Galaxy S6 edge のクチコミ掲示板

キャリアメールの設定変更ができない

[robrob]

キャリアメールを返信する際に、受信メールを引用するように設定したいです。
調べたところメール画面で左下のボタンを長押しすると設定できるそうですが長押しすると画面が二分割されます。どうすればよいでしょうか？

書込番号：19357013　スマートフォンサイトからの書き込み

[gordon4]

左下ではなく右下ですね。

書込番号：19357144　スマートフォンサイトからの書き込み

[robrob]

できました！助かりました。ありがとうございます。

書込番号：19357209　スマートフォンサイトからの書き込み

ウイルス対策ソフトの質問です。

[aikr]

この機種はウイルス対策ソフトが３つあると思うのですが、
何を使えばいいのか？全部使った方がいいのか？
1.スマートマネージャーのセキュア　KNOX active protection
　スマートマネージャーだと、キャッシュの削除やバックグラウンドアプリの終了が入ってていいかな？と思っている。
　現在使用中

2.LookoutはGPSで探してくれてウイルス対策もしてくれるみたいなのでいいかなっておもった。
　GPS位置情報がonになっていなくても、電源さえ入っていれば検索できるのですよね。。。

　googleのスマホ検索機能のデバイスマネージャーはパソコンから自分で検索できていいと思っていたが、
　位置情報をONにしていないと駄目だというのが分かってガッカリ。
　galaxyに変えたら位置情報ONにしているとちょくちょく位置情報が点滅しているのが分かり、
　充電が無くなりそうで消している。
　位置情報をOFFにしていても検索出来るなら検討中

3.スマートパスに入っているのでウイルスバスターを使えるので、
　キャッシュの削除やバックグラウンドアプリの終了が出来る驚速メモリとかのアプリを入れて使用する。

どんな感じがいいのでしょうか？
パソコンで分からないままウイルスソフト２個入れてフリーズしていた事があったので、
それわ避けたいのですが、スマホもフリーズしたりバグったりしますか？

書込番号：19180195

[りゅぅちん]

仰るとおりウィルス対策は複数使用しない方が宜しいでしょう。

『スマートマネージャー』では"KNOX activate protection"オフ、バッテリー／ストレージ／RAMの管理機能のみを使用。
（↑キャッシュ削除やタスクキラーとして機能します）
ウィルス対策／端末保護機能は『Lookout』に任せれば宜しいように思います。

プリインストール分で十分に事足りるので『ウィルスバスター』『驚速メモリ』の類いをわざわざ入れる必要は無いかと。

書込番号：19180564　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶面の粒

[@毘沙門天]

左液晶面に丸い粒なような物が２ヶ所あります。

黒い画面ではわからなかったのですが白い画面にするとわかります。

ほこりかと思い拭いても消えず表面上の傷などではありませんでした。

ちょうど左のエッジ部分にあります。

みなさんはどうでしょうか？

全面白にして見てみてください。

同じような方いられますでしょうか？

書込番号：18726996　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

ちょっとツッコミ。
この端末には液晶が搭載されていないので、液晶面は無いですね。

で、気になるようでしたらショップで診てもらって下さい。
ここであなたがそう見えたとしてもなんの解決にもならないですから。

書込番号：18727795

[古事記]

パネル裏に入ってしまったゴミでしょう。
おそらく電源切った状態で屋外で日光にあててみるとゴミの混入が分かると思います。

書込番号：18727828　スマートフォンサイトからの書き込み

[@毘沙門天]

ご指摘ありがとうございます。

質問がこれでわからないと言うことはないとないと思いますが有機ELですね、わかりずらくて申し訳ありませんでした。

ショップで見で見てもらったところガラス面裏の傷ではないかと言うことでした。

これにて一件落着になります。

書込番号：18728407　スマートフォンサイトからの書き込み

[BANトッティ]

保証、新品との交換、無料修理などショップに対応してもらえましたか？買ったばかりなのに同じ症状があって困ってます。

書込番号：19062557　スマートフォンサイトからの書き込み

着信が取れなくて困っています

[ｲﾆ美]

最近まで普通に取れていたのに、全ての着信を勝手に拒否？というか1コールで切れてしまいます。
取ろうにも通知画面が一瞬で閉じてしまいます。
かけなおして、初めて拒否していることに気付きました。

拒否した覚えもなく、「自動着信拒否リスト」見ても登録されてなく。Galaxyも初めてで、設定が分かりません。
こちらからかける分には普通に通話できます。
何か情報知っている方がいらっしゃったら、教えてください。よろしくお願いいたします。

書込番号：19031823　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

「無応答転送」「無応答切断」なのでは？

自力で解除できないのならショップへGO。

書込番号：19031885

[ayu517]

