Xperia Z3 のクチコミ掲示板

Xperia Z3 タッチ切れ無償修理でした

[寒風山]

一括０円キャッシュバック付きで新品で購入し、その２年後にiPhoneへ機種変更して空端末になっていたXperia Z3 SOL26、長らくWi-Fiで繋いでゲーム専用に使っていましたが、画面の一部分だけ反応しない「タッチ切れ」を起こしたので、コチラの書き込みなどを参考にauショップへ持ち込み修理を依頼しました。

隠しコマンドで「ダイヤルアプリ」→「＊#＊#7378423#＊#＊」→「Service tests」→「Touch Screen」と進み、ショップ店員の前でタッチ切れの症状を見せて、修理を依頼しました。

店員に伝えたことは「ネットの書き込みを見ると無償修理になったケースがあるらしいので、私も対象になるのかどうか分からないが、まずはメーカーに送って調べてください」「もしも１円でも修理代が掛かる場合には、私あてに事前に連絡をください」だけですが、何の連絡もなく１週間ほど経って、修理が出来ましたと電話が掛かって来ました。

修理報告書では「お客様のご申告症状を確認致しました。LCD一体モジュールの交換を行い改善いたしました。新品同等の検査（防水確認/無線性能/Web接続/実網確認/各種機能動作）を実施し、問題がないことを確認致しました。」「保証対象 保証修理」となっており、修理費用は１円も請求されませんでした。情報どおり前面と背面の両方にフィルムが貼ってありました。外部スピーカーの音が割れる症状があったのですが、こちらはすっかり治っていました。

あくまでも、他には全く故障箇所の無かった私の経験であり、全てのケースにおいて必ず無償修理が適用される訳ではないと思われますが、ご参考までに報告します。

書込番号：22115359　スマートフォンサイトからの書き込み

[limilimi]

上部一列だけタッチ切れ

Xperia z3を発売頃から使用していて、2年前に着信が取れない状態になり(下の方のスライドができなくなった。よくあるタッチ切れという事象だと今回ネットで知った)でauショップに持っていったけどショップでも再起動や最終的に初期化までしたけど原因がわからないとのことで修理に出すか、出さないか聞かれ、出したとしても直らないこともあるし、直らなくても1万円だかかかると言われリフレッシュ品と交換することにしました。
現在、リフレッシュ品を使っていたのですが、またタッチ切れが起きました。
ネットでは無償で交換してもらってる人もいるみたいですが、ネットで無償で交換してもらってることを伝えても購入してから1年以上たってるので無償交換の対象ではないと言われました。
修理に出すのも面倒なのでお金を出して今回もリフレッシュ品と交換することにしました。(機種変更が一番いいのかもしれませんが欲しい機種が無かったので…)

書込番号：22229512　スマートフォンサイトからの書き込み

[寒風山]

＞limilimiさん

私のZ3は購入して何年も経って、既に回線契約はiPhoneに機種変更
しているのですが、それでも関係なく無償で修理してもらえました。
タッチ切れは再起動や初期化しても、まったく関係ないみたいです。

＞出したとしても直らないこともあるし、直らなくても1万円だかかかる
＞
出したとしても直らないこともあるのは承知していましたが、ネットの
情報で無償修理してもらえそうだということを知っていましたので、
メーカーに修理に出す際「１円でも掛かるようならば連絡ください」と
言っておいたところ、何の連絡もなく「修理完成しました」という電話が
あり、約束のとおりに１円も掛かることなく、無料で修理できました。

ａｕショップというのはａｕ直営ではなく、ａｕとの契約で暖簾を使っている
だけなので、間違ったことを伝えてくる可能性は、ゼロではありません。
もしも「修理代がかかる」と言われても、そのショップが本当に掛かる
のかを確認したわけではないので、まったくアテにはなりません。
（ショップからメーカーに送るだけで料金請求は無いと思います）

もしもツベコベ言ってくるなら、他のａｕショップへ行きましょう。

書込番号：22269032

タッチパネル不良

[blue.1]

