Xperia Z4 のクチコミ掲示板

電源が入らない状態での初期化

[Junque20]

android6.0にした所、調子が悪くなり、最終的に再起動しなくなりました。
どうも再起動を繰り返してるようです。
物理キーのない機種で、電源が入らない状態で、初期化することは出来ないでしょうか？

書込番号：19901120

[sky878]

PCがあるようでしたら下記の方法で復元or初期化できると思われます。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1505017012231/

書込番号：19901127　スマートフォンサイトからの書き込み

[Junque20]

sky878さん、ありがとうございました。
無事に初期化の作業は出来たのではないかと思われます。初めて知った初期化の方法、今後の為になります。
不幸なことに再起動ループは解消されませんでしたが ^^)
初期化しても無理なら諦めもつきますし、保障サービスの8000円を払うことにします。
本当にありがとうございました。

書込番号：19901189

[文鳥LOVE]

SIMカードの接触不良も再起動ループの原因になるようなので、ＳＩＭカードなしで起動、ＳＩＭの抜き差し・清掃で起動などで様子を見ればどうでしょう。

書込番号：19901230

[sky878]

＞Junque20さん
もし再起動ループから完全に抜けきらない、と判断が出来る状況ならば補償サービスより修理に出されてはどうでしょうか。アップデートによる故障なら保証が適用されると思います。

書込番号：19901269

[Junque20]

＞文鳥LOVEさん
ありがとうございます。
SIM、SDカード無しでも試してみましたが、同様でした。
確かにカード系の接触不良も考えられますね。

＞sky878さん
DSで最初は修理って話ですすんでたんですが、故障の際は二人で外装をチェックするって
マニュアルがあるらしく、二人目の人がチェックした時に外装に傷があるって言われて・・・
外装修理が必須になるので、修理代5400円になりますって言われました( ﾟДﾟ)
大した傷でもないんですけどね。

腑に落ちないけど、若干嫌な手間を考えて、保障サービスを選択しました。
考えられることはやったので、諦めもつきます。
ご回答、本当にありがとうございました。

書込番号：19903295

電池交換について

[カスタムＲＲ]

電池交換は、いくらでしょうか？

また、安心保証パックプラスに入っていると、加入1年後には、無料交換できますか？

書込番号：19890160　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

auとdocomoは無料で交換しないけど、SoftBankはサービス良いのかな？
と疑問に思って調べてみましたが、内蔵型はやはり無料とはいかないみたいですね。

安心パックプラス加入で一回のみ3000円です。
http://www.softbank.jp/mobile/service/anshinpack/plus/

本体ごと交換になる気がしますが…

書込番号：19890282　スマートフォンサイトからの書き込み

バージョンアップ後不具合

[ちぇじう]

つい先日、ソフトウェアアップデートを実施したのですが、実施後電池残量が15%までは普通に使えてたのに、15%になったら突然再起動を始めました。
再起動後、立ち上がってきたと思ったら、再び再起動。
また、立ち上がってきたと思ったら、再起動を10回くらい繰り返しました。
その後、強制的に電源を落とし、フル充電して起動したら、タッチパネルが反応しなくなりました。

こんな症状の方、いらっしゃいますか？？

また、auショップに持っていったら、2週間くらい預かりになると言われたので、モバイルSuicaの定期を代替機に移行したかったのですが、タッチパネルが反応しないので、紛失の時と同じ手続きが必要とのことで、Suicaの移行に500円の手数料がかかるとモバイルSuicaのヘルプデスクに言われました。
自然故障なのに、なぜこちらが500円負担しなければいけないのか納得出来ない（JRの対応ではなくau？sony？）ので、とりあえず代替機を借りずに帰ってきました。

マイクロusbからUSBメスへの変換ケーブル買って、マウスつなげれば、操作できるのでしょうか？？
操作できれば、機種変と同じ流れでSuicaの移行作業をすれば、もちろん手数料はかからないので。
（変換ケーブル買う出費はありますが。。。）

書込番号：19889436　スマートフォンサイトからの書き込み

[chumchum]

そこまでの悪い症状は出ていませんが、右下の□をタッチした時に出てくるお気に入りバーにスモールアプリリストが表示されなくなりました。
リスト表示すると問題なく出てくるといった症状です。
他キャリアで6.0にアップデートしたときに出てる症状とおなじようです。

書込番号：19899997　スマートフォンサイトからの書き込み

Andoroid 6.0 にアップグレードしたら操作不良不具合多発

[Eu-Lyuma]

