Xperia Z4 のクチコミ掲示板

Android6.0 アップデート後端末の動作異常

[自作超初心者へたれ]

お世話になります。
みなさんの知恵をお貸しください。

表題通りバージョンアップ後端末の動作が最悪な状態になっています。
�@Playストアが正常に動作せず。（ダウンロードを保留している。と出る。）（Play開発者サービスのキャッシュをクリアしても改善せず）
�A電話を掛けることが出来ない。（050Plusと併用。050Plusは動作を確認していない）
�BPCと接続しても端末を認識できない。
�C初期化も考え、端末内部の画像データ等をSDに移動させようとしたがエラーが出て出来ない。
�Dブラウザは重いながらも見れる。
�EメールはPoBoxが重いが一応送れる。
�Fセーフモードで起動した際は電話はすぐにつながった。

今やったことはこれくらいなんですが、他にやれることはあるでしょうか？

申し訳ありませんが、どなたかお知恵をお願いします。

書込番号：19838631

[りゅぅちん]

症状に一貫性が無く多岐に渡ってるようなので、端末を初期化するのが手っ取り早いかと思います。
セーフモード起動で改善するのであれば、殆どの症状は収まるのではないでしょうか。

初期化リセットの機能として【内部ストレージ内データの削除】オプションが用意されてるので、チェックを入れずに実行すれば本体保存の画像等ユーザーデータはそのまま残ります。

※OSのメジャーアップデートに際して今回のように弊害が出るケースは珍しくないので、大切なデータはアップデート実行前に予めバックアップ保存しておくべきです。

書込番号：19838704　スマートフォンサイトからの書き込み

[YPVS.]

OTA後はめんどうでも初期化必須だと思います

書込番号：19839916

[探検syochan]

＞自作超初心者へたれさん
データが移せない件に関しては、usbでパソコンと繋いで、パソコンにてデータをコピーしたらどうでしょう？
初期化はPC companionで初期化しましょう。キレイさっぱり初期になります。
それが今後の事を考えても一番です。
http://gadget.xinroom.net/pc-companion-init-xperia/#i-4

書込番号：19841429　スマートフォンサイトからの書き込み

[自作超初心者へたれ]

みなさま、遅くなり申し訳ございません。

自己解決できました。

当サイトのZ5の掲示板（すいません。リンクをコピーしておくの忘れてしまいました。）
に答えがありました。

原因は050plusの設定にありました。

設定→アプリの設定→背景画像変更の携帯電話発信ボタンと他アプリからの発信に対応にレ点が入っていて外すと復帰しました。

確かに電話を掛けるときに端末の挙動が確実におかしくなっていたので、

050plusを他の電話アプリと連動させようとすると、

発生してしまうようです。

皆さまのご回答、大変感謝いたします。

また、お力を貸していただくこともあるかとは思いますが、

その際はどうぞよろしくお願いします！

書込番号：19884876

オススメですか？

[moco0084]

5歳の子供が居る、主婦です。
カメラや動画をちょくちょく撮ります。
ネットサーフィン大好きで、1時間以上続けたりして、毎日1日合計2時間はいじります。
youtubeを30分位見る事が多いです。
電話はあまりかけません。かけても1日10分です。ゲームはしません。

今までiPhone5を使っていました。
上記の事をやっても問題なく出来ていましたが、防水やテレビ、おサイフ携帯などに目が行き、そろそろ替えようかと思っています。

ネガキャンのせいかz4は性能の割にお安くて目に留まりました。

私がやりたい事は発熱だらけのようですが、アプリの削除でなんとかなりますか？
私のような使い方の方、使ってみて如何ですか？いらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：19789438　スマートフォンサイトからの書き込み

[XPERIAZ４]

白猫チュートリアルで早くも発熱しますからなんとも言えない。
あまり負荷をかけない使い方なら良いかと

書込番号：19789599　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

根本的にハードレベルの話になりますから、アプリを消しても熱さが和らぐというのはあまりないです。

常に稼働している使わないアプリとかだったら変わってくる可能性もありますが。
ただ、Z5を使っていて思ったのが、Android 6になれば多少落ち着く可能性もありそうです。

用途的にはYouTube、カメラで発熱を感じられると思いますが、これくらいだったら熱々にはなりません。Androidの平均的な感じです。
ただカメラを長時間起動したままだと熱くなりやすいのでご注意を。

iPhoneから移ると余計に熱く感じられたりすることもありますから、一応覚悟はされた方がいいですよ。

書込番号：19789662　スマートフォンサイトからの書き込み

[YPVS.]

