Xperia Z4 のクチコミ掲示板

動画再生時の高温

[yuugin]

この機種を発売から使っています。

先ほどお気に入りのアーティストさんのライブ映像を約2時間程見ていましたが、後半部分から音飛び、画像の乱れが酷いです。

たまにしか動画再生はしないのですが、改善されていないのでしょうか？

書込番号：19396364　スマートフォンサイトからの書き込み

[master4312]

　どこかのアップデートで性能をわざと低下させて異常高温（警告・エラー・停止を伴う）を抑える改善がなされたとのうわさもありますが、私の端末も依然異常高温に悩まされています。
　色々な部分で発生する高温ですが、高温になった後動作が遅い・充電が出来ない・充電％が急激に増える・音割れがする等別の部分での不具合も出ます。　ＳＯＮＹモバイルにも問合せましたが（個々の端末のサポートは行ってません）異常高温での警告・停止が頻繁に起きた場合、他の精密機器部分・電池に影響が出ないとは言えないとの言われました。
　また問題の起きてないユーザーさんも居るようなので「当りはずれ」があるのかも知れません、私の場合交換サービスを使い1回交換し到着直後本体のアップデートをして、ＳＤカードを入れない状態でも異常高熱（動画撮影2〜5分程度）の不具合が出るので再送2回、また修理も事細かく説明を修理依頼書に書いてもらいショップでリセットした端末でも再現（異常高温）確認して頂き修理に出しましたが異常無しで返ってきました。

書込番号：19406165

[yuugin]

master4312さん、レスありがとうございます。
また、返信が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。

やはり個々の個体差なんですかね？
確かに価格.comのスレやレスにも個体差が感じられます。

性能が良くなった分、発熱・暴走なんていうことでは、ユーザーは困りますよね。
なんだか機種変を迷ってしまいます。

書込番号：19407474

[master4312]

　九月から総合・サポートプラス・本社お客様相談室とやり取りしてますが、この異常高温の認識は無いようです。
他に高温による不具合の問合せは無く、この不具合はあなただけですみたいに言われますし、あなたが選んだ機種なので我慢して使って下さい的な事も言われます。
　
　本来カタログや広告等で特長が書かれてる事が出来ないのは「優良誤認」販売では無いのか、異常高温で警告・停止する事を知っていて販売を始めたなら「サギ」では無いのかとも考えますが、個々に訴えてもあなただけの症状と言われてはどうしようありません。
　国民生活センターに相談しても、auさんの行政担当は他のユーザーには出てない個々の不具合と言ってるらしく、個々の不具合は修理を行いますのでとの回答を鵜呑みにしてしまうので役にたちませんでした。
　現状修理も「解析修理」を行うしか無いそうで２ヶ月も掛かる現実的では無い事を言われました、もちろんサービスでの代替え端末は貸して頂けますが、何処のショップの代替端末も不足していて選べる程無く前回お借りした端末はバックアップの復元も出来ない互換性の無い端末でした。　
　
　これはアップデート等で改善出来ないハード面からくる不具合なので、多くの人が一緒にリコールを訴えない限り解決しない不具合だと考えます。18ヶ月我慢して使うか、端末代と違約金（解約手数料）をドブに捨てて他に移るか、機種変して2台分を支払うかですね

書込番号：19408046

[yuugin]

master4312さん、ありがとうございます。

やはり「なかったことに」したいんですかね。
現実問題として、この問題が目の前にあるのに・・・。

家内もXperia Z5が欲しいと言っていますが、「あれなら問題ないよ」とは言えません。

あ〜、なんだかこのような問題を早くソニーさんに把握していただきたいものです。

書込番号：19408075　スマートフォンサイトからの書き込み

[master4312]

ＳＯＮＹモバイルさんは把握してる様です。
　ただ販売（auの委託会社）・保守をauが行う事になってる為、アップデートもauが依頼しない限り出さない（出せない）そうです
ＨＴＣの日本代理販売の方が言ってました。

