Xperia Z4 のクチコミ掲示板

ファームアプデ

[NYC777]

3月9日付けで、ファームアプデがあり、10日にアップデートしてみました。
結果は、BluetoothのOn/Off切り替えにかなり時間がかかるなど、機能面での向上がみられませんでした。
今回は、Googleが出した脆弱性パッチが主ではないかと思います。

Android7のリリースが期待されるところです。

アプデ前のことですが、3月に入ってから、SDカードがこわれるし、Android6で静まっていた異常発熱と電池の異常消耗が再燃してきました。
リセットかけてみようか、思案中。

書込番号：20734716　スマートフォンサイトからの書き込み

データ使用量が見れない

[クルト207]

設定→無線とネットワーク→データ使用量の確認を見ようとすると画面がブラックアウトします。
他の設定は問題なく画面が開きます。
再起動しても直りませんでした。モバイルデータ通信などの設定もoffにするなど設定をいじっていません。
一月の通信量に上限があるため今どのぐらい使っているか確認したいのですが、それができません。解消法があれば教えて下さい。

書込番号：20731994　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

本題の解決方法ではありませんが、
スマフォ本体での使用量確認はあくまで参考値です。
正確に確認するならMy docomoなどの方がよろしいかと。(ドコモと契約の場合)
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/online/data_traffic/index.html

書込番号：20732077

[スピードアート]

＞クルト207さん

あとは、設定→アプリ→（関連アプリ）→（キャッシュorデータ消去）あたりですかね。。。

書込番号：20732186

[海外渡航]

見れますよ？

Androidはいくつですか？
もし動作がおかしいなら初期化、それでもダメならショップ持ち込みですね。

おサイフがあると初期化面倒ですよねー

書込番号：20732429　スマートフォンサイトからの書き込み

[クルト207]

情報ありがとうございます。Androidのバージョンは6.0です。私だけなのでしょうか……。

書込番号：20732448　スマートフォンサイトからの書き込み

[クルト207]

他でも通信量が見れるのですね！ありがとうございます。
キャッシュも削除しましたが見れませんでした。

書込番号：20732456　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

再起動は試されましたか?

書込番号：20732539　スマートフォンサイトからの書き込み

[クルト207]

はい、再起動・強制再起動両方やってみたしたが変化ありませんでした。

書込番号：20732557　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

セーフモードは試されましたか？

書込番号：20732589

[クルト207]

セーフモード試してみました。先程同様画面がブラックアウトし、少しの間画面が固まり設定は応答していませんと表示されます。

書込番号：20732622　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞クルト207さん

本体設定→「データ使用」画面が固まったり強制終了したりする症状ですが、docomo/auに関わらず他のXperia機種でも以前からたまに見聞きしてました。

http://kakaku.com/bbs/K0000535536/SortID=17048993/

http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1504150049

http://kakaku.com/bbs/J0000021956/SortID=20622537
（↑最新のau Xperia XZでも不具合発生）

ただ何れも原因判明して解決に至った事例は無かったような。
本件もセーフモードで改善しないことからOSシステムに何らかの不具合が発生してる？と推測されますので、残念ながら端末を一旦初期化するしかないように思います。

※初期化後の今月分のデータ使用量については、先にご紹介の『My docomo』にて確認しながら使用されると宜しいかと思います。

書込番号：20733118　スマートフォンサイトからの書き込み

[海外渡航]

んー。困りましたね。

自分はデータ使用量はAndroid5でも6でも表示出来ていました。
最新の先日出たアップデートは自分もまだ試せていません。
最新ビルド番号：32.1.E.1.98でしたらゴメンナサイ(自分は1.71です)。

思い付く対処法ですが、


○何かシステムを表示させたり、ネットワークを表示させたり、通信量を表示する様なアプリをインストールしていませんか？
→アンインストールしてみる

○よっぽどでないとあり得ませんが、自動起動のアプリが多過ぎて、設定も表示できない位ひっぱくしていませんか？

○通信できていてもSIMがきちんと認識出来ていないかもしれません。
→SIMのさし直し、接点を拭いてみる。
再起動後、設定の「その他の設定」でモバイルネットワークの確認や、(ドコモ純正SIMでなければ)APNの確認、*#*#4636#*#*等でキャリアをきちんと拾っているか確認する