初Androidでしたら辞めたほうが良いと思います
iOSしか使ったことしかない方が使うと結構大変です

どうしても欲しい場合はZ3かZ5がおすすめです

書込番号：19789692

[kariyu]

オススメではありません。

書込番号：19789737　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞moco0084さん

この手のツールに詳しく、何かあっても自分で対処できる人でないならトラブルの少ない安定したモデルを選んだ方が良いです。

私自身はXPERIA Z1からZ5に買い換えて使っています。
指紋認証の精度がイマイチですが、それ以外は安定していて使いやすいスマホです。

Z5は基本的にZ4の問題点を改修したモデルです。
ちょっと安いからといってわざわざZ4を選ぶというのは私には理解しかねます。


iPhoneは比較的『機械音痴』でも使いやすいスマホです。
Androidのスマホも余計なアプリ（入れるだけで高速化！を謳ったものなど）を入れたり、良く解らないのに元から入っているアプリを停止したり削除したりしなければ大きなトラブルにはなりにくいのですが、iPhoneと比べるとそういう事が出来てしまうので危険ではあります。

Z5を買って変な事をしないで使うのがお薦めです。

書込番号：19789805

[naruto77]

Ｚ４の爆熱問題はファームアップデートで解消してると思いますよ！
１時間も使っていればどんな機種でも熱は持ちますし使い方次第だと思います。
防水で液晶や音はいいし、カメラもきれいに撮れるハイスペックモデルですよ。
こんないい機能が安く手に入る今がお得だと思います。
使っている人はかなり満足してると思います。。。

書込番号：19790026

[京都単車男]

10カ月使ってますが、普通に使えてますよ

ハズレ固体や余計な設定とかしたりしない限り大丈夫ですよ

しかし、安く買って格安SIM運用とかならわかるけど、auSIM契約で使うんなら、新しく出るXperia　Xでクーポンとかで機種変更がいいと思うけど？

書込番号：19790311

[karzk]

Z5しか持って無い人がZ4はダメって言ってもそれはただの先入観ですよ。
私は両方持っていますがあまり変わらないです！

あえてZ4を使っていますね。
アプリはフォトアナライザーサービスは必ず無効にしてください。
出来れば使わないアプリはどんどん無効化しましょう！
それで快適に使えますよ。
それでも背面は暖かくなる事はありますが発熱で落ちたりバッテリーが減るほどの発熱はしないですよ。

書込番号：19791668　スマートフォンサイトからの書き込み

[moco0084]

みなさん、有難うございます！
特にz4とz5を使い比べて、アプリの削除で変わらなくなると教えて頂き、かなりz4に傾いています。お値段が約倍位違うので、、、
皆様に教えて頂いた事を参考に、決めたいと思います。どうもありがとうございました。＞karzkさん

書込番号：19800794　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケンツケンツ]

Android6.0にアップしたら、なかり使える機種になるかもね。ドコモ版XperiaZ4のアップ後の評価で期待大！

書込番号：19803209　スマートフォンサイトからの書き込み

[dark.jin.dark]

動画は無理。
発熱が・・・と言いながらすぐ勝手に終わる

書込番号：19878970

[どろんどろーん]

dark.jin.darkさん

スナドラ810のNezus6P(中華ファーウェイ)なら動画連続再生でも発熱僅か

だが、本体重い

書込番号：19878993

OKGoogleについて

[warahara]

わかる方いらっしゃったら教えて下さい。
OKGoogleを設定しようと、音声トレーニングをしても「設定しました」になりません。
　反応するしない以前に、音声トレーニングで発声しても、音声待の状態になるだけで。
　何かの設定が足りないのでしょうか?

書込番号：19841537　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんにちは

＞何かの設定が足りないのでしょうか?

