモは、Android 6.0アップデートを開始だけど、au は、やらないでしょうね。一応、情報として載せときます。（auへの多少のプレッシャーも含めて。

書込番号：20104543

[デジ太君]

SOL23の6.0へバージョンupしない件も含めてですが、GoogleがAndroid OSのバージョンUPしないメーカーを今後晒すみたいな発表が何ヵ月前かにありましたが、どれほど効果があるか懐疑的に思うのは私だけかなぁ？

書込番号：20107753　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジ太君]

SOL26でした。失礼しました。

書込番号：20107768　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

docomoのXPERIAは今回にかぎった事じゃないし
前から予定してましたし、6.0にしない人も居るの
では、未だ4.4？のままの人も居るんでしょうねただ
6.0待ちわびてた人にはラッキー。

書込番号：20124437　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後の電池もち

[YUSEI1969]

先日アップデートしたんですが、極端に電池もちが悪くなりました。
特に待ち受け中に驚くほど減るようになりました。
みなさんはどうですか？

書込番号：20081622　スマートフォンサイトからの書き込み

[TIKK]

充電量の調節機能をオンにしたせいかもしれませんが、電池の減りは速くなったと思います。

あと、残量が20%を切った辺りから恐ろしい勢いで減り始めたかと思えば、5%前後でかなり踏み止まるといった、謎の挙動が増えたような気がします。

書込番号：20082572　スマートフォンサイトからの書き込み

[のほほん]

満充電しないで設定切り替えると分かりますが、大体5％表示下げているようです。
onで満充電なら、offだったら95％相当の時間使える想定です。
逆にそれ以外は、以前と変わらないけど気にしてるから気になっただけでしょう。
少なくとも、私は変わってませんね。

書込番号：20083789　スマートフォンサイトからの書き込み

[幼稚園専業写真屋]

私のも早くなりましたよ。
へたったのかと思いましたが、アップデートのせいなのか、とも思いますね。

書込番号：20149703

アップデート後のQC2.0での充電が遅くなる不具合

[Salty Cat]

今のところ報告上がってないようなのですが、QC2.0での充電が妙に遅くなったような気がします。
充電最適化ON OFF共に試してみましたが、変わらずかなり遅く感じます。
QC2.0を使用している方で、同じように遅くなった、もしくは変わらず急速充電できてるよ、という方がいたら、よろしければ教えてください。

もし同じような方が多ければ不具合としてauに申し出ますし、いなければ一度初期化して直らなければ故障として修理に出そうと思います。

書込番号：20078365　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほっほートミー]

充電に関しては、特に問題は、起こっていません。GPSは、作動しませんが。

書込番号：20078791

[nyarige]

極論を言えばそのためのアップデートかと思います。

リチウムイオンは一般的に、寿命等が急激に悪化するので充電0%、充電100%付近まで使えません。
通常は容量を監視しながら中央70%程度の範囲で使用します。(機器内ではその範囲を0〜100%としています)
また、充電速度も寿命に大きく影響します(ゆっくり充電するほど寿命に優しい)。
そのため、充電速度も容量を常に監視しながら調整しています。

これらは具体的な数値こそ異なれ、傾向そのものはリチウムイオン電池全般に言えること(宿命)です。
つまり、リチウムイオン電池は使用容量範囲を広く＆充電速度を早く使うほど寿命が短くなります。

Z3は元々その使用範囲と速度を攻めすぎていたのか、
アップデート内容を見ると、
先日のアップデートで上限カット量を増やしている(実使用範囲を減らしている)＆
速度も(以前より慎重に)調整しているような記述に思えます。
多分急速を多用したユーザーから寿命の報告があったのではないでしょうか。

私はそれほど酷似していませんが、一年を過ぎたぐらいから急に電池減るようになったなぁ、と感じるようになりました。


ただ、同時に今回のアップデートから、
ユーザーから不満がでないよう(気づかれないよう)に、機器上での表示は数字が減りにくいような仕様に変更しているような印象を受けます。
(100%付近では充電減りにくいような表示にしているような… ただし、中間では数字が減りやすくトータルでは容量減っているような印象)

