Ascend Mate7 のクチコミ掲示板

6.0のインストール後起動不良

[joe3]

アップデートの通達に従い6.0のダウンロード、インストールを実行したところ、画面下にGoogleの音声マークがでてきて
ぐるぐる回転したままです。その上に読み込んでいます　という文字ばけした表示がでたままです。
操作に入いるパスワードのバーにはカーソルが点滅しているのですが、そこをタップしても文字入力のキーボードが出てきません。
一体何か起こったのでしょうか。再起動しても、電源落としてたちあげ直しても同じです。
どなたか緊急にアドバイスいただけると助かります。

書込番号：20204202

[papic0]

＞joe3さん

SDカードを抜いた状態で、電源ボタンを押しても起動しない場合は、ファクトリーリセットしてください。

Androidバージョンアップ処理がうまくいかなかったのでしょう。

書込番号：20204996　スマートフォンサイトからの書き込み

[benada]

　助言できるスキルは在りませんがかなり重大な現象？と感じられます。解決済みなら別ですが、huaweiに相談されるがベスト？かと。

書込番号：20206257

[joe3]

ご助言ありがとうございます。
本日カスタマーセンターに持ち込み初期化にて復帰しました。
6.0への更新は成功。データ消えたもの多数。
Googleの写真データが、ＰＣにはもちろん残っているのに
スマホで同期できず、写真データが復帰しません。住所録は
復帰。Gmailを使っているので。アカウントは同じなのに。。。
この点、解決法ありますでしょうか。

書込番号：20206714

[papic0]

パソコンの写真ファイルを別フォルダにコピーし、それをGoogle Photosにアップロードして、Android機と同期できませんか？

書込番号：20206742　スマートフォンサイトからの書き込み

[joe3]

すいません。解決しました。
スマホのフォトアプリにログインして解決。
皆様、6.0のUpdateにはご注意を。

書込番号：20207026

アップデート後の指紋認証

[1192つくろう鎌倉幕府]

アンドロイド6.0にアップデートした後から急に指紋認証が反応しにくくなりました。
認証ミスするのではなく、単純に遅い感じです。
いままで1秒弱でロック解除できていたのが3秒ぐらいかかる、もしくは反応しない。
今までは軽く触れるだけで反応してましたが、今はかなり強めに押し付けないと反応しない感じです。

他にも自分と同じ症状の方いらっしゃいませんか？
何か改善する方法をご存知の方がいらっしゃればご教授願います。
よろしくお願いします。

書込番号：20203051　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンデヨ]

指紋認証に関わらず、モッサリするシーンは増えましたよ。

例えば、playストアからダウンロード中に、その他のブラウジングするとモッサリしたり。これは4.4の時はなかった。

また、ちょくちょく重くてフリーズ？と思うシーンも時折あります。

色々解消出来ないから、ダウングレード用意したのでしょうけど。

指紋認証ですが、私もギューッと押さないと、反応しません。特に困ってませんが、全体的にプロセスでのレスポンスが若干悪いのでは？と思います。

キュッ→パッから、ギューッ→……ハイ！みたいな。

CPUとOSの親和性とか、Android上のセキュリティーや復帰プロセスなどによる重さだと、勝手に認識してます。

遅くなった事は確かです。。

書込番号：20203141　スマートフォンサイトからの書き込み

[advice9801]

前よりサクサク動くと思うのは、私だけかも

書込番号：20203783　スマートフォンサイトからの書き込み

[1192つくろう鎌倉幕府]

返信ありがとうございます。

＞アンデヨさん
それは自分と同じ症状ですね。
自分だけではないのは安心しました。
ただ、advice9801さんのようにアップデートによって快適になった人もいるようなので個体差があるのですね。

私はOSアップデートまでは快適に指紋認証を使用していたのですが、ロックを解除する度に数秒待たされるのは我慢できません。
先日も旅先でこちらのスマホで写真をとることがあったのですが、指紋認証が遅いせいでシャッターチャンスを逃すことが何度もありました。
流石にロックをしないのはセキュリティ上難しいですし、毎回パスワード入力は、面倒です。
非常に楽しみにしていたアップデートでしたが、この機種の良いところが損なわれてしまい、非常に残念です。
ダウングレード含めて検討したいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：20210389　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rumi6553]

＞1192つくろう鎌倉幕府さん

私も完全に同じ症状でかなりストレスを感じています。
買った時のままで何も問題なくサクサク動いてくれていたのに、突然使いづらくなったのはツライです。。

他にも色々あってダウングレードも検討しています。

書込番号：20224762　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rumi6553]

＞1192つくろう鎌倉幕府さん
先ほど全ての登録指紋を1度削除し、再度登録したところ元のように素早く認証してくれるようになりました！

書込番号：20224789　スマートフォンサイトからの書き込み

この端末は録音と通話録音できますか？

[もちもちダブル]

