Xperia Z4 のクチコミ掲示板

Xperia Z4

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Xperia Z4 のクチコミ掲示板

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z4 SO-03G docomo

クチコミ投稿数:111件

皆さんこんにちは。

XperiaZ4を使い始めて半年ちょい、サウンド有りのゲームプレイ中に、音量ゼロにしてるのにごく小さいですが変な音が出るようになってしまいました。(今朝突然に)

音はなんというかジーというかチーというか、FAX送信時の最初の音が連続音で出てるような感じです。

ゲームの音量を上げるとBGMが流れ、ガサガサっとしたような雑音が混じります。

ホーム画面に戻ったり、LINEのような音の出ないアプリに切り替えると音は消えます。

再起動しても、直りません。
休みになったらDSに持ち込もうとは思いますが、同じような症状出た方、いらっしゃいますか?

書込番号:19171353 スマートフォンサイトからの書き込み

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dijitanさん
クチコミ投稿数:2562件Goodアンサー獲得:177件 Xperia Z4 SO-03G docomoの満足度4

2015/09/25 09:18(1年以上前)

>XperiaZ4を使い始めて半年ちょい

6月10日発売なので、まだ半年経ってません。

書込番号:19171453

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クチコミ投稿数:7335件Goodアンサー獲得:457件

2015/09/25 09:20(1年以上前)

Z3かな?

書込番号:19171456 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:111件

2015/09/25 10:58(1年以上前)

>dijitanさん
あ。
そうでした。失礼しました。
まだ4ヶ月弱ですね。
訂正してお詫びします。

書込番号:19171657 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:111件

2015/09/25 10:59(1年以上前)

>うみのねこさん
先のdijitanさんへお答えしたように、私の勘違いでした。
すみません。
6月購入のZ4です。

書込番号:19171661 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2015/09/25 12:30(1年以上前)

同じ症状が出てるか?訊ねたいのであれば、具体的なアプリ名ぐらいは明記すべきかと。「サウンド有りゲー」だけでは確認のしようが無いのでは。
それともあらゆるゲームアプリで同じ挙動ということでしょうか?

もしゲームアプリの環境設定→【BGM音量】ゼロの場合でしたら、アプリ側の消音処理の不備が考えられます。
原因切り分けのために、本体の音設定→【メディア音量】ゼロ状態でのゲームアプリの挙動も確認されてみては。

書込番号:19171874 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:111件

2015/09/25 12:35(1年以上前)

>りゅぅちんさん
現状わたしのZ4にインストールされている音有りゲームは全てに当てはまります。
ツムツム、ポコパン、ファルキューレの紋章、あやかし百鬼夜行、に症状が出てます。

設定は特に変えてなかったですが、今朝の7時頃から急に鳴り始め、再起動やシャットダウンをしても変わらずでした。

その時間まではなんの問題もなく無音でプレイできていました。
本体を落下させたとかの衝撃も一切ありません。

書込番号:19171894 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:29678件Goodアンサー獲得:4554件

2015/09/25 12:42(1年以上前)

開発者向けオプションでプレイヤーを変更してみましたか?

書込番号:19171914

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殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2015/09/25 13:01(1年以上前)

アプリに特化した不具合ではないということですね。
本体スピーカ関連の不備も考えられますので、もしイヤフォンをお持ちでしたら一応確認されてみては。

今朝の7時頃に何らかのきっかけ(例えばアプリの自動更新が走った等)が発生したのは確実でしょうから、あとはその辺の心当たりをこまめに探すぐらいでしょうか。
部外者の書き込みで何のお役にも立てなくて失礼いたしました。

書込番号:19171979 スマートフォンサイトからの書き込み

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PSNjpさん
クチコミ投稿数:78件Goodアンサー獲得:19件

2015/09/27 13:57(1年以上前)

サウンド的なノイズであればXperiaシリーズでは機種変したり友人のを借りてもインピーダンスの低いものであればよく聞こえます。(オンボードオーディオのPCでも)

Xperiaのアンプはメディア音量に比例しておらずrootなどを取ればわかるのですがxmlファイルに記載されています。つまりXperiaのスピーカー、ヘッドホンは常に最大で出力されており、メディア音量、着信音などはただたんにミキサーとしてしか機能していません。

※分かりやすく言うと
ミキサー
-------------------
通話音
メディア音量(設定されている音量60%など)
着信音量(設定されている音量100%など)

-------------------
アンプ←ここでノイズが生成されている
(Xperiaの場合は100%固定 サウンドの鳴る鳴らないに同期して0%オフになる。
Androidウォークマン等は音量に表示され上下できるようになっている親切)

-------------------
イヤホンジャック、スピーカー、通話口に出力

そのためメディア音量1%のような音が少ししか聞こえない環境であると音に合わせてコイル泣きのような音が聞こえますがこれは正常と言うか仕様なんですよね...

