Nexus 6 のクチコミ掲示板

ワイモバイル Nexus6の修理受付終了について

[鉄拳フリーズ]

情報として書き込みます。

Nexus6の修理受付が今年の11月を以って終了となるそうです。→ワイモバイル公式ホームページよりhttp://www.ymobile.jp/support/product/close_list/

みなさん周知されているとは思いますが、故障安心パックなどの付加オプションは引き続き加入していた場合、機種変の際に割り引きはありますが、Nexus6の修理は不可の為、直ぐに機種変する方は割り引き率と11月以降の加入月数によっては損になりますので注意が必要です。

書込番号：21132151　スマートフォンサイトからの書き込み

[鉄拳フリーズ]

ごめんなさい。
修理受け付け終了は「今年」では無くて来年2018年の11月でした。

訂正してお詫びします。

書込番号：21300893　スマートフォンサイトからの書き込み

修理後、ネットワーク制限が▲

[syochanchan]

一括購入品のNEXUS6でネットワーク利用制限が〇だったのですが、修理（ワイモバイルで）をして基盤不良で交換しました。
基盤の交換なのでIMEI番号が変わったのでネットワーク利用制限を確認したところ▲になっていました。
現在ワイモバイルの契約はしていないのですが、〇にできないかと思いワイモバイルにメールにて問い合わせした所
カスタマーセンターに電話してくださいとの事で電話（有料）をしたのですが、たらいまわしされたあげくネットワーク利用制限も
わからない人が出てきて説明もめんどくさいので電話を切ってしまいました。（カスタマーセンター最低です）
修理伝票の控えがあるので直接修理した店に持って行った方が良いものでしょうか。
おそらく×になる事はないと思うのですが、〇にしたいと思います。
（docomo系のMVNO使ってるので関係ないですが）
何か良い方法はあるでしょうか。

書込番号：20773739

[まっちゃん2009]

修理で基盤交換になれば、IMEIが変わるのはどこも同じですよ。
その場合、判定が「△」になりますが、「○」になるのを待てばいいのでは。
普通は、1〜2ヶ月程度だと思いますが。

書込番号：20773954　スマートフォンサイトからの書き込み

[syochanchan]

＞まっちゃん2009さん
すでに1年8か月程経過しています。
元のIMEIは、〇のままだが、修理後のIMIEIは▲のまま変わりません。
以前、auでiphoneを修理の際、本体交換しましたが、元のIMEIは、−表示で修理後の
IMEIは〇になっていました。
ワイモバイルの管理がいい加減なだけだと思います。
ワイモバイルの利用を考えていたのだが、あまり電話を使用しないので
割高になってしまうのでやめました。

書込番号：20774442

[まっちゃん2009]

修理してすでに1年以上ってことですか？
普通は修理でIMEIが変わっても、1〜2ヶ月、長くても3ヶ月で○に変わると思います。

それだと、確かにY!mobileの管理がいい加減と思っても仕方ないですね。

書込番号：20774927　スマートフォンサイトからの書き込み

[syochanchan]

＞まっちゃん2009さん
はいそうです。修理してから1年8か月です。
ワイモバイルを解約後に修理をしています。
有償でも良いから修理（白ロム扱いというのがあるらしい）を依頼しましたが、
実際修理してもらうと無償扱いでした。（発売後1年経ってないからか？）
ネットでワイモバイル（ソフトバンク）は、通信を利用したときにIMIEの記録で
ネットワーク利用制限の判断をしているような記載があり、実際ワイモバイルで
通信の利用がないので▲のままかも知れません。
（元のIMEIが〇のままは気になりますが）
今のところ、実害はないのでこのままで使用します。
ワイモバイル（ソフトバンク）利用か、×になったらまた考えます。
もめた時は、消費者センターで相談すると早く解決するとネットで書き込みがありました。
まっちゃん２００９さんありがとうございました。

書込番号：20775936

FREETELのSIMカードは使用できますか？

[narumityo]

息子のスマホなんですが、２年縛りから解放されるので、格安SIMに変えようと思っています。

通信状況など実際使ってみないとわからないと思い、最低利用期限のないFREETELがいいな、と思っているのですが、HPの動作確認にNEXUS６が載っていません…。（他のNEXUSシリーズは記載されてます）

FREETELのSIMは対応していないんでしょうか？ネットでNEXUS６×FREETELで調べてみても情報が少なく、本体の初期不良かSIMが問題なのか、不明でしたので…。