○さし直し後、設定のその他のネットワーク設定の部分で表示できないメニューはありませんか？
→確認してみる。他にもあったらドコモに相談か初期化。

○SIMロックは解除しましたか？した場合、ドコモで解除しましたか？
→ドコモ以外で(解除屋とかネットで購入とか)解除した場合、失敗していると不具合になっているかもしれない。

残念ですがこれでダメなら、自分には初期化しかきちんとシステム表示させる方法が思い当たりません。

他に使用に支障がなく、初期化が大変なら、来月からになりますが「通信量チェッカー」等のアプリで表示させるのもありです。(既に今月使った分は確認できません)。
ただ今回のシステム部分になりますので、傷が浅い内に初期化した方が良いかと思います。

書込番号：20733251　スマートフォンサイトからの書き込み

[んｃ３６改]

7.0いつになるんですか？

書込番号：20735872

[クルト207]

返信が遅れ申し訳ありません。

＞海外渡航さん

最近では新しいアプリはインストールしていません。
ビルド番号も1.71です。
SIMも指し直してみましたが、変化ありませんでした。
SIMはドコモ純正のものですが解除していません。(SIM関係に詳しくなく、やろうとしても方法が分からないので……)


皆様たくさんのアドバイスを下さりありがとうございました。
現在就活の関係でショップに行く時間がないのですが、悪化しないよう早めに行ってみようと思います。

書込番号：20736035　スマートフォンサイトからの書き込み

[チぬぬぬ]

私も同じで画面が黒くなり固まってしまう状況です。その後何か進展はありましたか？

書込番号：20792146　スマートフォンサイトからの書き込み

[海外渡航]

こんにちは。＞チぬぬぬさん

Android7.0がリリースされています。
運が良ければOSアップデートでリカバリできるかもしれません。
すでに具合が悪いところにアップデートしてしまい更に傷が深まるかもしれません。

必要なアプリ/おサイフ等のバックアップ(引き継ぎ設定)をきっちりした上でお試しください。

書込番号：20795668　スマートフォンサイトからの書き込み

[全米が泣いた！]

全く同じ症状です

書込番号：20912481　スマートフォンサイトからの書き込み

6.0アップデート後のバッテリーの減り

[にしうめ]

Google+やフォトアナライザー等の使わないアプリをたくさん無効化させたんですが、発熱が改善されるどころかバッテリーの減りが全く変わりません。
少しいじった(10分程ネットで調べもの)だけで7%減ったり…
バッテリーの減りが落ち着いた方いらっしゃいましたら改善法を教えて下さい、よろしくお願いします。

書込番号：20719910　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩梨]

OSのアプデ後は不安定になりやすいので、改善策と言えば初期化しかないと思われます。
どの機種でも、アプデ後は一度初期化した方が安定しますよ。
あくまで個体差があり、アプデしても問題ない場合もありますが。

書込番号：20720111　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

http://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1049108.html不具合らしいですが、Android7.0は何時のことか...。

書込番号：20736022　スマートフォンサイトからの書き込み

[夏の氷河]

私のも同じ現象です(T_T)

使用中ケースが明らかに前より熱くなっています。。

書込番号：20743608　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

Android7.0にしたら良く成れば良いですね。

書込番号：20777544　スマートフォンサイトからの書き込み

【注意】標準ブラウザのバージョン1.0

[津軽ふじ]