どうしてもこれまで同様に使いたいとのことであれば、「充電方法の最適化」オプションをオフにすれば、充電速度は改善？するかと思いますが、上記の通り寿命を考慮するとやっぱりオンにしておく方が、いいのかなぁと思われます。

書込番号：20079711　スマートフォンサイトからの書き込み

[Salty Cat]

＞ほっほートミーさん
ありがとうございます。私の端末ではGPSの不具合は確認できませんでした。
よければこちらのアプリをダウンロードして、メニューから「コンパスの校正」を試してみてください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2

書込番号：20079770　スマートフォンサイトからの書き込み

[Salty Cat]

＞nyarigeさん
ありがとうございます。
問題としては、充電最適化のON OFFに関係なくこの問題が起きているところにあります。
念のため電流電圧を計ってみたところ、急速充電時の電流は0.5A周辺で推移し、5W程度でしか充電されていないのを確認しました。電圧は9VあるのでQC2.0で充電はされているのですが、充電速度は通常充電に劣る状態になっています。
おそらくQC2.0で充電したときのみこの問題は発生しているので、もしQC2.0対応の充電器をお持ちでしたら使用した所感をお願いいたします。

ただの端末の故障なら対策のしようがあるので問題はないのですが、QC2.0対応を謳っていながら意図的に非対応にさせられたのであれば残念でなりません。せめて説明があれば納得できるものの、そうした説明もないため故障なのか仕様なのかバグなのか判断付かない状態にあります。
ただ、アップデート後に問題が起きるようになったのは間違いないため、同じような方がいないかと思い、こちらに書き込ませていただきました。

書込番号：20079827　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほっほートミー]

＞Salty Catさん
　試してみましたが、インストール後、アプリが起動できませんでした。（多くの方が、同様な評価をレビューされているようです）

書込番号：20080912

[nyarige]

すみません、読み逃していました。
充電最適化に関係なく、なんですね。
だとすると原因は何なんでしょうね。

温度も多いに絡むので、
気温が高い夏場は遅くなるとか…ですかねぇ。
とは言え充電回りを調整しているのは確かなので、
やはり意図的な可能性は否定できませんね。

私は対応機器を持っていないので、
試すことができずに、
憶測で話してしまってすみません。

書込番号：20081733　スマートフォンサイトからの書き込み

[のほほん]

私の環境で測定すると、9V 1Aで急速充電してますね。
ファームは戻せないので、同時に比べられませんが、過去に測ったときも同じ位だったと思います。
出力側の電圧、電流でみる限りは変わって無い様です。

書込番号：20083812　スマートフォンサイトからの書き込み

[のほほん]

ちなみに補足ですが、以前から90％越えた辺りから電池保護の為か電流は下がりますよ。
50％位でもその状態なら、ケーブル不良か、充電器故障か、本体故障か、クレードルの故障でしょう。
ケーブル変えて直差ししてみては？

書込番号：20083831　スマートフォンサイトからの書き込み

[Salty Cat]

＞ほっほートミーさん
それはすみません(°°;)
私の端末ではアプリも正常に作動するので、何か原因があるものと思いますが、すみませんが分からないです。
また何か分かりましたらお伝えしますね。

書込番号：20091881　スマートフォンサイトからの書き込み

[Salty Cat]

＞nyarigeさん
いえいえ、とんでもないです。
充電時に重いアプリを使っているとかなり高温になるので、今まではそれでも充電速度が落ちることはなかったのですが 今回のアップデートで意図的かはともかく充電に制限がかかるようになってしまった可能性は確かにあります。
こちらももう少し色々検証してみることにしますね。
ありがとうございました。

書込番号：20091893　スマートフォンサイトからの書き込み

[Salty Cat]

