Ascend G620S のクチコミ掲示板

半年でカメラがピンボケに・・・・

[金村剛三]

新品で購入、使い始めて半年経って（最近です）、友人から「写真がピンボケだよ」と言われ拡大してみたら確かに・・・何枚か撮影してみたらやはりピンボケ写真がある。 まだ１年は経たないからと、販売店に連絡したら保証期間は１カ月です、従って有償修理となるので製造元へ連絡してください、とすげない返事。

　販売時、そのことサイトには書いておいたとのこと、しかし当該スマホの販売扱いは終了しており、その記述は販売案内とともに既にみあたらない。念のため再三、販売店に「使用開始後の画像は少ないけど精査したら、やはり多くのピンボケ映像が見られる」とクレームしたら、初期故障とも判断されるので、念のため調べるので返送してくれとのこと。

　しばらくして、「確かにピンボケの現象は確認されるも交換する商品はないので返金に応ずる」と言って購入時の金額を返してくれました。本来は購入した私の責任となるのでしょうね〜　返金に応じないといわれても文句は言えないですね。もっとしっかり作動の状況、保証期間のこと確認しておけばよかったですね。

　写真、メール、ラインのトーク、アドレス、アプリなどを移転のため、旧スマホからバックアップとり、別途新規購入したスマホに復元・・・えらく苦労しました。なんとか半年分のデータのほとんどを復旧できました。バックアップと復元用アプリ初めウェブでのアドバイスをしっかり読み実施・・・一週間かかりましたがなんとか成功しました。おかげで大変勉強になりました！ちなみに別途購入したスマホは、同じ型のスマホで中古品ですが見た目新品同様、ケースや保護フィルムなどおまけがついて約半額でした。

書込番号：21185940

[k1017k1017]

この機種は本当に性能が悪いです。

書込番号：21191374

[yammo]

＞新品で購入、使い始めて半年経って（最近です）、
…
＞まだ1年は経たないからと、販売店に連絡したら保証期間は1カ月です

新品じゃなくて中古なのでは？

書込番号：21237259

[金村剛三]

後日談・・・

新品だったと思います。あるいは新古品？　製品は全く未開封でしたから・・・折衝したところ
「使用開始直後からピンボケがあるなら対応する」とのことで返品して確認してもらい、全額
返金となりました。中味の入れ替えのため一週間かかりきりでした。とくにIDやパスワードの
控えが見つからず復旧には時間がかかりました。危険だが”使いまわし”のほうが楽？

　こんな苦労するなら新規に購入したほうが楽だったかも？と反省も少し。・・・でも筋は
通しておかないと、と頑張りました。業者の対応も親切だったですよ。

　予備に別の業者から購入した別型のスマホが、イヤフォンから音が正常に出ず
現在業者と奮闘中。こちらは完全な中古品。状況はそちらの製品情報で書きます。
多分交換に応ずると思われますな。

　年金暮らしだと、こんなことでもしてないと暇つぶしが出来ない？！苦笑しきり。

書込番号：21237356

[yammo]

質問じゃなくて「悲」なので、その上で追記させて頂きます。

販売時期（この機種の発売は2014年末）、販売店の保証がありそれが1ヶ月、
この製品は保証書が付属しメーカー保証は1年の模様、
ということから、新品ではなく中古品なのでしょう。
（新古品という言葉がありますが、状態を指してるにすぎないので扱いは中古と同じです。）

もしくは長期間死蔵されていた新品を、販売にあたり起動チェックをした上で
開封したので保証書なしで丁寧に密閉。

ちなみにどちらで購入されました？
＞販売時、そのことサイトには書いておいたとのこと
と書かれていることからネットショップと想像しますが、サイトのアドレス判りますか？

個人的には今回の販売店の対応は、かなり手厚いサポートだと思います。
（保証を1ヶ月と切ってるのに、半年も経って初期不良を認め全額返金は好待遇と思います。）

使える端末見つかるといいですね。

書込番号：21288158

[金村剛三]

