Xperia Z4 のクチコミ掲示板

カメラ機能が使えなくなりました。

[や3141592]

SO-02H
Android7.0

アップデート通知が来て、Android7.0へアップデートしてください。という通知が消えなくなってしまったため、アップデートを行った後からプリインストールされているカメラ機能が使用出来なくなりました。

エラー内容は
他のアプリケーションがカメラ機能を使用している可能性があります。そのアプリを終了してから、やり直してください。
と言うものです。

以下は試してみましたが改善されませんでした。
・SDカードなどの抜き差し
・電池の放電→充電
・カメラアプリの無効→有効
・カメラのキャッシュ、データ削除
・セーフモードでの利用(上記エラー内容が出てしまい、つかえませんでした)

QRコードスキャナー、ラインカメラ、ビューティープラス、ツイッターカメラは起動することができました。
プリインストールのカメラが一番画質がしっかりと撮影でき、ほかのカメラがイマイチのためできたらプリインストールカメラをまた使えるようにしたいです。

このような内容の類似が無く、質問させていだきました。
何卒宜しくお願い申し上げます。

書込番号：21498343　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

セーフモードでも駄目
アプリのキャッシュとデータ削除も駄目

多分
端末の再起動も駄目なんだろうね？

osのアップデートをしてからだし初期化で様子見がいいと思うよ
その前から変だったわけだけども、、、、
いずれにしても初期化かね
(でも一番やりたくないよね)

あとは一度ショップで相談だね

書込番号：21498391　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

パソコンでXperiacompanionでソフトの修復とかは試してみましたか？

それでもダメならショップで相談が一番いいと思いますよ

書込番号：21498400　スマートフォンサイトからの書き込み

[や3141592]

コメントありがとうございます。
再起動も都度試してみましたがダメでした。
仕事の都合があり暫く初期化をすることができないため、ひとまずキャリアに問い合わせをしてみようと思います。

書込番号：21498794　スマートフォンサイトからの書き込み

[や3141592]

＞京都単車男さん
コメントありがとうございます。
そちらのやり方は知りませんでした。後程調べて試してみます。
キャリアに相談することも視野にいれつつ、にいたします。

書込番号：21498805　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラがエラー無しで起動しなくなりました

[エプソン？]

朝使えたカメラ機能が突然一切使えなくなりました。

純正のカメラアプリは、押しても一瞬画面が暗くなるだけでホームに戻る
ツイッター、LINEなどのカメラ機能は、真っ黒のまま。フリーズはしません。
他、QRコードや他のカメラアプリも出来ません。
シャッターボタンなどはありますが、画面は真っ黒のままです。

純正のカメラアプリが起動しないので、そこが問題の気がしています。
アプリのキャッシュの削除、SIM、SDの抜き取り(同時になりますが)も何度か試しました。
バッテリーを使い切ってからのフル充電も試しました。

同じような現象で解決された方、他に試せる案がある方はいらっしゃいませんでしょうか。

書込番号：21412556

[京都単車男]

多分、故障が一番濃厚かと

ショップで修理、保証で交換が良いかと

他のカメラアプリとかは使われましたか？あと試すなら初期化やOS修復くらいかなあ

壊れる時は急に壊れる事も多いので＾＾；

書込番号：21412593

[うみのねこ]

バックアップして初期化してもダメならハード故障の可能性あるから修理依頼かな。

書込番号：21412624　スマートフォンサイトからの書き込み

[エプソン？]

＞京都単車男さん
＞うみのねこさん

やはりそうなりますかねーーー
買い替えるつもりで初期化ですかね。
久々のソニータイマーに遭ったなーと思っています。

書込番号：21412629

[八咫烏の鏡]

＞エプソン？さん
ドコモの端末補償には、加入されていますか。
機種変更も年度末がお得だと思います。
下取り価格の事も有りますで、このまま下取りしても減額される事は無いかと思います。
損の無いように修理依頼するか、機種変更をするかを検討してみてください。

