ZenFone 2 (RAM 2GBモデル) のクチコミ掲示板

フリップカバーの画面からトップ画面に移動できない。

[millemille]

カバーを付けていなくても、この画面から移動できません

お世話になります。

当初より、不具合無く使用しておりましたが、本日何かの拍子に、ホームと起動中のアプリ一覧のタッチパネルが反応しなくなってしまい、（戻るのタッチパネルは反応しました。）ネットの情報より、SetupWizardの再実行等試しましたが改善されず、結局工場出荷時にリセットしました。

リセット後、自動再起動されると、今度は更にカバーをつけていないにもかかわらず、純正View Flip Coverをつけている時のような画面になってしまい、トップ画面(ホーム画面)に移動できなくなってしまいました。
時刻表示やカメラ撮影、ライトをつけたりと、アンドロイドの機能自体は使えているようです。

どうにかしてスリープ画面からトップ画面に移動する方法、または根本的な対処方法等ありましたら、ご教授お願いできますでしょうか。

リカバリーモードからのファクトリーリセットも試しましたが、リセット終了後、同じ症状のままでした。
ファームは最新版にアップデートしていました。

以上よろしくお願いいたします。

書込番号：19339745

[monban800]

＞millemilleさん
私も同じ症状で困っています。
解決方法はありましたか？
うまく解決できたのであればご教授頂けると助かります。。。

書込番号：21005583

再起動と電源オフをずっと繰り返します

[henito]

ASUS　powered by android と書かれた画面（電源オンの画面？）が表示され、また電源オフになり、また電源がつく、というのを繰り返していて、ホーム画面を表示できません。直し方が分からないので、何か知っている方教えてください。お願いします。

書込番号：19307865

[りゅぅちん]

何らかの原因により再起動ループに陥った場合、端末を初期化リセットするしかないように思います。
（残念ながら本体内のデータはすべて失われてしまいます）

修理に出すのがベターかと思いますが、自力で何とか…ということならリカバリー機能を使用すればリセット出来るかもしれません。
以下の手順でお試しになってみては。

電源オフ状態にて【電源キー】【音量UPキー】同時押しで電源オン
↓
同時押しのまま待機→リカバリーモード画面（英語）が表示されたら離す
↓
「FACTORY RESET」を選択して実行
↓
「REBOOT」を選択して実行→通常起動に戻る

※【音量UP/DOWNキー】で選択【電源キー】で決定

書込番号：19307955　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

連投すみません。
完全に電源を切った状態からお試しください。

書込番号：19307961　スマートフォンサイトからの書き込み

[henito]

ありがとうございます。電源キーを音量キーを同時に押すと、振動はするのですがリカバリーモード画面にはなりませんでした。（ASUSの画面もつきません。）なのでやはり修理に出すしかないのかな、と思うので明日電話してみます。親切な回答ありがとうございました。

書込番号：19308182

[りゅぅちん]

同時に長押しで電源オン
↓
そのまま長押し状態でリカバリーモード画面が表示されるまでしばらく待機
（"ASUS"ロゴは表示されない）

という書き方が正確でした。分かりづらくてすみません。
リカバリーモードすら起動不可でしたらかなり根深い症状なのかも…
スムーズに修理対応がなされるようお祈りしております。

書込番号：19308273　スマートフォンサイトからの書き込み

[henito]

ありがとうございます。リカバリーモード画面というのは、長押ししてからどのくらいで表示されるものなのでしょうか？何分もかかるものなのでしょうか？長押しして5秒くらいで振動するのですが、その後も画面は暗いままです。

書込番号：19308614

[りゅぅちん]

ホーム画面表示よりかなり速い時間でリカバリーモードは表示されるハズです。
（おそらく同時長押し10秒もあれば十分かと）
ただ調べてみると同じASUSでも機種によってキーを離すタイミングが微妙に異なるようですので、以下のタイミングも一応お試しになってみては。

・「Android」ロゴが表示される場合はその直後に離す。
・バイブが振動した直後に離す。

書込番号：19308905　スマートフォンサイトからの書き込み

[ik-haru.i-o-i]

この機種では無く、他メーカーですが、再起動ループに陥ったことがあります。
リセットのようなことも何も出来ませんでした。
メーカー修理でメイン基板交換となりました。
お買い求めのお店に修理に出すか、メーカーサポートへ連絡した方がよいと思います。

書込番号：19309015　スマートフォンサイトからの書き込み

[tarekichi]