＞のほほんさん
検証ありがとうございます。
確かに計ったときはかなり充電された状態でした。ちょっと焦ってしまいました。すみません。
ただし、今まではアプリを使用しながら充電していると電池容量が減るようなことはなかったのですが、減少したのを確認したので充電能力自体は落ちているというのは確信を持って言えると思います。
私も以前の記録が見つからないので悪いのですが、1.8Aくらいで充電していたような気もするので、その辺はなんとも言えません。（通常充電自体も、本来なら1.8Aまで可能なはずが、1.2A程度まで落ちているというのもアップデート後に気がついたので、本当にアップデートが原因かは確証が持てないのですが）
Z3本体の故障はまだ疑いあると思います。ケーブルは念の為他のものでも確認したので問題ありません。充電器はアップデート当日まで正常に充電できていたと思うので問題あるとすれば本体であると考えています。他にQC2.0対応端末や対応充電器がないので検証できないのがなんですが……
高温時と平温時の違いもあると思うので、もう少し検証してみることにします。

それからご存知ならすみませんが、卓上ホルダ及びマグネット充電端子はQC2.0に非対応です。
私のスマホはケースの関係上卓上ホルダが使えないので、いつもUSBコネクタから充電しているという状態です。

書込番号：20091934　スマートフォンサイトからの書き込み

[のほほん]

卓上ホルダはZ3からQC2.0対応ですよ。
出力5〜12Vになってます。
Z2までのは見た目一緒ですが、非対応ですけど。
今回も実際、卓上ホルダで測定していますし、直さしでも数値は一緒でした。
ちなみに、私のQC2.0充電器(アンカー製)では以前から5Vは1.5Aで充電されますが、9Vは1Aでした。
大して変わらないな〜って思ってました。

書込番号：20092021　スマートフォンサイトからの書き込み

[Salty Cat]

＞のほほんさん
あ……本当だ。9V対応になってますね。すみません(_ _)
でも、今まで卓上ホルダで急速充電が出来たことはないです……元から充電に問題を抱えているのかもしれません。

今20%未満で打ち込みながら電流を確認していますが、平温時は1.5Aで安定していましたが高温になってから1.5Aから0.3Aとかなり変動が見られます。やはり0.5A周辺で推移する状態もままあります。
ただ、一時的ながら正常な数値も出ているので……ゲームアプリを使用しなけば充電中に残量が減っていく状態もなさそうです。
ちなみに私もアンカーのを利用しています。

画面が割れてる状態ながらアップデート前のZ3が手に入りそうなので、そちらでの充電も確認して結論を出そうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：20092131　スマートフォンサイトからの書き込み

SOL26本体ソフトウェアの更新後の不具合

[ほっほートミー]

更新後、今日初めて、Google　mapでナビを使ったんですが、GPSがまったく動きませんでした。　２度ほど再起動を、かけたんですが、かったく
作動せず、もしかして、アップデートの不具合かと気づき、端末情報の中にある、充電方法の最適化をオフにすると、即座に回復しました。他の方は、わかりませんが、ご報告させていただきます。

書込番号：20074062

[ほっほートミー]

かったく（誤）→まったく（正）

書込番号：20074074

タッチがおかしくなりました

[ってゆーかー]

タッチやスライド、poboxのフリックなど、
色々問題が急に出始めました。
色々ためしましたが、改善しません。
買い換えしかないのかな、
よろしくお願いいたします。

書込番号：20073685　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNKBOY]

買い換える前に、初期化してみては？
(^^ゞ

書込番号：20073863　スマートフォンサイトからの書き込み

[爆裂天使]

自分のも今朝からおかしくなりました。下へ下げれなくなりクイックツールが出せなくなりました。

書込番号：20073961

[湊川神社]

LCDの故障かもしれないよ。自分のは２週間前にタッチが駄目になりました。今日帰って来たですわ。無料でしたけど。一度ショップにでも行ってみたらどうでしょうか。

書込番号：20074006　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

TalkBack機能（視覚に頼らずに端末操作を可能とするモード）が勝手にオン設定になってしまうケースがありますので、一応確認されてみては。

本体設定→ユーザー補助→「TalkBack」オンの場合オフに変更

※オンの場合、タッチやスライドの操作アクションが通常と異なります。
タッチ　→ ダブルタップ
スライド→ 2本指でスライド

書込番号：20075075　スマートフォンサイトからの書き込み

[ってゆーかー]

色々調べてみました。
ハードてきに駄目みたいで、
白ロムで他に移るか、違約金払ってキャリア移ります。
↑打つのに15分かかりました(笑)

書込番号：20082698　スマートフォンサイトからの書き込み

[kcm1945]

