Xperia Z3 のクチコミ掲示板

ハンズフリーでの通話品質。

[ボストロール]

Z3側で通話中にスピーカーボタンを押してハンズフリーすると、相手の声は聞こえますが、こちらがわの声が相手側でノイズだらけで聞き取れないレベルです。他の携帯に電話かけて、クロスチェックしましたが、同様でした。同じような症状の方はいますか？アプデで今後改善が期待できるなら待ちますが、個体の問題ならDS行きですかね。Googleやしゃべってコンシェル等の音声認識は正常なので、マイクに不具合はないと思います。

書込番号：18221012　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

通話中に雑音が入る不具合を解消するアップデートが出ていますけど試されましたか？
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so01g/index.html

書込番号：18221213

[ボストロール]

試して検証してみましたが、ダメでした。不具合に気づいたのはアプデ前に初めてハンズフリーを使ったときで、アプデ後もダメでした。。。

書込番号：18221431　スマートフォンサイトからの書き込み

[オレンジ99]

自分もまったく同じ症状(ヘッドホン使用)で修理に出しました。ノイズは多少改善されて戻りましたが、声が届きにくい症状は治っていません。ヘッドホンとの相性かと思いましたが、ハンズフリーも同じです。どうやらハンズフリーにするとマイクの位置が下側から、イヤホンジャック横の小さな穴に変わってしまうみたいです。ドコモに問い合わせをしてみましたが、マイクは下側のみとの事で二度目の修理に出しています。
一度、ハンズフリーにして端末のイヤホンジャックに向かって話をすると、相手に対してクリアに聞こえるかもです。ただし、それが異常ということで修理になりましたが(T_T)

書込番号：18221691　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

そうすると端末の不具合かもしれませんね。

どうもXperia端末は通話部分の不具合が多いようですね。

書込番号：18221818

[ボストロール]

オレンジ99さん。
修理に出してもあまり改善されないのは残念ですね。私の端末はイヤホンジャックに向かってしゃべってみても、差異は感じられませんでした。修理費用はかかりましたか？安心パックも解約したばかりなので、初期不良として対応してもらえるのか気になります。

書込番号：18222116　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボストロール]

おびいさん。
通常の通話は問題なく、たまに使うハンズフリーだけの不具合なのでなかなか気づきませんでした。その他カメラ等は不具合なく使えていたので、残念です。

書込番号：18222133　スマートフォンサイトからの書き込み

[オレンジ99]

初期不良の対応なので費用は一切掛かりませんでした。一度ドコモショップに持って行ってみたほうがいいかもですね。報告が上がってくればアップデートとかも期待出来るかもですし。

書込番号：18222139　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボストロール]

オレンジ99さん
修理費用はかからなかったと聞いて安心しました。ありがとうございます。時間に余裕のあるときにDSにいってみます。DS混みすぎですね。。。

書込番号：18222577　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬり男]

オレンジ99さんと同じで
ハンズフリーにしたらイヤホンジャックの所がマイクになります、これも故障なのですか？

書込番号：18222644　スマートフォンサイトからの書き込み

[オレンジ99]

自分の場合はドコモショップの判断で修理対応になりました。
それとヘッドホン接続時に同様の現象が発生するときのメール回答の一部になります。
ドコモとしてはセカンドマイクでノイズを抑制するものと回答しているので、ハンズフリー時にもセカンドマイクで音声を拾うのは不具合だと判断したみたいです。

↓ ↓ ↓

お問い合わせいただきました「Xperia Z3 SO-01G」の件について、ご回答申し上げます。

「Xperia Z3 SO-01G」につきましては、ディスプレイ画面の下部に「送話口（マイク）」があり、端末上部のヘッドセット接続端子の横に「セカンドマイク（※）」がございます。

