ZenFone 2 (RAM 2GBモデル) のクチコミ掲示板

購入して一年過ぎて故障

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保証期間が過ぎて数日後、勝手にアプリ起動したり画面が、ぐるぐる切り替わり操作出来なくなり、購入したヤマダ電機にもっていくと修理見積り4000円、メーカーに電話で聞いてもらったら部品交換で2、3万さらに修理の技術料金が数千円、合計で少なくても3万円以上になると言われ修理を断念しました。格安スマホも故障してしまうと各高スマホになってしまいました。残念

書込番号：20062878　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごーごーはっしー]

ついてないですね。
データは全部消えますが、ダメ元で初期化はいかがでしょうか？

一度電源オフ、そしてオン…の時ボリュームの下押しっぱなし。
リカバリーモードが立ち上がるので「wipe data/factory reset」に移動し、電源ボタン押す。

これで初期化出来ます。
データ消えるので、あくまでダメ元という事で。

書込番号：20063019　スマートフォンサイトからの書き込み

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ありがとうございます。やって見ましたが表示されませんでした。設定の初期化しても、かわらずダメ、仕方なくあきらめます。＞ごーごーはっしーさん

書込番号：20063415　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごーごーはっしー]

ごめんなさい。
zenfone2の場合は、ボリューム上ボタンでした。
(laserは下でした。)
以下のサイトを参考に、もう一度やってみてください。

https://www.asus.com/jp/support/faq/1012653

書込番号：20063454　スマートフォンサイトからの書き込み

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＞ごーごーはっしーさん
ありがとうございます。
やって見ましたがエラーになり、これより先に進めない状態でした。

書込番号：20064226　スマートフォンサイトからの書き込み

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＞ごーごーはっしーさん
教えていただいたやり方は上記のように駄目だったのですが動きが静かになり通常に戻りました。しばらく様子見ながら使用したいと思います。ありがとうございました。

書込番号：20064912　スマートフォンサイトからの書き込み

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いったん調子良くなりましたが、またおかしくなりました。
再度同じ初期化して今の所正常ですが、再発する可能性が大きいので別のスマホを購入することにしました。
購入するまで以前使用してたGALAXY　S4を復活(画面が液晶でないので焼き付き前に使用中止)させました。

書込番号：20069553　スマートフォンサイトからの書き込み

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最近、不具合がなくなり本体のアップデート更新までできました。

書込番号：20107791　スマートフォンサイトからの書き込み

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でも、やっぱりたまに暴走してしまい。駄目でした。

書込番号：20159526　スマートフォンサイトからの書き込み

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また最近調子が良いです。
?

書込番号：20203487　スマートフォンサイトからの書き込み

ベイブレードアプリ

[2016kw]

ベイブレードの公式アプリですが、動作対象機種には載ってないのですが、ちゃんと動いていました。
しかしながら9月6日のアップデートをしたらベイロガーとの通信ができなくなりました。
動いている方、いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：20179308　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェアアップ

[起立転倒]

気づきませんでしたが、ファームアップでカメラのシャッター音が小さくなりましたね。よい感じです。

それにしてもマシュマロはいつになったら来るのでしょうかね。たしか対象機種になっていたとおもうのですが。

書込番号：20120560　スマートフォンサイトからの書き込み

[一つ森]

おはようございます。

＞シャッター音、、確かにうれしかったです。
ちょっと静かな場所では恥ずかしかったですよね。
（無音カメラアプリにすればよいのでしょうが。）

マシュマロは、諦めました。

書込番号：20121334

[起立転倒]

マシュマロ、やっぱ期待薄ですかね。
atomだからですかね(´д｀)

書込番号：20122701　スマートフォンサイトからの書き込み

[どろめかな]

確かにシャッター音が小さく改善されていますね。知りませんでしたので、気がつけて良かったです。
（ファームウェアアップによるものか、アプリのアップによるものかは調べていませんが。）

それでも無音にする設定は追加されていないようですね。

ちなみに、ASUSアプリの「ZenFlash Camera」で撮影すれば、無音です。
マナー的にどうしても静かにしないといけない所では、このアプリを使っています。
但し、カメラ機能は本来のカメラよりも、とても少ないため、撮影する物や環境次第では画質が劣ることがあります。

