Ascend Mate7 のクチコミ掲示板

指紋認証の精度について

[みっちゃる]

みなさんの指紋認証の精度を教えて頂けないでしょうか。
私の端末は全く使い物にならないです。エラーが頻繁に発生し、全くスムーズにロックの解除ができません。

カスタマーにも連絡し、サポートセンターに端末を送っても症状を再現できないとの回答で、そのまま端末を送り返されました。

端末の問題なのか、私の指紋との相性なのか、、、
様々な方が動画をアップされていますが、比較的スムーズに解除できているものばかりです。

他にこのような症状の方や、改善された方いらっしゃらないでしょうか。

書込番号：18871469　スマートフォンサイトからの書き込み

[piccyo]

初めまして。
サポートからそのまま帰ってきたということは、本体に不具合はなかったということですよね。
指紋登録は、指を変えて5パターンすべて登録されていますか。人差し指、中指、薬指ぐらいは登録されていますか。指一本だけならほかの指も登録して、認識させるときに失敗したらしほかの指というように変えてみてください。
指が乾いているとなかなか認識しない感じです。少し湿っているぐらいが認識されやすいと思います。
あと、ぎゅーっと押し付けるのではなく、軽く乗せるのでもなく、ちょっと押す感じで。認識されなかったら、ブルっと震えますよね。コツさえわかればすぐ認識してくれると思いますよ。

あと、ブック型のケースに入れているのであれば、指紋認識がされにくい場合があります。認識する部分が穴の奥の位置になってしまうので、指を入れて認識させるのにちょっとコツが必要かも。
もしカバーを付けているのであれば、指紋を登録する時もカバーを付けたままで登録してみてください。

指紋がうまく認識してくれることを願っています。頑張れ！！

書込番号：18872476

[みっちゃる]

piccyoさん
ご返信ありがとうございます。指をタッチする際のコツを細かく教えて頂き、ありがとうございます。
とても参考になりました。

登録している指に関してですが、利便性を考え、人差し指と中指（右手左手の両方）を登録しております。
右手中指のみ若干他の指に比べると、反応（ロック解除できる）するかな、、、と言った感じで、
他の指はとても反応（認証エラーになる）が悪いです。
ケースに関しては付けておりませんので、そのまま使用している状況です。

piccyoさんも慣れるまでは、認証エラーは頻繁に起きていたのでしょうか。
あと製品紹介ページなどでは360度どの角度からでも指紋を認証できる、との記載もございますが、
その点はいかがでしょうか。
質問が多く、大変恐縮ではございますが、ご回答頂けますと幸いです^^;

書込番号：18872897

[スカートナイト]

私は左右の人差し指と中指を登録しています。
2ヶ月以上使用していますが認証エラーは今でも起こります。
原因は主に二つ。
一つは指の置き方が悪いとき。手探りで触るのでズレてさわることが良くあります。これはきちんと置けばすぐ解除してくれます。
もう一つは手のコンディションが悪いとき。乾燥がひどいときですね。ほんとに乾燥がひどいときは全く認証してくれません。
私の場合は認証エラーの回数自体は慣れるに比例して減っていきました。指のはらでセンサー部分全体を優しく包む様な感じで触っています。センサー全部分を覆うような感じです。

360度どの方向からでも反応しています。この点は全く不便を感じたことはありません。
私の場合登録した指ごとの反応の差は若干感じています。最初に登録してからそのままなので、登録の仕方が良くなかった指があるのかもしれません。登録の仕方を見直してみるのも一つの手かもしれませんね。

指紋認証はスムーズに使えれば手放せなくなる便利機能ですが反面、認証エラーが頻発するとただのストレス機能に早変わりしてしまうのでコツを掴めるよう頑張ってください！

書込番号：18873025　スマートフォンサイトからの書き込み

[みっちゃる]

スカーナイトさん
ご返信ありがとうございます。ご登録されている指、乾燥について、認証エラー、あとは角度についても、
とても参考になりました。

その他、過去ログであったり、他の掲示板などチェックし、
私の一番の原因は指の乾燥、湿り具合なのかもしれないとの判断に至りました。

ご解答頂いてから、指紋を再登録（特に私の指の中で一番認証されやすい中指を2パターン登録）し、
指先の湿り具合も意識してタッチすると、書き込み以前より格段に認証の成功率がアップしていると感じております。
まだ試してから時間が経っていないので、若干の不安は残っておりますが、
エラー頻発によるストレスはかなり減りました。

piccyoさん、スカーナイトさん、大変参考になるご意見、本当にありがとうございました。

書込番号：18873504

help！ショートカット消えた…

[チャーハン太郎]

ショートカットが消えてしまいました！ 私と同じ症状、または治し方を知っている方は教えてください！

書込番号：18430436　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

まずは再起動。

書込番号：18430573

[チャーハン太郎]

再起動や、電源を切るを行いましたが変化無しの状態です（泣）

書込番号：18430643　スマートフォンサイトからの書き込み

[umikuzira]

