ZenFone 2 (RAM 2GBモデル) のクチコミ掲示板

スピーカーから音が出なくなりました。

[Rimo62]

zenfone2を購入して一週間です。
本日突然スピーカーから音が出なくなりました。
車でグーグルマップでナビを起動中に鳴らなくなりました。
ヘッドホンをつけると音が聞こえます。

アラーム、電話、動画、ゲーム
全ての物の音がスピーカーから出ません。
初期化もしてみましたが、改善されずです。

この場合は初期不良なのでしょうか…？
何とか直せるのであればアドバイス頂けると幸いです。

書込番号：18847008　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

スピーカーの配線が切れた可能性が高いですね。
分解すれば直せそうですが、保証期間中でしょうから、サービスか販売店に持ち込むのが良いと思います。

書込番号：18847034

[Rimo62]

レスありがとうございます。

DMMで購入したので明日サポートに電話してみようと思います。
ナビ起動中本体が結構熱くなっていたので、それが原因かな？と思いましたが、そうなると危なくてナビを使えないですね…。

スピーカーが物理的に故障しているのなら
どうしようもないので修理ですね…。

買ったばかりでとても残念です。

書込番号：18847079　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

到着１週間以内であれば交換対応が可能ですよ。

書込番号：18848466

[Redeye's]

MVNOでは、端末の保証は基本的にメーカー保証のみとなり、ASUSへ初期不良診断へ出す事になりますので、端末と箱や説明書と充電器等を送る事になる様です。（宅配の集荷はメーカーの方で手配するみたいです）

現在リフレッシュ品の在庫の関係で、初期不良交換や修理に日数が掛かる様です。（新品と交換ではなくリフレッシュ品との交換だと思います。）

ASUS初期不良交換対応期間は14日間となります。

診断や修理期間中は大手キャリアと違って、代替えスマホ貸し出しなんて基本的に無いので、予備のスマホあると良いですよ！

そう言う点ではsimフリースマホは、保証がメーカー毎によって違うので、国内メーカー製のsimフリースマホ買うか、家電量販店等で保証延長に入るのかを勧めます。

大手キャリアでは月々数百円の保証プランに入り、修理の際の免責金額を払えば端末関係なく対応してくれますが、MVNOでは保証面でのリスクを考える必要があります。

私はPC DEPOTにて物損対応延長保証を付けて買いました。

書込番号：18849051　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

Redeye's 様

こんにちは。

＞新品と交換ではなくリフレッシュ品との交換だと思います。
前機種Zenfone 5でのことですが、初期不良交換をASUSサポートで行った場合は新品への交換でしたよ。
サポートの人にも確認しましたし、届いた品も封を切っていない新品でした。初期不良交換は２度行いましたが、２度とも新品でした。

書込番号：18849149

[ありりん00615]

通販は販売会社による初期不良対応の規約が必ずあります。
DMMモバイルスマホセットの場合は下記に交換対応の記載があります。
http://mvno.dmm.com/agreement/mobile_info.html

書込番号：18849230

[Redeye's]

DMM だと1週間初期不良対応みたいですね！

でも規約には良品と交換とありますね！
　規約抜粋↓
「商品の交換又は返品は受け付けないものとします。ただし、弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受け付けをします。この場合、会員は商品到着後 1 週間以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。また、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。」

DMM通すか、直接ASUSへ出すかで変わりそうですね！

書込番号：18852151　スマートフォンサイトからの書き込み

着信通知のLEDと「手のひら」のアイコンについて

[でる１５０１]

先日、両親のために本機種を2台購入したのですが、着信時に応答できなかった際に、着信があったことを通知する上部のLEDランプが1台は光るのですが、もう1台の方は全く光りません。
設定等をいろいろ探してみたのですが、私はandoroidが初めてで見つけられません。
どこかに設定があるのかお教えいただけませんでしょうか。

また、画面上部のWIFIのアンテナのマークの左側に出る「手のひら」のアイコンは何でしょうか？

以上二点お教えいただけませんでしょうか。

書込番号：18808958

[メンドシーノ]

マニュアルに目を通そう

http://www.asus.com/Phones/ZenFone_2_ZE551ML/HelpDesk_Manual/

書込番号：18809038

[でる１５０１]

