Disney Mobile SH-02G のクチコミ掲示板

ガラスフィルムの不具合

[くうたん1122]

画面にガラスフィルムを貼ったんですが、画面四方全体の2〜3mmにシワのような気泡が消えません。

かガラスフィルムを返品交換しましたが、同じ状態です。

ドコモに行って、見てもらいましたら、端末の仕様ですので、仕方がないと言われてしまいました。

皆さんも、同じ状態でしょうか？
教えていただけると安心しますので、よろしくお願いいたします。

書込番号：18552482　スマートフォンサイトからの書き込み

[PPモデル]

他機種ユーザーですが、要するに密着していないと言うことですよね？

割れない程度に押してみても消えませんか？

書込番号：18552560

[iPhone厨]

ガラスフィルムのメーカーによって、質はかなり違います。
国産メーカーの方が、よりきちんと貼れるガラスフィルムは多いですね。
安かろう悪かろうなのが、ガラスフィルムです。

書込番号：18552569

[ニコニコのパパさん]

公式『Easy Fit』参考サイトです。下の方に動画解説あり。(購入する場合はAmazonにて現在販売中のようです。)
http://film-tech.jp/easy_fit.html
「多くの機種、様々なフィルム素材に対応した“フィルム貼りお助けマシーン”EASY FIT」参考サイト内記事引用。

書込番号：18552595

[ありりん00615]

とりあえず、端末の問題でないことは確かです。端末の仕様と答えてしまうドコモの定員もあれですが。
貼る前に手をよく洗って液晶表面をきれいに拭き取っておくことが大切です。気泡が入っても2日ほどで消えるのですが、消えなければガラスフィルムの発売元に問い合わせるといいでしょう。
なお、お助けマシーンはガラスフィルムだとダメなのでご注意を。
http://www.amazon.co.jp/product-reviews/B00JLATLFA/ref=pr_all_summary_cm_cr_acr_txt?ie=UTF8&showViewpoints=1&sortBy=bySubmissionDateDescending

書込番号：18552799

[くうたん1122]

皆さま、ご回答誠にありがとうございます。

ガラスフィルムはこの商品を買ったのですが、やはりフィルムのせいですかね？

http://www.amazon.co.jp/gp/product/B00RHJTUNA?psc=1&redirect=true&ref_=oh_aui_detailpage_o02_s00#

このスマホを買ってすぐに保護フィルムを剥がして、フィルムに付属のアルコールとクロスで綺麗にしてから貼りました。
貼ってから2日経ってますが変わりませんでした。

また、ドコモの定員さんは、「お店で貼る場合は同じように四方に気泡が入ると説明している」と行っていました。

ようするに、iphone6まではいかないものの画面四方が少しだけラウンドしてると言うことになると思います。
個体差なのか、仕様なのか、ガラスフィルムなのか分からなくなってしまいました。

どなたか、同じような現象の方はいませんでしょうか？

ドコモオンラインショップで購入して4日しか経ってないので、サポートにも確認して見ようと思います。

書込番号：18553242　スマートフォンサイトからの書き込み

[かづのこ]

docomoショップで貼ってもらいましたが、画面の底辺に沿って気泡が残ってます
(^.^;

スレ主さんのおっしゃる四方では無いので、全く同じではありませんが、多分同じ現象です

昨年11月20日発売日に購入し、その場で貼ってもらって、直後は上と右方にも少し気泡がありましたがそれは何度か指で押し逃がすようにしていたら抜けました

たぶん、液晶画面とその縁との間にごくわずかに段差があって、上･左･右の縁は狭いので、貼り終わった後からでも気泡が抜けやすく、底辺だけは縁が1cm程あるので入り込んだ気泡は抜けないみたいです

これは憶測ですが
上辺側から貼り始めて、ゆっくりピッタリ下ろしていき、底辺に近づいてきたらさらに慎重に、液晶画面の底辺の端の辺りを丁寧に密着させて貼り終えると、もしかすると綺麗に仕上がるかも知れません