当方、未だガラケー持ちの初心者です。ご教授宜しくお願いします。

書込番号：20708540

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000013887/SortID=20695723/

前スレッドに有りますがシムフリーなので使えるハズです

書込番号：20708695　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんにちは

＞最低利用期限のないFREETELがいいな、と思っているのですが、HPの動作確認にNEXUS６が載っていません…。（他のNEXUSシリーズは記載されてます）

本端末の仕様です。
http://www.ymobile.jp/lineup/nexus6/spec/index.html#spec

［4G］900MHz・1.7GHz・2.1GHz・2.5GHz
［3G］900MHz（Yモバイル、softbank)・2.1GHz（docomo）

こちらの格キャリアの対応周波数と比較すると
FREETEL（docomo系MVNO）でも使えるでしょう。
https://kakuyasu-sumaho-shikou.com/sumaho-frequency/


また、最低利用制限　と書かれていますが、
多くのMVNOは、データ通信SIMなら１か月単位の契約ですが、音声SIMは最低1年契約がほとんどです。

FREETELの音声SIMの場合は、1年使えば、他と同等の転出料金で、それより早いと段階的に転出料金が増える仕組みのようです。
https://blg.freetel.jp/faq/8946.html

書込番号：20708877

[蝦夷縞栗鼠]

>最低利用期限のないFREETELがいいな

短期解約による違約金はかかりませんが、他社にMNPする時には短期解約だと高額な手数料を取られます。
他社乗り換え時に電話番号が変わってしまっても良いなら特に費用はかかりませんが。

書込番号：20709120　スマートフォンサイトからの書き込み

[narumityo]

＞舞来餡銘さん
ご回答有難うございます。
前スレッド見てはいたんですが、よく理解してませんでした。すみません。

＞LVEledeviさん
ご回答ありがとうございます。
教えて頂いた対応周波数のサイト、すごく解りやすくて勉強になりました。印刷して手元に置いてます・笑
自分じゃどうやって調べればいいのか、全くわからなかったので凄く助かります。
FREESIM、音声SIMは縛りあるんですね…う〜ん、もう１回他社SIMを探して比較してみます。

＞蝦夷縞栗鼠さん
ご回答有難うございます。
ご指摘頂かなかったら、間違った認識のまま、痛い出費する所でした。


皆さんご回答頂き有難うございました。
今回非常に勉強になりました。
他者SIMと比較して、またわからない事がありましたら、質問させて下さい。
有難うございました。

書込番号：20709338

通話料無料について 留守電センターへの通話は有料！？

[家電技師２１号]

通話料無料サービス

知りませんでした！留守番電話の内容を確認するための通話は、料金が発生する事を！！

先日、悩んだ末ワイモバイルへとMNPを果たし、10分以内の通話は無料だと喜んでいたのも束の間、マイページから通話履歴なる、オンライン料金案内というページを見てみると、何やら60円だの120円だのと通話料が…？？

そもそも事の発端は、登録したつもりのない留守電になるまでの、「呼び出し時間」があまりにも短過ぎ、その設定を変更しようにも、どうやら端末自体のOSの設定ではないみたい…とゆうコトに始まります。

端末の通話履歴の詳細情報と照合するに、明らかに留守番電話センターなる4ケタ番号に掛けたもの。
より詳しくサイトを調べてみると、

留守番電話サービス
※メッセージ録音時、発信音「ピー」が鳴った時点で、1回につき20円の料金が発生します。
※メッセージの再生料金は距離・料金プランに関わらず全国一律で、センターへ1アクセスにつき10円＋再生30秒につき10円（ガイダンス部分は無料）です。固定電話・公衆電話からの場合も、料金はワイモバイルの電話のご契約者にかかります。

つまり、不在着信があって、表示されている4ケタの番号に電話をかけて、「ピー」と鳴ったらまず20円！音声が無くとも、メッセージ部分を一瞬でも聞いたら、さらにワンアクセス毎の10円 + 再生30秒毎の10円、計40円が発生し、再生時間によりどんどん増えてゆくとゆう構図♪
よく聞き取れなくて、繰り返し聞いてしまい、120円?

