Xperia Z4 のクチコミ掲示板

ヘッドホンを差してもスピーカーから音がでる

[ken-.-ken]

ヘッドホンを差しても本体下に有る穴から、音が出ています。これって仕様なのですか？
何か、改善方法があったら教えて下さい。
宜しくお願いします。

書込番号：19738333　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショーン７]

＞ken-.-kenさん

私のＺ４はヘッドホン差し込んだらスピーカから音は出ません。

きっちり差し込んでますか？

きっちり差し込んでもスピーカーから音が出るなら故障じゃないですか？

書込番号：19739093

[maro2525]

全く同じ状況でした。多分イヤホンジャツクの接触不良だと思います。
auショップに行って修理か交換をしてもらった方がいいと思います。

書込番号：19814469

[りゅぅちん]

音の種類が音楽やゲーム等の「メディア音」でしたら何らかの不具合ですが、着信音や通知音の場合はヘッドホン装着の有無に関わらず本体スピーカから流れるのは仕様どおりです。

書込番号：19814520　スマートフォンサイトからの書き込み

着信が来ない...

[Benny (´・ω・`)☆]

この端末を使用している者です
急に着信が来なくなってしまいました
不在着信という通知も来ません
特定の相手だけでなくすべての電話から来ません
発信は普通にできています。着信だけができません
OSはandroid 6.0です
再起動しても無理でしたし、SIMカードをさしなおしてみても無理でした
セーフモードで起動しても着信は来ませんでした
でも、電源を切っているときに着信があると起動したときに不在着信という通知は来ます

これは故障でしょうか？

ドコモショップにもっていくとデータは消されてしまいますか？

消されてしまうならドコモショップには持っていきたくないので自分で対処する方法を教えていただけるとうれしいです。

よろしくお願いします。

書込番号：19810213　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

他の電話から自分の携帯に電話してみて、どんな状態ですか？

メッセージが流れるとか、話し中とか、どうなってるのかな？

何か設定を誤って変えちゃったか、故障でしょうかね

書込番号：19810231

[Benny (´・ω・`)☆]

かけると呼び出し音はならず、電話を切ったときの音と同じ「プープー」という音になります。

書込番号：19810236　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞Benny (´・ω・`)☆さん

故障と言っても、OS・ソフトウェア的なものだと思います。
修理に出す初期化を避けたいとするなら、可能であればSIMカードをクロスで交換してみて、着信のみ確認するとかになるとか？

あと参考になりそうなのは、
着信時に表示が何かあるのかどうか？
アプリケーションの電話のデータ等を消去してどうか？
あたりでしょうか。。。

書込番号：19810321

[Benny (´・ω・`)☆]

SIMカードの交換は手元にnano-SIMの端末がないので試すことができませんでした

電話アプリのデータを消してみましたが変わりませんでした

書込番号：19810434　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞Benny (´・ω・`)☆さん、了解です。

個人的に他のSIMを用意できなければ、ショップのSIMで試せないかですね。
（昨今その手の対応をしてくれるか？交渉次第？）
それで再現する様なら、かなり初期化不可避ではないかと思います。
（何らかのソフト的設定による？が特定と対処が困難？）

書込番号：19810545

[SEZOPON]

設定の通話設定を確認して以下はどうなってますか？
@着信拒否設定
@ネットワークサービスの着信通知の状態

書込番号：19810559　スマートフォンサイトからの書き込み

[Benny (´・ω・`)☆]

着信拒否はオフになっていて、ネットワークサービスの設定は特にいじっていません。

今日の昼頃は着信が来たのに夕方になって来なくなっていました。その間に特に設定は触ってないので原因は設定ではないと思うんですけどねぇ...

