Xperia Z3 のクチコミ掲示板

着信音のスピーカーについて

[DIAMONDDUST]

１０ヶ月ほど使用していたＳＯＬ２６の電源が突然入らなくなり、「ａｕ安心ケータイサポートセンター」からリフレッシュ品を送ってもらいました。
リフレッシュ品を設定しましたが、電話着信音、ａｕＥメール着信音はプリセットされたものやオリジナルのものも含め、スピーカーの下部（右側？）からしか音が出ません。
音楽やビデオ再生時には問題なく両方から音が出ています。
電源が入らなくなった送り返したものは上下（左右）両方から音が出ていました。

その旨を「ａｕ安心ケータイサポートセンター」に伝えると、故障の疑いがあるとのことで、新しいリフレッシュ品を送ってもらえることになりました。
ところがまた同じ症状です。
改めて電話で伝えると、今度は「ショップに持って行って修理に出して下さい」とのこと。
ａｕショップに行きましたがＳＯＬ２６がないそうなのでスタッフがＳＯＮＹの技術部（？）的なところに尋ねたところ、「ＳＯＬ２６に限らず、Xperiaは着信時に片方からしか音が出ないのは仕様」とのことでした。

私の友達が使用しているＳＯＬ２６や、家電量販店のＳＯＶ３１（Ｚ４）とＳＯＶ３２（Ｚ５）、また家族が使用しているｄｏｃｏｍｏのXperia Z５ Premiumも両方から音が出ていましたが、皆さんがご使用のＳＯＬ２６は着信時に片方からしか音が出ないのでしょうか？
仕様ならこのまま使用し続けますが、そうじゃないのでしたらまた換えてもらうべきか…。
ご意見宜しくお願い致します。

書込番号：19556391

[ザクテイ]

今確認したら着信時は下からしか鳴ってませんね〜
着信音設定画面でどれにするか視聴？するときは
上下のスピーカーから鳴ってます。

今まで気にしてなかったから気がついてませんでした（汗

書込番号：19556441

[スピードアート]

＞DIAMONDDUSTさん

> 両方から音が出ていました

昨今、極稀にメーカの勝手な都合による変更の過去を無き物にするケースがあります。
（対応マニュアルを更新した時に過去を記載していないことで、メーカの部員とて外部委託の新人が認識不足に陥るケースもある）
ゆえに、もしおっしゃる様な仕様の過去の現物が事実として存在する（示せる）のであれば、それを元に再確認なさることをお勧めいたします。

書込番号：19556703

[京都単車男]

au Z4だけど

気になったので、実際に電話してみてテスト、音はデフォルトの着信音です

両方から鳴ってますね、上の方がちょっと小さい様な気もしますが、音楽の種類によるのかな？

とりあえず、Xperia全体の仕様ではないようです

書込番号：19556734

[スピードアート]

（駄レスでスミマセン）
やっぱり。。。
本スレの様なあり得ない三流の虚偽対応を真顔でやることが常態化していることで、今まで築いた一流メーカとしての信頼が失墜するのですよね。。。
食い付くとまるでクレーマ扱いとか、ホント何とかしてもらいたいものです。

念のため、ご自身での立証機を用意できないと、ネット情報はよほどで無いと信用してもらえませんのでご留意願います。

書込番号：19556849

[DIAMONDDUST]

＞ザクテイさん
　ありがとうございます。
　片方からでしたか〜。
　私も今一度試してみましたが、電話着信設定の際は上下から流れていましたが、ａｕＥメール設定の時は下からしか鳴りませんでした。
　もちろん着信時は電話もａｕＥメールも下のみです…。

書込番号：19556908

[sky878]

Z5（SO-01H）ですが、上部からも出ていると思います。ただ、京都単車男さんと同様に上部の音量が少し下がって出力されている感じです。また着信音はZ1にデフォルトで用意されていたデータを引っ張ってきた物です。メディアから出力させた物は音質は違えどどちらも同じ様な音量だと思われます。

もう一度行ってみる、それか他店舗に出向いて確認できないか尋ねてみてはどうでしょうか。

書込番号：19556950

[DIAMONDDUST]

