Xperia Z3 のクチコミ掲示板

ホームボタンの反応

[はるとり]

おかしくなった方いませんか？
気がついたら、ホームボタンと戻る三角ボタンとアプリ四角ボタンだけが即時反応しなくなり、数秒すると反応するようになる現象になってます。
3時間かけてバックアップとアプリ引っ越し準備し、1時間かけて初期化しても改善しないので、ハードの故障?ということになり、DSで3時間かけて確認後、電池膨張不具合という事で8100円使って交換サービスを使うことにしました。
ただ、それだけのプログラムの不具合で後日知らない間に改善されるとすれば、金銭的出費と何より時間浪費が実にアホらしい！
ということで、アドバイスをお願いしたいです。
ちなみに、電池膨張による不具合はメーカーで関与しないと、電子マニュアルに追記されていた。
あれだけ売れた本機種のおとりかえサービスの在庫が入荷まちという。その意味するものははたして？

書込番号：20286913　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞はるとりさん

リフレッシュ品って今手にできないんですか？
それってドコモショップレベルじゃなくて、どこの県も同じように「リフレッシュ品不足」になるんでしょうか。
リフレッシュ品にしようかと思ってまして気になります

書込番号：20289348　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音のみ鳴らない。

[ゆずぞら]

初めまして。

最近、着信音が鳴らなくて困ってます。音の設定も最大音の近くに設定しています。バージョンを6にしてから鳴らなくなりました。

動画(YouTubeなど)やアラームは鳴りますが着信音だけ鳴らず電話がかかってきても分からなくて困っています。

もしわかるかたがいたら教えてください。よろしくお願いします！

書込番号：20284687　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

先ずはセーフモードを試してみて下さい

セーフモードは後入れアプリの影響を受けないモードです

これで着信音が鳴れば後入れアプリの影響です

セーフモードの入り方ですが、Xperiaであればたぶん

通常の待ち受けから電源ボタン長押し→電源を切るの表示を長押し→再起動してセーフモードを選ぶとセーフモードになります

セーフモードからの復帰は再起動で通常モードになります

書込番号：20284897　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジェル・ハート]

通知の鳴動offがなっているのではありませんよね。

書込番号：20285195　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaosai]

＞ゆずぞらさん

6.0アップデート後に鳴らなくなったということですが、着信音を他の音に替えても鳴らないですか？

書込番号：20286070

[パル坊]

同じ症状が先週発生しました。

再起動したら直りましたよ。

書込番号：20287637　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずぞら]

皆さんアドバイスありがとうございました。

再起動してみたら鳴るようになりました。一体何だったのでしょうか・・・

アドバイス下さった皆さん本当にありがとうございました。

書込番号：20289521

本体が発熱し、バッテリーが異常消耗します

[vondutch]

スマートフォンをAndroid6.0.1にアップデート後に、下記のような症状が発生するようになりました。
何か解決策はありますでしょうか？

機種名：Xperia Z3 SO-01G
カラー：ホワイト

【障害内容】
・マグネット端子からは充電ができるが長時間かかるうえ、USB端子からの充電ができなくなった。
・起動中の本体が異常な程、発熱するようになりバッテリーの消耗も異常なくらい早くなり数時間で充電が０％になります。
・バッテリーの消耗スピードに関しては、故障する前日までは通常通りでしたが故障の症状が出始めてから急に早くなりました。
・また、発熱が原因なのか起動中に勝手に再起動がすることがありＳＩＭロック解除の画面が何度も出ます。

書込番号：20251118

[モビタブログ＠YouTube]

＞vondutchさん

初期化！わからないことはたいてい初期化で改善したりする

ダメならドコモ

書込番号：20251370　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

今流行りのタッチ切れはないですか？
プリインストールされているスケッチというアプリで確認してみてください。
タッチ切れがあるなら、すぐにでもショップへ行くほうがよいでしょう。
契約の有無は無関係に無償修理になる可能性があります。
この件については2ちゃんねるに色々書かれてますので覗いて見てください。

タッチ切れが無い場合に試してみるべきことはたくさんありますが、色々やるより初期化するほうが早いかもしれませんよ？
初期化して後入れアプリが無い状態でも症状が出るなら、次はXperia Companionで修復してから6.0への再バージョンアップをしてみるということになります（修復すると5.0になるため）。