「通話料無料サービス」

やっぱりコレ、わかりづらい。


「ワイモバイルならどこにかけても通話無料！！」
　(ワイモバイルイオンタウン鈴鹿店HPより引用)

このように誤解を招く↑。

ある議員の、訴えた気持ちが理解できた気がします…

やっと注意書き、見つけました！
HP 通話料
http://www.ymobile.jp/plan/smartphone/?ref=sp

FAQ「留守番電話サービス」
http://faq.ymobile.jp/faq/view/100682

書込番号：19083863　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

勝手な決め付けと思い込みで事実誤認し、それを責任転嫁して騒ぎ立てる。

厚顔無恥はこの国の政治屋の専売特許ですが、堅気の人間としてはもうちょっと賢くありたいモノです。

書込番号：19083878　スマートフォンサイトからの書き込み

[湯〜迷人]

家電技師２１号さん

無料通話にはナビダイヤルとかは含まれないんだと思いますけど、それと一緒でもっと分かり易い表示や購入時の説明があった方が誤解を招かず親切ですね。

書込番号：19083927

[〃〃〃]

無料で通話出来ると宣伝出来るのには 、裏が有ってしかるべきとは考えませんでしたか？

無料じゃ事業として継続する意味が無いので、誰もしません。

10分無料は、どこか別の例外規定、地雷を踏ませて無料分を回収するビジネスモデルですね。

■留守番電話は、通話ではなく、留守番電話サービスを利用しているので、サービス使用料が徴収されます。

■通販番組のオペレーターセンター、電機機器などの修理受付センター、その他、その番号から発信する事が稀、着信専用番号、ファックス着信番号は有料ですね。

■10分無料だけど、超過分は高いし会話に夢中になると簡単に10分を超過する。気を付けて。

書込番号：19084154　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato nadeshiko]

10分間話放題プランにも例外がある旨は契約時に説明ありませんでしたか？
6月にワイモバイルを契約時（機種はNexus5）に、ショップの方から注意として、
他社サービスのナビダイヤル（0570で始まるもの）や留守電等の電話は10分無料の対象外としっかり案内されました。

確かにわかりづらいとは思いますが、大きく宣伝したいことは、はっきり書きますが、大抵、注意書きや対象外の事柄は
小さい文字で書いてある。世の中そんなものです。
無料だと思っていたのに少しでもお金がかかると気分が悪いとは思いますが、勉強代と思い、今回はあきらめましょう。
ちなみに、私は留守電が入っていても聞きません。友人なら、着信履歴で誰だかわかるから折り返せばいいし、
知らない人なら大抵は大した用事ではない（セールス等）事が多いので。

他の方もおっしゃってますが、うまい話には裏があると思っていた方が今後の為にも良いと思います。
10分間無料も気を抜いていると、時間が過ぎてしまいます。この点も気を付けなければなりません。
私は時間が長くなると警告音をならしたり、時間になると電話が自動的に切れるアプリをいれて対策しています。

書込番号：19084426

[鉄拳フリーズ]

カタログをちゃんと読めば書いてあるのに。
ちなみにカスタマーセンターの通話も10分を超過すると、有料。

留守電を聞くのはまだ納得は出来るが、カスタマーセンターでさえ10分超過及び300回以降も有料ってのは明らかに可笑しいし納得はいかないね。

書込番号：19088386　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅうじぃ。]

大変参考になりました！
私も、留守電が通話料無料対象外というのは知りませんでしたから！今日から簡易留守録に切り替えます。
それにしても、家電技師21号さん。問題提起したのに、「よく読めば分かること」みたいな反応が多く、散々でしたね。世の中の大半はよく読んだり、調べたりすれば分かることなんでしょうけれども…親切な人ばかりではないようですね。
私のような人間もいますので、これに懲りず、また何か情報があったら、書き込んでくださいね！

書込番号：19093004　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひで坊９９号]

検討していたところでしたので、参考になりました
質問ですが、ガラケーの伝言メモみたいな機能（アプリ）ってあるんですか？
ガラケーから初スマホを検討している素人です、

書込番号：19156710

[Laorentio]

＞家電技師２１号さん
古い記事に返信しますが、1416でなく国外用の
[phone]にかけたら、だれ定額適用になる気がします。
試してないですけど。

書込番号：20642720　スマートフォンサイトからの書き込み

[Laorentio]

すみません、国外から試しましたが国外からは繋がりませんでした。

書込番号：20645459　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

ていうか、昔から留守電の確認は有料というのは、以前のキャリアからある話で、初めて起こったことでもないですよ。

書込番号：20645468　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

掛けた人が負担するか、受けた人が負担するか、でしたっけ？

書込番号：20706753　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEモバイルについて

[あらーえもん]

現在、ワイモバイルのNexus6を使用してますが、LINEモバイル（MVNO）にしようと思っています。
下記のサイトを見るとワイモバイル版のNexus6はLINEモバイルを使えないようですが...

http://xn--line-yk4c3jne2c.biz/line%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AFnexus%E3%81%A7%E3%81%9D%E3%81%AE%E3%81%BE%E3%81%BE%E4%BD%BF%E7%94%A8%E5%8F%AF%E8%83%BD%EF%BC%81%E8%A9%B3%E7%B4%B0/