＞京都単車男さん
　ありがとうございます。
　両方からでしたか〜。
　私のような症状です着信音がステレオだと片方の音が聴こえなかったり、音全体が軽くなってしまうので不自然なんですよね。
　
　友達のＳＯＬ２６と私の電源が入らなくなったものはアップデートしていないものですが、リフレッシュ品はアップデートされていますから、その影響があるのでしょうかね。
　となると家電量販店のａｕＺ４、Ｚ５、家族が使ってるｄｏｃｏｍｏＺ５Premiumはアップデート済みでしょうから、両方から音が出ているのがおかしくなりますよね。

　個体差っていうのもおかしいですし。

書込番号：19556989

[DIAMONDDUST]

＞スピードアートさん
　ありがとうございます。
　ａｕショップ曰く「メーカーが仕様という限り、仕様です」なので、これ以上言ってもクレーマー扱いでしょうね…。
　ＳＯＮＹ社員も使用されてる方は多いと思いますが、実際のところどうなんだろうなぁって思います。
　ＳＯＮＹのケータイは初めてで、この件以外は大変気に入ってるだけに、なんだか釈然としない気分です。

書込番号：19557034

[スピードアート]

＞DIAMONDDUSTさん

ありがちな結果、「実はアップデートでなるが元に戻せない」ということになるかもしれませんが、釈然としない様であれば、「私の友達が使用しているＳＯＬ２６」を元に指摘してみてはいかがでしょうかね？

書込番号：19557039

[DIAMONDDUST]

＞sky878さん
　ありがとうございます。
　私の場合は下のスピーカーを指で塞いでしまったら全く音が聴こえない状態です。

　「ａｕ安心ケータイサポートセンター」ではショップで修理をしろ、そのショップはＳＯＮＹに電話し「仕様だから」＝お引き取り下さいですからクレーマー扱いになるでしょうけど、もう一度アタックしてみた方がいいかもしれないですね。

書込番号：19557074

[DIAMONDDUST]

＞スピードアートさん
　そうですね。
　仕様と言われた以上諦めるか、友達とショップに行き、実際にそれを聴いてもらった上でどういう対応をとるかですよね。

書込番号：19557106

[スピードアート]

＞DIAMONDDUSTさん

「クレーマ」扱いとかとんでも無い話で、今後この様な仕様変更や対応が無い様に「お仕置き」として指摘してスッキリさせるべきだと思います。
「何をそこまでこだわるのか？」という解釈もありますが、個人的にはそのこだわりこそが「日本流の物作り」であり、それが忘れ去られている現実こそが家電不況を生み出したのだと思っています。
（「ソニー」とかまさにこだわりのブランドの筆頭、こだわりの無い魅力の無いモノにソニーファンが前のめりで大枚ははたかないっしょ＞収益減）

なお、↑「釈然」は偶然の一致でビックリでした。。。（笑

書込番号：19557154

[DIAMONDDUST]

＞スピードアートさん
　お気持ちお察し致します。
　私も日本メーカーとしてのプライドがおざなりにされてるような気がしてならないからです。

　片方からしか聴こえないのが本当に仕様だとしたら、両方から聴こえるのは異常ということになります。
　私と同じ症状の方もいらっしゃいましたが、両方から聴こえるという方が多いのはどう説明するのかなぁと。

　ショップでは埒が明かない気もしますので、なるべくダイレクトに声を聞いてもらう方法はないものかなぁと思っています。

書込番号：19557257

[スピードアート]

＞DIAMONDDUSTさん、以心伝心の様で。。。

> 片方からしか聴こえないのが本当に仕様だとしたら、両方から聴こえるのは異常ということになります。

ご友人のを修理に出すべきか？が切り口かもしれませんね。（皮肉

> ショップでは埒が明かない

心中お察しいたします。

だた、矛盾があろうが無かろうが、こういった対応の正式の窓口はメーカでは無くauショップ（ないしはお客様センター）のみの契約ですので、申告はショップ一本で行うべきであり、間違いありません。
あとは、そのショップ（店員や店長）がいかにDIAMONDDUSTさんのお立場で対応するかどうかで、どうにも相性が悪ければショップを変えるかでしょう。
「まさかの友が真の友」でいいショップを見つけられることもあるかと思います。