この機種に魅力を感じ購入予定なのですが
毎日、スマホで一時間録音しています
それと電話、通話録音はできますか？

以前p8を少しだけ使っていた時はできなかった
記憶があります・・・

検索しても最新の情報や症例がなかったため
使用している方教えてください

よろしくお願いします

書込番号：20194202　スマートフォンサイトからの書き込み

[manias]

＞もちもちダブルさん

レコーダーのアプリはプリインストールされていますが通話録音アプリなどは残念ながら入っておりません。そのため通話録音はできません。

必要ならばサードパーティー製
の通話録音アプリなどを使用すれば可能かと思われます。

もしゲームとかもするのであれば参考に！
ポケモンgoなどする予定などがあるのであればジャイロスコープが搭載されている端末を購入されたほうが後悔する事がないと思います。

当方はゲームなどしないので快適に使っております

画面も大きく見易くきれいですよ。
バッテリ容量も他の端末よりは大きいので持ちはいいです。
比較検証しているものをネットで見たことがありますがiPhone6Plusくらいのバッテリの持ちみたいです。(確証はありませんが・・)

参考になればと思います。

書込番号：20194513　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちもちダブル]

詳しい返信ありがとうございます！

プリインストールされている
ボイスレコーダーは一時間録音できますか？
質はどんな感じですか？

それとサードパーティー製はどんな意味、物でしょうか？

お手数おかけします
よろしくお願いします

書込番号：20194695　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちもちダブル]

ありがとうございます！

通話録音出来た！ってアプリはありますか？
自分勝手で本当に本当に申し訳ないですが
この端末を使用している方、試してくれない
でしょうか？

本当にごめんなさい
よろしくお願いします！

書込番号：20194956　スマートフォンサイトからの書き込み

[ken-nexus7]

こんばんは
出来ますよ。私は通話録音はCall Recoder というアプリを使用しています。（赤丸内に緑の電話マーク）
発信時は呼び出し音から録音、着信時も自動録音開始されます。但し保護されたアプリに登録要です。
録音アプリはＳmart Voice Recorderを使用しています。こちらも保護されたアプリに登録要です。
（共に画面ｏｆｆ時にアプリが停止されない様に）

書込番号：20195642

[もちもちダブル]

とても丁寧で詳しい返信ありがとうございます！
ちなみにマシュマロでも
通話録音はできますか？
出来ない場合はKitKatのままが良いのでしょうか？

またまたお手数おかけしますが
よろしくお願いします

書込番号：20196651　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちもちダブル]

6..0
マシュマロにしたら
通話録音出来なくなったー？
て少ないですが書き込みを見たので・・・
マシュマロになったので購入を考えていました

そのうちアプリが不具合更新とかされるもんなんでしょうかね？
(いや手元になくネットの情報だけですが)

またまたお手数おかけします
本当にごめんなさい
よろしくお願いします

書込番号：20196730　スマートフォンサイトからの書き込み

[ken-nexus7]

6.0でも大丈夫です。
2本とも4.2の時から入れており今回6.0にアップデート後も正常に動作してます。

書込番号：20197399

[もちもちダブル]

皆様、本当にありがとうございました・

とても、参考になり
マシュマロにもなるし購入しようと思います！。ワクワクします！

書込番号：20198871　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちもちダブル]

購入して通話録音出来るか
様々なアプリで試してみましたが
録音を再生しても無音のままでした
(どのアプリを試しても)

保護されたアプリにも選択しました。


どうすればよいでしょうか？

せっかく丁寧な回答を頂けたのに
本当に申し訳ないです

よろしくお願いします

書込番号：20202903　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちもちダブル]

Call Recoderの設定の仕方があれば
よろしければ教えてほしいです

よろしくお願いします

書込番号：20202914　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちもちダブル]

いろいろ試してきて
総コールレコーダーというアプリで
通話録音出来ました！

しかしKitKatです
マシュマロではどうなるか分からなくて
マイナーなアプリなんで・・・

全く通話録音しないって方で6・0で
使用出来たって試してくれる方が
いらっしゃいれば
本当にワガママで自己中心的な要望ですが
よろしければお願いします

書込番号：20203066　スマートフォンサイトからの書き込み

[ken-nexus7]

＞もちもちダブルさん
Call Recoorderの設定ですが右上の点３個をクリックすると設定が有るのでクリック
自動録音をオンにする。
録音設定で私は色々錯誤して音声をMicにしました。（だから呼び出し音から録音されるのかも？）
音声形式は３ｇｐになっています。
４．２の時からインストールしており６．０にしても現在正常に録音出来ています。
ただ再生時は少し聞き取りづらい時も有るのでそんな時はボリウムを上げるかイヤホンを使用して下さい。

書込番号：20207641

[ken-nexus7]

＞もちもちダブルさん
ごめんなさい。
お教えしたアプリ名が違っていました。
インストールされたアプリ名がCall Recoderになっていたので！！！
プレイストアーでは通話レコーダーというアプリで赤丸内に緑の電話機マークのものです。
通話レコーダーで検索すると一番上に出てきます。