携帯の電波はしっかり受信できていますか？ LTE←→Hが頻繁に切り替わったりしてませんか？
ドコモアプリやSONYアプリ、Playストアでのアプリのアップデートは済んでますか？
SIMやSDカードを挿し直したり抜いたりするとどうなりますか？

キャッシュ削除や開発者サービスのアップデート削除をして変化ありませんか？
端末設定／ストレージ／内部ストレージ／キャッシュデータ
端末設定／セキュリティ／機器管理機能／Androidデバイスマネージャ＝OFF／端末設定に戻る／アプリ／GooglePlay開発者サービス／アップデートの削除

セーフモードにしてみるとどうなりますか？
セーフモードで症状が治まるなら、完全常駐タイプの後入れアプリが原因の可能性が高くなります。
通常モードに戻して、下記に居座っているものの6.0への対応調査やインストールし直しなどしてみてください。
端末設定／開発者向けオプション／実行中のサービス
開発者向けオプションはデフォで非表示です。下記を７連続タップして表示させます。
端末設定／端末情報／ビルド番号

更に、初期化前に全ての後入れアプリのアンインストールも試してみるべきでしょうね。

充電に関しては、OSをシャットダウンした状態で充電すればソフトの影響を排除してハードのみを観察できます。
ハードがおかしいのであれば修理しかありません。
一応、｢充電方法の最適化｣の入り切りで変化があるか確認してください。
端末設定／端末情報／機器の状態／充電方法の最適化

私のZ3は5.0にダウングレード済みで、設定項目の名称が違うかもしれないのでそこは読み替えてください。

尚、SIMロック解除の画面というのは何なのか全く分からないです、ごめんなさい。
6.0でも5.0でも普通に端末再起動させたときに、そんなのは出たことがないです。

書込番号：20254812

[モビタブログ＠YouTube]

＞こえーもんさん

Android5に戻せますか！？戻してみたい。改造にならなずにドコモの保証を受けれるなら

書込番号：20254862　スマートフォンサイトからの書き込み

6.0アップデート後のもたつき

[ぺりぺりこ]

表題のとおりなのですが、アップデート後…文字打ちからスクロール、ゲームの動作など全てにおいてもたつきがあり、カクカクしています。一度のタッチで反応しないことも増え、困惑しています。アップデート直後は裏で処理が行われていることもあるから、そのような状態になっているのかも？とも思い数日様子を見ても解消しません。当方、初期化はしていませんが…なるべくなら初期化をせずにこれが解消されたらと思っていますが、やはり初期化以外難しいでしょうか？前回のアップデートでは問題もなかったので、アップデートをしないほうが良かったと後悔すらしてしまっています。

書込番号：20194054　スマートフォンサイトからの書き込み

[MG75G]

スクロールやゲーム動作等などのもたつきがタッチパネルに関係する物でしたら、別スレッド「6.0以降のバッテリー膨張による故障の対応について」にあるようなバッテリによるタッチパネル不良の可能性もあるかと思います。

書込番号：20194088

[ぺりぺりこ]

その可能性もあるのかもしれないですね。アップデートをして再起動直後からこのような症状であったため、そこまで考えが及びませんでした。その可能性も視野に入れて、解消方法(この場合修理以外にはないのだと思いますが)を検討したいと思います。

書込番号：20194689　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんぽこ？]

うちのカミサンのZ3Cも同様の症状に悩まされました。頑張って使ってましたが文字入力の遅延が我慢できないとのことで初期化したところサクサク動くようになりましたよ。
おサイフケータイもあったんでめんどくさかったですが、直って良かったです。
私のZ3は何の問題も起きなかったんで原因わかんないですね。

書込番号：20195076　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺりぺりこ]

compactのほうにも同じ症状が出ているんですか。そして、初期化で解消されたのですね。本当に文字打ちのもたつき、遅れ…今こうして打っていてもストレスに感じます。故障じゃないとわかったら、やはり初期化しかないのかもしれません。

書込番号：20195531　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞ぺりぺりこさん

ネタりかだっか、そーゆーサイトとかで文字打ちに苦労する。性能？もはや足りない？サイト側の問題？

とにかく文字打ちに苦労する。サイトでイライラ！きっとスレ主さんと同じだと思う。私は初期化してますが反応わるし

書込番号：20197105　スマートフォンサイトからの書き込み

[＜＜リンクン＞＞]

