ZenFone のクチコミ掲示板

ロック画面での質問

[めっりだあ]

本日Lolipopへのアップデートを行いましたが、そこでわからないことが入り、いろいろと調べ試行錯誤してみたのですが、解消されないために伺います。もしご存知の方がいらっしゃれば聞かせてください。

�@ロック画面でのカメラ起動
4.4.2の時にはZenUIの設定により、右から左へスワイプすることで起動できたカメラは、5.0ですとOSの設定により同様の動きができるはずですが、起こりません。左から右へのスワイプでは電話が起動するはずが、それも起こらずです。何故かわからず困っています。

�Aロック画面上側、ステータスバーの下に、(ウィジェットを追加できませんでした)と標準されていますが、消すことができません。Lolipopでロック画面上のウィジェットが使えない事は知ったのですが、これを消す方法をご存知でしたら、教えて下さい。

質問ばかりで恐縮ですが、教えて頂けますと幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：19449330　スマートフォンサイトからの書き込み

[めっりだあ]

ウィジェットについては、データ消去してクリーンにし、バックアップを展開することで解消しました。

ですが、ロック画面でのカメラ起動についてはできないままです。

書込番号：19450288　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモの父さん]

zenfone5 をandroid5　で使用しています
カメラの起動出来ています

ロック画面で３つのショートカット（○○○）は出ていますか
出ていなければ「設定」「ロックスクリーン」「ディスプレイ」「クイックアクセス」
で「クイックアクセスのカスタマイズ」を「ON」にします
念のためその画面下の大きな丸のカメラをタップするとアプリを選択出来るので
カメラを選び戻るまたはホームボタンで戻ってください

スリープ状態で右側横、上の電源ボタンでスイッチON
ロック画面の３個の丸からカメラマークの丸をスライドしてください（上下左右どちらでもOK）

私のzenfone5はカメラが起動します
（通話契約していないので未設定です、ゆえに電話は起動しません）

書込番号：19453756

[まろは田舎もん]

＞めっりだあさん

こんばんは

カメラを一秒ほど押してから右にスワイプしたら起動出来ますよ。
電話も同様です。

何も設定はさわってはいません。
Android5.0にアップデートしています。

書込番号：19454944　スマートフォンサイトからの書き込み

[めっりだあ]

＞まろは田舎もんさん
＞モモの父さんさん


返答が遅くなってしまいました、申し訳ありません。

お二方ありがとうございます。この3つのボタンを使うことになるんですね。画面スワイプの方が分かりやすく、画面を見ずに操作できることを気に入っていました。どうしてもその方法が良い場合には、KitKatに戻す以外ないようですね。

その後、Zenfone2 5.5 4/64を追加で買い、メインSIMをそちらに移動させましたので、5はサブ機になってしまいました…

ご丁寧な案内をいただきましてありがとうございました。

書込番号：19480973

microSDに動画・写真・音楽・自炊などを入れて活用したい

[ﾏﾘﾔ/溝口で低血糖症治療]

はじめまして。
6月初旬に購入しました。初スマホです（タブレットにも触れたことありませんでした）。
1ヶ月経過し大分と操作にも慣れ、LINEを主に使用しています。

題目の通り、microSDを増設してここにPCからの動画を入れたり、また動画撮影したものをここに保存したり、
音楽も聴きたいので入れたいです。
写真も撮る機会が増えたのでここに入れたいです。
また自炊した雑誌・漫画なども入れたいです。

本機の書籍を探したのですがありませんでした、なので方法がわかりません。。。
（iPhoneは結構本が出版されているのですが・・・）

どなたか私がしたい事をやる方法をご教示ください！

宜しくお願い致します。

書込番号：18947460

[P577Ph2m]

データは、PCにつなげて、SDカード側に適当なフォルダを作って、そこに放り込むだけです。
後は、端末が勝手に認識します。

端末で撮った写真や動画は、SDカードには直接、保存できないんじゃないですかね。その場合は、プリインストールされているファイラーを使って移動してください。

いずれにしても、SDカードはさほど信頼性の高いメディアではないです。
各種クラウドに連動させて、クラウド側にアップロードした方が使い勝手がよいです。googleなら一定解像度以下の写真なら、容量無制限ですし。

