Xperia Z3 のクチコミ掲示板

8月１２日のアップデートについて

[猫娘０５]

お世話になります。

今朝、端末のアップデート通知が来たのですが、公式ＨＰには何も載っていません。

もうされた方がいましたら、何のアップデートか教えて頂けないでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：20109007

[1985bko]

これは確認しましたか？公式HPですが。。。
http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20160725-01/

スレ主さんのスマフォに8月１２日に通知が表示されたからと言ってもその日のアップデータ提供日とは限りません。

書込番号：20109230

[猫娘０５]

1985bkoさん

お返事ありがとうございます。

ソースにあるアップデートは、すでに実行済みです。

書込番号：20109272

連絡先とメールの電話帳の表示について

[omakun]

困っているので、わかる方がいましたらお願いします。

連絡先から削除したのに、メール作成で宛先の選択で電話帳で見ると表示される。
連絡先には、1件しか登録していないのに（ダブってはいない）、メール作成で宛先の選択で電話帳で見ると複数表示される。
このようなことの、直し方をお教えください。

ちなみに、連絡先のフィルターはgmailのだけにしています。リンク先も解除してダブっていたものは削除しました。
PC　Companionで本体のアドレス帳は削除しました。

よろしくお願いします。

書込番号：19886959

[papic0]

表示される以上、Gmailの連絡先として、1連絡先について複数のデータがあるということになりますね。

パソコンで、Googleにログインして、Gmailの連絡先を｢統合｣されると良いです。

http://www.appsupport.jp/gmail/contact-integration/

スマホ、タブレットでは、Googleに同期していれば、パソコンで整理した連絡先を利用できます。

書込番号：19887326　スマートフォンサイトからの書き込み

[omakun]

返信がおくれました、すいません。

Gmailの連絡先で統合のチェックを行いましたが、重複はしていませんでした。
スマートフォン側でも「リンク先の解除」を行って重複したものは消しましたが、それでもメール作成側での電話帳の宛先で複数表示されます。
それと、スマートフォン側の電話帳から削除したのに、メール作成側での電話帳の宛先で複数表示表示されます。
PC　Companionに接続して「アドレス帳」→「携帯電話アドレス帳エディター」で、表示されたアドレスを消して見ましたがかわりません。

よろしくお願いします。

書込番号：19895341

micro USBのキャップについて

[tanukira]

前からちょこちょこキャップの内側の黒い部分が切れてきたのですがついに全滅してパカパカしてしまいます。
ネットで調べると　auだと無償交換とか記載されてますが使用機種はSOFTBANK製 Xperia Z3　ホワイトです。

amazonとかで1000円ちょいで販売してますが
評価が低く、どなたか安く交換できる場所やサイトなどしりませんか？
SOFTBANKショップで有償でも安いのならば良いんですが・・・

情報いただけますと幸いです。

書込番号：19501876

[ACテンペスト]

こんにちは。
auユーザーなんで迂闊なことは言えませんが、SoftBankでも無料で交換してくれる可能性は高いと思いますよ。

auでもdocomoでも扱いの対応の差はショップ(店員)の客あしらいや知識不足の差が出でる印象です。
手間かもしれませんが、何軒か回って対応の良いところを探してから考えたほうがよいのでは？
有料および預かり修理と言われたら、持ち帰って考える。と引き下がれば良いです。

基本的にはau版でもdocomo版でも同じなので当然SoftBank版も同じですし、Amazonで買ってもMOUMANTAI当たりで買うなり、市販で入手することは容易なので、焦らず順を追って手を尽くしましょう。
MOUMANTAI
http://moumantai.biz/?pid=85805520

書込番号：19501996　スマートフォンサイトからの書き込み

[hapipoko]

こんにちわ。

mysoftbankのページで引き取り修理を申し込むと
最後に金額が出てきます。

1年以内であれば無料ですし、安心保証パック
加入だとそれでカバーできるかもしれません。

引き取り修理は、広島まで輸送されて、そこから千葉に行き
千葉から戻って来ました。
関係ないですが、前後に光沢のフィルムが綺麗に張られていました。

書込番号：19502138

[Nexus5x]

私は他社で付けて貰ってます（笑）

書込番号：19505808　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

因みにどういうふうに頼んでます？

書込番号：19505919　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nexus5x]

XperiaZ3のキャップ下さいと普通に（笑）

書込番号：19506882　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞tanukiraさん

こんにちは。お答えありがとうございます。

はっはっは！
確かに私もauでキャップの取り寄せを頼む時は契約紹介は無く、口頭(連絡先の記入くらいはありますが)でのやりとりのみなのは確認してますが、それでも見知ったショップだから気軽に頼めますが、一見でそれをやる勇気は流石に無いです。
さすがです(笑)

