Xperia Z4 のクチコミ掲示板

ロック画面変更ができない

[hr617]

ドコモの保証を使用して新しい物を送ってもらいました。
以前の端末ではロック画面を好きな画像に変更できましたが、新しい端末で変更しようとすると「壁紙を設定できませんでした」となります。
優先アプリはXPERIAにしてあります。
対処法を教えていただきたいです。

書込番号：21520719　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ機能が使えなくなりました。

[や3141592]

SO-02H
Android7.0

アップデート通知が来て、Android7.0へアップデートしてください。という通知が消えなくなってしまったため、アップデートを行った後からプリインストールされているカメラ機能が使用出来なくなりました。

エラー内容は
他のアプリケーションがカメラ機能を使用している可能性があります。そのアプリを終了してから、やり直してください。
と言うものです。

以下は試してみましたが改善されませんでした。
・SDカードなどの抜き差し
・電池の放電→充電
・カメラアプリの無効→有効
・カメラのキャッシュ、データ削除
・セーフモードでの利用(上記エラー内容が出てしまい、つかえませんでした)

QRコードスキャナー、ラインカメラ、ビューティープラス、ツイッターカメラは起動することができました。
プリインストールのカメラが一番画質がしっかりと撮影でき、ほかのカメラがイマイチのためできたらプリインストールカメラをまた使えるようにしたいです。

このような内容の類似が無く、質問させていだきました。
何卒宜しくお願い申し上げます。

書込番号：21498343　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

セーフモードでも駄目
アプリのキャッシュとデータ削除も駄目

多分
端末の再起動も駄目なんだろうね？

osのアップデートをしてからだし初期化で様子見がいいと思うよ
その前から変だったわけだけども、、、、
いずれにしても初期化かね
(でも一番やりたくないよね)

あとは一度ショップで相談だね

書込番号：21498391　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

パソコンでXperiacompanionでソフトの修復とかは試してみましたか？

それでもダメならショップで相談が一番いいと思いますよ

書込番号：21498400　スマートフォンサイトからの書き込み

[や3141592]

コメントありがとうございます。
再起動も都度試してみましたがダメでした。
仕事の都合があり暫く初期化をすることができないため、ひとまずキャリアに問い合わせをしてみようと思います。

書込番号：21498794　スマートフォンサイトからの書き込み

[や3141592]

＞京都単車男さん
コメントありがとうございます。
そちらのやり方は知りませんでした。後程調べて試してみます。
キャリアに相談することも視野にいれつつ、にいたします。

書込番号：21498805　スマートフォンサイトからの書き込み

買い換え

[nos2]

今XZ 「ドコモ」を使ってるんですがSIMカードをz4に移したら電話とかネットとか 普通にできますか？

書込番号：21478301　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

同じnanoSIMなので問題ないはずですが、手持ちなら別としてこれから白ロム購入するなら今さらな機種だと思いますが。

書込番号：21478328　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>今XZ 「ドコモ」を使ってるんですがSIMカードをz4に移したら電話とかネットとか 普通にできますか？

docomoの契約のままでdocomoのスマホ（Xi）だったらどれ買ってもSIMカード挿すだけで使えるよ
※古い機種だとSIMの大きさが違うからアダプタが必要になる場合もあるくらいかな？

書込番号：21478381

[モモちゃんをさがせ!]

これからこの機種の白ロム等を改めてご購入するのだとしたら、
この価格.comの Z4のユーザーレビューやスレッド
〜特に発売当初の〜
をご一読されることを、お勧めします。

書込番号：21478571

カメラがエラー無しで起動しなくなりました

[エプソン？]

朝使えたカメラ機能が突然一切使えなくなりました。

純正のカメラアプリは、押しても一瞬画面が暗くなるだけでホームに戻る
ツイッター、LINEなどのカメラ機能は、真っ黒のまま。フリーズはしません。
他、QRコードや他のカメラアプリも出来ません。
シャッターボタンなどはありますが、画面は真っ黒のままです。

純正のカメラアプリが起動しないので、そこが問題の気がしています。
アプリのキャッシュの削除、SIM、SDの抜き取り(同時になりますが)も何度か試しました。
バッテリーを使い切ってからのフル充電も試しました。