※通話相手が聞き取りやすいようにノイズを抑制します。

なお、当方では、ご連絡いただいた「市販のヘッドホン」を利用された際のご利用状況について詳細を把握できかねますが、ドコモでは、ドコモ純正品以外との動作確認を実施しておらず、一切の動作保証を行いません。

また、恐れ入りますが、「Xperia Z3 SO-01G」において、送話口（マイク）の位置を変更する設定などはございません。

書込番号：18225146　スマートフォンサイトからの書き込み

[μPD780C-1]

もし気持ちが許すなら、Bluetoothイヤフォン（通話対応）を購入してみるのはいかがでしょうか。
私が以前購入した物は3,000円位だった気がします。（最安の価格帯）
トラブル対応のためにお金をかけるのは納得いかないと思いますが、Bluetoothで会話したら問題ない事が確認できれば、どうにかしろよって詰めやすくなるかなと。

書込番号：18228856

[ボストロール]

μPD780C-1さん
ヘッドフォンではないですが、カーナビとBluetooth接続でハンズフリーできました。
ハンズフリーしたいのは、めったにかかってこない電話が、運転中にかかってきたときだけなので、少しアプデの様子を見てみようかと思います。
端末単体でのハンズフリーはしばらく諦めます。
フィルム剥がされたり、預りなども困るので。

書込番号：18233816　スマートフォンサイトからの書き込み

[オレンジ99]

ボストロールさん
本日メーカーから端末が戻って来ました。メーカーにて症状出ませんでしたとの事。しかしドコモショップで通話試験したら、しっかり症状(セカンドマイクに変わってしまう)は出てしまいます。ショップの店員さんも酷いですね、という始末でお手上げ状態。
端末は持ち帰りましたが、メーカーの症状が出ない＝仕様と言ってる事に腹が立ちますね(>_<)

書込番号：18237757　スマートフォンサイトからの書き込み

[オレンジ99]

再度、メール窓口に問い合わせてみました。
以下抜粋の回答です。


お問い合わせの件につきまして、恐れ入りますが、「Xperia Z3 SO-01G」に特化した問題として「イヤホンやハンズフリー使用時に送話口がセカンドマイクになる」という現象が顕著に起きるということは、現在のところ確認されておりません。

そのため、電話機個々の問題である可能性があり、製品アップデートなどの改善予定をご案内することができませんが、○○様から頂戴した貴重な情報は、担当部門に申し伝え、さらなる品質管理の参考にさせていただきたいと存じます。

アップデートを待つつもりでしたが、個々の問題みたいです(>_<)

書込番号：18239622　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボストロール]

オレンジ99さん
メーカーの対応もひどいですね。本来はドコモショップがお客様のためにメーカーに強く言わなくちゃならないことだと思います。セカンドマイクはノイズキャンセルとかに使っていると思うので、その辺りのバグなんじゃないかなーと。素人ですが。貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：18240176　スマートフォンサイトからの書き込み

手袋モードの使い心地

[ベノム825]

この機種には手袋モードあると思うのですが、実際に使用したらどうですか？
実用的ですか？

書込番号：18161974

[なんちゃって警備員]

多分、これからだと思います。今年は暖かいですから(東京地方)。

書込番号：18162118　スマートフォンサイトからの書き込み

[スカイリィ@epl-5]

au版ですがバイクのナビとして使ってるので。
かなりいいですよ。手袋モードオフにしておくと反応すらしないのですが、オンにすると思ったようにタッチ出来ます。
オンオフが面倒ですが、満足しています。

書込番号：18162435　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベノム825]

貴重な御意見ありがとうございます。
それなりに反応はよいみたいですね！

後は実際に使用するかどうかですね・・・。
20日までもう少し悩んでみます。

書込番号：18163032

[starleaf]

使用しない私が言うのもなんですが、

通知領域の「クイック設定ツール」を編集して「手ぶくろモード」を登録できます。

マナーモードやWiFi、bluetoothのオンオフと同じようにワンタッチで使えるので、それでも面倒とは言え、愛用の方にはだいぶ使い勝手がいいのではないでしょうか。

