freetel priori2 のクチコミ掲示板

ドコモの白SIMは使えますか？

[アカイロムシ]

似たような質問が過去になされたようですが、きちんと理解できたとは言えないので質問させてください。

今ドコモのガラケーN-06Bを持っていますが、故障して使えなくなってしまいました。
そこでこれを機会にドコモを解約しようと思いましたが、違約金が発生するためあと４か月間はドコモのプランを使用しなくてはなりません。
今のガラケーで使用している白標準SIMがこちらの機種でそのまま使えるのならいいのですが、確信が持てません。
教えてくださるとうれしいです。

書込番号：19294116

[P577Ph2m]

3G端末で標準SIMも使えるようですから、たぶん使えるでしょう。
その後は、他社に移るのですか?。そのまま格安SIMにするのですか?。

そもそも違約金といっても1万円です。
この端末は、常用するにはスペック的に厳しすぎます。遅いだけでなく、不安定でバッテリが持たず、セキュリティ上も不安が残ります。たんなるつなぎに1万円出してこの手の端末を買うくらいなら、違約金を払って直接、移ったほうが結局、安いでしょう。
また、もし格安SIMにするつもりなら、料金プランによっては、高いドコモの料金を4ヶ月払い続けるより、1万円払ってもすぐに移った方が安くなるかもしれません。

ただし、androidは常時、知らない間に通信していますから、プランや使い方によってはとんでもない通信料がかかりますよ。

N-06Bの白ROMなら、状態を問わないなら4000円以下で買えます。つなぎと割り切るなら、それでもよいでしょう。

今後の使い方を踏まえて、違約金を払って移ったらいくらかかるのか、そのまま使ったらいくらなのかなど、毎月の料金や端末代やMNP費用など、トータルのコストを見通して計算してみてください。

書込番号：19295272

[アカイロムシ]

丁寧な回答ありがとうございます。
携帯はほとんど着信用に持っているだけなので、毎月の費用はだいたい1200円前後でした。
今はi-modeを解約しているので、だいたい800円です。
なのでドコモは違約金を払わず、４か月着信用で払い続けてもいいかなとも思っています。
契約が終了したら、２年縛りのない格安SIMに乗り換えようと思っています。

とにかくスマホデビューはしたいけれど、できるだけ通信料を安く抑えたいです。
自宅でwifiを使用し、外出先では通話（着信メイン）とメールチェックのみで使用する予定です。
元々スマホを使ったことがないので、皆さんが指摘されるような遅さとか使い勝手の悪さにイライラする可能性は低いのではないかと。
初めてのスマホだったら、これぐらいのものがいいのではないかと思っていました。
しかしこの機種はwifiの繋がり具合がよくないという意見も読み、またセキュリティ上の問題もあるということでしたら、
別の機種を検討した方がいいかもしれませんね。

書込番号：19297717

[アカイロムシ]

ちなみにとにかく安く抑えたいので、番号が変わってもいいと思っています。

書込番号：19297729

[舞来餡銘]

白シム→現行ピンクシムへの交換はドコモショップで出来るし、とりあえず使って見て認識するか試してみても良い

交換は後追いで出来る

書込番号：19298556　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカイロムシ]

なるほどそういう手がありましたか。回答ありがとうございます。

書込番号：19300087

[アカイロムシ]

＞P577Ph2mさん
＞舞来餡銘さん

改めて回答ありがとうございました。
検討した結果N-06Bの中古を買って４ヶ月過ごすことにしました。
初めてのスマホはもっと落ち着いて考えたいと思います。

書込番号：19300809

デジカメＳＤカード

[nanndaya]

USBでカードリーダー使ってＳＤカードを読み込めないでしょうか？

書込番号：19247782

[猫山田ジローラモ]

priori2はUSB-OTGに対応していないので、カードリーダーを接続しても認識しないと思います。

書込番号：19247864　スマートフォンサイトからの書き込み

[nanndaya]

ありがとうございます。ケーブルかって損しました。

書込番号：19247892

[bontyan]

