ZenFone のクチコミ掲示板

android5.0アップデート後にdマガジンがインストールできません

[びんちゃん１世]

android5.0にアップデートしたところ、それまでインストールされていたdocomoのアプリ「ｄマガジン」が消えてしまいました。GooglePlayから再インストールしようとするとエラーコード-505が表示されてインストールできません。エラーメッセージと一緒に表示された対応策を実施してもインストールできません。どなたか同様の症状になって改善できた方はいらっしゃいませんか。

書込番号：19960436

[ありりん00615]

Android 5.0の問題なので、Kitkatにもどすか原因となるアプリを削除することで解決します。
http://qiita.com/tmf16/items/02be207cb6ab8f1e11cd
危険なアプリが入っている可能性もあるので、原因は見つけておいた方がいいでしょう。

書込番号：19961393

[みらねちゃん]

このパターンはたぶん、前のアプリの残骸みたいなものが残っているんじゃないかと思います。解決方法はわかりませんが、確実なのは初期化ですね。

書込番号：19961736

[papic0]

1.「ｄマガジン」のアンインストールを試みる
2. アンインストールできなければ(インストールされていなければ)、ファクトリーリセットを行う

をお勧めします。

書込番号：19965700　スマートフォンサイトからの書き込み

[びんちゃん１世]

ご意見ありがとうございました。結局初期化しました。今はサクサク動いて電池の持ちが良くなったように感じます。

書込番号：19975872

ウイルス対策ソフトについて……

[vanilla76]

自分のZenFone 5にウイルス対策ソフトがインストールしてあるかは、どこで確かめられますか？
ご指導ください。

書込番号：19920998

[破裂の人形]

＞vanilla76さん

何もインストールした記憶が無いのでしたら何も入っていないと思いますよ。

書込番号：19921044　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

設定　端末管理　アプリケーション　にて、実行中のアプリの一覧を見て、それらしいアプリが無いかを確かめてください。

書込番号：19921047　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごーごーはっしー]

自分で入れて無ければ、入ってないと思います。
また、写真の様にplayストアで「セキュリティ」で調べるのも有りかな。(入っていれば、インストール済みとなる)
ちなみに、自分は、「avast」を入れてます。

書込番号：19923394　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

今からインストールされるなら、わたしも、Avast Mobile Securityをお勧めします。

書込番号：19925443　スマートフォンサイトからの書き込み

[knight20XX]

私は、360Securityを使っています。
すべて手動だけど、シンプルで使いやすいですよ。

書込番号：19925806　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsukiko]

360Securityは中華アプリで執拗に胡散臭い広告出すんで入れない方が良いかと・・・

書込番号：19931397　スマートフォンサイトからの書き込み

[knight20XX]

＞360Securityは中華アプリで執拗に胡散臭い広告出＞すんで入れない方が良いかと・・・

うん、アップデートしてから出るようになりましたね、ま 無料だから仕方ないところもありますし
今のところ、致命的なダメージはないので使っています。
どのソフトにも一長一短はあるから・・・

書込番号：19931543　スマートフォンサイトからの書き込み

[vanilla76]

＞みなさま
ありがとうございました。

書込番号：19949481

WIFI 扇マーク出ているが接続できません

[Jnyanco]

扇マークが表示されている状態で　今まで問題なく接続できていましたが
昨日帰宅後からWIFIで通信できず　通信環境を確認しろといった内容の通知が出ます。
ルーターがおかしいのかと最初は思いましたが　試しに他の機器でそのルーターで接続してみると
問題無くつながりました。
こんな症状の方いますか？
故障なのでしょうか？
ASUSへメールにて質問入れましたが　今日は祭日なので返信はないと思われます
契約しているギガも少ないので早く改善したいのですが
なにか設定し直せば改善されるものなのでしょうか

書込番号：19847579

[LVEledevi]

こんにちは

＞故障なのでしょうか？

先ずは、端末の電源を入れなおして、WiFi接続の再設定等をしてみてはいかがでしょう。

書込番号：19847628

[mitsukiko]

ASUSのサポートページのFAQに対処方法があります。

https://www.asus.com/jp/support/faq/1006657

リンク先にありますように端末のリセットで初期化しても繋がらないようなら、購入店に直接連絡してみた方が良いかもしれません。

書込番号：19847653

[papic0]

無線LANの仕組みは、パスワード無しで接続許可している親機があれば、接続してしまうようになっています。

このため、スレ主さんの端末が、どのSSIDに接続しているのかを確認してください。

見知らぬ親機に接続されていたら、SSIDを選び直し、スレ主さんのSSIDを選択してください。


もし、スレ主さんの親機に接続されているのなら、端末のWiFi接続をOFFにし、しばらくしてONにして、インターネット接続を試みてください。

書込番号：19847876　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jnyanco]

