Xperia A4 のクチコミ掲示板

ホーム画面配置

[獅堂 ひかる]

こちらが古い端末の配列です

現在持っているSO-04Gのホーム画面は、Googleの検索バーが一番上で下は4列配置出来て一番下は固定で一列配置ですが、新しく購入したSO-04Gは検索バーが一番上で下に3列配置出来て一番下は固定で一列になってしまいます。原因が解らないです。どちらもドコモのホーム画面です。

書込番号：23343138　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ドコモホームのバージョンによる差ではないでしょうか。
ドコモホームは使っていないので確認が出来ないのですが、バージョンによって配置などのインターフェースがちょいちょい変更されています。

また過去に自分が確認した限りではアプリの初期化をしてもドコモホームのバージョンは巻き戻らないので、バージョン違いによるものでしたら慣れるしかないと思います。
個人的にですが慣れたらXperiaホームの方が使いやすく感じます(^^;

書込番号：23343224

[獅堂 ひかる]

現在使っているのが画像にある状態ですが、新しく購入したSO-04Gだと検索バーの下に置けるアプリが一列少ないです。新しく購入した端末はヤフオクで購入した中古です。何が原因で一列置ける場所が少ないか悩んでいます。docomo Live UIが使いやすいので悩んでいます。

書込番号：23343331　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ切れ？

[みみぃろ]

なぜかロック画面ではタッチが反応して使えるのにホームに行ったら使えなくなりました
コレってタッチ切れですかね

書込番号：23144230

[ShigeToh]

残念ながらタッチ切れだと思います。
早めにドコモショップに持っていくことをすすめます。と言うのもSO-04GのDOCOMOでの修理受付は「2020年1月末で終了予定」となっています。
私も先日（3度目の）タッチ切れの症状が出たのでドコモショップに持っていきました。ところが保守部品が枯渇状態なので場合によっては代替機（SO-04J）になるかも知れないとの事でした。
また、過去2回の修理は無償でしたが、（いつものことですが・・・）「今回は有償になる可能性もあります。」と言われました。

書込番号：23169429

[ShigeToh]

代替機は「SO-02J」の誤りでした。(^^;

昨日戻ってきました。保守部品が無いため代替機になりました。
後、今回も無償でした。

書込番号：23183960

バージョンアップについて

[kanamemadoka]

ホーム画面を最新にするには、何をバージョンアップすると良いですか？以前に同じ機種を使ってましたが、新しく購入したのはホーム画面のショートカットがあまり入らないようです

書込番号：22791212　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

OS設定／システム／端末情報／Androidバージョン、が5.0になっているなら下記にて6.0にバージョンアップさせましょう。大容量のダウンロードになるのでWiFiを使って下さい。
OS設定／システム／端末情報／ソフトウェアアップデート

Androidバージョンが既に6.0になっているなら、以前に使っていたのが標準以外のホームアプリの可能性が濃厚なので、適当なホームアプリをインストールして置けるショートカット数(デスクトップのグリッド数)を変更するなりしましょう。下記がおすすめ。
『Nova Launcher』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teslacoilsw.launcher

書込番号：22791346

[kanamemadoka]

Androidバージョンは6.0になってました。置けるショートカットが少ない原因が不明ですね

書込番号：22791365　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

｢少ない｣というのがグリッド数の話ではなく、ホーム画面の真ん中から下にショートカット置けないというような意味でしょうか？
現状で何個のショートカットが置けるのでしょうか？ 以前は何個のショートカットが置けたのでしょうか？
2〜3個のホームアプリがプリインストールされていますが、以前はどれを使い今はどれを使っているのでしょうか？

書込番号：22791461

[kanamemadoka]

一番下のショートカットは基本は動かないので上の部分だけで説明します。以前のは縦に4つのショートカットを配置出来ました。新しい端末だと縦に3つしか置けないです。何らかのバージョンアップが出来ていないとしか思えないです

書込番号：22793154　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

＞置けるショートカットが少ない原因が不明ですね

同じアプリでもバージョンが変わると仕様も変わることがあります。
ホームアプリは自由に選べますから、使いにくいものは捨て置けばよろしい。

OS設定／ホーム
上記にて、現在使用中のものとは異なるホームアプリを選択してみて下さい。
プリインのXperiaもdocomoも気に入らないなら、最初に示したサードパーティのホームアプリをインストールしてみてください。
縦に8個でも10個でも好きな個数を選べます。たくさん置くとショートカットは超ちっちゃくなるけど。