わたしは電話にでようとすると勝手にきれちゃうってゆう感じでした！拒否ではありませんが…参考までに。
購入してまだ2週間程度たって、今までに2回故障の電話をして、2回目に新しいのと交換しましょう！って話になりました！
あとsimカードの損傷も考えられるので、新しい携帯が届いたらショップで無料でsimカードの再発行をしてくださいとのことでした！
今は無事に使えてますよー！

書込番号：19034310　スマートフォンサイトからの書き込み

[A1234]

「*5050」に電話してPRL更新してみてはどうでしょうか❓

書込番号：19041251　スマートフォンサイトからの書き込み

GALAXY S6 EDGE AU 通話中 ピー音

[choisungil]

はじめまして。
５月にGALAXY S6 EDGE AU を購入しました。
通話中　ピーとうるさい音が突然なります。
ショップも不具合を確認して６月２２日新品に交換しました。
しかし交換後もピーとなります。
短い通話ではなりませんが１０分以上通話するとなるみたいです。
カスタマーサービスに問い合わせても原因がわかりません。
どのたか改善策があればご教授ください。
宜しくお願いします。

書込番号：18897139

[りゅぅちん]

長電話対策として予め設定した通話時間が経過すると、音やバイブ振動で知らせてくれるようなアプリを入れてるとか…その辺で心当たりはありませんかね。

書込番号：18897188　スマートフォンサイトからの書き込み

[choisungil]

返信ありがとうございます。
そのようなアプリは入れておりません。
他のサイトの書き込みに私と同じような不具合をうったいて
る方もいらっしゃいます。

書込番号：18897251

[こしはるきち]

自分のも鳴ります
結構大きな音です、通話を始めてすぐ鳴るときもあります
最初はプッシュ音かなぁって思いましたが違います

自分の場合、機種変して設定をする前に通話しましたが

その際に鳴りました

書込番号：18899811　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン2015]

自分もピー音が鳴ったり途中で通話が切れるなど
不具合が生じていました
ショップに行って相談したところ
再起動とＩＣカードの交換を薦められて交換したところ
今のところ改善されました
安心サポートで本体を交換してもリフレッシュ品が来るだけなので
一度ＩＣカードを変えてみては
ちなみにＩＣカード交換は無料で交換回数にも制限はありません

書込番号：18916688

[こしはるきち]

先日サムスンの方に問い合わせしたところ
サムスンの方でも認識してるようです
auは認識してないようです

書込番号：18989184　スマートフォンサイトからの書き込み

[くぅちゃん＠]

やはり切れるユーザーさんは居たのですね。
私のも、10分ほどで「ピー音」が鳴った直後に電話が切れます。
修理・点検に出しましたが「異常は無し」で、帰ってきました。
しかし異常は発生するのでサポートセンターに確認の電話をしました。

返答としては、同様の事例は受けてない。
「かけ放題」なのに、短時間で電話が切れたら「かけ放題」の意味がないので
再度、不具合が出たら修理・点検に出してくだい。との事でした。
で、ショップに出してきましたが、やはり「異常は無し」
電話機は交換してくれましたが、毎回では無いですがやはりピー音が鳴ると切れてしまいます。
不思議ですよね。

書込番号：18993931

[A1234]

通話品質の警告という噂もあります
電波状況が良いところでも鳴りますか？

書込番号：18994480

イヤホンジャックが差さりにくい

[pisca]

初めまして。早速ですが掲題の件について仕様なのか不良品なのかお聞きしたい事があります。

買った当初からですが(一度基板不良で交換済み)よく使っているイヤホンをこの機種に刺すと、ズルッという感じで刺さり、音楽などは聞けるのですが少し動くと抜けてしまいます。
他のイヤホンでは問題なくカチッと刺さり、抜けたりしないのですが。
因みによく使うイヤホンは他のスマホや音楽プレーヤーなどでは問題なく刺さり、抜けたりしません。

初投稿で、分かりにくい部分もあるも思いますが、イヤホンが途中で抜けたりするのはすごいストレスがたまるので不良品であれば交換してもらおうと考えております。

書込番号：18943567　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

工業製品ですから多少の誤差はあります。
状況からいって、不良の可能性大ですが、仕様の範囲かどうかは、ショップやauの判断になります。
早めにauショップに交換を要求してください。

書込番号：18944037

[pisca]

P577Ph2mさん。早速のご連絡ありがとうございます。どうなるかわかりませんがaushopにいって確認してもらうようにします。二代連続なので不良扱いにしてくれるか微妙ですが。

書込番号：18944274　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

イヤホンの種類はなんですか？

書込番号：18944495　スマートフォンサイトからの書き込み

[pisca]

イヤホンの種類というのは、形状の事でしょうか。
品名を上げていいのかよく分からないので形状でいうと、3.5mmのステレオミニで3極TRS？というタイプです。ネット知識だけなので意味はわかりませんが。
画像も添付した方がよろしいでしょうか？

書込番号：18944818　スマートフォンサイトからの書き込み