書込番号：18947474

[sky878]

動画や写真をSDに入れたいのならPCにデバイスを接続しエクスプローラからデバイスを選択したらSDカードか本体ストレージが表示されると思いますから、SDカードを開き音楽ならmusic、動画ならvideoのフォルダに入れれば大丈夫だと思います。

ただアプリによってはSDのフォルダを読み取るように設定が必要だったり、SDからは非対応だったりする場合がありますからその時は別のアプリの導入が必要になるでしょう。

また写真や動画はカメラの設定から保存先を変更出来る様です。
https://www.rootlinks.net/2015/01/22/asus-zenfone-5の写真保存先変更/

>>また自炊した雑誌・漫画なども入れたいです。


こちらに関してはPCでPDF化し、スマホのPDFリーダーで閲覧しては如何でしょうか。

書込番号：18947499　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

ASUSのこのスマホはOTG機能に対応しています。
次のようなカードリーダーを使ってスマホで再生することができます。
http://kakaku.com/item/K0000416136/

ASUSのFonepad7 FE170CGとポラロイドLineageというスマホに使っています。
知人のスマホはOTGに対応していないので使えません。

データー類はパソコンを通して外付けのハードディスクにもバックアップ保存。
音楽や動画のデーターファイルをUSBメモリーにコピーしてスマホに挿したカードリーダー経由で動画や静止画に音楽も再生させます、出先でデジタルカメラと接続するのもこのカードリーダーを使います。
スマホとタブレット内のmicroSDカードは３２GBのを入れていますが、それとは別のことになります。

書込番号：18947579

[ﾏﾘﾔ/溝口で低血糖症治療]

皆様、沢山の回答有り難うございます。

ただ、スマホ初心者なので分からない事ばかりです。。。

＞P577Ph2mさん
各種クラウドに連動させてとありますが、どのような設定をすればよろしいですか？

＞sky878さん
アプリに相性があるとのことですが、オススメのアプリがあれば是非教えて下さい！

＞神戸みなとさん
ちょっと専門的すぎてよく分かりません＾＾；汗
OTG機能って何ですが？？


皆様、引き続きご教示下さいm(_ _)m

書込番号：18958927

[まろは田舎もん]

私はTOSHIBA製のmicroSDXCのSDカード64GBを使用しています、購入して本体に差せばすぐ書き込みできます、なんら難しいことは考える必要ありません。
本体の32GBのストレージが残り少なくなりましたので色々移しました。
ファイルマネージャーでないと本体ストレージからSDカードに移動の書き込み出来ません。

パソコンからは、主に動画を入れています。
動画の再生はMX playerを使用しています、勝手にSDカードも見てくれ再生できます、本体のソフトも勝手にSDカードも見てくれます。
あまり難しく考える必要ありません。
写真は少なくともパソコンで一括管理をお勧めします。
消えても良いものをSDカードに入れています。

書込番号：18968583　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>ちょっと専門的すぎてよく分かりません＾＾；汗
>OTG機能って何ですが？？

本体にSDカードを差し込んで使用する限り全く関係ありません。スレ主さんが別途カードリーダーを使用するとか言ってる訳でもないのにこんなレスをするなんて混乱させて楽しんでいるとしか思えません。

書込番号：18970324

[ﾏﾘﾔ/溝口で低血糖症治療]

皆様、書き込み有り難うございます。

まろは田舎もんさん、
＞ファイルマネージャーでないと本体ストレージからSDカードに移動の書き込み出来ません

「ファイルマネージャー」って何ですか？
スマホではどのアイコンでしょうか？

初心者なんで恐縮です。
引き続き宜しくお願い致します。
m(_ _)m

書込番号：18977097

[まろは田舎もん]

http://solodc20101205.blog119.fc2.com/

まずはファイルマネージャーの使い方これをお読み下さい。

書込番号：18977228　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろは田舎もん]

