Xperia Z3 のクチコミ掲示板

購入時より保護フィルム

[オニオンスープa]

先日、新品しました。注意換気フィルムを剥がしたら保護フィルムが貼ってありました。ちなみに両面です。
これってみなさんも同じでしたか？
それともリビルト品ですか？

書込番号：18991561　スマートフォンサイトからの書き込み

[mymeloken]

両面に貼ってあります。

注意喚起フィルムしか貼ってないと思い、
保護フィルムを購入するまで、注意喚起フィルムを剥がさずにいたら、
アクシデントで保護フィルムもベロンと剥がれ、汚れてしまいました。

注意喚起フィルムはさっさと剥がすことをおすすめします。

書込番号：18992027

[LVEledevi]

こんにちは

＞先日、新品しました。

docomoで、新品購入ということでしょうか。
それとも白ロム

＞注意換気フィルムを剥がしたら保護フィルムが貼ってありました。ちなみに両面です。

Z3Cですが、保護フィルムは初期は張ってなく、自分ではりました。
docomoで購入なら、購入店に聞いてみたらよいでしょう。

書込番号：18992033

[ぽぽんにゃん]

私のにも両面とも保護フィルムが貼ってありました。

書込番号：19119513　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐはっ(´･Д･)」]

保護フィルムは４月以降製造と修理から帰ってきた物に付いてきます

書込番号：19119782　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth FMトランスミッター 音が異常に小さい

[beakichi]

車で音楽を聴くためにFMトランスミッターを接続しましたが、音が異常に小さいのです。
ウォークマンを接続した場合は、普通に音楽を聴けるので、トランスミッターの機器不良ではないと思います。
スマホ側での設定に問題があるのでしょうか？
音楽を車で聞いている人にアドバイスを頂きたい

書込番号：18972293

[レオン０２]

自分はＺ４になりますが、Ｚ４に機種変して普段使ってます車のBluetoothＦＭトランスミッターに初めてペアリングした時に音が小さいなと思ったらＺ４自体のBluetooth設定のボリュームがＭＡＸでなかったので音が小さい状態でした。

接続された際のＺ３自体のボリュームは如何だったでしょうか？

自分の場合は↑の通りでＺ４の方のBluetooth設定時のボリュームをＭＡＸにしたら解決しました。

書込番号：18972408　スマートフォンサイトからの書き込み

[HANOI ROCKS]

Z3にFMトランスミッターついてないですよね？

書込番号：18972423　スマートフォンサイトからの書き込み

[HANOI ROCKS]

Bluetooth見落としました。

外付けの機械の話しですね。
そうなると、Z3の再生アプリの音量を最大にすれば大きくなると思います。

自分の使っていた富士通のスマホは、スマホにトランスミッター内臓のタイプだったので、勘違いしました。

書込番号：18972466　スマートフォンサイトからの書き込み

[beakichi]

音設定を最大にしても小さいです。
ウォークマンとは比較になりません
TAXAN MeoSound　MEO-SUND-BTFM2 です。

書込番号：18972963

SDカード

[カヤンバ]

ゲームアプリをSDカードに移せますか？

書込番号：18968729　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia z2]

無理

書込番号：18968908　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazon出品の業者からほぼ１ヶ月前に買ったものです。

[わらわ]

機能的な故障ではないですが、背面のパネルが継ぎ目から外れて浮き上がってきました。
指で軽く圧力をかけて押しつけるとしばらく張り付きますが、しばらくするとまた
浮き上がってきます。
格安SIMを使っていますので、ドコモの補償など一切無いですが、
これをもし修理するとすれば、やはり３万とかかかってくるのでしょうか？
１万円程度までならば、もしドコモで受け付けてもらえるなら、
修理を依頼しても良いかとも思うのですが、
機能的な故障ではないので、高額な修理代が掛かるなら、接着部分がはずれて浮き上がった
背面部分を補える様なケースをかぶせてそのまま使用しようと思うのですが、
どうするのがベストな選択でしょうか？
他にも対応策があれば、どなたかご提案頂けないでしょうか？
初めてスマートフォンというものを購入しまして、ケース類はつけておりませんでしたが、
非常に大切に扱ってきておりまして、ポケットに入れて持ち歩いたりとかは一切しておりませんし、
たいてい鞄の中にいれて持ち歩いておりましたので、強い曲げや捻れが加わったりすることは、
一切なかったと思います。
浮き上がっているのは、カメラレンズのある側の長辺部分です。