いろいろ丁寧なアドバイスありがとうございます。
「ネットショップ」といえばそうなりましょうが大手の
代行販売サイトです。といえばお分かりでしょうが

一台しか販売してなかったので売り切りで広告は
既に削除されてます。どう記述されていたか記憶に
なく相手方の説明を信じました。

ただ丁重に対応して頂いたので悪い評価はせず
お店のお名前も公表しないということで折り合い
が付きましたのでお互いにハッピーでした。

購買者である私にも反省点あるし販売店さんも
研究の余地があると思いました。

なおこの機種がかねてから評判が良くないとの
ご意見を、他のサイトでも頂きましたが多くの
製品は優秀であると信じてます。たまたま入手
した２，３の製品に不具合があるといって批難
していたらきりがないし、中国製品なんかどう
なるんでしょうかね？悪い事実をすぐ表に出す
日本流とあくまでも隠し通す中国流・・・どちらに
分があるでしょうか？　

書込番号：21288722

[yammo]

＞ただ丁重に対応して頂いたので悪い評価はせず
＞お店のお名前も公表しないということで折り合いが付きましたので
＞お互いにハッピーでした。

販売の仕方や初期不良などの保証関係をサイトから見てみたかったのですが、
伏せる条件付きで返金に応じたということでしたら仕方ないですね。

想像ですが、これで名前を出されて、
他の人からも返金を求められると困るので、
非公表という条件付きで特例的に（悪く見れば悪評を潰しで）返金に応じたのかもしれませんね。
（つまり他の利用者にはあまり参考にはならないかも。）

中古は相手（ショップ）や品物の目利きが必要ですから、
ちゃんと中古販売の実績とサポートがちゃんとしてる所以外は、
素人が安いだけで安易に手を出すのは止めた方がいいと思います。

書込番号：21292102

[はな５]

中国製品なんかどう
なるんでしょうかね？悪い事実をすぐ表に出す
日本流とあくまでも隠し通す中国流

↑通りすがりものですが、この製品は中国企業、中国製ですよね？(;^_^

書込番号：21396406

[yammo]

はな5さん
ご自身の文章と、引用文がごっちゃになってます。

引用ルールを守りましょう。

価格.com - 価格.com ご利用ガイド 掲示板 利用ルール
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=AR002
＞他者の書き込みの引用について

書込番号：21438173

[金村剛三]

不行き届き誠に申し訳ございませんでした
以後充分に注意して書き込みなど行うことと
し反省いたしま

なおこの件に関してて回答をご遠慮頂き
たく存じます

書込番号：21438247

[kariyu]

そもそも、なんで書き込みされたのでしょう？

正規の販売ではない中古品を購入し、半年もピンボケに気が付きもしなかった物を初期不良だと主張し、条件付きで返金までさせておいて…

しまいには回答はご遠慮頂きたい…？？？

いい加減にされた方がいいですよ。

書込番号：21438269　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラで撮っても

[そうまん1117]

カメラで撮影したものがギャラリーで見たら真っ白くなって撮れていないようになっています。
写真などはSDカードに保存しており、容量も4Gは残っています。
前にラインで受信した画像もトーク上では表示されないことがあって、その時もカメラで撮ったものが保存されていませんでした。
同じ症状のかたはいますか？

書込番号：21237531

[にんじんがきらい]

>前にラインで受信した画像もトーク上では表示されないことがあって、その時もカメラで撮ったものが保存されていませんでした。

トークで表示されないのが受信した画像？
(ダウンロードもしていないのに？)
送信した画像じゃなくて？

あとは
症状が出るのは毎回なのか一部なのかも記載したほうがいいかも

まずは
保存先を本体にしたらどうなるか？

保存先をカードの場合は他のカードで試してみたらどうなるか？
かね

書込番号：21238810　スマートフォンサイトからの書き込み

スーパーマリオラン

[マグドリ00]

無事にインストール出来て普通に遊べました。
サクサクで速度も操作性も申し分なしです。
G620Sはスペックがしょぼいのに普通にゲームができるので驚きました。

書込番号：20761870

本機から買い替えされたお方のお勧め機種について

[デジタルおたく]

2年前に本スマートフォンとIIJの通話付シムとを購入し満足していました。
アプリとしてはLINEとLINE POP2ぐらいしか使用していませんが、日々に動作が
重たくなってきました。
メモリー解放等のメンテナンスを行っても改善されないのは元来のメモリーが少ない為に
仕方ないと判断しています。

同様の理由から本機から買い替えをされた方でほぼ解消されたと感じておられる方の
お勧めの機種を教えて頂けますか。

今以上の使い方は予定していませんので、価格的には4万以下がとりあえずの希望です。
更には、今のシムがマイクロなのでマイクロシム対応が希望ですが、ナノシムの流れなので
拘るのは無理かもしれませんね。
宜しくお願い致します。