ちなみに私はあまり気にならないので、そのまま使ってます
(^.^;(^.^;(^.^;

書込番号：18557290

[西の親衛隊]

買われたフィルムについてよく存じ上げていないのですが、端末メーカーがどんな液晶パネルを使っているかで、ガラスフィルムがうまく貼れるor貼れない、の差はでると思います。

ただ、端末メーカーがその特定のフィルムが使えることを「保証」してないかぎり、フィルムに限らずどんなスマホ関連のオプション品も、使えなくて仕方ないともいえます。

買われたフィルムにこのSH-02Gで使える、と書かれていても、端末メーカー(シャープ)側がそのフィルムを「保証」してないかぎりは、どんな結果になってもショップや端末メーカーに文句はいえないかと。

ガラスフィルムは通常のフィルムに比べて高いと思いますので、価格comやSNSなどで、可能な範囲で買おうと思っている商品を下調べしてから購入されたほうが、万が一今回のようにうまく貼れないことがあっても、より後悔は少ないかと思います。

書込番号：18573106

UIMカードの差し替えについて

[指]

スマホデビューを考えてる初心者です。ヨロシクお願いします。
今度、この機種とARROWS NX F-02Gを購入したいと思っています。
そこで質問なのですが　UIMカードを差し替えても、この２台は使用出来るのでしょうか。
気分や用途により、今日はこっち使おう等が出来ればいいなと考えています。
ディズニーコンテンツが使えれば良いのですが、富士通とシャープでは無理でしょうか。
また、AQUOS SH-01G は同じメーカーなので大丈夫かな等、初心者は考えております。
ぜひ、教えていただければと思います。よろしくお願いします。

書込番号：18570265

[P577Ph2m]

どの機種でも使えます。
ディズニーのコンテンツも、IDによって管理されているようですから、機種には依存しません。プリインストールアプリなどでは使えないものもあるかも知れませんが。

ただし、基本的にSIMは頻繁に差し替えることを想定していません。最悪、故障につながりますから、あまりおすすめはしません。
非常に小さなカードですし、落としたらなくしやすいです。
また、いきなり2台購入しても、もし使いこなせなかったら、損害は2倍ですよ。

書込番号：18570322

[ニコニコのパパさん]

公式『トップ＞ディズニー・モバイル・オン・ドコモとは＞製品＞コンテンツ＞ユーザー特典＞購入方法＞よくあるご質問』参考サイトです。
http://www.disney.co.jp/mobile/d/faq.html
公式『ホーム / 製品 / 製品を検索する・比較する / 製品を比較する』参考サイトです。
https://www.nttdocomo.co.jp/product/search/compare/index.html?JSstatus=JSon&from=FROM_FOOTPRINT&models_0=SH02G&models_1=F02G&x=333&y=24#app=133c&48a8-compareDefaultCheckItem=true%2Cfalse%2Ctrue%2Cfalse%2Ctrue%2Ctrue%2Ctrue%2Ctrue%2Ctrue%2Cfalse%2Cfalse%2Ctrue%2Cfalse%2Ctrue%2Cfalse%2Cfalse%2Ctrue%2Ctrue%2Cfalse%2Cfalse%2Cfalse%2Ctrue%2Cfalse%2Cfalse%2Cfalse%2Cfalse%2Ctrue%2Cfalse%2Ctrue%2Ctrue%2Cfalse%2Cfalse%2Cfalse%2Cfalse%2Cfalse%2Cfalse%2Cfalse%2Cfalse%2Ctrue%2Cfalse%2Ctrue%2Cfalse%2Ctrue%2Ctrue%2Cfalse%2Cfalse%2Cfalse%2Ctrue&48a8-compareProductList=SH02G%2CF02G&60e-SearchStateFavorite=&60e-SearchStateSceneID=&60e-SearchStateSearchRadio=&60e-SearchStateSort=&60e-SearchStateSearchCheck=

書込番号：18570338

[指]

　スミマセン　お礼の投稿が解らず遅れてしまいました。
こんなに早く答えて頂きありがとうございます。
書きづらかったので詳細は隠してましたが、実は....