書込番号：19557325

[DIAMONDDUST]

＞スピードアートさん
　はるほど〜。
　やはりａｕショップを通すしかないんですね。
　おまけにショップや店員によっても対応が変わってくるとか…。
　ＳＯＬ２６持ちの友達ともそうそう会えるわけではないので、頼んで別のショップに行ってみようと思います。
　

書込番号：19557512

[りゅぅちん]

別のショップへ持ち込んでもまた同じことの繰り返しになるような気がしますが。

わざわざ遠くのご友人に頼まなくてもご家族のXperiaもしくは店頭のXperiaを用いて、そのショップ店員の目の前で着信検証すれば「Xperiaは着信時に片方からしか音が出ないのは仕様」との主張が明らかに矛盾してることは容易に立証出来るかと思います。

書込番号：19557748　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞DIAMONDDUSTさん

りゅぅちんさんのおっしゃることもごもっともで、私の指摘で抜けましたが、ショップあるいは取り寄せでSOL26が用意できればO.K.です。
（最近、ちょっと古いと提案しても無いとか用意できないとか言うレスが増えていることで抜けました）
他の店でというのは、「話したくない感じ」とか、何かそりが合わないとかいった場合です。

書込番号：19557794

[京都単車男]

アップデートの弊害も可能性高そうですよね＾＾；

それなら、そのうちアップデートもあるかもですが


とりあえず、Z3ユーザーさんの書き込みがもっと欲しいですね

書込番号：19557807

[スピードアート]

おっしゃる通りですね。
また抜けましたが、ショップ確認機のバージョンは要チェックです。（汗

書込番号：19557871

[DIAMONDDUST]

＞りゅぅちんさん
　ありがとうございます。
　それもそうですね。
　私はショップスタッフの言われるがまま（「ＳＯＮＹに聞いたら仕様〜」）に帰ってきてしまい、どうも腑に落ちずに今に至っているので…。
　今度はちゃんと店頭で確かめてもらいます。

書込番号：19557967

純正カメラアプリの画像サイズ選択

[愉快なチョー]

昨年の2月に購入しほぼ1年となり、いまさらの質問ですが使いこなされている方のお知恵をください。

純正カメラアプリの画像サイズ選択（最高画質とか、1MByteとか、最小画質など）機能はありますでしょうか？

純正カメラアプリ（アプリ自体のVer.不明、Android 5.0.2）
普段は、プレミアムおまかせオートを利用しています。

画質にこだわらないメモ的な画像でも最大画質で保存されているようで、
メモリ逼迫やメール添付の際にいちいちResizeアプリを通す手順が増えて、困っています。

最悪、純正アプリでない選択もありか、と思っています。

以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：19565407

[京都単車男]

プレミアムオートじゃなくマニュアルなど選べば可能ですよ

書込番号：19565493

[愉快なチョー]

＞京都単車男さん

早々のご回答ありがとうございます。

マニュアルの左上のメニューにあるのに気づきませんでした。お恥ずかしい…。
ありがとうございました。

旧機種や他機種とくらべて、シーンセレクトなどもちょっとタップ数が多いのに、馴れないと…。

書込番号：19565516

待受画面に映るスパーク

[メヘンディ]

アップデート後から、週に一回ほど画像の右上にある『スパークのような物』が、待受画面に映るようになりました。

まるで、手持ち花火のようにバチバチと火花を散らしています(。>д<)

(写真なのでわからないのですが、バチバチと動いています)

電源ボタンで画面オフにして、再度画面を点灯させると消えています…

これは、一体なんなのでしょうか(・ε・｀ )
『仕様』というもので、不良でなければ安心なのですが…

書込番号：19473271　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

＞メヘンディさん
ライブ壁紙では？
設定で変えられますよ

書込番号：19474091

[メヘンディ]

回答有難うございます&#8252;
いま、やってみますm(__)m

書込番号：19474116　スマートフォンサイトからの書き込み

[メヘンディ]

(k.k)さん

設定で、ライブ壁紙などをみてみたのですが
画像にあるようなスパーク模様のものが無く未だ原因不明です…(；´_ゝ`)

