ZenFone 2 (RAM 2GBモデル) のクチコミ掲示板

google play が起動しない

[けんた３だ]

zenfone2がこの月曜日に送られてきたので、昨日まで順調に追加アプリをgoogle playで追加して来ましたが、今日再度google play を起動したところ、「バックグラウンドデーターが無効です」との表示が出るようになり、立ち上がらなくなりました。そこで、ＰＣでネットを検索し、対策案を試しましたが、直りません。試したのは、日付の確認、google play のデーター消去、google play のアンアップデート、googleアカウントの消去/再登録です。しかし、google playは立ち上がりません。残る対応はzenfone2の初期化しかないのでしょうか。今まで、タブレット3台を4年ほど使ってきましたが、google playが立ち上がらなくなったのは初めてです。尚、設定でアプリを見るとgoogle play のアンアップデートしたせいか、google playのアイコンは出てきません。アプリ自体はアイコンや本体は残っており、起動させることは可能ですが、前述の表示が出てきます。
別の方法があれば教えて下さい。宜しく

書込番号：18839639

[古事記]

この機種は持ってないので一般論になりますが、セーフモードで起動してGoogle Playが起動するか試してみては？

書込番号：18839798　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

こんにちは。
Zenfone 2でこういう投稿がありましたが関係しないでしょうか。同じ症状のように思いますが。

＞設定方法が分かりません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016182/SortID=18811008/#tab

書込番号：18839818

[けんた３だ]

古事記さん、みらねちゃんさん返信をありがとう御座います。
古事記さん、Androidでセーフモードってあるのでしょうか。
みらねちゃんさん、確かに省電力モードに設定したり、自動起動も色々触りました。これが、原因かも知れませんが、省電力モードを解除しても直りません。それどころか、解除してから再起動したところ、google play自体が消えてしましました。
考えるところアップデートもしていないのにgoogle playのアンアップデートを押したため、アプリが消えてしまったのかもしれません。初期化するしかなさそうですね。

書込番号：18839916

[みらねちゃん]

＞google play自体が消えてしましました
これは、「Playストア」という名前のアプリのことですよね。ホーム画面だけではなくて、ドロワーからも無くなったということですか。
初期化した方が良いかもしれませんね。
Playストアがまだ起動できるのであれば、更新し直せば直るかもしれませんが、起動することすら無理っていう状態ならだめですね。

書込番号：18839978

[けんた３だ]

みらねちゃんさん連絡ありがとう御座います。
自己解決しました。
初期化しないとダメと思っていましたが、以前PCを触っていて、GoogleのHPにてGoogle Play をダウンロードするページがあるのを思い出し、試しに「Google Play ダウンロード」で検索してoogle Plaｙをダウンロードし、インストールしたところ、無事Google Play が立ち上がり、同期も取れることを確認しました。
お手数をおかけして申し訳ありませんでした。

書込番号：18841025

[みらねちゃん]

＞試しに「Google Play ダウンロード」で検索してoogle Plaｙをダウンロードし、インストールしたところ、無事Google Play が立ち上がり、同期も取れることを確認しました。

「Google Play ダウンロード」で検索するとあやしそうなサイトが出てきますが大丈夫ですか。
正規のサイト（https://play.google.com/）からダウンロードしましたか。
端末の設定（提供元不明のアプリのインストールの許可の設定）を変更しないとインストールできないものならあやしいアプリです。
多分ですが、「Google Playストア」アプリはアンインストールすることはできないはずです。ですので、インストールする方法もGoogleでは用意していないと思うのです。

Google Playストアが消えた件ですが、無効にしてしまったのかもしれません。それなら、端末の設定画面から　アプリ＞無効の中にあったのかもしれません。

書込番号：18841215

[けんた３だ]

みらねちゃんさん。確かに検索した時に怪しいサイトが出てきました。そこで、これなら安心かなと思われる（googleかどうかは不明）ところからダウンロードしました。初期化を覚悟していたので、もし変なのに当たれば初期化するするつもりでした。（重要なデーターは今のところ入れていないし）
今、もう一度PCのgoogle.comでGoogle Play を検索してもGoogle Play は出てきませんでしたので、取りあえずアンチウイルスソフトでスキャンします。

書込番号：18841997

[みらねちゃん]

Google Playをインストールしたというのがおかしいと思うんです。
Zenfone 2のようなGoogle Playに対応した機種でGoogle Playストアアプリを自分でインストールすることはありませんし、できません。

私が指摘した 設定＞アプリ＞無効 の中にGoogle Playストアアプリは無いですか。

書込番号：18842119

[けんた３だ]