書込番号：20207665

[hanimmmaru]

もう誰も見ていないかもしれませんが、私は元々call recordertを使用していて、この機種を買った際も入れてみたのですが、この機種ではVoice Callでの録音ができず、Micでの録音になってしまいました。
そのためスピーカーをONにしないと相手の声が小さく聞き取りづらいです。
どなたか解決方法をご存知か若しくは快適な通話レコーダーをご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：20961359

Android wear

[アンデヨ]

Android6にしてから、スマートウォッチと同期が出来なくなりました。

時計もスマホ側アプリも、一端綺麗に初めからやり直しても同じでした。

緊急速報の仕様の違いなども含め、HUAWEIのアップデートは、細かい点で深堀りすると、実は仕様が活かされないのかも知れません。

テスト期間長かったのに、とても残念です。

スマートウォッチと連携出来ないものでしょうか？また、ちゃんとAndroid６の仕様を盛り込めているのでしょうか？

これからも、細かい点で使えない部分は出てくるのかな？

書込番号：20191098　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンデヨ]

うーん、やはりAndroid4.4の時の方が、

通信系はサクサクでしたね。

特にGoogle系アプリの初動に親和性が損なわれてる。

例えば、PLAYストアなども、ダウンロードまで

待たされるし、マルチで何かするともっさりする。

書込番号：20193416　スマートフォンサイトからの書き込み

[aa8824aa]

Android6.0後でもwear同期出来ていますよ。

6.0バージョンアップ直後は同期できませんでしたが、wearを初期化してからもう一度同期設定をしたら同期しました。

Android wearはmoto360初期モデルです。

書込番号：20193595

[アンデヨ]

初期化したのですが、手番が悪いのですかね？

アラームのみ通知とされ、ware側も同期に失敗となります。

私も初期moto360なので、何が問題なのでしょうか？

書込番号：20195040　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンデヨ]

解決しました。

以前はwearでの最初の連携可否に全てNOでも

使えていましたが、Android6では、

全ての項目（フィードバックはOFFでも可能）を

有効にしないと、使えないみたいです。

moto360が古いバージョンからアップデートが

全く来ないので、そこも問題かも知れませんが、

一応、通知が来るようになりました。

書込番号：20203120　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンデヨ]

また通知来なくなった。。

やはりMate7のAndroid6は、安定しないのかな？

書込番号：20237701　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンデヨ]

原因の切り分けが出来たのでご報告。

結論から言うと、Android6.0にした結果の不具合

�@突然ウオッチと同期がとれない
�A通知が届かなくなる不安定
�Bテスト通知も届かない
�Cアンインストールしたアプリが
　ウオッチ側に表示されたまま

これらは、スマホの再起動で回復する。

Androidの不具合というより、
mate7のカスタムにおける不具合でしょうね。

早期テスターでも、流石にウオッチなどは、
検証材料になく、また普段使いでの不具合ないから
まぁいいや的な検証レベルだったのでしょう。

例えば、アプリをインストールしてる最中に、
他のタスクを動かすと重かったり止まったり。

そういうモッサリするタイミングが増えました。

パッチ提供されませんかね？
いやっ、HUAWEIにしたら、古い製品ですしね。
だったらMATE8出しとけよとまで言います！
（間もなくMATE9出ますけど、国内未定だし）

書込番号：20266390　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンクメールが使えなくなりました。

[のぶ００２４]

android6.0にバージョンアップしたらソフトバンクメールアプリが使えなくなりました。
シムはワイモバイルです。
同じような方いますか？

書込番号：20177258　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

SoftbankメールはAndroid7対応バージョンがリリースされてるのでUPDATEする必要あるかもね

書込番号：20177563　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE電話出来ない

[ponnpokopon]

android6 にアップデートしたら、ｌｉｎｅ電話の発信ができない
発信音もならない。ｌｉｎｅ電話掛けてもらったら、一度なってすぐに不在着信になってしまう
メッセージは送れるし、受けもできる
但し受信は画面全体にメッセージが出なくて、通知バーにでる
どなたか、同じ症状の方いませんか？

書込番号：20176469

[ICHIRO73]

自分は同じ6.0ですが、Line電話が問題なく使えてますよ。発信も着信も大丈夫です。

アンドロイド6.0アップデートした後に、本体再起動とかされてましたか？してないなら、一度してみてください。
あと、Lineのバージョンは最新ですか？8月31日に一回Lineのバージョンアップもあったので、今使ってるバージョン最新じゃないなら、そこに原因あるかもしれないです。

書込番号：20178949

[ponnpokopon]

再起動もやりました
ｌｉｎｅは６．６．１最新です
スリープでもＯＮにしたら使えました
でも、発信時発信音が鳴らないのでかかっているかどうか不明です

書込番号：20179122