書込番号：21413335

[エプソン？]

初期化したのですが、ソニータイマーのようでダメでした。
昨日もそうでしたが、3ヶ月間カメラ無しは仕事にも支障が出るので早々に別会社込みで検討します。
ありがとう御座いました。

書込番号：21415704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハセミ]

エプソン？さん

妻のz4も現在同じ内容です。
初期化するかか悩んでいましたので参考になりました。

・カメラは起動するが保存しない
・過去に保存した画像もみれない
・ソニーのxperiacompanionでソフトウェア再インストールも
できない。(ファイルアクセス出来ない？)

同じ内容でしょうか？初期化するか悩んでます。

書込番号：21418348

[エプソン？]

＞ハセミさん

今のところ私は、カメラが起動しないだけです。
過去のものも見れますし、スクショも撮れます。

私は初期化はなんの意味もなかったのですが笑
次の機種も決めましたし、近々ソニーから脱却します！

ソニーじゃなくても壊れるように出来ている気もしますが、そのうえ高いのかよ！って気がしてしまいました。

書込番号：21420725　スマートフォンサイトからの書き込み

突然死の修理代？

[seebass]

動画再生やゲーム等、本体が熱くなる操作をすると充電が何%であろうとも、突然死します(>_<)
初期化など、ネットに掲載されているあらゆることをしましたが、直りません。
諦めてauに修理に出そうと思いますが、同症状で修理を出した方へ、どの程度の費用だったかご教示ください。

書込番号：21239071　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

補償入っていないの？
入っていないなら見積もり次第で買い替えでもいいかもね

書込番号：21239140　スマートフォンサイトからの書き込み

[seebass]

保証には入っていません。
見積り額次第では買い換えも考えています

書込番号：21239175　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞seebassさん
おそらく、発熱（熱暴走）で落ちちゃうんですね。
安心サポートに入っていれば、5千円で修理または交換が出来るはずです。
加入してないなら実費掛かります。たぶん数万円。

ただ、この端末の発熱は持病みたいなものなので、お金を掛けて修理しても
直る可能性は低いので思い切って機種変したほうが良いのでは。

書込番号：21239834

[八咫烏の鏡]

＞seebassさん
auショップで、修理費用の見積もりをお願いしてみてください。
メーカ修理工場で、内部を検査したら不具合箇所が特定できるかと思いますので、正確な修理費用が分かるかと思います。
幾らまでの修理費用ならば、そのまま修理して貰える様にと、自分自身の予算も提示して置かれたら、スムーズに修理して貰えるかと思います。

書込番号：21240380

[seebass]

今日auの修理に出しました。
どうなることやら。
皆さんありがとうございました。
結果は連絡します！

書込番号：21244119　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

機種変しても良かった気がしますけど...XZ1なら
SONY下取り出来るとか。

書込番号：21343134　スマートフォンサイトからの書き込み

背面の汚れ(シミ)の取り方？

[seebass]

黒のZ4を持っていますが、背面の全体に透明な小さなシミのようなものが沢山点在していました。
キレイにしたいので、クリーニングクロスでゴシゴシ擦っても全く取れません…
キレイにする方法を分かる方がいらっしゃいましたらご教示ください。

なおプラスチックスマホケースのずっと着けていましたが、その一部が熱等で付着したような気がしています。

書込番号：21191857　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

磨くだけなら色々方法はあると思うけど

カメラレンズのとこだけはきつく擦ったりしないでね、そこだけカメラ用のコーティングしてありますので

書込番号：21191997　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

あんまり宜しくはないですが、自分だったらキッチン用洗剤を軽く水で薄めるか水に塗らしたタオルに湿らせ、それでガラス面を拭いた後に石鹸分が残らないように水で濡らしたタオルで何度か拭いてみますかね。
若しくは無水エタノールで拭いてみるか。