マイクロSD用ですが、こんなのありますが・・・

http://www.amazon.co.jp/gp/product/B00JJN80OW?psc=1&redirect=true&ref_=oh_aui_detailpage_o00_s00

書込番号：19248794

パソコンとの接続

[taka481029]

Android5.0にアップデートしてからパソコンとの接続が出来なくなりました。
自分なりにしらべてみて、MTPの認識ぐ必要と思い、設定→ストレージ→右上のメニュー→USBでパソコンに接続と進みたかったのですが、ストレージの右上には虫眼鏡マークしか見当たりません。
どのようにすれば良いか教えていただきたいと思います。

書込番号：19241662　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

PCへUSB接続した時点で通知バーにUSBアイコン、もしくは端末画面に【USB Setting】のメニューが自動表示される仕様だったように記憶しています。
（もし情報が古い、5.0から仕様が変わったということでしたらスルーを）

接続後、端末側に何の変化も無いとなるとUSBケーブルが怪しいのでは。
アップデート前から使用の実績アリのケーブルでしょうか？充電専用ケーブルというのは考えられませんかね。

書込番号：19242713　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka481029]

＞りゅぅちんさん
コードは純正品で4.0のときは問題なく利用できていました。
パソコンと接続してもUSBセッティングが出てきません。
コードが怪しいですかね。転送可能なコードを購入してから試してみたいと思います。

書込番号：19243043　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

開発者向けオプションのＵＳＢデバッグをオンにしてみるとか。
なんか変化ないでしょうかね。

書込番号：19243117

[りゅぅちん]

使用実績アリでしたら充電専用タイプではないのは確かですね。
ちなみにそのケーブルで充電のみなら正常に行えますかね？

購入される場合、とりあえずテスト確認用として100均ショップの【充電／データ通信兼用】タイプで十分かと思います。
（もし外しても出費が最低限で済みますので）

書込番号：19243652　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka481029]

freetelにメールで確認しました。
結果、機器の初期化をすることにより無事繋がりました。
皆さん、ありがとうございました。

書込番号：19279265　スマートフォンサイトからの書き込み

｢標準sim｣スロットルは、GSM専用かな？

[shin4500]

現在、ガラケーのSIMと格安SIMにて｢priori2｣を使用して、一ヶ月です。
当初は、LTEに惹かれて｢priori2LTE｣の購入も考えました。
しかし、｢priori2｣と違い｢priori2LTE｣は片方がGSM専用との情報でした。
｢Priori3｣はLTEとの事ですが、｢priori2LTE｣より格段と安く提供される様です。
やはり、｢Priori3｣も片方のスロットルはGSM専用でしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：19238122　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

freetelのサイトに
・デュアルSIM対応。（国内で使用できるのは１スロットのみ）
とありますので、国内で使用できないもう一つのスロットはGSM専用だと思います。
https://www.freetel.jp/product/smartphone/priori3/

書込番号：19238182

[1985bko]

追記です。
このサイトでは標準SIMとmicroSIMのどちらのスロットがGSMかはわかりませんでしたね。
恐らく標準SIMがGSMとは思いますが。

書込番号：19238191

[舞来餡銘]

スロット1-----WCDMA+GSM
スロット2-----GSM

しかしMediaTekチップの関係でPriori2 3Gは日本国内では切り替えでWCDMAシムを2枚使えます

LTEモデルはクアルコムチップなのでスロット2はGSM専用で切り替えでもLTEシム2枚やLTEとWCDMAシム同時使用出来ません

書込番号：19239007　スマートフォンサイトからの書き込み

[shin4500]

皆さん、ありがとうございます。
そうしますと、｢priori２｣はガラケーsimと格安simにて切替て使っていて２台持ちから解放されました。
｢Priori３｣は片方がGSM専用となり、｢priori２｣と同様の使用は出来ないという事ですね。
ほんとに、ありがとうございました。

書込番号：19239226　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Priori3はクアルコムチップになるか不明です