購入後１年５ヶ月で画面操作が一部出来なくなり
２台同機種所有で操作出来ない所は違いますが２台とも一部タッチ切れおこします
現在は２台ともau契約はなくwifi使用です
auショップにて見積り依頼しましたら一台約４万円ほど修理費用がかかるとの事で保留中です
使用頻度は少なく外部損傷も無い状態で保証は切れましたが全てユーザー負担と言うことに納得できず
消費者センターと電気通信事業者協会に相談しました
双方ともauに要望は届けていただけると言うことでしたが個別対応があるかはわかりません
DOCOMOショップではZ3は無償修理になるとの事で
auに伝えてもその様に多発する不具合は報告されていないと言われましたのでSONYでの対応無い様に思われます
キャリアごとに対応が違うようです

書込番号：20163990　スマートフォンサイトからの書き込み

[ROT.com]

私も先月からタッチ切れの症状が出ていました。
ネットでZ3コンパクトは無償でという情報を見ていたのでもしかたらと思い、auショップより修理工場に送ってもらいました。見積り結果は、パネル交換で2万円という事でした。(高いので修理せず返却してもらいました。)
おそらく、Z3コンパクトは無償だけど、Z3は対象ではないという事かと思います。Z3の無償の記事は何処にもないようですし…。
最近、この機種のタッチ切れが増えてるようでもしかしたら、今後無償にならないかと期待しているんですけど(^_^;)

書込番号：20164494　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue.1]

ROT.comさんもも有料でしたか
製品に対しての苦情ですがSONYに直接伝える事は出来ないのでキャリアであるauが責任を持って対応してもらいたいです
単にバッテリーの性能低下とか使い方が悪くての故障でしたらしかたありませんが
このような多発している不具合に１年を少し過ぎただけて有料で販売元に責任はないと言うことに
疑問を感じます

書込番号：20164682　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue.1]

先週書面にてKDDIお客様センターに問い合わせた回答が電話にてありました
一部内部腐食もあり修理費用３４０００円、４８０００円実費にてかかるとの事です
回答内容を書面にて送って貰うこと拒否され
腐食部分の写真を見ることも出来ずただ一方的に製造不備は無く使い方が悪いとの電話にてびっくりしました
当然水濡れなどありません

書込番号：20194254　スマートフォンサイトからの書き込み

[mmmsa]

同じく液晶タッチ不良で修理に出したら、安心サポート入ってるので、液晶修理は無料ですがUSBポートのパッキンが切れてるので修理費1188円かかるとのこと
液晶だけ治して欲しいと伝えるも、ソニーの出荷基準として部分修理は出来ないと言われました
性能維持に必要な部分だから全部修理と言うのに、構造上破損しやすい部分が修理費かかる上、防水性能維持のためと言うが、防水してても水没修理は有償になる
水没修理は有償とか当然理解してるが、「性能維持」しないといけないのも理解出来るが、落下破損もなく、嫁や知り合いもz3使ってる人5人くらい居るが全員パッキン破損かキャップ自体が取れるかしてるのを見て仕様と諦めてたが、他の修理に出せばUSB部分の修理が必ず有償でついてくるしかないのは納得がいかない
ドコモならUSBポート無料修理してくれたと知り合いに聞いたがキャリアによってメーカーであるソニーの対応が違うのも意味がわからない

最近z3のバッテリーに起因して液晶不良か背面膨張の情報がネットでも多くみられるようになったので(実際に知り合いのが一台膨張してた)、バッテリー能力も落ちてるので念のため見て欲しいと伝えたら、それも修理費がかかる
バッテリーも弱ってたから最悪5000円の交換プログラムを利用することも考えてたが、さすがにauの対応に不満なので、解約金払っても解約しようと思う
こんな対応なら格安で最初から自己責任として安く持つ方がマシに思える

書込番号：20245254　スマートフォンサイトからの書き込み

[nomi0112]

キャップ修理ですが、私のもUSBキャップのパッキンが破れている状態です。
なので、auショップにいって取り寄せ（有償のつもりで）頼んでみたら、
無償で取り寄せができるようです。
もっとも時間がかかるようですが。

まと、本体の不具合ですけど、
外部で修理業者を見つけ、聞いてみたところ
半額強ぐらいでできることもあるようなので
そういうところで頼むのもありかと
（メーカー保証等はあれですが、データはそのままでできることもあるようです）。

書込番号：20266414　スマートフォンサイトからの書き込み

[子熊くん]

