Ascend Mate7 のクチコミ掲示板

なんのお知らせなのか不明な音

[凪る]

また質問させてください。
同じ端末が2台あります。
中身のアプリはほぼ同じものが入っています。


先日android6.0にアップデートしました（1台のみ）
もう1台は4.4.2のままです。

症状はアップデート前からアップデート後の現在まで続いています。

音を文字で伝えるのが難しいのですが、鐘のような音で（mate7の内蔵音にはない音）ドミソミラという様な音がアップデート前からしていました。
システムアップデートの通知が其のときは出ていたので、その音かと思っていたので、1台のみアップデートをしました。
しかし、アップデートが完了してもその音は1日数回鳴ります。

着信音、システム音のオン、オフを試しましたが、両方オフにしても鳴ります。

内蔵アプリのアップデート通知という記事もあったので気にかけてはいましたが、アップデートがない時も鳴りました。

音はなりますが全く通知が無いんです。
ちなみに通知を切っているアプリはすべて通知をオンにしています。

なる時間帯は特に決まっていません。
端末を触っていない時（就寝中）も鳴ります。

ファーウェイサポートにLINEで質問しても、お決まりの初期化してくださいとしか回答してもらえませんでした。

以前のポケゴ問題で初期化してるので、もうしたくありません。

どなたか同じ症状の方はいませんか？

何か解決策のようなものはありませんか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：20191245　スマートフォンサイトからの書き込み

[デリヘル王子]

エリアメールでは

書込番号：20191695　スマートフォンサイトからの書き込み

[凪る]

エリアメールだとして、mate7ではどこにその設定があるのでしょう？

書込番号：20191727　スマートフォンサイトからの書き込み

[凪る]

追記投稿

アップデートしている端末とアップデートしていない端末の両方に同じ症状です。

書込番号：20191750　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

4.4.2のままの方の個体も発症するのでしょうか？
そうなら、2個体共通で後から入れたアプリが原因の可能性もあるかと。

書込番号：20191864

[りゅぅちん]

＞凪るさん

4.4.2の端末でも同様に音が鳴るんでしょうか？

内蔵音源ソースでなければ、何らかのアプリに含まれる音源の可能性が高いような気がしますね。
（例えばゲームアプリで一定時間が経過すると再プレイ可能となる際のお知らせ通知音とか）
入れてるアプリの中で通知音が鳴りそうなものがないか？一つずつ慎重に確認されてみては。

あとレアなケースとは思いますが、NFCオンの状態でICカードに反応して音が鳴るだけの事例もあります。

http://kakaku.com/bbs/J0000016121/SortID=19052850/

書込番号：20191898　スマートフォンサイトからの書き込み

[凪る]

＞りゅぅちんさん
＞1985bkoさん

ありがとうございます。

NFCはオフにしております（再度2端末とも確認）

後は共通で入れているゲーム及びアプリですね。

ゲームの通知は全てオフにしておりますので、鳴ることは絶対にないと思います。
ちなみにゲーム内の音（メディア音）もオフにしています。

後はセキュリティのために入れているアプリ位になりますが…

CMセキュリティをいれていますが、最初は特に問題なくても、急に鳴り出す（左上の通知なし）という様な事があるんでしょうか。

とりあえずアンインストールしてみますが、引き続き情報お待ちしております。

よろしくお願いいたします。

書込番号：20192281　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞凪るさん

症状が1日に数回必ず出るのであれば「セーフモード」で起動してそのまま半日ほど過ごせば、後入れアプリ起因の症状かどうか？明確になるかと思います。

もし「セーフモード」でも症状が出る場合、ネット経由での何らかの通知が考えられますね。
（例えば登録サイトからのお天気・ニュース等の情報更新の通知等）

書込番号：20192798　スマートフォンサイトからの書き込み

[凪る]

＞りゅぅちんさん

ありがとうございます。
セーフモードまだ試していませんでした。

昨日CMセキュリティを削除出来したので、もしなれば試してみます。

まだ今のところなっていません。

書込番号：20193348　スマートフォンサイトからの書き込み

[凪る]

