ZenFone のクチコミ掲示板

SMSのショートメッセージが発信できません。

[バイクに乗ったオズ]

ZenFone5を楽天からSMSの3.1GBプラン（通話なし）を
一週間前に購入しました。
他の部分は問題なく動作してますが、
SMSのショートメッセージが発信できません。


こちらで「Y!mobileのsim使用でSMS送信」の話題は読ませていただきました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014084/SortID=18328034/

ちょっと古いブログの記事では、できないという話もよく目にしますが、
最近は普通にできてる人もいるようですね。
できなくても困りはしないのですが、初期不良かなと心配です。
みなさんは、できているのでしょうか？

書込番号：18669367

[ニコニコのパパさん]

Google『メッセンジャー』アプリ参考サイト　←こちらもお試し下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging&hl=ja

書込番号：18669556

[ニコニコのパパさん]

『Google、Androidの標準SMS / MMSアプリを「メッセンジャー」にリニューアル、Google Playストアで配信』参考サイト
http://juggly.cn/archives/133831.html
Google が Nexus 6 などの Android 5.0 （Lollipop）端末に提供している標準 SMS / MMS アプリを「メッセンジャー」として Google Play ストアにリリースしました。
「メッセンジャー」アプリは、既存の「メッセージ」の代替となる SMS / MMS クライアントで、アプリ UI はAndroid 5.0 の Material Design を採用しており、他の Google アプリのような外観となっています。(サイト内記事引用)

書込番号：18669564

[バイクに乗ったオズ]

ニコニコのパパさん、iPhone厨さん、
お気遣いいただきありがとうございます。

SMS通信自体はガラケーのものを使ってますので、特に困ってはいません。
LINEも登録してみましたが、ガラケーの電話番号とSMS通信での登録で
問題なくZenFone5で使っております。

疑問に思っているのは
●なぜSMS通信できないのか。
　→何か設定不良、機会の不良があるのかと気になる
ということであり、
できないのが当たり前、設定不良、機会の不良ではない
とうのが結論なら、安心するわけです。

ですからここで聞きたいのは、楽天のセット販売で、
うまくSMS通信できている人はどれくらいいるのかということです。

ニコニコのパパさんご紹介の「メッセンジャー」試して見ました。
通信はうまくはいきませんでしたが、この動作の感覚から、
SMS自体が故障しているのではなく、
互いにブロックし合っているという印象を受けました。

やはりZenFone5＋DoCoMoのSIM←→私のauガラケー
の相性の問題かもしれませんね。

DoCoMoのスマホ等を持っている人を見つけたら、試して見ます。

書込番号：18669756

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　楽天モバイルのサポートへ「SIMが不良品」の可能性も否めませんので相談してみてはいかがでしょうか。

書込番号：18669819

[まろは田舎もん]

スレ主様の発信出来ませんはzenfoneのメールを使って相手が受け取れ無いと仮定してのお答えになります。

他社のSIMカードですので参考ならないかも？
BIGLOBEのSMSで私のドコモガラケーに普通に送信できます。
ドコモでしたら送ったメーセジそのままの量で受信されます。
家内のauのガラケーにも送信できます。
がauのガラケーで受けるとメッセージの他に文字が添付されて届きます。
SMSはショートメーセジサービスですのでたぶん文字量も制約が入っているのでごく短い文章しかauでは受け取れない事も考えられます。

私は出来ています。

書込番号：18669865　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

下記の記事を見ると、Zenfone5+楽天モバイルでのSMSに関して特に問題ないようですね。

http://hiroshi10010269.com/2808/

書込番号：18669885　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

こんにちは。

別の会社のSIM（IIJmio音声付き）では、Zenfone 5でSMSの受信ができたのは確認しました。送信はしたことはありません。参考になるかどうか分かりませんが、思いついたことをあげてみます。