同じような現象で解決された方、他に試せる案がある方はいらっしゃいませんでしょうか。

書込番号：21412556

[京都単車男]

多分、故障が一番濃厚かと

ショップで修理、保証で交換が良いかと

他のカメラアプリとかは使われましたか？あと試すなら初期化やOS修復くらいかなあ

壊れる時は急に壊れる事も多いので＾＾；

書込番号：21412593

[うみのねこ]

バックアップして初期化してもダメならハード故障の可能性あるから修理依頼かな。

書込番号：21412624　スマートフォンサイトからの書き込み

[エプソン？]

＞京都単車男さん
＞うみのねこさん

やはりそうなりますかねーーー
買い替えるつもりで初期化ですかね。
久々のソニータイマーに遭ったなーと思っています。

書込番号：21412629

[八咫烏の鏡]

＞エプソン？さん
ドコモの端末補償には、加入されていますか。
機種変更も年度末がお得だと思います。
下取り価格の事も有りますで、このまま下取りしても減額される事は無いかと思います。
損の無いように修理依頼するか、機種変更をするかを検討してみてください。

書込番号：21413335

[エプソン？]

初期化したのですが、ソニータイマーのようでダメでした。
昨日もそうでしたが、3ヶ月間カメラ無しは仕事にも支障が出るので早々に別会社込みで検討します。
ありがとう御座いました。

書込番号：21415704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハセミ]

エプソン？さん

妻のz4も現在同じ内容です。
初期化するかか悩んでいましたので参考になりました。

・カメラは起動するが保存しない
・過去に保存した画像もみれない
・ソニーのxperiacompanionでソフトウェア再インストールも
できない。(ファイルアクセス出来ない？)

同じ内容でしょうか？初期化するか悩んでます。

書込番号：21418348

[エプソン？]

＞ハセミさん

今のところ私は、カメラが起動しないだけです。
過去のものも見れますし、スクショも撮れます。

私は初期化はなんの意味もなかったのですが笑
次の機種も決めましたし、近々ソニーから脱却します！

ソニーじゃなくても壊れるように出来ている気もしますが、そのうえ高いのかよ！って気がしてしまいました。

書込番号：21420725　スマートフォンサイトからの書き込み

音が低くなる

[クルト0228]

最近動画・音楽・アプリで音声を聞くとワントーン低い音がします。
再起動しても直りません。これは不具合でしょうか？
どこかで設定をいじった記憶もありません。
対応策などアドバイスありましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：21369798　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

イヤホンをしてなるのですか？

書込番号：21369830　スマートフォンサイトからの書き込み

[クルト0228]

イヤホンの有無に関わらず音が低いです。
音もかなり低いというわけではないのですが、音楽を聞くと違和感があります。

書込番号：21369839　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

設定の音設定のオーディオ設定で調整は試しましたか？

書込番号：21369889　スマートフォンサイトからの書き込み

[クルト0228]

オーディオはイコライザーなどわからないなりにいじってみましたが、変化ありませんでした。

書込番号：21369909　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

初期化

書込番号：21369984　スマートフォンサイトからの書き込み

[クルト0228]

先ほど初期化しましたが直りませんでした

書込番号：21370277　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

あとは、ドコモショップに行くしかなさそうですね。
デモ機で確認して、比較してみては？
音って、人によって好みが違いますし。

書込番号：21370378　スマートフォンサイトからの書き込み

[クルト0228]

原因が分かりました！
申し上げにくいのですが、私自身に問題があったようです。
処方されたフラべリック錠という咳止めの副作用みたいです。
電子レンジなど他の生活音も低く聞こえることに気づき調べたらこのような症状がでるそうです。
大変失礼しました。

書込番号：21370423　スマートフォンサイトからの書き込み

Z3とZ4

[kobuoyaji]

ドコモケータイ補償で代替機種としてXperia Z3とZ4を提示されました。
どちらかにしようと迷っています。

Z4はバッテリーの酷評が目立ちますが、バージョンアップで7.0にも対応していますし、
6.0以降は評価も上がっているようです。

ここでのランキング順位や満足度はZ3に負けていまのでやはりZ3にしておいたほうがいいのでしょうか？

書込番号：21090610

[kobuoyaji]

