Xperia Z3 のクチコミ掲示板

カメラ撮影後

[teraleo]

多分なんですがアンドロイド6.0にアップデートしてからカメラで撮影後に固まるようになりました。

固まらなくても次にアルバムにいった時や、再度カメラを起動した時に固まります。

再起動で対応してますが電池食うのと撮りたい時に撮れないので困ってます。
同じような症状の方、おられますでしょうか？
やはり、初期化しかないのですかね？

宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：20419820　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

某掲示板でもそういう不具合の書き込みは見たことないですね。
6.0アプデ後にアプリのアップデートは済ませましたか？

初期化の前にセーフモードを試してみてください。
セーフモード中に症状が出ない場合は、後入れアプリが原因の可能性が高いです。

書込番号：20421058

[teraleo]

こえーもんさん、返信ありがとうございます。
アプリのアプグレは済ませています。
セーフモードでやってみたら固まらず普通に使えました。
何かアプリが悪さをしているんですかね？
悪さをしているアプリを探す方法ってあるんですかね？

書込番号：20421250　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

私なら、下記に登場する後入れアプリをタップし｢停止｣を実行して症状の有無を順番に確認してみます。

端末設定→開発者向けオプション→実行中のサービス、またはキャッシュしたプロセスを表示
（開発者向けオプションの表示方法＝端末設定→端末情報→ビルド番号７連続タップ）

書込番号：20421381

[teraleo]

こえーもんさん、ありがとうございました。
言われた事、やってみました。
長い間使っていないアプリ、最近更新されていない（使えない）アプリ等、停止、アンインストールしてみたら今のところ以前の様に問題なく使用出来てるようです。
暫くは様子見ですが、大丈夫な予感がします。

書込番号：20422271　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ切れによる無償修理（ヤフオク購入白ロム格安SIM運用）

[エチモミ]

先ほど無償修理を依頼してきましたので、一応詳細を報告しておきます。

端末　SO-01G　ブラック
ネットワーク制限　〇
購入先　ヤフオク中古
キャリア　格安SIM
外装　ほとんど傷なし（マグネット充電端子部分のフレーム下方向に曲がりあり）
製造日　2014/11
SIMロック解除済み端末


2か月くらい前から、光の当たり具合によってマグネット充電端子付近の液晶にゆがみを発見。
カバーをはずしてみると、フレームに曲がりが確認できました。
その部分だけ液晶が少し浮いているような状態です。

後ろポケットに入れることもなく、ほとんど落としたこともありませんでした。
ガラスフィルム装着、カバー装着で大切に使用しておりました。


Android6.0にアップデートしてから、どうも動作が重たいような気がしていました。
特に、フリック入力がうまくいかない。
次第に症状が悪化していき、昨日ロックパターンの解除ができなくなったことにより非常に焦りました。
100回くらい試しているとなんとか解除でき、すぐにロック設定を解除しました（この時もパターン入力があり、往生しました）

*#*#7378423#*#*のタッチスクリーンテストで、
液晶の両サイドから1�pくらい入ったところのそれぞれ1�p幅に反応が見られないことがわかりました。
（画像載せておきます）


上底部につきましては私の機種ではタッチの不具合が見られませんでしたが、恐らく時間の問題だと思います。
昨日から一気に悪化し始めましたので、悪化する前に対処されるのが賢明です。
朝6時までかかり、旧機種にデータ移行しました。



ここからが、先ほどドコモショップに持ち込んだ時の対応です。
ドコモショップですが、こちらの会社が代理店でやっている広島県内のドコモショップです。
http://www.itx-corp.co.jp/shop.php?area=34
全国にかなりの数の代理店をお持ちの会社です。
もし、どこのショップにしようか悩まれている方がいらっしゃいましたら、この会社の代理店がおすすめかもしれません。
非常に対応がスムースで早かったです。ゼロ悶着でした（笑）


お店に入ると、最初に女性のスタッフが対応してくれました。
症状を説明したことと、「全国的に不具合が出ていてメーカーが対応してくれることになっているはずです。」
と伝えるも、あまりわかってないような雰囲気でした。
名義並びに電話番号等を記入する書類（問診票のようなもの）を渡され記入。
IIJMIO　格安SIMということを明記しました。



次に、別の男性のスタッフさんがこられ、再度症状を説明し、
スクリーンテスト画面を見せ、タッチ切れの個所を説明しました。
スタッフさんも触ってタッチ切れを確認。

デスクに戻り私の端末情報の確認をしながらどこかに電話をかけていました。
3分ほどで戻ってこられ、「大変ご迷惑をお掛けしております、無償修理で対応致します」とのこと。
早くて2週間、もしかすると1か月ほどかかるかもしれませんということ、
それから現時点では水没反応は確認できなかったが、開けた際に水没が確認された場合、
もしかすると修理できずそのまま戻ってくることも稀にあるという説明を受けました。