・送信ができないとのことですが、受信はできるのですか。受信ができるのなら、それに対して返信してみたらどうなりますか。
・ZenFone5からauガラケーに送信しているということですが、au側で受信拒否の設定をしているということはないでしょうか。他の人に送信してみてはどうでしょうか。ちょっと調べてみたところauには国内他事業者ブロック機能（au以外を拒否）と、内容にURLや電話番号などを含んでいるとブロックする機能があるそうです。
・たぶんアドレス帳から送信していると思うのですが、電話番号の登録がおかしいということはありませんか。全角になっているとか変な記号がはいっているとか。
・SIMはSMS付きの契約なんですよね。SMS無しの契約になっているか、間違ってSMS付きではないSIMが送られてきたということはないでしょうか。

書込番号：18669970

[ありりん00615]

まず、SMSありの1020円のプランで契約されているでしょうか？
端末の初期状態ではメッセージが既定のSMSアプリとして登録されているので、他のSMSアプリを入れても混乱の原因になるだけです。既定のSMSアプリは端末の設定>無線とネットワークから確認および変更することができます。
既定のSMSアプリがメッセージであることを確認したら、メッセージで楽天モバイルSIMカード自身の電話番号にSMSを送って確認してみるといいでしょう。
なお、IIJのSIMでGRATINAへのCメール送信も問題なく行えています。

書込番号：18670702

[バイクに乗ったオズ]

みなさん、いろいろと情報ありがとうございます。

ありりん00615さんの言うように、
ZenFone5自身のSMSの電話番号にZenFone5自身からショートメールしてみましたがだめでした。
同様に自分のauの携帯からau携帯自身の電話番号へのショートメールはできました。
(自分の端末自身にショートメールして試すというのは盲点でした)

ということは、キャリアを問わずSMS通信はダメということでしょうね。

ネットで検索すると

●ドコモ以外のスマホからドコモのSIMでSMS送信をすると失敗するようだ
http://co-miwa.hatenablog.com/entry/2014/12/18/000951
といった不具合情報も多々見受けられながら、

りゅぅちんさんにご紹介いただいたように
●楽天モバイルでもSMSは“フツーに”使えます。
http://hiroshi10010269.com/2808/
といった情報もありますから、

ニコニコのパパさんさんのおっしゃるように
「SIMが不良品」の可能性も高そうです。

楽天には2日前からメールで問い合わせているのですが、返事がありません。
明日にでも電話してみようと思います。

書込番号：18672839

[まろは田舎もん]

zenfone5のデータSIMのSMS付きですが、smartalk入れています。
ガラケーにはメール送信できます。
自分に送ったら送信失敗です。
なので、smartalkの電話番号とSMSは連動していないようです。


ドコモガラケーとテストされてもだめならもう少しはつきりと楽天に言えるのではと思います。

書込番号：18673219　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろは田舎もん]

ごめんなさい、zenfone5に機種登録電話番号はlineの電話番号でした、line電話番号では送信すると受信できました。
すいません間違ったレスお詫びします。

書込番号：18673277　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイクに乗ったオズ]

まろは田舎もんさん、こんにちは
〉ごめんなさい、zenfone5に機種登録電話番号はlineの電話番号でした、line電話番号では送信すると受信できました。
というのは「SMSでのショートメッセージ通信は可能」という意味でよろしいでしょうか。
楽天には混んでいて、なかなか電話がつながりません。電話して根気よく待つ必要があるのでしょうかね。

書込番号：18677854

[バイクに乗ったオズ]

楽天からメールの返信がありました。

〉お客様の情報をお調べ致しましたところ、
〉データSIMのSMSなしのプランでお申込みいただいていることを確認致しました。
〉その為、SMSの送受信ができかねます。
とのこと。

「？」と思い、「楽天モバイル」のサイトで「現在ご利用のサービス」を確認すると、
サービル名「楽天モバイル SMS通信料金」と書いてある。
電話番号だってちゃんとある。
※音声通話など、他の利用してないサービスは空欄になってます。