落下や水没など物理的なショックは与えていないと思うのですが，突然タッチパネルの左右にタッチの効かない縦の列ができてしまいました。テストモードで線を引きまくると，縦に二本の柱が立っているかのようになります。

DocomoのZ3 compactではナビゲーションバーが効かなくなり，修理に持ち込んだところタッチパネルの不具合を把握していて，購入後の期間に関わらず無償修理をしますとのことで，修理をしてくれました。

auのSOL26では何か対応をしているのでしょうか？今度auショップに持ち込んでみようと思います。

書込番号：20146486

[ってゆーかー]

私は最初は何箇所かだけ使えない感じでしたが、そのあと２日ほどで使えない個所が広がり全然だめになりました。

調べてるみるとこの機種とz3コンパクトに多いみたいでした。

私は腹を立ててアクオスに買い替えたのですが、
無償修理になるならなおしたいです。
お金払って買い替えしたものの、
使えるなら使いたいですし、
アクオスは中古屋さんに出してもいいですし予備として持っていてもいいですし。

auに行かれましたら教えてください。

書込番号：20148086

[shuji0915]

私の使用している機種も昨日からタッチ切れが発生しました。
画面の右端に幅1cm程度の反応しない場所があります。
auのサポートセンターとやり取りして、以下の3点を実施するように言われました。
�@強制終了、�Aau ICカードの着脱、�Bセーフモード
一旦電話を切って実施しましたが、やっぱり、症状は治まりません。
再度電話をし、安心サポートを使用しての機種交換を提案されましたが、
現在SOL26は全色在庫切れとのこと。
1週間程度で入荷するらしいのですが･･･本当？
オペレーターからはSOL25（青、黒）またはURBANO L03（緑）への変更を打診されましたが、即お断りしました。

現在使用している機種より古い機種を勧めるってどうなんでしょう？
交換費用も払うわけですから。
Z3⇒Z2への変更はありえないですよね？
オペレーターとやり取りしていて少し頭にきたので一旦保留中です。

書込番号：20161160

[kcm1945]

＞ってゆーかーさん

今日auショップに修理を依頼してきました。
DocomoのZ3Cのときは，修理持ち込みをすると，店員さんの方から「この機種は不具合を把握しているので，無償の可能性が高いです」と言われましたが，今日のauショップでは特にそのような案内はありませんでした。

そのうち見積もりの返答があると思いますので，またご報告します。

書込番号：20161342

[blue.1]

２台色違いで所有してますが
購入後１年５ヶ月で同様な不具合が２台とも起こりました
現在は２台ともau契約はなくwifi使用です
auショップにて見積り依頼しましたら一台約４万円ほど修理費用がかかるとの事で保留中です
使用頻度は少なく外部損傷も無い状態でこれだけ沢山の不具合が出るのは製品の欠陥ではないかと思われます
DOCOMOショップではZ3は無償修理になるとの事で
auに伝えてもその様に多発する不具合は報告されていないと言われました

書込番号：20161842　スマートフォンサイトからの書き込み

[ってゆーかー]

私も先日修理見積りだしました。
ドコモみたいに、無償じゃなければ、来年キャリア移る予定です。
まーどうなることやらです。

書込番号：20166494　スマートフォンサイトからの書き込み

[物には作り手の心宿る]

私も右側面5ミリが右側から1センチのところを示すようになり
今はホームボタン、戻るボタン、一覧ボタンの反応も悪くなって
ます。（コレはイラッときます。）
先日のアップデートが原因だろうと思って修正アップデートを
待っていましたが、ハード的にダメなようなお話を聞くと、
修理するより買い替えかなぁ〜と、思っています。
使用から1年5ヶ月、皆さんと同じ頃合いなので、もしかしたら、
コレがあの伝説のSONYタイマーなのかしら？（初体験）

さらば、Xperia、さらば、SONY、また、いつの日か…

書込番号：20174799

[kcm1945]

auから修理の見積もりが来ました。
LCD操作モジュールの交換が必要で，20,898円とのことでした。
この値段では割に合わないので，修理はキャンセルしてもらいました。他のスレッドも立ったようですし，かなり頻発していると思うのですが，auのサービスレベルはこの程度ということだと思います。

