Xperia Z3 のクチコミ掲示板

名機中の名機

[うなうなうなうなな]

突出して出来が良いスマホって年に数台あると思うんですがその一つなのは間違いないですね
xperia史上最高出来と言ってよいと思いますとにかく完成度が高い
ゲームをやらないなら今でも現役で使えるどころかメインで使っても良いと思います
サブで使ってたAQUPSsense3より明らかに軽快に動くのでこっちをサブにしました

書込番号：23832415

[柊 朱音]

＞うなうなうなうななさん
私もレビュー書いたことありますがほんとうに長い間この機種にはお世話になりました。
この機種までは国内版にもカスタムROMが存在していて、それを使うことでさらにサクサクと使うなんてこともやっていましたね。
この機種のあとは永らく後継として使えるものがありませんでしたが私的にはXZ1もなかなか魅力的な機種になるかなと思います。
Z3の弱点は防水キャップのヘタリによる浸水です。
この点に注意しながら末永くかわいがってあげてほしいと思います。

書込番号：23833670　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

Z1からSHARPに浮気してZ3からSONY使ってます

＞うなうなうなうななさん
過去Z3使っててとめといた車に、衝突されてこの状態でも
通話出来ました、それ以来XPERIA使ってます。

書込番号：24904156　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ切れ無償修理できました

[にっしゃん７７７]

昨年よりタッチ切れの現象が出てきたので、ネットの情報を元にドコモショップに持ち込み修理を依頼したところ、ソニーよりタッチ切れについては無償で修理する旨連絡があったようで無償にて修理いただけることとなりました。

書込番号：22480742

[隣のフランダース]

横から失礼します。
先日私も、同様の現象で修理依頼出しました。
ドコモ修理電話窓口の手続きで行いました。
端末のステータスとしては
�@現在契約上、使用してない端末（現行端末ドコモXZの前は現役選手）
�A購入してから4年経過
�B画面の上横一列と中央縦一列のタッチ切れがある

電話口ドコモ側の見解として
�@無償修理は難しい。
�Aメーカー保証期間は過ぎている。
�B現在契約してない端末なので無償修理は（�@略
最終的にSONY側に修理を出さないと判らないということで1円でも修理代金掛かる場合電話してくれとお願いしました。

結果的には、電話も無く無償修理で帰ってきました。
修理結果票の修理内容を見ますと
�@タッチパネル不良の現象確認・タッチパネル部品交換でフロントケース・液晶・タッチパネルを交換修理対応
�Aカメラレンズ破損を確認・リアケース・メイン基板・該当部品の交換対応
�Bサイドケース故障による防水機能低下の確認と交換対応
�C最新ソフトウェアを書き込み

ほぼ全て修理で無償修理とはSONYさんアッパレです。
私の文章ここまで読んでくださる方はおそらく同様の現象に悩まされてる方と思います。
ダメ元で修理に出してみることをおすすめします。

書込番号：22535461

[にっしゃん７７７]

失礼致します

当方、修理内容ですが
隣のフランダースさんと同じく
表裏のパネル交換
カメラのレンズ交換
側面カバーの破損に伴うサイドカバー全交換
内部基板腐食に伴う交換
と殆ど新品にて返却されました。
また、表裏とも保護フィルムが貼られており、別途購入してあったフィルムをどうしようかと
悩んでいる次第です。

いずれにしても今年5月までが修理期間だったかと思いますので
該当される方はお早めに動かれることをおすすめします。

書込番号：22540644

[akkun.com]

こんにちは。
まじですか・・・無償で・・・
全くタッチ出来なくなり、マウスを使って設定いじりましたが、結局だめで。
ドコモのsimを挿してたのですが、sh-05gの契約だったので、修理はダメかと思って、iphone xをドコモオンラインショップで購入しちゃいまいした。
まだ、タッチ出来れば使えるのですが・・・

書込番号：22598382

[にっしゃん７７７]

失礼します

当方もすでに別機種（XZs SO-03J)を使用しておりましたが、予備機として使いかもしれなかったので持ち込みましたところ
修理頂けました。

他方では別のキャリアを使用していても修理頂けた方もおられるようですのでショップに相談されてもよろしいかと思いますよ

書込番号：22602804

[ひよひよっぴ]