　Ｚ5も一部異常高温に悩まされてる方が居る様で、ここまで来ると知ってて販売してるとしか思えませんね。

　auのみんなのＱ＆Aやfuguai.com に投稿してますが、我慢して使ってる感じで冷却する位しか無いみたいですが、
外から冷やすと内部に水滴が出来るので避けた方がよいと他のサイトで見た事があります。

　あと10ヶ月我慢するか、カタログや広告内容との差を消費者庁の景品表示「優良誤認」として訴えるか現在考え中です、
わたし一人の認識では難しい部分もありますが現状他に方法も無いので・・・

書込番号：19408201

[yuugin]

master4312さん、レスありがとうございます。

そうなんですか、ソニモバさんは把握しているんですか。

キャリアから依頼がない限りアップデートできないなんて、逆だと思うんですが。

市場的にはソニモバさんは厳しい現状なんですから、余計にユーザーが離れていくようにも思えます。

書込番号：19409799　スマートフォンサイトからの書き込み

[master4312]

今は冬なのであまり言われなくなった異常高温ですが、また夏が来て31・32共に不具合が出る事が予想されますね。
冬でも部屋の中では警告・停止は起こってますし、今現在不具合の再現があるのか知りたいですね。
　外部の掲示板等で見ると前回のアップデートで改善されたと言ってる人も居ます、しかし季節的要素が含まれてる気がします。

ＫＤＤＩが不具合を認識していると言わないと対処が出来ませんね。

書込番号：19410184

[yuugin]

master4312さんさん、ありがとうございます。

そもそも、auが把握していないことが、私は問題だと思います。
確かに異常がない機種を使用されている方も見受けられますが、中にはやはり問題を抱えて使用されている方もいるわけですから、らんらかの対応があって問題いいと思います。

頻繁に動画やゲームをされている方はどうなんでしょうか？

書込番号：19410434　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiオンでバッテリー消耗が激しいです。

[piro2007]

Wi-Fiオンで満充電して次の朝になるとバッテリー残が20パーセントを切ってしまいます。
Wi-Fiを切っておくと、残は80パーセントを切りません。
スタミナモードは常時オンにしています。
Wi-Fiもスリープ時は接続を切る設定です。
ルーターはauひかりです。
何か解決策はありますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：19391896　スマートフォンサイトからの書き込み

[PSNjp]

ルーターとの相性またネットワークの不具合DHCPリースなどの設定など疑われます。auルーターの初期化や端末のWi-Fiの設定の削除、再設定、また干渉の少ない5Ghz帯などを使ってみてください

書込番号：19392340　スマートフォンサイトからの書き込み

[piro2007]

＞PSNjpさん
こんばんは
ありがとうございました。
手順通り実行してみましたが、改善されませんでした。
ショップへも相談してみたいと思います。

書込番号：19401753

[piro2007]

その後、ショップで相談しました。セーフモード、初期化を提案され実行。アプリの削除も試しました。
セーフモードではアプリが使えないので実用的ではありませんでした。
初期化は最初効果があり、起床後はバッテリー残量60%でした。使っているうちに、また20%まで低下しました。
再度、ショップへ相談して症状を伝えたところ、交換となりました。
交換後は起床時97%と良好な状態です。サクサクヌメヌメと動いています。
これからは機種変更したら、初期設定は自分で行うことにします。

書込番号：19596333　スマートフォンサイトからの書き込み

auスマートパスのこの表示

[kai-pon]

このauスマートパスの設定を消したいのですがどうすれば消せますか？
メールするときやネットするときに凄く邪魔なので表示出来ないようにしたいです。
宜しくお願い致します。

書込番号：19375056　スマートフォンサイトからの書き込み

[キリュート]