SH-02G.....新規購入.......新しいアドレス、番号（私が使います）
F-02G .....機種変更.....奥さんのアドレス、番号

この方法ですと機種代がゼロ円（反対にすると機種代が高かった為）
しかし、SH-02Gは奥さんが使いたい。との事なのです。
基本的にはカードを差し替え出来ればずっとそのままと言うわけです。
もしこれでカード差し替えて使えれば解決。と知恵が働いたもので....
もしこの方法が通用するならば、
SO-02Gに奥さんのカードを入れてディズニーの登録すれば完璧に近づけるかなと
支障がない不具合なら良いのですが、この方法で深刻な不具合、コンテンツが使えない等
出るかどうか心配だったので質問させていただきました。
出来れば答え合わせと言いますか、ファイナルアンサーいただければ幸いです。

P577Ph2mさん・ニコニコのパパさん　ありがとうございました。

書込番号：18570668

[ニコニコのパパさん]

公式『ホーム / 料金・割引 / 割引サービス / 月々サポート / ご注意事項』
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/monthly_support/notice/index.html
公式『端末購入サポート』
https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/charge/bill_plan/purchase/agreement.pdf
注意事項の内容には「機種変更(他)」などが上記「サービス・サポートの打ち切りのなります」と怖い表現があります。
手元にある2台の端末と2枚のXiカードを夫々交換して利用する場合がこの注意事項に該当しなければ良いと思います。
尚念のため一度ショップや151(ドコモ携帯から無料)で絶対に間違いないかが金銭的に重要ですのでご自身でご確認下さい。

書込番号：18570910

[三ッ田和彦]

>注意事項の内容には「機種変更(他)」などが上記「サービス・サポートの打ち切りのなります」と怖い表現があります。
>手元にある2台の端末と2枚のXiカードを夫々交換して利用する場合がこの注意事項に該当しなければ良いと思います。

挿しかえるだけなら注意事項該当しません。
私は現在simと端末を紐付けて使ってませんが、サポート等の金額面での変更はありません。（スマホ同士なら）

書込番号：18570952

[指]

　回答ありがとうございます。
ニコニコのパパさんが添えてくれた注意事項は、大変参考になりました。
自分なりに解釈した結果大丈夫みたいでした。
三ッ田和彦さんの回答は心強く、私の後押しをしてくれました。
結果　ドコモに電話して聞きましたら、ドコモで新しい端末を購入（機種変更）しなければセーフ。
料金プランを指定外のプランに変更しなければセーフと言われました。
ただし、この方法は実行したことがない為、絶対に大丈夫。とか不具合は出ません。等とは
言い切れませんしオススメも出来ませんと言われました。
私の心のモヤモヤがすっかり晴れました。
皆様、本当に有難うございました。

書込番号：18571241

通話ができない

[おきなまろりんご]

電話をかけると、プルルルルという音がならず、通話中になっても、相手の声が聞こえません。相手からかかってきても、声が聞こえないことがあります。再起動かけると直るのですが、このような事象が起こった方はいますか？何か設定が悪いのでしょうか…(>_<)

書込番号：18260233　スマートフォンサイトからの書き込み

[み〜のすけ]

私もまさに今日なりました！
通話について、何か設定したわけでもなく、宅配便の再配達で電話をかけたら、やはりプルルルも鳴らず、通話中でも音声もきこえませんでした。
電源を入れ直し、かけ直したところ、かかりました。
なんなんですかね？
エモパーの音声も聞こえないことが多いです。
このことで、ちょうど質問させていただくとこでした。

書込番号：18260341　スマートフォンサイトからの書き込み

[おきなまろりんご]