書込番号：22793360

電源が入らなくなりました。どうしたらいいでしょうか？

[ぽぉんたぁ]

こんにちは
急に電源が入らなくなりました。

以下のサイトを参考にして記載内容をためしましたが
治りません。
http://tsuushinbu.com/2016/03/20/post-2089/
どうしたらいいでしょうか？
他のサイトにダミーSIMを使うと書いてありましたが　購入時に
付属されていませんでした。

充電台に置くとXperia　SONYと文字が出てきて充電100％と表示され
画面が落ちます。

対策方法をどなたか教えていただけませんか？？
保障期間も切れており　修理になると高額になるので
厳しいです。

書込番号：22581510

[iPhone se]

まぁキャリアの修理に出しても結局はデータは消えて帰ってきます。
電源が入らない限りデータの取り出しはショップでは無理ですから

基盤交換等の修理になれば確実に万以上は必要になります。

書込番号：22584901　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

＞ACテンペストさん
一つ質問させてください。
Xperia Companionでの修復で、OSバージョンアップの場合にユーザーデータは維持されましたか？
アップもダウンも経験はあるのですが、バージョンアップがどうだったか覚えてないことに気付きまして。

書込番号：22584987

[ぽぉんたぁ]

>柊 朱音さん
教えて頂いたサイトを再度確認しましたが
やはりXperia Companionを起動し　ソフトウェアの修復を選び
PCにSO-04Gをつなげた途端　画面のPWロックを解除するよう
表示がでます。
バックアップを復元も選んでためしましたが同じでした。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1603090078294


画面ロック設定が入っているので利用できないようです。


>iPhone seさん

いつ買ったのか調べたところ、多分二年ぐらい前に新品未使用を買っていました。

基盤交換するならファーウェイ買った方が安いですね。

取り出したいデータはないのですが、起動させたいアプリがあります。

5千円以内で修理できるならば　修理してあと2-3年は使いたいです。
本当カメラをたまに使う程度なので、5年ぐらいで買い換えるサイクルで
十分なので　二年で修理はちょっと・・・
SONY壊れやすいですよね。動画も他メーカーより取れる時間が恐ろしく短いですし。

書込番号：22585054

[ACテンペスト]

＞こえーもんさん

いや、残念ながら私の場合バージョンを跨いだ修復では
ありませんでしたから。

起動不能は修復出来たということでしかありません。

書込番号：22585102

[iPhone se]

＞ぽぉんたぁさん
動画も他メーカーより取れる時間が恐ろしく短いですし。

それはROM16GBでdocomoアプリてんこ盛りで空き容量が10GB位しか有りませんからね
仕方ないしその時代のスマホはミドルスペックは16GBハイスペックは32GBの時代のスマホですから

SONY壊れ易い？
単に当たり外れが激しいだけかと思います。

XperiaZ１　バイブの故障とタッチの不具合
XperiaZ２タブ　現役稼働中
XperiaZ３　現役稼働中
XperiaZ４　現役稼働中　

Z１以外は比較的私は当たりの端末ですね！！

書込番号：22585163　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

＞iPhone seさん
コメントありがとうございます。
今までスマフォは　SONYばかり使っており
ファーウェイをレンタルした際に、驚いたのが動画が何時間も連続で撮れてさらに本体が熱くなかったんです。

不要アプリ多いですよね。削除できるものは削除しまくりました。
カメラで撮影したものはSD保存ですが
1分ぐらいで動画が終了し、本体が熱いので　暫く何もできません。

スマフォはメインで使わないので、高価な機種はスペックオーバーなのと高くて厳しいのですが
SONY信者としては　Xeperiaのコンパクトシリーズが
女性の手のサイズでも使いやすくて気に入っています。

修理代が格安海外スマフォより高いならば、SONYは諦めようかと。。
まずはDOCOMOに行ってみます。

書込番号：22585196

[柊 朱音]

残念ですが、画面ロックがかかっている場合にはユーザーデータの救出はSDカードに入れている分以外は絶望的かと思います。
エクスペリアが好きということであれば今度はX Compactを検討してはいかがでしょうか?（修復できなかった場合）
そろそろA4の防水キャップの在庫も少なくなってきているみたいですので、修復したら中古で出して買い替えも視野に入れてもいいと思います。

書込番号：22585340　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

格安ユーザーじゃなければ
docomoのXperiaXZ1コンパクトの新品が648円〜で買えた時期がありましたが

書込番号：22585491　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

>柊 朱音さん

Compact SO-02K SO-02Jあたりをオークションサイトで買うか悩んでいます。
SO-02Jの方が欲しいのですが　SO-02Kの方がお安いんです。
なぜかSO-04Gはもっとお安いです。。。