書込番号：20562576

[舞来餡銘]

G620Sは

スナップドラゴン410,RAM 1GB,ROM 8GB

CPUが多少落ちてもRAM 2GB以上有れば何とか使えるとは思います

4.5インチ以下モデルはRAM 1GBの機種しか無いので5インチ以上から選ぶとなると、、、

出来るだけ安く買える機種
*Freetel 雅
*Acer Z530
*ZTE BLADE V6
*arp AS01M
*Freetel Priori3s
*Zenfone GO
*Zenfone2 Laser
*Zenfone MAX
*ZTE BLADE E01(イオンのRAM 2GBモデル)

ぐらいになると思います

書込番号：20562698　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

舞来餡銘 さん
沢山の候補機種のご紹介ありがとうございます。
価格コムで評判を調べてみたいと思います。
価格が安い分、多少の悪い評価もありそうなので、良く比較してみたいと思います。
迅速なアドバイスをありがとうございました。

書込番号：20564784

[とことん省エネ]

＞デジタルおたくさん
今の使われ方でしたらライトユーザーの域でしょうから
・2万円コース：｢ASUS ZenFone 2 Laser｣｢HUAWEI P9 lite｣のいずれか
・3万円コース：｢モトローラ Moto G4 Plus｣
でしょうか…。2万円コースでも満足されると思います。

書込番号：20566111

[デジタルおたく]

とことん省エネさん。ありがとうございます。
何れも良さそうなのですが、口コミを読みますと大なり小なり不具合報告が有り気になります。
特にSIMをマイクロからナノシムに変更してから機種変更しますと万一不具合が生じますと
泣く事になりますね。
その点ではマイクロシムの機種の方が無難ですね。
評価等を良く吟味して検討してみたいと思います。参考になるアドバイスありがとうございました。

書込番号：20568663

FMラジオ

[マグドリ00]

この機種のオーナーです。
http://consumer.huawei.com/jp/mobile-phones/features/g620s-jp.htm
HUAWEI公式のここのページの下のほうの
「簡単で使いやすいホーム画面」の左の画面写真に‘SIMPLE UI’の画面が出ていて
「FMラジオ」のタイルがあるのですが、G620SにはFMラジオが搭載されてますか？
アプリ一覧を探しましたが見つかりませんでした。
間違ってFMラジオアプリを消してしまったのでしょうか？
どこへ行けばダウンロードできますか？

書込番号：20217018

[舞来餡銘]

faq(pdf)では"対応していません"となっているのでHPの間違いでは?

書込番号：20219710　スマートフォンサイトからの書き込み

[＊金ちゃん＊]

この会社の商品写真はかなりいい加減です。
P8、P9 などカタログでは超狭額縁ですが実物はそこまでではないです。

コレさえ書いとけばいいと思っているのでしょう。
↓
※ 画像はすべてイメージです。実物と若干異なる場合がありますのでご了承ください。

書込番号：20220152

[マグドリ00]

＞舞来餡銘 さん

http://consumer.huawei.com/jp/support/products/faqs/g620s-jp.htm
ここのページで「FAQｓ」を選び「FMラジオ」で検索すると

http://consumer.huawei.com/jp/support/faqs/detail/index.htm?id=75623
FMラジオに対応していますか。手動で検索したチャンネルを保存するにはどうしたらよいですか。
FMラジオに対応しています。
手動で入力したチャンネル、その前のチャンネル、その後のチャンネルのいずれも保存されません。端末下方の星印アイコンをタップすると、チャンネルをお気に入りに追加することが可能で、同時にチャンネルリストに自動で保存されます。

と出ますので対応しているのでは？
このFMラジオの出し方が分からないのです。

＞＊金ちゃん＊ さん

なるほど、
※ 画像はすべてイメージです。実物と若干異なる場合がありますのでご了承ください。
と言う一文さえ書いておけば嘘を書いても良いことになりますからね。
もしかしたら本当に搭載されてなくてFAQの内容さえ嘘なのですかね？
中国企業は平気で嘘をつくのが当たり前なら悲しいことです。

書込番号：20220454　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

少なくとも、FMラジオアプリ自体、アイコン無いし、起動すらした事も無いですよw

最初のリリースファームのみ存在した可能性も捨て切れませんが、UPDATE2回した経験では、何も出現してないですね

書込番号：20220839　スマートフォンサイトからの書き込み

[＊金ちゃん＊]