最後に、修理から戻ってきた際に何か入れておいてほしいデータとかあるか？と聞かれたので、
SIMロック解除しているのは、解除されてもどってくるか聞いたところ、再度どこかに電話で確認。

修理から戻って来た際に、ドコモショップの方でSIMロック解除してお渡ししますという返答でした。
一応、お客様の方からも受取の際にSIMロック解除の確認をお願いします。とのこと。


以上で、おおよそ10分くらいのやりとりで完了しました。
皆様の無償修理の参考になると幸いです。

書込番号：20376558

[モビタブログ＠YouTube]

＞エチモミさん

情報ありがとうございました。

書込番号：20376663　スマートフォンサイトからの書き込み

[nicchoman]

＞エチモミさん
貴重な情報、ありがとうございました。

ちなみに質問ですが、7378423のタッチスクリーンとはなんでしょうか？

書込番号：20377294　スマートフォンサイトからの書き込み

[nicchoman]

＞エチモミさん
タッチスクリーンテストってアプリがあるんですね。
自己解決しました。

書込番号：20377712　スマートフォンサイトからの書き込み

[エチモミ]

すみません！遅くなりました。

下記を参考になさってください。

https://xinroom.net/mobile/xperia-back-cmd/

*#*#7378423#*#* →service tests　→touch screen
に行くと、添付した画像のようなアプリがたちあがり、描画することでどこがタッチ切れかわかるようになります。
この画面を見せながらスタッフさんに説明しました。

その方がわかりやすいかと思いまして。

書込番号：20377779　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

スケッチ

Z3・Z3Cで最近流行りのタッチ切れのテストには、フルスクリーンでテスト可能なプリインストールのスケッチというアプリがオススメ。
Touch Screenはナビゲーションバーの部分のテストが出来ません。

まずは上か下がタッチ切れになってる端末が多いのに、スレ主さんのZ3は珍しいパターンでしたね。

書込番号：20378527

[エメマル]

自分のZ3Cも白ロム購入後1年半経過で電池パック膨張し無償修理に３週間。帰ってきて1週間後に下部のタッチ切れで無償修理に1カ月かかりました。
さすがに愛想が尽きてオークションで手放しましたが、白ロムの価格が高騰しているようで28,000円で購入したものが32,000円で売れました。

書込番号：20378635

[エチモミ]

本日戻ってきました。
修理期間は9日でしたので、修理件数もだいぶ落ち着いてきているのでしょうか？


内容ですが、製造番号がかわっておりませんので、基盤の交換はなかったようです。

その他、タッチパネル不良が確認されたということで、フロントケース（フロントケース、液晶、タッチパネル一体の部品）の交換と、
MicroUSB端子カバーの交換、カメラの故障が確認されたということでカメラの部品交換がなされたようです。

また、変形していたサイドケースも交換ということになっています。
最新のソフトウェアを書き込んだということも表記してありました。


裏のガラスパネルは前と同じもののように感じます。
ただ、保護フィルムが貼ってありました。
表のタッチパネルにつきましても、保護フィルムが貼ってありましたが、
様子を見て前のようにガラスフィルムを貼ろうと思っています。


それから最後に一点問題がありました。
それはSIMロック解除についてです。

私はドコモ経由ではなく、海外のUnblockbaseというSIMロック解除コードを発行してくれるところを使って
SIMロックの解除をしておりました。
修理返却時に、SIMロックの解除も店頭でしてくださるということだったのですが、
ドコモに解除した履歴がないということで、SIMロックの解除はしてもらえませんでした。
インターネット経由で解除された場合でも、ドコモに履歴が残るということだったので、
Unblockbaseはもぐりの解除コード屋なのかもしれません（笑）


スタッフの方からしてみると、「元々SIMロック解除されてないのでは？」という感じでした。
（もし、解除したい場合は3240円ということでした）


実際、返却された端末を確認したところ、SIMロック解除がなされていない状態になっていました。
製造番号などは変わっていないので、おかしいな？と思っていたのですが、
「最新のソフトウェアを書き込みました」というところに何かあるのかもしれません。

家に戻り、Unblockbaseからメールで送られてきていたSIMロック解除コードを検索し、入力するとすんなり解除されましたので、
一件落着でしたが、もし基盤交換され製造番号がかわっていたら3240円を払って解除しなければならないところでした。

私は、中国に居た際にロック解除する必要があったのでUnblockbaseで2700円で解除しておりましが、
ドコモショップにて解除する方があとあとのことを考えるとよいのかもしれません。