キッチン用洗剤にしろ無水エタノールにしろ、カメラレンズ含めガラスに加工してあるコーティングをかなり痛めるので注意が必要です。

若しくは汚れ落とし機能を持ち合わせたコーティング剤で拭いてみるかでしょうか。

書込番号：21192067

[八咫烏の鏡]

＞seebassさん
クリーニングクロスですが、ガラス拭き用の極細繊維でできた物をお持ちでしょうか。
画面を磨く時に、普段使用していますが、そのクロスを先を少し水に濡らして、絞ってから、拭いてみてください。
その後仕上げに、クリーニングクロスの乾いた所で、再度拭き取ってみてください。

書込番号：21192171

[赤色矮星]

それ、カバーの可塑剤で表面コートが侵されたのではないですか？

または、狭い隙間に長時間残った水分、汗などが軽合金表面を酸化させたか。

書込番号：21193969

[sky878]

＞赤色矮星さん
Z4の背面は合金ではなくガラスですよ。

書込番号：21194320

アンドロイド7.0へのアプデで発熱はどうですか？

[ニコ肺]

ワタクシは1年足らずのSOV31ユーザーです。

今更ではありますが、3月にアンドロイド7へのアプデがありましたよね？
以前、アンドロイド5.0→6.0へのアプデは発熱が抑えれると聞き、実施しました。
実際、発熱が減ったと感じ、快適に使い続けておりました。

ただ、現段階で不満もありませんので、今の状態で使い続けたいなぁ…と感じておりましたが、3月末のこのアプデです(笑)

実際、発熱はどうなのでしょうか？
発熱さえしなければ、通知が煩わしいため、しようとは思うのですが…

不安なことはそれだけなのです。
ゲームもしませんし、動画閲覧 (YouTubeでの) とブラウザのネットサーフィンとツイッターやインスタ位しかしていないため、ゲームがアンドロイド7.0非対応の問題は無いかと思います。
回答、よろしくお願いします。

書込番号：21134701　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

android5.6.7で夏を迎えてますが

大丈夫ですよ、動作は軽くなりました

しかし、負荷による発熱度合い、暑さに弱いは変わりません

うちの場合はアップデートで問題はないです

発熱自体は諦めましょ

だんだんましにはなってますが

書込番号：21135006

[ぜんだま〜ん]

発熱がマシになってる？
マジですか？

ぜんぜんそんな気配はないけど（悲）

書込番号：21136961　スマートフォンサイトからの書き込み

YmobileとUQのSIM使用にてsoftbank Z4の設定法を教えてください

[なかちゃん7234]

「キャリア品質」と「安さ」を兼ね備えたYモバイルSIMとSoftBank端末の組み合わせができれば「最強」だと思います。

※YモバイルSIMのバンドはSoftBank端末の対応バンドに完全に一致している。
※YモバイルはSIM単体で契約できる。

ソフトバンクのZ4で、正規SIMロック解除を行った後、実際　Ymobileで問題なく使用している方はいらっしゃるのでしょうか？

また解除だけで、YmobileのSIMを入れただけでは使えないようで、設定が必要みたいなのですが、ソフトバンクZ4での設定方法をご存じの方がいらしたら、ぜひお教えください。

なお、UQモバイルの15日お試しでのデータ専用のSIMでは、正規のSIMロック解除を行っても、ソフトバンクZ4では使用できませんでした。（UQはAU系）・・・左上に「通信サービスなし」的な表示が出ました。もしかしたら私の設定が間違っていたのかもです。
UQモバイルでの使用実績がある方がいましたら、ソフトバンクZ4での設定法をお教えください。

Ymobile　と　UQモバイル　のSIM使用の際の、ソフトバンクZ4での設定方法が知りたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：20982801

[舞来餡銘]

http://monotech02.blogspot.jp/2016/06/xperia-z4-softbank402so.html?m=1

正規購入以外は面倒です

書込番号：20982897　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

UQ mobileでは使えません。

書込番号：20982903