一番右上のファイル・・（ファイルマネージャー）	ファイルマネージャーで内部を表示

http://solodc20101205.blog119.fc2.com/blog-entry-23.html?sp

ファイルマネージャーは、ファイルをコピーしたり移動したりするAndroidソフトウェアの名称です。

zenfone5もこのファイルマネージャーがソフトウェアとして本体内に入っています。

sdcard
はここではROM16GBのことです。

Removable
はここでは増設したmicroSDカード64GBのことです。

ファイルマネージャーで中に入っているファイルをコピーすることができます。

書込番号：18977325　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろは田舎もん]

すいませんファイルマネージャーの取扱い説明は画像の下の上記のリンクでお読み下さい。

書込番号：18977395　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろは田舎もん]

ファイルマネージャーはパソコンのようにアイコンはありません、アプリの一つですので、選択起動するにはまず本体内のアプリの表示が必要です。

下の真ん中にある六つの点を押せばアプリの一覧がでます。

後は一番右上のファイル・・をタップすれば起動します。

書込番号：18977930　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾏﾘﾔ/溝口で低血糖症治療]

まろは田舎もんさん、丁寧に説明して頂き有り難うございます！
またリンクも有り難うございます。
かなり分かりました(^_^)
これから少しずつ題目の件、挑戦したいと思います。

ご教示有り難うございました。

書込番号：18980322　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろは田舎もん]

最初は誰しもスレ主さんと同様です。
そういう私も半年前はそのような状態でした、分からない事があれば、何時でもご相談下さい。

スレ主さんは、基本的にパソコンの知識がおありでスマートフォンの仕組みが分かれば、ご理解は早いと感じます。

書込番号：18980983　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

すみません、返信があったのを見落としていました。。

>>アプリに相性があるとのことですが、オススメのアプリがあれば是非教えて下さい！


相性というより、対応の有無です。基本的に外部メディアをサポートしているとは思いますが、もしものことを考えて先の方に書いたような書き方をしました。
多分元からインストールされているアプリで外部メディアもサポートしていると思います。
使い勝手を考えると違うアプリも。。となりますが、多分プリインストールされているアプリで十分だと思います。
もし自炊した書籍をPDF化するのでしたらそちらに関しては違うアプリを入れておいた方が楽だとは思います。。

ﾏﾘﾔ/溝口で低血糖症治療さんがやりたいと書かれている内容は比較的まだ簡単な物です、調べてたりすると結構情報がヒットすると思いますので頑張ってください!

書込番号：18983137

[ﾏﾘﾔ/溝口で低血糖症治療]

＞まろは田舎もんさん
これからも色々と質問させてもらいます！
優しいお言葉有り難うございます。

＞sky878さん
やっぱり自分でググって調べてやらないといけないんですね・・・
自炊は全てjpegなのでPDFに変換するのは手間ですね〜
jpegでも見れないのかなぁ？

書込番号：18989159

[まろは田舎もん]

ファイルマネージャーの使用方法がわかれば、次のステップは本体内のフォルダにどのようなデータ（ファイル）が入っているかです。
フォルダとは書庫（sdcard)に見出し（フォルダ）をつけてAndroidスマートフォンは整理している様です。

これからの説明は少し難しいですが増設SDカードにデータ（ファイル）を移す行為で、この知識が必要になります。
色んなフォルダに入っているデータ（ファイル）の事がわかれば、自分のやりたいフォルダの判別にもなりますので、スレ主さんが不要なフォルダも取り上げています。

カメラで撮影するとフォルダDCIMの下のフォルダcameraに撮影したデータ（ファイル）が入ります。
これをフォルダスラッシュフォルダ（DCIM/camera）と表現します。

zenfone5本体内では、私の調べた所では下記のフォルダがあります。
最初からあるものもありますが色んなアプリも動かしており後からできたものもあり、スレ主さんと同様とは言えませんが参考程度にして下さい。

フォルダ名はABC順です。

Alarms←アラームの音追加フォルダ
AsusSoundRecorder←マイク録音するとここに入ります
Books←本？
DCIM/camera←カメラで撮影した静止画や動画はここに入ります
Download←主にアプリ（アプリでは直接適切なフォルダに書き込むことがほとんどです）やネットからデータ（ファイル）やドキュメント（ファイル）をダウンロードするとここに入りますので、ファイルマネージャーで適切な各フォルダに振り分けた方が管理し易くなります
media/audio←着信音やアラームの追加フォルダはこの下が適当かな？叉は音楽を入れます
Movies←動画を入れます
Music←音楽を入れます
notifications←メールやLineの着信音追加フォルダ
PICTURES←壁紙？
Ringtones←電話の着信音追加フォルダ
Screenshots←スクリーンショットはここに入ります
video←動画を入れます
video_downloads←アプリによってはダウンロード（Download）ではなく動画はここに入る場合もあります

