Xperia Z3 のクチコミ掲示板

初期不良？？

[優也(o^−^o)]

はじめての投稿となります。
1ヶ月程前にこちらのXPERIA Z3を購入しました
最初は気づかったのか、使っていくうちに光漏れを発見してそれも結構分かりやすい感じだったのでSoftBankショップへ行きました。
そしてしばらく待ってようやく番がきたので話をして見てもらうとなにやら店員が、iPadを出して何かを見ていました。
そしてしばらく待っていると「こちらのスマートフォンは、初期不良ではないので修理となります。」
と言われました。

商品は交換出来ないのでしょうか。
あと修理をするなら、と思ったら代替え機がないので10日程待っていただけますでしょうかと言われたのでそのまま帰りました。
このときに交換の話を切り出しこのスマートフォンは交換できたのでしょうか教えて下さい。

書込番号：19344135　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞優也(o^−^o)さん

心中お察しいたしますが、タテマエ上気付いたタイミングが不利ですね。。。
昨今、その他のキャリアも期間等の条件を厳しくしている傾向ですから。

交渉の余地としては、「明らかに元からの問題であって、時間経過後のユーザの責では無い」ということを主張し、もし初期不良交換の期限的な制約があるとすれば、それを特例で回避することができるかどうかになるかと思います。
当然、窓口の一担当では即答できませんので、時間をかけて状況詳細を吟味してもらった上に、しかるべき判断の可能な地位や部署で検討してもらえないか依頼することでしょう。
私が窓口としても、即答で初期不良交換は業務ルーチン的にできない可能性が高いでしょう。
不運と言えば不運ですが、ここは一つこらえるしか無いと思います。

書込番号：19344394

[優也(o^−^o)]

そしていい忘れていたのですが、「なぜ交換出来ないのですか？」と聞いたところ、その理由が説明書にそのようなことは書いていないのでと言われました。
期間のことを言われたらまだわかるのですが、説明書はおかしくないでしょうか。
そりゃあメーカーが、説明書に書いていない不具合があるかもしれないのに。

書込番号：19345893　スマートフォンサイトからの書き込み

wi-fiが繋がりぱなし

[猫娘０５]

お世話になります。

ためらっていた5.0へのアップデートですが、セキュリティが強化されるとの事で昨日アップデートしました。

特に大きな問題等はありませんが、「電池使用履歴の詳細」をみるとwi-fiがOFFにしているのにもかかわらず繋ぎっぱなしになっています。

昨日これを発見し夜に電源を落として充電して今日の夕方頃同じ画面をみると、やっぱりwi-fiが繋ぎっぱなしになっています。

これによって下手に電池が減る訳でもないのですが気持ち悪いです。
もちろんwi-fiの設定は切ってあります。

解決方法はあるのでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：19323900

[こえーもん]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013703/SortID=19314575/

ズバリの解決法の記事は見たことありません。
ちなみに、OSアップデートの際に初期化はなさいましたか？

書込番号：19324020

[猫娘０５]

こえーもんさん　お返事ありがとうございます。

初期化はしてませんねー
というかするとすごく面倒な事が沢山あるので、出来ないです。

初期化で100%直ると言うのなら考えますがね。

書込番号：19324049

[こえーもん]

ご回答感謝いたします。参考になります。
OSの細部は異なっているので、他キャリアの話しはあまり参考にできないかもしれませんね。
出しゃばってすいません。
ご自身でお気付きのことなどありましたら、情報提供をお願いいたします。

書込番号：19324094

[レオン０２]

Wi-Fi運用で使用していて、5.0にした自分の同じSoftBankのＺ３ではスレ主さんみたいな現象は起きてないですよ。

参考になりませんね、すみませんm(_ _)m

書込番号：19324180　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫娘０５]

レオン０２さん お返事ありがとうございます。

んー私だけなのかな？

ちなみに5.0へのアップデートの際は初期化しましたか？

私はしてませんけど。

書込番号：19324280

[レオン０２]

ヤフオクで白ロムを落札してKitKatの状態で来まして、初期化された状態で5.0にしましたので初期化はしておりません。

Wi-Fi設定はスレ主さんと同じです。

書込番号：19324488　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

＞スレ主さん
ひとつ聞き忘れておりました。
セーフモードをお試しになった結果は、問題解消せず、ということでよろしいでしょうか？

書込番号：19324508

[猫娘０５]

こえーもんさん

セーフモードはまだ試してませんね。

やり方調べてみます。

書込番号：19324661

[猫娘０５]

セーフモードで起動。

同じでした。

書込番号：19324676

[redrice]

私もその症状になりました。
スリープ状態の時でも 繋がりっぱなし。
店頭で店員とwi-fi等の設定等全て見直したが 解決せず。

何度も修理に出しましたが、解決せず。
代替機と交換とし、Android4のまま使用しております。

2ー3日充電もっていたのがが 半日も持たなくなりました。
流石にキツかったです。

メーカー側からは ほかのユーザーからの不具合の報告は無いと言われましたが、
今では 怖くてandroid 4.4はアップデートできずにいます。

書込番号：19324975　スマートフォンサイトからの書き込み

[レオン０２]

メインはZ４を使ってますが、Z４ではスレ主さんと同じ現象になってました。
↑
気づくの遅い(;^_^A


バッテリーも変に減るわけでもないので、そこまで気にはならないかも。

書込番号：19325654　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫娘０５]

redriceさんお返事ありがとうございます。

修理に出してもダメと言う事は、修理に出す時初期化されるから、初期化しても無駄と言う事になりますね。

書込番号：19326652

[猫娘０５]

