Xperia Z4 のクチコミ掲示板

Z4、いいんじゃない？

[おやじコム]

AUのz4に乗り換えしたいのですが、皆さんの書き込みから発熱やら再起動やら、心配に思います。
ワタシ、動画はほとんど見ず、
Web検索とラインが主な使い方です。

書込番号：19416709　スマートフォンサイトからの書き込み

[kond77]

おやじコムさん、こんにちは

YモバイルNEXUS5から、先月MNPしました。
約1か月使いましたが、いままで再起動やフリーズなどは発生していません。
使用中は裏面上部の温度は確かに高くなりますが、熱くて触れないほどではありません。
これからは冬なので手が冷たい時などは重宝していますが、夏場は少し心配なのは確かです。
あと、発熱を考えれば、裏面を覆うケースは考えなければいけませんね
当方は裏面が開放しているバンパーを使用しています。
ご参考になれば幸いです。
http://www.amazon.co.jp/Finon-%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%8E%E3%83%B3-%E6%8C%87%E7%B4%8B%E3%81%8C%E4%BB%98%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84%E4%B8%A1%E9%9D%A2%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0%E4%BB%98%E3%80%90%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%83%9F-%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%97%E3%80%91%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%83%9F-%E3%80%90Xperia/dp/B00YM737OS/ref=sr_1_3?s=electronics&ie=UTF8&qid=1450484784&sr=1-3&keywords=z4+%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%83%9F%E3%83%90%E3%83%B3%E3%83%91%E3%83%BC

書込番号：19417205

[おやじコム]

＞kond77さん
ありがとうございます。
現在iphone5sなのですが、防水、ワンセグなどiphoneにはない機能に惹かれてます。胸ポケットに入れてたら夏に汗で水没したけともありまして。
カメラもたまに使う程度ですが、通勤中に検索やメール文書を1時間程度続けることがありますが、やはり普通機種より熱くなるのは仕方ないのでしょうね。
カバーの写真ありがとうございます。参考になります！

書込番号：19417282　スマートフォンサイトからの書き込み

UQ mobile マルチＳＩＭ を使った方はいますか？

[netlove08824]

UQ mobileのマルチＳＩＭを使われた方はいますか？
いらっしゃいましたら、通信と通話が可能か教えていただけると助かります

2015/12/17時点でサポートからSOV31の動作確認が取れていないのでＮＭＰしてＳＩＭを変えても
動作は保証しないとのこと。店舗で試してＯＫなら契約するといってもそれは行わないと消極的なことしか回答しません
今月が誰でも割の更新月なのでどうしようか悩んでいます（調べてもこれだ！という情報がないので）

書込番号：19414610

[ねぎどん]

自分も同じ　mineoにも動作確認問い合わせしても　回答はまだ確認中!　同じユーザー多数存在いると思うのに　simカード入れて　確認することが　大変なことなのか　新品未使用品買ったけど　役に立つたたない状況です　総務省どうにかしてください

書込番号：19417004　スマートフォンサイトからの書き込み

[SONY-ぽんた]

SIM対応になりました私も変えます

書込番号：19418128　スマートフォンサイトからの書き込み

[naruto77]

UQ mobile自体つかえねぇよ！
いずれにしても購入１８０日後のＳＩＭロック解除しないと使えないのでロック解除したらdocom系のＳＩＭにするけどな。。。

書込番号：19418412

[SONY-ぽんた]

UQにかえたけど使えるねこれ

書込番号：19421142　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねぎどん]

使えるんでですか　良かった　なぜsimulateメーカー動作中確認済　としないのが不思議

書込番号：19421872　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

動作確認済みになってますね。Mineoよりも早く更新されました。

書込番号：19444996

[ねぎどん]

やっと確認できましたか　これでもう少したったら sim解除し　使います　mineoは　どうした!

書込番号：19448299　スマートフォンサイトからの書き込み

[netlove08824]

UQ mobileに変更が完了し、動作できることを確認しました
通信・通話品質は現状のところauとは変化が無いように見えます（詳しく検証していないので差がある可能性はありますが）

交換時に端末上で下記問題がおきまして、契約に行ったＹ電機の担当もUQのサポートもわからないとなり
向こうがあわてているうちにたまたま解決法を見つけたので記載しておきます

症状：ＳＩＭを挿入しても[パーソナルロック]が表示されアンテナが圏外になる
事前設定：ＳＩＭロック解除申請済み、未払い等遠隔ロックされる条件なし（Ｙ電機担当確認済み）

復帰手順
1.[設定]-[端末情報]-[機器の状態]-[SIMカードステータス]の順に画面遷移させる
2.下に[SIMステータス更新]ボタンがあるのでこれを選択する（不要な場合は選択不可となっている）

書込番号：19480665

フリーズ問題

[Toprn]

Xperia Z4購入者へ

操作途中で画面がフリーズするなどして、
強制的に再起動しないと、元に戻らないことありましたか？

私は、買った時から、時々操作途中でフリーズし強制的に再起動しないと元に戻らない問題がありました。
代品交換3回もやりました。

書込番号：19410213

[master4312]

