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このページのスレッド一覧(全250スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
---|---|---|---|
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3 | 3 | 2015年7月5日 22:09 |
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1 | 2 | 2015年7月5日 09:36 |
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7 | 4 | 2015年7月5日 07:38 |
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4 | 3 | 2015年7月5日 00:31 |
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54 | 19 | 2015年7月4日 00:53 |
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13 | 4 | 2015年7月3日 20:07 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z4 SOV31 au
先日 ”lookout for au ”アプリを起動し試したのですが、
本体のロック解除は、できたのですが、なぜかFNCお財布アプリが、LOOKされてしまい
lookoutのロックNoを入力しても解除できなく
お財布アプリ初期ロックNoを入れても解除できなくなりました。
何年か前にお財布アプリのロックNoを設定したようなしてないようなでロックNoを忘れてしまっています。
このような場合は、解除の仕方は、無いのでしょうか?
2点

私も先日”lookout for au ”を起動したためにずっと位置情報を捕捉しっぱなしで、電池の減りが異常に早いため
なんとか出来ないかと、アプリを一旦無効花してアップデートを削除しらら、初期状態にもどりそれ以後は
捕捉もなくなりました。違っていたら申し訳ないですが、この方法を試してみればどうでしょうか?
書込番号:18937001
0点

僕も試しにしのアプリを使ってみたら電子マネーのナナコ、エディ、スイカが使えなくなりました。
とりあえず再起動したら元に戻りました。
お財布アプリがロック状態でも支払い可能なら残金を全部使ってしまった方が良いでしょう。
書込番号:18937112
0点

ご教示ありがとうございました。
結局 SIMにロックのDATAが残っており解除、初期設定に戻せないとのことで
AUショップに行きSIMを無料で交換してもらいLOOK解除をしてもらいました。
PASSWORD LOOKNoを今後は、忘れないようにメモを取ろうと思います。
”lookout for AU”は、お財布アプリのロックもかかってしまうので
お財布アプリのロックNoを忘れている人は、確認してlookoutアプリを
実行したほうが、よろしいかと思います。
書込番号:18939788
1点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z4 SOV31 au
初歩的な質問ですみません。
画面のロックをパターンに変更したのですが初期設定のスワイプに戻そうとしたら戻せなくなりました。
変更方法をご教示願えませんか?
書込番号:18937374 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

設定→セキュリティ→認証ストレージのデータ削除で、どうですか?
書込番号:18937564 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ご教示ありがとうございました。
無事解決しました、
今後ともよろしくお願いします。
書込番号:18937570 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z4 SO-03G docomo
XperiaZを2年ちょいと使用し買い換え時になってZ3よりは、と思いZ4にしました。
現在使用していて気になるのが文章を入力しているとき。
入力→選択(予測)
の動作時に選択した変換文字が連続して入力されてしまいます。
例えば
正:「本日は晴天なり」
と入力した際
極端な例ですと
誤:「本日は本日は晴天なり晴天なり」
とかなり重複します。
いま、この質問もXperiaから入力しているのですが、
三連チャン来ました・・・
最初は自分の指先がダブルクリック状態なのかと思い、故意にやってみたのですが再現できず。
最初は確認不足もありLINE等のアプリでは
重複しまくりで、指摘されるまで気がつかないありさまでした(笑)
私以外で似たような症状にお悩みの方はいらっしゃいますでしょうか?
書込番号:18933966 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

私もその症状になりました。
ただ、私の場合はタッチパネル不具合で、上部をタッチしているのにも関わらず
下の方が一瞬タッチされてしまう感じでした。
あわせてゆた@α900さんと同様の症状が現れ、文字入力が困難な状態。
最終的にはDSに持って行ったときに滅茶苦茶にタッチが暴走。
(ある意味スタッフの前で再現されたので良かったですがw)
まだ一週間しか経っていなかったので初期不良交換となりました。
(その時端末を交換するので電子マネーアプリの操作が必要になり、
暗証番号入力だけで10分近くかかりました(^^;)
タッチスクリーンテストもお勧めします(ただしフィルム有無両方検証推奨)
書込番号:18934036 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

auでは、タッチパネルの不具合で、アップデートしております。
何故、ドコモがアップデートしないのか不明です。
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20150702-01/
書込番号:18934090 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

r7bypassさま
返信ありがとうございます。
タッチパネルの不具合ですか。そんなこともあるのですね^^;
Xperia Zの時には不具合が一切無くSONYも凄いな〜なんて関心し。
今回の機種も期待して買っていた分、そんな些細な不具合は無いんだろうな〜なんて思っていたのですが。
工業製品にはやはり当たり外れありますからね。
アフターフォローをしっかりしてもらえる環境であればまったく持って問題ありません^^
タッチスクリーンテストやってみました。
何箇所か反応しない場所がありました。
ドコモショップに出向いてみます。
ありがとうございました。
書込番号:18937285
0点

moai_007さま
情報ありがとうございます。
同じ機種なのになぜなのでしょうかね。
早くアップデートできるようになるとまた変化あるのでしょうね。
ありがとうございました
書込番号:18937287
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z4 SOV31 au
タイトル通りですが、現在充電中で、バッテリー温度が40℃近くあります。
これって普通なんですか?
温度は「節電の達人」というアプリからの測定です。
書込番号:18934339 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

