ZenFone 2 (RAM 2GBモデル) のクチコミ掲示板

Wi-Fi 5GHz帯(W52,W53,W56)はすべて使えますか

[Emergency Medical Hologram]

Nexus9や、所持しているNexus7では、W52しか見えません。
こちらの製品は、W53とW56も使えますか?
普段はiOS使いなのですが、iOSでは不可能なWifi Analyzer用に購入しようかと思ったもので……。

書込番号：19659579

[bl5bgtspb]

ZenFone2　W56 で、検索してみると、すぐ判明します。

http://www.asus.com/jp/News/VbuYRuc4E87DHGzX
下の方の注意書きに、出てます。
※6 5GHz帯では、W52/W53/W56に対応しています。電波法により、W52/W53は屋内使用に限ります。

> Wifi Analyzer用に購入しようかと思ったもので……。

私は、仕事上、Wifi Analyzer を使う専用に、ディズニーモバイルの中古　買ったことあります。

書込番号：19664881

[Emergency Medical Hologram]

ありがとうございました。
私もその後調べて、使えることが分かったので、ZenFone 2ポチりました。

書込番号：19665299

アンドロイドosの電池使用率

[たおるか]

皆さま、アンドロイドosの電池使用率はどんな感じでしょうか？自分は前にlaserを使っていた時は電池残量4割時点でも一桁で、画面の使用率よりも低いのが常だったのですが、2に変えてからはosの使用率が毎回5割近くまで上がってしまい少し操作するだけで電池があっという間に減っていってしまいます。
ハイスペック故に仕方ないのでしょうか？
皆さまの状況をお聞かせ願います。

書込番号：19654279　スマートフォンサイトからの書き込み

[たおるか]

オンラインマニュアルにあったシャトダウンしての8時間充電を試したら普通に電池持ちのいいスマホ
になってくれました。
充電がやたらはやく完了するけど電池持ちがかなり悪い人は電池が活性化してない可能性大です。

書込番号：19660717　スマートフォンサイトからの書き込み

ASUS JAPAN 携帯のサポート大丈夫？

[てんちゃや]

開梱した直後から電源を入れても電源入らない初期不良に当たりました。
初期不良自体は何とも思わない方なので諦めてASUS　JAPANのサポートセンターに電話したのですが、その対応がちょっと怖かったです。対応している人は普通なのでしょうけど、恐らくマニュアルなんでしょうかその内容が危なすぎでした。

　最初に電源が入らない。充電ケーブルつなげても入らない事を伝えると

「出荷までに放電しすぎている事があるので、備え付けの充電器で1時間充電してからまたご連絡下さい。」とのこと。

　出荷時SOC30%程度は充電はしてるだろうし、リチウムイオン電池だから自己放電なんかほぼしないのだから出荷までの間に作動電圧以下まで電圧低下してたら、そもそもその電池だめでしょ。。。　と思いつつ指示に従ったのですが、1時間充電しても電源入らず。再度その旨を伝えるとサポートが再度回答。

「それならば６時間〜８時間充電してからまたご連絡下さい。それで起動することがございます。」とのこと？？？

ちょっと耳を疑いました。「怖いからいやです」を婉曲的に返答したのですが、

「修理センターで同じ事を実施して起動した場合は正常と見なして返送しますが宜しいでしょうか」とのこと。。。

えええっ！６〜８時間充電しないと作動電圧まで上がらない電池なんて内部短絡の可能性があるでしょ？
例え起動したとしてもそんなすぐ電圧低下する電池を「正常です」って売るっておぃおぃ。。ユーザを何だと思ってるんだか。。。

それに、低SOCでとりあえず難を逃れていた内部短絡がSOC100%まで上げたがために温度事象を起こし発煙発火で火災になったら一体誰が責任とるの？
電池が大丈夫だとして充電制御側の故障のだったら尚更制御が効かず例えば過充電になって火災でも起きたらどうするの？

