ZenFone 2 (RAM 2GBモデル) のクチコミ掲示板

通話録音を停止したいです

[価格comトップ]

いつの間にか通話録音するようになってからナビゲーション中に画面がおかしくなって困ってます。自動で通話録音しない方法がありましたら教えて下さい。

書込番号：20451838　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごーごーはっしー]

電話をタップ
右上の点々3つ→設定→通話設定→下の方にある自動通話録音→自動通話録音のチェックを外す

以上でいいと思います。

書込番号：20451956　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格comトップ]

＞ごーごーはっしーさん
解除出来ました。ありがとうございます。グッドアンサーのしかたがわかったらしますね。助かりました。

書込番号：20456971　スマートフォンサイトからの書き込み

Kindleアプリの起動

[くまもんくまもん]

ここ数ヶ月ほどKindleアプリが強制終了するか、起動したとしても同期が出来なく、電子書籍が読めない状態になっています。

Amazon側の問題（Amazonのバージョンアップに期待するしかない？）なのか、Kindleアプリで電子書籍を読めている方はいますか？

宜しければご教授いただけたら幸いです。

書込番号：20298797　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

kindleアプリは多くの方が使っていますので、重大バグがあるとは思えません。

一度アンインストールして、再度インストールすればどうでしょう？

書込番号：20298840

[ジャモ]

私のZenfone2では、Kindleアプリで普通に本が読めてます。

書込番号：20299202　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Playストアのレビューは確認しましたか？
10月以降は同様な不具合の書き込みが多くなっています。
「このモデルからの投稿のみ」でZenfone2ユーザーの書き込みに絞り込むこともできます。
webのアカウント管理から機器を登録し直すことで改善することもあるようです。

書込番号：20299532

[くまもんくまもん]

皆さんお返事ありがとうございます。

アンインストールからインストールをやり直しは何回か行っていますが、上手くいきません。

Kindleの設定からzenfone2の接続デバイスの削除と再接続を行い、Amazonアカウントのログインも行いましたが、同期が出来ず上手くいきません。

Googleplayのレビューも見ており、少なくとも4名のzenfone2ユーザーが同じような不具合報告をしているようでしたので、zenfone2とKindleアプリが使えない状況と思っていました。

書込番号：20300744　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまもんくまもん]

＞ジャモさんへ

返信ありがとうございます。
当方も数ヶ月前までは違和感なく使えていました。
恐れいりますが、お使いのKindleアプリは現バージョンですか？
旧バージョンならバージョンを教えていただけましたら幸いです。

書込番号：20300756　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャモ]

Kindleのバージョンは7.4.0.36のようです。

書込番号：20301137　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまもんくまもん]

＞ジャモさんへ
ありがとうございます。
現バージョンみたいですね！
zenfone2でも正常に起動するようですね。


あとは初期化位しか方法はないでしょうか？
皆様へ:何かアドバイスがありましたらお願いしますm(__)m

書込番号：20301293　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Clean MasterやBattery+といったツール類が競合して原因になることもあります。
海外版では既にClean Masterは除去されています。
あとは、実行中アプリを確認して、１GBほどの空エリアがあるか確認しておくといいでしょう。
アップデートを削除して起動してみるのも手です。

書込番号：20301708

[くまもんくまもん]

ありがとうございます！
無事に解決しました！

書込番号：20382464　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネル暴走

[のびのびのびのび太]

タッチパネルが言うことをきかなくなり困っています。タップを可視化させたところ画面の上下方向の真ん中辺りで横一直線に勝手にタップ連打しているような状態です。そのあたりにはアイコンを置かないようにして入るのですが修理に出すしか無いのでしょうか。ご教授おねがいします。

書込番号：20137045

[物運の無い人]

＞のびのびのびのび太さん

私も同じ症状です。
メーカーに送るにも、初期化前提です。初期化して起動させてタップ異常が無ければそのまま返送です。
アプリを起動させてのタップ異常は対応してくれません。