書込番号：18963857

[ありりん00615]

格安SIM利用時の使い方についてはドコモからはサポートを受けることはできませんが、修理については前ユーザーの購入から1年以内でユーザー過失でなければ無償保証を受けることができますよ。

書込番号：18963923

[のぢのぢくん]

ドコモとの何らかの契約があるのなら、とりあえずショップに持ち込むと悪い様にはされないと思いますよ。
一切の契約が無いのなら。。。それでもまずは持ち込まないと話にならないでしょう。

ドコモとメーカーが製品の瑕疵を認めれば無償修理の対応ですが、個人の使用環境に因るモノと判断されると2〜3万円の有償修理でしょうね。

書込番号：18963978　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらわ]

ご回答ありがとうございます。
ドコモとの契約は一切ありません。
この端末も、初めから格安SIMで使用する目的で
購入しました。
アマゾン出品の業者は白ロムの専門業者だと思います。
邪険にされそうですか？
普通、常識的に考えれば、初期不良品の類いだと思われますが、
それでもゴリ押しでユーザ責任にされそうですか？

書込番号：18964120

[ありりん00615]

白ROMショップの初期不良対応の条件は販売サイトに記載されているはずなので確認してみるといいでしょう。格安物件の場合は、ドコモショップに修理を依頼してくださいと言った記載がされていることが多いです。
また、破損の場合の修理についてはユーザーに過失はなくても、ユーザー責任にされることはあります。但し、これは店員による判断ではなく、修理時の判断です。白ROMだからということはありません。

書込番号：18964171

[のぢのぢくん]

Amazonの業者は、その業者の保証規定次第でしょう。
到着後すぐに不具合が出た、とかなら対応してくれそうな気はしますが、１ヶ月近く使ってとかなら微妙かもしれません。
いずれにしてもまずは問い合わせてみない事には。

ドコモの方はほぼ確実にと言うか、原則としてこの様なケースはユーザーの使い方に問題があると判断されるでしょうね。
ドコモユーザーであれば、ショップの判断で例外的な個別対応が受けられたりする場合もあるのですが。
こちらもまずは持ち込まないと話になりません。

書込番号：18964173　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

毎回思うのだが、何故に態々変な業者から商品を買う？

買ってしまった物は仕方がないが、これまたドコモに行って聞けば判るような話。
直ぐにドコモに行き、事情を説明しましょう。そこで結論は出ます。
当然、言わなくても見積ＭＡＸ額を聞き、判断しましょう。

書込番号：18964492

[龍之新]

購入後一年以内なら、メーカー保証がうけれます。
自分も白ロムをドコモショップに持ち込んで修理してもらっていますよ。
原因が自然損耗であればですが、（落とした水濡れ反応がなければ）無料修理になると思います。

書込番号：18964536　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

そういうリスクを背負って格安SIMを使ってるんだと思うが。
三大キャリアもAppleみたいに保証やキャリアに入ってなければキチンと高額請求とかすればいいのにね。
(キャリアでの購入履歴とか？)

もし、無償修理ならキャリアを使っているのが馬鹿らしく思える。

書込番号：18964615　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/41716389.html
ここのブログによると、Xperia Z3の一部端末で背面パネルが浮き、サイドフレームとの間に隙間ができるという症状が発生しているとのこと。

同じ症状でしょうか？
そうであればスレ主さんは運悪くハズレを引いてしまったことになりますね（汗

書込番号：18965161　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

エリズム＾＾さん
商品が保証期間内で在れば、対応するのは当たり前ですよ。
当然、それを証明できる物を、持って居る事が前提です。
条件によっては、持って居なくても良い可能性もあります。

書込番号：18965405

[エリズム＾＾]

それは消費者側からの見方。
所詮それは抜け道。

SIMフリー化の弊害とも言うべきか？

紙切れ一枚で権利を主張するのは別に構わないけど。

ブックオフやら、ヤフオクやら、自分達で物作らないで儲けてるから、
日本の産業は儲からないで小さくなっているんだろう。

こんなことやってるからメーカーも儲からないから。
働いている人にお金が落ちない。
負のスパイラルだよね。

Appleみたいにちゃんと切り分ければ良いと言ってるだけで、保証するなとは言って無いけどね。

自分の利益だけ考えた発言だよな。

書込番号：18965525　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

本件はユーザー責任による故障ではなくメーカー責任によるもの（欠陥）であることを証明できればいいのですが難しいでしょうね。
上に書いた、ブログの報告内容を印刷して提示しても
「インターネットの情報は信ぴょう性がない」
と言われて聞き入れてもらえないでしょうし。