ある程度決められたフォルダ名の下にデータ（ファイル）を置かないと利用するアプリで必要以外のデータ（ファイル）が表示されます。

厳密ではありませんしスレ主さんの目標に向かって参考になればと思います、ここにあげたフォルダは触っても大丈夫と思いますが、あくまでも自己責任でお願いします。

特に撮影した写真は無くなれば取り返しつかないので注意が必要です、カメラで写真や動画を沢山取ればいずれ本体内のストレージ（sdcard）は一杯になりスマートフォンの動作に支障をきたすことも考えられます。

私は、本体内のストレージから増設したSDカードにデータ（ファイル）を移動しています、移動するときは本体内の内容データ（ファイル）は移動してもフォルダ名だけは残しておいて下さい。

本体内のストレージ使用領域拡大の為に増設SDカード64GB（約3,000円）を使用しています。

書込番号：18989164　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろは田舎もん]

＞自炊は全てjpegなのでPDFに変換するのは手間ですね〜
jpegでも見れないのかなぁ？

ESファイルエクスプローラ（増設SDカードには書き込みできませんが読み込みはできます、ファイルマネージャーと同様のアプリです）をインストールしてデータ（PDFファイル）を選択するとThinkFree Office Viewer(Maicrosoft Officeデータにも対応しているようです、ネットで検索すればそのようですが、ネットでは有料版ですから、指定アプリは無料ですので？）を指定してきますので見れるようにも思えます。

Amazon kindleやPDFリーダーも選べます。
なのでパソコンから一度zenfone5に自炊の書籍をコピーして動作するかためされては？

ピント外れな回答でしたらスルーして下さい。

書込番号：18989428　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろは田舎もん]

すいません、恥の上塗りになりますが、JPEGはたんなる画像の圧縮形式の感じに思えます。
なので特別なプラグインソフトを使わなくっても通常使われている物のように思えます。
なので特別に意識する必要は無いように思えます、これは私からの質問です、なのでJPEG→PDFに変換しなくても普通に閲覧できませんか？

書込番号：18991168　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

まろは田舎もん さん、ご苦労様です。

＞なのでJPEG→PDFに変換しなくても普通に閲覧できませんか？

スレ主に代わって一言だけ。
この件ですが、１ページを見るだけならまんまり変わらないと思います。
ただ、PDFは複数ページをまとめてひとつのファイルにできるじゃないですか。
複数ページにわたる本や書類には便利だと思いませんか？

書込番号：18991263

[まろは田舎もん]

ES 画像ブラウザをクリックする

＞自炊は全てjpegなのでPDFに変換するのは手間ですね〜
jpegでも見れないのかなぁ？

ファイルマネージャーで増設SDカードにフォルダ名Booksを作りそこへjpegのデータを書き込みます。

見れます、ES ファイルエキスプローラ（ファイルマネージャーと同様のアプリで増設SDカードには書き込みできませんが読み出しはできます）をgoggle playでインストールします。

ES ファイルエキスプローラを起動し
jpegデータ（ファイル）を選択するとメニュー（画像参照）がでます。

ES 画像ブラウザをクリックすると画面に１ページ目がでます、画面を左から右へ指でなぞると２ページ目がでます、同じ操作で３ページ目がでます、画面を右から左へ指でなぞると２ページ目に戻ります、画面は縦でも横でも拡大や縮小もできます。

勿論一つのデータ（ファイル）上にjpegの複数の画像を入れています。
データの拡張子は.jpgです。

書込番号：18999090　スマートフォンサイトからの書き込み

急に電源が落ちる

[BBポリー]

