Xperia Z4 のクチコミ掲示板

Xperia Z4の発熱対策のアップデートは無しの模様

[Mickell Akii]

Xperia Z4が“一枚板の完成形”と呼べる理由／発熱は「基準値は満たしている」
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1508/24/news050.html

ソニーモバイルが「完成形」と呼ぶほどの自信作となった「Xperia Z4」。
光沢感の増したメタルフレームや、厚さ6.9ミリにまでそぎ落とされたボディは、どのようにして作られたのか？
インタビューの前編では、デザインと機構設計について聞いた。

発熱の基準値は満たしている

Xperia Z4では発熱問題も気になるところ。
Xperia Z3に比べてZ4は明らかに使用中の温度が高いと感じるが、金田氏は「安心して使ってもらえるよう、発熱の基準値は満たしている」と言う。
「上部に発熱源の基板がありますが、ヒートパイプというシートで熱を下へ拡散できるよう工夫をしています」（同氏）。
ちなみに、カラーバリエーションによる発熱の差はないそうで、太陽光が当たったときも「体感的な差分があるという認識はない」（同氏）とのこと。

書込番号：19087741

[P577Ph2m]

そもそも発熱対策のアップデートがあるという噂は、オランダのリークサイトが、ソニー関係者の話として報じたのがすべて。
オランダでなんでそんなことがわかるねん、というレベルの話に、アクセス数がすべてのバイラルメディアが飛びついて広めただけ。
そういうのに一喜一憂するのはいいかげんやめることです。

書込番号：19087917

[ぐらん12]

熱問題は想定ないにしろ、カメラ落ちの対策はどうなんですかね〜。
カメラを相当売りにしている端末なだけに、それだけでも対策アップデートされるのを期待しているユーザーはかなり居ると思うんですが。。。😅

書込番号：19088036　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

なんだ、まるまるコピペの書き込みなんですね(^_^;)
しかも肝心のスレタイにある「Xperia Z4の発熱対策のアップデートは無しの模様」は文脈からは読み取れない。

因みにカメラが終了する部分についてはSoftBank版Xperia Z4でソフトウェア更新がなされているので、他のキャリアにも提供されそうな気はします。
http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20150812-02/

書込番号：19088414

[ACテンペスト]

発熱は基準を満たしているとだけコメントしているだけであって、個別の発熱がその基準値に収まっている(対応の方便にされる可能性は残されるものの)不具合の対策は今後一切しない。とまでは言ってませんよね。

そもそもサポートのアナウンスでもないのに何故に各キャリア版で騒ぎになるのか理解できませんね。

書込番号：19090863　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mickell Akii]

確かにそうですね。
本体の発熱は満たされているとしても、カメラ落ちなどの不具合があるので、アップデートで改善してほしいですね。

書込番号：19094468

パターンを忘れました。

[ao1011]

ドコモショップで初期化以外に何か方法があれば知恵をお貸しください。。。

書込番号：19086562　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっちはホロ]

ロック解除のパターンですか？

書込番号：19086567　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

ご自分のスマフォなら忘れることはないかと。。。

書込番号：19087006　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジェル・ハート]

Android5であれば、ドコモショップで初期化してもらうしかありません。

書込番号：19087339　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリのダウンロード、アップデートについて

[ゆう1122]

1ヶ月前にドコモからauに乗り換えでこの機種を購入しました。

不具合祭りで毎日のようにショップに行ってるのですが…

モバイル通信環境では急にアプリのダウンロードもアップロードもできなくなりショップに行った所、ショップのwi-fi環境ではできました。

その結果「早いところwi-fi環境にすることをオススメします」と言われ、終了でした。
重いファイルはwi-fiじゃないとできないものもある、というのはネット等でも見て知っているのですが、最初にダウンロードものもアップロードできないので、そのauショップの回答に納得できていません。通信制限の7Gも越えていないし、1日に1Gも使っていません。購入して1ヶ月たっていないので容量もいっぱいとは思えないのですが。。。