仮に背面パネルの浮きが欠陥と認めた場合、民法の売買契約で決められている瑕疵担保責任の期間が原則1年ですから、メーカーは無償で修理する責務があるはずですね。

書込番号：18965826　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

機能的に問題ないものに、一万円も払う気があるならアルミバンパー(http://alumania.net/products/xperia_z3/)
でも買って、囲ってしまったら。

書込番号：18965876

[prego1969man]

エリズム＾＾さん

＞それは消費者側からの見方。
＞所詮それは抜け道。

意味不明です。
私が言っているのは、正規の内容です。
商品が紛い物では無く且つ保証書が在れば、所有者は購入者でなくても保証は確りと受けられます。

こんな事は、常識の範囲ですよ。

問題は、購入商品が正規品なのか、保証書は添付されているのか、故障は人為的な物でないのか・・・
他にも在るかも知れませんが、概ねこれららの条件がパス出来れば、無償修理は受けられます。

書込番号：18966018

[エリズム＾＾]

そんな当たり前の事誰でも知ってるよw
それを自慢気に話されてもwww

書込番号：18966124　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

SO-01GはIPX5/8の防水性能です。
背面パネルが浮くとその隙間から浸水する危険がありますから修理したほうが良いでしょう。
万一、浸水して基板が腐食し全損になった場合、修理不能となる恐れがあります。白ロムならケータイ補償に入れませんからリフレッシュ品との交換も無理でしょう。

つまり水没して全損なら泣き寝入りですね（汗

書込番号：18966292　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

購入後１ヵ月ですので、初期不良や製品不良扱いになるのは難しいと思いますが、先ずは購入店に相談され、気に入らない様であればドコモショップへ、それでも気に入らない様なら修理専門店で相談されるのがよろしいかと思います。

正直ここで相談されても何も解決しないと思いますよ？

書込番号：18966490

[FUJIっ子]

だいたいZ3って

発売からまだ一年経っていませんよね(^^;

保証書とか無くても修理対応は大丈夫でしょうが

主さんのようなケース(パネルの浮き)が保証対象かどーかはDSの器量になると思います。

何件かDS廻られてみてもよろしいかと思います。

書込番号：18966988　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

ユーザーで無い以上、保証の内容は最低限になりがちって話なのであって。

それこそ、誰が使っていても必ずなりうるのが明白なレベルで無いと無償修理にはならない的な。
顧客に対して好意的に、最低限を踏み越えて対応するドコモショップは少なくありませんが、それはあくまで顧客への好意で、単なる白ロムユーザーに向けられるべきモノではありませんし。

保証の範囲を拡大解釈して、客観的視点の欠如した論法と単なる原則論で権利を主張しても、そこにあまり意味はありません。

書込番号：18967033　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらわ]

色んな方にいろいろとご回答頂いている様でなんだか申し訳ありません。
最寄りのドコモショップで、結局ほぼ１万円ということで、そのまま
依頼しました。もっとかかるようであれば、又連絡するということでした。
半ば当てつけ的な対応と思えなくもなかったですがね。

ドコモショップをはしごして確認してみたらと言うご意見ございましたが、
それをしてもおそらく修理の判定がショップに任されている感じではなか
ったので、もしそれをやっても徒労の様な気がしましたので、暇な学生なら
ダメ元でごねてみるのもいいかもしれませんがね。きっとダメだと思いました。
ここでご回答された一部の方のご意見の趣旨になぞらえれば、
無責任な業者から買った自分が悪いということになるのかもしれませんがね。
しかし、多くの業者が日本のAmazon経由、あるいは日本国内で自ら店を構えて
こういう端末を販売している現実からして、自己責任など本来ありえない話だ
と思います。

正直100％納得はできませんよ。でもそういうことにしつこくかかずらっている
暇も無いので。せっかく買って数日前まで機嫌良く使っていたものですし、
機能的に気に入っていたのですし、自分の想定通り１万で済むなら、
そのカネを惜しんでだだをこねるのも大人げないという考えで、受諾しました。