一月から使っています。
今までに数回、使用中に突然電源が落ちてしまうことがありました。壊れたのかと思いましたが、念のため充電してみると、0パーセントからふつうに充電できて、その後は使えます。
カメラを使用中に起こることが多かったように思います。何枚も続けて撮っているときに突然落ちた場合がほとんどです。
故障なのでしょうか？
他の機能は何の問題もなく使えており、気に入っています。

書込番号：19361179　スマートフォンサイトからの書き込み

[onecup]

カメラだけ落ちるというのはよくわかりませんが、
電源が頻繁に落ちてしまう場合は、SIMやSDカード
がうまくささっていないで、回路保護のために落ちて
しまうのかも知れません。SIMやSDカードを外して使用してみて
ください。落ちなければビンゴです。ちゃんと入れなおして
みてください。直らないようならカードスロットに不具合が
あると思うので、修理が必要です。

書込番号：19449620

[とおりすがりな人]

１年保証が切れる前に修理にだされては

書込番号：19449921

[BBポリー]

回答ありがとうございます。
やってみます。

書込番号：19458225　スマートフォンサイトからの書き込み

[BBポリー]

回答ありがとうございます。
やはり修理に出した方がいいでしょうか。
もうギリギリなので、急ぎます。

書込番号：19458226　スマートフォンサイトからの書き込み

ｍｉｘｉのスタンプ送信についてお伺いします・・・

[cutewife_caramel]

スタンプ画面

zenfone5でmixiを楽しんでいます。

お友達から見たことがないスタンプが送られてきたので、送信の仕方を聞きました。
添付下の「『 ○ ● ○ 』をスワイプするとできるよ」とのことでした。
早速、私のzenfone5で試したのですが、全く動かずできませんでした。

後日お友達のiPhoneで実際にやっていただいたら、難なく左右に動き、見たことのないスタンプが現れ送信できました。
iPhoneや他のAndroidからはできるのに、zenfone5ではできないのは何故でしょうか？

お分かりの方が居りましたら、ご教示ください。
よろしくお願いします。

書込番号：19452798

着信音・バイブが鳴らない

[applecinacina]

質問させて頂きます。
設定では着信音が鳴る設定になってバイブ設定にもなってるのですが、一切鳴らずバイブも反応しません。
他の通知音などは鳴ります。
どなたかお詳しい方お願い致します＞＜

書込番号：18382053

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん
私の端末(Nexus)が違うので、設定方法が少し違うかも知れません。ご参考にどうぞ。
設定→音と通知→音、その内3個中「【着信音の音量】左右に動かせるレベルバーで大小調整できると思います。」
また、メディアの音量・アラームの音量も同様に調整できると思います。

書込番号：18382153

[applecinacina]

ニコニコのパパさん

ご回答有難うございます。
勿論音の設定で音量レバーは最大にしてあります。着信音を、です。
なのに着信だけバイブも着信音も鳴らないのです・・・。
初期不良か何かなのでしょうか。

書込番号：18382162

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん
Googleヘルプ「携帯電話の音とバイブレーションの設定」添付します。以下のところにてご確認下さい。
・バイブレーション通知をオンまたはオフにする
・アプリの音とバイブレーションを設定する
・音楽、着信音や通知音、アラームの音量
https://support.google.com/nexus/answer/2819577?hl=ja

書込番号：18382195

[ニコニコのパパさん]

追記です。右側の「着信音の音とバイブレーションの設定」もご参照下さい。

書込番号：18382212

[ニコニコのパパさん]

何度もすみません。最初の添付タイトル「音とバイブレーションの設定の管理」の間違いでした。
追記と同じタイトルになっていて混乱させて申し訳ありません。

書込番号：18382234

[applecinacina]

ニコニコのパパさん

回答有難うございます。
ヘルプも見ましたが、やはり設定通りになっているのに鳴りません…。
どこかでサイレントとかになってるのでしょうか。。。

書込番号：18382244

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん
一度、端末を再起動させてみては、いかがでしょうか。

書込番号：18382275

[applecinacina]