SMSになってるじゃないか！

と思ったが、念のため、料金のページを見てみると
「月額ご利用料金：900円」と書いてある。

これはSMSなしの料金です。表記が混乱しています。

一体どういうことだろうか。意味がよく分かりません。
僕は確かに確認しながらSMSのシムを選んだはずなのですが…。

SMSでの不具合が多いから、なかったことにしてるのかと勘ぐったり…。
あるいはひょっとして、そもそも僕のミスなのかと思ったり…。

いずれにしても、SMSなしでも、大してバッテリーを消耗しないとのことなので、
このままで行こうと思います。
みなさん、お騒がせしました。すみません。

書込番号：18677988

[まろは田舎もん]

そうですね、SMSの自分チェックできる方法データSIM版ですね、
私のzenfone5の本人電話番号を確認したらline電話番号であったので、

zenfone5のline電話番号でメッセージを送ると正常であればすぐ受信できます。
異常であれば送信中のままロックしだいぶたってから送信失敗になります。


なので自分自身に送るはデータSIMでもline電話番号で「SMSでのショートメッセージ通信は可能」と言えます。

書込番号：18678166　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

こんにちは。SMS無しだったんですね。

＞サービル名「楽天モバイル SMS通信料金」と書いてある。
名称からすると請求関係の項目のように思いますが、こことは別に契約内容としてSMSの有無が分かるような項目があるように思えます。この項目は単に固定で表示しているだけなのかもしれませんね。
SMS付きで申し込んだかどうかは、ネットで申し込んだのならメールの控えはないのでしょうか。SIMが届いた時の資料の中にも契約に関しての書類があるかもしれません。


＞電話番号だってちゃんとある
SMSが無いSIMでも電話番号はありますね。

書込番号：18678275

[バイクに乗ったオズ]

すみません、私が間違えておりました。

しかし、これはこれから楽天で申し込まれる方が、間違いやすい部分だと思うので、
書かせていただきます。

SIMの「お申し込みタイプの選択」画面
http://mobile.rakuten.co.jp/select/
のところで「SIMのみを購入」→「データSIM(SMSあり)」を選択して
「この内容で今すぐ申し込む」を押すと表が出てくる。

当然「データSIM(SMSあり)」のプランの表だと思う。

しかしこの表がくせ者で、全体をよく見ると、
まず、SMSの無いSIMのプランがずらっと出て、その下にSMSありのプランが出る。

つまり前ページで「データSIM(SMSあり)」を選択した意味が全くなく、
全部に目を通さないと、そのプランの意味(違い)が分からないのです。

上のリンクから試していただけると分かると思うのですが、
これでは僕でなくても間違う人は多いと思いますがどうでしょう。

…と、理由はどうあれ、お騒がせしました。すみません…。

書込番号：18678611

[まろは田舎もん]

バイクに乗ったオズさん
ありがとう御座いましたおかげさまでSMSについて勉強できました。
自分のzenfone5の未知の部分が一つ解明できました。
故障でなくてよかったですね。

最後まで嘘をつけない真っ正直な方とお見受けします。
また、違うスレ立て下さいそこで会話を楽しみましょう。

楽天で申し込むと私でも間違いそうですね！
これから申し込みされる方の為にも改善を望みます。

書込番号：18679205　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

楽天モバイルのサイトみてみました。確かに間違えやすいつくりだと思います。

書込番号：18679855

[redswift]

＞バイクに乗ったオズ さん

確かに初めにSMS無し、有りを選ばすのに次に飛ぶ画面は一緒ですものね。
HPの設計の失敗ですね。

書込番号：18679889

[菜の花や空海もまた摘みたるや]

若しかしたら機内モードが on になっていませんか。

書込番号：19681244

起動しなくなりました

[llIIllII]