ここ２，３日　タッチパネル動作が絶不調で
ドコモショップに本日行きました。

ショップ店員曰く
「メーカより　どんな理由であろうとも修理は受け付けられません。とのこと」だと言われました。
もう少し早く不調になってくれれば…と悲しい気持ちです。

情報共有までに。

書込番号：22897557

[cymere2000]

今年の5月末までだった様です。
（タッチ不良だけに）タッチの差でしたね。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/repair_shop/compatible.html?series=all&maker=so#result

書込番号：22897687

タッチ切れ無償修理報告

[ていえむねっと]

カカクコムの口コミを拝見して、あきらめていたタッチ切れを無償修理してもらえたので、報告を残しておきます。
結果としてドコモショップには２回足を運びました。
１回目は「ウェブでタッチ切れはリコールが出ていると見たので直してください」と訪問しました。
店員さんは「リコールは出ていません。見積もり修理となります」とのことで、いったん帰りました。
カカクコムの口コミをよく確認して、２回目、別のショップに行きました。
「端末を出荷状態にもどしてあります。タッチ切れを起しているので、見積もり修理をお願いします」と依頼しました。
店員さんは「数日で修理センターから連絡があります。それで判断してください」とのことでした。
結果として修理センターからは連絡はなく、１０日後ドコモショップから連絡がありました。
「スマホが修理から帰ってきたので、取りに来てください」とのことでした。
バッテリーは分かりませんが、ほかは完全に新品のものが帰ってきました。

ちなみにタッチ切れは画面中央水平方向、高さ5ミリ×画面幅の範囲でした。
タッチ切れはこの機種全般に起こっていたので、メーカーの判断にゆだねた結果です。
ソニーさん。ありがとうございました。
ソニー派だったのですが、ソニーでもこんなことがあるのかとあきらめていましたが、結果として見直しました。
そして、カカクコムの皆さん。ありがとうございました。

書込番号：20730871

[Jennifer Chen]

＞ていえむねっとさん
あれｱﾀｼ行ったshopではZ3は個体によってタッチパネルの部品にばらつきがあり、shopでのcheckで判るので診断して異常が在る個体なら無償修理になります、って言われました('ω')

ご報告まで(V)o￥o(V)

店によって対応が違うってのはDoCoMoさんﾁｮｯﾁ徹底して貰わなきゃですね"(-""-)"

書込番号：20730929

[ていえむねっと]

＞Jennifer Chenさん
そうなんですよ。ドコモ統一の見解を出してもらわないと本当は困りますよね。
結局、ショップにはねられて、泣き寝入りしているユーザーも多いと思いまして、
ショップにこんな風に言われるけど、こうすればOKだったよと、報告させていただきました。

書込番号：20731009

[スピードアート]

＞ていえむねっとさん

どこにも明記が無い様に思いますが、『完治した』ということでよろしいのでしょうかね？（笑

なお、このユーザからするとdocomoが『一枚岩』であっては欲しいですが、現実問題としては全国各エリアの相違はいかんともし難い。
おおよそ全国統一見解が最低レベルで、「いくら何でも」という発想があるエリアでは軟化するといった感じ？
そういう意味では、可能であれば良好なエリア？の情報を得て必要であれば越境するのが現状jのベストではありましょう。。。

書込番号：20732038

タッチパネル交換は無料てす。(只今、リコール中)

[明後日も晴れるかな？]

買った時から液晶画面のタッチパネルの一部分が調子悪く、最近はまったく反応しなくなり(最上部横一列と最右側縦一列が)、このスレの書き込みを見て、ドコモに持参したら、発売１年半後ぐらいからあまりの故障のクレームが多すぎて、現在はリコール中で無料修理対象ですと言われ、現在修理中です。

ドコモに持参しなければリコール中を教えてもらえなかったと思うと、このスレの書き込みには感謝！感謝！です。

ちなみに私の場合購入から２年半を過ぎてます。

ドコモの窓口の人は本当に親切で、すぐにソフトで確認(液晶画面が小さな青の升目になり、その上をなぞると黄色に変わります)したら、これはリコール品ですと教えてくれたので、タッチパネルの一部分の不良具合を説明しなくても、簡単に修理無料で受け付けて貰えました。

http://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/

書込番号：20696024

[明後日も晴れるかな？]

ちょうど１週間で新品になって帰って来ました。もちろん無料で！

いつものように、約１時間待ちましたが(この間に昼食とドコモと同じ駐車場にあるユニクロに行ったので実際に待ったのは約10分で、新聞を読んだり、紅茶を飲む時間も無いぐらい)・・・平日の火曜日は空いてました！