＞blue.1さん

消費者センターと電気通信事業者協会に相談した上に、KDDIお客様センターに書面回答を依頼とは、その行動力素晴らしいですね！

私の場合、購入から1年と3ヵ月でタッチパネル不良となり、先月、修理見積りを依頼しました。
安心サポート未加入なので見積りは2万でしたので、修理をキャンセルしました。
見積り依頼時は約1cm幅で縦にタッチパネル不良でしたが、今では戻るなどのボタンさえ不良なので、不良領域が拡がっていくようです。
私もauショップで、同様の報告は上がっていないか伺いましたが、「ない」と断言しました。
続けて「メーカーが認めいない以上auとしては…」だそうです。
メーカーへ直接異議を訴えられず、キャリアからはメーカーの判断の一点張りと、理不尽さを感じます。
不可解なのは、docomoショップでは同様の不具合の報告があると認めているんですよね？
http://s.kakaku.com/bbs/J0000013701/SortID=20099815/
メーカー保障の1年から3ヵ月経過でこの不具合、酷過ぎます。
ちなみに、修理をキャンセルした場合は、下取りにも出せないそうです。

書込番号：20272291　スマートフォンサイトからの書き込み

[子熊くん]

＞blue.1さん
「blue.1さん」と違い、私は1台しか持っていないので、その説得力が劣りますが、
「消費者センター」や「電気通信事業者協会」などへは書面、それともメールなどで相談されたのでしょうか？

タッチパネルの欠陥にも関わらず、ユーザーに高額な修理費を請求しているとしたら問題ですよね？
それをメーカー側も認識しているも認めないとしたら尚更です。
気になるのは、このタッチパネル不良に陥る前に端末上部が異常発熱している点です。
憶測に過ぎませんが、タッチパネルの不良域が拡がっていることからも、あるパーツが欠陥で、異常発熱し、タッチパネルの配線などにダメージを与え続けているとしたらどうでしょう？
端末上部のこの異常発熱のまま使い続けた場合、重大な事故にならないか心配でもあります。

【タッチパネルのテスト方法】
ダイヤルアプリ→「*#*#7378423#*#*」→Service tests→Touch Screen

書込番号：20280103　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue.1]

＞子熊くんさん
以前ＸｐｅｒｉａＺ現在はＺ5をDOCOMOにて使用中のＳＯＮＹファンですが
丁寧に取り扱い実質１年位使用の当機でこの様な不具合が二台とも同時に発生することに
疑問を感じ販売店また製造メーカーの責任を感じてもらいたくこのような行動になりました
その後修理受付ａｕショップから修理完了メールが届き未修理のまま返されるのかなと
引き取りに行きましたら無償で二台とも修理されてきました
今回は特別で今後も有償修理になるとの事です
ａｕとは携帯電話時代IDOから10数年ユーザ−だった事もあり結果無償修理になりましたが
現在契約がないとなかなか厳しい対応でした

「消費者センター」や「電気通信事業者協会」は電話相談です
相談件数が多くなればリコールになる可能性もあるのではと思います

書込番号：20280794

[子熊くん]

＞blue.1さん
ご丁寧な詳細ありがとうございました。
2台の端末で同時に確認できたことは大きかったですね。
計8万円は大きいので、良かったですね。
ただ、メーカーが認めないのなら対策も不明のまま、修理されたとしても再び同じ不具合に陥らないか疑心暗鬼ですよね…

書込番号：20281291　スマートフォンサイトからの書き込み

[子熊くん]

＞blue.1さん
> 製品に対しての苦情ですがSONYに直接伝える事は出来ないのでキャリアであるauが責任を持って対応してもらいたいです

端末上部の異常な高温発熱、タッチパネル不良域の拡大で、まともに使えなくなってしまったので、再度auショップに精査依頼をしました。
その時の話ですが、ユーザーから直接メーカーへ問い合わせすることができる窓口を教えて頂けました。
調べると「SONYスマートフォンの専用窓口」らしいです。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1511070026

【SONYスマートフォンの専用窓口】
0120-770-595(通話料無料)
[平日]10時〜18時
[土日]10時〜17時

書込番号：20297575　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue.1]