書込番号：18165523　スマートフォンサイトからの書き込み

[kleenex_kleenex]

凄く良く出来ている。
これも手袋モードで入力しました。
これだけでも、買う価値あり。

書込番号：18237059　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム長押しボタンについて。

[けんさん1204]

ホームを長押しするとSONYのおすすめが左に右に検索がでます。
何故か自分のは右にヤフーHPがでます。
多分、自分で変更したのですがやり方がどうだったか忘れてしまいました。
左右変更または、ショートカットを増やす事はできますか？
やり方を教えて教えてください。

書込番号：18232192　スマートフォンサイトからの書き込み

[teraholic]

気になって少し調べて見ましたが、ホールド時に表示されるショートカット自体は変えられないみたいです。

ただ右側に表示されるショートカットについては、GooglePlayにある「Home Button Launcher」というソフトを割り当てられるようです。

このソフトがランチャーになっていますので、お気に入りを登録しておけば、比較的簡単にアプリを起動できるようになると思います。

ヤフーHPが標準で表示される点については、おそらくヤフーHPを表示させる何かしらのアプリが標準設定されている為だと思いますので、「設定」→「アプリ」から該当のアプリを探し、「アプリ情報」の「標準で起動」にある「標準設定をクリア」で戻るかと思います。

書込番号：18234599

量販店の価格

[pepepapa]

量販店で価格を見てきました。
一括払いを条件に店員に金額を確認したら、
「86,832円の他に3???円の頭金がかかります」
との事でした。
「一括払いで頭金がいるの？」
と聞いたら
「はい」
との事でした。びっくりして金額ははっきり覚えていません。
となると、量販店のポイントは別として
docomoより高い価格で販売している事になります。
話を聞いた店員は151クーポンの事を知らなかったようですし、信用できません。

量販店では、一括払いの他に頭金が必要なのでしょうか？

書込番号：18219667

[じゃくそんばうあー]

素直に代理店手数料って言えばいいのに何でこの業界は頭金っていうんでしょうね？

書込番号：18219734　スマートフォンサイトからの書き込み

[buccellatti]

理由はよく分かりませんが、一括だとポイントを付ける割引販売をしてるので、キャリアに販促費をもらう条件として頭金を設定してるのでは？と勝手に想像してます。頭金と言ってもキャリアコンテンツの契約を付ければ頭金は減額されます。ただ解約手続きがちょっとうざいですが。

書込番号：18219749

[P577Ph2m]

そもそもケータイはオープンプライスですから、いくらで売ろうが、店の自由です。
ドコモが特定の価格を指示することもなければ、なんらかの条件をつけることも、公式にはありません。そんなことをしたら、独禁法違反です。再販制のないあらゆる買い物と同じですよ。

ただし、分割払いの場合は、ドコモがファイナンスする金額が決まっているので、店がつけた値段との差額が、頭金になります。
一括払いであれば、頭金というのは間違っていますが、そう表現することは多いですね。ドコモ価格が定価だと思っている客が多いので、わかりやすく言ったか、店員の知識不足でしょう。
いずれにしても、その総額がその店がつけた値段です。手数料でも何でもないです。

実際には、ドコモのファイナンスする金額をベースに、横並びで数千円上乗せするのが、この業界の慣行です。特に大手量販店では、ほとんどの場合、同じ値段をつけるので、たいていは聞くだけ無駄です。他方、激戦区では、探せば、万単位で安く売っているところも珍しくないです。

いずれにしても、いわゆる頭金だけが店の手数料でもなければ、店の儲けでもないです。そういう表現は、頭金だけ引いてもらって、よい買い物をしたと思い込む買い手を増やすだけですね。

書込番号：18219805

[袙荼卷爺]

携帯購入の頭金は、借金購入の頭金や前金とは意味が違いますよ。
販売価格=本体価格(分割部分)+頭金(販売店の手数料儲け部分)