症状が収まったためご報告とお礼。

まずは皆様、ご意見を頂きありがとうございました。

皆様のおかげでまた一つ解決することができました。

本当にありがとうございます。


以下、端末で行った事。

1.セーフモードで半日観察
→問題なかった

2.怪しいアプリをアンインストール
→CMセキュリティアンインストールで鳴らなくなった

以上です。

サポートに言われた初期化はしておりません。

また何かありました際はよろしくお願いいたします。

書込番号：20200760　スマートフォンサイトからの書き込み

Android wear

[アンデヨ]

Android6にしてから、スマートウォッチと同期が出来なくなりました。

時計もスマホ側アプリも、一端綺麗に初めからやり直しても同じでした。

緊急速報の仕様の違いなども含め、HUAWEIのアップデートは、細かい点で深堀りすると、実は仕様が活かされないのかも知れません。

テスト期間長かったのに、とても残念です。

スマートウォッチと連携出来ないものでしょうか？また、ちゃんとAndroid６の仕様を盛り込めているのでしょうか？

これからも、細かい点で使えない部分は出てくるのかな？

書込番号：20191098　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンデヨ]

うーん、やはりAndroid4.4の時の方が、

通信系はサクサクでしたね。

特にGoogle系アプリの初動に親和性が損なわれてる。

例えば、PLAYストアなども、ダウンロードまで

待たされるし、マルチで何かするともっさりする。

書込番号：20193416　スマートフォンサイトからの書き込み

[aa8824aa]

Android6.0後でもwear同期出来ていますよ。

6.0バージョンアップ直後は同期できませんでしたが、wearを初期化してからもう一度同期設定をしたら同期しました。

Android wearはmoto360初期モデルです。

書込番号：20193595

[アンデヨ]

初期化したのですが、手番が悪いのですかね？

アラームのみ通知とされ、ware側も同期に失敗となります。

私も初期moto360なので、何が問題なのでしょうか？

書込番号：20195040　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンデヨ]

解決しました。

以前はwearでの最初の連携可否に全てNOでも

使えていましたが、Android6では、

全ての項目（フィードバックはOFFでも可能）を

有効にしないと、使えないみたいです。

moto360が古いバージョンからアップデートが

全く来ないので、そこも問題かも知れませんが、

一応、通知が来るようになりました。

書込番号：20203120　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンデヨ]

また通知来なくなった。。

やはりMate7のAndroid6は、安定しないのかな？

書込番号：20237701　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンデヨ]

原因の切り分けが出来たのでご報告。

結論から言うと、Android6.0にした結果の不具合

�@突然ウオッチと同期がとれない
�A通知が届かなくなる不安定
�Bテスト通知も届かない
�Cアンインストールしたアプリが
　ウオッチ側に表示されたまま

これらは、スマホの再起動で回復する。

Androidの不具合というより、
mate7のカスタムにおける不具合でしょうね。

早期テスターでも、流石にウオッチなどは、
検証材料になく、また普段使いでの不具合ないから
まぁいいや的な検証レベルだったのでしょう。

例えば、アプリをインストールしてる最中に、
他のタスクを動かすと重かったり止まったり。

そういうモッサリするタイミングが増えました。

パッチ提供されませんかね？
いやっ、HUAWEIにしたら、古い製品ですしね。
だったらMATE8出しとけよとまで言います！
（間もなくMATE9出ますけど、国内未定だし）

書込番号：20266390　スマートフォンサイトからの書き込み

６．０アップデート方法を教えてください。

[ストリームxx]

android６へのアップデート方法ですが、
設定→システム更新→更新の確認
これで間違ってませんか？

何度も確認してるのですが、「更新なし」となります。。
宜しくお願い致します。。。

書込番号：20184488

[saboken]

http://consumer.huawei.com/jp/press/news/hw-481003.htm
こちらを御覧ください。

書込番号：20184500

[ストリームxx]

＞sabokenさん
情報ありがとうございます！

先ほどHiCareアプリをDLし、無事にアップデート開始出来ました。
感謝感謝です(^^♪

書込番号：20184520

6.0アップデート後、電源がおちるようになった

[とるくた]