雅と同じMediaTekチップなら雅と同じくLTEシム2枚使用が可能です

今の時点でPriori3がダメと言う判断は不可能です

書込番号：19239563　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なおPriori2は3GモデルとLTEモデルが有ります

クアルコムチップ搭載が判明しているのはPriori2 LTEです

Priori3はCPUは"クアッドコア"としか発表されていません

書込番号：19239577　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

念のため再度整理しておきます。

スレ主さんの質問
｢Priori3｣も片方のスロットルはGSM専用でしょうか？

に対してわかっているのは
国内で使用できるのは１スロットのみ
です。
・国内で使用できないもう一つのスロットはGSM専用
・標準SIMがGSM
は私の推測です。

書込番号：19239628

[kuruuuu]

すみません

便乗させてください

自分もよくわかっていない部分があるのですが・・

ドコモのＦＯＭＡの標準ＳＩＭは差し込むことができ、動くのでしょうか？
通話・パケットともに可能なのでしょうか？

書込番号：19264554

[舞来餡銘]

雅でFOMAシムが使えた、と言う情報は無いですね

書込番号：19270434　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Priori2 LTEでは不可能だと言うのは情報として有りました

書込番号：19270442　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天通話SIMでデータ接続できない

[わかな０１ｊｐ]

10月8日に契約し15日にサービス開始となりました。
電話は問題なく繋がるのですが、データ通信できません。
Andoridのバージョンは5にアップデートしました。
これが原因？
どなたか対処法などご存知の方がいればご教授ください。

ちなみにPanasonicのデータSIMは繋がりました。

書込番号：19235086

[bontyan]

APNの設定をしてないなんてことはないですよね？

書込番号：19235609

[suica ペンギン]

拝見しました
＞わかな０１ｊｐさん

既に他の方が書いてますが
今すぐできる事は設定を見なしするしか

各会社のサイトの設定方法やヘルプを確認する
それでも難しいなら各会社に問い合わせしてみる

それでは

書込番号：19236041　スマートフォンサイトからの書き込み

[わかな０１ｊｐ]

回答ありがとうございます。
実は問い合わせもしてその通りに設定しましたが
つながりません。

Priori2は動作確認機種ではありませんと
それ以上の回答はもらえませんでした。

書込番号：19236322

[舞来餡銘]

初期化してダメなら、初期不良でしょう

あと、楽天シムのAPNの3G用が有るので、注意

http://broadband.rakuten.co.jp/support/manual_internet/lte/apn_p.html

書込番号：19239599　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

楽天通話シムはこっちですね

http://kakuyasu-sim.jp/get-rakuten-mobile-and-set-it-up

これはLTEスマホでのLTEシム設定です
3GスマホではAPNは違うかも知れないので注意

書込番号：19239640　スマートフォンサイトからの書き込み

[tom15com]

＞わかな０１ｊｐさん
と同じ状況です

１０月１１日に契約し、１０月１６日にサービス開始となりましたが
電話はできますが、データ通信できません
１８日に楽天モバイルさんへ連絡したら、設定を確認の上ＳＩＭ不良と思われるとのことで
ＳＩＭ交換を手配してくれました。１０月２０日に交換ＳＩＭが届き、差し替えましたが
同じくデータ通信ができなくて電話だけつながるという状況です

フリーテルさんに連絡したら、楽天SIMは使えるはずですとのこ回答でした
ＬＴＥと３ＧでＡＰが違うので、楽天モバイルさんへ確認してくださいとのことでした

楽天モバイルさんにＳＩＭ交換しても状況変わらずということと３Ｇの
アクセスポイントがあったら教えてほしいといいましたら

１０月６日以降ＡＰがrmobile.jpになっており、ＬＴＥも３Ｇも共通の設定となっていると
言われました
http://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_info/

＞舞来餡銘さん
＞suica　　ペンギン　さん
＞bontyanさん
いろいろお知恵をありがとうございます

行き詰っております

書込番号：19244317

[kootprijs]