同じ方がいたんですね！
ｴﾓﾊﾟｰ、確かに聞こえません！Σ（￣□￣;）
設定してたのに、聞こえないから忘れてました(*_*)

書込番号：18260383　スマートフォンサイトからの書き込み

[もなっち]

こんばんは。
私も同じ症状があります。
イヤホンジャックを外したら直ります。
再度刺しても問題なく使えますが、また聞こえないこともあり、イヤホンジャックを指し直して対応しています。
初期不良なんでしなんでしょうか…

書込番号：18260877　スマートフォンサイトからの書き込み

[おきなまろりんご]

また同じ事象が起こりました(>_<)
ドコモにいこうと思います。

書込番号：18263519　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑞希☆]

私も同じような症状＋私の場合は、メディア系の音が全て聞こえず、カメラも起動しなくなり、でも再起動すると直るという症状で、購入後6日目で初期不良で本体交換になったのですが、また翌日に同じ症状になりSIM交換になり、その翌日にもまた同じ症状になったので、もしかしたらアプリが関係してるのかな？と思い、使ってないアプリを一昨日アンインストールしたら、それからは今のところはそういう症状は出ていませんが、結局は何が原因だかはわかりません。
スレ主さんのはカメラは起動しますか？
原因がわかって直るといいですね。

書込番号：18263707　スマートフォンサイトからの書き込み

[おきなまろりんご]

そういえば、一週間前にカメラが起動せず、再起動したら使えました&#8252;それ以降はカメラを使ってないので分からないのですが。なんか似てる気がします。ｽﾄﾚｽなく使えるように早くなりたいです(>_<)

書込番号：18263785　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑞希☆]

私は先にカメラの異常に気付き、そうしたら通話もメディア系もダメになってして、症状が出るときはカメラと通話、メディア系は同時に起きてたんです。
スレ主さんもカメラの異常があったのなら、私ときっと同じ症状ですね。
本当に何が原因なんですかね？
カメラも使い時に使えないと困るし、なんとかなるといいですね。

書込番号：18263810　スマートフォンサイトからの書き込み

[おきなまろりんご]

たった今カメラを起動させたら、起動しませんでした(*_*)バイブにしてしていないのに、ﾒｰﾙも電話も着信音がなりません(。>д<)きっと同じ事象です(。>д<)明日すぐ行ってきます(>_<)同じ方がいて心強いです。ありがとうございますm(__)m

書込番号：18263828　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑞希☆]

やっぱりカメラもダメでしたか。
まんま同じ症状ですね。
私がドコモショップに持ち込む前にネットで検索したときはこういう症状の人は見当たらなかったのですが、なんとなく他にもいそうですね。
もし原因が判明したら教えてくださいね。

書込番号：18263877　スマートフォンサイトからの書き込み

[おきなまろりんご]

たぶん同じ事象がでてる人はいると思いますよ！原因分かったら、こちらに報告させていただきます(^^)v

書込番号：18263894　スマートフォンサイトからの書き込み

[七葉たん]

自分もつい先日、同じような症状が出ました。

職場でマナーモード設定しつつ、電話をしようとしたら通話中になるのに声が聞こえない………
なぜかスピーカーにすると聞こえたので、周りの人に説明してからスピーカーONにして公開電話してました(笑)

昨日も、通話しようとしたら声が聞こえず

再起動で直るのも同じです。
最初はマナーモードにしているからかと思っていたのですが、どうやら違うらしい(泣)

しばらく様子見します。
早く直るといいですね！

書込番号：18273624　スマートフォンサイトからの書き込み

[おきなまろりんご]

同じ症状のかたが増えましたね！

実は、投稿した翌日にﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟに持ち込みました。ｱﾌﾟﾘをすべて止めて診断してもらった結果、やはりこの症状が出たため、修理となりました。今は代替器を使用してます。新品交換にならないのか聞いたところ、購入して10日過ぎると新品交換はできないそうです。前回のFｼﾘｰｽﾞからそうなったそうです(泣)直って戻ってきて、また同じ症状が出たとしても、また修理になるそうです…。

