Xperia Z4 のクチコミ掲示板

Android7.0バージョンアップ後

[Captain soul]

何故か自動スリープが効かなくなりました(・・;)
どなたか対策ご存知ないですか？

書込番号：20873326　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞Captain soulさん

開発者モード含む設定でおかしなところが無ければ、常套は初期化でしょう。。。

書込番号：20876032

[Captain soul]

やはりそうなんですかねぇ(T_T)

書込番号：20891594　スマートフォンサイトからの書き込み

OSアップデート後のタッチ不具合

[ふち男]

Android7.0にアップデート後、タッチの反応に不具合が発生しています。
特定の場所ではなく、アプリによって違います。
キャンディーソーダなどでは、動かしたいキャンディーが全く反応しません。
また、キーボードはローマ字入力を使用してますが、r(アール)を入力するのが大変で、９割の確率で、e(イー)が反応します。
同様の現象の方はいらっしゃいませんか？
また、解決された方がいらっしゃいましたら、情報の提供をお願いします。

書込番号：20870948　スマートフォンサイトからの書き込み

[SEZOPON]

＞ふち男さん
うちのやつはタッチ自体は問題ないですが、スワイプに問題有です。

他の人も言ってますが、ロック画面で上にスワイプして解除が何回かやって
やっと解除できる状態です、一回で解除できないとイラっときます。
（一回でできるときより複数回やらないと解除できない方が多い）
通常でもスワイプするアプリとかで何か少し鈍い気がします。

色々設定を弄ってみたところ、ましになるのが「手ぶくろモード」をONにすると
スムーズに解除できます。
しかし、手ぶくろモードを使うと反応する範囲が広くなったり、画面に触るまでに
意図したとこと違うとこが反応するので、常用はできません。

Xperia Companionで2回初期化しましたが直りませんでした。
（この時はかなり面倒でXperia Companionで初期化してもandroid6にしかならなくその後OTAでandroid7にします）

画面のタッチを検証するなら、ダイヤルキーから以下を打ち込んでサービスメニューに入ります。
（抜けるには戻るキーでサービスメニューから抜けれます）

*#*#7378423#*#*　→　Service tests　→　Touch　から
タップテストなら→Tap test (Red,Green,Blue)をやってみる。
全体の反応なら→Free Drawing testをやってみる。
多分スワイプとかは→Draw Grid testをやってみる。

うちのやつはこのDraw Grid testをスワイプでやるとところどころ抜けます。
抜けたとこをタッチすれば色が変わるのでタッチ抜けは問題無いようです。

多分、タッチ自体も個体差でうちのやつはギリ大丈夫だけど、他の個体はダメとか
なんだろうと思います。
解決策でなくてごめんなさい。

ドコモに行くのも面倒だし、メールとかでこういった不具合を申請できるように
してもらいたいです。

書込番号：20871283

[エメマル]

>ドコモに行くのも面倒だし、メールとかでこういった不具合を申請できるように
>してもらいたいです。

メールで問い合わせ出来ますよ。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/

書込番号：20871333

[ふち男]

＞SEZOPONさん
ご丁寧にありがとうございます。
試してみます。

書込番号：20871405　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふち男]

＞エメマルさん
メールも良いのですが、実際に触ってもらわないと、理解してもらえなさそうです。

書込番号：20871409　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふち男]

＞SEZOPONさん
Draw grid testをやってみました。
結果、反応しない箇所がいくつかありました。
もう、z4は勘弁してって感じです。

書込番号：20871446　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

面倒くさいなら遠隔サポートに入るしかないですね
。

書込番号：20979414　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふち男]

タッチ不良は解決せず、機種変しました。

書込番号：20989228　スマートフォンサイトからの書き込み

NFC故障？

[Taki_Camera]

NFCをONにしてSuicaをタッチすると毎回読み込みエラーになります。JR東日本アプリ内でSuicaを読み込めるのはいいんですが、毎回毎回開くのは少し不便…。
もしかして故障……？

書込番号：20861157　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

フタがマグネットになっている手帳型ケースの影響とかですかね？

書込番号：20861274　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taki_Camera]

＞dolce4me様

ケースはアルミバンパーを使用しています。(背面ガラスを付けてるからその影響…？)

書込番号：20861287　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

今までそのケースで問題なかったのなら、関係ないでしょう。
アップデートやアプリ追加等が原因かもしれません。また、電源オフ等は試したのでしょうか？

書込番号：20861816

[Taki_Camera]

＞ありりん00615様
初期化、本体再起動も試しましたが全く症状が変わりません。無効化させてるアプリの中にはNFC関係のアプリはありませんでした。やっぱりOSの不具合なんでしょうか。

書込番号：20862126　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

7.0の不具合であればアップデート実施時期の4月上旬に問題が発生しているはずです。
問題が発生した時期や追加したアプリなども確認してみるといいでしょう。
ただ、初期化後アプリを追加していない状態で問題が出ているのであれば、修理に出した方がいいと思います。