書込番号：19507956　スマートフォンサイトからの書き込み

[aprilia2009]

ドコモは店頭に在庫している店もありその場で店員さんが交換してくれます。
勿論無料です。
必ず店員さんが交換するようにドコモから指示されているそうです。

書込番号：19652325

初期不良？？

[優也(o^−^o)]

はじめての投稿となります。
1ヶ月程前にこちらのXPERIA Z3を購入しました
最初は気づかったのか、使っていくうちに光漏れを発見してそれも結構分かりやすい感じだったのでSoftBankショップへ行きました。
そしてしばらく待ってようやく番がきたので話をして見てもらうとなにやら店員が、iPadを出して何かを見ていました。
そしてしばらく待っていると「こちらのスマートフォンは、初期不良ではないので修理となります。」
と言われました。

商品は交換出来ないのでしょうか。
あと修理をするなら、と思ったら代替え機がないので10日程待っていただけますでしょうかと言われたのでそのまま帰りました。
このときに交換の話を切り出しこのスマートフォンは交換できたのでしょうか教えて下さい。

書込番号：19344135　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞優也(o^−^o)さん

心中お察しいたしますが、タテマエ上気付いたタイミングが不利ですね。。。
昨今、その他のキャリアも期間等の条件を厳しくしている傾向ですから。

交渉の余地としては、「明らかに元からの問題であって、時間経過後のユーザの責では無い」ということを主張し、もし初期不良交換の期限的な制約があるとすれば、それを特例で回避することができるかどうかになるかと思います。
当然、窓口の一担当では即答できませんので、時間をかけて状況詳細を吟味してもらった上に、しかるべき判断の可能な地位や部署で検討してもらえないか依頼することでしょう。
私が窓口としても、即答で初期不良交換は業務ルーチン的にできない可能性が高いでしょう。
不運と言えば不運ですが、ここは一つこらえるしか無いと思います。

書込番号：19344394

[優也(o^−^o)]

そしていい忘れていたのですが、「なぜ交換出来ないのですか？」と聞いたところ、その理由が説明書にそのようなことは書いていないのでと言われました。
期間のことを言われたらまだわかるのですが、説明書はおかしくないでしょうか。
そりゃあメーカーが、説明書に書いていない不具合があるかもしれないのに。

書込番号：19345893　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート画面が毎回出る。

[猫娘０５]

度々お世話になります。

先日、5.0にアップデートしたのですが、私はいつも電源を切って充電をしているのでずが、朝電源オンで画面立ち上げ時、毎回「アプリのアップデート」画面が表示されます。

設定でソフトウェアの更新は「自動更新しない」になっているのですが表示されます。

分かる方よろしくお願い致します。

書込番号：19336984

[1985bko]

5.0へのアップデートの後に、アップデートがあるようですが、その画面なのでは？
ビルド番号が23.1.F.0.339ならそうかと。
最新ビルド番号は23.1.F.0.351です。
http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20151001-01/

書込番号：19337325

[猫娘０５]

ビルド番号は23.1.F.0.351で最新です。

なのに、毎朝電源オンにするとアップデート画面が表示されます。

書込番号：19337548

[恋くん]

設定の中の通知もチェックを外すしてますか？
自動更新しないは文字通り更新されないだけで通知はされます。
後ソニー独自のアプリの通知でしたら、デフォルトでは無効に出来ないので更新しないと消えません。

書込番号：19337574　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫娘０５]

>設定の中の通知もチェックを外すしてますか？

どこを外したらいいですか？

書込番号：19337622

[もうひとつの土曜日]

横から失礼します

playストアの設定の通知のところでアプリのアップデートがある場合のチェックが入っていたらハズしてみてください

書込番号：19337646

[猫娘０５]

＞playストアの設定の通知のところでアプリのアップデートがある場合のチェックが入っていたらハズしてみてください

外してます。

書込番号：19337808

[猫娘０５]

誤字がありました、「アプリのアップデート」画面が表示ではなく「Androidのアップデート」画面が表示でした。

現在も毎日ではないですが、３日に１回ぐらい表示されます。

バグですかね。

書込番号：19377113

[もうひとつの土曜日]

Androidの更新がされていないわけではないんですよね？
現在は最新のAndroidなんですよね？

試しに更新はされてみましたか？

書込番号：19384439

[猫娘０５]