どの様な操作をされた時ですか？
特定のアプリを使用時等

書込番号：19410995

[Toprn]

アプリは問わず、操作中に動作が止まりました。

書込番号：19411058　スマートフォンサイトからの書き込み

[master4312]

ＳＤカードを入れない状態で試した事はありますか？
フリーズは高い熱が出てる時に発生してますか？

書込番号：19411166

[Toprn]

できることを、すべて試しました。
MicroSDカードを抜いても結果は同じでした。
また、フリーズ時、端末自体が熱く、再起動して温度を見ると45℃を表示し、またバッテリーレベルも大きく消費しました。買ってすぐの不具合は経験したことがないです。

書込番号：19411834　スマートフォンサイトからの書き込み

[master4312]

それはＫＤＤＩ側は認めていませんが、多くのＳＯＶ31で起こっています。
問合せしても「他では問合せの無い事象で、お客様の端末固有の不具合です。交換しても起こる場合修理に御出し頂くしかありません」　この様に言われます。もちろん修理に出しても治りませんので、「再現が出来ません出荷状態に異常かありません」と返却されます。
それでもおかしいと言うと「その端末を2ヶ月程お預かりして詳細な検査をします」と言われます。
2ヶ月も預けるのは非現実的だと言っても「他にお力になれる事はありません」と言われると思います。

書込番号：19411895

[Toprn]

＞master4312さん
いい回答ありがとうございます。
7月のアップデートでフリーズする現象はおきにくくなりました。今は、動作が安定しています。強制再起動はほとんどありません。

書込番号：19412159　スマートフォンサイトからの書き込み

動画再生時の高温

[yuugin]

この機種を発売から使っています。

先ほどお気に入りのアーティストさんのライブ映像を約2時間程見ていましたが、後半部分から音飛び、画像の乱れが酷いです。

たまにしか動画再生はしないのですが、改善されていないのでしょうか？

書込番号：19396364　スマートフォンサイトからの書き込み

[master4312]

　どこかのアップデートで性能をわざと低下させて異常高温（警告・エラー・停止を伴う）を抑える改善がなされたとのうわさもありますが、私の端末も依然異常高温に悩まされています。
　色々な部分で発生する高温ですが、高温になった後動作が遅い・充電が出来ない・充電％が急激に増える・音割れがする等別の部分での不具合も出ます。　ＳＯＮＹモバイルにも問合せましたが（個々の端末のサポートは行ってません）異常高温での警告・停止が頻繁に起きた場合、他の精密機器部分・電池に影響が出ないとは言えないとの言われました。
　また問題の起きてないユーザーさんも居るようなので「当りはずれ」があるのかも知れません、私の場合交換サービスを使い1回交換し到着直後本体のアップデートをして、ＳＤカードを入れない状態でも異常高熱（動画撮影2〜5分程度）の不具合が出るので再送2回、また修理も事細かく説明を修理依頼書に書いてもらいショップでリセットした端末でも再現（異常高温）確認して頂き修理に出しましたが異常無しで返ってきました。

書込番号：19406165

[yuugin]

master4312さん、レスありがとうございます。
また、返信が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。

やはり個々の個体差なんですかね？
確かに価格.comのスレやレスにも個体差が感じられます。

性能が良くなった分、発熱・暴走なんていうことでは、ユーザーは困りますよね。
なんだか機種変を迷ってしまいます。

書込番号：19407474

[master4312]

　九月から総合・サポートプラス・本社お客様相談室とやり取りしてますが、この異常高温の認識は無いようです。
他に高温による不具合の問合せは無く、この不具合はあなただけですみたいに言われますし、あなたが選んだ機種なので我慢して使って下さい的な事も言われます。
　
　本来カタログや広告等で特長が書かれてる事が出来ないのは「優良誤認」販売では無いのか、異常高温で警告・停止する事を知っていて販売を始めたなら「サギ」では無いのかとも考えますが、個々に訴えてもあなただけの症状と言われてはどうしようありません。
　国民生活センターに相談しても、auさんの行政担当は他のユーザーには出てない個々の不具合と言ってるらしく、個々の不具合は修理を行いますのでとの回答を鵜呑みにしてしまうので役にたちませんでした。
　現状修理も「解析修理」を行うしか無いそうで２ヶ月も掛かる現実的では無い事を言われました、もちろんサービスでの代替え端末は貸して頂けますが、何処のショップの代替端末も不足していて選べる程無く前回お借りした端末はバックアップの復元も出来ない互換性の無い端末でした。　
　
　これはアップデート等で改善出来ないハード面からくる不具合なので、多くの人が一緒にリコールを訴えない限り解決しない不具合だと考えます。18ヶ月我慢して使うか、端末代と違約金（解約手数料）をドブに捨てて他に移るか、機種変して2台分を支払うかですね

書込番号：19408046

[yuugin]

master4312さん、ありがとうございます。

やはり「なかったことに」したいんですかね。
現実問題として、この問題が目の前にあるのに・・・。

家内もXperia Z5が欲しいと言っていますが、「あれなら問題ないよ」とは言えません。

あ〜、なんだかこのような問題を早くソニーさんに把握していただきたいものです。

書込番号：19408075　スマートフォンサイトからの書き込み

[master4312]