書込番号：19474128　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

＞メヘンディさん
壁紙でないとするとウェジェット関係かな
わからないです、お役に立てずすみません、

書込番号：19474709

[スピードアート]

＞メヘンディさん

解が出ない様ですので憶測ですが、、、

> 写真なので

スクリーンショットに明確に出ていますのでソフト的。

> 週に一回ほど

順当には何らかのカレンダーかスケジューラ（アプリ？）ではないでしょうかね？
パッと見、アイコンを覆っている面かゴーストの様なグラフィックが関係ありそうにも見えますが。。。

見当が付かなくて気持ちが悪い場合は、初期化した方がいいかもしれませんね。

書込番号：19475267

[メヘンディ]

スピードアートさん

コメントありがとうございます&#8252;

スケジュール等のアプリのインストールや、アドレス帳などへのイベント登録はないのです…



ウィジェットを覆っているお面は個人的な物が写っているためスタンプで隠したものです！

待受画面は、個人設定(だったかな？)のなかの壁紙を使っています。


※
アプデで強制的に青くなってしまった画面上段の色を暗くしたいので既存の『XPERIA壁紙 グレーぽい色』を設定しています&#8252;

書込番号：19476514　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆柴犬☆]

パット見、ソフト的な不具合に見えます。

「メヘンディさん」が言っているる『スパークのような物』は、
「画面をスライドしてロックを解除」するときに出るハズのエフェクトです。

それが何らかの原因で、メニュー画面でも残ったままになってしまっている。
不具合であり、通常はロック解除時しか出ないので、電源ボタンで画面オフにして、再度画面を点灯させると正常動作になり消えている。

と想定できます。
ソフト的な不具合だと思われるので、最終手段は初期化で治るかも知れませんが（Updateによる不具合は結構あるみたいなので）、
「週に一回ほど」と頻度が少ないので、SOL26のAndroid5.0アップデートによる既存のバグかもしれませんね。

書込番号：19477046

[メヘンディ]

☆柴犬☆さん

『画面をスライドしてロックを解除する時にでるハズのエフェクト』とのことですが、

ロック解除を何度も試してみたのですが、スパークも何も出ませんでした(..)
主人のXPERIA Z３もロック解除する際、何も出てきませんでした…

他のXPERIAユーザー様たちはロック解除の際、エフェクトが出るのでしょうか？？

書込番号：19477646　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆柴犬☆]

>>メヘンディさん

失礼しました。
自分はAndroid5.0にしていない（4.4のデザインのほうがすきで。。。）ので、
もしかしたら、ロック解除のエフェクトがなくなっているかもしれません。
（としても、メニュー画面でそのエフェクトが出るのはおかしい気が？）

ちなみに、Android4.4の時のエフェクトはこんな感じです。
（ユーチューブで検索して引っかかったものを適当に選びました）
https://www.youtube.com/watch?v=w7ooCKZgEtI

Android5.0でどうなったかは他の方のユーザーにお聞きするしかないですね。。。
正しい情報を発信せず申し訳ありません。

書込番号：19478058

[メヘンディ]

☆柴犬☆さん

おぉーーー！！
凄い動画有難うございます&#8252;
こんなようなシャラシャラ〜というか、バチバチーっというような光が１ヶ所に固定されている感じです！(毎回場所は違いますが…)



確かに、アップデートしないほうが個人的にも良かったです…

ウィジェットのデザインや、機能性なども５.０より好きでした(泣)

書込番号：19478582　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆柴犬☆]

＞メヘンディさん
『光が１ヶ所に固定される』のは、指を動かさずにロック画面を押し続けたときです。
（指を動かすと拡散されるけど、動かさないと溜まっていくみたいな感じです）

なので、エフェクトとしてはあり得る（用意されている）現象です。
ただ、（Android4.4の場合は）ロック画面でしか出ないです。。。
（Android5.0のロック画面で出るかは『？』ですが……）

好みかもしれませんが、Android4.4の方がカッコいいというか使いやすいですよね！
（特に通知バー、クイック設定部分）
もちろんAndroid5.0にも魅力はありますが……。

書込番号：19478857　スマートフォンサイトからの書き込み

[メヘンディ]