格安スマフォが安すぎるので　悩むところです。
安くSO-04Gが治せればいいのですが。


>iPhone seさん

格安SIMユーザーです。
ガラゲーをキャリア契約をしています

書込番号：22585550

[こえーもん]

＞ACテンペストさん

返答ありがとうございます。
起動不能が修復出来た後にユーザーデータを維持できていた、ということでしょうか。
OSバージョンが変わる変わらないに関係なく、中身がごっそり書き換えられると思っていました。

スレ主さんは、データのサルベージをどうやら諦めたようですので、この話はこれまで。

書込番号：22585873

[柊 朱音]

SO-04G→SO-02J→SO-02Kの順番で性能が上がります。（XperiaA4はXperiaZ3Compactを元に再設計された廉価版です。世代としてはかなり古いものになります。

書込番号：22585875　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

買うときにはオークションよりも中古店(GEOなど）を使用したほうがよろしいかと。今は独自に保証をつけてることができますので。

書込番号：22585881　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

＞柊 朱音さん

保障書付きをオークションかAma○onで買おうと思っていました。
中古SHOPで未使用を探してみます。

もし電池交換だけなら　Xperiaの専門修理店で一万円程度らしいので
その金額で治るなら　治そうと思います。

書込番号：22585913

[柊 朱音]

そういう事でしたか。わたし的にはもしもの保険はあればいいかなと思いましたが最終判断はもちろんスレ主様がすればよろしいのでお間違いなく。あと、今回は外しましたが、個人的にはA4からの買い替えだとZ5Compactのほうがフィットするかなとも思います。もしもGEOで実機があればサイズ感を見るのはありだと思います。

書込番号：22585924　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

＞柊 朱音さん

修理見積もりを出しました。なんと担当の方がノロノロされている方で4H掛かりました。
そして・・・以前使っていた機種にSIMを入れていたのを　取り出す必要はないのに
取り出して　SIMトレイを壊していました。。
修理が出来ない古い機種なので　諦めるしかないと。。SONYだったのに。。。

SHOPも誰に当たるかで　拘束時間が変わりますよね。15分で終わると思っていたので
ビックリしました。。
なんでも何度もどこかに電話して聞いていました。

はぁ・・・。電池交換だけですめばいいですが

長時間SHOPにいたため色々機種を見ました。
私はSO-05Kが手にフィットしそうだと思いました！！

SO-02Kは角ばっていて　イマイチでした

お値段を考えるとSO-02Kがお財布に優しいと思いますが。
慣れだと思いますが某格安携帯は使い方がよく分からないのと
大きすぎるので安く修理ができなかったらSO-05Kが欲しいなぁ・・と思っています。

書込番号：22588493

[グラスゴージョー]

＞ぽぉんたぁさん
僕も同じ型を愛用していますが、画面の表示もなくなり、充電できてるかどうかもわからなくなりました。
ショップへの持ち込みも考えましたが、分割払いも終えて、かなり経っていていたので、最悪機種変更のつもりで、
＃＃ゾンで２０００円ほどのバッテリーに交換してみました。
　裏蓋は粘着テープでついているので、ドライヤーで少し暖めはがしていくと外れます。バッテリー接続端子は周りの枠をはずさないと外れませんが、バッテリー交換は意外と簡単にできます。
　ただ僕の場合は、液晶のタッチセンサーがうまく働かなくなったので、それも５０００円ほどのキットで、交換してみました。
　そのキットには、液晶と裏蓋の両方の粘着テープがついていましたので、裏蓋も付けることががきました。
粘着テープだけなら３００〜４００円程度でアマ＃＃で手に入ります。自己責任となるのですが、一応参考までに・・・・！！
　動画サイトで、けっこういろいろ動画あります。

書込番号：22688000

[ぽぉんたぁ]

＞グラスゴージョーさん
コメントありがとうございます。

私は基盤交換だといわれてしまったのと
自分で電池交換をすることは出来ない＆周りに頼めそうな人が居なかったので
SO-05Kを買ってしまいまいた。

安いファーウェイと悩んだのですが　色々問題視されている会社の携帯なので
使い慣れたXperia のコンパクトシリーズにしました。

電池交換で復活されましたか？
もし電池交換で　データが消えないで残っているなら　壊れても　新しい携帯があるのでTryしてみたいです

書込番号：22688836

[柊 朱音]