自分もアップデート後かくつきがあったのですが、色々アプリ開いてみました。するとセキュリティソフトが全く動かなかったのでアンインストール→最新verインストールを試みたところ、かくつきが無くなり正常作動。スレ主さんはセキュリティーソフトアプリチェックしてみては？

書込番号：20249379　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音

[マンゴーチャイチャイ]

Android6.0にアップデート後に着信音の「hangouts Call 」と言う着信音がなくなっています。メール受信の際の着信音にしていました。
変わりに「hangouts message」があります。

6.0にアップデートした方、どうですか？「hangouts Call 」は入っていますか？

書込番号：20148000　スマートフォンサイトからの書き込み

[sdhkkt]

＞マンゴーチャイチャイさん
当方 Android6.0にアップデートしましたが、「hangouts Call 」「hangouts message」の両方とも入っています。

書込番号：20148025　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

なぜか２個あります。
アップデート時に初期化はしてません。

書込番号：20148028

[マンゴーチャイチャイ]

＞こえーもんさん
＞sdhkktさん

訳もなく再起動したら
設定→音と通知→着信音を開いて
←着信音 ＋ の＋マークを押して
サウンドを開きました。
再起動前はサウンド部分の曲:9だったのが再起動後は曲:11になっていたので開いた所
hangouts Call がありました。

なんで？と謎は残りますが解決しました。
ありがとうございました

解決済マークの付け方が解らずマークなしですみません

書込番号：20148087　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリを開きっぱなしに出来なくなりました。

[60大好き]

いつもお世話になっております。

この度バージョンアップしてアンドロイド6.0にしたのですが以前のバージョンではアプリのタスクキルをしないとアプリは閉じなかったのにアップデートしたらタスクキルをしないでも勝手にアプリ閉じるようになってしまいました。

自分はゲームのモンストをよくプレーするのですが以前はタスクキルをしないと最後にプレーした画面が出てたのですが今回からはタスクキルしなくともオープニングから始まるようになり大変不便を感じています。

以前のバージョンのようにタスクキルをしなかったらアプリを開きっぱなしにする設定などご存知の方おりましたらご教示お願いできないでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：20147264　スマートフォンサイトからの書き込み

[vaio.ne.jp]

別アプリですが自分も同じ状況でした。

おそらく
「電池の最適化をしないアプリ」
を設定することでご希望の状態になると思います。

設定→バッテリー→（右上の・・・）→電池の最適化
のアプリタブで最適化したくないアプリにチェックを入れてみてください。

書込番号：20157316

[60大好き]

＞vaio.ne.jpさん

アドバイス頂いたのに返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
また、分かりやすいアドバイス頂きありがとうございました。

教えて頂いた方法で試してみたのですがモンストに関してはアプリを開きっぱなしにはできませんでした。

モンストのアプリ情報にアプリの上にアプリを重ねて開けないというような情報がのっていたのでアプリの上にアプリを重ねて開いたりするとモンストは閉じる仕様なのかもしれません。

書込番号：20164459　スマートフォンサイトからの書き込み

[フィアカス]

＞60大好きさん
自分も同じです。
自分はラインポコポコですが、ゲームの最中にラインやメールを確認してからゲームへ戻るとアプリが再起動してしまいます。
以前のアンドロイド5の時までは、一時中断状態で戻ることができました。今では、ゲームのキリの良いところまでやってから、他のアプリを開くようにしています。とても不便です。
ゲームに限らず、クロームやラインなどのアプリでも、開きぱなしにできなくなっているようです。

＞vaio.ne.jpさん
「電池の最適化をしないアプリ」も試してみましたが、状況は変わらずです。

でも、100パーセントではなく80〜90パーセントの割合で再起度します。
まあ、ゲームの状況がアプリ終了してもよいときでしか試せれませんが。
どなたか、改善方法などあれば教えて頂きたいです。

書込番号：20214041

[60大好き]

＞フィアカスさん
返信ありがとうございます。
自分はまさにフィアカスさんと同じ状態だったのですがブラウザをChromeに固定してからはアプリが再起動する割合が減ったような気がします。
お試し下さい。

自分の場合はモンストやりながら攻略記事見たりしながらやってたのでその度にアプリが再起動するのは本当にストレスです。
バージョンアップしたのを後悔してます。

それでもブラウザをChrome固定にしたらだいぶいいようなのでお試し下さい。

書込番号：20215555　スマートフォンサイトからの書き込み