インストールする前に確認しなかったので、無効の中にあったかどうかは不明です。現時点ではインストールされているので無効は空っぽです。

書込番号：18842924

[みらねちゃん]

そのGoogle Playストアアプリって、アンインストールはできないのですよね。「アップデートのアンインストール」と「無効にする」が選べるだけなんでしょうか。

拡張子.apkのファイルをダウンロードしてインストールしたのですよね。Googleが提供しているものでないのは間違いないと思います。誰か親切な人がインストールできるようにしてくれていたものかもしれませんが、こわいので私なら端末を初期化します。

ついてにGoogleのヘルプも載せておきます。
＞Google Play ストア アプリが見つからない、または開けない場合：Google Play ヘルプ
＞https://support.google.com/googleplay/answer/190860?hl=ja

書込番号：18843019

[りゅぅちん]

Google Playストア（プリインストールアプリ全般についても）に何らかの不備が発生した場合、XDAフォーラム等の信頼しうるサイトから旧バージョンapkを引っ張ってきて検証するのも、解決への手段の一つとして有用かと思います。
apkだけを無造作に置いてるようなサイトは避けた方が宜しいでしょうね。

http://google-play.jp.uptodown.com/android

書込番号：18843808　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんた３だ]

ダウンロードはりゅぅちんさんがリンクされたHPからです。ここなら大丈夫ですよね！

書込番号：18844192

[みらねちゃん]

＞ダウンロードはりゅぅちんさんがリンクされたHPからです。ここなら大丈夫ですよね！
大丈夫じゃないです。こういうところからのダウンロードするのはリクスが高いと思います。私にはどう見ても怪しいとしか思えません。

りゅぅちんさんは、XDAフォーラム等の信頼しうるサイトなら良いのではないかという発言をされていて、その下に書いてあるURLのサイトは、ダメな例として挙げられているのだと思います。

書込番号：18847542

[なんでもナショナル]

バックグラウンド データを有効にする

Play ストア アプリ Google Play を使用するには、端末でバックグラウンド データを有効にする必要があります。

バックグラウンド データを有効にする方法は次のとおりです。

端末設定→データ使用→画面下側からGoogleサービスとメディアを開きバックグランドデータを制限するの□にチェックが入ってないか確認して下さい。
チェックを外せばインストールは出来ると思います。

書込番号：18848118

[なんでもナショナル]

訂正

端末設定−データー使用料−上部右側アイコンーバックグラウンド制限

書込番号：18848129

[けんた３だ]

みらねちゃんさんやっぱり危ないですか・・・。一応スキャンしてもウイルスは検出されないし（検出されないと言っても100％安全とは言えませんが）、今までのgoogle playを使うのと何ら変わらないので、取りあえず使ってみます。
なんでもナショナルさん、もちろんgoogle playを使うにはバックグラウンド データを有効することは分かっています。再度確認してみると、どうも、超省電力モードにするとgoogle playが立ち上がらないようです。今回は、直ぐに元に戻したのでまたgoogle playは立ち上がりましたが、前回は戻しても立ち上がらなくなりました。長時間、超省電力モードにした場合にそうなるのか、たまたまなのか原因は分かりませんが・・・。皆さんも気をつけた方が良いと思います。

書込番号：18849860

[りゅぅちん]

分かりづらくてすみません。
先のリンクも実績はありますので大丈夫でしょう。
（100%安心というわけではありませんが）
検索トップに挙がるようなサイトはおそらく信用度は高いと思われます。

書込番号：18850373　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

超省電力モードについては、私が挙げたリンクを見ていただいたと思いますが、Google Playに関して同じ現象の人がいますし、省電力モードを設定する画面ではバックグラウンドデータの処理を制限すると明記されていますので、これが原因に間違いないのではないでしょうか。

私の考えとしては、一般サイトからのアプリのダウンロードは行うべきではないと思います。例外は自作アプリを使用する場合です。GooglePlayストアが消えたのは、多分無効になっていたのでしょうから、そこから復活できたと思います。


りゅぅちん様
意味を取り違えていましたすみません。でも、私にはあのサイトはあやしいとしか思えません。GooglePlayストアアプリが問題無ければ良いですが。

書込番号：18850749

[けんた３だ]

りゅぅちんさん、みらねちゃんさん、お手数をお掛けしました。
私自身、一般サイトからのアプリのダウンロードは行うべきではないと思っていますが、今回は緊急で使用しました。（緊急時ほど気をつけないといけませんが）あのサイトもgoogle playはOKであったとしても他のアプリは？なので、使わないつもりです。