書込番号：19810583　スマートフォンサイトからの書き込み

[SEZOPON]

ん〜、それだとDOCOMOの基地局の可能性があるような気がすますねー。
DOCOMOの故障とかのとこに連絡してみて、問題ないか確認したほうがいいかも知れませんね。

書込番号：19810606　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞SEZOPONさん

移動して基地局を変えてみればわかるかもしれませんが、基地局の要因があるにしてもそれは本機種との相性、すなわち本機種の要因があると思います。

書込番号：19810710

[京都単車男]

結局は障害かな？

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160423-00000018-jij-bus_all

書込番号：19811552

[京都単車男]

こちらも

現在直っていれば、障害のせいって事ですね

https://www.nttdocomo.co.jp/info/network/kanto/pages/160422_00_m.html

書込番号：19811558

[スピードアート]

＞京都単車男さん

なるほど、該当ならそうですね。

なお、「本事象の回避方法を行った方へ〜」ってありますから、何らかの先行情報でもあったのでしょうか。
独自で対処された方なら、書かずともわかると思いますので。

加えて、

> .影響地域及び影響を受けると想定されるお客様
> 全国のエリアでＬＴＥをご契約の一部のお客様

仕様として回避方法を自動的に行う仕様であれば、問題として出ることは無かったとも考えられますので、そうなっていない機種のみ発生したということなんでしょうかね。。。

書込番号：19811586

[Benny (´・ω・`)☆]

どうにもならなかったので初期化を行いました
どうも自分の物はこの障害には該当していないような気がしました
とにかくなおったのでよかったです
みなさん、ありがとうございました。

書込番号：19814118　スマートフォンサイトからの書き込み

wifiのパスワードが消える

[ケースケ0605]

自宅、会社にてwifi環境を使用しております。
１０日ほど前から、それぞれのアクセスポイントが接続されずその度パスワードを
入れなおしています。
新しいアプリは特に入れておりません。しいて言うならば熱暴走？でよく再起動します
またそのころにアップデート（28.0.B.1.229）は行いました。
これらとの因果関係はよくわかりませんが何か関係があるのでしょうか

追伸　前機種（SO04E)の時は、かんたんwifi接続なんちゃらを無効にして解決したのですが
アプリ一覧を見てもこれが見つかりません。

ほぼ毎日です。どなたか助けてください。

書込番号：19798413

[ガラっぺ]

それは不便ですね。
再起動を繰り返す時点でなにか不具合があるのかもしれません。
一度、SDカードやパソコンにデータを待避させて初期化すると、なおる可能性はあります。

書込番号：19798591　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

セーフモードで症状が出ないなら、後入れアプリが原因の可能性が高いです。
その場合は、常駐アプリと時々勝手に起動するアプリの中に犯人がいると思われます。
WiFiと再起動、両者ともに上記の可能性は高いです。
原因アプリが一つでなく、複数アプリのコンフリクトに起因する場合もあります。

まずは、WiFi関連の権限を持つものからアンインストールを試してみてください。
尚、セーフモードから通常モードに戻したときにウィジェットが消えることがありますのでご注意。

書込番号：19798856

[ケースケ0605]

＞ガラっぺさん
＞こえーもんさん
返信ありがとうございます
発熱による再起動についてはこの機種のデフォと思っていたのですがどうなんでしょう
初期化もずいぶん前にやってみましたが、その後もゲーム系のアプリで大体固まります。

wifi関連の権限を持つアプリとは？？？
情弱なものでピンときません
ご教示願えますでしょうか

書込番号：19798929

[こえーもん]

端末がホカホカのときにフリーズしたり再起動するというのであれば、熱が原因の可能性は高いです。
そういうことが起こる使い方はするべきでなく、端末の放熱性能に合わせた使い方をする必要があります。

下記はZ3(OS4.4)での項目名です。
・常駐アプリ ＝ OS設定／アプリ／実行中
・時々勝手に起動するアプリ ＝ OS設定／アプリ／キャッシュしたプロセスを表示
・権限確認 ＝ OS設定／アプリ／すべて／各アプリ／最下段の許可