ニコニコのパパさん

再起動も何度もしていますが、一向に変わらないです…。
不良品ですかね・・・。

書込番号：18382296

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん
ダメでしたか。残念です。ところで、ASUS ZenFone 5を購入されたばかりでしょうか。その場合、すぐASUSサポートへご報告と相談することをお勧めします。
また、購入後暫くはご利用されていて、ご質問の不具合は、最近までなかったような場合には、いくつか試されて、それでも改善出来ない場合、同様にサポートへ連絡さることが、よろしいのではないでしょうか。
１．端末、アプリの未更新があれば、全て更新させる。
２．購入時のアプリだけにしてみる。
３．初期化する。
以上、試しても改善されない場合、サポートへご連絡して下さい。

書込番号：18382349

[ありりん00615]

ボリュームを最大にした場合、バイブは機能しないと思います。設定の「音」にある音量メニューで着信音を最低にした場合は試しましたか？
また、このメニューでボリュームを調整すると実際の着信音が聞くことができます。ここで音が出ていればミュートの可能性は無いでしょう。
あと、電卓から.12345+=を入力することで、テストモードに移行します。その中のVibrator_Testを実行すれば、正常にバイブが機能するかを確認することができます。
他には、後からインストールしたアプリの影響も考えられますね。

書込番号：18384835

[applecinacina]

ありりん00615様

この機種ミュートという機能が有るのですか？
お詳しくお聞かせ願いたいのですが…

書込番号：18384854　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ボリュームボタンもしくはクイック設定設定でミュートにすることもできますよ。その時には、ミュートアイコンが表示されます。この状態だと、呼び出し音・バイブ共に機能しません。

書込番号：18384936

[tomato888]

　私も昨年末に通販で購入した同機種で、バイブが作動しない症状が出ております。あれこれ試したが改善せずサポセンにメールで問い合わせたところ、
�@ファームウェアのバージョンアップを行う。
�A初期化を行う。
ともにダメなら故障と思われるので、修理センターへとの返事がありました。
結果、修理センター行きとなりました・・・。あー梱包がめんどくさい。いつ戻ってくることやら。

書込番号：18396163

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　心中、お察し致します。ASUSさんのサポート対応は良いと思いますので、ほんの少しの辛抱ですよ。

書込番号：18396405

[onecup]

同様の不具合です。かなり遅レスになってしまいましたが、
同様の症状の人のために書いておきます。クイック設定画面で
着信拒否がONになってるかも。通知に三日月がないのに
クイック設定画面で着信拒否ONになってると、ちゃんと着信
するのに音もバイブも鳴りません。操作音も鳴りません。
音楽とか動画は普通に鳴ります。このような症状なら
クイック設定画面の着信拒否アイコンをOFFにすると
音もバイブも直ります。もう一度着信拒否押すと、今度は
三日月が通知のところに出て、本来の着拒モードになります。
ソフトのバグでしょうかね。

書込番号：19449596

Android5アップデートでSMS送受信と液晶下ボタン操作に不具合

[三島ビューティ]

昨夜，Android5にアップデートを行いました。

不具合1
ＳＭＳ送信できますが，送信内容がこちらに残りません。
ＳＭＳ受信できません。

不具合２
液晶下にならぶ３つのボタン（もどる，ホーム，？）操作時のバイブがしません。

アップデート後に何か設定変更が必要なのでしょうか？
解決策をご存じの方がおられましたら，アドバイスいただきたく。

設定メニューから，解決策を探してみましたが，解決できませんでした。

書込番号：19424015

[三島ビューティ]

カカオトークもメッセージを受信しても音がしなくなりました。バイブも。
ラインは音が鳴ります。

どのあたりの設定変更がきくんでしょうね？

そもそも，設定が変わってしまっていたら，困ったアップデートですね。

書込番号：19424117

[三島ビューティ]

Gmailアプリ，デフォで入っているメールアプリともに，手動で受信確認しないと，新規メールを取得できなくなってしまいました。

書込番号：19426184

[三島ビューティ]

アプリの自動アップデートとやらがきたので，アプデしました。
しばらく，ほったらかしにしました。

メールの受信，ディスプレイの下のボタンのぶるぶる，解決。

ＳＭＳの問題も解決。

とりあえず，先のトラブルは修正された模様です。

ほかに不具合がないか，しばらく様子をみてみます。

書込番号：19426467