本体設定
↓
アプリ
↓
ブラウザ

で標識ブラウザのバージョンが確認できます。
通常であれば、

ブラウザ
バージョン4.2.2-端末名.更新月日.更新時間

みたいな感じになるはずなのに2015年夏以降？にOSバージョンアップしたり初期化したり補償交換したりした場合は

ブラウザ
バージョン1.0

となってるはずです。
既に更新ファイルが存在してないのにバージョンアップ等で一度初期状態に戻されてその後更新できずにこの状態になったと思われます。

遠隔サポートの、オペの後ろで指示してる偉い方が言うにはバージョンの数値が小さくなったからといって古くなったわけではなくOSバージョンアップで最新の状態になってるので一番新しい状態になってますと言い張ります(しかもいくら説明しても半ギレで言われた)
Google側は、GoogleのHPから辿り着いた問い合わせ先に聞いてください→辿り着いたメーカーに聞いたら、標識ブラウザはAndroid開発してるとこに聞いてください→再度Android開発先のGoogleに聞いたら、HPで公開してないことに関してはお答えできません！
と結局はバージョン1.0が最新の状態なのか初期の状態なのかもわからずセキュリティも安全か危険かすらわからない。
個人的考えだと更新されてない状態なので初期の危険な状態だと思われるので標識ブラウザの使用は止めてChrome等の他のブラウザに切り替えた方がいいかと。
違ってたらスミマセン…

書込番号：20719772　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

昔の地球マークのブラウザですよね？
それはすでにサポート打ち切りで、今はChromeがAndroid標準ブラウザです
地球マークのはサポートされてないのでセキュリティもないですね、標準ブラウザは好きだったけど、今は無効化してます、確かアンインストールも出来るはず？

書込番号：20719912　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

標準ブラウザって、削除出来るんですか？
削除のやり方を教えて下さい。

書込番号：20727640　スマートフォンサイトからの書き込み

[エネルギ]

標準ブラウザは、確か次の方法で削除出来たと思いますので、
一度試してみて下さい。

「設定」→「アプリ」→「標準ブラウザ」をタップ→画面左上の「アンインストール」をタップ

私は、これで、地球儀マークの標準ブラウザを、削除しました。

書込番号：20728541

[moai_007]

やはり、削除出来ませんでした。

書込番号：20729757　スマートフォンサイトからの書き込み

【不具合報告】 動画のみ音声が再生されない

[次世代ロボ]

本日、突然「動画のみ音声が再生されない」という、謎の現象が発生。
音楽は再生できます。
しかし撮影した動画や、映画、Youtubeといった動画関連の音声が全く再生されません。

下記を行ったが改善せず。
・再起動
・OSのバージョン確認
・イヤホン、Bluetoothで接続
・通知音、アラーム、システムなどの全てのボリュームを最大
・アプリ「Sound about」を使用
・再生アプリでの違いを確認

で、これから最後の手段である「初期化」を試す予定です。

・・・最近SONY製品には悩まされてばかり。
テレビとHDDレコーダは急に同時期に壊れるし、スマホは変な不具合起こすし。

書込番号：20667690

[スピードアート]

＞次世代ロボさん

既にお試しとか、多数のアプリで確認なさっていると関係無いスルーかもしれませんが、再生関連アプリ（CODEC？）のキャッシュないしはデータの消去くらいですかね。

昨今、社内の不平分子が食品に毒を盛るってありますから、メカトロ製品でタイマーセットして発火させるとかあっても不思議が無いとは思います。。。
そもそも、不具合があっても「仕様です」「こんなもんです」と、改善には極めて消極的で、「お客にクレームフリーのいい物を提供したい！」という意識が極めて希薄ですし。。。

書込番号：20667708

[次世代ロボ]

キャッシュ削除で治りました！
どのアプリが効いたかは分かりませんが、動画再生に関連しそうなアプリを一通り試したところ治りました。

初期化する前でよかったです。
ありがとうございました。

書込番号：20667935　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞次世代ロボさん、ご報告ありがとうございます。

こういった件では「口うるさい余計なお世話ではないかな？」と気にしつつダメ元で投稿しますが、ヒットした様で何よりです。

書込番号：20668393

ChromecastAudioとの接続について

[エミネム3]

お世話になります。
１週間程前から突然接続が不安定になって
しまいました。
それまでは、安定して接続できていたのですが、
突然です。
再起動、初期化は何度も行いました。
(Wi-Fi環境は問題ないと思うのですが、、、)
一向に改善がみられません。
どうかお助けいただけると、幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

書込番号：20559531　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

もしかしてsimカードの接触不良とかじゃないの？だったら見てもらった方がいいのでは・・・？

書込番号：20565353