＞子熊くんさん
sony窓口教えていただき有り難う
auでは回線が無いと本人確認出来ないので
直接修理担当のsonyとは繋げないと言われました
sonyは不具合状況把握して対策してると思われますが
不具合を認めてしまうと膨大な費用がかかる為
大事にならないかぎり認めないのではないでしょうか

書込番号：20297651　スマートフォンサイトからの書き込み

[子熊くん]

＞blue.1さん

先日、auショップに依頼したメーカーの精査依頼の回答が本日あったので、ご報告させて下さい。

auショップの担当者から、メーカーが「LCDモジュール」の不具合を認めたので、無償対応になるとの回答を頂きました。
では、前回メーカーが提示した約2万の見積りは何だったのでしょうか？
メーカーは故障の精査をしていなかったのでしょうか？
しかし、その時、既にdocomoでは無償対応の報告が見受けられていました。
不可解でなりません。

今回の不具合で悩まれてる方々が沢山見受けられる中で、今回の対応を個人的に喜べるものではありません。
auとdocomoでこれだけの対応の差があったのは、憶測ではありますが、auがメーカーに対応を迫らなかったのもあるのではないでしょうか？

blue.1さんのその行動力に感化させられました。
色々と勉強となる経験でした。
感謝しかありません。
blue.1さんありがとうございました。

書込番号：20330226　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue.1]

＞子熊くんさん
無償修理で良かったですね

「MVNOなのに無償修理？？」
の書き込みではバッテリーの無償交換と有りました
なんらかの対策始めたのですかねぇ

修理項目でバッテリー交換は有りましたか？
私のは２台ともバッテリー交換の記載は有りませんでした
なかなか不具合認めなかったり主の原因を伝えなかったりと不信感を覚えます

書込番号：20332171　スマートフォンサイトからの書き込み

[子熊くん]

＞blue.1さん
メーカーからの精査報告をお願いしていたので、先ずは電話での報告で、修理はこれからだそうです。
返却されたら改めてご報告させて頂きます。

書込番号：20333954　スマートフォンサイトからの書き込み

[ってゆーかー]

タッチ切れで修理２万円請求されて、機種変更した私って、、、
悲しすぎる、、、

書込番号：20344282

[ROT.com]

上記の話から再度修理依頼しようと、ショップにてセンターに問い合わせしても症例がありませんので有料になりますとの事でした。
ネットではいくらでもタッチ切れという症状は出てくるのですけどね…。（docomoのばかりですが）
悲しいことに店員さんがまずそういう類の症状を知らないので店員さんに色々言っても伝わらないんですよね。なので今回は諦めました。
ソニーからしたらdocomoには出してもらってる、auには出してやってるみたいな感じなのでしょうか？
基本的にはauもソニーも大好きなので対応も含めて頑張ってもらいたいですね。

書込番号：20346246

[子熊くん]

＞ROT.comさん
ショップはさておきセンターに問い合わせとは、auのサポートセンターということでしょうか？
だとしたら非常に腹立たしいです！
というのも、少なくとも自身がメーカー側が不良を認め無償対応になったこと、そして(ネットではありますが)同じ症状で悩まれてる方々が多く見受けられること、また(ネットではありますが)docomoでは無償対応がされていること、以上を踏まえ、auとしてもメーカーに対応を仰ぐなどして欲しいと、auのサポートセンターにメールで報告してあります。
流石に担当者名は伏せさせて頂きますが、今回の情報を社内全体で共有するとの回答まで頂きました。
にも関わらず、未だにそのような対応をしているとは呆れます。
blue.1さん初め、自分の報告までもが生かされていないことが残念でなりません。
残念ですが、ここで終わるか終わらせないかはROT.comさん自身だと思われます。

書込番号：20346394　スマートフォンサイトからの書き込み

[ROT.com]

＞子熊くんさん
そうです、サポートセンターの事です。
社内全体にというお話までされてたのですね。もしかしたら、まだ全体には連絡が行き届いてないだけのかもしれませんね。それとも地域によるものだけなのか？本当に行き届いてくれるといいのですが…とりあえず、しばらく様子見してみようと思います。

書込番号：20347518　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue.1]