　いくらなんでも電池に対する認識不足ですしユーザを甘く見過ぎては無いでしょうか。
設計がこんな指示出すわけないだろうし、一体誰がこのマニュアル考えたのか。。。

　システムアップデートで直るケースもクチコミで拝見しましたが、一体どの階層で充放電の制御してるでしょう。。。というかリリースしてから結構経過するのにまだそんな階層のファームをいじらないとまずい完成度なのでしょうか？
　そんな不具合のファームがあるとしたら何故その情報を直ぐにユーザーにオープンにしないのか？
　
　マザボではとても気に入っているメーカだけに同じ会社と思えない出来事でした。
　ユーザ目線でなくメーカ都合でしか考えないサポートやものつくりならば正直がっかりです。

書込番号：19644951

[totaro02]

そうだね。僕は商品が『悪』なのと、メーカー、サポートが『悪』なのとの区別がつかないひとがいることにがっかりですよ。

書込番号：19645072　スマートフォンサイトからの書き込み

[てんちゃや]

totaro02さんへ
確かに製品自体起動しなかった事もあったのですがそれより、この製品を取り扱うメーカやサポートに対して感じた評価と書き込みです。この点に関して不快な思いをさせてしまっていたらすいません。

書込番号：19645159

[ありりん00615]

案内としては間違ってないですよ。NECのタブレットの場合は満充電にしてからお使いください、マニュアルにと書かれています。
内部短絡で壊れるとか満充電で火災が起きるとか文章の大半が憶測なのもどうかと。
サポートの指示に従っても動かなければ初期不良と判定されるので、そのまま確認を続ければいいかと思います。なお、ASUSから直接購入したのでなければ、ショップと交渉するべきです。

書込番号：19645255

[sky878]

発売してあと数か月で1年経つ端末ですし、初期ロットや一度も電源を入れず半年以上経っている端末ならバッテリーがゼロになっていてもおかしくはない気がします。過放電気味になっていたら保護回路が働いているでしょうし、時間を掛けて充電し起動できるか試す事はおかしくないのではないでしょうか。

メーカーもあるほどテストし、どういった結果になるのか、くらいは確認しマニュアル化していると思いますよ。

書込番号：19645285

[ねむたがお]

＞てんちゃやさん

自分も最近購入しましたが、起動可能になるまで充電に1時間くらい必要でした。
ZenFone2は2台目なのですが、1台目はそんな事は無かったと思います。

なので、念のため5分おきくらいに手で異常昇温を確認してました(笑)。
(LiPoは過放電&過充電の保護回路があるとはいえ万が一が心配だったので)

今は、特に問題なく使えてますよ。
どうしても心配ならﾘﾎﾟ袋という手も…。

書込番号：19647301

[てんちゃや]

ありりん00615さんへ

　ご指摘のとおり「電池発火リスクがあるかもしれない」というのは確かに憶測にすぎません。

　今回は最初に起動せず、充電ケーブルをさしても、そして1時間充電しても起動しない事から
「電池自体や充放電ICの不具合があるかもしれない」と考え、安全確保できるようユーザから携帯を回収して
調査した方が良いのではないかと思った次第です。
　
　ショップに最初に電話したら「携帯は取次出来ないので直接メーカに電話して下さい」と言われ、携帯はそういうものなのかなと思い、ASUSにお願いしたのですが、後程、折り返しショップから連絡があり「交換します」と回答が来ました。おっしゃる通りショップともう少し交渉すれば良かったです。


SKY878さんへ

　携帯はシャットダウンしたら待機電力はほぼ無いのかと思ってました。シャットダウン後は充放電ICの待機電力と電池の自己放電
だけで電圧が下がるだけかと思ってました。そうすると充放電ICは待機数ｎＡとリチウムイオン電池の自己放電を大きく見積もって
コンマ数ｍＡ/dayの電圧降下があっても軽く１年は持つかと。

　過放電保護回路のご指摘を受けて気が付いたのですが、何らかの待機電力があって充放電ICに設定された過放電下限電圧に至ったとします。そこで当然放電はICで遮断されます。その遮断電圧（2.7V近傍？）から携帯電源OFFで0.25C程度の充電レートを仮定し、1hr程のCC充電で起動電圧に達しないのはやっぱり異常な状態であると思います。

書込番号：19647313

[てんちゃや]

ねむたがおさんへ

私もZenfoneは２台目ですｗ
同じく8月ごろに買ったものは何ら問題はありませんでした。

リポ袋がわからなかったので、ググりました。
こんな袋が売ってるのですね。
需要があるのと、実際に発火させてみた人がいるのに驚きました。

書込番号：19647361

[sky878]