同じ症状の人はいないのかと聞いたら、まだSHARPのほうで情報は出てないって言われました。

まずは、直って返ってきたら、原因をお知らせします！

書込番号：18273731　スマートフォンサイトからの書き込み

[み〜のすけ]

新品交換にはならないんですね(ﾟﾟ;)

通話できないときは、イヤホンピアスを外したりまた付けたりすると直ったりします！

だから、なんとなくイヤホンジャック系の接触かなんかなのかと思っています。

新品にしてもらえないなら、持ってくのやめようかな…一時的に代替機使うのも面倒だし…
どこでも同じ対応なのかな？

書込番号：18273851　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑞希☆]

七葉たんさんのはカメラは使えますか？


スレ主さんのは10日以上経っていて、修理になっちゃったんですか。
私のは先日も書きましたが、10日経っていなかったため新品と交換になり、後日症状がまた出たときはSIM交換になり、その後も症状が出たためタスクキラー等使っていないアプリをアンインストールして使っていたらこの数日は普通に使えていたのですが、今朝カメラの保存がエラーになり、再起動したら直りましたが、カメラは使いたいときに使えなければほんと困るし、今朝はメディア系は大丈夫でしたが、またメディア系もダメになるのかな？と思うとがっかりです。
SH-01Gのほうではこういう話題になっていないので、ディズニーのコンテンツが問題なんですかね？
何にせよ、本当に何とかしてほしいですよね。

書込番号：18273892　スマートフォンサイトからの書き込み

[おきなまろりんご]

10日縛りというのは、SHARPが決めたのかは分からなかったですが、ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟの人も、10日は早すぎるって驚いたそうです。

せっかく機種変したのに、ほんとガッカリで…(泣)

SHARPに同じ症状のｸﾚｰﾑが沢山くれば、ｿﾌﾄｳｪｱの更新で改善させるみたいですが、まだまだ先の長い話かも…(泣)

瑞希さんの言う通り、ﾃﾞｨｽﾞﾆｰ系が原因かもしれませんね（ ＴДＴ）

書込番号：18273973　スマートフォンサイトからの書き込み

[絢人]

私の妻も11/23の機種変以降、同様の症状が発生しＤＳへ持ち込みました。
最初の対応で新品交換とSIM交換を行いましたが、交換後も同様の症状が発生したため、
代替にしてもらい、１台目２台目共にメーカーへの解析を依頼していました。

本日、ＤＳよりメーカーの解析の結果が出たとの連絡があり、
通話機能部分の基盤不良との事でした。(恐らく初期不良)

妻の場合は基盤交換で対応されたようです。

メーカーの公式発表はまだですが、無償修理等の対応が為されるのではと思いますよ。

書込番号：18295944

[おきなまろりんご]

今日、やっと修理から返ってきました！
ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟでは事象がみられたのに、ﾒｰｶｰでは事象が確認されなかったと報告があったそうです。

結局、絢人さんの奥様と同じで、基板の交換と、最新のｿﾌﾄｳｪｱを書き込んだと結果に書いてありました。ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟで事象が確認できたのに、ﾒｰｶｰで事象が確認できないなんて、絶対ウソなんじゃないかと疑ってしまいました。

とりあえず今のところは動いてます。
もし、同じ事象が出られてる方がいたら、早急にお買い上げのお店に持ち込むことをお勧めします！

書込番号：18296285　スマートフォンサイトからの書き込み

[run×2]

私も2週間程前から(不具合に気付いたのは)皆さんがおっしゃってる状態が頻繁に起こり、1週間程前にﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟに持ち込みました。1日3回もﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟに行き、初期化したりと色々試したが直らず修理出すことに、そして私も今日メールが来たので受け取りに行きました。ｽﾚ主さんと同様、基板の交換をしたそうです。
これで直ってくれればいいですが…Disney Mobile2台目ですが初めて修理する様な不具合なりました。