保証が切れてたり
キャリアを離れてしまうと
交渉しにくいと思いますが
あまりにも早い不具合
あまりにも多発している不具合
他社が認めている不具合を
静観してるau
本来なら欠陥商品を販売して
ユーザーに不便をかけて申し訳ないと
責任を感じてもらいたいです
企業も利益追求するのは当たり前ですが
ユーザーの立場で物を考えないと
信頼を失ってしまうのではないでしょうか？
auの親会社のKDDIに書面にて要望届けてみたら
いかがですか？

〒163-8509
東京都新宿区西新宿2-3-2
KDDIビル26F

KDDI株式会社
お客様相談部 御中

です
私も電話にて良い返事は得られませんでしたが
ユーザーが声を上げなければKDDIもauも変わりません

書込番号：20347799　スマートフォンサイトからの書き込み

[子熊くん]

＞ROT.comさん
前回の書き込み、語弊がありそうなので訂正させて下さい。
ここで終わるか終わらせないかはROT.comさんに掛かっていると思われます。

さて、auサポートセンターへは電話で問い合わせされたのでしょうか？
自身は記録として残せるメールだったのですが、少なくとも「今回の情報は社内全体で共有する」との回答は同担当者から2回頂いています。
調べると、初回のその回答は10月15日に頂いてます。
回答内容には「修理対応に関する回答は、KDDIの保障規定に則った内容」との理もありますが、今回の情報を社内全体で共有しているのであるならば、「症例がない」は【ウソ】です。
そもそも保障規定を盾にするのなら、auでは有償対応だと貫けばいいんです！
ユーザーによって有償だの無償だの滅茶苦茶な対応をしていることがどれだけユーザーを馬鹿にしているのか…
無償対応になったケースは、キャリアのサポートに加入されている方々、実費を泣く泣く受け入れて方々にとっては、更に怒り心頭な話だと思われます。
docomoが無償対応になるまでの経緯は分かりませんが、auには呆れています。

ROT.comさんが望まれるのであるならば、問い合わせ管理番号を保存してあるので、「今回の情報を社内全体で共有する」含め、改めてサポートセンターへ対応を仰ぎ、お力にならせて頂きますよ？

書込番号：20348578　スマートフォンサイトからの書き込み

お使いの端末はこのバージョンに対応していません

[まさみやび]

GoogleストアよりLINEをインストールしたいのですが、『お使いの端末はこのバージョンに対応していません』と表示されインストール出来ません。
ちなみに…Android5.0
通信…公共Wi-Fi(SIM無し)
インストール方法を教えてください。

書込番号：22162697

[George Alexander Louis 2013]

au market からインストール出来ませんか？

https://pass.auone.jp/app/?aspref=mkt

書込番号：22162779　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

SIM無しだとauマーケット自体がアップデート出来ないのでauマーケットからは無理なはずです。

またauマーケットとGoogleplayのどちらにも並ぶアプリはauマーケットからアップデートするとGoogleplayからのアップデートを受け付けなくなるトラブルがありました。
SOL26はデフォルトでLINEのアイコンがあって、auマーケットに誘導されたりしなかったかな？

設定のアプリからLINEを探して、有ったらデータを削除してからGoogleplayから再度インストールを試みてください。

書込番号：22162923　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさみやび]

はい、デフォルトでありましたが…Googleでダウンロード出来ないのでアプリは削除しました。でも『お使いの端末はこのバージョンに対応していません』と表示されます。Androidのバージョンの問題なのか、設定上の問題なのか…解りません。

書込番号：22162948

[ACテンペスト]

うーん、SIMなしで運用するならauマーケットを含めて不要なauアプリを削除してや無効化してみてはどうでしょう？
LINEが対押していないわけはないので、干渉してるならそこらへんだと思いますけどね。

書込番号：22162959　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

Googleplayのどこからインストールしようとしてますか？

ライブラリとか？

GoogleplayでLINEを検索して合うバージョン見付けたりはしてるでしょうか？

書込番号：22163423

[ACテンペスト]

手持ちのSOL26を初期化してSIMなしで設定してみましたが、全く同じ症状にはならなかったです。

まずプリインストールアイコンのLINEを起動しようとすると案の定auマーケットに誘導されます。
auマーケット自体のアップデートは、旧アプリ版からブラウザーベース版に更新はされましたが、 au ID(SIM)を要求されます。
IDとパスワードでログインしようと試みましたが、何故か進みませんね。