メンドシーノさん

ありがとうございます。
マニュアルがあったんですね。
ただ英語版マニュアルは簡易のものしかなく知りたいことは載っていませんでした。
詳細が記載されてるマニュアルは中国語、イタリア語、ネシア語等しかないようです。

ちょっと中国語版を読んでみますが、
知っている方がいると教えていただけるとありがたいです。

書込番号：18809086

[にっこりと！]

あれ〜、私のも光らないし音もでなくなった…
どこをいじったのやら(T_T)

書込番号：18809867

[俊成]

手のひらアイコンは私もメモリ4GBの方で質問させていただきました．(http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016181/#18806205)
通知があった時にその時行っている音の出る(?)作業をどうするか，という設定のようです．
音量調節を行うときに出るポップアップに設定項目があります．(左下のプルダウン，プルダウンメニューを開いた状態で右の歯車マークをタップすると詳細設定)
純正フリップカバーを使用している場合はフリップカバーを閉じた状態での設定からも選択できます．
・常に中断→現在のタスクを中断して通知を鳴らす
・優先的な中断のみ許可→詳細設定から優先に設定した通知のみ鳴らす
・割り込みしない→通知を鳴らさない
という風に私は理解しております．
間違っていたら申し訳ありません．
私も読めもしないドイツ語の詳細取説を，アイコンを便りに目を通してみましたが見つけられませんでした．

あ，LEDの方はこの設定が影響しているかは知りません．

書込番号：18811563

[でる１５０１]

俊成さん
ありがとうございます。
週末に試してみて結果報告します。

書込番号：18813890　スマートフォンサイトからの書き込み

[JO1RO]

ミュートだと「手のひらアイコン」表示になったかと思います。

ツールバーを下に2回ドラッグしたら簡単な設定画面が表示されると思います。

そこで「ミュート」をクリックすると、
ミュート → バイブレーター → 音声 → ミュート
に切り替わりませんでしょうか。

音声：なにもアイコン表示されない
バイブ：スマホが震えてるようなアイコン
ミュート：手のひらに禁止マークのアイコン
となるはず。

書込番号：18817686

[でる１５０１]

俊成さんの言う通り
設定を「常に中断」にすると手のひらアイコンは消えました。

そしてLEDランプを点灯するようになりました！

おかげさまで解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：18843470

050plusは使えますか？

[merlinapple]

iphoneからの乗換えで、かなり久々にアンドロイドを使うので戸惑い気味です。
iphoneでは050プラスが使えました。全く同じ場所、同じタイミング（？）で050plusを使おうとしたら
電波が悪いか電話番号が間違っているため使えません　的なエラーメッセージがでます。

設定が間違っているのか、そもそも使えないのか分かりません・・・

問題なく使えている方はいらっしゃいますか？

書込番号：18842644

[Redeye's]

問題無く使えています。　　

設定と言っても、電話番号とパスワード入力をして認証されないと使える状態にはならないと思いますので、電波なのかなと思いますが・・・・他の場所で試しましたか?

書込番号：18842781　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんばんは

＞050plusは使えますか？

もちろん使えます。

050PLUSは、IP電話系（インターネット電話）の通話でデータ通信環境（モバイルデータ通信やWiFi環境）があれば使える仕組みです。（通常の090、080の3G電話網を使っての通話とは本質がちがいます）

書込番号：18843271

イヤホンについて

[merlinapple]

付属のイヤホンマイクについて
マニュアルが見当たらないので質問です。
ボリュームボタンがないようなきがします。
イヤホンマイクでのボリュームは調整できないのでしょうか？
イヤホンマイクのボタンを押すと、音楽はとまるようですが、
それ以外に何も出来ないような気がします。

どなたかご存知でしょうか？

書込番号：18816549

[メンドシーノ]

付属のイヤホンマイクではボリュームの調整は出来ないと思います。

市販の音量調整ができる、スマートフォン用のマイク付きイヤホンを購入するか　音量調整　出来るようにするアプリを入れるかの選択に成ります


iphone５や６などに付いてるイヤホンはボリュームの調整ボタンが付いていますがアンドロイド端末に使っても機能しませんでした

書込番号：18816556

[りゅぅちん]