権限について。
例えば、OS設定／アプリ／すべて でスクリーンレコーダーを開くと、WiFiアイコンの箇所にWiFiについての記載があります。

尚、セーフモードでも症状が出るのであれば、後入れアプリが原因の可能性はほぼないですから、次は初期化。
初期化でも直らないなら、ハード故障かプリインアプリかOSかということになります。

書込番号：19798986

[スピードアート]

＞ケースケ0605さん

本機種は所有していない参考までで外していたらゴメンナサイですが、二箇所で同様と言うことになると、一旦初期化しないとダメかもしれませんが、あとは接続先登録の全抹消と再設定、ないしは機種個別のWi-Fiの設定の中の（セキュリティ上で何らか接続を維持させず制限する）項目とか？を確認することではないかと思います。

書込番号：19799098

[ガラっぺ]

発熱に関しては個体差は大きいのかもしれません。
私もXPERIA Z4 (SO-03G)を使ってますが、確かに熱を帯びるのは感じますが、それでフリーズしたり動作が重くなったり再起動したりしたことは一度もないです。
何かいじったと言えば、不要なアプリは全て無効にしました。それくらいですね。

書込番号：19799156　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケースケ0605]

＞ガラっぺさん
＞スピードアートさん
＞こえーもんさん

各アプリを一つ一つ潰していくしかないんですね
まずは怪しいアプリの確認・無効化。それでもだめなら初期化を試してみます。

書込番号：19800778

[ケースケ0605]

いいタイミングでアップデートが来ましたので
この際だから、初期化→6.0アプデを行い今のところ快調です。
いろいろありがとうございました

書込番号：19806080

Android6更新のカメラについて

[moai_007]

Android6に更新したら、カメラを起動する際に写真の通り案内が表示されます。
了解を押すと消えますが、一旦カメラをoffにして再度起動させると、また表示されます。
表示されないように出来ないのでしょうか？

書込番号：19804411　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

友人のZ4を6にしてから少し触らせてもらいましたが、その表記は出ていませんでした。

一度カメラアプリのデータを消してみてはどうでしょうか。（写真データは消えない筈ですが、カメラアプリの設定は消えます）

書込番号：19804440

[スマフォー貧乏]

解決しなかったらすいません。
設定→音と通知→アプリの通知→
すべて→カメラ→通知を切り替え。
私のはＺ5プなんで
表示が違うかもしれませんが...

書込番号：19804452　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

了解を何度も押していくうちに
表示されなくなるとか。

書込番号：19804508　スマートフォンサイトからの書き込み

[KKat23]

それにしても、カメラの起動がかなり早くなりましたね。体感では今までの半分くらいで、たぶん1秒もかかってない気がします。

書込番号：19804582

[discovery7609]

自分は今その表示が出なくなったので再現は出来ませんが、さっきその表示が出てマニュアル→プレミアムおまかせオート→ビデオ→カメラアプリの順にとりあえずスワイプしていったら次にカメラを起動した時には表示が出なくなってた気がします。お試しください。

書込番号：19804660　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

＞discovery7609さん
皆さん、ありがとうございますm(__)m
表示されているところを指で左右に動かしたら消えました！
もう少し、分かりやすくしてほしいですね。

書込番号：19805083　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビ（フルセグ・ワンセグ両方）が映らなくなりました

[SA-KUパパ]

２０１６年4月7日のビルド番号：28.0.C.4.146のアップデートからテレビが使えなくなりました。

エリア情報作成時にテレビ局を1局も検索できず、過去のエリア情報を用いてもテレビが映りません。

縦画面表示時、左下にアンテナマークがありますがしっかり3本立っている状態です。


場所は都内の屋外でも状況が変わらない事から場所が原因ではないと思います。
また、アンテナコードも接続しております。

私だけでしょうか？

書込番号：19789691

[晴国蒼空]

読む限り、アプリ側のバグかもしくはファームウェアの不具合が考えられますね。

とりあえず、解決するかは分かりませんが、設定→アプリ→すべてのアプリ→テレビで“強制終了”をしてみてください。
それでも無理なら無効化にし、再度有効にする。
無効化しても無理ならばキャッシュの削除をしてみてください。