それで、Googleプレイから検索して直接インストールしましたら普通にできました。
プリインストールのLINEアイコンも現在のマテリアルデザイン風にに更新され以後はそのままGoogleプレイ版と共通として使えるようになりました。

手間はかかりますが、一度リセットして最初の段階でGoogleプレイ版を直にインストールし直したほうが良いと思います。

書込番号：22163639

[まさみやび]

実機で試していただきありがとうございます。初期化し、au版LINEをアンインストール後、Googleにて無事にインストールして使用出来ました。

書込番号：22164330

SIM無しでライン使えますか？

[まさみやび]

タイトル通りですが、SIM無しでWi-Fi(公共)でライン出来ますか？それが…この携帯にはダウンロード出来ません。と表示されて、出来ないです。ウォークマンは出来たのに…。

書込番号：22142602

[AS-sin5]

自宅や職場のＷＩ−ＦＩなら出来ると思いますよ。
公共のＷＩ−ＦＩだとアプリのＤＬなど大容量通信は制限してるんじゃないでしょうか？

ただ、ＬＩＮＥは複数端末で同一アカウント使用できないし、電話番号かメアドでのアカウント登録に必須ですので、SIMなしでの運用（他にSIMを差したメイン端末ある前提ですが）という使い方をする必要があるのかは疑問です。

書込番号：22143171

[あき1あき1]

SIMがないと認証ができないので、使えませんね。ほかのSIMのあるスマホで認証するというのは別として。

書込番号：22143377

[北海のタコ]

スレ主様

ＬＩＮＥのヘルプも確認してみてください。

https://help.line.me/line/ios/categoryId/50000438/2/sp?lang=ja

認証方法の確認をご覧になってください。

書込番号：22143837

[マグドリ00]

Android 4.4だとLINEの要件は満たしてますが、GooglePlayストアアプリが古いと検索してもLINEが出てきません。
Wi-Fiに繋いだまま暫くするとアプリが更新されますからLINEがダウンロード出来るようになります。

SIM無しでもFacebook認証でLINEは使えますよ。
実際予備機のSH-05F（Android4.2、SIM無し）で新規にLINEとFacebookアカウントを作り使えてます。
但し友達自動追加は出来ません。
友達を追加するにはふるふるかQRコード交換してください。

書込番号：22143975　スマートフォンサイトからの書き込み

充電とデータ転送用のUSBケーブルについて

[まさみやび]

初めてスマホ(中古)を持つのですが、充電とデータ転送用のUSBケーブルは何を選んで購入すればよいですか？Type-Cとか色々あるようですが、よく解りません。充電用の本体側の端子とデータ転送用の本体側端子は違うんですか？

書込番号：22137759

[sky878]

Z3でしたら使用するケーブルMicro-USB（TypeB）というものになります。
http://uzurea.net/usb-type-complate-list/

基本的に充電/通信を分ける必要はありませんが、一応〇A対応といったような高電流での急速充電を加味したケーブルを使用されることをおススメします。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0140GY5QY

一応、Xperia Z〜X PerformanceまでがMicro-USB（TypeB）で、XZ〜今現在のXperiaがUSB Type-Cという物に切り替わっています。

書込番号：22137839

[京都単車男]

迷ったらデータ通信用買っておけばいいです、充電も通信も出来ます

充電用ケーブル、充電しか出来ません

書込番号：22137855

[sky878]

追記。
XperiaはZ3まで側面にマグネット充電アダプタを備えているので、サードパーティーのマグネット充電ケーブルを買うというもの手ですよ。
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/328/328006/
ケーブル。
https://www.amazon.co.jp/s/ref=nb_sb_noss?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&url=search-alias%3Delectronics&field-keywords=Z3+%E3%83%9E%E3%82%B0%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88

Z3までキャップレスUSB端子がなかったので、防水を保つための蓋を開ける必要があり、開け閉めが多いと防水を保つためのOリングが傷みます。
定期的にOリングにワセリンを塗るならいいかもしれませんが、手間や劣化を抑えたいならマグネットケーブルは有用かもしれません。

ちょっと問題なのは、側面のマグネット部分が取れてしまう事があるみたいですが・・・。
ついでにマグネット充電端子からの充電は急速充電にはならないので、充電速度がちょっと遅くなります。