＞グラスゴージョーさん
内蔵バッテリーの交換についてはここでは利用規約に引っかかる可能性があるのでやめましょう。

書込番号：22688873　スマートフォンサイトからの書き込み

[グラスゴージョー]

＞ぽぉんたぁさん
中身はそのままでした。

＞柊 朱音さん
ご忠告有難うございました。
今後気をつけていきます。

書込番号：22690338

[ぽぉんたぁ]

＞グラスゴージョーさん

Docomoで修理をすると初期化されるので
データが消えていなくて　良かったですね。

Xperiaのコンパクトは女性には使いやすい多きさですが
壊れるのが以前まで使っていたNECより早いので
そこがネックです。。

それでも　今回もXperiaを買ってしまいましたが。

書込番号：22691644

通知について教えてください

[獅堂 ひかる]

設定などを操作している時に着信があっても着信の画面に切り替わらなくて上に表示されるだけなんで着信があったら画面が切り替わるようにしたいので設定方法を教えてください

書込番号：22025391　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

取説熟読
ネット検索
したの？

書込番号：22025738　スマートフォンサイトからの書き込み

[獅堂 ひかる]

検索しましたが出てこないです

書込番号：22025894　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後の不具合につきまして

[pink_pink]

突然電源が入らなくなってしまい修理に出しました。DocomoSHOPでは電源が入らないことを確認できたのですが
Docomoの修理センターではそのような不具合は無く、電源は入っている、電源の劣化が見られるとのことで
一万弱かけて修理をしました。
基盤も変えたらしくアンドロイドのVerが6.0.1になって戻ってきました。
そうしたら　スマフォを縦に持っているのに画面が横に表示されたり、
通知は横にスライドすれば消えるのに消えなかったり、
終了させたアプリが残っていたり（横にスライドして消したアプリがバックグランドで立ち上がっています）
PCに接続して、SDカードと本体両方にアクセスしようとしても、
できなかったり（SDのみを選んだら両方表示されたり、両方表示される接続を選んでいるのにSDカードしか表示されなかったり）
SDカードが挿入されましたと頻繁に表示されたりします。
はっきり言って使い物にならないレベルになっています。

同じ現象の方はいらっしゃいますでしょうか？
対策方法を教えていただけないでしょうか？
DocomoSHOPではこの現象も確認できているのに、Docomoの修理センターでは確認できなかったと言って
返却されてきました。
もうかなり長く何度も修理に出しており、困っています。
やはりアンドロイドのVerが6になったせいでしょうか？

書込番号：21516736

[pink_pink]

こんな感じでアプリを終了させるとき、
縦でスマフォを持っているのに画面が横になります。
前回は毎回なっていたのですが、今回はならないときもあります。

書込番号：21516753

[八咫烏の鏡]

＞pink_pinkさん
一つだけ、修理対応して貰える方法があります。
一ヶ月間無料のドコモ遠隔サポートに加入されて、担当者と画面を共有しながら症状を確認して貰って。
記録を端末に残して貰ってみて下さい。
ドコモ遠隔サポートが症状を確認をして、修理対応をするようにと認めたら、ドコモショップも修理対応で素早く手続きを取ってもらえます。
さてソニーの修理工事も何らかの対応をしないといけません。

但し文面から気が付いたのですが、何かアプリが問題ではありませんか、それも含めてドコモ遠隔サポートに確認をして貰ってみて下さい。
初期化して、修理依頼をされて、ソニーの修理工場で、症状の確認出来なかったのは、原因のアプリが削除された状態だったからかも知れません。

書込番号：21516982

[pink_pink]

＞八咫烏の鏡さん
ご回答ありがとうございます。
アプリは今何も自分でインストールしていない状態で現象が起きています。

また格安SIMで利用しているため　遠隔サポートを申し込むことができません。

デフォルトでインストールされているクローム（55.0.2883.91）もリンクを開く度、新しいタブで開かれるようになってしまいました。
買ったときのアンドロイドVer（確か5）の時にはこのような現象はありませんでした。
同じ現象がおきていらっしゃる方いらっしゃりますでしょうか？

この機種は基本的にカメラをメインに使用していたので
アプリですがもともとパズドラやLine程度しかインストールしていませんでした。

また修理は二度行い二度とも現象は確認できないものの　基盤交換を行っています。
アンドロイドの6になってしまったのが原因ではないかと考えています。
八咫烏の鏡さんはこの機種をおつかいですか？
アンドロイドのVerはいくつをお使いでしょうか？