＞京都単車男さん
＞T.Power.revoさん

実は社用携帯でして、防水でないとダメって言われているのと、機種変更も簡単に認めてもらえません。
そうでなかったら4年近くも使うこともなかったと思います。

S6 edgeは防水であればよかったのですが、ドコモも「防水ではないですが・・・」という前提で提示されています。

また現在使用している機種はF-06Eです。本来であれば当機種で保障されるはずですが、古すぎるのか在庫が
ないようで、「防水、フルHD、64GB」の条件で上記4機種が提示されています。
何故か64GBは諦めてくださいと言われ、調べてみると最新機種しかないみたいです。

チョット言いにくい話ですが、これって突っ張ってみると64GBで対応してもらえるのでしょうか？

書込番号：21095167

[八咫烏の鏡]

＞kobuoyajiさんへ、状況が理解できました。
F-06Eは、ROM64Gですものね。
後は、Z3かZ4にするかは、会社の方達と相談されて、判断されたらどうですか。

それと、ドコモ携帯保証は、確かランクの様な物が有って、その中からしか選べません。
＞kobuoyajiさんの言われる事が通用したら、誰も機種変更をせずに、携帯補償で新型機種に交換してしまうので、有り得ません。

会社の方達にも、携帯電話に詳しい方達が、居ているかと思いますので、本当にご相談された方が良いかと思います。
内部規定もある様ですので、ROM64Gの事に関しては、了承を得られたらどうですか？
それか、無理と承知の上で、会社側からドコモ携帯補償に交渉して貰われたら、如何ですか？

書込番号：21095197

[kobuoyaji]

現在提示されている条件で十分現行よりスペックアップしているのは理解します。

あまり深く突っ込みすぎて詐称師みたいに思われるのも困りますが、簡単に機種変更できないので
できれば保障でできるだけ新しく、将来性のある機種を選定したいと思った次第です。

書込番号：21095209

[八咫烏の鏡]

＞kobuoyajiさんへ、会社側に相談と言ったのは、他の従業員の方達の使用している携帯電話も、そろそろ機種変更に成るかと思います。
携帯補償を毎月掛けていられるので、次に携帯補償を使用される時を仮に4年後としたら、その時には今現在販売しているスマホよりも性能に優れた物と機種変更ができると思います。

Z4の過去に騒がれた、発熱問題もありますので、提示した機種変更の案が使えないので、Z4がどれだけの期間持ちこたえるのかが疑問点です。
もしも半年後に携帯補償を使用して、また新しいリフレッシュ機に交換するかもしれない、確率は高いと思います。

F-06EよりZ3・Z4が優れている点は、VoLTE対応です。。
ドコモ携帯補償から、提示された機種は、その頃が一番のできの悪い機種が多い時でしたので、昨年の夏バージョンのsnapdragon820辺りから落ち着き出しました。
高性能のsnapdragon 830辺りは、本体の排熱処理も優れていますので、将来の事として参考にして下さい。

書込番号：21095347

[kobuoyaji]

＞八咫烏の鏡さん
返信ありがとうございます。

会社といってもそこまで管理はできていない上、人や契約時期によって機種はバラバラです。
調子が悪いので修理して欲しいと言っても、自分でショップに行ってして下さい言う始末です。
それでショップに行ったのですが、ショップもショップで法人だと面倒臭いのか暫く待たされた
上、電話で対応できるので電話して下さいの一言でした。

今日もどちらにしようかいろいろ調べたのですが、Z4は酷評ばかりが目立ちますし、Z4だけは
Xperiaの歴史からは消えて欲しいとか、事実、論外として評価外の様な記載もありました。
でもベンチテストではZ3よりはスコアがよさそうなので、バッテリー持ち（＝発熱）を犠牲にして
でもZ4を選ぼうか、それとも名機と呼ばれているそうであるZ3を選ぼうかまだ結論出てません。