Google検索バー（ウィジット）が最新（カラーのGoogle表示)で反応しませんか？
特に設定等はないとおもいますが。

書込番号：19842081

[P8青春]

こんにちは
Huawei P8Lite OS5.0 を使ってます。
端末が違うのですが…自分の場合
Microsoftの「Next Lock Screen」というアプリをインストールして「ユーザー補助」の「サービス」の権限をNextに許可したらGoogleナウが使えなくなりました。音声トレーニングもクルクル回った表示のままでした。

�@端末の設定→ユーザー補助→サービスのところで他のアプリに権限を与えてないか確認！
有れば一旦外してみる。
�Aサードパーティアプリに影響を受ける場合が有るようです。セーフモードにしてGoogleナウが設定できるか確認してみては？動けば後から入れたアプリが悪さしてる事になります。

端末、OSのバージョン等全く違うので検討違いなことを言うてましたらすいません。

書込番号：19842119　スマートフォンサイトからの書き込み

[warahara]

P8青春さんありがとうございます。
設定をいじって見たら反応しました!

どれが干渉しているのかは、わかりませんがとりあえずは原因がわかったので、少しづつ究明していきます。

助かりました!

書込番号：19842765　スマートフォンサイトからの書き込み

[やえがきやくも]

自分も同じ症状ですが治りましたか？
Z4のバッテリー消耗が激しい、
わずか四時間で100パーセントが6パーセントに
サポート受けてる間に30パーセントあったバッテリー量が
0になってしまい切断、オフになって、
その時にauのサポートから、ショップでの修理か
同機種への変更が提案されました。
OK!googleはこの機種特有のエラーなのかもしれないので
機種交換は躊躇してるところなんですが
充電器で充電してるところなんですが
二時間以上充電器にさしても50パーセントにしかならないので機種交換にしようかと考えています。
充電できないのはあきらかにおかしいですから。

書込番号：19854829　スマートフォンサイトからの書き込み

[やえがきやくも]

充電が一気に減るという不具合があったので、一旦初期化してみました。
そのとき、Googleアプリのみを更新したのですが、
OK！Googleはちゃんと認識されて使えました。
他の初めから入っているアプリを更新して、OK！Google試しましたが
ちゃんと作動しました、画面がオフの状態で触らずに、テレビのように使えました。
ただそのあと、アプリをGooglePlayからアプリをインストールしていったら
使えなくなっていました、認識されてるのですが、何度も呼びかけても反応なし。
別のアカウントで、OK！Googleを認識させようと初めからやってみたのですが
一向に認識されません。
どのアプリが原因かはわからないですが、何か相性があるみたいです。
富士通のm02もOK！Googleも使えないし、日本製のはなんかそのあたり対応がちゃんとしてない気がします。
OK！Googleって何度も叫んでると、NEXUS4やGalaxy,zenfone2lazer、Honour6plus、DesireEYEが答えてくれる中
xperiaと富士通だけが反応ありません。

書込番号：19858736

Android6.0アップデート後のバイブレーション動作について

[なかてる]

はじめまして。
Android6.0アップデート後にバイブレーションが正常に動作しなくなったのですが、
同じような症状の方いらっしゃいますでしょうか。
もし改善策をご存知の方がいましたら、お教えください。

・設定→音と通知→その他の音とバイブレーション→タッチ操作時のバイブレーションはON
・ホームボタンや戻るボタン操作時のバイブレーションだけでなく、各アプリの通知等でのバイブレーションも動作しません。
・USBケーブルで充電を開始してしばらく経つと動作するようになりますが、USBケーブルを抜くとまた動作しなくなります。
・上記症状が発生した為、初期化も実行してみましたが同様の症状のままです。

以上です。
よろしくお願い致します。

書込番号：19852864

[@star]

スタミナモードを無効にすればバイブするようになります

書込番号：19853055

[なかてる]

標準でスタミナモードがONになるようになったんですね！
ありがとうございました！

書込番号：19853171　スマートフォンサイトからの書き込み

Android6.0アップデート後の電池の持ち

[Jyouichirou]

Android6.0にアップデートしてから電池の減りがめちゃくちゃ早くなりました。
電池の最適化等は試しているのですがあまり変化がありません。
何か有効な対策方法があったら教え頂けないでしょうか。

書込番号：19817887

[ニックネームなしですが]