＞わかな０１ｊｐさん、tom15comさん
と同様、端末はpriori2 3g、SIMは楽天モバイルの組み合わせで、モバイルデータ通信ができません。

通話SIMではなくデータ通信専用SIM（SMSあり）ですが、
SMSは問題なく送受信できるのに、モバイルデータ通信がつながりません。

10月12日に申し込み、10月14日にSIMを受け取り、そのときから様々な対策を講じました。

APNの設定内容は何度も確認しました。
入力ミスの可能性を排除するため、楽天モバイルアプリからAPN設定をコピーしたりもしました。
設定したAPNが選択されていること、「データ接続」がONであることも確認済みです。
電源を切る・SIMを抜いてもう一度入れる・APNを初期設定にリセット、などもおこないました。
APNタイプをdefault,supl　にする、認証タイプをCHAPのみにするなども試しました。
すがる気持ちで、今日は「データの初期化」もしました。
他に推奨されていた方法もありましたが、（「MVNOの種類」をSPNにする、使用しないAPN設定を削除する）
priori２では実行できないものでした。

まだ、モバイルデータ通信はできないままです。

楽天モバイルおよびfreetelのカスタマーセンターにも早い段階で電話・メールしましたが、
わかな０１ｊｐさん、tom15comさんと同じことを言われ
（楽天　「動作確認端末ではない」「３ｇ・LTE共通のAPN」　freetel「楽天には3g・LTEで異なるAPNだから、楽天に確認を」）
何も解決していません。

10月5日以前のAPN設定では、priori2と楽天モバイルで問題なくモバイルデータ通信している方もいるようですが、
10月6日以降のAPN設定では、わかな０１ｊｐさん、tom15comさん、私の少なくとも3件の不具合があるということですね。

もし、10月6日以降のAPN設定で、モバイルデータ通信ができるようになった方がいたら、
対処法をぜひ教えてください。

万策尽きかけています・・・

書込番号：19248314

[舞来餡銘]

APN変更でIMEIで接続制限してるか、Nifmoシムの様にLTEスマホ限定のシムになったかどちらかでしょうね

楽天の明確な説明が欲しい所ですね

書込番号：19252834　スマートフォンサイトからの書き込み

[kootprijs]

>舞来餡銘さん

ご回答、ありがとうございます。
IMEIとLTE限定の件、調べてみました。

■IMEI
DocomoおよびSoftbankのネットワーク利用制限携帯電話機確認サイトで
私の端末の製造番号を検索したところ、「該当なし」でした。
新品のSIMフリー機なので当然の結果ですが、万一ということもあるので、
ひとつ可能性をつぶせて、ホッとしました。

■LTE限定
かつてのNifmoのように、LTE対応端末しかデータ接続できない仕組みがあるわけですよね。
今回、mineoを選択肢から外し楽天モバイルにしたのも、mineoが３G専用端末に対応していないからでした。
１０月６日以降申込のAPN設定で、３G専用端末でデータ接続を可能にする「GGSN」という設備の利用を確保しているのか
楽天モバイルにメールで問い合わせました。
現在、回答を待っています。

ちなみに、geanee FXC-35という３G専用端末でも同じ悩みを抱えた方が一人いるようです。

まだ、priori2と楽天モバイルの組合せについては、何も解決していませんが、
この場で、意見を聞き、助言をいただいたことで、吹っ切れました。

本日、freetelのSIMを新しく契約し、priori2に挿したところ、
すぐにモバイルデータ通信（データ接続）ができるようになりました。
アンテナピクトの横に、今までなかった小さなHが表示されるようになりました。

楽天モバイルにかけた時間・手間・コストは一種の授業料と思って割り切り、
解約することにします。

皆さん、ありがとうございました。

書込番号：19255895

[kootprijs]

楽天モバイルのSIMカードでは、3G専用の端末でモバイルデータ通信（データ接続）できないそうです。

楽天モバイルのトップページにある「申込み」から
SIM選択等の申込手続きを進めて行くと、下の方に小さく
-----
※楽天モバイルのSIMカードでは、3G通信専用の端末でデータ通信を行うことはできません。あらかじめご了承ください。
-----
と表示されます。