0570-008288　

Huawei　JAPAN　コールセンターに電話してみるのが一番かと
以前一度コールセンター利用しましたが対応が親切丁寧で良かったですよ

書込番号：18431545

[kurumegi]

アプリが悪さをしていることもあるようです。

直前に何かアプリをインストールされた場合は、
一旦アンインストールしてみるといいかもしれません。

書込番号：18431906　スマートフォンサイトからの書き込み

[こうたく兄弟]

某掲示版で同様の不具合が出ている方がいまして
その方はセキュリティソフトを入れててアンインストールしたら直ったそうですよ。
試してみては如何でしょう？

書込番号：18432707　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャーハン太郎]

皆様ありがとうございます 試してみます！

書込番号：18432830　スマートフォンサイトからの書き込み

[とみ&…]

もう解決していたら良いのですが、私も経験したので報告しておきます。

Huawei Mate7 Smartphone　FAQs　
にも載っていました。参照していただくとわかります。
『2.5 ショートカットスイッチが表示されない場合は、どうすればよいでしょうか？
端末がウルトラ省電力モードになっていると、ショートカットスイッチは表示されません。ウルトラ省電力モードの画面で「終了」をタップすると、ウルトラ省電力モードが無効になります。』
終了してから、再起動をしてくださいね。

なぜ、私の機種もそうなったのかわかりませんが、省電力設定が、何らかのイタズラをしています。
設定の電力プランを、スマートにしていてもたまに、ショートカットが消えました。
今は、ずっとパフォーマンスに設定しています。

書込番号：18869268　スマートフォンサイトからの書き込み

FOMAプラスエリア非対応？

[ヴィンセントベガ]

FOMAプラスエリア非対応？ときいたんですが、本当ですか？これによる不便さとかはありますか？
教えてください。

書込番号：18852134　スマートフォンサイトからの書き込み

[キッコロ３]

ほんとに非対応です。　当機種の最大のウィークポイントでしょう。

ＧＷに長野の別荘地へ遊びに行きましたが場所によっては電波が繋がりませんでした。
また、ドコモ対応の機種と比べて建物の中でも繋がりにくさがあるようです。
私はドコモからＭＶＮＯになりましたが建物奥にある会社の休憩室で繋がらなくなりました。

山間部にお住まいの方は避けたほうが良いでしょう。
山間部でも開けたところであればちゃんと拾ってくれます。山の中だと厳しいです。

当方は町中に住んでいるので困ることが少ないですがピンポイントで繋がらないですね。

書込番号：18852429

[神戸みなと]

貴方が購入して電波の届かないところに行ったら受信できないという不都合を感じるのでは。
電波の受信できないところに住んでいたら買わないと思うのですが。
機種選びは電波の受信というのを考えてというのが大きいと思う。
特にドコモ系のSIMカードを使うなら念頭に置くのが肝要。
レノボとファーウェイのは受信に問題がある機種が多い。
都会のビル内でも起こりうるでしょう。

書込番号：18852487

[あさとちん]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013767/SortID=18342395/

書込番号：18852635

[偽ぜうす]

大都会のビルの谷間や地下街またはど田舎で通話が多い場合に気になります。

書込番号：18852775

[ビタロン]

この機種は未対応とのことですが、FOMA+に対応しているSIMフリーの端末はあるでしょうか？なければSIMフリーは諦めるしかありませんので。

書込番号：18867516　スマートフォンサイトからの書き込み

[湯〜迷人]

いちいち2台持って比べている訳で無いし、不便に感じた事はありません。

書込番号：18868081

[新しい物大好き！]

日本発売の禅２は対応してますよ。

書込番号：18868368

gmailと連絡帳を同期するには？

[とみ&…]

初めてのスマホで、楽しみながら設定に励んでおります。
そこで質問なのですが、gmailをメインのメールに選択したのですが、知り合いからのキャリアメールがアドレスのままで、誰かが分からなく、連絡帳で確認しなくてはいけない状態になっています。
携帯内の設定のすべての同期に、チェックしていると思うのですが、メルアドから、登録されている名前に変換されないのです。
関係があるかどうかわかりませんが、googleの連絡帳にもコピーしました。
HUAWEIのこの機種では、変換されないのでしょうか?
わかる方がおられましたら、宜しくお願いします。

書込番号：18862141　スマートフォンサイトからの書き込み

[umorale-penguin]