私の場合、待機中の電池の減りは今までと変わらない感じがします。
使ってるときの減りが早くなった感じがします。
大半がディスプレイで消費されていますが画面の明るさ等設定は変えていないのに減りが早くなったように思います。

書込番号：19820465　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファインテック]

6.0にしてスタミナモードに設定するとバイブが効かずラインの通知が分かりません…改悪ですよ6.0

書込番号：19820954　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームなしですが]

6.0にしてからスタミナモードは不要な気がします。
大した差は無いように感じますが…

書込番号：19821032　スマートフォンサイトからの書き込み

[NYC777]

Jyouichirouさんと同じく、
Android6してから特に
電池の減りの早さが気になっていました。

しかし、昨日あたりから急にバッテリーが
持つようになって来ました。
最近やったことと言えば、
SONY製アプリのアップデートくらいです。

outlook mail アカウント3つを使っており、
exchange サービスが元気良く動いていましたが、
最近おとなしいです。

原因を特定できていませんが、
やっとバッテリーのことを気にしなくとも
良くなるのではと期待しています。

Android6アップデート以降、価格.comの
人気ランクが上がって来ており、
2年分割払いの身としては嬉しく思います。

書込番号：19824709　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろひろひろひろ3]

こんにちは。

私はアップデート前から「Google+」と「Photo Analyzer Service」を無効化していてこの時は、「若干電池持ちが悪い」程度にしか感じられませんでした。
そのままアップデートしましたが、スタミナモードのお陰か、電池持ちも2割程度は向上したと感じます。

ただし、スタミナモードのままだと起動はしても正常に動作しないアプリがあるようで、「おサイフケータイ（IDや楽天Edy)」は「ネット決済」などをしようとすると通信エラーなどが出て使用できませんでした。
今日ドコモショップでいろいろ問い合わせしてもらい、スタミナモードを無効にすることで解決しました。
通常は「電池の最適化」に該当アプリを登録することで改善できるものがほとんどだそうですが、「おサイフケータイ」の場合は関連するすべてのアプリを登録しなければならず、何が必要かわからなかったためモード無効で手を打ちました（汗）。

今のところ電池の減りもスタミナモード無効前と変わりない感じです。
お使いのアプリ構成によっても変わると思いますが、「Google+」と「Photo Analyzer Service」の無効化されると改善するかもです。

あ、あくまで自己責任でお願いいたします<m(__)m>

書込番号：19826747

[ひろひろひろひろ3]

スタミナモード無効化の続報です。

待受の時のバッテリー減りは、有効時とさほど変わり有りませんでした。

が、ネットアクセスなど、操作状態だと無効時は減りが少し早いです。

普段は有効にしておき、動作しないアプリの時だけ無効にするのが良いかもです。

書込番号：19829627　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jyouichirou]

＞返答くださった皆様へ

ご返答ありがとうございます。
バッテリーの減りが早いので、片っ端から不必要なアプリを削除して
試していますがそれでも変わりません。
ちなみにですがPhoto Analyzer等は元々削除してありました。

困りました…。

書込番号：19831158

[NYC777]

＞Jyouichirouさん
お気持ちよくわかります。

先日、充電せずに寝てしまい、朝起きたら、
寝ている間の電池の減りはほとんどなく、驚きました。
充電せずに、暫くほったらかしておくのもよろしいかと

あと、MS　Exchangeのプッシュサービスが電池食っていたようで、
プッシュ時間を昼間だけとし、
同期期間も1か月にしたのもよかったかもしれません。

何か原因があるんでしょうね。

書込番号：19831239

[探検syochan]

開発者向けオプションの、GPUレンダリングを使用するがonになっていませんか？
入ってなかったらすみません。
lollipopは重かったためGPUレンダリングを入れていた方も多いと思いますが、cpuパフォーマンスが上がったmarshmallowではGPUを入れると消費電力が多くなると思います

書込番号：19833523　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jyouichirou]

＞探検syochanさん
返答が遅れてすみません。
GPUレンダリングはoffにしてあります。

こうなると根本な話になりそうですね・・・。
アプリを大量にアンインストールするか携帯用バッテリーを常に持ち歩くか・・・。

書込番号：19850596

着信が来ない...