書込番号：18851062

[鵜の目と鷹の目]

初期化すればいいものを
野良アプリ入れるとは
googleアカウント抜かれて大変な事になる可能性あります。

書込番号：18853951　スマートフォンサイトからの書き込み

USBテザリングで再起動

[どろめかな]

購入して一週間ぐらいです。たまにUSBテザリングをしているのですが、これまでに、その最中に、想定外の再起動が3回ありました。
みなさんはいかがでしょうか？

頻度は高くありませんので様子見するか、似たような現象の方がいれば、ASUSに不具合の報告をしてみようと思います。

WiFiとBluetoothテザリングでは再起動したことはありません。
テザリングを使用していないときには、一度も勝手に再起動したことはありません。
テザリングの有無に関わらず、私の使い方の場合、特にアプリやデータ通信の負荷は掛かっていないと思いますし、いつも本体温度は高いとは感じません。

PCはMAC Book ProにUSB通信するためのドライバ（HoRNDIS）をインストールしてあります。
しかし、同じPCでも他のスマートフォンでは不具合（再起動の現象や通信断）は発生しませんので、PC側の問題の可能性は低いと思われます。

書込番号：18839498

[どろめかな]

USBテザリングで再起動する問題ですが、以下の作業をしても再現しました。
「セーフモード」
「RECOVERY MODE > Wipe data/factory reset > delete all user data」

原因と対処について何かいい調査方法はないでしょうか？

書込番号：19195879

yahooメールをよく使う人は注意 プリインストールアプリ不調

[ピンチヒッター＆リリーフ]

５月１６日発売日に購入しました。プリインストールされているyahoo!japanアプリにログインして新着メール通知が着てもネール本文に画像がある場合、画像が見えない状況が今迄ずっと続いています。（例：yahoo!ショッピング等）ですから本文に画像のあるメールはアプリでは無く別のブラウザでyahooを開き直してメール確認するという手間が必要です。
Zenfone2にするまで他のスマホではこのようなことは無かったのでアプリとZenfone2の相性の問題でしょうか？メールを送る時も添付ファイルが選択できない不具合がある模様で送れません。このような事象は私だけでしょうか？　新着メール通知があった場合、通知をタップしてすぐ本文と画像が確認できる様、このような事態から抜け出す設定があればアドバイスいただきたいです。ＡＳＵＳにもＹＡＨＯＯにも連絡済みですがその後の連絡が今日現在ありません。プリインストールアプリという事ですから両社共もっと誠意ある対応を願いたいものです。

書込番号：18837273

[ピンチヒッター＆リリーフ]

たった今アプリのアップデートの通知があり行いました。最新情報としてAndroid OS5.0以上の端末でファイル添付できない不具合を修正しました。とあり画像が見えない件の改善は書かれていませんがどうやら修正された模様で今は見えています。
アプリのバージョンv3.0.8です。
お騒がせしましたがアプリ側の問題だったんですね。購入から約１８日間悩んでいましたがこちらが改善されて改めてよい機種を購入したという思いです。
唯一ストラップを通す穴が無いことだけが人によっては悩むとこかもしれないです。

書込番号：18837769

[さんたくんです]

Good Job

書込番号：18840543　スマートフォンサイトからの書き込み

ＦＯＭＡプラスエリア対応について

[すばるの輝き]

ｄｏｃｏｍｏのＦＯＭＡプラスエリアで使える端末を探しております。
本機は、スペック表では、
:W-CDMA 800(6)/850(5)/900(8)/1900(2) /2100(1)MHz
なので対応と思っていました。
念のため、ＡＳＵＳサポートに聞いた所、
ZenFone 2(ZE551ML)はFOMAプラスエリアに対応いたしません。
とのことでした。メーカーとして正式対応しないということなのですが、
実際は使えたり（メーカー保証外で）するのでしょうか？
どなたか実際は使えているよという情報をおもちでしたらぜひお知らせください。

書込番号：18824728

[at_freed]

「ほぼ網羅」するが、「対応」とは言えない。

B19非対応。（どう解釈して購入するかはご自身の判断で。）
http://www.gadget-and-radio.com/zenfone2-b19/

書込番号：18825670

[すばるの輝き]

at_freedさん
ありがとうございます。Ｂ１９不対応のための回答ぶりだと良いですね。
その割には、あまりにきっぱり対応しないと書かれてしまったのが気になり、この質問をあげさせていただいた次第です。