よろしくお願いします。

書込番号：19057271　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

違うショップを訪問する。

書込番号：19057339　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

一旦修理に出されては？
機械的不具合あるならソフトではどうしようもないし、点検兼ねて出されてみては？

最近Wi-Fiでも通信混んでそうな時間帯はGoogle Playからのアップデートやダウンロードがやたら遅い時あります
サーバー側が混んでる可能性ありますので、そこも試してみてはと思います

どの機種でもそうだけど、この機種は不具合ありなしで評価が極端にわかれますよね(^-^;

今日の評価レビューでもありましたが、交換してすぐカメラ落ちたとかは、初期設定の時は色々裏で同期や最適化とか非常にパワー食われたり不安定な時なので、ありがちかと
初期のデリケートな時期を上手く過ごさせてやると結構不具合なく落ち着きやすいと思います
修理から返ってきても一日二日はのんびり使って下さい
バッテリー持ちなども良い最適化パターンにのっていくと結構伸びてくれます

最適化じゃなく不具合パターンに陥ると厄介みたいですが(汗)

まあ、アプリが適合やアップデートとか理由は色々あるかもだけど、使いこむほど良くはなっていってますよ

書込番号：19057364　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤羽太郎-m]

SIMの抜き差し、再起動してみたらいかがでしょうか。

書込番号：19058312　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆう1122]

御返事有難うございます。

＞スマフォー貧乏さん
とりあえず昨日対応してくれた方は、話を聞いてくれたのでその方指名で再訪してみようと思います。

＞京都単車男さん
3日前にフリーズとシャットダウンが起きてショップに行った時には、今その状態を証明できないならここでは何もできないから、サポートセンターに電話するように言われ、そこでは修理に出すにもサポートに加入してないなら（ドコモの時は、初期不良の無料交換のみで、一度もお世話にならなかったので入らなかったのです）預りりしか方法はありませんと言われてしまいました。それ以外の方法はないので、あとはショップに行ってみてくださいと言われてびっくりしました。

＞赤羽太郎-mさん
SIMカード抜き差しと再起動はやってみましたが、特に変化なしでした。

書込番号：19058506　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

モバイルデータ通信自体は生きてるんですよね。
（Web閲覧やYouTube動画の再生等は問題無し？）

アプリがダウンロード出来ないとは、進捗ゲージがある程度まで進んで途中で落ちるのか？
【インストール】ボタンを押した途端にエラーか何かで落ちるのか？
それとも数MBのアプリですらダウンロードにかなり時間を要する、通信速度が遅いだけなのか？

症状によっていろんな原因が考えられますので、もう少し具体的な記載があれば何かヒントに繋がるようにも思います。

書込番号：19058624　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>1日に1Gも使っていません。

制限については当日を含まない直近3日間で3GBですので、3日間の合計が3GBを超えていると通信制限の対象になる可能性があります。
モバイル環境がメインと言うことですけど、過去3度あった本体のアップデートやプリインストールされているアプリのアップデートもモバイル環境で行ったのでしょうか？
もしそうだとすると結構なパケット量を消費すると思います。

通信制限を疑ってみるのもアリかと思います。

書込番号：19058750

[とおりすがりな人]

基盤交換を依頼されては
拒否されたら「少額訴訟をするから来店履歴クレ」って伝えれば基盤交換するかも、それでも拒否されたら少額訴訟で

書込番号：19058791

[kakakuDEpon]

不具合といってる9割方は利用者の無知によるものという事実。
ショップ店員も大変だ…
もちろん、実物を拝見していない以上言い切れはしないですけどね。

書込番号：19058817

[赤羽太郎-m]

auショップでwifiで確認してみたら。

書込番号：19059219　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆう1122]

＞りゅぅちんさん
モバイル通信はできるので、アプリのダウンロード以外は使えます。ただ、ラインの調子は悪く通知後来ないことが多いですが。
進捗ゲージまでも行かず、エラーと出たのでプレイストアのアプリを削除して再インストールしてから再度チャレンジしたところ、ダウンロード中にはなりましたが5分ほどするとエラーとなります。