[Benny (´・ω・`)☆]

この端末を使用している者です
急に着信が来なくなってしまいました
不在着信という通知も来ません
特定の相手だけでなくすべての電話から来ません
発信は普通にできています。着信だけができません
OSはandroid 6.0です
再起動しても無理でしたし、SIMカードをさしなおしてみても無理でした
セーフモードで起動しても着信は来ませんでした
でも、電源を切っているときに着信があると起動したときに不在着信という通知は来ます

これは故障でしょうか？

ドコモショップにもっていくとデータは消されてしまいますか？

消されてしまうならドコモショップには持っていきたくないので自分で対処する方法を教えていただけるとうれしいです。

よろしくお願いします。

書込番号：19810213　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

他の電話から自分の携帯に電話してみて、どんな状態ですか？

メッセージが流れるとか、話し中とか、どうなってるのかな？

何か設定を誤って変えちゃったか、故障でしょうかね

書込番号：19810231

[Benny (´・ω・`)☆]

かけると呼び出し音はならず、電話を切ったときの音と同じ「プープー」という音になります。

書込番号：19810236　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞Benny (´・ω・`)☆さん

故障と言っても、OS・ソフトウェア的なものだと思います。
修理に出す初期化を避けたいとするなら、可能であればSIMカードをクロスで交換してみて、着信のみ確認するとかになるとか？

あと参考になりそうなのは、
着信時に表示が何かあるのかどうか？
アプリケーションの電話のデータ等を消去してどうか？
あたりでしょうか。。。

書込番号：19810321

[Benny (´・ω・`)☆]

SIMカードの交換は手元にnano-SIMの端末がないので試すことができませんでした

電話アプリのデータを消してみましたが変わりませんでした

書込番号：19810434　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞Benny (´・ω・`)☆さん、了解です。

個人的に他のSIMを用意できなければ、ショップのSIMで試せないかですね。
（昨今その手の対応をしてくれるか？交渉次第？）
それで再現する様なら、かなり初期化不可避ではないかと思います。
（何らかのソフト的設定による？が特定と対処が困難？）

書込番号：19810545

[SEZOPON]

設定の通話設定を確認して以下はどうなってますか？
@着信拒否設定
@ネットワークサービスの着信通知の状態

書込番号：19810559　スマートフォンサイトからの書き込み

[Benny (´・ω・`)☆]

着信拒否はオフになっていて、ネットワークサービスの設定は特にいじっていません。

今日の昼頃は着信が来たのに夕方になって来なくなっていました。その間に特に設定は触ってないので原因は設定ではないと思うんですけどねぇ...

書込番号：19810583　スマートフォンサイトからの書き込み

[SEZOPON]

ん〜、それだとDOCOMOの基地局の可能性があるような気がすますねー。
DOCOMOの故障とかのとこに連絡してみて、問題ないか確認したほうがいいかも知れませんね。

書込番号：19810606　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞SEZOPONさん

移動して基地局を変えてみればわかるかもしれませんが、基地局の要因があるにしてもそれは本機種との相性、すなわち本機種の要因があると思います。

書込番号：19810710

[京都単車男]

結局は障害かな？

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160423-00000018-jij-bus_all

書込番号：19811552

[京都単車男]

こちらも

現在直っていれば、障害のせいって事ですね

https://www.nttdocomo.co.jp/info/network/kanto/pages/160422_00_m.html

書込番号：19811558

[スピードアート]

＞京都単車男さん

なるほど、該当ならそうですね。

なお、「本事象の回避方法を行った方へ〜」ってありますから、何らかの先行情報でもあったのでしょうか。
独自で対処された方なら、書かずともわかると思いますので。

加えて、

> .影響地域及び影響を受けると想定されるお客様
> 全国のエリアでＬＴＥをご契約の一部のお客様

仕様として回避方法を自動的に行う仕様であれば、問題として出ることは無かったとも考えられますので、そうなっていない機種のみ発生したということなんでしょうかね。。。

書込番号：19811586

[Benny (´・ω・`)☆]

どうにもならなかったので初期化を行いました
どうも自分の物はこの障害には該当していないような気がしました
とにかくなおったのでよかったです
みなさん、ありがとうございました。

書込番号：19814118　スマートフォンサイトからの書き込み