本来はS6 edgeが防水でSDスロットがあれば迷わずこれにしたのですが･･･

書込番号：21096101

[八咫烏の鏡]

＞kobuoyajiさんへ、仕事での使用と割り切って、Xperia Z4にされたらどうでしょう。
背中を押します。
携帯補償に加入されているので、万が一の事が有っても安心ですので。

GALAXY S6は、優秀な機種だと思いますが、2点問題がございます。
非防水とSDカードにバックアップを取れない事です。

Xperia Z4には、極力不要なアプリの削除をする様にされて、こまめなキャッシュ削除と再起動を心掛けて、使用されたらどうでしょうか。
本当に早く決断をされないと、お仕事に差し支えてしまうのと、もう直ぐ盆休みに成りますので、そろそろ決断をする時かと思いました。

書込番号：21096129

[sky878]

スレ主さん的にはほぼほぼZ4で決まっている様なので、こうだと思いますよ〜と書いても、う〜ん・・・となってしまうと思いますが少しだけ・・・

Z4の次のモデルであるZ5を使っていた頃に代替機としてZ3を手にしましたが、Z4よりよくなったと言われるZ5とZ3を比べると、実使用上ではZ3と大きな差は感じられませんでした。
それどころか、爆裂的な発熱がない分、案外動作がよかったりする面もあったのが現実です。
Z5でも夏場のブラウジング程度でページのスクロールが滑らかに出来ない時もありましたからね。s810の発熱は中々の物です。

日本向けのスマホにはQualcomm製のSoCを載せていたSamsungが、S6の時だけは自社製SoCに切り替えましたからね。
それほどに不安定な要素が多いSoCでした。2015年頃のスマホで、唯一Galaxy S6eだけ評価がまともなのはそういった理由もあるかと。

見掛けの性能がよくても発熱が大きければ性能の維持が出来ませんから、不安定になりやすいです。

Z4の場合、ソフトウェア的な問題ではなくハードウェアが起因の爆熱CPUになるので、冷えている状態なら一発の性能はでますが、それが長くつ続くと結構不利にやすいのはご留意を。

何だかんだ書きましたが、結局は自分が調べて納得出来た機種が一番いいですね(^^;

書込番号：21096209

[にんじんがきらい]

>実は社用携帯でして、防水でないとダメって言われているのと、機種変更も簡単に認めてもらえません。
そうでなかったら4年近くも使うこともなかったと思います。


機種変更が簡単に認めてもらえないのであれば
無難にz3でしょ

書込番号：21096257　スマートフォンサイトからの書き込み

[T.Power.revo]

ここでZ3のが良いとか言っている人は何を寝言言ってるんですか？
長く使うなら少しでもOSバージョンが新しい方が良いでしょう。Z4一択ですよ。

書込番号：21096725　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

Z4 なら、夏休みの自由研究の題材に最適ですね。(￣▽￣;)
↓
冷やしXperiaはじめました 〜納涼がてら冷やしてみる編〜 - 週刊アスキー http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/364/364774/

書込番号：21096905　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

まー壊れたら会社が考えてくれるかもだし

android7.0は結構良くなっているので、OSの差でZ4かなあ、ヘビーな使い方でもなさそうですし

Z3は無難傾向ありますが、それでも当たり外れありますしね

最後は直感と納得かな

書込番号：21097458

[kobuoyaji]

皆さんアドバイスありがとうございます。

皆さんのオススメを独断で判断したところ下記のようになると思います。

Z3推し
＞にんじんがきらいさん
＞sky878さん
＞Akito-Tさん
＞dolce4meさん

Z4推し
＞八咫烏の鏡さん
＞京都単車男さん
＞T.Power.revoさん

結果からすれば過去Z4を所有したことがある方はZ3推し、そうでない方は
期待を込めてＺ４推しされていると判断しました。

あくまで私見ですのでもし間違っていたらごめんなさい。

よって私は所有したことがない方なので、将来性に期待してZ4で冒険しようと思います。
これで4対4のお相子になりますね（笑）

でもZ4も7.0止まり見たいです。

ちなみにZ4にしたら対策（設定）でこれだけはやっておいた方がいいというのがあれば
教えて下さい。

分かっているのは

・バージョンアップする前に初期化する。
・Photo Analyzer Serviceを無効にする。

ですね。

書込番号：21098687

[八咫烏の鏡]