私が知っている限りワイモバイル版のNexus6もSIMロックがかかってないので、今まで何度か海外行っても他国のSIMを問題なく使えたのに
本当はSIMロックがかかって、ワイモバイル以外は乗り換える(MNP)のができないのでしょうか。

書込番号：20695723

[舞来餡銘]

LINEモバイル自体はdocomo mvnoなんで使えるけど、Y!mobileからMNPするほどメリット有るかどうかは、、、
まあ、個人個々で評価違うので

書込番号：20695822　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

そのまとめ記事というのが間違っている、という可能性はありませんか？
私も、Nexus 6にSIMロックがかかっているなんて、初耳です。

書込番号：20700382

[あらーえもん]

ご回答ありがとうございます。

昨日、神田店のワイモバイルショップに行ってきましたが、やはりロックかかってますのでNexus 6だと使えませんと言われました...
どういうことでしょうか。

書込番号：20700395

[モモちゃんをさがせ!]

そうでしたか…。
5x, 6PはSIMロックがかかっているのは知っていましたが、
私が勉強不足だったんですかね｡
反省…。

書込番号：20700818

[リアルタ９５]

スレ主様、皆様こんにちは。

現在ワイモバイル版の当該機種を使用しております。

ドコモはもちろん、MVNOでも普通に使えてます。

５X、６Pはロック解除作業が必要になりますが、NEXUS６は必要ありませんし、ショップでもそう伺っております。
それともLINEは別とか？？


通りすがりのものでした。。

書込番号：20700968

[舞来餡銘]

過去スレッド見れば分かりますが、Nexus6まではSIM FREEです

単に店員がNexus6Pと間違えてるだけでしょう

シムロックかかってるのは2015.5月以降発売のNexus5x(Y!mobile,docomo)、Nexus6P(Softbank,Y!mobile)
Android Oneシリーズ

書込番号：20701165　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なおLINEモバイル用のAPNがデフォルトで用意されてないだけだと思いますけどね

書込番号：20701171　スマートフォンサイトからの書き込み

サポートは呆れるほど最悪です

[tanakaman1669]

平行輸入にて約半年前に購入し、落としてディスプレイが割れてしまい、サポートに修理可能かどうかを問い合わせしたところ、その可否について未だ返信がありません。
7月22日に電話、その後2回催促しましたが、担当部署に確認を取っておりますとの返事。
本日、72時間以内に返事を頂けなかったとの事で一方的に解決との返信をいただきました。
72時間ほったらかしてるのはモトローラ側で、返事を待っているのは私。
なにを返信しろと言うのか、訳がわかりません。

書込番号：20083840

[マグドリ00]

これはひどいですね。
心中お察しいたしますm(__)m

らちが明かない場合は国民生活センターへ相談したらいかがでしょうか？
http://www.kokusen.go.jp/category/consult.html

書込番号：20085710　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

並行輸入ってことで、サポートの質が悪くなってる面もありそうですが、意味不明ですね。

書込番号：20085892　スマートフォンサイトからの書き込み

[なすかずら]

返事がこないのはともかく、モトローラの日本法人は日本国内の正規販売品しかサポートしないみたいなので
修理不可能でも仕方ないような…(販売国でしか対応しないのは家電品にはよくありますが)

>知人からもらったモトローラ製品、海外で購入したモトローラ製品を修理して欲しい。
https://motorola-global-portal.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/46862

書込番号：20085969　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanakaman1669]

みなさま　ありがとうございました。

この10日間に2度、催促のメールを送りましたが、担当部署に確認しておりますとの返事でした。
修理できるかどうかの確認がなぜ10日もかかるのか、どういう理由なのだろうと思います。

一方的な解決済メールに、本日、ちょっと文句的なメールを返したところ、数時間後、修理可能なので回収ボックスを送りますと、返信が来ました。
解決済メールは機械的なメールなのでしょうが、この件にすみませんの一言もないし、とにかく最初から礼儀も何もありません。

修理可能との事ですが、またどれだけ待たされるかもわかりませんし、もちろん有償ですし、何より信用できません。
修理は止めて、ジャンク品でオークションにでも出品しようかと思っています。
もうモトローラ製品は購入しません。

書込番号：20086161

[うみのねこ]

並行輸入品ってことを軽く考えてるように思います。
場合によっちゃ、まったくサポート不可の対応だって考えられますよ。並行輸入品を買うというのはそういうことだと考えておかないとモトローラに限らずもっと酷い対応もあります。

書込番号：20087207　スマートフォンサイトからの書き込み

[内偵中]

並行輸入品は普通サポートされないよね。何かと仕様も違うし同じサポートはどう考えても無理。

書込番号：20573247