メディアや着信音、通話音が使用されていないと判断されれば0.2秒後ぐらいにアンプがオフになります。ノイズが鳴りやみます。

検証機種はULホワイト、Z1ホワイト(3台)、Z3ブラックで確認済みです。友人も言われれば確かに気づいた程度なのであまりにひどい場合は相談してみてはいかがでしょうか?

普段はそんな極細の音量では使用されないでしょうから気付かないもしくは音が大きくなると分からなくなりませんでしょうか?

書込番号:19178435 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:111件

2015/09/27 15:36(1年以上前)

>PSNjpさん

すごく細かいご説明ありがとうございました。

先ほどDSに行って現象を確認してもらったら、即入院でした。

仕様もあるかもしれませんが、やはり故障のようです。
2〜3週間の入院だそうで…
よってこの問題は釈然としませんが解決とさせていただきます。
お答えいただいた皆様、ありがとうございました。

書込番号:19178645 スマートフォンサイトからの書き込み

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アップデート

2015/09/08 21:08(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z4 SO-03G docomo

クチコミ投稿数:141件 Xperia Z4 SO-03G docomoの満足度4

明日カメラの強制終了に関するアップデートがあるようです。詳細は分かりませんが、多少でも温度上昇による強制終了が改善されればと思います!

インフォメーションセンターからの情報です。

書込番号:19122797 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8034件Goodアンサー獲得:745件

2015/09/08 23:03(1年以上前)

ドコモのインフォメーションですか?

本日通話関係でauはアップデートありました

書込番号:19123244 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:141件 Xperia Z4 SO-03G docomoの満足度4

2015/09/09 06:21(1年以上前)

ドコモです。

書込番号:19123839

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クチコミ投稿数:216件Goodアンサー獲得:1件

2015/09/09 10:13(1年以上前)

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so03g/index.html

XperiaTM Z4 SO-03Gの製品アップデート情報

改善される事象
カメラ起動中、まれにエラーメッセージが表示されカメラ機能が停止する場合がある。

書込番号:19124208

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:18件

2015/09/09 11:12(1年以上前)

やっと、来ましたね(>_<)

書込番号:19124344 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12件Goodアンサー獲得:1件 Xperia Z4 SO-03G docomoの満足度4

2015/09/09 11:58(1年以上前)

アップデートしてみたけど、アプリを立ち上げた瞬間に、警告メッセージ。

何枚か撮ってみると、今まで同様に強制終了。

結局、やっぱり強制終了はするみたいですね。

何のためのアップデートなんだろうか。。

書込番号:19124444 スマートフォンサイトからの書き込み

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sub69さん
クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:1件

2015/09/09 12:47(1年以上前)

アップロードしました。
改善されたとのことなのでカメラを起動してARエフェクトを選択、5秒でメッセージとともに即落ち。
いつも通りです。

書込番号:19124558 スマートフォンサイトからの書き込み

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mckenjiさん
クチコミ投稿数:80件Goodアンサー獲得:3件

2015/09/09 14:17(1年以上前)

横から失礼します。
設定→アプリ→カメラ停止→端末再起動しても変わりませんでしょうか?

書込番号:19124747 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8034件Goodアンサー獲得:745件

2015/09/09 16:31(1年以上前)

エフェクトもさっきアップデートありましたが

即警告、即落ちレベルの機体は不良品と思います

書込番号:19124995 スマートフォンサイトからの書き込み

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@starさん
クチコミ投稿数:4343件Goodアンサー獲得:432件

2015/09/09 16:35(1年以上前)

そうこうしているうちにZ5が発売されて

闇に葬られるのでしょうね・・・

書込番号:19125004

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:47件 Xperia Z4 SO-03G docomoの満足度4

2015/09/09 18:14(1年以上前)

カメラのアップデートがきたようですが、アップデートした方でほか何か改善されたとこってどこかありますか?