ちなみに、バッテリーの交換については、定かではありません。

書込番号：20404471

[明後日も晴れるかな？]

スレ主さんへ

情報ありがとうございました。

購入から２年半ですが、最近液晶のタッチパネルが一部分で反応しなくなり、メールを打つのに縦位置だと一部の文字が入力できず、いつも横にして入力していました。このスレを見て、ドコモに持参したら１年前ぐらいからあまりの故障クレームが多いため、リコール対象になっていると言われ現在修理中です。

購入から２年半過ぎていたので、故障の修理費が高いのなら新製品購入も考えていましたが、リコール中のため無料でした。

ドコモの人もリコール品なので、親切丁寧な対応で大満足です。

ありがとうございました。

書込番号：20696072

急速充電

[疾風飛燕烈風]

今朝まで急速充電できていたのですが夕方充電したら充電が遅くなってました。
充電器はdocomo純正ACアダプタ05を使用しており画像の右と左は同じ充電器で充電しています。
他のスマホやタブレットを充電すると急速充電できるので充電器は問題ないと思います。
電池性能状態は良好で80%以上で充電部（microUSB）は目視確認ですが端子部は問題なさそうです。
本体の何か不具合が起きているのでしょうか。
このままなら来週DSに行こうと思います。
同じような体験された人いましたらご教授お願いします。
宜しくお願いします。

書込番号：20368736

[ウチのチワワ(その2)]

購入されてから1回でもバッテリー交換はされましたか？
劣化が進んで来ると、充電が遅くなるって聞いた事ありますけど…。それと「電池性能表示」は全くアテになりませんよ。

書込番号：20369138　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞疾風飛燕烈風さん

怖い症状ですね。

書込番号：20369204　スマートフォンサイトからの書き込み

[疾風飛燕烈風]

昨年の10月頃に故障したので交換しています。実質の使用期間は1年ちょっとです。

書込番号：20369839　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞疾風飛燕烈風さん

初期化、危ないから初期化。それしかわからない。
で、私も別症状で初期化しても直らないので精密検査ってのに出します。
普通では異常なしで返却されたので３週間かかるが仕方なし

書込番号：20369935　スマートフォンサイトからの書き込み

[疾風飛燕烈風]

皆様、たくさんのコメントありがとうございました。
原因はわかりませんが昨日夜に充電したら正常に直りました。
しばらく様子みようかと思います。
宜しくお願いします。

書込番号：20372809　スマートフォンサイトからの書き込み

着信履歴が反映されない

[Columbia0623]

初めて投稿します。
SO-01Gを使い始めて1年10カ月くらいになります。
少し前からなんですが、不在着信があった時に電話の受話器のマークみたいなアイコンの右上に不在があった回数が出ていたんですが、現在は何も出なく、着信履歴を見て初めて不在があった事に気付きます。
何日か過ぎた時に気が付く事もあり少し不便です。
また、たまにアイコンの右上に回数が出る時もあります。

同じような症状な方、改善できた方がおられましたら宜しくお願いします。

ちなみにホーム画面はDOCOMO LIVE UXを使用していて、Android6.0.1です。

書込番号：20358155　スマートフォンサイトからの書き込み

手帳型ケースを使ってる方

[Tao&daisuke]

今更ながらですが、最近手帳型ケースを買いました。
今までは、透明のケースに入れてケースごとクレードルで充電していましたが、手帳型だともちろんそのままクレードルで充電できませんし、充電するためにいちいち手帳から出すのが大変です。
そこで、マグネット充電ケーブルが便利だと知ったんですが、せっかくある純正のACアダプターも使えればいいなと思い、マグネット充電ケーブルのメス？を探しています。

なかなか評価がいいものがなく、レビューが一件も入っていないものはやはり不安になりますし・・・。
皆さんのオススメのもの教えてもらえないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：20346374　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶるーたす0番]

サンワサプライ
AD-USB21XP

最近使ってないですが、購入当時は問題なく使ってました。
ただ、既に廃番のようです。
当時のAmazonで\800だったのですが。。

書込番号：20346487　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tao&daisuke]

ぶるーたす0番さん

ご返信ありがとうございます。
Amazonで検索したところ5000円になってました・・・。

高いので、ちょっと買えません。
発売されたばかりの時に買っておけば良かったです。

書込番号：20346512　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。家族がXperia A4 SO-04Gを使っています。

マグネット充電関連の過去スレで、比較的新し目のものです↓。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013728/SortID=19532826/

機種違いカテゴリーですが端子自体はXperia共通なので、参考になるかと思います。

書込番号：20346567　スマートフォンサイトからの書き込み

[蝦夷縞栗鼠]