先日からアプリを開いたりなど、何かにつけて開発者サービスがインストールされて無くて云々…のメッセージが。
一旦Googleアカウントをログアウト→再ログインしようとしても「通信に失敗しました」のダイアログが止まらずログイン不可能に。
開発者サービスをインストールしようにもアカウントにログインできないため、別のサイトからapkファイルをダウンロードしインストール。
そしてPlayストアを開くと一応きちんとトップページが出るものの、数秒すると落ちるため、端末の再起動を試す。
再起動のため電源が切れたあと、そのまま文鎮。
充電器を差したまま電源ボタン長押ししても、音量ボタン+電源ボタンを押してもうんともすんとも言わず。
PCに繋ぐと大量の外部ストレージが(しかもその中に端末のデータと思しきものは無し)
充電器に差してもランプが点かない、という点以外ではコチラとほぼ似たような感じになっています。→http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014084/SortID=18818274/
端末内のデータはまだ諦めつくので良いですが、端末自体がお釈迦になるのは非常に困ります。
何か打開策はありますか？

書込番号：19629273

[寿次郎2]

＞llIIllIIさん

私の過去スレをご覧いただいたようなので、
コメントします。

たぶんメインﾎﾞｰﾄﾞが故障です。
無償修理期間であれば、修理に出したほうがいいです。
それ以外であれば、買い替えを検討した方が楽かと思います。
私は最初の故障で白ロムを1台購入し予備機を持つことにしました。
つい先日メイン機を落としてしまい、液晶パネル割れのため
予備機とメインﾎﾞｰﾄﾞを交換して使っています。

書込番号：19660008

故障。。。起動画面から先に進めず。改善方法等ないでしょうか？

[yamadanagasat]

起動画面にてローディングを繰り返している故障の画像です。

初めての利用・投稿になります。
表題の通り、電源ONにすると起動画面でASUSのロゴとﾛｰﾃﾞｨﾝｸﾞ中を表す“クルクル”が表示され続けたまま10分程待ちましたが先に進む事ができない状態へ陥ってしまいました。
参考までに画像をアップします。
調べたところ修理費用は青天井のようで、直せない場合は諦めて新しく端末を購入しようと考えております。
自力で直すための対応方法で何かアドバイスをいただけないでしょうか？
なお、症状や改善のために手を尽くした方法等は下記の通りです。

1.購入時期：ヨドバシカメラにて新品で発売日に購入。
2.使用方法：ネット検索(毎日3h〜)、LINE(毎日約100通)、音楽・動画・写真の視聴・閲覧・撮影(毎日)、Google mapによるナビ(月2で30min)、英語学習(毎日2h〜)等。
3.追加アプリ：AVG AntiVirus FREE、LINE、Screen Filter、SONY Readers Store、Speed電卓、音声翻訳、英語物語、自作のメモアプリ等。
4.利用状況等：BIC SIMにて利用。過去にGalaxy Sでも同様に利用しており、現在は急遽GalaxyにSIMを移し利用。
　　　　　　なお、今までに落としたり水場での利用等なし。ELLECOM製のケースおよびケース付属の液晶保護シートを使用。

5.症状発生時：
今月1日、英語物語というアプリ利用時、ステージをクリアしてもクリア認定がされず、再びクリアをしても認定さないため、ホームボタンにてアプリを中断すると「アプリを強制終了しました」のようなエラーが表示され、
再びアプリの起動を試みたが起動されず「アプリを強制終了しました」とエラーになったため、端末再起動を行ったところ表題の症状が発生。
（今思えば2016年1月頃からSONY Readers Storeのアプリで本の閲覧は出来たが本の検索を行うと強制終了になってしまったのも端末異常が原因だったのかも。）
PCにUSBケーブル接続をするとデバイス接続時の音声がした3秒ほど後、接続解除の音声が流れ結果認識されない。