マシュマロについては、必ず出してほしいと思いっています。不具合多数の状態では困りますので、安定したものを出してもらえるのであれば、私は急ぎませんが。。

書込番号：20122917

[起立転倒]

なんかマシュマロ来たっぽい(^^)/

書込番号：20162340　スマートフォンサイトからの書き込み

[3ths]

私もアップデートきました^^
でも、端末情報で内容を確認するとマシュマロではなかったです。Androidのバージョンは5.0のまま。
セキュリティパッチのみの更新のようです^^;

書込番号：20163994

[3ths]

いま気づいたのですが、スクショが無音化できるようになっていました。
何気に嬉しい改善ですね^^

書込番号：20164034

laserとまだ迷ってます

[こねこにゃー]

6にバージョンアップできますか？
lasserを買うかまだ迷ってますが、スピードはそんなに違うものでしょうか？
また、解像度が良いとかなり見やすいでしょうか？

書込番号：20136487

[こねこにゃー]

あと、カメラ性能ってlaserと比較すると、かなり悪いでしょうか？
それと、5.5インチは扱いずらいサイズでしょうか？
質問ばかりですみません。
詳しい方教えて下さい。

書込番号：20136489

[モモちゃんをさがせ!]

現在お使いの機種が何なのか不明ですが、
この機種の価格帯が許容範囲でしたら、最初から Android 6.0の HUAWEIの P9 liteや､間もなく発売になる ZenFone3 等も視野に入れられては､いかがでしょうか。

書込番号：20136985

[こねこにゃー]

価格的に厳しいので、機種はこの2機種で考えています。
推薦して頂いた機種は、価格的に全然手が出ません。

書込番号：20137089

[舞来餡銘]

Zenfone2の日本版のマシュマロ化は延期されて未定です

書込番号：20137126　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

http://gadgetsmartphone.net/asus-zenfone-2-zenfone-2-laser-zenfone-selfie-のandroid-6-0-marshmallowへのアップグレードを発表/

Zenfone2 Laserが対応済み

http://s.kakaku.com/prdnews/cd=keitai/ctcd=3147/id=58699/

MAXは24日に対応予定

今後Selfie、ZOOMなどスナドラ410以上機種にリリース

atomモデルはチューニングなどに苦労してるのでは

書込番号：20137142　スマートフォンサイトからの書き込み

[こねこにゃー]

zenfone2もアップグレードの対象なんですね。
あとは、どちらの機種にするかですね。
5.5インチって大きくて魅力的ですが、バッテリーも食いそうだし、やっぱり操作しずらいですかね？

書込番号：20138270

[舞来餡銘]

5.5インチ以上は操作性より携帯性が問題でしょうね

持ち運びと操作性のバランス言えば5-5.2インチが最適だと個人的に思います

書込番号：20139535　スマートフォンサイトからの書き込み

[こねこにゃー]

やはり5インチが良さそうですね。
5.5インチは辞める事にしました。

書込番号：20143277

また同じ物購入しました

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以前もZenfone2を使用してましたが故障のため、スマホを買い直す事になりました。本当は最新機種にしたかったのですがGPS、価格、使いやすさから、また同じ物にしました（ケースも使える）。
Zenfoneの新しい機種はGPS駄目ですね、来年は、しっかりGPS、しっかり防水、簡単バッテリー交換（低価格）で、お願いしたいです。

書込番号：20109962　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Zenfoneシリーズでは実はatomモデルがポケモンGOも出来るし、最近発覚したクアルコムチップ(GPU)のセキュリティホールの影響も無い、優良機種だと思います

スナドラ400,410機種はジャイロ非搭載機種が多くてARモードゲームとか出来ない場合あるので、ゲームしたい人は買うべきでは無い
(そもそもスナドラ2XX、4XXシリーズで重いゲームには向かない)

書込番号：20110091　スマートフォンサイトからの書き込み

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＞舞来餡銘さん
あまり難しい事は、わかりませんが、実際ZenfoneGoはGPS使い物にならずポケモンGOも非対応でした。今回購入した店も、良い機種ですが不具合の多いメーカーだと店員さんが話してました。
格安スマホは安かろう悪かろうでは困りますので、そのあたり、今後各メーカーさんも考えていただきたいと感じました。