価格.com経由で申し込む場合も、少なくとも同様の注意喚起をしてくれていればと残念でなりません。

参考までに、前回の楽天モバイルへの問い合わせに返答がきたので、転載しておきます。
-------------------
【お問い合わせ内容】
１）2015年10月6日以降の申込の場合、
　　3G専用端末でモバイルデータ通信はできますか。
２）2015年10月6日以降の申込の場合、
　　3G専用端末がインターネット接続するための通り道である
　　「GGSN」という設備の利用は確保されていますか。

【回答】
ご連絡をいただきながらお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。

�@につきましては、
動作確認済端末でございましたら、ご利用可能でございます。

�Aにつきましては、
10/06以降、L2のサービスをご提供しております。
その為に、必要な設備は全て整えておりますので、ご安心くださいませ。
ですが、「GGSN」を確保しているかということにつきましては、
弊社では開示しておりませんので、ご了承下さいませ。
-------------------

動作確認済み３G専用端末はモバイルデータ通信ができて、
他の３G専用端末ではできない仕組みは、わからないままです。

一方で、動作確認済み３G専用端末で、やはりモバイルデータ通信できない方もいるようです。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10140114080

書込番号：19261254

[kootprijs]

動作確認済端末でモバイルデータ通信できない方のURLを間違えました。
正しくはこちらです：
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13151772903

書込番号：19261278

[tom15com]

＞kootprijsさん
レポートありがとうございました

そうですかー　申込み画面で確認が必要でしたー
私も他に持っている、3G専用端末2台を試しましたが、どちらもダメでした
エクスぺリア　アーク（SO-01B）、PolaSma（Polaroid Smart Phone Polasma）
ネクサス７で試験したらＯＫだったのでSIMは悪くないのだろうと思っていましたが

kootprijsさんがおっしゃられるように、楽天モバイルが使えるといった機種で
３Ｇ専用端末のために、使えていない人も居るんでしょうね
楽天から、使えるようになるにはこういう設定ですよという回答があり
それを教えてくれれば、可能性は残りますが
１０月５日以前のSIMに交換なんてことであれば、期待はずれになってしまいますね

しばらく様子を見ようかと思います、ダメなら端末変更しかなさそうですね
私の場合は通話SIMなので、１２か月は違約金がかかりますので

情報ありがとうございました

書込番号：19261396

[kootprijs]

楽天モバイルの動作確認済み端末のリストが更新されています。

リストの前に「※10月6日以降にお申し込みの楽天モバイルのSIMカードでは、3G通信専用の端末でデータ通信を行うことはできません。あらかじめご了承ください。」とあり、３G専用端末がリストから削除されました。

昨日10月26日午後には掲載されていた
Xperia arco　SO-01B
GALAXY S II SC-02C
などがリストから姿を消しています。

＞わかな０１ｊｐさん
申込時には動作確認済みとなっていたお手持ちのXperia arco　SO-01Bが使用できないのであれば、
契約を違えたのは楽天モバイルになります。
ですから、解約するとしても、わかな０１ｊｐさんが”違約金”を払う必要はないのではないでしょうか。

さらに、楽天モバイルのサイトからの申込ページから申込を進めると
「3G通信専用の端末でデータ通信を行うことはできません」と今はでますが、
価格.comの楽天モバイル申込ページでは、そのような注意書きを見た覚えはありません。
価格.com楽天モバイルのページは、「プラン更新日：2015/5/1」となっていますし、
10月6日以降の変更に対応した内容に書きかえられているとは考えにくいです。

差し出がましいことかもしれませんが、
もし、解約を考えていらっしゃるのなら、
カスタマーサポートにXperia arco　SO-01Bのことを話して、
"違約金"の相談をしてみるというのも手だと思います。

書込番号：19264065

[k1113]