このスレッドの情報参考になってます。

私がこの、起動画面が繰り返し表示するタイミングですが、
どうも、アップグレードしたあとにそのまま充電中に、気づくとなっているケースが２度ありました。
それ以外の状態では、この症状はでていないようです。
念の為ご報告しておきます。

保護シートはり、アプリなどセットアップした状態で、修理出しはかなしいですね。なんとか、このまま使えるとよいのですが

書込番号：19791446

[tsukasaedi]

今更ですみません。
僕はZultraで同様の症状が出た事があります。
無限ループに陥った状態で全ての操作を受け付けなくなりましたが、ダメもとでリセットスイッチをプッシュ。
電源が一時的に切れている間にmicroSDを抜いて、そのまま再起動で復活しました。その後microSDを戻すと無限ループが再発するので、原因はmicroSDにあったようです。
現在は新しいmicroSDを挿入していますが、同様の事象は再発していません。

書込番号：20109609　スマートフォンサイトからの書き込み

みおふぉんでのインターネットアクセスについて

[さくらもちちゃん]

インターネットに接続するときに、最初の1回ではなかなかアクセスしてくれず、更新ボタンを押すと、スムーズに接続し、ページを表示する感じなのですが、これは他の端末でも同じ症状でしょうか？買った当初からちょっと調子の悪い端末なので、この端末のせいなのかどうなのが、知りたいです。いつも二度手間なので、ストレスで、乗り換えを検討しています。。端末は、壊れて立ち上がらなくなってしまったので、今修理に出している最中です。

書込番号：19296732

[雪割桜]

確認ですが、クーポンはONになってますよね？

書込番号：19296759

[1985bko]

スレ主さんの書き込み内容からすると、
みおふぉん(IIJmio)ではなく、この端末(個体)の不具合かと思います。
修理完了すれば問題ないかと。

書込番号：19296780

[さくらもちちゃん]

＞1985bkoさん

クーポンONになっています☆
ありがとうございます＾＾

＞雪割桜さん

そうなんですね＾＾
今すぐにでも乗り換えたい気分だったんですが、、修理終わるまで待つことにします。
ありがとうございます☆

書込番号：19296922

海外での使用方法

[まきば王]

今月、楽天モバイルに申し込み、zenfone2を購入しました。
スマホど素人のため、質問させてください。

タイ旅行に持参しましたが、現地で日本からの電話を受けた際、
着信音は何も鳴らず、メッセージアプリ（緑色のアイコン）に「着信あり」の
メッセージを受けるだけでした。
（一度も電話に出られず、折り返しで掛け直しました。
ローミングのRアイコンが画面に表示されていたので、問題なく日本に電話かけられました）

何か設定がまずいのか、特別な設定が必要なのでしょうか？
（今回は念の為、レンタル携帯も持参したので事なきを得ました）

また、wifi対応のホテルではネット接続可能でしたが、外出した際は、
ネット接続不可でした。（4Gのアイコン表示されません）
パケット代かかっていないということでよろしいでしょうか？

今後は、ネットに関しては旅行先でSIMカード購入かレンタルwifiルーター持参で
対応しようと思います。

書込番号：19274846

[ふぉれ555]

ネット環境は海外ローミング対応してない。
だから海外に行くならば、現地の通信シム買うなり、こっちからwifiのルーターを持って行くなりしないとダメ



NTTドコモのサイト「海外でつかうときの通話・通信料・サービスエリア検索」をご確認ください。
※国際ローミング利用時はデータ通信はできません。
※国際ローミングの提供は、NTTドコモの提供する国際ローミングサービスWORLD WINGのサービスを保証するものではありません。

書込番号：19275267

[モンスターケーブル]

「イモトのＷＩＦＩ」みたいのですかね。
タイだと１日480円（Wi-Fi）、1280円（LTE）みたいです。
http://www.globaldata.jp/imotowifi/

書込番号：19276420

[まきば王]

コメントありがとうございます。

＞ふぉれ555さん
海外ローミングではネット環境は対応していないため、R表示が出ていても、
ネット接続できなかったのですね。

＞モンスターケーブルさん
wifiルーター持参します。

書込番号：19279064

[世の中馬鹿なのよ]

私はタイではSIMカードを購入しています。以前より購入条件が良くなりました。
http://www.smarttraveljournal.info/2014/12/thai-sim-true-move.html

参考までに
台湾　http://restartlog.com/chunghwa-telecom-simcard-in-taiwan.html
香港　http://restartlog.com/buy-sim-card-at-hongkong-airport.html

書込番号：19295991

ロック解除について質問です。

[zero零0]