書込番号:19125192 スマートフォンサイトからの書き込み

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sub69さん
クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:1件

2015/09/09 18:45(1年以上前)

>京都単車男さん
エフェクトのアップデートとは本体アップデートに含まれているのでしょうか?
それともアプリですか?

私が一番、落ちやすいと思っていたカメラ機能のエフェクトを
最初に試してみましたが、他についても検証してみました。

・エフェクト
初回アップデート後すぐ
5秒で強制終了
しばらく放置からの使用
1分弱で強制終了

・4K動画撮影
しばらく放置からの使用
4:15で警告、5:10で強制終了
強制終了後20秒は警告(高温のためアプリが起動できません)がでてアプリ起動できず

・通常カメラ撮影
4K動画撮影後すぐ
51枚撮影後強制終了

カメラは4K動画とってすぐにもかかわらず、かなり撮れたように思います。
高温アイコン、警告がでてからも、かなり保つようになったような?

書込番号:19125260

ナイスクチコミ!0


sub69さん
クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:1件

2015/09/09 19:06(1年以上前)

京都単車男さんありがとうございます。
ARエフェクトのアプリも更新できたので追記します。

通常使用状態からの起動
・ARエフェクト
約4分で強制終了

アップデート後、こちらは明らかに使用できる時間が伸びました。

書込番号:19125308

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8034件Goodアンサー獲得:745件

2015/09/09 19:58(1年以上前)

>sub69さん
詳細レポートありがとうございます

改善良かったですね^^

修理出すには微妙なデータですよね

まあ、なんとか実用レベルにはなったって感じかな

書込番号:19125434

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:8034件Goodアンサー獲得:745件

2015/09/09 22:40(1年以上前)

>sub69さん

今日何回かARエフェクトのアプリの更新ありましたね

アプリ自体ちょこちょこアップデートされるので、アプリもまたチェックして下さいね

もともと重いアプリだけど、問題も多いみたいですね^^;

書込番号:19126023

ナイスクチコミ!0


shikamiさん
クチコミ投稿数:201件Goodアンサー獲得:9件 Xperia Z4 SO-03G docomoの満足度1

2015/09/09 22:54(1年以上前)

機種不明

CPU-Zの温度42度くらい(写真添付)からで4K動画6分31秒でした。
あまり改善してません。

書込番号:19126075

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:55件Goodアンサー獲得:2件

2015/09/10 04:52(1年以上前)

そりゃハードいじってる訳ではないから熱上限変わらないと思います。

書込番号:19126611 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:141件 Xperia Z4 SO-03G docomoの満足度4

2015/09/10 08:18(1年以上前)

アップデート前は4K撮影が10分位撮影できましたが、昨日のアップデート後は3分位で強制終了するようになってしまいました。
こんな事ならアップデートしなければよかったです!
皆さんの中でアップデート後に強制終了までの時間が極端に短くなった人はいますか?

書込番号:19126842 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


ikebさん
クチコミ投稿数:2件

2015/09/10 09:06(1年以上前)

アップデートで改善されると思ってずっとまってましたが残念です!!!!!!結局なにもかわってない。カメラ起動してパシャ。別のアングルから取ろうともう一度カメラ起動するとエラーで起動しない。。。ちょっと製品の不良かもしれないのでdocomoいってきます(;o;)

書込番号:19126936

ナイスクチコミ!0


しげZGさん
クチコミ投稿数:12件

2015/09/10 13:15(1年以上前)

ソフトウェア更新したほうが酷くなりました。
(T-T)……買って失敗しました。

書込番号:19127470 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件Goodアンサー獲得:4件 Xperia Z4 SO-03G docomoの満足度5

2015/09/10 14:00(1年以上前)

自分も同じく10分弱4k撮影出来たのですが、アプデしてからテスト撮影して見ました。
5分ちょいしか撮影出来ませんでした。

室温24.5度。静止画撮影は問題はないようです。

書込番号:19127543 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z4 SOV31 au

クチコミ投稿数:3件

知識の乏しい60代の母がAUショップで言われるがまま下記の契約をしましたが通常のことでしょうか?

本体代       84,240円 
ポータブル充電器 7,236円
SDカード 128GB 37,800円
フィルム  1,944円

合計 131,220円

今までauのガラケーを使っていたためMNPではないので、キャッシュバック等の施策は一切ありません。

本体代、フィルムはしょうがないとしても、SDカードそれも128GB。販売価格も高額だし。

店舗に確認の電話をしてみると、「文句があるなら157に電話してください」とのことでした。

今時、事情がわからない高齢者にこのような契約を結ばすAUショップがあることにびっくりしました。

157に電話して、解約等は可能でしょうか?