返信大変遅くなりました。
助言ありがとうございました。
結果から言うと　スマホの異常ではありませんでした。

ASUSに問い合わせしたところ　故障かもしれないとのことでしたが
他の機器数台（使用できるものと出来無いものがあることがわかりまして）も使用出来なかったので
ルーターの電源を一度切って　再度入れてみました。
なにが原因かわかりませんが　それで治りました。
なぜ使えるものと使えないものが出てくるのか　謎は残ります。

書込番号：19930767

複数の写真をパソコンに取り込む

[vanilla76]

イメージ

こんにちは。
ケーブルを使って、zenfone5で撮影した複数の写真を取り込む方法とかってあるのでしょうか？
以前使っていた、iPhoneはケーブルを差し込みドロップするだけだったのですが・・・
簡単に複数の写真をパソコンに保存する方法がありましたら、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：19856557

[破裂の人形]

＞vanilla76さん

同じだと思いますが…

もしくは、Send anywhere と言うアプリを使うと簡単にスマホ⇔パソコン転送出来ますよ。
パソコン側はアプリもあるみたいですが、URLをお気に入りに登録しておけば良いでしょう。

書込番号：19856599　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

PCのエクスプローラー上にスマフォの中身を表示できればD&DでOKだと思いますが。
スマフォの中身をPCで認識させられないということでしょうか。

書込番号：19857037

[みらねちゃん]

こんにちは。

PCにつなぐとスマートフォンをドライブのひとつとして認識できますので、ファイルをコピーする要領でPCに写真をコピーします。これが一般的な方法です。

書込番号：19857829

[m-project]

こんにちは、写真をドラッグしてコピーするのは皆様がおっしゃるとおりですが、それはwindowsのことで、Macを使っているのでしたら、認識しません（OSのバージョンによる）、私は｢Android File Transfer｣のアンドロイド接続ソフトを使っています、使用PCはMac　10.6です、自宅ではwin10なのでそのまま接続で認識します。
このソフト認識はしますが、スマホ側をロック解除してから接続しないとエラー表示が出ますのでご注意を。

私の体験では以上です一度お試しあれ。

書込番号：19865361

[猫ひげ6PON]

私は、Google DriveやOneDrive等のクラウドサービスを使って、ファイルをパソコンにCOPYしています。


自動同期をONにしているので、写真撮ったらすぐzenfone5の写真がクラウドにCOPYされています。

あとはPCにインストールしたGoogle Driveのフォルダの中身を”同期されているかなぁ？”確認するだけ。

ケーブルもいらないし楽なので（笑）


※以前ケーブルでっと思い評判のいいソフトを探してCOPYしたことがありますが

私はソフトを起動したり正常に動かなかったりしたことがあるので、今はもっぱらクラウドを使っています。

参考にしてくださいね。

書込番号：19869218

[vanilla76]

参考になりました。
有難う御座います。

書込番号：19905794

android6.0

[ぴごす]

http://rom-marshmallow.net/rom/asus-zenfone-5/

こちらのサイトのやり方でやればandroid6.0にアップデートできますか?

書込番号：19485246

[ﾏﾘﾔ/溝口で低血糖症治療]

下段にいくとレビューありますね。
皆さん成功されています。

先ずはROMをDLしてインスコ。それからのようですね。

当方は人柱はちょっと嫌なので＾＾；汗

誰かチャレンジしてくれまんせんかね？！

書込番号：19511471

[ぴごす]

これは海外版のZenfone5しかできないらしいです

書込番号：19514416

[knight20XX]

ASUS日本のHPは5.0までしか公表してない事を考えると、やたらめったらに出すのはまずいかと思います。
どうしても6.0にしたいなら、入っている端末に換えた方がベストだと思いますよ。

書込番号：19518275　スマートフォンサイトからの書き込み

[knight20XX]

スレ主さんには申し訳ありませんが、関連の話なので続けさせてください。

最近、lazer2、maxなど新しい製品の6.0への発表がされましたが、5については日本はないのでしょうかね？

海外はあるのだから、日本でもならないかなって？

書込番号：19884990　スマートフォンサイトからの書き込み

4G表示がされているのにネットに繋がらない

[らぐなる]

購入から一年が経ちます。
添付画像を見ていただけると助かります。

asusのサポートには明日連絡するつもりです。
4Gの表示がされているのにインターネットに繋がらなくなってまして、大変困っております。
現在就職活動中ですので、尚更です！
昼間では普通に繋がってましたが、突然発生しました。ぶつけても落としてもおりません....