液晶パネルが完璧に新品になっていたのは当たり前として、使用中に１度落としてカバーの上からなのに左の角に、ツメでこすったような約1mm程度のへこみがあったので、念のためUSB差し込みを修理交換しておきましたと言われ、角のへこみも無くなり、これまた新品になりました。(すべて無料で交換修理)

このシートをはがしてお使いくださいが、表も裏も貼ってあるのですが、あまりにも綺麗に気泡も無く貼ってあるので、そのままにしています。

落としたのは私のミスなのに、USB差し込み基板ごと新品交換になり、本日買いました！・・・ぐらいに綺麗です。

ソニーさんとドコモさんありがとうございました。

書込番号：20718380

[明後日も晴れるかな？]

ドコモ内臓のソフト		手動設定⇒タツチパネル	指で触わると黄色に変わればOKです

すでにご存じだと思いますが・・・写真を載せました！

スマホ初心者の私はこんなに簡単にチェック出来る事も知らずに購入当初からスマホのタツチパネルの反応の悪さに、加齢からくる指紋が認識しないのかと思い、右手の人差し指⇒左手の人差し指を使ったり、保護シールを剥がしたり・・・いままでの苦労はなんだったのか！

修理から帰って来たXperia Z3 SO-01G は別物です。

書込番号：20718466

[いか足]

＞明後日も晴れるかな？さん
どうして僕の端末は対応していなのでしょうか・・・
android5.0だからですかね・・・

書込番号：20722746

[タマゾン川でフィッシング]

いか足さん

ホーム画面長押しで、ヴィジェットにありませんか？

書込番号：20722979

[明後日も晴れるかな？]

スマホに詳しくないので良くわかりませんが・・・

このソフトはドコモのソフトなので最初からスマホに入ってます。スマホ契約が終了して、現在はWi-Fiで無料で使っている方でも問題なく起動します。

このソフトでタッチパネルの故障は簡単に分かります。(ちょっと前まで知らなかったので偉そうに言えませんが、修理から返って来てからは毎日のように楽しんでます)

投稿写真は暗い室内だったので、手振れを防ぐためにシャッタースピードを上げて、ISO12800にしたので写真画質が荒れてますが、購入後、２年半なのに実際のスマホは新品同様です。

書込番号：20724123

[oayzi]

DOCOMOのお客様サポートに起動方法等があります。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/checktool_app/

書込番号：20726720

[いか足]

皆さまありがとうございます
インストールしてあれば「端末に既にインストールされています」と出るはずなので
僕の端末には入っていないと思われます

タッチパネルのテストをしたかったのでこのアプリを入れてみたかったのですが、断念しました
*#*#7378423#*#*
これをダイヤルしてサービスメニューからテストができたので大丈夫です

コメントを入れて頂いた皆様、ありがとうございました。

書込番号：20727468

[明後日も晴れるかな？]

コンピュータで開かない下さい。(ノートパソコン等のコンピュータは不要です)

すでにスマホに最初からインソールされているのです。

ドコモのスマホなら誰でもこのソフトは開けます。

もちろん、Xperia Z3 SO-01G docomoでも、ドコモのスマホすべてに最初から内臓されています。

これでも分からないなら、近くのドコモのお店に行って下さい。タッチパネルの正常稼働を検査する方法を親切に教えて貰えます。

書込番号：20729937

[にわかデジモノ好き]

ドコモアプリなのでPlayストアのものとは異なるんだと思います。
前に何のアプリだったか忘れましたが更新してくださいって出ていたのを放置し、数日後にPlayストアで見に言ったらどう見ても同じアプリなのに対応してない旨のメッセージ出たことあります。
その時のアプリは、ドコモアプリ管理からアップデートできましたけど…。
アップデートせずになら、端末にもともと入っているのを無効化またはアンインストールしていなければ使えるのではないでしょうか？
ちなみにこれ、ウィジェットとしてしか動かないようなので、アプリ一覧にないかもしれませんね。

書込番号：20731616

[いか足]

＞にわかデジモノ好きさん
dmenu-Mydocomo-ドコモアプリで探したらありました
無事にタッチパネルの診断テストできました
ありがとうございます

書込番号：20732853

[明後日も晴れるかな？]