参考です。
別機種・別メーカ（honor6 Plus）ですが、メーカーからは、以下のような回答をいただきました。（抜粋）
H/Wスペック：UMTS: B1/B6/B8/B19
回答：FOMAプラスエリア対応につきましては未定。
　　　しかしながら、上記の通りB6及びB19に対応している為、3GのFOMAプラスエリアに対応する可能性はある。
と、Ｈ／Ｗ的な対応バンドとＦＯＭＡプラス対応は、違うような回答もありました。

書込番号：18827602

[すばるの輝き]

何度か質問を繰り返しましたが、ＡＳＵＳのサポートからは、結局適切な回答はいただけませんでした。
５よりも切れやすいとの口コミもあるようなので、少し不安です。
重ねて、感謝いたします。

書込番号：18853259

[M2-1001LO]

FOMAプラスエリア使えません．
北アルプスの剣沢キャンプ場はプラスエリアのみ電波が入る場所でしたが，SH-06Eは電波をつかんでいたのに対してZE551MLは圏外でした．

書込番号：19103754

[すばるの輝き]

＞M2-1001LOさん
有り難うございます。
実際い使えなかったのですね。残念です。

書込番号：19106006

テザリング

[おはぎ0204]

購入を考えています。
OCNモバイルONEをつかってテザリングは可能でしょうか？

書込番号：18824654

[bontyan]

Zenfone2は持っていないので確かなことはいえないのですが、

基本的に、SIMフリー機ならテザリング可能。

docomo端末は不可。（ただしdocomoのiPhoneのiOS８以降は可能）と

考えていいんじゃないですか。

書込番号：18825741

[m_moro]

Zenfone2 を OCNモバイルONE 5GB SMS のSIMで使っていますが 無線LAN と USB テザリングが使用できています。

書込番号：18828439

[Redeye's]

ocnモバイルone3GB プラン使っていますが、デザリングは可能ですがスピードは遅いです。

書込番号：18830500　スマートフォンサイトからの書き込み

[おはぎ0204]

bontyanさん、m_moroさん、Redeye'sさん

返信有難うgふぉざいます。

テザリングできそうですね。

でも嫁に止められちゃったw

無念・・・

書込番号：18830517

[サラリーマンＮＥＯ]

自分もOCMのSIMですが、無線WIFIのテザリングはｏｋでした。

bontyan様
docomo端末だと格安SIMを使用してのテザリングはできないのでしょうか？

書込番号：18851472

[みらねちゃん]

サラリーマンＮＥＯ 様

こんにちは。bontyanさんからの返事がないようなのでコメントしますね。

＞docomo端末だと格安SIMを使用してのテザリングはできないのでしょうか？
Docomo端末＋格安SIMの組み合わせでは（普通の方法では）テザリングできません。
他にも色々と制限があるようです。私が知っている限りでは、システムの更新やドコモ製アプリの更新ができない（更新に関するエラーメッセージが何度も出る）、GPSの補足が遅いなどですの問題点があるそうです。調べれば情報は色々出てくると思いますよ。

書込番号：18869805

HDMI出力でテレビに接続できますか？

[グリーンヒル]

このスマホ画面をケーブルにて大画面で見たいのですがＭＨL対応はしていますか？

書込番号：18822872

[トヨペットマークII]

説明書には接続できるとは書いてありません。

書込番号：18823011

[1985bko]

ASUSのHP(仕様表/取説)では確認出ませんでしたが、
http://www.asus.com/jp/Phones/ZenFone_2_ZE551ML/HelpDesk_Manual/
下記HPでは残念ながら非対応のようですね。
https://mobareco.jp/sim/d464/spec/

書込番号：18823019

[グリーンヒル]

ありがとうござい画ます。　大画面で動画や、写真をみんなで見れるので便利です。
コストダウンでしょうか？
他の機種を探します。

書込番号：18823051

[はぐれコナン]

Android 4.4以降はChromecast経由で画面のキャストが出来るはずなんですが、たしかZenFone 2は未対応でしたよね。

書込番号：18823355

[山のあなたの空遠く]

以下のアダプターでMiracast(ASUSではPlayTo)のコードレスで画面の出力はできています。
遅延は感覚的に0.3秒？程度。縦横変換も追随。
Youtube FHD 1080P 動画はコマ落ち・カクカク無し。
NETGEAR Push2TV PTV3000-100JPS ファーム最新　V2.4.53
http://kakaku.com/item/K0000438639/

遅延ゼロ目的でのケーブル接続は、ケーブルが手元にないため不明。

書込番号：18828550