当初は天気予報が勝手に起動するのでおかしいのに気づき、時期が夏なので暑いからか、アプリで発熱しているのかと思いましたが、CPU温度60度超えが当たり前、Zenfone2を2台所有していますが、もう1台の方と温度比較しておかしい、発熱するので冷蔵庫に入れて置いたり、ノートパソコン用のアルミの空冷台に置いてもダメな時はダメで、顕著に症状が出るのが充電後なので、バッテリーかその回路に問題があると思われます。

Zenfone2を2台所有していますが、1台は季節関係無く発熱、タッチパネル暴走で、当初は画面どこでも勝手にタップしてくれて、電話をかけてしまう、アプリ起動中に勝手にタップで目茶苦茶で、ある程度安定して、画面上の方のタップ異常になったのでショートカットを置かないようにしてますが、バッテリー残量表示もおかしくなり、先ほども残量40%でアプリ起動させたら電源を切りますで電源切れてしまい、バッテリー残量無しで充電しないと駄目になりました。

タッチパネル暴走が起きた物は昨年秋に購入、今年夏からタッチパネル暴走です。
もう1台は昨年春から購入して、タッチパネル暴走ありませんし、発熱もおかしくないです。同一アプリ入れての環境なので、不良があるのでしょうが、メーカーサポート預かりでも初期化して症状再現しないと言い張られて終わりです。

保証期間内でしたら駄目元でメーカーサポートに出すのを試すしかないですね。

書込番号：20369917

着信音等が極端に小さくなりました

[ＳＴＰＰ]

昨日より、着信音等が極端に小さくなりました。
必要があったので、一度電源を切ったのですが、その後電話がかかってきてもバイブで気づきました。
音量の設定は、着信以外もすべて大きくしているのですが、部屋で夜中にスマホに耳を当てて聞いて本当に小さく聞こえるくらいです。試しに他のアプリも試しましたが、同じ状態です。
イヤホンを付けてアプリを試しましたが、その場合は普通に聞こえました。
設定でおかしなところはないか調べましたが、特に見当たりませんでした。
私が何か設定を触ったのでしょうか？
それとも故障でしょうか？
購入は今年の6月の２５日くらいです。
詳しい方、ご教示よろしくお願いいたします。

書込番号：20314142

[モモちゃんをさがせ!]

本体の電源OFF, ONの時に、音量調節のボリュームボタンも ― (マイナス)方向に触ってしまった、
とかではないのでしょうか？

書込番号：20314477

[ＳＴＰＰ]

ボリュームのスイッチは何度も何度も大きくしたり小さくしたりして試しました。
でも無理でした。めいいっぱい大きくして、やっと本当に小さな音が聞こえるだけです。

書込番号：20314649

[ＳＴＰＰ]

時々大きな音になりますね。
しばらくすると、聞こえないくらい小さな音になります。
詳しいことはわかりませんが、スピーカー系の故障ですかね。

書込番号：20314877

[K-215]

＞ＳＴＰＰさん
使用していてですよね　私なんか新品届いてからいきなり本体の音自体なっていないと感じるくらいの微量の音が本体スピーカーから聞こえていました。音量大きくしようとしたら　これ以上上がらないMAXなんですよ。皆さん本体で音聞く時はヘッドフォンしないと聞こえないんですかねこの機種ヘッドフォンつけるとMAXだと耐えれない音量になるんですが　本体スピーカーだと本体に耳当ててもかすかに聞こえる音です。修理対応してもらったんですが　音は、異常ないとの返答　聞こえないくらいでも正常とASUSさんは、言ってきますよ。

書込番号：20337973

[ＳＴＰＰ]