これ以降もしさらに不具合が出たら、所詮そんなものなんだと諦めて、
ビックカメラとかで売られている店の補償がある程度ついているSIMフリー
の端末でも買うことにしようと思います。

業界の内部の事情とか、メーカーの事情などは一切知らないし、
携帯電話会社、いわゆる3大キャリアといわれるものが、携帯電話の機器部分と
通信とその他のサービス部分のどこで儲けているのか儲けなきゃならないのか、
そんなことは、一消費者の立場でしかない自分には一切預かり知らないこと
ですが、ただ一つ言えることは、3大キャリアの今のスマートフォンの月料金の
水準は高すぎると言うことです。
一般平均的な消費者の生活水準からしておおよそ一人当たり7千円から8千円もの
金額を固定的に取られるのはキツいですよ。
だからこそ、格安SIMなるものが登場してきたわけでしょう。
個々人の価値観の問題もあるでしょうが、自分としては、個人の支払で通信費を
毎月、携帯電話と家庭のインターネットの代金に合せて１万円以上掛かるのは耐
えられないと思っているので、余計な遊びのサービスは要らないから、基本料金
が安くて追加の料金も極力掛からないサービスを渇望していたわけで、
そこへ最近のSIMフリー義務化という、その実態は自分の立場では全く分からないが、
携帯電話会社の押しつけでなく自分の気に入った端末を購入して自分の選んだ
格安SIMを搭載して格安に使う。
それが可能な世の中になったのでしょう？違うのですか？
そのくせ、未だ釈然としないのは、ほかの家電やパソコンなどは、メーカー自身に
窓口があるのに、スマートフォンや携帯電話はなぜ未だにキャリアのショップ経由
の対応になるのか、納得がいきませんね。別に今の仕組みがどうとか説明を求めて
いるのではありませんし、知りたくもありません。
携帯電話会社が半ば不当なやり方で顧客の囲い込みを行い、住民から不当な通信税
のようなものを徴収している、自分にはどうしてもそういう仕組みに見えて納得が
いかない。
端末は端末メーカーが販売し、通信は通信業者が販売する。業界内部の事情は知ら
ないし、業者共の都合の良い消費者教育を受け入れる気などさらさらない、
わたしらの様な消費者から見て、もっとスッキリ分かりやすい仕組みに一日も早く
改められていって欲しいと思っています。
正直、有償だろうが無償だろうが、Xperiaはどんなルートで販売しようが、
ソニーの製品なのだから、ソニー自らが直接、修理などの対応をするようにして
もらいたいですね。
この発言の内容は必ずしも正しくないでしょう。正しくなくても所詮若葉マークの
質問者なので、理屈垂れ文句垂れでも所詮メカにはとんと疎い底辺の消費者ですの
で、その点は何とぞご理解ご容赦ください。
それにしてもスマホの情報は意図的に隠されているのか、どこをどう検索しても
雑誌を探しても、通り一遍のことしか書かれていなくてなんだか納得がいかない
釈然としませんですね。難しいことを言われてもわからないという自分自身の頭の
悪さも勿論あるでしょうが、それ以上にオープンにしたくない事情がきっとあり
過ぎるくらいあるのでしょうね。
暇がないといいながら、長文申し訳ありません･･･以上です。

書込番号：18967250

XPERIAz3

[バーボン4869]

XPERIAz3にイヤホンを着けて使用するとザーザーといったノイズのような音がします。イヤホンを変えて試しても同じです（ノイズの大きさに差はあります)。同じ症状の方、改善策があれば、教えてください！お願いします！

書込番号：18959881　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

私はそのような症状はないですね。

書込番号：18961504　スマートフォンサイトからの書き込み

[keitter.sas]

ノイズキャンセルがONになっていませんかね？

書込番号：18961614　スマートフォンサイトからの書き込み

[バーボン4869]

そうですか、報告ありがとうございます！

書込番号：18962846　スマートフォンサイトからの書き込み

[バーボン4869]

初期状態だとオンですか？

書込番号：18962849　スマートフォンサイトからの書き込み

[バーボン4869]

友達のAndroidでもノイズがありました。もしかするとAndroidとの相性が悪いのでしょうか？イヤホンは、sonyのMDR-EX 250 AP です。少しでも分かることがありましたら教えてくれると嬉しいです！