書込番号：20110366　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動と電源オフをずっと繰り返します

[henito]

ASUS　powered by android と書かれた画面（電源オンの画面？）が表示され、また電源オフになり、また電源がつく、というのを繰り返していて、ホーム画面を表示できません。直し方が分からないので、何か知っている方教えてください。お願いします。

書込番号：19307865

[りゅぅちん]

何らかの原因により再起動ループに陥った場合、端末を初期化リセットするしかないように思います。
（残念ながら本体内のデータはすべて失われてしまいます）

修理に出すのがベターかと思いますが、自力で何とか…ということならリカバリー機能を使用すればリセット出来るかもしれません。
以下の手順でお試しになってみては。

電源オフ状態にて【電源キー】【音量UPキー】同時押しで電源オン
↓
同時押しのまま待機→リカバリーモード画面（英語）が表示されたら離す
↓
「FACTORY RESET」を選択して実行
↓
「REBOOT」を選択して実行→通常起動に戻る

※【音量UP/DOWNキー】で選択【電源キー】で決定

書込番号：19307955　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

連投すみません。
完全に電源を切った状態からお試しください。

書込番号：19307961　スマートフォンサイトからの書き込み

[henito]

ありがとうございます。電源キーを音量キーを同時に押すと、振動はするのですがリカバリーモード画面にはなりませんでした。（ASUSの画面もつきません。）なのでやはり修理に出すしかないのかな、と思うので明日電話してみます。親切な回答ありがとうございました。

書込番号：19308182

[りゅぅちん]

同時に長押しで電源オン
↓
そのまま長押し状態でリカバリーモード画面が表示されるまでしばらく待機
（"ASUS"ロゴは表示されない）

という書き方が正確でした。分かりづらくてすみません。
リカバリーモードすら起動不可でしたらかなり根深い症状なのかも…
スムーズに修理対応がなされるようお祈りしております。

書込番号：19308273　スマートフォンサイトからの書き込み

[henito]

ありがとうございます。リカバリーモード画面というのは、長押ししてからどのくらいで表示されるものなのでしょうか？何分もかかるものなのでしょうか？長押しして5秒くらいで振動するのですが、その後も画面は暗いままです。

書込番号：19308614

[りゅぅちん]

ホーム画面表示よりかなり速い時間でリカバリーモードは表示されるハズです。
（おそらく同時長押し10秒もあれば十分かと）
ただ調べてみると同じASUSでも機種によってキーを離すタイミングが微妙に異なるようですので、以下のタイミングも一応お試しになってみては。

・「Android」ロゴが表示される場合はその直後に離す。
・バイブが振動した直後に離す。

書込番号：19308905　スマートフォンサイトからの書き込み

[ik-haru.i-o-i]

この機種では無く、他メーカーですが、再起動ループに陥ったことがあります。
リセットのようなことも何も出来ませんでした。
メーカー修理でメイン基板交換となりました。
お買い求めのお店に修理に出すか、メーカーサポートへ連絡した方がよいと思います。

書込番号：19309015　スマートフォンサイトからの書き込み

[tarekichi]

このスレッドの情報参考になってます。

私がこの、起動画面が繰り返し表示するタイミングですが、
どうも、アップグレードしたあとにそのまま充電中に、気づくとなっているケースが２度ありました。
それ以外の状態では、この症状はでていないようです。
念の為ご報告しておきます。

保護シートはり、アプリなどセットアップした状態で、修理出しはかなしいですね。なんとか、このまま使えるとよいのですが

書込番号：19791446

[tsukasaedi]

今更ですみません。
僕はZultraで同様の症状が出た事があります。
無限ループに陥った状態で全ての操作を受け付けなくなりましたが、ダメもとでリセットスイッチをプッシュ。
電源が一時的に切れている間にmicroSDを抜いて、そのまま再起動で復活しました。その後microSDを戻すと無限ループが再発するので、原因はmicroSDにあったようです。
現在は新しいmicroSDを挿入していますが、同様の事象は再発していません。

書込番号：20109609　スマートフォンサイトからの書き込み