＞おびいさん
8月の使用量は3Gにも達していないです。

＞とおりすがりな人さん最悪の場合、聞いてみます！

＞kakakuDEponさん
そう思います。行ってたいしいたことがない場合もあるので、、、でもここ数回の出来事はショップの方も「原因はわかりかねますね…」というので、本体の問題なのかなと思い始めています。

＞赤羽太郎-mさん
wi-fiなら出来るんです。でもwi-fiじゃないとひとつもアプリがダウンロードできない、って人が周りに一人もいないし聞いたことがないと言われているので、やっぱりおかしいのかなー？と思っています。

書込番号：19059559　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞ゆう1122さん

赤羽太郎-m さん、書き間違えたと思うよ。
多分、「auショップでＬＴＥ（４Ｇ）で確認してみたら。」って書きたかったんじゃないかな。

今度auショップに赴いたときには、店員と一緒にＬＴＥ通信でアプリのダウンロードできるかを確認したほうがいいと思う。

書込番号：19059608

[りゅぅちん]

＞プレイストアのアプリを削除して再インストールしてから

↑Google正規のサイトからインストールされたのでしょうか？
（Wi-Fi経由で？）

『ダウンロードマネージャ』のデータを削除すると改善するケースもよくありますので、一応お試しになってみては。

http://android-smart.com/2014/04/playstoredownloadfail.html

書込番号：19059662　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞ゆう1122さん

>8月の使用量は3Gにも達していないです。

了解です。
因みに契約しているパケットプランは何でしょうか？

書込番号：19059681

[ゆう1122]

＞redswiftさん
前回も店員さんが私のスマホをいじってLTEでやりましたがダメで、wi-fiに切り替えたら出来たので、「早めにご自宅でもwi-fi環境を整えられたほうがいいですね」と言われたんです。

＞おびいさん
ネットで調べて、ダウンロードマネージャー対策もやりましたがダメでした。

＞りゅぅちんさん
プランはLTEフラットです。

書込番号：19060206　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞ゆう1122さん

すいません、プランのことをお伺いしたのは私です(^_^;)

プランも問題なさそうてすね。
こうなればSIMカードを疑うか、不具合祭りと言うことなので本体の不具合かもしれませんね。

購入して30日以内と言うことなので、一度本体の新品交換を頼んでみては如何でしょうか？

書込番号：19060277

[redswift]

スクショ１	スクショ２	スクショ３	スクショ４

＞ゆう1122さん

なるほど、そういう事情だったのですね。了解いたしました。
ただ、「店員さんが私のスマホをいじってLTEでやりましたがダメで、wi-fiに切り替えたら出来たので」
これって、肝心な所ゴッソリ抜けてますよね。私ならこの店員バカかと思います。ＬＴＥでできない理由を客に説明して対策せんとダメですよね。その対策ができてないから、今回の不具合てんこ盛りの現象だと思うのですが。

乗り掛かった舟です。これからスクショを上げて説明しますんで確認をお願いしたいのですが。

１、スクショ１
ドロワーで白丸で囲った「Ｐｌａｙストア」というアイコン探してタップ（アイコンだけ参考に、ゆう1122 さんのアイコンの場所の雰囲気は全然違うと思います）

２、スクショ２
この画面は似たような感じだと思います。左上の赤丸部分をタップ

３．スクショ３
上に画像が二つありますが、ゆう1122 さんの場合だと一つで青や緑地に白抜きの人マークかもしれません。
その下は私の個人情報ですので抜いています。ゆう1122 さんのGooGleアカウントが入っていると思います。
その下の赤丸で囲ったアカウントをタップ

４、スクショ４
支払い方法などの情報です。ゆう1122 さんはauなので「auの利用料金と、、、」等となってるはずです。
映画のただクーポンも届いています。ゆう1122 さんも使ってないなら表示されてるかもしれませんね。