書込番号：19790482

[SA-KUパパ]

アドバイスありがとうございます

すべて試しましたが状況変わらず(T^T)ですね、、、、

書込番号：19790619　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴国蒼空]

だったらソフトウェアの不良かもしれませんね。
ソフトバンク(157)なり、何らかの形で報告された方が良いかと思います。
(Android5.0系ではZ3ですが、長野あたりでテレビ視聴ができなくなった前科があるので)

書込番号：19791574　スマートフォンサイトからの書き込み

[SA-KUパパ]

そうですね
ショップが近いので相談してみますね
ありがとうございました。

書込番号：19793135　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶保護シート

[fitandkou2110]

昨日機種変で購入しました、動作的には今のところ問題なく使えております。ただ純正でもともと貼ってある保護シートが

いただけません。指紋等の汚れが半端ないです。みなさん保護シートはどのメーカーのどんなタイプ使われてますか？

個人の好みによって色々かとは思いますが、今までほとんど保護シート使ったことないもので　おススメなどありましたら

宜しくお願い致します。

書込番号：18867963

[京都単車男]

うちも昨日教えて貰って、どうするか悩んだけど、初期不良とか、初期の故障とかあるかもだし、その辺が落ち着くまでは最初から貼ってある試供品でいこうかと

ある程度落ち着いたら、貼り変えます

ちなみにレイアウトのスーパークリア買ってあります、ガラスではないです

書込番号：18868011　スマートフォンサイトからの書き込み

[V70D70]

最初から貼ってある保護フィルム、ダメでしたか。

私はその上から更に光沢保護フィルム貼ってしまいました。

ただ、高いフィルムは分かりませんが、1000円程度までの安いフィルムだと、光沢フィルムははっきり見えるが指紋が目立つ、指紋防止フィルムはサラサラで指紋はつかないけど、霞んだ感じに見えてしまうようになるのではないでしょうか。

高いフィルムだと、光沢で指紋がつかないモノがあるのでしょうか。

書込番号：18868030

[まるるう]

個人的には、以下がおすすめです。

レイ・アウト Xperia Z4 (docomo SO-03G / au SOV31) 耐衝撃・光沢・防指紋フィルム RT-XZ4F/DA
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【ShineZone】Sony Xperia Z4 前面+背面強化ガラスフィルム0.3mm 超薄型.表面硬度9H・ラウンドエッジ加工・
飛散防止処理・ 気泡防止・高光沢 ・耐衝撃・指紋防止保護シール
http://www.amazon.co.jp/dp/B00XCQKH2U/ref=wl_it_dp_o_pC_nS_ttl?_encoding=UTF8&colid=19EID0LKKNCGR&coliid=I3SBDHSN2OKT8T

もしも、ケースを買う予定があるのでしたら、保護フィルムが付属している場合もあるので確認してください。

書込番号：18868118

[fitandkou2110]

早速のレスありがとうございます。

京都単車男さん　確かに新機種ですし様子見は堅実かもしれませんね。

V70D70さん　２重にされてるんですね。俺も検討してみます。

書込番号：18868131

[fitandkou2110]

まるるうさん　かなり詳しく情報頂きまして感謝致します。

フイルムも多種多様なんですね。ガラスフイルムってちょっと興味わきました。

この機種は前面　背面とフイルムでてるんですね。自分はウルトラスリムゼロっていう薄型TPUケースしてるのですが

背面にフイルム貼ってケースしても大丈夫なんでしょうか？

書込番号：18868181

[まるるう]

＞背面にフイルム貼ってケースしても大丈夫なんでしょうか？
もちろん大丈夫ですよ。
Z4は背面もガラスでフラットですから保護フィルムが貼れるんですね。

書込番号：18868245

[fitandkou2110]

色々とありがとうございます。勉強になります。

書込番号：18868303

[京都単車男]

あ、結局、ガラスにしましたよ＾＾；

書込番号：19775657