K-215さん
私は、ASUSのサポートに電話をしましたら、初期化を勧められ、念のために２度初期化しましたが、２回ともダメでした。修理に出して欲しいとの事で発送しました。
私の物は、最初は問題なかったのですが、３か月半位で音がおかしくなり、殆ど聞こえなくなりました。ほんの時々、音が大きくなります。
私も同じくイヤホンでは普通に聞こえます。
格安スマホなので、代替え機が借りられず、自分で用意しないといけないので、その辺りはｄｏｃｏｍｏ等の方が便利ですね。
いくらなんでも、着信音が聞こえない電話は使えないので、話をして直してもらうつもりです。
サポートの人がはっきりと、「音量のボタンを押し続けて最大音量になると「キン・キン」と音が鳴る。ならなければ故障」と言っていました。
修理されて帰ってくるのを信じています。

書込番号：20338308

[ＳＴＰＰ]

K-215さん
本日修理から帰ってきました。
無事に、直っていました。
ただ、バックアップしておいたのですが、すべてのアプリが入らず、いちいち入力するところもあったので、セットアップし直しが面倒でした。
ただし、何の連絡もなく急に帰ってきて、故障の原因の説明もなかったので、少しびっくりしましたが、無事直してくれました。
代替え機など、お金も少しかかりましたが、まあ、契約が格安スマホなのでしょうがないですね。
きちんとしたサポートセンターの人なら話を聞いてくれましたよ。
元々、ノートパソコンを持っている人の評判が良かったので、信用はしていましたが。

書込番号：20345412

[ＳＴＰＰ]

皆さん、ありがとうございました。

書込番号：20345418

[K-215]

＞ＳＴＰＰさん
こちらも先日修理から返ってきて　電源を入れると思いきや24時間充電からの起動で無事直って手元に戻りました！　サポート面で少し不便さも感じられますが　現在は、満足して使用しています！！よかったぁー

書込番号：20346112

先日 本体を購入して

[K-215]

24時間近く充電してようやく初期出荷状態より起動　この時点でかなりドキドキしていましたが無事起動　システムアップデートも最新のものにアップデート完了しましたが　動画やゲーム全ての音量が背面スピーカーより出力されているかわからないくらいの音量しかなりません。他のタブレットなんかんで音量ゲージMAXにするとうるさいくらい出ているのですが　この端末に関してはスピーカーに耳を押し当てないとMAXにしても音を感じ取れませんが皆さんのお使いの端末は、どうでしょうか？
本体異常なのでしょうか？

書込番号：20277966

[Jerrymorn]

どう考えても初期不良なので交換か修理してもらいましょう。

書込番号：20280112

[ジャモ]

私のZenfone2は、スピーカーからの音は最大だと爆音という表現が相応しいくらいの大音量です。

多分ですが初期不良かと思われます。

書込番号：20284388　スマートフォンサイトからの書き込み

[K-215]

＞ジャモさん、Jerrymornさん 返答ありがとうございます。やはり土曜から昨日月曜祝日ということもありコールセンターは、応答せずでメールで問い合わせたところ確認の為郵送してくださいとのことでした。メールでは、現状の内容が確認できない為　サポートセンターに到着後チェック異常無しと判断されればそのまま送り返すとのことでした。まさかの内容で異常無しと判断されればそのまま送り返すと書かれていました。不安要素が残りましたが＞Jerrymornさんの情報だとやはり異常な感じですので少し安心できました。返答が本体到着後にあるらしいので現在待っている状態です。初期不良対応１４日とASUSさんわなっていましたが意外とサポートセンター対応日が休みのこと考えると短い感じもしました。直るといいです・・・ZenFone ３登場を前に安くなったところ狙ったのがまずったかなぁ。

書込番号：20285543

[nisiyan1975]

【ZenFone ３登場を前に安くなったところ狙ったのがまずったかなぁ。】
たまたまです。運が悪かったと思えばと・・・
私のzen phone2は1年以上何も不具合は出ておりません。バッテリーも２日以上は持ちます。ヘビーに使う場合は１日持ちませんが！