6.改善に向け取った方法：
(1)時間を空けて再度再起動。
　→ﾛｰﾃﾞｨﾝｸﾞ中を表す“クルクル”が表示され続けたまま。
(2)電源ボタンを30秒ほど長押し。
　→再起動が二回かかり初め画面が青くなるがその後はﾛｰﾃﾞｨﾝｸﾞ中を表す“クルクル”が表示され続けたまま。
(3)電源ボタンと音量UPボタンの長押し。
　→ﾛｰﾃﾞｨﾝｸﾞ画面前の、画面下に「POWERED BY android」が表示される画面の左上に黄色字で「CSC mode long press power key to restart system」と表示された状態のまま先に進まず、
　　指示通り電源ボタンを長押しするとシャットダウンされ、再度同様に操作し更に長押ししてもまたﾛｰﾃﾞｨﾝｸﾞ中を表す“クルクル”が表示され続けたままになる。
(4)(3)実行後(2)を実行
　→(2)同様、再起動が二回かかり初め画面が青くなるがその後はﾛｰﾃﾞｨﾝｸﾞ中を表す“クルクル”が表示され続けたまま。
(5)電源ボタンと音量DOWNボタンの長押し。
　→「Enter SD download mode」の選択までは進めるが、その後の画面で真ん中に「ASUS IN SEARCH OF INCREDIBLE」、下に「POWERED BY android」、左上に赤字で「ERROR: Invalid boot image!!」と表示され止ったままになってしまう。
　　(「reboot system now」等を選択する画面に行き着かない。)
(6)FAT32でフォーマットしたmicroSDカードにファームウェア(バージョン JP_12.4.5.57、バージョン JP_11.4.6.94、バージョン JP_11.4.6.79)をそれぞれ一つだけ入れ(1)〜(5)を実行。
　→(1)〜(5)の実行結果と同様。
(7)(6)のファームウェアに加え、「Android SDK Platform-tools」と「Google USB Driver」を入れ(5)を実行。
　→(5)の実行結果と同様。
(8)(7)時に「Android SDK Platform-tools」内にファームウェアを入れ、(5)を実行。
　→(5)の実行結果と同様。

下記の(その他複数)サイトを参考に上記手順を試みました。
http://saitoumikako.com/blog/1002zenfone.html

http://mitani1970.blog63.fc2.com/blog-entry-4.html

http://www.teradas.net/archives/16687/


その他方法や手順やり方の間違いなどアドバイスいただければと思います。

書込番号：19559606

[トンガリ'10]

試しにmicroSDを抜いた状態で再起動してみて下さい。

書込番号：19559713

[yamadanagasat]

分かりづらくて申し訳ありません。
(1)〜(5)までがmicroSDを抜いた状態で試したもので、(6)以降がmicroSDを挿した状態で試したものになります。

書込番号：19559758

[ありりん00615]

SD Downloadもできないならダメかもしれませんが、SD Download mode選択後の再起動が終わった後で、Android SDK導入済みのPCから「adb devices」を実行してRecovery Modeが認識できれば、adbコマンドによる復旧が可能かもしれません。

書込番号：19559956

[yamadanagasat]

アドバイスいただきありがとうございます。
PC接続の件、盲点でした。
今まではPC接続しても「デバイスドライバーソフトウェアは正しくインストールされませんでした」と表示されるため、
それ以上アプローチすることはなかったのですが、何らかの足がかりになるかもと期待が持てました。

>SD Download mode選択後の再起動が終わった後で、Android SDK導入済みのPCから「adb devices」を実行
の件ですが、「adb devices」を実行しても一瞬表示されるだけですぐに消えてしまいました。
これはデバイスを接続しているいないに関わらず同様でした。
知識薄なため、ご教授いただきたいのですが、
「platform-tools」内の「adb.exe」を実行する=「adb devices」を実行
と捉えて宜しいのでしょうか？ご提案いただいた内容に係る結果は上記と捉えて実行した結果となります。

また、PC接続という点で下記のようなサイトを発見しその通りに実行しました。

「Google USB DriverでAndroid端末をWindowsに認識させる」
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n128056

ただ、上記URLの内容を実行しましたが、こちらも空振りに終わってしまいました。。。

書込番号：19560370

[ありりん00615]

SDK導入は下記手順が詳しいです。
http://androidlover.net/smartphone/android-sdk-install.html
ADBが正しく動いていて、端末が未接続な場合は「List of devices attached」のみが表示されます。ここで「Recovery Mode」が表示されれば、接続が有効です。

書込番号：19560411

[望見者]

ドライバの件、メーカーHPに見に行きましたか？
http://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone_5_A500KL/HelpDesk/