・・異常だと思います(笑)
何かが異常に動いてそうですね。
ちなみに、私も買ってから2〜3日は同じ状況でした。充電中熱くなっていた上に、純正充電器を使用して充電しているにも関わらず、電池がなぜか減っていくという・・。
自分で対処出来る限りで最適化アプリやスタミナモードを駆使したのもありますが、私のZ4は購入3日目くらいには発熱しなくなりました。
ちなみに、本体アップデートはされましたでしょうか。情報を拝見する限り、そちらも効果がありそうだったので、良ければお試しいただければと。
また、nexus9でも同様の現象が突発的に1日だけ起こって治ったので、もしかしたら、Lolipopの特性なのかもしれないですね。風邪を引いちゃうみたいな。
書込番号:18934958 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

少し熱いと思います。
僕のは充電のみの時は31℃くらいで、充電しながらゲームを長時間すると45℃くらいになります。
個々の設定や環境でも変わるとは思いますが。
書込番号:18935514
0点

お二方とも、ありがとうございます。
アップデートをしたら多少は温度が下がったようですが、それでも37℃くらいあります。
充電中は何も操作していません。
書込番号:18936848 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z4 SOV31 au
初めて書き込みさせて頂きます。
6/11発売日にショップで購入し、早速自宅で設定するぞと意気込み
まずはと液晶保護フィルム(レイアウト製で性能全部いり)を貼り付けると
画面左端の中央付近の反応が悪くなり、画面のスライドなどがスムーズにできなくなりました。
フィルムを外すと問題なかったので、フィルムの問題かと思い、エレコム製のを購入。
取り付けするも症状変わらず、タッチのアプリで確認するとやはり反応していないのを確認しました。
AUショップに行き、症状を見せると初期不良とのことなので交換していただきました。
LEPULS製のガラスフィルム(ゴリラガラス)を取り付けると、また同じ症状に。
再度AUショップに連絡すると今までAU内で同じ問い合わせがないため初期不良ではないと言われました。
この時点で最初の発言と違っておかしいのですが、その後ショップは
「初期不良ではないですが、交換は可能です」(意味がわからない)
「もしくは預かり調査を行うので、別機種を渡すので2ヶ月〜3ヶ月代替を使ってください」
「フィルムがなくて動くならそういう仕様です。でも調査のため預かります。」
というものでした。
ついでに状態は
・購入&交換後にシステムアップデート後すぐ取り付けを実施
・ほかは特にアプリを入れていない。
・設定は初期設定のみ
です。
もちろん手袋モードもOFFで再起動も試してみました。初期フィルムも外しました。
実際フィルムを張ると反応しない仕様なのか、それとも初期不良なのかどちらなのでしょうか?
できればお持ちの方がどんな状態&どんなフィルムを使っているか助言をいただけないでしょうか・・・。
3回もフィルムを変えて、無駄な出費で正直きついでの早く解決したいです。
(ちなみにまだ預けてはいません。)
読みづらい文で申し訳ありませんが、よろしくお願いします。
6点

はじめから貼ってある試供品のフィルムは剥がしてから貼りましたか?
書込番号:18871921 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

京都単車男さん
早速助言ありがとうございます。
初期フィルム(最初のカラーのと中の薄いフィルム)両方外して同じ症状です。
ショップの方にも確認してもらったので間違えないと思います。
書込番号:18871986
1点

試供品の保護フィルムの上に、どこのだかよく分からない激安光沢フィルムを貼り付けていますが、今のところタッチ反応は問題ないですね。
(クリアハードケースと光沢フィルムで600円・・・)
http://item.rakuten.co.jp/ai-en/aishard/
書込番号:18872008
7点

不思議ですね
もう一回交換がいいと思うけど、同時期入荷の同じロットは避けたいですよね
剥がした状態では大丈夫なら、新品交換プラスお店の人に貼って貰うとか?
不思議ですよねー
書込番号:18872035 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

サラダパスタ115 さん
私のSO-03GはLEPULS製のガラスフィルム(ゴリラガラス)を貼っていますが、タッチ不具合は発生していません。
書込番号:18872048 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