実際にこれだけ減る、というのは実機でチェックしないと分からないでしょうし、置いてあった所の温度や条件によっては減ってしまう可能性もあると思います。何よりIC以外にも基板上のコンデンサには僅かに電流が流れているでしょうし。結局数字だけでは机上の空論に過ぎず、色々なテストの元メーカーもマニュアル化しているでしょうから、上記の書き込みをしました。

他の方でも1時間かかった、と仰る方も居ますからメーカーもあるほど把握したうえで言っているんだと思いますよ。
バッテリーだけでなく各ラインが正常な電流値、電圧を出せるまでシステムを起動させない可能性もあるのではないでしょうか。

書込番号：19647784

[てんちゃや]

＞sky878さん
色々放電する可能性はあるのだから実機でやってみないとわからないということですね。組電池（制御回路込）で2年保存で容量ベースで３％低下くらいだったので、携帯もそんなものかなと想像してました。

再度回答ありがとうございます。

書込番号：19648218

[てんちゃや]

修理センターから２営業日対応で新品交換で帰ってきました。
作業内容には「電源投入は可能だが、充電が遅いことを確認。」（他の診断、点検、テストは正常と書いてありました）
交換理由には「充電機能不良」と書いてありました。
交換品は4時間で100％充電となり問題無く使えました。

書込番号：19651123

海外版のZenFone 2ze550mlのバンド数につきまして

[初心者００２]

初心者ですが、海外版のZenFone 2ze550mlを購入したいと考えているところで有ります、

対応してるのバンド数が下記となります

2G：GSM 850/900/1800/1900
3G：WCDMA 850/900/1900/2100
3G：TD-SCDMA 1900/2100
4G：FDD-LTE B1/3
4G：TD-LTE B38/39/40/41

国内でデータ通信専用のSIMをご利用できますでしょうか？

どなた様教えていただければうれしいと思います

よろしくお願いします

書込番号：19643016

[Roma120]

初心者でしたら、大手キャリアでスマホを契約して手厚いサポートを受けることをお勧めします。
どうしても格安回線にしたいなら、端末とセットで提供される格安SIMを契約しましょう。

基礎知識がない人が海外版端末を買うのはダメです。

書込番号：19643303　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

技適無いので、日本国内使用はグレーゾーンです

書込番号：19643426　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsukiko]

海外版は対応バンドが日本向けではないので、場所によってはLTE、3Gも繋がらない場合があります。

また、一部機種を除き基本的に日本の技適は無いものがほとんどです。

以前にEXPANSYSにてZE550MLを買いましたが、購入当初、こちらは日本の技適マークがありましたが、アップデートをすると技適が消えるとのことで敢えてアップデートをしませんでした。
http://sumahosetuyaku.hatenablog.com/entry/2015/05/25/%E3%80%8Ezenfone_2%E3%80%8F%E6%8A%80%E9%81%A9%E3%81%AE%E3%80%81%EF%BC%A1%EF%BC%B3%EF%BC%B5%EF%BC%B3%E3%81%95%E3%82%93%E3%81%8B%E3%82%89%E9%80%A3%E7%B5%A1%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE

ZE550MLは発売から1年近く経つので、これから購入される場合には既にアップデート済みの技適なしの可能性もあります。

いずれにせよ、海外版は安価ですが、その分リスクもある為、自己責任での使用になります。

書込番号：19643427　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者００２]

＞Roma120さん
ご返答有難うございました、いい参考になりました

書込番号：19643469

[初心者００２]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございました、国内版と比べてご購入します

書込番号：19643476

[初心者００２]

＞mitsukikoさん
詳しく教えていただいて有難うございました。

書込番号：19643482

片手モードの位置移動出来ますか？

[価格comトップ]

右手で握って親指で操作したいのですが左側がとどきにくいので不便です。
片手モードだと左下が基本の位置で後は大小だけしか出来ないので位置移動出来るようになりませんか？

書込番号：19636178　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャモ]

デフォルトの位置	左側に移動

片手モードの位置は移動出来ますよ。

片手モード表示上側の白い部分を指でドラッグすると、位置を自由に変更できます。

書込番号：19637352　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格comトップ]