まず「電話」を開き、「連絡先タブ」にてメニューを開いてみてください。

次に、「インポート/エクスポート」を選択。
まずエクスポート欄にて、「ストレージにエクスポート」を選択し、携帯内のアドレスを本体に保存。

エクスポートが終了しましたら、次にインポート欄にて、「ストレージからインポート」を選択し、インポート先にGmailがあればそれを選択してみてください。

これで、できるはずです。

書込番号：18865333　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

『Gmail』では基本的に、受信メールの送信元の名前はアドレス帳から参照されない仕様のようです。（送信側の設定次第では表示される場合もありますが）

http://kakaku.com/bbs/J0000012550/SortID=18801152/

http://kakaku.com/bbs/J0000012849/SortID=18447020/

『CosmoSia』というアプリでしたら、名前表示に対応してますのでお試しになってみては。

http://porania.net/?p=1115

書込番号：18865791　スマートフォンサイトからの書き込み

[とみ&…]

umorale-penguinさん

早速、エクスポート＆インポートを試したのですが、私の機種では、ダメだったようです。
違う方法を試してみます。

この度は、有難う御座いました。

書込番号：18866266　スマートフォンサイトからの書き込み

[とみ&…]

りゅぅちんさん
『CosmoSia』を、インストールしてみました。
凄い!
名前変換されている!

有難う御座いました。
これで、格段に使い勝手の良い携帯になりました。
＼(^o^)／

書込番号：18866528　スマートフォンサイトからの書き込み

動きがもっさりしたり、発熱したりしませんか？

[ジャッキージョージ]

このメーカーのスマホはGL07Sを使ったことがあるのですが、イライラするほどのもっさり感と、怖くなるくらいの発熱のため、2ヶ月ほどで使うのを止めたことがあります。

なので基本的にこのメーカーは信用していないのですが、といいながらも6インチスマホでこの値段は魅力的です。

実際に使っている方に教えていただきたいのですが、この機種は動きがもっさりしたり、熱くなったりはしませんか？

書込番号：18827853　スマートフォンサイトからの書き込み

[connection]

全然ありません。
iphone、Nexus5を使ってましたが最高の端末ですよ

書込番号：18828147　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャッキージョージ]

そうなんですね。
ありがとうございます。

書込番号：18831860　スマートフォンサイトからの書き込み

[湯〜迷人]

半年近く使っておりますけど、動作はサクサクですし多少温かくなる事はあっても熱くなる事はありません。

書込番号：18832289

[ジャッキージョージ]

なるほど、聞いてよかったです。
ありがとうございます。

書込番号：18857755　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルのおすすめ度は？

[benada]

楽天モバイルの半額セール関連で、面白く読ませて頂きました。私も６インチの液晶には興味がありますが、楽天モバイルはソフトの面、ネット等はは快適に利用できるのか？それとも問題がありそうなのか？超初心者ですので、この点を考慮に入れてご意見が頂ければ幸いです。

書込番号：18839475

[マグドリ00]

http://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=18155248/
私は楽天モバイル契約者ではありませんがここのスレみるとサポート体制が全然駄目そうなので止めたほうが無難かも知れませんね。

書込番号：18839856　スマートフォンサイトからの書き込み

[piccyo]

初めまして。なんかリンク先の書き込みは好き勝手なこと書かれているように思います。
このリンク先の内容だけで判断はできないでしょ。
おすすめ度ですか。
私は楽天モバイルでAscend Mate7で５か月目です。ソフトバンクからMNPです。当然SIMが届くまでケータイは使えません。でもそんなに日数かからなかったと思います。ネットから申し込んで4、5日で届きました。まあ届くのが早いか遅いかは人それぞれの感じ方でしょうが。
楽天モバイルを契約して不自由に思ったことは無いです。ヘビーな使い方はしていないので、大手キャリアと比べると「あれ？」って思う時もありますが、私は問題無しです。（HPの表示がちょっと遅いと感じたことはありますが）
最近、料金そのままで通信容量が1GB増えました。それに使い切らなければ次月に繰り越しもできるようになりました。
でも料金はもっと安いキャリアもありますし、ネットで調べれば格安SIMの口コミもあるので、自分が必要と思われる通信容量も考慮して決めたらいかがですか。
私は楽天モバイルにして、後悔はしていません。
参考になれば。

書込番号：18840038

[kkykk]

昨年末、Mate7との組み合わせでMNPできないときに、新番号で楽天モバイルを使い始めましたが、
今のところ問題ないです。
　
ただ、MNPでは旧端末停波から、音声SIM到着まで数日かかるようで、ここは改善して欲しいですね。
私がMNPした格安SIMはOCNモバイルONEでしたが、停波の翌日にはSIMが届きました。
楽天モバイルもこれくらいにはなって欲しいですね。

書込番号：18841626

[かかしのもへじ]

先日、ａｕからＭＮＰで楽天モバイルに変更しました。
４日程で商品が届き、問題なく利用しています。

私の場合は、ａｕのときよりも
ｉＰｈｏｎｅのときよりも
快適に使えています。
（初アンドロイドです）

書込番号：18848900

[マグドリ00]

大変失礼しました。
[18839856]では全然駄目だと書きましたが、駄目なのはサポート体制で実測値は相当良いようです。
http://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=18155248/
ここのスレでは20Mbps程度出ている人もおり、申し分ないスピードですね。

書込番号：18857359　スマートフォンサイトからの書き込み