Disney Mobile SH-02G のクチコミ掲示板

説明が難しいですが…

[山田花子王子]

Google検索をするときに、画面の下からひっぱった時画面が真っ黒になります。

条件としては、Google nowをOFF、検索履歴OFF、使用アプリを消去、下からひっぱった時に検索バーだけが出る状態です。

23日に新しくして、今日初期不良で持っていったのですが、交換するはずの機種もSHOPにある機種もみんな同じ状態です。

SHOPはGoogle側の問題だと言うことで、元々の物を渡されて様子見ですが、主人のsh-01Gではなりません。
sh-02Gだけの問題でしたらまたSHOPに行く予定です。

書込番号：18206028　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

おそらくSH-01Gにて挙がってる症状と同じではないでしょうか？

http://kakaku.com/bbs/J0000013702/SortID=18201572/

個体による初期不良では無さそうなので、そのうち何らかの修正アップデートがリリースされるような気もします。

書込番号：18206311　スマートフォンサイトからの書き込み

[山田花子王子]

ありがとうございます。
全く同じ状態でした。
何らかの改善を待ってみます。

書込番号：18206876　スマートフォンサイトからの書き込み

この隙間は…(便乗です)

[み〜のすけ]

本体下部です。
両サイドにかけて、きちんと閉じていて、真ん中の辺りはパカッと開いているように見えます。
普通ですかね？？(--;)

書込番号：18205174　スマートフォンサイトからの書き込み

[★pink.angel★]

確認しましたが、
自分のには隙間はなかったです。。。
(T_T)

書込番号：18205214　スマートフォンサイトからの書き込み

[DEMO−LOVE]

私のも隙間ありませんでした〜。

たぶんＤＳに持って行っても許容範囲で済まされますね〜。

書込番号：18205248

[み〜のすけ]

返信ありがとうございます！

気にしだすと、気になって仕方ないです(笑)
一応、DSに持って行ってみます。

前にも投稿しましたが、私はホントに地雷機に当たることが多いのです。
またDSの方に嫌なかおをされるんでしょう…

書込番号：18205523　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC ブレイカー]

許容範囲と済まされても強引に
防水性能が失われていたらどうする
とか
この隙間が原因で端末が故障したら責任取れるのか
とか
言えばどうにかなりそうな気もしますけど...ああ、これはもし自分が利用者だったらという立場で書いてます。

書込番号：18206541　スマートフォンサイトからの書き込み

[аи]

わたしのはスレ主さんと似てるかも！？

発売日にdocomoで買いました。

書込番号：18206973

[み〜のすけ]

皆様
結局また新品と交換になりました。
他の物と比べてもらって、すんなり交換になりました。
隙間が気になる方は、一度DSにもって行ってみてはいかがですか？

ちなみに交換してもらったのは
ちゃんと閉じてます。

書込番号：18209172　スマートフォンサイトからの書き込み

[お嬢ママ]

スレ主さんの画像をみて、もしかしたら私も同じ感じかもと思っています。
できれば閉じているものの画像も載せて頂けないでしょうか？
お手数をおかけ致しますが、よろしくお願いします。

書込番号：18210434

[お嬢ママ]

どうしても気になるのでDSに行ってきました。
同じような問題が上がっているか調べて頂いたのですが、今のところは上がっていないそうです。
発売日よりまだ日数が経っていないので、無料で修理（外装交換）という形になると言われました。
私が行ったDSではGシリーズは新品交換はして頂けないそうです。
在庫品を確認して頂き、私も３台ほど見せて頂いたのですが、どのスマホも程度や位置の差はありますが、少し隙間がありました。

私はいろいろ考えて今回は様子をみることにしました。
スレ主さん、よこからすいませんでした。

書込番号：18212406

[ﾁｮ〜ﾐ〜]

私のにも隙間有ります。
あと、画面の回りも隙間が開いてて
中の基盤みたいのが、うっすら見えています。
DS行っても多分、なんでもないって
言われるから行ってませんが…。

書込番号：18230575　スマートフォンサイトからの書き込み

[み〜のすけ]

わたしの行ったとこはすんなり交換してくれました。
場所によるのかもしれませんね。
わたしが行ったときは、他にも聞きたいこともあって、それがなかなか解決せず、かなり時間がかかってしまったので、それもあって交換してくれたのかもしれません。