書込番号：20862220　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

私が F-02E で Suica Reader というアプリを試した時は、シリコンケースを外して Pasmo を F-02E の背面に密着させないと読み取れませんでした。

書込番号：20862667　スマートフォンサイトからの書き込み

7.0アップデート後の充電開始について

[京都単車男]

アップデート後、端子にアダプタ05差しても、充電開始や完了の音は鳴るが、充電ランプが点かない、充電してないって現象が現れました

毎回ではないです。充電開始するとあとはいたって正常

確実ではないけど、現象はアップデートが契機
充電器は純正で秋に交換した比較的新しいもの

接触不良を一番に疑いましたが、差したままコンセントの方を差し直すと正常に充電開始、充電が始まれば正常で、コード揺らしたり端子部を揺らしても異常なし

※色々試していると、ゆっくり差すとこの現象が起きる、すばやく奥まで差すと正常に充電ってなる事に気付きました

ということは充電開始の条件を厳しくしたって事ですかね？

端子折れとか問題があるのははじきやすくしたっていう安全配慮？

個人的には端子保護のためゆっくり差してたのですが＾＾；

皆さんのはどうかな？って知りたくて質問させて貰いました

書込番号：20846767

画面上段のたっち切れ

[maikana]

バージョンを7.0にして数日、前日までは問題無く、上段からスワイプしてメニューが出ましたが、突然反応しなくなりました。ダイヤル画面から*#*#7378423#*#*でテストが行えるので、確かめたら上段全てタッチ切れでした。パネルの故障か又わ、バージョンアップによる不具合か分からず困っています。同じ症状の方おられましたら、アドバイスお願いします。

書込番号：20840916　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

もともとタッチ感度がおかしくて、ファームウェアにより改善された機種です。7.0にしたことでその改善内容が消えてしまったのでしょう。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016538/SortID=20815142/#tab

書込番号：20841210

画面が突然砂嵐に

[AERIOでエリオ]

昨日までは特に問題もなく使えてました。
今日突然砂嵐になりました。
最初と言っても短時間ですが、画面の下(と言うよりYouTube画面内の下)だけでした。
その後すぐに画面全体が砂嵐になってしまいました。
電源と音量ボタンで強制終了や強制再起動もかけましたが、砂嵐は直らずでした。サポートもお手上げ。
近くのショップで修理に預けてきました。
Z3などネットで見ると、以前同様の症状はあった様で、その後アップデートも出たらしいですが、その後情報は無さそうです。
契約からまだ2年内でしたので、無償修理の可能性もあり、預けてきた感じです。
Android OS7(でしたっけ)はリリースされた頃に実施でその後も暫く(昨日まで)は兆しも無く使えてました。
今のこの時期で同様の症状になった方がいらっしゃるのかな。

書込番号：20839139　スマートフォンサイトからの書き込み

[AERIOでエリオ]

続報...と言うか結果です。
修理受付センター(正式名称は不明)から連絡。

検査結果は、砂嵐未再現も、代わりに電源入らずとの事。
(若干文章としてはおかしいけど。。)
結論としては、水濡れ判定だったらしい。

必ずしもこのような症状の進行するとは限りませんが、今回の結果として報告しておきます。
IPX5/8の防水仕様なのに水濡れ判定は超以外でした。

修理受付センターからは
SIM端子カバーを締めきれてなくそこから水が浸入した可能性があると、それまでの使い方も聞かずに、決めつけて来た。

センターとは色々と話をしましたが、最終的に、リニューアル(全部品交換)として修理してもらいました。GW前には受取りましたので、修理期間としては短期間だったと思います。

書込番号：20889356　スマートフォンサイトからの書き込み

[AERIOでエリオ]

修理期間を訂正。
5/2に修理完了&発送、5/4にショップで受取りましたw
GWの真っ最中です(^^)
因みに預けたのは投稿日の4/23にショップ預かりです。

書込番号：20889380　スマートフォンサイトからの書き込み

[AERIOでエリオ]

本日どちら様かナイスをいただきました。ありがとうございます(^^)
その後、Xperiaの防水事情に関して、訴訟の記事を見ました。端末代金の50%返金や保証期間延長やらで和解。
内容についてはアメリカでの事の様ですが、同じ様な不満、不具合を持ってる人が多くいたんだと思いました。

最新Xperiaの製品サイトでは、水にどっぷり浸かった様な紹介はされてませんが、防水を謳う上で、バスルームでも使えると記載は今でも使われています。

IPXの記載では、常温の水道水とかの条件下と言ってますので、その辺で判断せよということなのでしょう。
私の端末ももうすぐ2年になりますし修理後は風呂での使用は一切しなくなりました。ある意味残念です。

書込番号：21165984　スマートフォンサイトからの書き込み