☆柴犬☆さん


『光が１ヶ所に固定されるのは、指を動かさずにロック画面を押し続けたときです。
（指を動かすと拡散されるけど、動かさないと溜まっていくみたいな感じです） 』

なるほどです！！


『Android5.0のロック画面で出るかは『？』ですが……』

主人の問題のないXPERIA Z３(バージョン5.0)でも、キラキラが出ていないので仕様変更になったのではないでしょうか…
他のユーザー様にもお聞きしたいところです……


『好みかもしれませんが、Android4.4の方がカッコいいというか使いやすいですよね！ （特に通知バー、クイック設定部分）』


そのお気持ち、わかります！！
出来ることならバージョンアップ前に戻りたいです…

書込番号：19481000　スマートフォンサイトからの書き込み

[メヘンディ]

なんと…

スパークが最近でないなぁ(^-^*)と思っていたら、
電源ボタンの辺りからクレードルにさす磁石付近まで幅約１ｃｍ程が『タッチ切れ』になってしまいました(泣)

画面のタッチ切れを確認するアプリを起動し
指でお絵描きするようになぞってみましたが、
幅約1ｃｍがクッキリ抜け落ちてる感じでした…

再起動、電源オフ、工場出荷時に戻してみましたが
全く改善しないのでショップ持ち込み→現在修理依頼になりました。

それで、気がついたのですが
SOL26も、初期設定のままならロック画面解除時に
スワイプにそってシャラーンとスパークが出てました(゜ロ゜;)


まさか、画面の一部が死ぬとは…思ってもいませんでした。（購入からちょうど一年です）

XperiaZ4では報告が上がっているようですが、SOL26では初めてだと言われました。

以上、ご報告でした。
長々とスミマセン(。>ω<。)

書込番号：19540285　スマートフォンサイトからの書き込み

最近になって

[たろさ202]

動画を撮影したものを再生してみると、砂嵐のような音がして音声が全く入らなくなりました。一応再起動やマイク設定などを試したのですが直りません。故障でしょうか？壊れるような事は見に覚えがありません。何か手立てがありましたらご教授ください。

書込番号：19531347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピヨピヨとなくぴよぴよ]

ほぼ間違えなく、マイクの故障だと思われます。ソフトウェアで砂嵐にはなりません。

書込番号：19533067

SDのバックアップ

[いずごん551]

先月アップデートをしてから、
アプリをインストールできない、更新できない、電話アプリを開くと強制終了になるという不具合があり、
結局何をしてもダメだったので初期化をしました。

初期化する前にSDにバックアップをとりました。

復元もうまくいっていたのですが、
写真2000枚ほどバックアップをとってあり、復元するとなぜか二重に復元され、
同じ写真がそれぞれ２枚あり、4000枚にもなってしまいました。

１つ１つ消すのも面倒なので、
一度すべて削除して、再度復元処理をしようと思ったのですが、
スマホのアルバムをすべて削除し、復元処理に入るときにSDの画像件数を見ると「0件」でした。


大ショックです。


一度復元処理すると、SDのバックアップは消えるのでしょうか？

バックアップ処理をすると上書きされていくのではなく、
データ移行みたいになるのですか？
初歩的な質問ですみません。

PCと同じ感覚で考えていました、、、

書込番号：19396633　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

復元により本体ストレージ内2,000枚＋SDカードバックアップ分2,000枚で4,000枚になったのでは。
4,000枚すべて消去すればSDカードバックアップ分も消えてしまいますね。

純正の『アルバム』アプリでは保存先フォルダが確認しづらいので（本体 or SD？分かりにくい）、サードパーティの画像管理アプリやファイル管理アプリを使用されると宜しいかと思います。
写真の削除／移動に際しては、その保存先フォルダは必ず確認すべきかと。

また写真のバックアップ／復元については、バックアップアプリに頼らず手動でコピーするのが最も確実のように思います。
アプリの不具合や強制終了等で大切な写真が消失してしまった話しはよく聞きますので。