＞ジャモさん

ありがとうございます。
これで操作が大変楽になりました。感謝です。

書込番号：19637773　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格comトップ]

＞ジャモさん
助かりました。ありがとうございました。

書込番号：19637791　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格comトップ]

遅くなりましたが、こうなりました。

書込番号：19638695　スマートフォンサイトからの書き込み

充電時間について質問です。

[まくらげ]

先日この機種を購入したところ、電源が入りませんでした。
サポートに連絡すると完全放電していると考えられるので長時間充電してくださいとの事でした。
そこで、一晩充電しておくと何とか起動しました。

その後設定等を行い、ある程度使ったところでバッテリーが50%ほどまで減ったので充電したところ、充電に時間が異様にかかります。
具体的には、１時間で6%ほどしか充電できません。
充電方法は、壁コン直付けで
・純正の充電器+純正ケーブル
・ANKERの充電器（2.4A）+ANKERのケーブル
を試しましたが、充電状況は同じです。
端末の再起動等も行いましたが全く症状は変わらずです。
設定の電池の項目を見ると、ACで充電しています。となっています。

ちょっとこれでは使い物になりません。
幾らなんでも充電に時間がかかりすぎだと思うのですが、実際の充電時間はどの程度なのでしょうか？
とりあえず、明日の朝にサポートに連絡しようと思いますが、その前に試すべきことや見直す点があれば、お手数ですが教えていただけないでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：19622034

[ともおじ]

＞まくらげさん

私は昨日購入しました。
同じく、電源が入りません。
付属の充電器+純正ケーブルと、手持ちのzenfone5の充電器で充電さえできません。
（ランプが点きません）

既に購入店に交換依頼のメールはしましたが、とりあえず一晩充電してみます。


ちなみに、zenfone5での充電は5分で2パーセント増えてました。

書込番号：19623555

[まくらげ]

ともおじ　様

私も購入後すぐは充電していても右上のLEDも付かない、当然画面に充電マークも出ていませんでしたが、夕方から翌朝まで充電すると起動しました。都合12時間は充電していたと思います。
なので、諦めずにしつこく充電すれば起動するかもしれません。

こちらの状況は、55%の時点で充電完了まで11時間と出ていましたが、60%付近で一度USBケーブルを抜き差しすると一気に60%から100%になりました。
状況がよく解りませんが、一度サポートに連絡しようと思います。

どうもバッテリー周りが不安定な感じでこのまま使用するのは躊躇してしまいます。

書込番号：19623749

[ともおじ]

＞まくらげさん

午前1時30分頃からアダプター接続したまま就寝したら、午前6時30分には起動でき、満充電となっていました。
寝る前にはランプさえ点いていなかったのに・・・

まだ起動することを確認しただけで何もいじってませんが、とりあえず交換依頼は取り消しました。

ありがとうございます！


また、同時刻にzenfone5も充電して寝たのですが、5時間で18パーセントから100パーセントになってました。
不安定なのが不具合でなく、充電を繰り返ししているうちに100パーセントのパフォーマンスを発揮できるようになったらいいですね。

書込番号：19624482

[akialki]

今週月曜日届きました。現象は同じです。
初期はバッテリーが空のため少し充電後起動しました。
充電は中々進みません。
50%ぐらいだなと思ってたら、急に100%になってました。
おそらく、リアルタイムに充電状況が反映されていないのだと思います。

書込番号：19630476　スマートフォンサイトからの書き込み

[まくらげ]

＞akialkiさん
＞ともおじさん

サポートに連絡したところ、端末の初期化を行って様子を見て下さいとのことでした。
そこで初期化を行ったところ、取り敢えず症状は改善しました。
初期化後に何度か放充電を繰返してみましたが、今のところおかしな挙動は見受けられません。

ただ、サポートによるとハードウェア的な不具合の可能性もあるという事なので少し様子を見てみようと思います。
症状が改善されない場合、初期化を試す価値はあると思います。

書込番号：19631240

[akialki]

ご報告まで。
システムアップデートを計3回したところで、正常に状態二戻りました。

書込番号：19634610　スマートフォンサイトからの書き込み