書込番号：21517217

[pink_pink]

初期設定時に表示される｢ドコモサービスへようこそ｣の画面も消しても消しても頻繁にでてきます。
以前のアンドロイドのVerでは　端末を初期化した際の一度のみ表示され　設定をしなくても
横にスライドし消せば二度と表示されていませんでした。
この画面を二度と表示させないにはどうしたら良いのでしょうか？
基盤交換をされアンドロイドのVerがあがってから　まともに動きません。
メールを受信しても通知が来なかったり、Lineのメッセージを受信しても通知が来なかったりします。

書込番号：21517331

[八咫烏の鏡]

＞pink_pinkさん
この機種は、昨年修理依頼をした時に代替機として、二台借りた事が有ります。
androidは、5.0から6.0にバージョンアップをしたのを覚えています。

書込番号：21517686

[八咫烏の鏡]

＞pink_pinkさん
やはりドコモ遠隔サポートに、症状を確認して貰ってはいかがですか。
この様な不具合が無いのかも、担当者か調べてくれます。
対処方法も有れば設定からしてくれます。

何かの設定が問題かもトラブルシュウティングして貰えます。
一ヶ月間何度でも繰り返し対応して貰えます。
各症状を一つ一つ解決してみては、いかがですか。

書込番号：21517951

[pink_pink]

＞八咫烏の鏡さん
コメントありがとうございます。
八咫烏の鏡さんがアンドロイド6でこの機種を使われていた際に
私のスマフォで起きているような不具合はありましたか？

ドコモが戻ってきた後、検証をしないで戻してくるので困ります。
二度目の修理の時は、修理したばかりなのでしばらく使って様子を見てはいかがですか？
なんて言われて修理を受付たくないとばかりに延々説得されました。
不具合をSHOPでは確認できているのにです。

また以前は別回線でドコモ契約をもっているので
貸出機を出してくれていましたが
貸してくれなくなりました。

格安SIMを利用しているユーザーに厳しくなっているようです。
不具合だらけで使い物にならないので困っています。
修理代も高かったですし。

書込番号：21517956

[八咫烏の鏡]

＞pink_pinkさん
その様な不具合は、一切ありませんでした。

修理対応のループに陥った大変さは理解しています。
私自身も修理対応のループに陥っています。
ドコモクラウドと同期をしない。
通話かVoLTEにならない等で、原因が不明です。

一つ一つ確認して貰う事が、一番重要だと思います。

書込番号：21517967

[pink_pink]

＞八咫烏の鏡さん
コメントありがとうございます。
全然治っていないのに返却されて本当困っています。
体調を崩しているのでドコモSHOPに行くのも大変ですし、
修理代がかなり掛かるなら新しいのを買ったほうが良いと思うのですが・・・

Docomoの回線で使っているガラゲーは修理代が3万と言われたので、
オークションで新品の1年保障つきの他の機種を買いました。

遠隔サポートはDOCOMOで正式に買って、
DOCOMOの契約番号と紐ついていない携帯では使えないようです。
たいしてアプリなどインストールしていませんが
設定をして未だ初期化されて基盤交換されるのは嫌なので、今は何も設定していません。
縦に携帯を持っているのに横にカメラがなったり、カメラのアプリを終了したのに、他のアプリを終了する際に
未だカメラのアプリが残っていたり、ドコモの初期化の画面が何度も表示されるのは
可笑しいですよね？
買ったばかりのときのアンドロイド5のときは無かった現象です。
本当に困りました。
毎月1500円引きのスマフォは動画など取れないほど陳腐だとクチコミでみたので
ネットオークションで買うには安いですが、やはりエクスペリアが欲しいです。

書込番号：21522590

[dolce4me]

バージョンアップされたら画面の縦横が逆になったという事は、部品に合わないドライバがインストールされた可能性が考えられますね。

Xperia シリーズは中国の工場で生産されていますので、本社が把握していない部品が使用される事があるのかも知れません。

同じ機種で同じ症状の訴えが多くないと、ドコモもソニーも真摯に調査しない様なので、消費者センターに交渉して貰うと良いかも知れません。

書込番号：21522874　スマートフォンサイトからの書き込み

[pink_pink]