書込番号：19398002　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

通常、復元処理によってバックアップデータが自動消去されるなんてことはありません。
何のためのバックアップか？本末転倒ですよね。
バックアップアプリによっては「復元完了時にバックアップデータ消去」といった余計なお世話オプションが付いてるモノもあるようですが、ただの面倒臭がりのためのゴミ仕様です。

書込番号：19398034　スマートフォンサイトからの書き込み

[川沿いのマスター]

自分も初スマホの時、同じミスをしました…。

ESファイルエクスプローラ、と言うアプリを
使用して、の例なのですが。
本体の中には、画像表示をスムーズに行う為の
サムネイルがあるのですが。
通常、画像削除と同時に削除されるものなのですが、まれに、非表示の『.』付きで
『 .thumbnails 』又は『thumb』として残っている
場合があります。
恐らく、
ファイル管理アプリ等のサムネイルキャッシュ
かと思うのですが。
これらは、
画像表示の為の拡張子『.jpg』等がない為に、
表示されません。
又、非表示用の『.』ドットがある為に表示されない
のだと思います。
ESファイル、にて設定画面より、非表示アプリを
表示する、にチェックを入れ、
アプリトップ画面の検索、より thumb で検索。
その中にある謎のフォルダ、ファイル、
又は、.thumbnails のフォルダの中に
『-』から始まる数字の羅列での
謎のファイルが複数枚あります。
それらの中に消したハズの画像が残っている場合が
あります。
スレ主さんは、リセット後、１度画像を復元して
いるご様子なので、どこかに
非表示サムネイルキャッシュとして残っているかもしれません。
謎のファイルを発見したら、.jpg を足して
表示してみてください。

全く無意味だったたらすいません…

書込番号：19530169　スマートフォンサイトからの書き込み

人気が上がってますね！

[男気くん]

去年の暮れにXperiaからiPhone6Sにしました、初のiPhoneに。

しかしなんと使いにくいこと、痒いとこに手が届かないと言うのか優しくない？

Xperiaから離れたことに後悔しZ5にしてしまおうとしたところカードが抜き差しできない（≧∇≦）
で、白ロムのZ3を探しましたがなかなかの人気ですね。

過去に使ってましたがiPhoneに変える意味あるのかと悩みながら浮気をして後悔しました。

今日にも届きますがこれから2年くらいはZ3でいきたいと思います。

書込番号：19504582　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

自分はiPhone6のシムをこれに入れてます

iPhone6の月割りを付けてZ3を使うと美味しいです

ドコモ（iPhone5S）→au（Z3）→ソフトバンク（iPhone6plus）→au（iPhone6）

これを2セット×2でZ3は4台あります

Z3は5.02になって見事に安定しました
androidではかなり苦労してきたので本当に予想外です ^^;

電池持ちもiPhone並だし安定度もiPhone並、
タッチ操作もiPhone並

使いやすさは断然Z3
画質がiPhone6より良いし音も良い
防水だしガラケー機能も入っている
ストラップホールも付いてます(笑)

ただ、料金的にはiPhoneが安いのでiPhoneのシムを入れてます（旧プラン7GB）

ドコモのiPhone5Sは通話のみの契約（今は不可）

ソフトバンクiPhone6plusはiPad的に仕事で使用

auのiPhone6は新品未使用です

書込番号：19507050　スマートフォンサイトからの書き込み

[男気くん]

今はまだiPhone6sとZ32台ありますが画面の綺麗さ断然Z3ですね、比べたときになんてiPhoneは黄ばんでるんだと。

月々割を残したいのでZ3にしましたがもうメインで使ってiPhoneは売る予定です。

書込番号：19507388　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞なんてiPhoneは黄ばんでる

むしろブルーライトを防ぐ意味でも暖色系が主流ですね。
個人的には寒色系の方が好みですが。

書込番号：19507845

[rockakkei]

当方新品未使用完品のZ3ブラックと
現在メインで使用中のZ3ブラックがあります。
あとシルバーグリーンのZ3もあります。
（こちらは近々ヤフオクで出品予定です。）
Z3は本当に隙のない機種といいますか、
まだAndroid 4.4.4ですが、
このまま大事に使おうと思っているところです。
あとZ UltraとiPhone 6も使っていて
さらにiPhone6sは新品未使用完品です。

書込番号：19515596