書込番号：18296734　スマートフォンサイトからの書き込み

[絢人]

スレ主様のスマホは返ってきたのですね。とりあえず一安心でしょうか…

こちらも悪天候の為にＤＳへの到着が遅れているだけで、12/23には届く予定です。
(気づけば機種変から丸一月、その間妻がSH-02Gを手にしていたのは6日間か7日間くらい)

こちらには「原因が判明した為、基盤を交換した。」との連絡でしたので
基盤(通話機能の部品周り)に修正が施されたものに交換されたのだと思います。

瑞希☆さんの仰るようにSH-01Gの方では起きていないことからすると
SH-02Gのみに使われている部品が原因といったところでしょう。
(オリジナルスマホピアス対応のイヤホンジャックもいい噂聞かないですし…)

こちらも、メーカーから「事象を確認した」との話は聞いていませんが、
スレ主様とタイミングが近しいことからも、修正版の基盤が出来上がって
きていると言うことでしょう。

同様の症状でメーカーに修理に出されている方々は、
近日中に一斉に基盤交換されて帰ってくるんでしょうね。
(交換する部品さえ出来てしまえば、あとは交換するだけですからね)

昨今ではあまり聞かない、ハードウェアの初期不良のようですが
「相手の声が聞こえない電話」とはまた結構な失態のような気がします。

どのように報じられるか、メーカーの発表が待たれるところです。

書込番号：18296907

[おきなまろりんご]

絢人さんの言う通り、ﾒｰｶｰの発表がどういうふうに出されるか…気になりますね！

もう修理になってほしくありません(/´△`＼)

当分は、ﾋﾔﾋﾔしながら使ってしまいそうです(。>д<)

書込番号：18299615　スマートフォンサイトからの書き込み

5GHzが繋がらない

[くうたん1122]

購入初日は、5GHzでアップデートや設定をしていたのですが、翌日になったら接続できなくなりました。
Wi-fiの状態は、接続済みになっています。

ルータとスマホの電源を入れ直しましたが変わりません。
Xperia Z2は問題なく5GHzで利用できていますので、ルータの不具合ではなさそうです。

試しに、2.4GHzに接続したら接続できました。
本体の故障か？もしくは、ルータとの相性があるんですかね。

ちなみに、ルータはF660T ＮＵＲＯ光です。

どなたか、同じような現象の方はいませんでしょうか？

書込番号：18546330

[ニコニコのパパさん]

幾つかの可能性を提案してみます。ご興味があればお試しになってみてはいかがでしょうか。
・端末を機内モードにして再起動後にWi-Fiに戻してみて様子をみて下さい。
・端末の5GHz帯のSSIDを一度削除して再度5GHz帯のSSIDを新規に設定しなおしてみて様子をみて下さい。
・最近端末の設定変更されたことやインストールしたアプリまたはウイルスセキュリティの動作などが原因になる可能性もあります。
・設定関連は設定前の元に戻してみたりアプリはアンインストールして様子をみて下さい。
・現在動作中のウイルスセキュリティがあればとりあえず停止して様子をみて下さい。
・Wi-Fi機器の電源を出来れば20〜30分くらい切って起動後に様子をみて下さい。
・Wi-Fi機器の詳細設定を操作して通信バンドを変更し繋がるところを探し出す方法もあります。
(詳細設定の操作方法について詳しくは取扱説明書もしくはメーカーサイトで検索してお試し下さい。)

書込番号：18546456

[マグドリ00]

ルータとの相性問題の可能性はあります。
Wi-Fiでリンクが確立されているのに繋がらないのですよね？

私も同じような現象が出ています。但し特定のアプリのみです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000614538/SortID=18319948/
スマホやルータの機種は異なりますが、スレ主さんと同じく2.4GHzでは正常で5GHzでは不具合が出ています。
未だ解決してません（汗）。