結局解決しないままですが…

書込番号：18230789　スマートフォンサイトからの書き込み

いつになったら(T_T)

[kao.com43]

20日に発売されたディズニー携帯。私はヤマダ電機で予約をしました。入荷したでんわがこない。こっちからきくと
「入荷の日程はまだ未定」と言われました(T_T)いつになったらくるのかな。

書込番号：18203132　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

現時点での予約待ち人数や入荷実績台数など、詳しい状況も訊ねた方が宜しいような気がします。
あまりに厳しそうな（日数がかかりそうな）状況なら、他を回ってあっさりと即日入手出来るケースもよく聞く話ですし。

予約特典絡みとかどうしてもヤマダ電機で…という状況でしたら、仕方ないとは思いますが。

書込番号：18203521　スマートフォンサイトからの書き込み

[kao.com43]

りゅぅちんさん、返答ありがとうございます。ヤマダ電機に予約したのは今使ってるiPhoneを買い取りしてくれるから予約しました。ドコモショップに行けばすぐに手に入るんですけどね~_~;

書込番号：18204312　スマートフォンサイトからの書き込み

通話音質について

[*pinky*]

昨日SH-02EからSH-02Gへ機種変更しました。

通話音質について質問があります。
こもっているような感じで、背面から音声が聞こえている様なそんな感じがします。
また、インターネット電話の様なエコーがかかったり遅れて声が届く時も有り聞き取りにくいです。
（通話先はドコモのスマホです。）
くっきりトークをオンにしても変わりません。
SH-02Eの時は鮮明に聞こえていました。

151へ電話しましたが解決策は見つからず・・・・。
これは機種の仕様でしょうか？
みなさんのスマホはどうでしょうか？

書込番号：18200775

[マナフィス]

保護フィルムがかぶっていたりしませんか？
購入した時の状態でしょうか？

稀に保護フィルムで受話口がフィルムでふさがって、この様な原因を引き起こす事がありますので確認して下さい！埃や汚れも原因の一つになりますね。

書込番号：18202068　スマートフォンサイトからの書き込み

[*pinky*]

マナフィスさん
ご返信ありがとうございます。

購入当日は、購入時に付いていたフィルムのまま通話したのでもしかしたらフィルムが被っていたかもしれません。

2日目以降は市販のフィルムを貼りましたので、受話口は被っていません。どちらも状態は変わらずです。

母がSH-01Gを同日に購入しており、やはり同じ状態なので故障や不具合の可能性は低いとは思うのですが...。残念です。

書込番号：18206181　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぱれおん]

うちのは通話時に相手の声も、こちらからの声もなにも聞こえない症状が頻発します。
スピーカーに設定すると聞こえるようになるのですが、
その際色々と触ってスロートークとかにしちゃうと
スレ主さんのおっしゃってるようなエコー系の声が後部のスピーカーから聞こえてまいります。
その後元に戻そうとしても一向に設定が反映されないのですが、
一度電源を完全に落としてから再度立ち上げる（再起動ではなく）と
通話もエコー状態も治っていたりします。

このような症状や、WiFi設定が出来ない等の症状が頻繁に発生するのですが、
電源を入れなおすと毎回治ります。
デフォルトのアプリ以外はLINEくらいしか入れていないので、
明らかな不具合だと思い、ドコモに持って行く（既に３回目）時はまともに動作しちゃうので、
もうちょっと様子をみて下さいとか、
初期化して試してみて下さいと突き返されたので、
帰って初期化してみましたが、やはり改善しませんでした。
で、結局本日はこれから確実に修理依頼に出向きます。

スレ主さんのもスロートークとかの設定をオフにしたり、
その後電源を切ってみたりすればまともに戻りませんか？
でも結局なにも触ってないのに同様のことが続くようでしたら、
早めに修理に出された方が良いかと思います。

なお、DOCOMOの場合、この冬から初期不良交換は購入後「2週間以内まで」なのでご注意を！

書込番号：18249913

sh-02G★

[kitty-らぶ]