書込番号：18966820　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が割れました。。。

[takemonblackandwhite]

ズボンの前ポケットに入れていたのですが、
定食屋のテーブル席に座るとき、テーブルの角が受話口穴にヒットしたようで。。。
そこまで押し付けてしまったとか、勢い良くあたったつもりもないのですが。。。
修理も35000円予定です。

とはいえ、よく考えれば5.2インチのガラス板をポケットに入れてると考えれば割れないほうが不思議で、一点集中のちからなら尚更かと、反省しています。

次の防御策を考えているのですが、
一番は手帳型ケースです。しかし使い勝手がいまいち分かりません。
nexus7につけてた時は煩わしかったです。
かと言って、背面のみのケースで受話口にテーブル角が次も来たらと考えると。。。そりゃ割れるわって感じですし。

と、堂々巡りです。
どこか落ち着けるポイントはないでしょうか。

書込番号：18956036　スマートフォンサイトからの書き込み

[スペシャルビーム]

http://www.amazon.co.jp/CORE-3-%E3%82%B3%E3%82%A2-%E3%83%AC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%B0-3T20/dp/B002MP8TRC
こんな感じはどうでしょうか？

書込番号：18956056

[JTB48]

純正ケースなら多少の衝撃は緩和してくれますよ。私も使ってます。

書込番号：18956094

[ありりん00615]

下記の様なベルトに固定するタイプのケースが安全です。
http://www.amazon.co.jp/Xperia-docomo-SO-01G-SoftBank-%E3%83%99%E3%83%AB%E3%83%88%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9B%E3%83%AB%E3%83%80%E3%83%BC%E3%83%AC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%BC-%E6%B6%B2%E6%99%B6%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88/dp/B00PM0XY4C
ズボンの前ポケットは座った時に歪むような力が加わるので、ぶつけてなくても割れたり本体か曲がったりする可能性があります。

書込番号：18956120

[のぢのぢくん]

通話が頻繁だと手帳ケースは邪魔ですが、全方位保護の観点からは一番効果が期待出来るでしょうか。

取り回しと強度上昇が両立するバンパーがバランスがいいと思いますが、ピンポイントの圧力にはほぼ無力ですしね。

前ポケットに入れないのが一番ですが、どうしても入れてしまうなら手帳ケースなりスリップケースなりが必要だと思いますよ。

書込番号：18956129　スマートフォンサイトからの書き込み

[HANOI ROCKS]

え〜、そんなに？
携帯安心保証サービスだっけ？間違ってたらすみません。
5,000円で、治るはずですが・・・

書込番号：18956148　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ケータイ補償サービスに入っていないと定額料金から外れてキッチリ修理代金を請求されるようになりますよ。

Z1になってしまいますが、ハードから手帳ケースに移った時は多少の煩わしさを感じましたが慣れてしまえば何とも感じなくなります。
nexus7と大きさが全く違ってきますから使用感も全く違うものだと思います。

一度nexus7の頃を忘れて導入なさっては如何でしょうか?安い物だと千円からありますしダメなら次、といった感じで...

書込番号：18956199

[れっど・トラ]

ミリタリーショップで チャカ用のホルスターを買って硬皮革のスマホケースを付けるんだ！

スタンガンとナイフも併せ持つと最強かもネ♪（捕まらなけりゃ・・・）

書込番号：18956201

[スマフォー貧乏]

↑護身用なの？
それとも…

書込番号：18956318　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

どんなタイプも一長一短ですので落ち着けるポイントは中々むずかしいですが
これも候補になるかと。
http://www.amazon.co.jp/dp/B00NBRSL7S

書込番号：18956723

[？S]

割れましたとゆうより、自分で割りましたですね。

書込番号：18960367

[とおりすがりな人]

tv見ていたら今更ドコモがギャラクシーs5のcmをぶち込んで来た
防水で落としても割れにくいって
売れな過ぎなのか（笑）、落として割れにくいは素晴らしいが

書込番号：18960499

[ニコニコK]

↑GALAXYにどうですか。

書込番号：18961204　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuuipo^o^]

裏面にカバーを着けて画面の硝子側をズボンの肌側に入れるのはどうでしょう私はカバンに入れてますが画面側は必ず内側にしてます。

書込番号：18962376　スマートフォンサイトからの書き込み