以上１〜４の流れが出来るか、あわてずゆっくり確認してみて下さい。

書込番号：19061411

[りゅぅちん]

Playストアアプリのデータを一旦削除してみては。
手順はダウンロードマネージャ対策の件と同じ要領です。

本体設定→アプリ→『Google Playストア』→【データを削除】をタップ

書込番号：19066697　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆう1122]

海外に来たため、お返事が遅くなってすみません。

＞おびいさん
そうですよね、きちんとショップの人に話してみようと思います。

＞redswiftさん
とても丁寧にありがとうございます。
スクショ4の所までできました。

スクショのアップの仕方がわからず…
私の4は「お支払い方法の仕方」となっています。

＞りゅぅちんさん
プレイストアの削除はやってみました。ちなみにその前はインストールのボタンを押した途端にエラーと出ていました。

昨日は宿泊したホテルの部屋の無料WiFiも接続できなかったので（ずーっと接続中でした）、それも含めて帰国したらきちんと話してこようと思います。

皆さんにアドバイスいただいて、おかしいということが確信出来ました！ありがとうございました。

書込番号：19069176　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞ゆう1122さん

スミマセン。まどろっこしい事をさせまして。
Googleのアカウントの紐づけが上手くいってなくて、ＯＳの根本部分のアップデートが出来てないのかもと思ったのですけど、そこまでスムーズに進むなら、Googleのアカウントの紐づけは良好だと思います。
Googleのアカウントの同期は問題なしで切り分けできたと思います。

話は変わりますが、ドコモからauにＭＮＰされるとき、連絡張（電番など）はどうされました？
Googleのコンタクトに同期されましたか？。まだなら、バックアップも兼ねて同期しとくのをおすすめします。
今回の件で、もしauの電波に問題があってドコモに戻ろうとなっても、そのGoogleのアカウントで一発で同期できます。
アンドロイドからiphoneでもＯＫです。

書込番号：19069603

[ゆう1122]

＞redswiftさん

同期しました！ありがとうございます。出来る限りのバックアップをとってから、近々auショップに行ってみます。

書込番号：19085895　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの発熱終了まで何分くらいもってますか？

[momiage123]

ペットや子ども写真をよく撮るので、AQUOSと迷いつつ、店員さんのおすすめでZ4にしました。
しかし、いざ使ってみると、すぐカメラが終了・・
写真の保存で使えない時間も、ピント合わせも（そのたアプリの起動なども…）2年前に買った全機種のほうが断然サクサク動いていたように感じるのです。

おまかせオートも5分もてばいい方で、エフェクトアプリなどを使うと、早ければ1分持たず、頑張って3分くらいです。
発熱しているときは、起動しました終了！って感じで、写真を撮るときは、まず他アプリを修了させ・・・しばらく休ませてから・・
これじゃ、そもそも写真がきれい！写真撮るならおすすめ！ってスタートラインにも立っていません。

カメラ以外の条件もかなり左右する問題だと思いますが、参考までにみなさんはどのくらい使えるのか教えていただけませんか？

書込番号：19082976

[望見者]

下のスレなり、検索された方が良いかと、、、、散々騒がれてる事象ですので・・・

http://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchword=%83J%83%81%83%89%81%40%94M&bbstabno=12&categorycd=9999&prdkey=J0000016538&act=input

書込番号：19083114

[まるるう]

＞参考までにみなさんはどのくらい使えるのか
知人のZ4で試したら、３分で警告、７分でカメラアプリ強制終了でした。
こんなんで、よくTVCM出来るよね。

書込番号：19083315

[momiage123]

＞望見者さん
ありがとうございます＾＾
一つ一つタイトルを見て、気になるスレッドは最初から見ていましたが、一覧を出していただいて感謝します。

その上で、みなさんが何分程カメラを使用できているのか、を質問させていただきました。
言葉が足りず申し訳ありませんでした。

引き続き、よろしくお願いします。

書込番号：19083319

[momiage123]