めちゃめちゃ欲しかったのですが？皆さんの口コミ欄で、不具合等、あるんですねー？何かショックです。(。´Д⊂)
ちょっと今回は見送りかな？と思っちゃいました!!
デザインは、良いのになー。何か残念です。他にもいろんな、良いところもあると思いますが、
私的には。。。金額も多額なので、不安になってしまいます｡

書込番号：18199962　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

いろんな不具合に関する書き込みを読んで、不安なお気持ちになられるのも当然かもしれませんね。
但し、他メーカーのARROWSやXPERIA、GALAXY、iPhone6等のスレも見ればお分かりかと思いますが、今のスマフォの現状では大なり小なり不具合は発生するものと認識されておいた方が宜しいかと思います。

今回は購入を見送ったとして、、、
当機種で発生した不具合が次機種で改善されても、新OS／新機能が搭載される分また新たな不具合が次機種でも発生するでしょうから、次回も見送ることになるような気もします。

クチコミ掲示板の性格上「良い！買ってヨカッタ♪」書き込みよりも「こんな不可解な症状が出ました！」の類いのマイナス面の書き込みが圧倒的に多いので、あたかも"不具合が多発してるダメな機種"といった誤った印象を受けやすいかと思います。

ほんの一部の（運悪く）不具合に遭遇してしまった方々が居る一方で、大きなトラブルもなく快適に使用してる方々は大勢居る、という事実は忘れないようにしたいですね。

書込番号：18200212　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆんこ_Takahashi]

りゅぅちんさんのフォローにもありますが、不具合の書き込みは良いものより目立ち、書き込まれやすいのです。ご注意頂きたいのは、製品全体に共通する不具合なのか、DS等で交換対象になる個体限定の不具合なのかです。個体限定というのは、どの製品でも一定数存在し、運悪くそれに当たってしまう人がいます。ショップ、メーカーもそれはよく承知しているので、すぐ新品と交換してもらえますよ。

私は問題なく使っていますよ。機能、性能もとてもよく、買って良かったですね。

書込番号：18200757　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんぴょう農家]

自分の思ったように操作できず(操作の仕方がわからない)で、アプリの問題なのか端末の不具合なのか理解できず悪だという人いますからね。
PCに疎い人とか自称機械音痴に多く見られます
特にこの機種はデザイン重視で、ほかの機種よりそういった人が購入してるケースが多そうですね。

書込番号：18200921　スマートフォンサイトからの書き込み

[kitty-らぶ]

ご回答ありがとうございます。新機種、スマホどんな機種でも不具合が出ていますね…
このsh-02Gは、本当にデザインが可愛いので、使用してる方変な言い方をして、すみませんでした。

書込番号：18201227　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

人間のサガとして満足な商品で当たり前

この場合は何もアナウンスしない人が圧倒的に多い

少しでも不満があれば声を大にしてアナウンスする

そういう人は上の人よりは数倍多いのではないでしょうか？

このことを考慮しないとスマホの新製品はいつまで待っても買えないことになります

書込番号：18201284　スマートフォンサイトからの書き込み

[kitty-らぶ]

前から欲しかったので、諦められません…正直。
いろんな口コミや、店舗に行って決めたいです。

書込番号：18201531　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocorin198]

発売日に購入しましたが、いまのところ不具合はなく、快適に使用しています。気になる点と言えば、機能をフル活用しているせいか、思ったより電池持ちません。それでも丸一日は余裕ですが。

不具合のクチコミの方も、結局新しいものに交換してもらったりしているので、そこまで心配しなくてもいいのかなーと思ってます。中身がsh01gと同じなのでそちらも参考にされるといいと思います！

前回はN-03Eを使っており、気に入っていましたが、SH-02Gのがやっぱり素敵だと思いました！

書込番号：18201880　スマートフォンサイトからの書き込み

[もなっち]

発売日から利用しています。SH-02Eからの機種変なので、Sharpは慣れていますがDisneyスマホは初めてです。
今のところ特に不具合もないし、問題なく使用出来ています。個人的には、前機種より持ちがよくない感じはあります。
家族もN-03EのDisneyスマホからSH-02Gへの機種変ですが、こちらも問題なく使用出来ていますよ！前機種より格段に使いやすくなっていますね。

書込番号：18202416

[kitty-らぶ]