楽天モバイル 動作確認済み端末リスト掲載ミス

2015/10/6以降にお申込み頂きました楽天モバイルのSIMカードでは、3G専用端末でのデータ通信はできない事が確認されております。

しかし、この情報は2015.10.27頃に楽天モバイルの動作確認端末一覧に掲載されました。2015.10.06〜2015.10.26の間、動作確認端末一覧には3G専用端末の各機種も動作確認済みと掲載されており、それを見て、動作確認済みと載っていた3G専用端末を使っている方が契約してSIMが届いてもデータ通信できない状況になっています。
要は、楽天モバイルの動作確認端末一覧の更新がされてなかったのです。

データ通信できないと問い合わせを行っても、
�@動作確認端末一覧に載っている機種ですか？
�A2015/10/6以降にお申込み頂きました楽天モバイルのSIMカードでは、3G専用端末でのデータ通信はできない事が確認されております。
�@�Aと言われるだけです。

2015.10.06日以降に、3G専用端末で申し込みされた方がいましたら、楽天モバイルの事後対応を教えて下さい。

書込番号：19266361

[k1113]

2015/10/6以降にお申込み頂きました楽天モバイルのSIMカードでは、3G専用端末でのデータ通信はできない事が確認されております。

しかし、この情報は2015.10.27頃に楽天モバイルの動作確認端末一覧に掲載されました。2015.10.06〜2015.10.26の間、動作確認端末一覧には3G専用端末の各機種も動作確認済みと掲載されており、それを見て、動作確認済みと載っていた3G専用端末を使っている方が契約してSIMが届いてもデータ通信できない状況になっています。
要は、楽天モバイルの動作確認端末一覧の更新がされてなかったのです。

データ通信できないと問い合わせを行っても、
�@動作確認端末一覧に載っている機種ですか？
�A2015/10/6以降にお申込み頂きました楽天モバイルのSIMカードでは、3G専用端末でのデータ通信はできない事が確認されております。
�@�Aと言われるだけです。

2015.10.06日以降に、3G専用端末で申し込みされた方がいましたら、楽天モバイルの事後対応を教えて下さい。＞bontyanさん

書込番号：19266383

[tom15com]

＞k1113さん
＞kootprijsさん
他皆様
いろいろと情報ありがとうございます

３Ｇ専用端末では利用できないことがわかりました
ただ、利用可能機種をリストで確認して
お申込みになった人には、納得のできない結果ですね

私もプリオリ２とSO-01Cを持っていたので最初はプリオリ2で
通信できないと楽天のサポートさんとやり取りし
利用可能機種の一覧に乗っている機器でないと通信できませんと
言われたあと、再度 ではリストに載っているSO-01Cが使いえないのは
なぜかと聞くと、リストにないといわれました
私が申し込みした時はリストにありましたと言うと
返事がない状況です。
リストの画像を取得したのは10月27日で
サポートさんとやり取りしたのが10月29日です
29日にはリストは更新されていましたが
リストの更新が遅れておりましたというレベルではないと思います
期待は薄いのですが、楽天モバイルから返事がありました
情報を共有いたします

書込番号：19274126

[kootprijs]

＞tom15comさん （前回はお名前を間違え失礼しました）
ご報告、ありがとうございます。スクリーンショットは撮っておいて正解でしたね。

新サービス開始（今まで可能だった3G専用端末でのデータ通信ができなくなる）から
動作確認済み端末リストの更新まで約３週間あります。
その動作確認済み端末リストも価格.com から楽天モバイルへの問い合わせで
ようやく更新された可能性もぬぐいきれません。

記録を残す意味でも、時系列をこの場で整理させてください。■は楽天モバイルの動きに関するものです。

2015/10/06 --:--　■【楽天モバイル】がL２のサービス提供開始
　　 　　　　　　　　　 10月6日以降申込のSIMカードでは3G専用端末でデータ通信ができなくなる
　　 　　　　　　　　　 （10月5日以前申込のSIMカードでは今まで通り3G専用端末でデータ通信が可能）