一括で払う部分は本体価格なので別途頭金がいる。

書込番号：18219966　スマートフォンサイトからの書き込み

[pepepapa]

みなさん、ありがとうございました。

納得しました。

書込番号：18220665　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラックエン]

新規事務手数料のことではないですか？

書込番号：18234036　スマートフォンサイトからの書き込み

line

[ぬり男]

Z3でカメラ撮影した画像をlineのプロフィール、ホーム画面に設定しようとすると、画像が横向きになってしまいます(*_*)これは、カメラ設定なのでしょうか？設定は何もしていません、ちなみにSDカードにある前機種sh09dで撮影した画像は立てに設定できます、ご存知の方宜しくお願い致します。

書込番号：18232001　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

camerasizeの変更
LINEのプロフィール位ならLINEcameraとか
は。

書込番号：18232272　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

撮影した画像がLINEに載せると90度回転した画像になっていると言う事でしょうか。
LINEに限らずたまにありますが、原因がどっちかは元画像の向きを確認すればわかるでしょう。
いずれにしてもLINEに載せた時に正常な向きになるように編集アプリなどで事前に元画像の向きを変えておけばよろしいかと。

書込番号：18232585　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬり男]

縦に撮った画像がプロフィール、ホームに設定したら横向きになってしまいま。

書込番号：18232660　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチが効かない時があります。

[ドラ緑]

先週Docomoオンラインショップで購入し、22日に自分で開通手続きをして6日間ほど使用しています。

当初は気のせいかと思っていたのですが、6日間使っていて日に数度、タッチが効かないことがあります。
二度、三度とタッチしても反応しない時は、画面を少しだけスクロールして戻すとタッチできるようになります。
スクロールできない画面の時は一度電源ボタンでスリープにさせたらタッチできるようになったこともあります。

ザっとこちらのクチコミを見たりネット検索もしてみたですが、同じ症状を訴えていらっしゃる方はいないように見受けられたのですが、私の手元の固体の初期不良ということなのでしょうか？
同じような症状がある方はいらっしゃいませんか？

アプリなどとの相性でこのような症状が出ることはありますか？

書込番号：18212183

[カフェネオン]

特定のサイトでは不具合報告ありますね。
全日空のサイトでは、座席指定ができません。

書込番号：18212221　スマートフォンサイトからの書き込み

[starleaf]

私も使いはじめのころに同様の症状があったのですが、報告例がなかったため、ドラ緑さんと同様に気のせいかと考えておりました。

とくに、しばらくタッチしなかった後や、長押し作業がしたいときになりなせんか？
※例えば今、スレ主様のネームをコピーするとき、何度か反応しませんでした。

検証した結果、多くは本体を持つ自分の指や掌の腹の一部が、知らず知らずのうちに触れており(縁からすぐに画面なので触れてしまいやすい)、２点押しのようになっているようです。
また、タッチパネルの静電気への反応が敏感過ぎるようで、それも原因のように思います。
※例えば
・QWERTYキーで明らかに違うキーが何度押しても選択されることが希にあるが、触れるか触れないか程度の微量な静電気にも反応していると思われる。
・長押し操作のときに、なぜか一部が反転選択されることが多いが、それだけ敏感なためと思われる。そう思ったら今度はただのタッチが長押しになる。
・本体を裏側を上にして持っただけで、ホーム画面のカスタマイズ状態になることがあるのは、やはり縁をもった指に敏感に反応していると思われる。

それらに気をつけてからはほとんどなくなりましたが、ドラ緑さんが仰るように日に数度は起こります。もっとも私の場合は、３〜４回試すと問題なくなり、スクロールやスリープは必要ないので、実用に弊害はないのですが…。
ちなみにソフトバンク版で一度だけ話題になっており、
http://s.kakaku.com/bbs/J0000013724/SortID=18193421/
これらの症状から考えても、タッチ精度の調整まわりの問題では？ との素人考えでおります。
スリープやスクロール、長押しなどで改善するのは、画面上に僅かに残った静電気の痕跡が、明確な操作でリセットされるからでは？と推察しています。