ぶつけたり，落としたり等の物理的ショックがないように丁寧に使っていたにも関わらず，1年ちょっとでこんな故障をするようでは，auやSONYモバイルに対するかなり信頼性が落ちました(Z3Cも同じように壊れましたし。Docomoはリカバリーしてくれましたので感謝しています)。

今後，電気も光サービスも銀行も保険も，auのサービスには近づきたくないなと思いました。

書込番号：20190803

[ってゆーかー]

私も見積もりきました。
２万円とのことでしたので、返してもらうように言いました。

来年の２年縛りの期限（といっても代わりに買ったスマホの代金の分割は一括で最後収めるので痛いですが）
に、ドコモか他のＭＶＮＯに移ります。

ドコモとソフトバンクなら大丈夫らしいのですが、
auだけは解約月に発生した家族間無料通話分は、無料でなくなるので使わないように注意が必要ですね。

「au トラップ ＭＮＰ 家族間通話」で検索！

今回このようなことで色々調べてSONYやauのことわかりました。
良い勉強になったとあきらめます。

書込番号：20191100

[mmmsa]

同じく液晶タッチ不良で修理に出したら、安心サポート入ってるので、液晶修理は無料ですがUSBポートのパッキンが切れてるので修理費1188円かかるとのこと
液晶だけ治して欲しいと伝えるも、ソニーの出荷基準として部分修理は出来ないと言われました
性能維持に必要な部分だから全部修理と言うのに、構造上破損しやすい部分が修理費かかる上、防水性能維持のためと言うが、防水してても水没修理は有償になる
水没修理は有償とか当然理解してるが、「性能維持」しないといけないのも理解出来るが、落下破損もなく、嫁や知り合いもz3使ってる人5人くらい居るが全員パッキン破損かキャップ自体が取れるかしてるのを見て仕様と諦めてたが、他の修理に出せばUSB部分の修理が必ず有償でついてくるしかないのは納得がいかない
ドコモならUSBポート無料修理してくれたと知り合いに聞いたがキャリアによってメーカーであるソニーの対応が違うのも意味がわからない

最近z3のバッテリーに起因して液晶不良か背面膨張の情報がネットでも多くみられるようになったので(実際に知り合いのが一台膨張してた)、バッテリー能力も落ちてるので念のため見て欲しいと伝えたら、それも修理費がかかる
バッテリーも弱ってたから最悪5000円の交換プログラムを利用することも考えてたが、さすがにauの対応に不満なので、解約金払っても解約しようと思う
こんな対応なら格安で最初から自己責任として安く持つ方がマシに思える

書込番号：20245264　スマートフォンサイトからの書き込み

[ってゆーかー]

私は楽天モバイルかＵＱモバイルがいいかなーと思っています。

書込番号：20258436

[物には作り手の心宿る]

戻るボタン不良から一ヶ月後、全ての画面でタッチ切れを起こして、我慢できす、利用しているMVNOから、ARROWS M03に乗り換え、結局何処が悪くて修理費にいくら掛かるか、修理に出したら・・・

・LCD一体モジュール
・USBキャップ

以上の不良により、交換。お代は以下の通り。

・修理費用　　　　　　　　：1,500円　←こんなもん？
・修理代金割引サービス：　400円　←MVNOで利用しているので、安心ケータイサポートではないよな？
・水漏れ・全損時リニューアルサービス　←金額も何も書いてない。
　合計（お客様ご負担額）：1,100円　←安い。即修理。

約修理に１０日程度、掛かって、本日納品。

おかえり、Xperia、ありがとう、SONY、これからも、よろしく。

追伸：この程度で治るのであれば、乗り換え、待ってれば良かった・・・

書込番号：20335913

[ってゆーかー]

物には作り手の心宿るさんの書き込み今読んで知りました。
メーカーがやっと認めたみたいですね。
私はアクオスに買い換えましたが、お金かえしてーーーって感じです。
当時、ドコモで無償修理でＡＵ有料の意味がわかりませんでしたが、
おそすぎますよ！ＳＯＮＹって、、、、、、、、

書込番号：20344260