Android5のロックをパターンにしていたのですが、ど忘れしてしまい困っています。
「パターンを忘れた場合？」をタップすると、ユーザ名とパスワードの入力を求められたのですが、登録しているGoogleアカウントでは駄目でした。
どなたか初期化せずにパターンロックを忘れた場合のログイン方法をご存じないでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：19269437

[zero零0]

ちなみに「パターンを忘れた場合？は、まずパターン入力で5回間違う必要があります。
5回間違った後に、「パターンを忘れた場合？」というのが下の方にでてきます。

書込番号：19269748

[りゅぅちん]

※画面はXperiaの例です。

手元に実機が無くて推測になりますが。

本体設定→セキュリティ→「認証情報ストレージ」にて【削除】といった項目がもしあれば、これを実行することによりパターンやパスワード等のロック設定が解除されます。

書込番号：19270010　スマートフォンサイトからの書き込み

[げんしょ]

パターンを忘れた場合はGoogleアカウントでログインして再設定するか、
秘密の質問に答えて再設定するかしかないです。

どちらも忘れた場合は初期化しかありません。
（盗難を考えたら普通な事かと）

書込番号：19270346　スマートフォンサイトからの書き込み

[zero零0]

＞げんしょさん
＞りゅぅちんさん

返信ありがとうございます。Googleアカウントでログインが正解でした。問題は「2段階認証」でした。
PCの方でGoogleにログインし、2段階認証を無効にしてからユーザ名とパスワードを入力したらログインできました。

書込番号：19270974

スクリーンショットが暗くなった

[macooo]

昨日までは問題無かったのですが、今日スクリーンショットを撮ったら画像が暗くなってしまいました。
どうすれば直るでしょうか？

※あるゲームアプリのスクショですが、砂嵐は気にしないで下さい。あくまで、画像の明暗のみ比較して下さい。

書込番号：19253052　スマートフォンサイトからの書き込み

[たてばと]

再起動して、設定、ディスプレイ、明るさの設定で正常にならないのであれば
ひょっとすると不具合かも知れないのでサポートに連絡することをお勧めします。

わたしは ZonFone 5でしたが同じような症状がでてしばらくすると
勝手にリブートする症状が出始めてサポートに連絡し結局基盤交換となりました。

書込番号：19253248

[目が覚めるとケーブルが！]

液晶の輝度を最低にしているとそうなります。
見かけ上はバックライトが暗くなったように見えるのですが、実はフィルタで暗くしているだけなのでちょっと輝度のバーを上げるとフィルタが解除され、スクリーンショットも元の明るさに戻ります。

書込番号：19253663

[アラ爺]

ZenFone 2の輝度を最低に設定しても、最低輝度の明るさのままでスクショ保存されました。
この症状に輝度設定は無関係で、たんなる不具合なんじゃないですかね。

書込番号：19253820　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

＞目が覚めるとケーブルが！さん
当方手持ち機種では後入れのフィルターアプリ使ってますけど、ZenFone2はフィルター機能装備なんですね。勉強になりました。
他のメーカーも標準装備して欲しいです。

＞スレ主さん
当方もフィルターと予想します。
当方は、フィルターかけたままスクショ撮って、あとで｢しまった！｣になることが時々あります。

書込番号：19254238

[macooo]

一括での返信失礼致します。

再起動してみましたが変化が無かったので、明るさの設定をオートもしくは明るくする事で直りました！
オートを解除して、明るさを最低にしてたのが原因のようです。

ちなみにブルースクリーンのOFFもしてみましたが、こちらは影響は無いようでした。

皆様、本当に有り難うございました！！

書込番号：19254253　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

解決済みのところ失礼します。ちょっと驚いたもので^_^;

スクリーンショットは単にVRAMの中身を引っ張ってきてるだけかと思ってましたが、この機種は輝度（外部要因）まで反映されるんですね。
ASUS、恐るべし☆でございます。
（画面に付着してる指紋まで映ったりしてw）

書込番号：19254446　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

＞スクリーンショットは単にVRAMの中身を引っ張ってきてるだけかと思ってましたが

その通りだと思いますよ。
なので、ハードによる最低輝度までの輝度はスクショには反映されませんが、それより下の輝度については、ソフト(フィルター)により色を変えて見た目を暗くしている訳ですから、当然スクショにも反映されます。

ハードによる輝度変更から連続的にフィルターによる輝度変更を行えるアプリがあれば同等の機能と言えますが、以前は良いものが見つからず、それぞれ別個のアプリを使ってます。正直、面倒くさいです。

書込番号：19254787