ウィジェットは画面に軽く指を５秒以上触れると出ます			全部タッチすると画面が変わるので、1つだけ残しています

私のようにスマホ初心者の方にも分かり易いように写真で解説しました。

�@ スマホのなにも無い画面に５秒以上指でタッチしてウィジェットの画面を出します。
�A 次にウィジェットにタツチして、スマホ診断アプリを常時画面に出るようにします。
�B スマホ診断アプリを実行します。
�C 格子状の青い画面がすべて黄色に変わればタッチパネルは正常です。

以上のように、スマホ診断は最初からドコモのアプリとして内蔵されていますが、ウィジェットの中に隠れているので、自分で操作して、常時使えるアプリとして画面上に出す必要があります。

書込番号：20737602

FMラジオ アプリ

[Hippo-Hippo]

ニッチな情報ですが、Android6に上げるとFMラジオがワイドFM対応になっています。

また、私感ですが、ステレオ受信時のホワイトノイズが出にくいよう、チューニングされたように感じました。

書込番号：20188030　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイクストーン]

情報有難う御座います。この情報無かったら本器ワイドＦＭ不対応器と
思い込んでいたでしょう！　ただＶｅｒ６からステレオ受信し難くなりました。

書込番号：20188966

[Hippo-Hippo]

バイクストーン様、ありがとうございます。

改めてFMラジオアプリで聴いてみましたが、STEREO表示が出ていても、セパレーションを調整して、ノイズを減らしてるような気がしました。
なので、ステレオ感は少し遠退いた気もしますが、実用上はこれはこれでOKと感じています。

書込番号：20189150　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロテル]

当方sbの5.0ですが、地域の設定をイタリアに変更する事でワイドバンドに対応しております。
ドコモのz3は6.0に対応しているそうですが、5.0のままでも使えますので是非。

書込番号：20195779

6.0はとても良いです

[HANOI ROCKS]

昨日、Android6.0にしました。

動作もサクサクで動きが軽くなりました。

特に、電池のもちが、格段によくなりました。

特に不具合もなく、満足しています。
カメラアプリもより使いやすくなったし、電話の着信や応答も操作しやすくなりいい感じです。
勿論、wi-fiやbluetoothもまったく問題ありません。

書込番号：20122073　スマートフォンサイトからの書き込み

[nicchoman]

＞HANOI ROCKSさん
初期化してからアップデートされたのですか？
私は未だに思案中なので教えて下さい。

書込番号：20123761　スマートフォンサイトからの書き込み

[HANOI ROCKS]

＞nicchomanさん
初期化はしていません、そのままアップデートしましたよ。

ちなみに、電池のもちは体感で約1.8倍くらいです。

書込番号：20123922　スマートフォンサイトからの書き込み

[午後の紅茶ハイ]

昨夜アプデしました。
皆さん満足しているようですが、私は定期的にかくつくようになりました。。

操作の途中で引っ掛かるというか、一瞬止まるようになりました。。
ブラウザのスクロールやゲーム中など

電池持ちも微妙。。
以前のSONYのスタミナモードも無くなってしまったし(Googleスタミナモードに変更？)

書込番号：20123984　スマートフォンサイトからの書き込み

[YarSenk]

＞午後の紅茶ハイさん

私もアップデートしてからカクつきます。
プリインストールされてた標準ブラウザを使ってますが、それが原因かもと思ってます。
標準ブラウザ使っているとどんどんスマホが熱くなり、ブラウザだけでなくスマホ自体がカクつくようになります。

試しにChromeを使うとカクつくようなことはありませんでした。

まだ推測に過ぎませんが参考までに共有します。

書込番号：20131852　スマートフォンサイトからの書き込み

[午後の紅茶ハイ]

＞YarSenkさん

返信ありがとうございます。
あまりにも不便なので、週末に思いきって端末の初期化をしました。
Android6のバックアップ／復元機能は使わず、最初からまっさらでの復元です。

面倒でしたが、幸いカクツキは無くなり快適になりました。
ご参考までに。

書込番号：20134020　スマートフォンサイトからの書き込み

[YarSenk]

＞午後の紅茶ハイさん

それはよかったです。
原因不明のものを悩みながら探るより
初期化してしまう方が確実ですよね。

私も今後また処理落ちするようなことがあれば
初期化しようと思います。

書込番号：20138371　スマートフォンサイトからの書き込み