書込番号:19128172

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:5341件Goodアンサー獲得:715件

2015/09/10 19:48(1年以上前)

そうですね、157に電話して、解約を申し出てみて、駄目なら

消費生活センターに相談してみると良いと思います。

私なら、母がわからないで購入したので、と言ってポータブル充電器とSDカードの返品と返金を申し出ます。

ところでポータブル充電器 7,236円ってどんな物なのでしょうか?

書込番号:19128199

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5341件Goodアンサー獲得:715件

2015/09/10 19:55(1年以上前)

ポータブル充電器、検索したらわかりました。使ったことないので必要性はわかりませんが・・・

書込番号:19128215

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8034件Goodアンサー獲得:745件 Xperia Z4 SOV31 auの満足度5

2015/09/10 19:58(1年以上前)

前はSDカードはオマケでくれたり、割安販売してくれたんですけどね(^-^;
最近は誠意疑いますよね

長期もメリットないし、そのくせMNPはキャッシュバック

今回は返品出来るかわかりませんが、というか、法的には無理だけど、なんとかして欲しいですよね

まともな商売して欲しいよ

まあ、抱き合わせではないと思うよ

ネットとかで購入サポートしてあげるか、ついて行ってあげないと詳しい人じゃないと安心して携帯も買えない状況ですね
ってかネット環境系は酷いかな(^-^;

書込番号:19128222 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:125件Goodアンサー獲得:14件

2015/09/10 20:00(1年以上前)

すぐに消費者生活センターに相談してみたらどうでしょう
契約したばかりだったらクーリングオフとか
何とかなると思います
対処の仕方とか教えてもらえると思います
それからショップの文句があるのなら
157に電話して下さいと言われた店員さんの名前も控えて下さい
そもお母様に128GBのマイクロSDなんて必用ないと思います
32GBあれば充分ですよ
フィルムとかいろんな物もその場では必須ではありません
私は購入した時にACアダプター以外は購入しませんでしたし
オプションは全て断りました
完全にauショップのスタッフにはめられましたね
断固 抗議しましょう
返品出来るのは全て返品しましょう
最近のauショップのオプションとか
備品の売り付けは酷いです
マイクロSDなんてAmazonとかで充分対応しますし
auのマイクロSDはサンディスクですから
かなり安く購入出来ます
頑張って下さい!

書込番号:19128232 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


〃〃〃さん
クチコミ投稿数:386件Goodアンサー獲得:86件

2015/09/10 20:15(1年以上前)

一般の販売店で老人に高額なスマホとプランを押し付けたとして息子さんが怒鳴り込んで、店長を吊し上げの上、解約処理してました。

この頃、老人に対する悪質商法がまかり通ってます。

まずは店に直接行きましょう。

そこから電話してau内で話し合わせましょう。

老人の契約当事者責任能力をどこまで見るか、難しいですね。

契約責任能力が無いと主張したら、大袈裟に言えば、どんな店でも物が買えない事になる。


クレームを言ってた人は、機械ものや携帯サービスに明るくない老人を捕まえて、大幅に不利な契約を押し付けた事は、販売店として許されない行為で、即解約しなければ、クレームを出す、との事でした。

書込番号:19128276 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12515件Goodアンサー獲得:1112件

2015/09/10 20:30(1年以上前)

それにしても、まだ値段がこなれていないmicroSD128GBとはいえ、37,800円とはだいぶ市価と乖離した物を売りつけられましたな。

昨今訪販でも中々見当たらない悪辣ぶりですな。

書込番号:19128317 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:8388件Goodアンサー獲得:1086件

2015/09/10 20:47(1年以上前)

>それにしても、まだ値段がこなれていないmicroSD128GBとはいえ、37,800円とはだいぶ市価と乖離した物を売りつけられましたな。

書込速度がわかりませんが、転送速度が95MB/sなので性能的にはそこそこのものですよ。
http://auonlineshop.kddi.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=4961&dispNo=001007007
http://kakaku.com/camera/sd-card/itemlist.aspx?pdf_Spec101=8&pdf_Spec301=128000&pdf_so=p1