＞まるるうさん
ありがとうございます！
強制終了まで7分もったんですね。私よりいいですねぇ…（うらやましい）

仕方ないんでしょうけど、たしかに写真やカメラアプリの機能でお勧めしているのに、あれ？！と思いますよねぇ。

書込番号：19083336

[おびい]

アップした画像のように「お知らせ」と言うアラート画面はすぐに出ます。
しかし、「次回から表示しない」を選択すると以降出てきません。
まだそれほど撮影してないですけど未だに強制終了には至っておりません。
適度に休ませるのが良いのかもしれません。

書込番号：19083802

[おびい]

ただカメラの強制終了自体はXperia Z3の時にも経験しています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=18868844/#18876922

私はこんなものかな？と思うようにしています。

書込番号：19083809

[momiage123]

＞おびいさん
ありがとうございます。Z3の情報リンクもいただき、感謝します。

添付していただいた画像の通知は煩わしいので、私も今後表示しないにしています。
でも、強制終了していないというのは羨ましいですねぇ！

私は本日も5回カメラ終了させ、今のところおまかせ撮影でゆっくり撮影すると７〜８分もっています。

書込番号：19084753

[おびい]

＞momiage123さん

私はカメラを撮影する時だけ起動させすようにしています。
特に最近の炎天下では極力カメラを起動しっぱなしにしないようにしています。
まだ使って一週間程度なのでカメラの使用頻度が少ないからかもしれないですけどね。

書込番号：19084782

動画(MP4)について

[moai_007]

Free Video ConverterでMP4に変換した動画を本機に入れて再生すると途中でしばしば止まります。
音声だけ流れて、静止画になることもあります。
Z2の時は、このような事がなかったのですが・・・
　対処方法がありましたらお願い致します<m(__)m>

書込番号：19079487

[★ダメにんげん★]

再生アプリは何を使っていますか？

書込番号：19079631

[sky878]

そもそも変換が上手くいっていないということはありませんか?

書込番号：19079669

[moai_007]

　再生ソフトは、標準のビデオとMX Playerで再生して同じ状況です。
また、動画変換に関してはZ2で問題ないので大丈夫かと思います。
あと、気になる点としてはSDに入れて再生しているのでSDカード(Gigastone GJMX/128U [128GB])
に原因があるかもしれません。

書込番号：19079738

[totaro02]

まず、自分でいろいろ試したら？
同じ動画をｚ２に入れたら再生できる？止まる？
別のmicrosdカードに入れても同じ状況？

質問するのはそれからじゃないかな。やれることはやろうぜ。

書込番号：19079891

[sky878]

>>あと、気になる点としてはSDに入れて再生しているのでSDカード(Gigastone GJMX/128U [128GB])
に原因があるかもしれません。


ということは動画はSDに保存してある状態ですね?ならば一度本体ストレージに移し確認、またSDカードをそのままZ2に移し問題なく再生できるか等の確認をしては如何でしょうか。

書込番号：19079900

[moai_007]

z2では、問題なく再生出来ます。
また、本機のSDから内部メモリへ同じ動画を入れて再生したところ、SDの時よりは少しマシになりましたが 画像が停止して音声だけが流れる現象となります。

書込番号：19080008　スマートフォンサイトからの書き込み

[totaro02]

とりあえず、MX動画プレイヤーは再生中に画面を押してH／Wのボタンを押してデーコーダーを切り替えてみるとどうかな。

書込番号：19080046

[moai_007]

＞totaro02さん、ありがとうございます。
早速、試してみます。

書込番号：19080286　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

そもそも変換云々は関係あるんですかね。
無変換のMP4動画なら全く症状は出ない、ということでしょうか？

書込番号：19080485　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMが、奥に入り抜けなくなった。

[ふみひと523]

明日は、ドコモへ。（分解？）

ＳＩＭとマイクロＳＤアダプター別々にしてほしいなぁ

書込番号：19080227