もうひとつの土曜日さん
お返事ありがとうございます。

アンドロイドのバージョンは最新のビルド番号になっています。

試しに、更新をしようとすると「最新の状態です」と表示されます。

書込番号：19392385

wi-fiが繋がりぱなし

[猫娘０５]

お世話になります。

ためらっていた5.0へのアップデートですが、セキュリティが強化されるとの事で昨日アップデートしました。

特に大きな問題等はありませんが、「電池使用履歴の詳細」をみるとwi-fiがOFFにしているのにもかかわらず繋ぎっぱなしになっています。

昨日これを発見し夜に電源を落として充電して今日の夕方頃同じ画面をみると、やっぱりwi-fiが繋ぎっぱなしになっています。

これによって下手に電池が減る訳でもないのですが気持ち悪いです。
もちろんwi-fiの設定は切ってあります。

解決方法はあるのでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：19323900

[こえーもん]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013703/SortID=19314575/

ズバリの解決法の記事は見たことありません。
ちなみに、OSアップデートの際に初期化はなさいましたか？

書込番号：19324020

[猫娘０５]

こえーもんさん　お返事ありがとうございます。

初期化はしてませんねー
というかするとすごく面倒な事が沢山あるので、出来ないです。

初期化で100%直ると言うのなら考えますがね。

書込番号：19324049

[こえーもん]

ご回答感謝いたします。参考になります。
OSの細部は異なっているので、他キャリアの話しはあまり参考にできないかもしれませんね。
出しゃばってすいません。
ご自身でお気付きのことなどありましたら、情報提供をお願いいたします。

書込番号：19324094

[レオン０２]

Wi-Fi運用で使用していて、5.0にした自分の同じSoftBankのＺ３ではスレ主さんみたいな現象は起きてないですよ。

参考になりませんね、すみませんm(_ _)m

書込番号：19324180　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫娘０５]

レオン０２さん お返事ありがとうございます。

んー私だけなのかな？

ちなみに5.0へのアップデートの際は初期化しましたか？

私はしてませんけど。

書込番号：19324280

[レオン０２]

ヤフオクで白ロムを落札してKitKatの状態で来まして、初期化された状態で5.0にしましたので初期化はしておりません。

Wi-Fi設定はスレ主さんと同じです。

書込番号：19324488　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

＞スレ主さん
ひとつ聞き忘れておりました。
セーフモードをお試しになった結果は、問題解消せず、ということでよろしいでしょうか？

書込番号：19324508

[猫娘０５]

こえーもんさん

セーフモードはまだ試してませんね。

やり方調べてみます。

書込番号：19324661

[猫娘０５]

セーフモードで起動。

同じでした。

書込番号：19324676

[redrice]

私もその症状になりました。
スリープ状態の時でも 繋がりっぱなし。
店頭で店員とwi-fi等の設定等全て見直したが 解決せず。

何度も修理に出しましたが、解決せず。
代替機と交換とし、Android4のまま使用しております。

2ー3日充電もっていたのがが 半日も持たなくなりました。
流石にキツかったです。

メーカー側からは ほかのユーザーからの不具合の報告は無いと言われましたが、
今では 怖くてandroid 4.4はアップデートできずにいます。

書込番号：19324975　スマートフォンサイトからの書き込み

[レオン０２]

メインはZ４を使ってますが、Z４ではスレ主さんと同じ現象になってました。
↑
気づくの遅い(;^_^A


バッテリーも変に減るわけでもないので、そこまで気にはならないかも。

書込番号：19325654　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫娘０５]

redriceさんお返事ありがとうございます。

修理に出してもダメと言う事は、修理に出す時初期化されるから、初期化しても無駄と言う事になりますね。

書込番号：19326652

[猫娘０５]

レオン０２さん

Z４でも同じ現象と言う事は、これは5.0のソフト的な問題ですね。

たしかに表示こそおかしいですが、私も同じく大量に電池が減るって訳ではないんですよね。

書込番号：19326661

[こんた@鈴鹿]

当方5.02です。
この画面のWi-Fiのとこですよね？

書込番号：19336078　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫娘０５]

こんた@鈴鹿さん お返事ありがとうございます。

そうです！

その画面です！！

書込番号：19336959

[こんた@鈴鹿]

私のZ3は、スレ主さんと違うということですよね。
基本的にWi-Fi ON にしてます。

書込番号：19338971

[猫娘０５]

＞こんた@鈴鹿さん


表題と外れますが、何故グラフの色が赤いのですか？

書込番号：19339967

[こんた@鈴鹿]

私もなぜ赤いのかなと思っています･･･(ﾟ＿ﾟi)

書込番号：19340101　スマートフォンサイトからの書き込み