高いことには変わりないし、60歳以上のお母さんに必要かどうかは別の話ですが。

書込番号:19128388

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2570件Goodアンサー獲得:199件 スマフォー貧乏のブログ 

2015/09/10 20:59(1年以上前)

「せめてこれくらいは必要ですよ」と32GBくらいなら高いけど買ってしまいそう。
でも128GBとは...
店員の営業グラフ(あるなら)
はかなり伸びたかな。

書込番号:19128427 スマートフォンサイトからの書き込み

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Akito-Tさん
クチコミ投稿数:2835件Goodアンサー獲得:510件

2015/09/10 21:38(1年以上前)

Xperiaならまだマシ・・・

うちの父親がauショップに行ったところ
iPhoneの見積もりにSDカードが入ってましたよ!?

どこに入れれば・・・
外付けカードリーダーを併用?
さすがに呆れました

見積もりだけで契約を後回しにしたので
セーフでしたが。

書込番号:19128588

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:192件Goodアンサー獲得:8件

2015/09/10 21:38(1年以上前)

消費者センターなんて残念ながら無能ですよ。
法的拘束力は無いので。

まぁ、お母様(若しくは旦那様)が市?に毎年どれだけ納税していたかで、
話も変わるかも?ですね。

書込番号:19128594

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:573件Goodアンサー獲得:68件

2015/09/10 22:15(1年以上前)

酷いですよね

老人を騙す睡眠商法に違い悪質な販売方法かと思います。

店員が勝手にパッケージも開けてスマホにSDセットし、開封済みですでに使用したので返品も受付られませんと言いそう。
ポータブル充電器?モバイルバッテリーかな?も
親切に使い方教えるふりして開封し、
返品要求あれば、開封してあるので無理ですとか言いそうですね。

書込番号:19128752 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3件

2015/09/11 09:08(1年以上前)

>まきたろうさま

ご回答ありがとうございます。
おっしゃるとおり、本日157に電話してみます。
私もポータブル充電器持ってますが、高々2000円程度のものです。
スマホ歴4年の私でも使ったのは2回程で高齢者の母が必要なものとは到底思えません。

>京都単車男さま

ご回答ありがとうございます。
MNPであれば機種によって一括0円があるのに
長期保有は定価販売し、必要のないものを市価の数倍で売りつける。
本当にまともな商売してほしいです。
正確には抱き合わせ販売ではありませんね。
抱き合わせ販売であれば片方は一括0円であったり、中々手に入らないレア物だったりですが
今回のは在庫もたっぷりあるものを定価販売したうえでなので、抱き合わせ販売より悪質だと思います。
知識の乏しい老人に対する催眠商法と言いますか、間違いなく悪質商法の一種です。

>ムービーマンさま

ご回答ありがとうございます。
AU(KDDI)という日本を代表する企業名を掲げたショップがこのような悪質商法の一種を行ってることはゆるせません。
本日157に電話したいと思います。

>〃〃〃さん

ご回答ありがとうございます。
私の母親だけではないのですね。それも驚きです。
ものには限度っていうものがありますからね。
今回のショップの契約の仕方は限度を超えていると思われます。
auショップで怒鳴りちらしたい所ですが、少し遠方なので電話で頑張ってみます。

>ACテンペストさん

ご回答ありがとうございます。
今のこの時代に、日本を代表する会社名を掲げている店がすることではありませんよね。

>エメマルさん

ご回答ありがとうございます。
今までガラケーの電話とメール機能しか使わない60代の母親には明らかに不必要なものだと思います。

書込番号:19129652

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クチコミ投稿数:3件

2015/09/11 09:21(1年以上前)

>スマフォー貧乏さん

ご回答ありがとうございます。
うちの母親はかなりのカモ客でしょうね。
うちのは氷山の一角でしょうね。

>Akito-Tさん

ご回答ありがとうございます。
iphoneであれば実質1万円程度で買えるので、andoroidもiosもわからない母親にはそちらを選択させてほしかったです。
初めからZ4ありき、SDカードありき、モバイルバッテリーありきで誘導してきたそうです。

>くまこむんさん

ご回答ありがとうございます。
そうですか?納税額で対応が変わるのは初耳ですが、とりあえず頑張ってみます。

>かんぴょう農家さん

ご回答ありがとうございます。
おっしゃるとおり、悪質商法の一種だと思います。
当方、関西在住なのですが、MBSテレビの憤懣本舗のコーナーに応募しようと思ってます。