皆さん、良いアドバイスありがとうございました♪やはり画面が大きいのは、私的、好きです♪
楽しいスマホライフを。。。

書込番号：18202964　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホピアスが反応しなくなりました

[chocorinco]

買って3日目になりますが、スマホピアスが反応しなくなりました。。
抜き差ししてもアニメーションが出ないし、着信しても光らないです(;´Д⊂)
反応しなくなる設定とかないですよね、、、？
落としたりしてもないので初期不良かな、、、((T_T))

書込番号：18196647　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

とりあえず再起動はしてみました？

書込番号：18196664　スマートフォンサイトからの書き込み

[み〜のすけ]

不具合は早めにドコモショップに持って行った方がいいですよ！

でも、スマホピアスは、付属品なので、交換などはしてもらえないかもしれません。
N03Eのカードリーダが使えなくなって持って行ったときもダメでした(T＿T)

すでにオークションにも出品されていますが、高すぎる値段のような…(苦笑)

書込番号：18196677　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

エコモード設定が有効になってるとか、奥までしっかり差されてないとか。

書込番号：18196703　スマートフォンサイトからの書き込み

[chocorinco]

お返事ありがとうございます☆

再起動はしました、、
ecoモードにはしてません、、、
ちゃんと奥まで刺してます、、(。´Д⊂)

オークション4000円近くで出てますね(¨;)

ピアスが悪いのか本体がおかしいのか、、
早めにdocomoショップ行ってみたいと思います！

直るといいなぁ。。

書込番号：18197895　スマートフォンサイトからの書き込み

[chi4]

私も昨日買った日の夜に同じような状態になり、今日ドコモショップに行ってきました。
お店で用意した他のピアスで試したところ、問題なく光りました。。
それと交換してもらええうのかと、一安心したんですが、シャープのお客様センターに電話してくださいとのでした。
スマホピアスは、付属品だけど、おまけみたいなようなものだから、お店では何もしてくれません。
それが気に入って高い買い物をしたのに、がっかりです。。
お客様センターは、平日9時〜１２時、13時〜5時だそうです。。
これでお客様センターなのかと色々なことに、怒りと落胆です。

書込番号：18198738

[chocorinco]

私も今日docomoショップ行ってきたんですけど、同じこと言われましたー。

実機のだと光ったんで、これと変えてもいいっても言われたんですけど、盗難防止用に紐がついてた部分が汚くなってて、、、
「これじゃ嫌ですよね？当店では他に対応できないので、メーカーに直接連絡してみてください」とのことでした。。

火曜日電話してみるつもりですが、交換してくれるかなー？((T_T))
買って数日で使えないなんてショック。。
同じような状況の方、他にも沢山いそうですね。。

書込番号：18199531　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆんこ_Takahashi]

カレンダー通りに働いている人は絶対電話出来ないですね。。
メールからの問い合わせをダメもとで使ってみてはいかがですか。
問い合わせの種類で、製品選択時にスマホが選べないので(キャリアショップ行ってくださいで終わる)、その他の製品フォームから入って見てください。事情が事情なので対応してくれそうな気がします。

スマピは基本的に現品交換のみのようです。
「紛失」だけはくれぐれもご注意ください。試供品の扱いなので購入させてくれないし、譲渡もないようです。
なお、スマピはオプション品ではないのでドコモショップから販売予定は今後もないと思います。

書込番号：18202796　スマートフォンサイトからの書き込み

[★pink.angel★]

ピアス、故障&紛失が怖くて…
最初に試して付けてみただけで、
しまってます。。。

交換してもらえると良いですね。

書込番号：18203477　スマートフォンサイトからの書き込み

[chi4]

今日サポートセンターに電話しました。
今持っている、スマホピアスを送ってから、新しいものを送り返してもらうというカタチになりました。
問い合わせ時間にしろ、対応にしろシャープ様って感じですね、、

書込番号：18205140

[★pink.angel★]

交換は初期不良ってことで対応してもらえるのでしょうか？
例えば、半年使って光らなくなったからと言って、交換はしてもらえるのでしょうか？？

書込番号：18205223　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちこりん３]

ドコモ最悪ですよね
サービス悪い、値段高い
殿様、これの他の携帯会社さんはありますかね？

書込番号：18230101　スマートフォンサイトからの書き込み