XPERIAユーザだった頃には、こちらを使用していました。

http://deff.co.jp/product/dca-sxm01

書込番号：20346777

[鋭利 案]

HORIZONTAL USB CABLE	同・端子部外寸

＞Tao&daisukeさん

　スレ主さんの意向…
（「マグネット充電ケーブルのメス？を探しています。」）
…とは異なりますが……
現在、ご愛用されて下ります
手帳型ケースの厚み(スマホ保持部)が３mm以下であれば、
ケースから外す事無く充電可能…
（「充電するためにいちいち手帳から出すのが大変です。」との事！）
　　　　　　　　　　　　　　　　…な以下の製品も御座います……………!!(^_-)d

※　既所有のAC純正アダプターは無駄になって仕舞いますが………!!(+o+)!!

　　　　http://alumania.net/products/usb_cable_horizontal/index.htm
　　（『alumania』
　　　【HORIZONTAL USB CABLE】 (税込1,620円)　）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご参考まで……………<(_ _)>

書込番号：20347058

[MG75G]

自分も昨年Amazonからサンワサプライの AD-USB21XPを800円で購入、毎日のように利用していますが、問題無く使えています。
現在Amazonで 5000円とかボッタk(ryもいいところですね・・・

書込番号：20347103

[Tao&daisuke]

みーくん5963さん
ご返信ありがとうございます。
すごく参考になりました。
Magnector X2がいいかなぁ等と思っています。
ありがとうございました。

書込番号：20347719　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tao&daisuke]

蝦夷縞栗鼠さん

ご返信ありがとうございます。
すごく参考になりました。
自分の検索力？では見つけられなかったと思います。
検討したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：20347729　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tao&daisuke]

鋭利　案さん

ご返信ありがとうございます。
このタイプだと、キャップを開けないと充電出来ないですよね？
できれば、キャップを開けないで充電したかったんですが・・・。
でも、教えてくださりありがとうございます。

書込番号：20347743　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tao&daisuke]

MG75Gさん

ご返信ありがとうございます。
800円で購入されたんですね。
5000円はちょっと・・・ですよね。
800円の時に買えていたらなぁって思ってしまいました。

書込番号：20347754　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tao&daisuke]

ぶるーたす0番さん
みーくん5963さん
蝦夷縞栗鼠さん
鋭利　案さん
MG75Gさん

まとめてで申し訳ないのですが、皆さんありがとうございました。
皆さんが紹介してくださったのを参考に吟味したいと思います！

本当にありがとうございました。

書込番号：20348151　スマートフォンサイトからの書き込み

自動調光機能ダウン、カメラ横向き固定

[モビタブログ＠YouTube]

似た内容でスレッド作りましたが削除依頼だします。
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ

さて本題！
Android6になり明るさ調節機能がダウンしたりカメラが横向きのまま固定されたり、マップのコンパスも機能しない。そんな症状があります！まるでXperiaXのような現象です。
再起動で復活はしますが何が原因で「センサー固定に突入」するのかわかりませんが、１日に数回突入します。

皆さんのZ3はどうですか？カメラを使ったりしないと気付きにくい現象です。縦にスマホを持っているのに横向き固定されていて気付きました。あと外でやたら暗いからなんだこれは？って感じです

書込番号：20340657　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

俺だけか

○|￣｜＿

書込番号：20346568　スマートフォンサイトからの書き込み

[チェです]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
私のz3は6.0にアップデートする前に画面の自動輝度調整がおかしくなり屋外でも真っ暗になりました。(再起動で直る）1日に2回ほど発生。（タイミングは不明）
修理に出したが、異常無しで帰ってきました。その後、2日目に同症状が発生。再度修理に出したところセンサー類を制御するチップに不具合が見つかり交換となりました。

書込番号：20347245　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞チェですさん

ありがとうございます！私もそうかもしれません

書込番号：20353683　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞チェですさん
画面回転固定し動かない、スマホを縦に持っているのにカメラが横向きに勝手になっていて固定されている、とかはありましたか？

書込番号：20353740　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

初期化してみた。基本的なツイッターとかFacebookとかを入れてパスワード入力作業していたら「再発」した。が、今のところ24時間で一回だけ

シャットダウンで回復！
精密検査ってのに出すべきか悩むところです。３週間預かるらしい。バグなら俺だけに起きてないはずだからセンサー周りが怪しいとは思う、うーん、初期化後一回だけしか起きてないからなー

書込番号：20363445　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞チェですさん

2017.10.1

別の異常が発生し基板と液晶交換でこのトラブルは終わりました。はぁ〜終わった！
回答ありがとうございました

書込番号：21248823