それと、参考にされるサイトの日付等気をつけた方が、良いと思います。
OSのバージョン変われば、作業内容も当然変わりますので。。

この機種ユーザーでは無いですが、ちょっと気になったので(^^;)

書込番号：19560597

[yamadanagasat]

ありりん00615さん

導入手順の詳細の載ったURLありがとうございます。
拝見させていただきましたが、バージョンの違い等はあれど、最新のものを導入済みで、Pathも通しておりました。

>ADBが正しく動いていて、端末が未接続な場合は「List of devices attached」のみが表示されます。ここで「Recovery Mode」が表示されれば、接続が有効です。

上記の「List of devices attached」のみが表示されるとはADBを起動させたコマンド画面内に表示されるのでしょうか？
ADBを動かすという所を私が謝って理解しているのかもしれませんので、ご教授下さい。

「android-sdk」→「platform-tools」→「adb.exe」を開く=ADBを動かす

上記の認識であっているのでしょうか？このやり方でadb.exeを開いても一瞬で閉じてしまうため、「List of devices attached」または「Recovery Mode」が表示されているのか確認ができません。

書込番号：19560701

[yamadanagasat]

望見者さん

アドバイスいただきありがとうございます。

>ドライバの件、メーカーHPに見に行きましたか？

メーカーHPではファームウェアのみDLしており、USBドライバーのDLはしておりませんでした。
さきほどDLし、デバイスマネージャーにてドライバーの更新を図り、その際CP内のドライバー検索にて該当フォルダーを指定しましたが、
「このデバイスに最適なドライバーソフトウェアが既にインストールされています。　デバイス用のドライバーソフトウェアが最新であることが確認されました。　ASUS Android MTP Device」
と表示されるだけで特に変わりませんでした。
念のため、私が見ていた参考サイト（「Google USB DriverでAndroid端末をWindowsに認識させる」）に書かれていた通り、「VID」と「PID」を追加して試みましたが、結果は同様でした。

書込番号：19560709

[yamadanagasat]

連投失礼致します。
念のため、ASUS > ZenFone 2 メモリ4GB/ストレージ32GB SIMフリーの質問スレの「PC接続についての不具合(?)」
(http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016181/SortID=18787542/)を拝見し、下記は検証済みです。

1.他のUSBコードに代えて実行（Zenfone5付属のケーブルと他のデータ転送可能なケーブル）
2.USB経由で接続する前に、Wi-FiをOffにする（PC側のWi-Fi）

書込番号：19560716

[ありりん00615]

adbはコマンドプロンプトから入力してください。パスを通しているならフォルダを変更する必要もありません。

書込番号：19561778

[yamadanagasat]

ありりん00615さん

>adbはコマンドプロンプトから入力してください。パスを通しているならフォルダを変更する必要もありません。

コマンドプロンプトにて「adb devices」と入力すると、
仰っていた「List of devices attached」の下に下記の文言が出ます。

* daemon not running. starting it now on port 5037 *
* daemon started successfully *

これは「Recovery Mode」が表示されないという事でPC上からもアクセスできないという事になってしまうのでしょうか？
度々恐れ入りますが、ぜひご返信御願い致します。

書込番号：19563847

[ありりん00615]

そうかもしれません。
ちなみに、リカバリーモードで正しく接続されている場合は、デバイスマネージャーにﾕﾆﾊﾞｰｻﾙ ｼﾘｱﾙﾊﾞｽ ﾃﾞﾊﾞｲｽとしてASUS_T00Pが認識されます。

書込番号：19564155

[yamadanagasat]

＞ありりん00615さん

そうですか。。。残念ですが、自力で直すことが困難なようだと分かりました。
新規端末にて新しいスマホライフをスタートさせたいと思いますが、今後も様々なサイト等を参考に修復(あるいはデータの抽出)を試みてみます。
万一何かしらの進展がありましたらいずれご報告させていただきたいと思います。

ありりん00615さんはじめ、トンガリ'10さん、望見者さん、アドバイスいただきありがとうございました。
お力添えいただきました感謝を忘れず、今後クチコミやレビューで誰かしらのお役に立てればと思っております。

