ZenFone のクチコミ掲示板

『緊急！』修理の発送先はどこですか？

[popolon999]

以前質問させて頂いた者です。
なんだかんだでZenFone５買ったのですが、
買って３日ほどで、SIMスロットが故障したのか
SIMカードを読み込みしなくなりました。
そこで修理を依頼したいのですが、発送先等が分かりません。
このスマホしか手元にないので、１日でも早く直したいので、
先に発送をして、明日にでも連絡しようと思っています。
HPなどを見ても見当たらないので、困っています・・・
参考サイトもになりそうなサイトも
http://netafull.net/sim-free/049125.html
http://sumahosetuyaku.hatenablog.com/entry/2015/03/18/%E3%80%90%E4%BF%9D%E9%9A%9C%E6%9C%9F%E9%96%93%E5%86%85%E3%81%A7%E3%82%82%E3%80%81%E4%BF%AE%E7%90%86%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%82%E3%82%89%E3%81%86%E3%81%AE%E3%81%AF%E5%A4%A7%E5%A4%89%E3%80%91ZenFon
などしかなくで、送り先は書いてありません。

分かる方がいらっしゃりましたら、教えて頂きたく思います。
それとも上記のサイトにあるように、ASUSに連絡をしないと教えてもらえないのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：18593108

[P577Ph2m]

SIMカードを抜いて、掃除した上で、もう一度差し込んでみてください。
それでもだめなら、購入店に初期不良として交換を依頼してください。
Asusから直接購入したのであれば、Asusに電話なりチャットなりで連絡して、同じく初期不良交換を依頼してください。
修理に出したら、いつ戻ってくるかわかりませんよ。

書込番号：18593233

[ニコニコのパパさん]

昨年11月にASUSのタブレットだけどASUSサポートへ電話して修理依頼した際はサポート経由で宅配便を手配してくれて自宅へ取りに来てくれたけど？

書込番号：18593295

[ニコニコのパパさん]

因みにその時は引き渡してから4日で手元に戻ったよ。サポートとの約束では約2週間って聞いて了解していたけどね。

書込番号：18593303

[AM3+]

購入後3日ならば販売店に持って行ったほうが良いですよ。
在庫があれば即交換してくれるでしょう。

書込番号：18593354

[ありりん00615]

下記でアカウントを作成して、電話でもチャットでもいいので修理の交渉を行ってください。
http://www.asus.com/jp/support/
発送の前に確認事項の指示があるはずです。
量販店で買ったのであれば、量販店に修理を出した方が楽でしょう。

書込番号：18593608

[おびい]

SIMカードが読み込まないってどう言う状況なんでしょう？

ただここはサポートの場ではないので「緊急」とするのは如何なもんでしょうか。
しかもスレ主さんはその後何らレスされていないですし。

書込番号：18593747

[みらねちゃん]

まずはサポートに連絡してください。サポートで現象を確認してから修理するかどうかを判断します。
送付先ですが、私が初期不良で修理を依頼した時は、サポート側で運送便を手配してくれました。

書込番号：18593810

[神戸みなと]

ASUSのサポートに２度電話をしたことがある、ちゃんと繋がって出てくれたよ。この点合格。
ダメなサポートは繋がらないのが一番ダメ。

書込番号：18593984

[popolon999]

皆さんありがとうございました。
なんにしろ一度は連絡をしないといけないってことなんですね。
あれから色々いじったいり、再度調べていて返信が遅くなりました。
緊急としたのは、今日発送をしたかったからです。
言葉足らずですいませんでした。
本日電話をしてみます。
この後の経過も書いてみます。

書込番号：18594004

明るさ自動調整が暗すぎる！のでアプリで解決。

[zephyr777]

画面の明るさを自動調整にすると画面が暗いです。ですので画面輝度自動調整アプリ「lux lite」で解決しました。

アプリで周囲の明るさと画面の明るさを数値で表示させてみたところ、最低照度(0lx)の時(室内等)に画面が０％の輝度になり見辛く、1lx(イチルクス)以上の場合は画面の輝度も問題ないようでした。

ですので、無料のアプリで画面最低輝度をあげてやれば良いようです。
いくつか無料のアプリがあるようで２、３試しましたが、私は「lux lite」に落ち着きました。


私は無料のアプリ「lux lite」で試して、更に詳細に設定したかったので有料版を購入しました。
無料版でも十分でしたが、詳細に設定したいのと寄付の意味も込めて有料版を購入しました。