ＳＯＮＹモバイルさんは把握してる様です。
　ただ販売（auの委託会社）・保守をauが行う事になってる為、アップデートもauが依頼しない限り出さない（出せない）そうです
ＨＴＣの日本代理販売の方が言ってました。

　Ｚ5も一部異常高温に悩まされてる方が居る様で、ここまで来ると知ってて販売してるとしか思えませんね。

　auのみんなのＱ＆Aやfuguai.com に投稿してますが、我慢して使ってる感じで冷却する位しか無いみたいですが、
外から冷やすと内部に水滴が出来るので避けた方がよいと他のサイトで見た事があります。

　あと10ヶ月我慢するか、カタログや広告内容との差を消費者庁の景品表示「優良誤認」として訴えるか現在考え中です、
わたし一人の認識では難しい部分もありますが現状他に方法も無いので・・・

書込番号：19408201

[yuugin]

master4312さん、レスありがとうございます。

そうなんですか、ソニモバさんは把握しているんですか。

キャリアから依頼がない限りアップデートできないなんて、逆だと思うんですが。

市場的にはソニモバさんは厳しい現状なんですから、余計にユーザーが離れていくようにも思えます。

書込番号：19409799　スマートフォンサイトからの書き込み

[master4312]

今は冬なのであまり言われなくなった異常高温ですが、また夏が来て31・32共に不具合が出る事が予想されますね。
冬でも部屋の中では警告・停止は起こってますし、今現在不具合の再現があるのか知りたいですね。
　外部の掲示板等で見ると前回のアップデートで改善されたと言ってる人も居ます、しかし季節的要素が含まれてる気がします。

ＫＤＤＩが不具合を認識していると言わないと対処が出来ませんね。

書込番号：19410184

[yuugin]

master4312さんさん、ありがとうございます。

そもそも、auが把握していないことが、私は問題だと思います。
確かに異常がない機種を使用されている方も見受けられますが、中にはやはり問題を抱えて使用されている方もいるわけですから、らんらかの対応があって問題いいと思います。

頻繁に動画やゲームをされている方はどうなんでしょうか？

書込番号：19410434　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイル繋げられました！

[tanuki777]

docomo契約で使用していましたが、格安SIMへ以降したくz4が対応している会社など色々調べました。
しかしこちらの機種は動作確認などあまりされていません…。
とりあえず損をしても良い、という気持ちでdocomoには中古ガラケーを持っていき機種変更×電話契約をしてもらい楽天モバイル(nanoSIMカード)を注文！
無事使えましたー！！！本当に良かった…！
他にも同じ事を考えている人がいるかもしれないと思い投稿しました。
少しでも参考になれば幸いです。

ちなみに楽天モバイルカスタマーセンターへ電話をしてところ、動作確認が済んでいない為使用出来ない場合も保証などはないとのことです。

書込番号：19392427　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

それは良かったですね。ただ、私はあまり馴染がないので（nanoSIMカード)は使うことはしません。
何かあったら（動作保証）がないですからね。使うも使わないも自分次第ですからね…。

書込番号：19467755

[やっぱりライオンズが好き]

ありがとうございました。良い情報ありがとうございます。MVNOの場合には故障時の代替品を用意しておかないと困ると思っていたので、SO-03Gが使えるとの情報は、助かりました。これで、メインをSO-03Gにして、予備をSO-02EでMNPします。
予備は、nano-simゲタ付で対応します。

書込番号：19699731

Wi-Fiオンでバッテリー消耗が激しいです。

[piro2007]

Wi-Fiオンで満充電して次の朝になるとバッテリー残が20パーセントを切ってしまいます。
Wi-Fiを切っておくと、残は80パーセントを切りません。
スタミナモードは常時オンにしています。
Wi-Fiもスリープ時は接続を切る設定です。
ルーターはauひかりです。
何か解決策はありますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：19391896　スマートフォンサイトからの書き込み

[PSNjp]

ルーターとの相性またネットワークの不具合DHCPリースなどの設定など疑われます。auルーターの初期化や端末のWi-Fiの設定の削除、再設定、また干渉の少ない5Ghz帯などを使ってみてください

書込番号：19392340　スマートフォンサイトからの書き込み

[piro2007]

＞PSNjpさん
こんばんは
ありがとうございました。
手順通り実行してみましたが、改善されませんでした。
ショップへも相談してみたいと思います。

書込番号：19401753

[piro2007]

その後、ショップで相談しました。セーフモード、初期化を提案され実行。アプリの削除も試しました。
セーフモードではアプリが使えないので実用的ではありませんでした。
初期化は最初効果があり、起床後はバッテリー残量60%でした。使っているうちに、また20%まで低下しました。
再度、ショップへ相談して症状を伝えたところ、交換となりました。
交換後は起床時97%と良好な状態です。サクサクヌメヌメと動いています。
これからは機種変更したら、初期設定は自分で行うことにします。

書込番号：19596333　スマートフォンサイトからの書き込み