＞dolce4meさん
コメントありがとうございます。
今日三度目の修理を出してきました。
結局半日ぐらいかかりました。

まずはお決まりのしばらく使ってみて下さい。治るかも知れません・・・。
等と言って修理を出させないマインドコントロールがしつこかったです。
費用を払って修理をしてアンドロイドのVerがUPされて戻ってきて
可笑しくなっていて、即サイド修理を出して、また治ってないのに
Docomoは修理を受け付けないように説得がうざいです。
更にSHOPで検査ツールにかけても、修理センターで現象が確認できないと意味がないので
検査ツールにかけるのは時間が掛かるだけで無駄なのに
検査ツールにかけたり、デフォルトでインストールされているアプリしかなく
そのアプリでも不具合がおきているのに、デフォルトでインストールされているアプリ以外の確認は取れないだとか嘘ばかりで疲れました。
体調が悪いので早く帰りたいといったのですが・・・10：30-3：00までかかりました。
貸出機を貸してくれるので用意しますと1時間ぐらい時間をとられたのですが
結局、貸してくれませんでした。
前回も前々回も貸してもらえてないと言ったのですが
スマフォがないと困るから貸すといって1時間も待たせた癖に
結局、貸してくれませんでした。
凄く時間が無駄です
修理の受付だけで何でこんなに時間がかかるのか分からないですし、
返却する前にきちんと動作確認を取ってから返すように言ったのですが
戻ってきたものを渡すしかできない。等といわれました。

治せないなら初めから修理をしないで新しいスマフォを買ったほうが良かったです。
前回ガラゲーの修理の費用の見積もりを出したのですが
見積もりだけなのに勝手にVerをUPしていました。
修理をした場合はVerがUPされる同意になっていますが、
見積もりだけではVerのUPは無いはずです。
その事を伝えたところ見積もりの時点でVerはUPする同意になっています。とシャーシャーと嘘を疲れました。
修理の見積もりを出すときには、修理しなければVerUPはしないといわれたのですが・・
修理の金額が高いので、ガラゲーは新しいのを買ってしまったのですが。

うーん。本当どこもは時間の無駄ばかりで疲れます。

書込番号：21523442

[anfinidreamer]

画面の回転を止める設定にしてみては？

書込番号：21551455　スマートフォンサイトからの書き込み

[pink_pink]

三度目の修理をDocomoに出していますが、未だ戻ってきません・・・・・。

書込番号：21557119

[八咫烏の鏡]

＞pink_pinkさん
修理にはいつ頃依頼をドコモショップにされましたか。
修理を依頼した時に、2週間程のお日にちをみて欲しいと、言われませんでしたか。
修理から戻ってきたら、修理報告書には故障理由と修理状況が書き込まれていますので、よく読んでみて下さい。

故障原因と修理の内容が、分かりましたら、また教えて頂けますでしょうか。
宜しくお願い致します。

書込番号：21557469

[pink_pink]

＞八咫烏の鏡さん
コメントありがとうございます。
過去二回はドコモSHOPで現象が確認できたのですが、
サービスセンター？だか修理センターで現象が確認できなかったけど
基盤など全部交換した　というないようでした。

買って1年ちょっとぐらいで壊れました。
使用頻度も低くカメラとして使用をたまにしている程度でした・・・・。
ドコモSHOPでは現象が起きますが、頑なに修理に出すのを拒むので疲れます。
戻ってきて即可笑しいといっても、しばらく使えば治るかもとか根拠のない事を言っては
なんとか修理をしないですむようにしてくるので、ドコモSHOPを変えたほうがいいのか悩みます。

書込番号：21558666

[八咫烏の鏡]

＞pink_pinkさん
ドコモショップは、修理受付の窓口だけですので、修理ループに陥っているのは、sonyの修理工場で原因が把握できていないからだと思います。
修理ループに陥ったら、精神的にも肉体的にも辛い状態になってしまいますが、めげないで頑張って下さい。

書込番号：21558683

[pink_pink]

＞八咫烏の鏡さん
コメントありがとうございます。
治せないなら新品の新しいモデルを即渡して欲しいです。
ドコモショップに行くと予約してても半日つぶれるので本当いやです。

書込番号：21558955

[pink_pink]

修理から戻って来ましたが、結局治っていませんでした。
DocomoもSonyも今回の不具合を把握しておらず、
思いっきり現象が出ているのに、現象が確認できない。などというので
もう修理に出しても時間の無駄な気がしています。
修理に出してアンドロイドのVerがUPされたことにより
アプリを起動するたびにエクスペリアの○○に▲▲（アプリ名）のアクセスを許可しますか？
等と出てくるようになり、拒否していいのか分からずイライラします。
余りスマフォを使いこなせていませんが
ハズウェルの方が安い上性能が高かったので驚きです。

書込番号：21612364