海外のアプリのようですが日本語で使えます。
バッテリー消費は気になりません。(無料版でお試し下さい)

0lx→10%　100lx→40%　20000lx→100%
のように設定すると間の輝度を自動的に調整できます。
元々設定されているので調整する必要が無い人は弄る必要はありません。


設定が細かいので、私自身完璧に使えている訳ではないので、試された方は情報交換ができればと思います。

書込番号：18590546

[ニコニコのパパさん]

類似の過去スレッドです。
個体差があるようです。一度店頭などで明るさの比較をしてみてあまりにも違った場合はサポートへ相談して下さい。
『画面の明るさの自動調整が暗いのですが』のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014085/SortID=18396736/#tab

書込番号：18590714

[zephyr777]

同様の口コミがいくつかありますが、確認させて頂いております。

調べるとオートにすると暗めだとの情報が多いので、そのような物と思い込んでました。
私のは見えないほどでは無いのですが、確かに故障の可能性もあるんですよね。

交換や修理で使えない期間や一から設定し直すのが大変なので、アプリだけで対応できたらと思いますが一応何かのついでの時にでも確認してこようと思います。

有難う御座いました。

書込番号：18591130

[まろは田舎もん]

スレ主様の情報は、初めてのように思います。
参考になりました。
この機種は自動輝度調節に少し難点があると思います。
クレームで解決出来るのか、疑問点もあります。

便利なソフトをいくつも試され確証できてから報告されたように感じます。
助かる方もあると思います。

ありがたいです。

元々私のも最低輝度は暗いです。
クレームにしょうとは、思いません。
最高輝度にしても眩しいことはありませんので、つねに最高輝度で使用しています。

私も、一度諦めていましたが試してみます。

書込番号：18592109　スマートフォンサイトからの書き込み

[SKY☆BLUE]

この機種の自動調光は、マニュアルに比べて基準輝度の調光範囲が狭い上に、基準の輝度±20%程度しか調光してくれない。
従って基準輝度を最大にした自動調光よりも、マニュアルで最大にした方が遙かに明るいです。

書込番号：18592948

[まろは田舎もん]

SKY☆BLUE さん
そのとうりだと思います。
その解答が的をえてると思います。

過去スレも段々会話が進んでいくうちに、標準的な解答になつてしまって、またzenfone5を使ってない方は、すぐにクレームの新品交換と言われ本当の細かい所が抜けている会話でした。

最低輝度は上げても納得出来ない何か根本的におかしいと思っていました。

私は、別に気持ち悪い自動輝度調節を使い続けて不愉快になるよりも気持ち良く使いたいので、自動輝度調節なしの最高輝度で使用して自分の目で調節しています。

書込番号：18593359　スマートフォンサイトからの書き込み

[破裂の人形]

室内では通常この位の明度で使用しているので、気になった事は殆どありません。

書込番号：18593372　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

同様に自動調光をオフにして、3割程度の輝度のまま使っています。
晴天時は輝度を最大付近まで上げないと見えませんが、それ以外は問題ありません。

書込番号：18594952

イヤホンはステレオ？

[コウタ．ロウ]

シムフリー機として、本機を検討中ですが、この端末はステレオ音質でしょうか？
どなたかよくご存知の方教えてください。また、音質とかのご感想もありましたら教えてくださると助かります。
（私は特別に音にうるさいわけではありませんが、イヤホンをつけて音楽を聴くときにステレオなのか知りたいのです。）

書込番号：18589950

[AM3+]

ヘッドホンで音楽を聴いておりますが間違いなくステレオです。
本体のスピーカーはモノラルです。
音質は悪くは無いと思います。
トランセンドのMP3プレイヤーなんかと同等の音は出ていると思います。

書込番号：18590021

[iPhone厨]

本体がステレオスピーカなスマホは少ないです。
ちなみに、僕が使っているNexus6は上下にスピーカがあり、横持ちだとステレオで聴けるので、動画視聴には最適です。快適です。

書込番号：18590406

[まろは田舎もん]

付属品のイヤホンマイクは、コネクター三極で装着時に通話もできます。

もちろんステレオで音楽も聞けます。
付属品にしては、良い音がなります。

普通のコネクター二極のイヤホンやヘッドホンでも問題なく使用できます。

書込番号：18590516　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウタ．ロウ]

レスを戴きました御三方の情報でヘッドフォンではステレオと判明。音質もまずまずということも。
購入候補一番手として安心しました。 皆様方にお礼申し上げます。
ありがとうございます。

書込番号：18591015

カーナビで・・

[Gan爺]