書込番号：19566318

[yamadanagasat]

imageフォルダー内	verinfoフォルダー内

特段意味のない事かもしれませんが、変化がありましたのでご報告させていただきます。
既に当機種の故障のクチコミで何件か報告があったものと同様のものです。

今までは電池残量があった状態なので、もし完全に電池が無くなった状態だとどのように変わるだろうかと自然に完全放電されるまで待っており、その状態でPCに接続したところ、
「USB Composite Device」、
「USB 大容量記憶装置」、
「Qualcomm MMC Storage USB Device」
の3つが使用する準備ができましたと表記され、
「QHSUSB＿BULK」だけドライバーが見つかりません。と表記され、結果としてドライバーソフトウェアが正しくインストールできない旨が表示されました。

また、G〜Zまでのローカルディスクが一気にドドドドドッと表示されました。
H〜Zまでは空になっており、ローカルディスク(G:)だけは63.9MB中55.83MBが使用されており、中には
「image」(更新日時 2011/07/05 17:30)
「verinfo」(更新日時 2011/07/05 17:30)
という2つのフォルダーが入っておりました。
フォルダー内に入っていたファイルは画像の通りです。
これらがどのようなものなのかは分かりませんが、修復の足がかりになったりするのでしょうか？

ちなみにPCに接続してもコンセントに接続しても充電ランプは点灯せず、充電もできませんでした。

書込番号：19659431

Androidアップデート

[ダンディーおじさん]

すみませんがわかる方教えてほしいのですがまだバージョンが古いままでロリポップにアップデートできていないのですがPCがないとアップデートできませんか？前はiPhoneだったのですがiPhoneはPCなくてもアップデートは出来たと思いましたがどなたかわかる方よろしくお願いします。

書込番号：19652099　スマートフォンサイトからの書き込み

[破裂の人形]

別に必要が無ければupdateしなくてもいいのでは？
わたしは必要に迫られていませんので、全然する気無いです。

書込番号：19652118　スマートフォンサイトからの書き込み

[knight20XX]

過去スレにありますよ
http://s.kakaku.com/bbs/J0000014084/SortID=19248061/Page=2/

書込番号：19652350　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

ダンディーおじさん　様

こんにちは。
特に無理して更新する必要は無いのではないでしょうか。失敗した時がこわいです。
一般的なユーザはまだKitkatだと思いますよ。

書込番号：19652367

[トンガリ'10]

PCがなくても出来ます。以下のURLから落として下さい。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone_5_A500KL/HelpDesk_Download/

5.0ロリポップ化手順

�@OS→Androidを選択、ファームウェア→“バージョン JP_12.4.5.57”のグローバルをタップしてダウンロード開始です。
※900MBもあるのでWi-fi環境下でのダウンロードがオススメです。

�Aファイルマネージャー等を使い、落としたファイルを“ダウンロード”から“内部ストレージ”に移動します。※zipのまま。

�B再起動します…するとシステムのアップデート通知が出るので進めます。

�C内部ストレージに残った“UL-ASUS_T00P-JP-12.4.5.57-user.zip”は不要なので削除。

書込番号：19653318

[ダンディーおじさん]

ありがとうございます、Wi-Fi環境があるところにてやってみます、またお尋ねするかもしれませんがよろしくお願いします。

書込番号：19653725　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンディーおじさん]

すみません、ダウンロードはしたのですがその後の処理の仕方がわかりません、ダウンロードしたじてんで内部ストレージに入るのではないのですか？内部ストレージに入れ込みかたがわからないので教えていただけますか？後すみませんが教えてほしいのですが写真などのデータは消えませんか？

書込番号：19655259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンディーおじさん]

度々すみません、やっぱりまだダウンロードにありますここからの移動の仕方がわかりません出来れば教えてほしいのですが

書込番号：19655283　スマートフォンサイトからの書き込み

[トンガリ'10]