書込番号：22137864

[1985bko]

>充電とデータ転送用のUSBケーブルは何を選んで購入すればよいですか？

用途と端子形状です。用途として充電専用と充電とデータ転送兼用の2種類があります。

>Type-Cとか色々あるようですが、よく解りません。充電用の本体側の端子とデータ転送用の本体側端子は違うんですか？

端子形状は同じです。というか本体のUBB差込口は一つしかないです。形状はType-CではなくMicro-USBです。

充電とデータ転送兼用で端子がMicro-USBのケーブルを買えば機能としてはOKです。(100均にも売ってます。)
性能(充電速度など)を気にするなら一般的には太くて短いケーブルが有利です。
先ずは100均で買ってみて不満があるなら買い換えてみては？

書込番号：22140067

タッチ切れ

[ヒーハー46]

au回線は、過去に一度も契約したことないのですが修理は、受け付けてもらえますか？
有料なのか無償なのかも経験ある方宜しくお願いします。
端末は、中古で購入してWi-Fi運用として使用しています。

書込番号：21591607　スマートフォンサイトからの書き込み

[shu6554]

＞ヒーハー46さん
〉au回線は、過去に一度も契約したことないのですが修理は、受け付けてもらえますか？

受け付てもらえますよ。
契約うんぬんではなく、auで販売した端末かどうか、すなわちauのスマホならauショップが修理の窓口になります。

〉端末は、中古で購入してWi-Fi運用として使用しています。
中古で購入であろうと新品で購入であろうとwiFi 運用であろうと関係ありません。

〉有料なのか無償なのか

こればかりは何とも言えません。
液晶のみなら無償の可能性大ですが、他に不具合や劣化があった場合は合わせて修理するため、液晶以外の部品代は請求されます。（修理担当者のさじ加減一つみたいな・・）
私の場合は￥3000くらいで修理できましたが、なかには￥10000以上という見積りの人もいるみたいです。

修理に出すときに、修理見積りが○○円以上（￥100でも￥1000でもOK ）なら連絡してもらうようにすれば安心です。万が一修理見積りが高くて修理せずに返却してもらっても、送料はとられないはず。

z3歯充電端子のゴムキャップがよく破損しますが、auショップへ行けば無料でくれる場合が多いです。しかし、壊れたまま修理に出すとなぜか千数百円実費で請求されます。壊れている場合はまずキャップを貰ってから日を改めてタッチ切れの修理に出すとよいですよ。

先日修理にだしたばかりなのでご参考に。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=21550516/

書込番号：21592086　スマートフォンサイトからの書き込み

[nomi0112]

前に液晶不良で持ち込んだことがあります。
他にも背面が割れていたり、USBカバーの破損等があったのですが
そちらは現状維持のままで構わないからといったのに
見積もりでは６万弱になっていました。

修理に出した以上、新品状態にしないと受け付けてもらえないようです。
もしかすると難癖付けて(としか思えないですが）基盤交換までされるかもしれませんね。

書込番号：21592545

[京都単車男]

docomo版板に写真付きで載せられてますが

どちらのキャリア機を使用ですか？

基本キャリア機はそのキャリアで修理可能でXperiaのタッチ切れや電池膨張は無料になるパターンが多いですが

docomo版板に貼られてる画像くらい曲がってると有料でしょうね

見積もりまでとってもいいけど、かなり高いでしょうね

書込番号：21593275

[ヒーハー46]

docomo版の話ならdocomoの方でお願いします
auは、タッチ切れのみです

書込番号：21593293　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

ならば見積もりとられるのが一番いいですね

あとは値段聞いてから考えるの一択かと

書込番号：21593418

[ニコニコKK]

自分はdocomoでZ3２回入院しましたよ、待ち受け側の防水パッキンがダメで、しかも必ず夏場１年半使って下取り３万位「当時」現在のXZ1は絶好調９ヶ月位使ってます、Z1でも１回入院、XシリーズZ3の後は入院もしてません、因みにZ3のパッキンがはみ出て嫌な予感したのでDSもって行ったら、店員が
パッキン引っ張ったら、タッチ不具合で修理無料
でしたけど、Xシリーズの夏場の恐怖体験(笑)。

書込番号：22019081　スマートフォンサイトからの書き込み