2015/10/17 12:26　■【楽天モバイル】自社サイトの申込ページで手続きを進めると
　　 　　　　　　　　　 "楽天モバイルのSIMカードでは、3G通信専用の端末で データ通信を行うことはできません"
　　 　　　　　　　　 　 の注意書きが表示されることがYahoo!知恵袋利用者に確認される
　　 　　　　　　 　　　http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14151536539

2015/10/26 12:36　ユーザー（kootprijs）が価格.comに【楽天モバイル】で
　　 　　　　　　　　 　 3G専用端末でデータ通信できない事実を問い合わせ

2015/10/27 頃 　　■【楽天モバイル】が動作確認済み端末リストを更新
　　 　　　　　　　　 　　・"3G通信専用の端末でデータ通信を行うことはできません"注意書き追加
　　 　　　　　　　　 　　・前日まで掲載されていた3G専用端末が全て削除される

　　　　　　　　　　 　■【楽天モバイル】カスタマーセンターの返答を変更
　　 　　　　　　　　 　　・"動作確認済み端末なら3G専用端末でも可能"から"2015/10/6以降にお申込み頂きました
　　 　　　　　　　　 　 楽天モバイルのSIMカードでは、3G専用端末でのデータ通信はできない事が確認されております"へ
　　　　　　　　　　　　　 　　　　（k1113さんの書き込みより）

2015/10/27 19:41　価格.comよりユーザーに返答
　　 　　　　　　　　 　・"【楽天モバイル】へ確認しましたところ、お客様のご指摘の通り、10月6日以降、
　　 　　　　　　　　 　 3G回線専用端末ではデータ通信を行うことができないとの回答がございました"

2015/10/31 現在 ■【楽天モバイル】まだ問題点の説明・対応策の提示なし


この場で、楽天モバイルが、顧客の信頼を勝ち得る対応をしてくれたという報告を目にしたいものです。

書込番号：19275344

[tom15com]

＞kootprijsさん

時系列を整理していただきまして
ありがとうございました
よくわかるようになりました
そして残念なメールが楽天モバイルのサポートさんから来ましたので
共有しましす
個人情報を明かしていないので、データプランと思っているようです
通話プランということを本日伝えてみようと思います

以下メールのコピーです


お問い合せいただき誠にありがとうございます。
楽天モバイルカスタマーセンターでございます。

【お問い合わせ内容】

ご担当者様
現在はリストから消えていますね
私が申し込みをした11月11日時点では、この機種は
リストにありましたが、それはどういうことでしょうか？

【回答】
ご連絡をいただきながらお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。

恐れ入りますが、弊社は新しいAPN回線に切り替わった為、
3G端末で弊社SIMカードをご利用いただけない仕様となりました。

お客様にはご不便をおかけし恐縮でございますが、
弊社SIMカード動作確認済み端末をご用意頂くまたは、
現在ご利用のSIMカードを解約手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。

また、お客様の詳細情報を確認させて頂きたく存じますので、
下記事項を明記の上、ご返信をいただきますようお願い申し上げます。

書込番号：19276005

[tom15com]

最終結果です

解約金は、免除とするという条件まででした
通話サービスを利用しているのは、当然電話番号が必要だからなので
番号ポータビリティの費用、と新しいサービスに加入する費用はどうなるかと
質問していたのですが、文末のメール内容でした
まったく誠意を感じられませんね
APが変わったのだから仕方ないという感じしか受けません
まったくユーザーを馬鹿にしています


以下　ユーザーサポートより

平素より大変お世話になっております。


楽天モバイルカスタマーセンターでございます。

ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。
弊社にて協議させて頂きましたところ、
10月6日以降にお申し込みの楽天モバイルのSIMカードでは、
3G通信専用の端末でデータ通信を行うことが出来かねる状態の為、
端末買い増しサービスにて端末をご購入頂くか、もしくは無償でのご解約を承ることしかできません。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、上記をご確認頂き、ご返信頂きます様お願い致します。

その他ご不明な点などございましたら、
ご遠慮なくお問い合わせください。

また、お電話でもお問合せを承っておりますので、
下記カスタマーセンターまで、お気軽にお電話下さいませ。

書込番号：19279850

[kootprijs]