ブルーツゥースで繋いで電話は出来ますか？

よろしくお願いします

書込番号：18589199

[1985bko]

本機には通話機能もブルーツゥースも搭載していますので
出来ます。
実際、そのように使われている方もいらっしゃいます。
(下記リンク先の【通話音質】)
http://review.kakaku.com/review/K0000710513/ReviewCD=769779/#tab

書込番号：18590228

[you-wish]

私は　使えていますが、車のBluetoothハンズフリー通話の対応次第でしょうね。お乗りの車とBluetoothハンズフリー通話でググれば　出てくるだろうと思います。

http://toyota.jp/dop/navi/function/bluetooth/

書込番号：18590229

[1985bko]

失礼しました。カーナビでしたね。
you-wishさんの仰る通り、ナビ次第ですね。

ナビがBTのプロファイル(HFP/HSP)に対応していても必ず繋がるとは限りません。
ナビによっては対応可否のリストがHPに載っていますが望みは薄いです。
試してみて繋がればラッキーくらいに考えた方がよろしいかと。
ここのサイトでもこれで苦労されている方が結構いらっしゃいます。

書込番号：18590255

[Gan爺]

1985bkoさん
you-wishさん

回答ありがとうございました。
繋がりそうな感じですね。
この機種を購入しようかと思います。

書込番号：18592463

[1985bko]

>繋がりそうな感じですね。

まぁ、そう思ってた方が今は幸せでしょうね。

書込番号：18592499

[Gan爺]

カロのナビにブルーツゥースで繋がりました。
これで運転中も気兼ねなくハンズフリーで電話が出来ます。

ちなみにカードはＯＣＮモバイルＯＮＥです。

書込番号：18608601

[ともぞうじい]

横からすいません。

カロとBT接続できてぜひお知恵をと思い、コメントさせていただきました。

私もZENFONE5でカロとBT接続しようとしましたが、ペアリングできても
BTが動いているようになりません。
BT-DUNのアプリを入れて接続しましたか？

成功の秘訣を教えていただけると大変うれしいです。

お忙しい中すいませんがよろしくお願いします。

書込番号：18675449

[Gan爺]

申し訳ありません
結局　freetel XMと言うのを購入して
それで繋いでいます。

楽ナビ　ＭＲＺ６６と言う機種で成功しています。
接続に特別なアプリは不要です。
以前使っていたＩＰＨＯＮＥ５でも設定のみで
つなげています。
ナビの取り説をよく読み再度挑戦してみてください

書込番号：18675544

[ともぞうじい]

Gan爺さま

早速お返事ありがとうございました。

何度挑戦してもだめだったので格安SIMで挑戦したことに後悔していました。
週末乗りだけなので、また週末に挑戦してみます。

ありがとうございました。

書込番号：18676210

[Gan爺]

ＢＴとＳＩＭは関係ないと思いますよ
ＢＴはＳＩＭが無くても繋がりますから
ハードの問題だと思います。

書込番号：18676323

[ともぞうじい]

Gan爺さま

お返事ありがとうございます。
ハードの設定ですよね、やっぱり。。。

BTをペアリング完了して、電話帳などは読み込みはしたのですが接続されているマークが出ないんですよね。
んーーーがんばってみます！！

ちなみに通信会社はDocomoで設定していますか？
それともプロバイダ設定をマニュアルでしていますか？

書込番号：18678914

イアホン・・・教えて下さい

[ﾊﾞﾛ-ﾛ]

これについてるイアホンの右と左の間隔短くないですか？
走ればすぐ取れるし、装着感も今一です。
長く出来るのですか？
あと予備でついてるパッドの使い方が分かりません
どなたか宜しくお願いします。

書込番号：18583848

[ニコニコのパパさん]

純正のイヤホンは正直分かりません。
以下に「スポーツ・ジョギング・防水仕様」対応のイヤホン一例です。
『Home > 一般製品 > ヘッドホン > インナーイヤー(耳栓型) > ATH-CKP500』参考サイト
https://www.audio-technica.co.jp/atj/show_model.php?modelId=2234
3サイズの“FREEBIT”で快適な装着感をキープ。
汗に強く水洗いが可能な防水仕様のヘッドホン。
運動中も快適な装着感をキープする3サイズの“FREEBIT(フリービット)”採用。
耳のくぼみにフィットし、自然な着け心地をキープしながら激しい動きにも対応するFREEBITを採用。S、M、Lサイズを用意しました。
『ATH-CKP500 価格比較』
http://kakaku.com/item/J0000000580/
この他にも類似イヤホンの選択肢がありますので純正に拘らず家電量販店などで実際に装着するなど実物確認された後に購入も検討してみてはいかがでしょうか。