この画像からはスマートパスの動作が読み取れないように思えますが…
スマートパスのどんな動作を停止したいのですか？

書込番号：19375103　スマートフォンサイトからの書き込み

[kai-pon]

この丸い表示です。
指を下からひっばる時にこの丸い表示が出て『スマートパスを使用』と出てくるんです。

書込番号：19375109　スマートフォンサイトからの書き込み

[キリュート]

これはAndroid4.1から追加された GoogleNow!の応用機能ですね。
一応設定のアプリ一覧からGoogleアプリを無効化すると止められますが、ホームでGoogleウィジェットを使っている場合、そのウィジェットが動かなくなります。
「GoogleNow! 停止」で検索すればやり方は出てきます。
確かにちょっとウザかったりしますよね(笑)

書込番号：19375138　スマートフォンサイトからの書き込み

[キリュート]

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.syou304.googlenowalternative
これをいれてホームをスワイプしてこのアプリを起動して「なにもしない」にすれば良いらしいですが、自分は未確認です。

書込番号：19375152　スマートフォンサイトからの書き込み

[kai-pon]

設定してみましたが、このスマートパスの丸い表示は消えないですね。これは仕方ないって我慢するしかないですかね…苦笑

書込番号：19375201　スマートフォンサイトからの書き込み

[キリュート]

スワイプで白丸が出てしまうのはAndroidのシステム上仕方がないことだと思います。
離せば消えますよね？

書込番号：19375523　スマートフォンサイトからの書き込み

[キリュート]

あとそれとなく訂正してましたが、出てくる白丸はスマートパスの機能ではなく、AndroidもしくはGoogleの機能です。
auに限らずどのキャリアでも出ますよ。

書込番号：19375529　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia Linkが使えない？

[ダブ＊ホワ]

アプリもダウンロード出来ないって事は、子機側だけのワンタッチ操作ではBluetoothテザリング出来ないって事でしょうか…

Z4タブレット購入して便利に使えるかと思ったら…
何か方法をご存知の方いらっしゃったらご教示頂けませんでしょうか？

書込番号：19366813　スマートフォンサイトからの書き込み

E07Kとの接続

[七味☆とうがらし]

SO-03GとFiio E07KをOTGケーブルでデジタル接続できた方いませんか？
「このアプリを使うと出来ました」でも構いません

書込番号：19363906

楽天モバイル通話ＳＩＭの使用について

[エプソン？]

楽天モバイルの動作確認済み端末一覧にSO-03Gが載っていません。
実際に楽天モバイルの通話SIMをお使いの方はいらっしゃいませんでしょうか？
SIMロック解除をしても動作は良くないものなのか、知りたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：19362770

[suica ペンギン]

拝見しました

基本的なアドバイスに成りますが
同じドコモ回線で同じ通信企画のSIMであれば
設定さえすればそのまま使える可能性が高いです

他の格安SIM会社に動作確認がとれてるようなら
楽天モバイルでも使える可能性は濃厚です

まぁ実際に使われた方か楽天モバイルの方に問い合わせするか動作確認が取れるまで待つしか？

それでは

書込番号：19362936　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

＞SIMロック解除をしても動作は良くないものなのか、知りたいです。

一般論ですが・・・・
ロック解除によって他社回線のＳＩＭが使えるというだけで、解除することで何が有利になるわけでもありません。
楽天モバイルはドコモ回線使用のＭＶＮＯなのでSIMロック解除の必要はありません。
無駄なお金を使うだけです。

ご存じかもしれませんが格安ＳＩＭ使用には重大なデメリットがあります。
ＧＰＳ機能による位置情報測位に時間がかかるようになること、テザリングができなくなることです。(回避するための裏技はあるようですが・・・)

書込番号：19363011

[赤羽太郎-m]

他の人が言っているように、docomoはSIM解除は必要ありません。
MVNOにすると、キャリアのメール等が使えなくなります。

書込番号：19363861　スマートフォンサイトからの書き込み