ASUSのアプリの中にファイルマネージャはありますか？データの移動にはそれを使います。

書込番号：19655738

[ダンディーおじさん]

度々すみません、ファイルマネージャーはありますがそこでクリックとかしても移動という処理させるところがなくてわかりません

書込番号：19655979　スマートフォンサイトからの書き込み

[tiba-jin]

こ、これは嫌な予感しかしない。。。

書込番号：19657606　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンディーおじさん]

無事にアプデ終了しました
前にギャラクシーを持っていたときは確かファイルマネージャーには移動があったようなきがしたので
お騒がせしました。

書込番号：19657775　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンディーおじさん]

どういう意味ですか？

書込番号：19657780　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後Googleログイン画面が開かない

[えりりち]

2/9のアップデート後（V11.4.6.103？）より、Googleアカウントが使用できなくなりました。
設定→アカウント設定→Google（一瞬開いて閉じる）
Gmail、ドライブ、ミュージックなどのアプリも開きません。
YouTubeやChromeは使えますが、ログイン画面を開こうとすると同様に一瞬開いて閉じるか無反応です。

対策として、
Google開発などGoogle系アプリを全て無効→時間おいて再起動→Google開発を有効
を何回かやってみたのですが、解決しませんでした…
これはもう初期化しか道はないのでしょうか？(@_@)
ご教示ください…
よろしくお願いします

書込番号：19587505　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamadanagasat]

詳しくは無いので、参考にならない場合はスルーしてください。

>Google開発などGoogle系アプリを全て無効→時間おいて再起動→Google開発を有効を何回かやってみた

という事ですが、プリインストールされているものの内、システムに関わるものやGoogle系のアプリを無効化したままにしてしまっている可能性や「強制停止」「データを消去」「キャッシュを消去」などの実行を行った事はないでしょうか？
動作やアカウントへの不安定を誘発するもののように思えますので、心当たりの場合はその辺りから考えてみるのも手のように思えます。


Android 搭載端末で Google にログインできないという項目がNexus ヘルプに記載されておりましたが、下記はご覧になりましたか？
https://support.google.com/nexus/answer/2569768?hl=ja


>Chromeは使えますが、ログイン画面を開こうとすると同様に一瞬開いて閉じるか無反応

という事なのですが、例えばPCからそのアカウントへのログインはできるのでしょうか？
他のユーザーがログインしている場合はログインできないということがあるようです。
または、PCを含め他の端末でログインしたままにしているなどの場合は上述に関わっている可能性もあります。

書込番号：19591243

電源が入ることには入るのだが・・・

[那來人]

問題の参考にどうぞ

どうも、僕はAsusのZenfoneを使っていますがどのバージョンかわからないので
見た目が一番似ているこの製品のクチコミに投稿させて頂きます

本題に入りますが 以前ZenfoneのAndroidをアップデート中に無理やり電源ボタンを長押しして
電源を切りました。
すると次起動するときから 一瞬 Asusのロゴと Androidのロゴが表示された後
USBマークと、謎の棒のようなものが表示されるだけで何も出来ません
（↑動画参照）
PCに接続すると 棒のようなものが赤く表示され、何も変わりません

修理に出す以外での対処法があったらお教えください。お願いします

あくまで修理に出すのは最終手段とさせていただきます。すいません

書込番号：19481686

[ありりん00615]

普通、そんなことをすれば壊ます。
Zenfone5の場合は、SD download modeが起動できればASUSサポートページで公開されているイメージをSDに入れて書き込むことで修正可能だと思います。
下記は初期化の方法ですが、SD download modeに入る方法も説明されています。
https://www.asus.com/jp/support/faq/1006346

書込番号：19481751

[ありりん00615]

動画に出てくるのはUSBのマークです。ケーブル接続して、ADBコマンドでアップデートしろということでしょう。
画面が割れているようだし、修理に出すより買いなおしたほうが安いと思います。

書込番号：19482047

[那來人]

返信遅れました、すいません

SDカードを使ったやり方をしたところ
治りました。

レスありがとうございました

書込番号：19559402