6.0アップデート後、電源がおちるようになりました。気が付くと電源がOFFになっていることが一日1回は発生中。何かのアプリとの相性がわるいのか。様子見中です。

書込番号：20180473

[Gonta1968jp]

設定から、スマートアシストの中の電源設定を一度確認して見てください。
電源offの設定されていると電源落ちます。

書込番号：20189361　スマートフォンサイトからの書き込み

[とるくた]

ご教示ありがとうございます！助かりました(^^)/
見てみたらなぜかたしかに電源offの設定になっていました。
故障ではなさそうで、ほっとしました。

書込番号：20189513

[Gonta1968jp]

マシュマロになつて、いろいろ設定出来て楽しいですよ。
お楽しみください。

書込番号：20192942　スマートフォンサイトからの書き込み

ETWS=緊急地震速報が鳴りません

[Edberg]

6.0アップデートで対応したETWS=緊急地震速報ですが、今日の震度4の地震で鳴りませんでした。
ipadのゆれくるコールは鳴りました。

皆さんの端末はアップデート後、鳴りましたか？

書込番号：20179477

[ごん〜ごんた]

先日あった大阪８８０万人訓練は、２回とも鳴りませんでした。不具合ですかね？

書込番号：20179849　スマートフォンサイトからの書き込み

[murasan3]

気象庁の発信する緊急地震速報は最大震度5弱以上じゃないとならないんじゃないですか？
ゆれくるや防災速報では設定震度以上だとならせますが。

書込番号：20181325

[うみのねこ]

震度4では鳴らないはず

書込番号：20181335　スマートフォンサイトからの書き込み

[なすかずら]

7月以降に地震速報は発報されてないので、鳴らないのは正常です。(震度5以上と予測される地域がなければ出ません)
http://www.data.jma.go.jp/svd/eew/data/nc/pub_hist/index.html

一方、緊急速報でも防災情報のような自治体から出される情報は
ほとんどのSIMフリー端末では表示できないのが現状のようです。
http://techlog.iij.ad.jp/archives/1991

書込番号：20181368　スマートフォンサイトからの書き込み

[Edberg]

震度5以上だったんですね。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：20181697

[SIMフリー人]

私も大阪の880万人の防災訓練で、Mate7のETWSが作動しませんでした。
震度5以上じゃないと…と言う情報は知りませんでしたので、壊れているのかなと思って、現在、Huaweiのサービスに問合せをしているところです。

回答が届き次第、こちらに書き込みたいと思います。

書込番号：20182500

[SIMフリー人]

Huaweiから回答が届きましたので書いておきます。

Mate7のETWS(地震・津波警報システム)機能は、気象庁が配信する警報を受信するもので、自治体が配信する「災害・避難情報」については未対応となっております。

との事でした、android6.0へのアップデートでETWSが受信出来るようになると言うことで、てっきり自治体の物も受信出来るのだと思い込んでましたが、残念ながら…。

SIMフリー機で自治体の物も受信できるETWSはZenfoneシリーズのみなのかも知れません、Zenfoneでは大阪府８８０万人の防災訓練でETWSが作動しました。

書込番号：20188607

[Edberg]

＞SIMフリー人さん、ご苦労様です。

アップデート後、まだ誰のAscend Mate7も鳴ってないと言うことですね。
気象庁にも防災訓練やってもらいたいものですねｗ
音色も確かめられないので、実際に鳴った時は驚くでしょうね。

書込番号：20188702

[L1011]

P8Lightは、台風の避難勧告の警報鳴りましたが、Ascend Mate7は、鳴りませんでした。　ちなみにP8LightはY!mobileのSIM、Ascend Mate7 はmineoです。　

書込番号：20261756

[SIMフリー人]

つい先ほどの鳥取地震の余波で、ETWSの作動を確認しました。

書込番号：20317487

マルチユーザー機能

[まつお★デラックス]

公式アップデートが来たので早速インスコしてみました
android6.0にはマルチユーザー機能が搭載されていると思うのですが、ascendmate7では機能が殺されてるのでしょうか？
もしくは探し方が不十分なだけ？

書込番号：20178264　スマートフォンサイトからの書き込み