また、静電気には個人差があるため、個体の問題よりも個人差の問題が大きいこと、実証が難しく実用には問題がないこと、などもスレが立ちにくい要因ではないでしょうか？
実際、約１ヶ月使用した私もスレを立てるまでには至っておりません(^^;

ソフトウェアの問題なら、アップデートで改善されればいいですね。
実用に耐えないなら、DSにすぐにご相談ください。
10日を過ぎると初期不良判断ができなくなるようです。
長文失礼いたしました(__)

書込番号：18212382　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

アップデートしたら、前よりサクサクに成りました
通話も他社のS社さんと話してる時雑音も長話の時
少しですが、気になる程ではないですが良く成り
満足ですよ。

書込番号：18212915　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイシス・ワン]

Docomo UIを使うと頻繁に発生していました。アップデートで改善されるかもしれません。

書込番号：18213961　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシー999]

保護シートの成果もしれません
私は衝撃吸収シイト貼ったらスワイプとタップの反応が悪くなった。
剥がしたら反応が良くなった。

書込番号：18214300

[ニコニコK]

私は発売日に硝子保護シートの在庫なしでしたので
普通の保護シート貼ったら反応が悪く、その後
硝子保護シートにしたら反応良く成りました
バージョンアップしたら前より反応良く満足です
貼らなくても良いと思いますが同僚が不注意で
硝子保護シートだけは割れましたが本体は無傷で
私も家族の貼ってます。

書込番号：18218033　スマートフォンサイトからの書き込み

[oshof]

タッチの反応のわるさとWi-Fiの繋がりにくさで交換してもらいました。
交換する前にいろいろ試して、今使っているのでわかったのは
この機種は製品の仕様なのか、机などにおいてタッチするところ以外
どこも触れていないとタッチの感度が結構悪くなります。
不思議なことにフレームの金属の部分のどこか一部に人差し指１本でも軽く触れていると
反応が良くなるということが私の経験では判明しました。
置いてある状態でのタッチの感度も個体差があるらしく、交換後はいくらか良くなりました。
あと保護フィルムは薄めのものが良さそうです。
私のはレイアウトの衝撃吸収のものですが、少し反応が悪くなります。
ご参考まで。

書込番号：18225730

[ドラ緑]

皆さん、ご回答をありがとうございます。
この機種には多かれ少なかれ同じ症状が出ていて、しかし使用に耐えられる程度なのであまり皆さん問題にしていないということですね。
確かに、ちょっとタップし直せば済むことなので交換となると迷いますね…。

まず、アップデートをしましたが状況は変わりませんでした。
静電気のせい、とすると個人差があるのと、結局は不良ではなくこの機種自体がそういうもの、ということですから交換してもあまり意味はなさそうですね…。

starleafさんの仰っている、「長押し作業」に関しては私は気になったことはなく、ゲームをする時のスタートボタンやアイコンの選択など本当に何気ない操作で気になります。
そのことからも個人差なのかなあ…と。
ただし、昨日たくさん写真を撮る機会があり始めて気付いたのですが、タッチですぐにシャッターが下りないのだけは実用性に難有りと感じました。


保護フィルムのせいだとすると、液晶を裸で持ち歩くよりは多少症状があっても保護しておきたいので難しいところですね。
一度はがして試すとしても1000円もしたので無駄にしてまた買いなおすというのもちょっと…という感じです。
因みに、私はこれを貼っています。
http://www.pg-a.co.jp/2014/10/20/4562358062766/

ガラスの保護シートという選択肢も含め、10日目までにもう少し検討してみようと思います。
また、ご報告いたします。

書込番号：18226888