V70D70さん
返答ありがとうございます。
フィルムつけて動くならやっぱり初期不良っぽいですね。
安さにビックリ・・・
京都単車男さん
同ロットはやっぱり怖いですよね・・・
ただAUショップから在庫ないから待て(いつ在庫が入るか一切不明)
といわれてて、当分交換すらできそうにありません。(泣
しかも、もしすぐ交換したいなら「ご自分でほかのショップ当たって下さい」らしいです。
正規のAUショップなのに余りにも酷い状態です。
琉唯ちゃんさん
たぶんそれ私がいま使用してるやつです!
つまり初期不良の可能性(ロット単位)が大きそうですね。
情報ありがとうございます。
書込番号:18872399
0点

はじめまして、まったく同じ症状です!
反応しない箇所も一緒ですw
スケッチアプリでなぞってみるとよくわかります。
自分も不具合だと思い購入ショップにて交換を求めましたが対応もまったく一緒で、在庫ないから他のショップに行ってくれでした!
それはあんまりだろとブチキレて
不良品をつかましてはいさようならですか ?
と至極当たり前のことを言ったら
店の奥でごにょごにょとどっかと相談をはじめ、
5分後に出てきて
偶然にも明日たまたま1台だけ入荷がありますので
交換させて頂きますと宣いたしたw
ショップの印象最悪です。
同じ箇所、同じ問題からみるにおそらく初期ロットの不具合なんでしょうね。
自分だけではなく、ほっとしたようなそうでないような‥
保護シートも貼ってはいますが、交換後は貼らないで操作を試してみます。
それで同じ問題がおきるならもうSONYとauはさよならします。
書込番号:18875309 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

これzシリーズではよくあることではありませんか?
私のz1もよくあります
ただしXPERIA のzシリーズ以外ではXPERIAでこの問題は聞いたことがないです
私はAシリーズも使ってますが一度もありません
他のメーカーでも珍しくない事でしょうか?気になります
Z4でも再現する不具合のようですね
発熱問題と合わせて静観したいです
書込番号:18875499 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

かなたときさん
ついに同じ症状の方が・・・。
やっぱり一定のロットの問題っぽいですね。
私もAUショップで交換対応するけど、どこの店舗にあるかは自分で探してねでした。
かなたときさんが行ってるAUショップも同じ用に対応あんまりよくないようで
全体的にAUの接客は良くないみたいで、ちょっとショックです。
昔はそんな酷くなかったのに・・・。
もし宜しければ交換後にフィルム有&無しでタッチを試して頂いて
結果を教えていただけると助かります。
かわしろ にとさん
お返事ありがとうございます。
Zシリーズ恒例なんですか・・・。
となると今回も初期不良でほぼ間違いなさそうですね。
一応私も近いうちに再度交換するので、結果をまたここに書き込みますね。
書込番号:18875925
0点

はじめまして。
当方でも同じ箇所でタッチ切れを確認しております。もちろん速攻で交換してもらいにショップ行きましたが、なんと店頭の他の在庫5台でも同じ位置がタッチ切れしていたので預かって調べてもらうことにしました。
ここまで来ると個体差とはとても思えません。
2chの当機種スレッドでも話題になっていました。
書込番号:18876118 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

スレ主様
並びに当スレの私の書き込みを見たかたへ
申し訳ありません!
勘違いしてました
Zシリーズで共通なのは
タッチすると
画面上の認識する面全体に高速でランダムタップ(通称オバケタップ)される物と
ドラッグ移動(画面をタッチしたままなぞる)でドラッグの判定が途中でキレてしまう現象でした(パズドラなどでキレてスレ建てが昔ありました)
もちろん常に出る現象ではありませんが
端末検査でも視認出来るものです
誤解を招き申し訳ありませんでした(-_-;)
書込番号:18877235 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

Cpuの発熱問題だけのせいかな?
後今回の夏モデルは
発売前のユーザーの予想であって公式では何も言われていませんが
性能の何割か制限が掛かっていて
中にはクロック数下げてパフォーマンスの四割カットをするだろうとか
言われてましたが
結局各社夏モデルはCpuの対策はどんなことをしたのかきになりますね
書込番号:18877252 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

私のも向かって画面左端、まったく同じ場所がタッチ切れしてます。
ゲームなどアプリ操作の際非常に困ってます。
ショップに言いにいきましたがこの症状は他の客からも確認済みらしく
現在対応検討中らしいとのこと・・・どうなってんだXperia
書込番号:18880370
2点