書込番号:19129679

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ai3riさん
クチコミ投稿数:2292件Goodアンサー獲得:345件

2015/09/11 09:34(1年以上前)

>常夏ボーイさん
「同意の元で契約した」って言われてしまえば、返品等も難しいかもしれませんね。


実は、私も。
機種変更の時、何も説明なく、こそっと見積もりに128GBのSDカード入ってました。

「必要ない」って言ったら、「画像保存しませんか?auの5年保証もついているので安心ですよ」って言ってきたので、
「PCでバックアップしてるし、安いので十分!」と言ったら、諦めました。

2日後、同じ店舗に嫁の機種変更に行ったら、同じ定員さんで、また見積もりにこっそりと・・・
私「これ、要らないって!(怒)」、店員「ですよね・・・」って。嫁一人で行っていたら、購入していたでしょうね・・・

店員さんも、店舗方針で売れって言われているのでしょうが、
一言、「SDカードも見積もりに入ってます」ぐらいは言って欲しかったです!

書込番号:19129704

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:418件Goodアンサー獲得:24件

2015/09/11 10:43(1年以上前)

SDガードは高い&#10071; 32Gで、5000円程度であります。

いい加減はショップですね&#10071;

書込番号:19129841 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2015/09/11 13:45(1年以上前)

前提として、お母様がそれで納得されて契約されたのなら何とも言えませんね。
クーリングオフも認められていませんし。

一度、auのサポート(157)に相談してみては如何でしょうか?
当該店舗やその代理店への指導、苦情申し立ての相談にも乗ってもらえると思います。

しかし、お母様がガラケーからスマートフォンに変えようとご自身でauショップへ足を運ばれたのでしたら、部外者がとやかく言うのも…って気もしないでもないですね。
どれも必要と言えば必要なものですし、価格もauが販売している正規価格ですし。

書込番号:19130276

ナイスクチコミ!1


おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2015/09/11 14:03(1年以上前)

老婆心ですけど製造番号は写さない方が宜しいかと。
ユーザーが特定できてしまう場合がありすので。

書込番号:19130317

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:192件Goodアンサー獲得:8件

2015/09/11 14:21(1年以上前)

そういえば、この機種、
周囲がアルミでしたよね?
お母様の手が痛くならないことを願います。

書込番号:19130350 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8034件Goodアンサー獲得:745件 Xperia Z4 SOV31 auの満足度5

2015/09/11 15:12(1年以上前)

前から思ってたのですが、最初は代理店が勝手にと思ってましたが、auがやらせてるふしありますよね?


ぼったや嘘じゃないけど、実情とかけ離れている、ダークグレーなやり方ばかりですよね^^;


どのキャリアも

書込番号:19130448

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:192件Goodアンサー獲得:8件

2015/09/11 15:30(1年以上前)

そもそも、新品を買いに来てくれたお客様に

『売ってあげる代わりにオプション付けるよ♪』
『イヤなら他逝きなよ(^^)』
とか、どこかの不動産屋バリですね。

ユーザーの番号が人質なのをいいことに、
やりたい放題。
個人的に、
不動産屋、携帯屋、服屋、美容院の店員は
付き合いたくない職種ですわ。

書込番号:19130481 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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ナイスクチコミ47

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解決済
標準

頭金って何のためにあるんですか?

2015/06/14 11:26(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z4 SO-03G docomo

クチコミ投稿数:7件

ドコモのリアル店だけ、頭金があって不思議に思ってます。
auやドコモのオンラインでは無いのに、おかしいです。

書込番号:18870207 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1821件

2015/06/14 11:42(1年以上前)

代理店の利益

書込番号:18870254

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:198件Goodアンサー獲得:12件

2015/06/14 11:49(1年以上前)

馬鹿なDSが誤用している【頭金】、
本当の意味を知らずに間違った知識を記憶しないように ご注意くらさい。

書込番号:18870270

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:396件Goodアンサー獲得:27件

2015/06/14 11:53(1年以上前)

DSはdocomoの直営経営じゃないから、そういったところで利益を出してるんでしょう。

書込番号:18870281 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:613件Goodアンサー獲得:82件

2015/06/14 13:00(1年以上前)

頭金=店舗の手数料。

書込番号:18870442 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:3147件Goodアンサー獲得:133件

2015/06/14 13:34(1年以上前)