レオン０２さん

Z４でも同じ現象と言う事は、これは5.0のソフト的な問題ですね。

たしかに表示こそおかしいですが、私も同じく大量に電池が減るって訳ではないんですよね。

書込番号：19326661

[こんた@鈴鹿]

当方5.02です。
この画面のWi-Fiのとこですよね？

書込番号：19336078　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫娘０５]

こんた@鈴鹿さん お返事ありがとうございます。

そうです！

その画面です！！

書込番号：19336959

[こんた@鈴鹿]

私のZ3は、スレ主さんと違うということですよね。
基本的にWi-Fi ON にしてます。

書込番号：19338971

[猫娘０５]

＞こんた@鈴鹿さん


表題と外れますが、何故グラフの色が赤いのですか？

書込番号：19339967

[こんた@鈴鹿]

私もなぜ赤いのかなと思っています･･･(ﾟ＿ﾟi)

書込番号：19340101　スマートフォンサイトからの書き込み

あるゲームがインストールできない…

[わんたこす]

クラッシュオブキングスというスマホゲームにハマっています。
このゲームを快適にプレイするためにこのXperiaをえらんだのですが、
Google playからインストールしようとしたところ、なんとこのゲームはこの機種に対応してないとのこと…
この機種をお使いのみなさん、インストールしようとしてみて、やはりできないですか？

書込番号：19328574

[kzkn100A]

このゲームでしょうか

＞わんたこすさん

はじめまして、初めて投稿等します。
当方はドコモのSO-01Gですが、特に問題も無くインストール、起動できました。

書込番号：19329006

[わんたこす]

＞kzkn100Aさん

ご返信ありがとうございます！
そうです、そのゲームです！
ドコモだとできるんですかね…
ソフバンのZ3はできないんですかね…( ノД`)…

書込番号：19329052　スマートフォンサイトからの書き込み

[レオン０２]

自分の４０１ＳＯでもインストールは出来ましたよ。

書込番号：19329360　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんたこす]

＞レオン０２さん

返信ありがとうございます！
マジですか！
私のは何が原因なんでしょうか…( ノД`)…

書込番号：19329443　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SIMなしで運用しているとか？ゲームによっては、キャリアのSIMでないとプレイできないものもあります。

書込番号：19330099

[レオン０２]

＞わんたこすさん
ｏｓはロリポップにしてます。

＞ありりん00615さん
自分のはSiM無しのWi-Fi運用で使っていてインストールは出来ましたのでm(_ _)m

書込番号：19330239　スマートフォンサイトからの書き込み

標準アプリのimap設定が出来ない

[anagoanago]

こちらにもとから入っているメーラーにて、Yahooメールのアカウントを、手動設定でimapで設定しようも、セキュリティの選択をし、次へボタンを押すとすぐにサーバに接続できませんと表示されて、設定ができません。
一端アクセスししばらくして、その表示になるのではなく、すぐになってしまいます。
理由がわからないので、分かる方ご教示願います！

ちなみにpopは普通に設定できました。
フォルダ分けしてるので、どうしてもimap設定にしたいです。
iPhoneときは普通に設定できてました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：19261282　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。
この辺↓はチェック済みでしょうか？
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/77497/p/622
http://info.mail.yahoo.co.jp/options/imapprofile/

書込番号：19261714　スマートフォンサイトからの書き込み

[anagoanago]

＞みーくん5963さん
ありがとうございます。
読みましたが、問題なさそうです。

書込番号：19264622　スマートフォンサイトからの書き込み

発熱によるフリーズ

[nike1227]

アプリのゲームをしていると、本機の上半分がかなり熱くなって、画面が真っ暗になりどのボタンを触っても全く反応しなくなり強制終了せざるを得なくなります。
買って半年は全くそのようなことはなかったのですが、最近頻繁に起こるようになりました。
また充電し始めるとやはりフリーズです。メーカー修理も頼んだのですが、症状は再現できなかったのこと…
皆さんこのような症状出たことありますか？

書込番号：19260921　スマートフォンサイトからの書き込み

TVの録画について

[kimkim_kazu2]

みなさん、こんにちは。

早速ですが、本機種のTV録画について教えて下さい。

１．ワンセグ／フルセグ 両方とも録画は可能でしょうか？

２．TV録画は、携帯の本体／ＳＤの両方に録画が可能でしょうか？
または、本体に録画した後に、ＳＤに録画データを移動できるなどでもOKです。


当方はＰＣを持っていないので、取説などの確認が困難です。出来れば、テキストでのコメントをお願いします。

書込番号：19210095　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

1.フルセグでの録画は未対応となっており、ワンセグのみの録画になります。
フルセグの録画に対応しているのはZ4からとなります。

2.録画に関してはSDを挿入しないと出来ない仕様になっていますから保存先はSD固定だと思われます。
Softbankのサイトにある注意書にはSDカードが取り付けていない場合は録画できないと記載がされています。
一応URLを。
http://help.mb.softbank.jp/xperia-z3/pc/09-02.html

書込番号：19210147

[ACテンペスト]

SoftBankには無いですが、docomoとauのXperiaZ2tabletではフルセグ録画できます。
(家庭用同軸アンテナケーブル＞USB変換コードも付いてます)
録画番組は端末内のTVアプリでないと再生出来ませんね。

書込番号：19210362　スマートフォンサイトからの書き込み

[kimkim_kazu2]

＞sky878さん
＞ACテンペストさん

はじめまして。こんばんは。
早速のご回答、ありがとうございました。

ショップの店員さんに「ハッキリ分からない」と言われて困っていましたが、ご回答を頂き、大変助かりました。購入時の参考にさせて頂きます。

また、何かありましたら、宜しくお願い致します。ありがとうございました。

書込番号：19210933　スマートフォンサイトからの書き込み