考えられるのはセキュリティアプリですかね？
もしウイルス対策アプリお使いなら一時的に停止して様子を見るとか？

書込番号：18546534　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

もしスマホやルータのファームウエアが最新でない場合、最新版にアップデートしてください。
私の場合、スマホSH-06E、ルーターWHR-1166DHP共にアップデートがあったので更新しましたが駄目でした(泣)。

ただ、特定アプリのみの症状なのでスレ主さんとは状況が異なるかもしれませんね。

書込番号：18546553　スマートフォンサイトからの書き込み

[くうたん1122]

みなさま
詳しく教えていただいて本当にありがとうございました。

教えていただいた方法で試して見ますが、やはりルータとの相性もあるんですね。
もしかしたら、カスペルスキーを入れましたので、それが原因かもしれません。
一応、危険サイトブロックは外しています。

それから、どうもGoogle関連のアプリが繋がらないような気がします。
YouTubeはネットワークエラーでした。

今後も色々試して見ますので、原因がわかりましたらこの場でご報告させて頂きます。

ありがとうございました。

書込番号：18547467　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

> どうもGoogle関連のアプリが繋がらないような気がします。

それ以外は繋がるのですか？

Google関連のアプリで思い出しまして、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012550/SortID=18489633/
ここのスレです。
auのSHL25（同じAQUOSシリーズです）ですが、PlayストアやGoogle検索などが繋がらない不具合のスレです。
何と「カスペルスキー」をアンインストールしたところ、症状が改善されたとのこと。
しかしその後、私と全く同じくコスモシアが繋がらない症状が出ていて未解決です（汗）。

スレ主さんも「カスペルスキー」お使いのようですが結構怪しいと思いますね。

書込番号：18547527

[くうたん1122]

マグドリ00さん

教えていただきましてありがとうございました。

カスペルスキーをアンインストールしたら、繋がりました！
やはり、相性があるんですね。

他の現象は確認していませんが、色々試して見ます。

ま皆様本当にありがとうございました。
助かりました！

書込番号：18552452　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

> カスペルスキーをアンインストールしたら、繋がりました！

これだとセキュリティ的に危険な状態になるので5GHzでも正常になるように
http://www.kaspersky.co.jp/about/contacts
カスペルスキーに問題として報告したほうが良いです。
あるいはカスペルスキーの設定を変更するとかルーターの設定変更で対応可能か質問されてみては？

書込番号：18552926

同封されてるスマホピアス

[kazucan215]

同封されてるスマホピアスは、どういうときに光りますか？

書込番号：18552230　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

『宝石のように光り輝くスマホピアスを同梱』
『光り方をコントロールできる。ディズニー・イルミコントローラー』
https://www.nttdocomo.co.jp/product/smart_phone/sh02g/topics_01.html#t_01
ドコモ公式サイトを上記に添付します。

書込番号：18552456

Disney着せかえ

[美紗次郎]

いつもご回答ありがとうございます！

今回の質問は…

ホームアプリが解除？されてしまいます。

イコール＝！

ホームボタンを押すとホームアプリ選択画面に必ずなります。

使用しているホームアプリはDisneyきせかえです!

対処法は有りますでしょうか？

書込番号：18550309　スマートフォンサイトからの書き込み

[美紗次郎]

ホームアプリ設定をしても解除されてしまいます(/_;)/~~

書込番号：18551611　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

取扱説明書P.26に「ホーム画面の管理」＞「ホーム画面の設定」画面下のドック内にある「横線三本のマーク」をタップ。
ホームポジション設定：ホーム画面で「ホームアプリ(ミッキーのお家マーク？)」をタッチした時に表示するシートを設定することができるそうですよ。頑張って変更してみて下さい。

書込番号：18551642

[美紗次郎]

ご回答ありがとうございます。

教えていただいた設定はホーム切替とは違うのでしょうか？

書込番号：18551734　スマートフォンサイトからの書き込み