同機種に交換してきました。
2chやら色々なサイトを拝見し、同様の不具合が決して少なくない件数報告されるのを調べたので
たぶん新機でも同じだろうなと思いました。
データを移し起動させ、店員さんの目の前でスケッチアプリを開き
初タッチですっと綺麗に途切れましたw
自分「…ほらね?」
店員「…修理に出させていただきます」
ということで産まれて数秒で病院送りにしてただいま代機種です。
CPUの負荷熱やら保護フィルムが原因という話も聞きましたが
関係ありません。この機種固有の構造的致命的欠陥だと思います。なかには大丈夫なのもあるのでしょうが・・・
これはリコールレベルだと思いますが、ソニーさんの対応が楽しみです。
これを仕様と言い張るんだったらもうこの会社に未来はないでしょう。
他にも多数の不具合報告がありますし・・・
店員さんに聞いたところ、今のところソニーさんからこのタッチ切れの不具合の報告はなく、
また同様のクレームはまだ私だけだそうです。
場所が場所だけに気付きにくいのもあるのかもしれません。
しかしこれから増えていくのではないかと思います。
とりあえず泣き寝入りせずアクションを起こしたほうがいいのではないでしょうか。
こういうのは数で勝負だと思います。
書込番号:18880443
3点

皆さん多くの回答ありがとうございます。
本日AUより電話がきまして、都心部のショップで最短1週間で新品と交換できます、と連絡がきました。
都心部で1週間近く待たせるということは、多分改善版だと思います。
とりあえず1週間待ってみて、また結果を書き込みしようと思います。
因みに、動画が途中で止まる現象も発生しています。
(クチコミないに別で投稿があるみたいです)
SDを抜いても発生してたので、まず間違いないかと思います。
いったいどこまでバグがあるのやら・・・
書込番号:18884782
1点

うちのは大丈夫でしたが
今日ネット記事でフレームのアルミ部分に触りながらだと発生しないってありましたが、簡単に試せるので、試してみてはどうでしょう?
書込番号:18885719 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

本日新品と再度交換してきましたので、
結果をお知らせします。
auショップにて交換しましたが、
やはり新品にしても症状は変わりませんでした。
157に苦情を言ったところ、SONYから
実際に症状の確認がとれ、バグということが
わかりましたと言うことでした。
防水対策のせいで、画面のタッチ不良が
発生しているようです。
近日中にアップデートが来るそうですが
いつアップデートするかは断言できない様です。
正直な所、直るかもわからないし、ものによっては
大丈夫なのもあるようなので、初期不良か
バグなのか、一体どっちなのやら…
これから購入されるかたは、バグ前提で
購入を検討された方がいいと思われます。
書込番号:18916538 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

初めて書き込みます。
発熱、タッチ切れ覚悟で昨日購入し使用しています。
発熱は有るものの、端末が薄くなったせいで余計に感じやすいのかな....と店員も言ってた。。。
本題のタッチ切れですが、店頭で確認して購入してきました。
確認した時は良かったのですが、自宅でふと再確認したらタッチ切れを起こしていました。
再起動したりしても変わらずでしたが、ふとカバーを着けている事に気付き外してみたら、タッチ切れは起きませんでした。
何回やっても同じなので、これは仕様なのかと。。。
ソフトウェアのバージョンアップで直れば良いのですが。。。
駄目ならソニーさんもリコールなりの対応が有っても良さそうな。。。
書込番号:18918512 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

7/2のアップデートにて、無事にタッチ不良が改善したようです。
皆様、いろいろと相談に乗っていただきありがとうございました。
書込番号:18933442
6点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z4 SO-03G docomo
ちょっと質問させてください。
この機種って、着信音と通知音の大きさは個別に変えられないのでしょうか?
機種変前に使っていたGALAXY S3α(SC-03E)は着信音量と通知音量が個別に変更できたので・・・。
メール音がうるさいと思い、音量を小さくしたら電話の着信に気づかない事があったので、「着信音は大きく、通知音は小さく」のように出来ないものでしょうか?
書込番号:18931378 スマートフォンサイトからの書き込み
4点


失礼致します。
私もスレ主さんと同様に考えておりまして、
何か方法は無いかと悩んでおりました。
私のやり方でよろしければ、ご参考下さい。
■着信メロディー作成
@アプリのリングトーンメーカーを用い、曲を編集する。
A編集の際に、曲のレベル調整を行う。
・音量をアップしたければレベルアップ。
・音量を小さくしたければレベル下げる。
B編集完了後、保存。
C端末の音設定から、保存先を選択し、編集した曲を選ぶ。
私はこれで、
「メールを大きく、電話を小さく」しています。
(^-^)
書込番号:18932028 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

個別に音量の設定は出来ませんが、
メールの設定の方で、鳴動時間を設定することが出来ます。
こちらを0秒にしていただければ、メールの方を鳴らさないという設定は出来るかと思います。
書込番号:18932104
5点

皆さんありがとうございました。
今後のアップデートに淡い期待を抱いて(笑)
moai_007さん
やっぱり設定できないんですね・・・。
嫁のXperia Z3も設定できないらしいのでむりっぽいですね。
大ふへんものさん
ものぐさな自分にはその設定は無理っぽいです(笑)
時間があるときにチャレンジしてみます^^
teriiさん
鳴らないのはそれで困るんですよねぇ・・・。
書込番号:18932588
0点


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