舞来餡銘さんのおっしゃってるとおり、PDF版のFAQでは
　1.15 FM ラジオに対応していますか。手動で検索したチャンネルを保存するにはどうしたらよいですか。
　FM ラジオには対応していません。
と書かれてますね。

WEB版のFAQはリンクミスでしょうか。

ただ、この端末にはFM受信機能はありそう。
http://www.gsmarena.com/huawei_ascend_g620s-6677.php

日本通信のHuawei IDEOSにはFMラジオアプリがありますが、周波数は日本対応ではなく、
ワイモバイルの同モデルS31HWにはアプリが元々入っていない。(apkで対応化？)
http://wikiwiki.jp/ideos8150/?FM%A5%E9%A5%B8%A5%AA%A4%CE%BC%FE%C7%C8%BF%F4

ソフトバンク向けVision 007HWはアップデート後、FMラジオアプリを追加。
http://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/500102.html

周波数が対応していないので日本版にはアプリを搭載しなかったとか・・・


と思ったんですが、下記の方のレビューでは通常ホーム画面、シンプルUIともに
FMラジオアプリがありますね。アップデートで対応したのでしょうかね？
http://huawei-report.blog.jp/archives/Ascend-G620S-review.html

書込番号：20220861

[マグドリ00]

なるほど、ハードウエア的にはFMラジオチューナーが搭載されているが日本国内と周波数帯域が異なるためわざとアプリを削除した可能性がありますね。

いずれにせよ、下記の不具合
・HUAWEI公式のG620Sの製品紹介ページでのホーム画面の掲載ミス
・Web版FAQとPDF版FAQで内容が異なる点
に対してHUAWEIのサポートにクレームを入れようと思います。

書込番号：20223002　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

どう考えてもFMラジオアプリ修正すりゃ済む話ですね

修正せずにアプリ削除か、、、面倒な事したくないんでしょうね

書込番号：20226285　スマートフォンサイトからの書き込み

[k1017k1017]

もしかして、初期設定でEnglishとかにできたらできるのかな？FMラジオ

書込番号：20227128　スマートフォンサイトからの書き込み

[k1017k1017]

4、FMラジオに対応できない理由。
大変申し訳ございませんが、弊社のビジネス方針ですので、公開しておりません。
お客様の希望につきましては、今後の参考として、担当に申し伝えさせていただいております。

書込番号：20227593　スマートフォンサイトからの書き込み

[k1017k1017]

2.大変恐縮ながらAndroid 5.1へのアップデートにつきましては、現在未定でございます。

ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。

書込番号：20227598　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

HUAWEIのLINEチャットサポートで質問したら回答来ましたが案の定、ありきたりの回答でした（泣

1回目の質問：

お問い合わせいただき大変恐縮ですが、G620Sではラジオをご利用いただくことができません。
ご希望に添えず誠に申し訳ございません。

弊社HPのFAQより検索いただくと、ラジオに対応していると記載されている件、ご混乱、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、G620Sはラジオへは非対応となっております。
HP記載のFAQに誤りがあり、お客様に大きなご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘について、担当部署に申し伝えます。

書込番号：20231237

[マグドリ00]

2回目の質問：

大変お待たせいたしました。
昨日はFAQ検索不具合についてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
昨日ご案内いたしましたが、日本国内版のAscend G620Sにおいては、FMラジオ機能は非搭載となっております。
また、このたびも弊社サイト内の「FMラジオ」のメニュー表示についてご指摘いただき、ありがとうございます。
再度混乱をお招きする事となり大変申し訳ございません。

書込番号：20231247

[k1017k1017]

後日裏情報教えますね。お楽しみに。

書込番号：20237443　スマートフォンサイトからの書き込み

[yammo]

ラジオにちょっと興味があってここにたどり着きました。

FAQs のハードウェア仕様に
「Radio FM Radio」の項目ありますね。

Huawei - ハードウェア仕様
http://consumer.huawei.com/jp/support/faqs/detail/index.htm?id=75571

はて？
Vision 007HW みたいに追加されるといいですね。

書込番号：20434120

[マグドリ00]

＞yammoさん

ご紹介の内容ですが、既にここのスレの書込番号：20220861で紹介がありましたよ。
HUAWEIの回答は前回書き込んだ通り、
「日本国内版のAscend G620Sにおいては、FMラジオ機能は非搭載」
とのことで今後のアップデートは期待できそうもないですね（泣

書込番号：20435753　スマートフォンサイトからの書き込み

[yammo]