＞kobuoyajiさんへ、バージョンアップの件ですが、端末補償サポートに電話で確認をされましたら、既にバージョンアップは済んでいるかもしれませんので、注文をする時に確認を一度してみてください。

書込番号：21098695

[にんじんがきらい]

＞kobuoyajiさん
自分推しはあくまでも
八咫烏の鏡さんのz4でだめなときは機種変更するシナリオが一番だと思うよ

機種変更がなかなか許可出ないと言っていたので
やむなくz3がいいんじゃないとは言ったけど
今でも変わってはいないよ(^-^)

書込番号：21098712　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

sky878さんは使用はあっても所有はないですね、うちは使用中です

多分、OSは最新で送られてくるかと

無効化は下手な無効化はやめた方がいいです、無効化して不整合の不整合起こしてるようなレビューや口コミも見かけます

無効化って書いてあるサイトはほとんど自己責任でって言葉も添えられてますので

あまりにSONYアプリなど酷い不具合原因になったら、そのうちアップデートしますので、最近で言えばムービークリエイターなど


とにかく最初は無効化などせず使って下さい

あとは使った感想などもまた教えて下さいね

書込番号：21098732

[sky878]

＞京都単車男さん
フォロー有り難うございます。

＞kobuoyajiさん
結局、京都単車男さんと私の先の方のスレにある通り、あくまでも友人の端末を仮た上での判断でしかないので、実際のユーザーである人の声で熟考された方が正解だと思います。

Photo Analyzer Serviceも動かなければ全く影響を与えないので、発熱などの被害が出なければ放置でもいいかなと思います。
細かいことを言えば常に動いているプロセスですが、顔認証系の何かを使わない限り激しく動かないのではと。

Z4にムービーセンターが載っているか分かりませんが、あれは無効化してもいいんじゃないかと個人的に思ってます、、、(^^;
やたらと通知がくるし、ほぼ意味のないアプリだし。

書込番号：21098800　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞sky878さん

ムービーセンターはわからないですが

http://www.sonymobile.co.jp/myxperia/app/moviecreator/

これの事です

ちょくちょく開発者向けオプションで稼働中のプロセス見ますがPhoto Analyzer Serviceは常駐はしてないですね、止まる時にはきちっと止まってますよ
今も見ましたがメモリ使用量もデータ使用量も電池使用量も0でした

動く時は動きますが＾＾；常駐ではないです

書込番号：21099198

[sky878]

＞京都単車男さん
お恥ずかしい、完全に勘違いして覚えていました（汗
ムービークリエイターですね。

Photo Analyzer Serviceも常駐ではなかったんですか。Z5のころ、何故かプロセスリストに常に載っていたので常駐だと思っていました。
動いていてもCPUを滅茶苦茶使う様子も無かったのが幸いでしたが。


そんな感じですので、無効化は本当におかしな挙動を見せ始めたときに切る程度で大丈夫だと思います。
トライ&エラーの精神で色々とやってみるのもまた面白いものですが。

書込番号：21099401

[kobuoyaji]

皆さん返信が遅くなり申し訳ありません。

結局Z4（アクアグリーン）にしました。

最初からOS7.0になっていて、今のところヘビーに使っていないので発熱もそんなに気になりません。
むしろ前のF-06Eよりバッテリーの持ちもよくなり、カメラの途中落ちもなくなり、動作もヌルサクになりました。

まあ現時点ではZ3と比較する術もなく、結果としてはZ4で大満足しております。

Z3とZ4の評価の差があまりに大きいのですが、こんなに差があるようには思えません。
もっとZ4の評価が高くてもいいと思いました。

ちなみにAnTuTu benchmarkでスコアは76000超えでした。

書込番号：21201224

[京都単車男]

報告ありがとうございます

Z4は評価は高いか低いかほとんど両極端しかないですよね(汗)

快適に使えてて良かったです

書込番号：21201762　スマートフォンサイトからの書き込み