店員さんの応対、サービス料 = 人件費と思いましょう。
嫌なら、オンラインで買って、自分で設定などしてくださいな

書込番号:18870523

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:15314件Goodアンサー獲得:709件

2015/06/14 14:43(1年以上前)

通常は、頭金と言うのは本体価格の一部を前もって支払う事を意味し、前金、手付金とも呼びます。

この認識を悪用し、罰則や規制の無い事をいい事に、単なる割増料金を頭金と称してるのがケータイ業界です。

割増料金の是非は置いておくとしても、不明瞭な表現で誤魔化してそれを徴収しようとするのは言い訳出来ない詐欺紛いの行為であり、ケータイ業界の体質を如実に表しています。

書込番号:18870694 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2015/06/14 15:41(1年以上前)

実質的にはリアルの世界で量販店でも売ってくれ!となっているハンディの様なものでしょう。
それでもってオプションで回避するのもその関係かと。。。

解釈によっては独占禁止法違反スレスレでしょうが、特定商取引法等の除外事業で総務省や公取委も手を出せないやりたい放題というのが現実かと思います。

書込番号:18870831

Goodアンサーナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:7件

2015/09/26 18:28(1年以上前)

皆さん、回答ありがとうございます。
お返事が遅くなってすみませんでした。

また、よろしくお願いいたします。

書込番号:19175833 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ2

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標準

MHLの接続ができない

2015/09/15 23:16(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z4 SOV31 au

クチコミ投稿数:4件

MHLの接続がどうしてもできません
エレコムの MPA−MHLHD15BKを使用です。
設定画面のUSB接続設定を使っても繋がらず
どうしていいかわかりません。
AUサポートに電話してもエレコムのハーネスが
不良とのことですが
家内のエクスペリアZでは何のストレスもなく画面が出ます。
どなたか教えていただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします

書込番号:19143545

ナイスクチコミ!2


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mitsukikoさん
クチコミ投稿数:1279件Goodアンサー獲得:146件

2015/09/23 18:52(1年以上前)

Z4は未所有で症状も異なる為、参考にならないかもしれませんが。

自分の所有するXeria Z Ultra SOL24の場合、同じエレコムのMHL変換ケーブルでTOSHIBAのTV二台(26A9000と32A1)に繋いでみたところ、26A9000では問題なかったのですが32A1ではTV画面が真っ暗なまま全く何も映りませんでした。

ただ、他のMHL対応のスマホで繋いでも同じく映らず、PCモニタに繋いでみると映ったのでTV側の問題に絞りました。

ChromecastなどのHDMI端子に接続する他の機器では問題なかったので、もしかしてと思いChromecastに付属していたHDMI延長コードを使用してMHL変換ケーブルを繋いだら問題なくTVにスマホの画面が映るようになりました。

スレ主さんの場合、他のスマホでは映るとのことですので、Z4の問題かもしれませんm(__)m

書込番号:19166876 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2015/09/26 18:20(1年以上前)

ありがとうございます
一度ショップにいって相談してみます
きっと修理預りだろうなぁ

書込番号:19175806 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ63

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解決済
標準

何のマーク

2015/09/26 15:14(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z4 SOV31 au

スレ主 おや!さん
クチコミ投稿数:11件
機種不明

画面の一番上の電池残量や時刻等が表示してあるところにカギみたいなマークが表示されるようになりました
たぶんOpera Maxと言うアプリをインストールしてからだとおもいます

書込番号:19175302 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!19


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以和貴さん
殿堂入り クチコミ投稿数:9620件Goodアンサー獲得:3481件

2015/09/26 15:30(1年以上前)

仮想プライベートネットワーク(VPN:Virtual Private Network)に接続中のアイコンです。
「設定メニュー画面」→「その他の設定」→「VPN」から、接続中のVPNをタップして切断すると、鍵マークのアイコンが消えると思います。

書込番号:19175330

Goodアンサーナイスクチコミ!30


以和貴さん
殿堂入り クチコミ投稿数:9620件Goodアンサー獲得:3481件

2015/09/26 15:37(1年以上前)

機種不明

取扱説明書(詳細版)の106ページに、VPNに関する説明がありますので、ご覧下さい。
http://www.au.kddi.com/support/mobile/guide/manual/sov31/

書込番号:19175351

ナイスクチコミ!11


スレ主 おや!さん
クチコミ投稿数:11件

2015/09/26 16:02(1年以上前)

>以和貴さん
ありがとうございます

書込番号:19175398 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3



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