[20220861] （だけではなくここ）にはない別の情報なので追記しました。

ちなみに [20220454] の
http://consumer.huawei.com/jp/support/faqs/detail/index.htm?id=75623
は「Wrong FaqID」となって見れなくなりましたね。

訂正じゃなくて削除…(((( ;ﾟдﾟ)))残念

書込番号：20437168

[k1017k1017]

そのままHuawei JPの回答を信じてしまうのでしょうか。後日裏情報を公開します！

書込番号：20441885　スマートフォンサイトからの書き込み

[k1017k1017]

実は、Huawei Ascend G620SはFMラジオに対応しています！
http://karayu.jimdo.com/%E3%81%8B%E3%82%89%E3%82%86%E3%81%86/20161203-huawei-ascend-g620s%E3%81%A7fm%E3%83%A9%E3%82%B8%E3%82%AA%E3%82%92%E8%81%B4%E3%81%8F-g620s-l02/

書込番号：20451834

[マグドリ00]

非公式な改造をしないと聴けず、しかも周波数が限定されていて関東ではAM局以外ではInterFM位しか聴けませんね。
これでは例えアップデートで対応させても国内では使い物にならないから対応を見送った可能性があります。
チューナーの周波数帯域を国内用に伸ばす改造は無理ですよね？

書込番号：20452350

[舞来餡銘]

Covia、Freetelは中華ODMでもちゃんと日本向けの周波数帯に変更させワイドFMにも対応させてますからね

単にHUAWEIのやる気の無さでしょう

書込番号：20544261　スマートフォンサイトからの書き込み

BIGLOBEのフリーＳＩＭは動作しますか？

[ﾌﾛｰﾛｹｯﾄ]

現在Ascend G620S-Ｌ02とＩＩＪmioフリーSIMの組み合わせでやっておりますが、BIGLOBEの通話パック60に切り替えを検討している者です。BIGLOBEのＨＰで動作確認端末の一覧表を見てもG620S-Ｌ02はありません。直接電話で確認しましたが、やはり動作を保障することはできないとのことでした。そこでご質問ですが、「実際には動作している」という体験者がいらっしゃいましたら、ご教授お願いいたします。

書込番号：20499403

[マグドリ00]

この機種のユーザーです。
BIGLOBEはドコモ系MVNOなので動作します。
G620S対応バンドは
http://consumer.huawei.com/jp/mobile-phones/tech-specs/g620s-jp.htm#anchor
LTE: B1/3/5/7/19
WCDMA: B1/5/8/19MHz
GSM: 850/900/1800/1900

書込番号：20499867　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾌﾛｰﾛｹｯﾄ]

マグドリ00さん、早速にご教授有難うございました。動作するということで理解いたしました。ハード面はこれでＯＫですので、あと契約諸条件を検討して結論を出したいと思います。相談をして本当によかったと思います。有難うございました。

書込番号：20499915

[マグドリ00]

BIGLOBEに限った話ではありませんが、注意点としてはG620SはFOMAプラスエリア（800MHz）に対応してないため、田舎や山間部では繋がりにくいことですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014186/SortID=19688254/
ここのスレにも書きましたがFOMAプラスエリアではアンテナピクト表示が×印となりインターネットに接続できませんでした。

http://servicearea.nttdocomo.co.jp/inet/GoRegcorpServlet?rgcd=03
FOMAプラスエリアはここの地図で調べられます。
ピンクがFOMAエリア、黄色がFOMAプラスエリアです。
普段の行動範囲がどのエリアなのかご確認してみるといいでしょう。
ただ、スレ主さんは現在ＩＩＪmioをお使いとのことなのでエリアとしてはBIGLOBEと同じですから、現在問題なければOKです。

書込番号：20501928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾌﾛｰﾛｹｯﾄ]

マグドリ00さん、何度もご教授有難うございます。当方、住所は前橋市の市街地で、たまに東京圏に行く程度です。地図も見ましたが、エリア内のようですね。現在のＩＩＪmioも何等支障なく使えてますので、改めて意を強くした次第です。度々のご教授本当に有難うございました。

書込番号：20502045

[ﾌﾛｰﾛｹｯﾄ]

BIGLOBEのSIMが今日届き、たった今開通いたしました。Ascend G620S　が動作端末一覧になかったので、二の足を踏んでましたが、マグドリ00さんのご教授により目的を達することができました。有難うございました。御礼かたがたご報告まで。

書込番号：20510958