書込番号：20287302

[K-215]

＞nisiyan1975さん

コメントありがとうございます！！　ZenFone 2スペック詳細のようにバッテリーのもちも結構いいんですね。
本日以降にサポートセンターより詳細連絡が入るようになっていると思いますが、ちゃんとした対応していただけるといいのですが　気長に待っています。

別件ですが数回本体システムバージョンアップさせたのですが　アンドロイド5.0のままでした。日本では、6.0のバージョンになってないんでしょうか？

書込番号：20288706

[nisiyan1975]

[アンドロイド5.0のままでした。]
私の物も5.0です。一番最新です。ビルド番号も

書込番号：20288859

[K-215]

＞nisiyan1975さん
やはりそうですか　早くアップデートするといいですね。
いまだサポートからの連絡待ちです。

書込番号：20289763

[K-215]

一応サポートセンターに電話対応を求め　かけたところ初期不良で修理に出しているというにもかかわらず日本語かぎこちない担当者に技術的な窓口にかけなおせとの対応　電話を切られ再度かけなおし別の担当者につながり確認をとってもらえ初期不良が通りましたので交換対応になりますが在庫の関係で本体色がかわるなり　同等商品に替えてお送りいたしますとのこと　えっと思いましたがケースやガラスフィルムも買っているので同じスペックの同型でないと無駄になると伝え最悪でも本体色が変わる程度になると対応　変だなと思いましたが一応交換していただける物となりました。しかし３週間待ってくださいといわれました。来月のこのくらいの日になりますと・・・。さすが国内メーカーと対応力の違いがでました。気長に待つとしますが不満がたまってしまいました。別でゼンフォン3気にしていましたがもうASUSは自分の中で評価が下がりました。よほど気に入らないと選択肢に入らないでしょう。残念です。

書込番号：20292016

ZenFone2 4GBの初期充電ですが

[K-215]

皆さん24時間位初期充電必要とかありますが　通常なら通電した状態で充電ランプが点灯するようなのですが初期充電ではいつまでたってもランプわ点灯しないものなのでしょうか？もちろん電源も入りません。

付属充電器にて充電しています。

書込番号：20274143

[蝦夷縞栗鼠]

自分が購入した個体は充電ランプも点灯しませんでしたね。
充電ケーブル挿しっぱなしで一晩放置したら、電源入るようになりましたが。

書込番号：20274458

[K-215]

蝦夷縞栗鼠さん 返信ありがとうございます。

充電ランプは、初期出荷状態からの充電でわやはりつかないんですね。ありがたい情報です。
現在　そのまま放置中でたまに　ランプがついているか確かめ一度も確認できなかったので　電源ボタン長押ししたり　数回押してみたりしていますが未だつきません。このまま　朝までさらに放置してみようと思います。
サポートセンターが　土曜〜祝日の月曜まで対応しないのが痛いです。このまま　3日充電し続けるはめになりそうです。一応メールにて問い合わせしましたが　さすがに不安な感じもしますがたとえ充電が数時間後にONになっても　それからも充電時間がおかしいこともあるようなので大分不安な感じもしますがASUSの製品は、タブレット2台使っていますがこんな事一度も無かったのでSIMフリースマホタイプは、こんな物なんでしょうか？

書込番号：20274650

[蝦夷縞栗鼠]

>SIMフリースマホタイプは、こんな物なんでしょうか？

後にFREETEL製品を2台購入してますがその様なことはありませんでしたので、
それがSIMフリーでは普通ということはないと思います。

書込番号：20275274

[K-215]

＞蝦夷縞栗鼠さん　あれから　どれ位時間がたったかわかりませんが緑のランプが点灯していました。　もしやと電源ボタンを押すと起動しました。
完全に電池の消費のせいでしょうか　24時間近くで動作確認できました。システム更新して最新で使おうと更新しています。

情報ありがとうございました。

書込番号：20277632