昨日Andoroid 6.0 にしてみたんですが、更新したら画面操作の反応も悪くなり途中で止まったりガクガクしています。
ゲームアプリをしても途中で止まったり動いたりで遊べるものじゃないです。
Google Playストア内のアプリの更新をしようとしてもダウンロード保留中になったまま動きません。
(別の何か大容量のものをダウンロードしているかとも思ったのですが特に見つかりません…)

PCに接続同期しようとSony PC Companion を起動してもスマホは検出されない状態です…。

色々ネットで調べてみて、設定の開発者向けオプションをOFFにしたり等したのですが改善されません。
ショップいくか、買い替えるしかないのうでしょうか…。
対応等分かる方いれば教えてください。

書込番号：19880258

[papic0]

アプリ、データ、設定を失っても良ければ、設定から端末の初期化を実施してみてはと思います。

Androidのバージョンアップでは、旧Androidバージョンにインストールされていたアプリを継続利用させるために、自動調整が行われますが、うまく行かないことも多いので、初期化すれば、現行Androidバージョンの初期状態になり、その後にアプリをインストールすれば、不具合が解消することがよくあります。

書込番号：19880303　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

PCと同期についてですが、Android6になってからUSB接続はデフォルトで【充電のみ】となり、通信はしません。
なのでUSBでPCと接続したらツールバーを下げ【USBを充電に使用】をタップし【ファイルの転送（MTP）】を選んでみてください。

ちなみに、バージョンアップ直後は動作があまり良くない（裏で最適化作業がされていると言われている）ので、1日程待ってみてもいいかもしれません。取り敢えず再起動してみたりなど。
一番望ましいのは、こういったアップデート後は初期化することです。動作に目立った異常がなくとも初期化しておいた方が案外動作が軽快になってりしますよ。

書込番号：19880362

[京都単車男]

スタミナモードonにしてるだけとかは？

書込番号：19880567　スマートフォンサイトからの書き込み

[Eu-Lyuma]

初期化で解決しました。
早い返信ありがとうございました。

書込番号：19881712

[dull-fish]

スレ主さん、こんばんは！


上書きアップデートよりもクリーンアップデートをお勧めします。（初期化をしてからアップデート）

書込番号：19924380

applemusic

[阪神かな]

applemusic使われている方、サクサク動作していますか？　iphone6に比べると、選曲のスクロールはカクカク、曲を聴きながら他の曲を探していると、曲のスピードが落ちたりと、とても使えるレベルではないので。

書込番号：19868786

[X-AIREPX]

Apple Musicはやはり土俵が違うようでまだまだ未完成な部分が多いです。
Xperiaのイコライザー等も使えませんし(まぁそれしちゃうとiPhoneの方が機能的に落ちるので搭載しなさそうだけど)

時間がたてば常用できるようになるかもしれません

書込番号：19869306　スマートフォンサイトからの書き込み

Android 6.0でのUSB接続について

[r7bypass]

現在HeliumにてUSB接続をMSCにしているのですが、
6.0でもMSC接続は可能でしょうか？
それとも標準では相変わらずMTPのみでしょうか。
MTP接続ですと、ファイル転送に膨大な時間もしくは
転送時間の計算中だけで先に進まないことがあるので、MSC接続が必須です。
settings launcherは6.0未対応なようで‥

書込番号：19862391　スマートフォンサイトからの書き込み

[X-AIREPX]

MSCモードにするとかなり転送速度が落ちますのでおすすめできません。MTPモードでの利用をオススメします。
ファイルの計算に時間がかかるのはプロトコル上仕方ありません。
本体側でSDにコピーしてから直接リーダーを使いマウントするぐらいしかありません

書込番号：19863342　スマートフォンサイトからの書き込み

[r7bypass]

＞X-AIREPXさん
>MSCモードにするとかなり転送速度が落ちますのでおすすめできません。

そうなのでしょうか。
Nexus7も使用していますが、MTP接続ではやはり時間がかかります。
SO-03Gにて同じファイルを転送するにしても、MSC接続の方が速く、
MTPファイルのような「転送時間を計算中」もないので、スムースです。
（ついでに接続後、Windows上でが表示される時間も全然違います；MTPですと遅い）

ちなみに、私が訊きたいのは質問で書いた通り、
「MSCが可能かどうか」であり、

>本体側でSDにコピーしてから直接リーダーを使いマウントするぐらいしかありません

ということは、やはりMTP接続オンリーなのですね。


Helium等を使用している方がいれば参考にしたいです。（MSC接続が可能かどうか）

書込番号：19869670