ボタン1タップ→再生／停止、2タップ→曲送り、3タップ→曲戻し

＞イヤホンマイクのボタンを押すと、音楽はとまるようですが、
＞それ以外に何も出来ないような気がします。

音楽再生アプリによっては【曲送り／曲戻し】が設定可能な場合もあります。

『PowerAmp』
http://octoba.net/archives/20140404-android-app-poweramp-280471.html

書込番号：18816602　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

基本、Androidの場合はリモコンでのボリューム調整は減衰のみの手動です。オーディオテクニカの製品ですと3ボタンつきのiOS向け製品と1ボタン + スライドボリューム付きのAndroid向け製品というふうな作り分けがされているものが結構あります。
http://www.audio-technica.co.jp/atj/show_model.php?modelId=2307
http://www.audio-technica.co.jp/atj/show_model.php?modelId=2308

但しソニーモバイルからスマートキーなるアプリが出ていますんで相性問題はありそうですが一度お試しになってはいかがでしょう。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sonymobile.extras.liveware.extension.smartkey&hl=ja

書込番号：18816824

[merlinapple]

実はiphoneから乗り換えて初アンドロイドでした。
これがデフォなんですね。知りませんでした＾＾；
皆様ありがとうございました！

書込番号：18816999

luetoothテザリング子機

[ぜろごー]

ルーターで、
ZenFone 2をBluetoothテザリング子機側にて接続すると複数のブラウザやメールは問題ないが、グーグルマップ、インターナビ、ヤフーカーナビ等の地図アプリでネットワークに接続できない表示で、地図アプリを使えません。

Wi-hiテザリングでは全てのアプリが使えます。他のスマホやタブレットもBluetoothテザリングで使えてます。

ZenFone 2で使える方いらっしゃいますか？。


宜しくお願いします。

書込番号：18814211

[ぜろごー]

自己解決致しました。

ASUS より連絡が有り、この機種はPANU（データ通信のためのプロファイル）
をサポートしていませんでした。

書込番号：18814500

ATOKのバージョンアップは？

[なんでもナショナル]

現在使用しているATOK1.0をバージョンアップするには、どの様にしたら良いのでしょうか？。

書込番号：18811825

[メンドシーノ]

レス付かないね・・・・・

ATOKメニューを開き　ヘルプ→アップデートを確認を選択

書込番号：18812159

[なんでもナショナル]

メンドシーノさん.早速ご返事頂きありがとうございます。教えていただき早速始めたのですがヘルプのある場所がわかりません。もう少し具体的に教えて頂きたいのですが？。何度も申し訳ありません。

書込番号：18812585

[メンドシーノ]

ATOKのバージョンによってメニューが違うのかな

別の方法　playストア立ち上げて　上のGooglplayって書いてる所の左側の三本線みたいな所押してマイアプリを選択

そうするとATOKって無いかな？　在れば更新を在ると思うから押せばいい

書込番号：18812798

[train77]

私も先週から探していましたが、ASUS用のATOKはまだないですね。

書込番号：18812869

[なんでもナショナル]

言われた所を見ると他のインストールされているアプリのアイコンは有りますがATOKのアイコンが有りません。入力の設定でATOKとGoogle入力がありATOKを選んであり入力画面等では正常にATOKのキーボードが表示されて使用可能です。

書込番号：18812957

[メンドシーノ]

ZenFone 2ってATOKがプリインストールされてるんですか？

ASUS用のATOKなら対応待つしかないですね


ASUS用のATOKが入った状態で有料版ATOKインストール出来るのかな？　もし出来るなら最新のATOK使えますね

書込番号：18813320

[なんでもナショナル]

今トライアル版をインストールしてみたところ正常にインストール出来マッシュルームも使用できるようです。今のバージョン1.0ですとマッシュルームが使用できないのでバージョンアップしたいなと思いまして。ELECOM　ATOKは出ていましたのでASUSはこれからかもしれません、ただELECOMのレビューを見ると最低みたいでASUS用が出ても同じような感じかもしれません有料版を入れたほうが快適かもしれません。色々ご相談頂き有難うございました。

書込番号：18813396