書込番号：18584147

[ありりん00615]

予備のイヤーパッドはサイズを合わせるためのものなので、交換して見るといいでしょう。

書込番号：18584580

[どうなる]

>あと予備でついてるパッドの使い方が分かりません

先に出てるけどサイズが違う（全部で3サイズかな？）ので、自分に合った大きさのものに変更。
大きさで外れやすい、外れにくいってのも変わるけど、変更することで音も変わる（密着度合いとか素材で）から、とりあえず付いてるものを変えて試してみるといいかと。

書込番号：18585281

[登録めどい]

シュア巻きでもだめ？

書込番号：18828799　スマートフォンサイトからの書き込み

初歩的な質問で申し訳ありません(_ _)

[TA7KA]

SDカードに移せるアプリは、何でもかんでも移してしまって良いものなのでしょうか？
宜しくお願いします。_(._.)_

書込番号：18580290　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

現在のandroidでは、SDカードに移せるアプリは、そもそもほとんどありませんし、基本的に、その必要もありません。
そういう昔の知識は、さっぱり忘れましょう。

書込番号：18580323

[以和貴]

ウィジェット機能のあるアプリをSDカードへ移動すると、ウィジェットとして使用できなくなるので注意して下さい。

書込番号：18580516

[ニコニコのパパさん]

microSDカードの説明は先の方達の仰る通りです。
クラウドを活用する方法を一部紹介します。Android端末ですから互換性や親和性を考慮すると先ずはGoogle ドライブでしょうか。
『Googleドライブの説明書】Google提供のクラウドサービス！今さら人に訊けない使い方を徹底解説！【初心者必見】』
http://octoba.net/archives/20130524-android-feature-googledrive1.html
『Googleドライブ』アプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.docs

書込番号：18580746

[おびい]

>現在のandroidでは、SDカードに移せるアプリは、そもそもほとんどありませんし

これってどこの情報なんでしょうかね？
GALAXYやLG、HTCと言った海外製端末は普通にmicroSDカードに移せるアプリはかなりありますよ。
確かに内部ストレージに余裕のある端末が増えてきたので、敢えて移す必要もないかもしれないですけどね。

書込番号：18581159

[nobu1002]

移動可能なアプリはその様に作られている一部の物だけですし、アプリの全部が移せるわけでは無く、本体に大なり小なり残ります。
アプリによっては、半分ほどしか本体使用量が減らずに、本体、SD合わせた容量が、元の1.5倍くらいになったりすることもあるので、移す前後で、ちゃんと使用容量を確認した方が良いと思います。

個人的には、容量が足りない場合以外は、あまりお薦めしません。

書込番号：18581505

[bontyan]

＞個人的には、容量が足りない場合以外は、あまりお薦めしません。

あげあしを取るようで申し訳ありませんが、
ほとんどの場合本体容量が足りなくてやっているのでは？

書込番号：18581859

[かんぴょう農家]

>ほとんどの場合本体容量が足りなくてやっているのでは？

アプリをSDに移すより先に動画や画像等のファイルをSDに移すことの方が先でしょう。
本体ストレージが数ギガしかない古い機種ならまだしも
この機種のストレージ容量で、アプリだけで本体ストレージ埋まるほどダウンロードしているとしたらアプリ何100個ですかね？
中には全く使ってないアプリかなりあるはずです。
まずは使ってないアプリ削除ですね。

いつか使うだろうと思ってダウンロードしておいても、結局一度も使わないアプリあるはず

書込番号：18581924　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

>現在のandroidでは、SDカードに移せるアプリは、そもそもほとんどありませんし

そもそもほとんどないはいいすぎでは？

zenfone5にアプリあんまりいれてませんが１０個以上のアプリはSＤに移動可能でしたよ

最近は端末の容量がふえたのでメリットはすくないのはわかりますがゲームアプリなどで容量大きめのものがあれば移動するメリットはあるかとおもいます

書込番号：18585374　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

今はXperia Z3なので移動不可になりましたけど、GALAXYやHTL23の時などは1/3ほどのアプリは移動可能でしたね。
kumakeiさんが仰るようにゲームアプリによってはかなりの容量を喰うアプリ(イザナギオンラインは2.29GBもあります)等はmicroSDカードに移行することによって本体に余裕が出来たりします。

書込番号：18586104