法にてらすと、楽天モバイル側に債務不履行がある可能性があるそうです。

その場合、ユーザー側は解除や損害賠償請求ができ、
違約金の適用も受けない可能性があるそうです。
ただし、契約上の約款の確認が必要だそうです。

https://www.bengo4.com/shohishahigai/b_397215/

打つべき手として、監督官庁である
総務省総合通信局への苦情の申し立てを勧められました。

みなさんのお住まいの地域は分かりませんが、
「総務省総合通信局」で検索すると、
それそれの地域の総合通信局のサイトを見付けることができます。

ちなみに、関東総合通信局の「お問い合わせ・相談の窓口」はこちらです：
http://www.soumu.go.jp/soutsu/kanto/ques/faq/faq/index.html#m2_1

＞tom15comさん
ご報告ありがとうございました。
違約金は"免除"ではなく、そもそも適用されない可能性があるようです。

動作確認済み端末（10月6日-27日版）をお持ちの方は、
総務省総合通信局への相談も、選択肢の一つだと思います。

書込番号：19281919

漢字変換できません

[masagoto]

他の方も質問されていたのですが、最初に入っているFSKARENで漢字変換が出来ません。

ひらがな入力しても、画面中央付近（入力キーの上部）に候補となる漢字などが全く表示されません。また、変換キーを押しても全く変換されません。
googleの日本語入力アプリを入れたのですが、google日本語入力は、使用していない時のバッテリー消費が大きいと書かれているアドバイスを見たため、FSKARENを使用したいのですが・・・

書込番号：19233645

[舞来餡銘]

ネットワーク通信で語句引用するのでFSKARENも待機電力消費は変わらないですよ

ネットワーク通信しないIMEに変えれば良い

書込番号：19234252　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

AIU Open Wnn
Wnn keyboards lab

など

書込番号：19234275　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

あとはNicoWnnG IMEとか

書込番号：19234285　スマートフォンサイトからの書き込み

[masagoto]

有り難うございます。
全く詳しくないので、３つの中でどのアプリが使いやすいか等を調べてみたいと思います。

FSKARENNの漢字変換が出来ないことについて、ご存知の方がおられたら
引き続き、アドバイスお願いします。

書込番号：19234396

[メガネの父さん]

私の端末も同じ現象がありましたので、サポートセンターに以前、問い合わせを行いました。そこでは｢初期化を行って下さい｣と言われその方法をメールで頂きました。そのメールは消してしまいご提示できないのですが、初期化でなおると思います。

書込番号：19234967　スマートフォンサイトからの書き込み

[masagoto]

有り難うございます。
初期化となると、アプリやデータも消えるので痛いですね。
それなら、他の日本語入力アプリで対応する方が被害が少なそうですね。

４〜５日前に、このアプリをつくっている富士ソフトという会社にメールで問い合わせたのですが、返信もなく困っていました。

書込番号：19235084

[Uruka]

Google日本語入力を使っていますが、
「google日本語入力は、使用していない時のバッテリー消費が大きい」
って、こんなことはありませんよ

書込番号：19235105

[masagoto]

個人の方が作成されたページでそのような記述があり、多いのかと思っていました。
スマホは、最低限のアプリで出来るだけ中身を軽くしておきたいので、インストールする必要のないアプリは削除したいということもあるので、FAKARENが使用できない中、googleでもその他の初回していただいたアプリでも、ほとんど差はないと言うことですね。

ありがとうございました。
それよりも富士ソフトから何の回答もないことが、問題と感じています。

書込番号：19235586

[舞来餡銘]

＞masagotoさん
ネットワーク通信するIMEは確かに常に通信してる訳では無いので、消費量が多い、とは言えないです

でも消費量ゼロでは無いので消費する事は変わりません

説明の仕方で消費量少ない=ほとんど影響無い、と安易に受け取ると、バッテリー容量小さいスマホでは結果的にバッテリー消費に影響出る場合有ります

書込番号：22349708　スマートフォンサイトからの書き込み