自分自身であれこれ試しても繋がらなかったので、詳しい方がいらしたらお教えください。

[不都合]
4gが示されているのに、
インターネットに繋がりません。
simはドコモを使用してます。


wifi接続→繋がります
機内モード＆wifi→繋がります
モバイル接続のみ→繋がらない（表示は通常）
モバイル接続のみで通話（電話）は可能。　

再起動、システム更新、sim抜き差し　
を試しましたが、ダメでした。

以上を、自分で調べ一通り試しましたが繋がりません。
詳しい方がいらっしゃいましたら、お力添え願います。

書込番号：19869646　スマートフォンサイトからの書き込み

[たてばと]

こんにちは

就活中にこのような事態に見舞われて大変ですね

とりあえずですが、手元にないのでアバウトな説明で恐縮ですが

設定→その他→モバイルネットワーク設定 で優先ネットワークを LTE以外の
GSM や WCDMA にしてみて 3Gで通信したらどうかを確認してはどうでしょうか？


後、 Network Cell info Life という無料アプリがありますので
インストールしてどのような受信状況か確認してみてください。
受信レベルやどこの送信塔から受信しているのかがおおまかにわかります。
もし、受信レベルや送信塔まで表示されるのであれば受信機能は
生きていると思われます
そのアプリでおかしな情報が表示されるのであれば受信機能が
不具合を起こしていると思いますので、そのあたりの情報を
ASUSに説明して対応依頼ですね

書込番号：19869792

[らぐなる]

大変丁寧なご回答ありがとうございました。

3g設定で接続を試みましたが、やはりインターネット接続出来ませんでした。

お教えいただいたアプリをダウンロードして、計測したところ、電波受信は生きているみたいです！

simはドコモのocnなんですけど、これってsimに問題あるんですかね

書込番号：19870023　スマートフォンサイトからの書き込み

[らぐなる]

画像間違えました

書込番号：19870039　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsukiko]

あくまでも自己責任になりますが、Android5.0にしたら繋がるようになった場合があるようです。

http://peacepopo.blog.fc2.com/blog-entry-209.html

また、ASUSに修理依頼ですと診断料だけでも費用がかかる上に修理代まで含めると新しく買い替えた方が早くて値段もたいして変わらないかもしれません。

http://sorayori.com/asus_zenfone5/

書込番号：19870093

[みらねちゃん]

こんにちは。

効果が有るかどうか分かりませんが、セーフモードでのテスト、データ通信の設定のオフ/オンし直し、APNを削除して登録し直しあたりを試してみてはどうでしょうかね。
確認ですが、特定のアプリだけ通信が出来ないのではないのですよね。

書込番号：19870962

[たてばと]

こんにちは

画像からすると LTEでも 3G でも 受信機能は生きているようですね

となると、ASUSに対応依頼ですが、他にアドバイスが上がっていますので
みらねちゃんさんがアドバイスされていることを試してそれでもダメなら
mitsukikoさん のアドバイスを適用するかですね

我が家では 2015/3月に この端末を２台購入して娘と嫁が使っていましたが
娘の端末は半年で再起動を繰り返すようになり修理となりその後、他の機種に乗り換えました。
嫁の端末は今でも全然快調です。

個体差があるようですが保証期間を過ぎると修理か買い替えか悩みますね
また、修理期間中も代替機の提供もないので困るんですよね。

書込番号：19870990

[らぐなる]

皆様、たくさんのアドバイスありがとうございました！

おかげさまで無事復旧出来ました！

今まで自分がocnのキャリア契約でzenfoneを使ってると誤解していたみたいです。
(一年前に実家から送られてきた物でしたので、細かい契約は知りませんでした。)
実際にはnifmoの契約だったみたいで、
アクセスポイントの変更をしたら使用することが出来ました。

調べてみたところ、
nifmoのキャリア契約をしているのにも関わらず、他のキャリアでもインターネットが使える不都合が以前からあったみたいです。

そして、今の時期にちょうど東京都内でドコモの回線工事が行われてるみたいなので、その回線の更新に伴い、他アクセスポイントが通常に戻ったみたいなので、本キャリア契約しているnifmoしかアクセスが出来なくなったようです。

通常は自動的に初期設定でzenfoneがnifmoを選択してくれているはずなので、このケースは稀だとは思いますが、同じ様に困っている方がいましたら、参考にしていただけると有り難いです。
他にも、ドコモ経由の回線をご利用されている方は今一度確認してみてください！

本当にありがとうございました。

書込番号：19871439　スマートフォンサイトからの書き込み