Xperia Z4 のクチコミ掲示板

Xperia評判よかったけど、、

[ほにゃた]

Sony製品結構買っていましたが、Xperiaは2回買って2回とも裏切られたので
おそらく二度と買わないでしょう。
一回目はacro二回目はZ4

acroについてはスレ違なのでここでは書きませんが、Z4に関して言えば買ってこれほど後悔した端末はありません。

不満だった順に
１．カメラ：起動後30秒も撮影していると過昇温エラーで使えなくなる⇒1年過ぎ後には起動すらしなくなりました
２．電池もち：電池もちで売っていたはずなのに、ほとんど使っていなくても夕方にはバッテリー切れ
（具体的に書くと、一日中運転してほとんど使ってないのに夕方に到着の連絡を入れようとしたら10%前後になっている）
⇒おかげでバッテリーを常に持ち歩く羽目に
３．爆熱：ポケットに入れているだけでズボンの生地越しに熱を感じる（何もアプリは起動していない）
かばんの中に入れていて何かの弾みにアプリが起動してしまうと、2時間後にはバッテリーが上がってしまっています。
４．信頼性：1年半使いましたがその間に3回修理しています。4回目でもう匙を投げて月々サポート捨てて機種変しました。
修理ばかりで実質1年手元にありませんでしたが、代替機の低スペックのもののほうがよほど使いやすかったです。

よいのはデザインだけで、まったく使い物にならない端末でした。

書込番号：21052164

[JTB48]

残念でしたね。我が家では皆エクスペリアですが過去機を含め全くトラブルフリーです。因みに購入先はドコモショップや量販店でしょうか？

書込番号：21052187

[ありりん00615]

Z4発売当時、他社端末でも同等なトラブルが発生していたのでこれはQualcommが悪いとしか言えません。
Acroは2.3のままならいい端末ではないかと思います。

書込番号：21052226

[ほにゃた]

＞JTB48さん
運が良かったんですね

ヨドバシ購入ですが、買って一ヶ月もしないうちに
起動しなくなった時に、買う機種失敗したと
思いました

そもそもArrows NXが電池一日持たなくなって
しまったから買い換えたのに、
買い換えたZ4新品でほとんど
電池持ち変わらないので何で？でしたが。

書込番号：21052283　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

どんなメーカーの製品でもそうですが、◯◯ブランドだから外れはない、ってのは間違いです。
Xperiaも過去モデルを見るとまあまあ外れ品があります。
外れと言い切ってしまうと語弊がありますが、使用者と製品のコンセプトが合致するかですね。

引き合いに出して申し訳ないですが、ARROWSだってZ4と同じ世代のF-04Gで色々とやらかしています。
AQUOSも同時代のSH-03Gでは大きく評価を落としました。
Z4もF-04GもSH-03Gも、過去モデルと比べてみると評価はがた落ち。共通点はS810というSoCを搭載しています。

バッテリーの持ち然り、新しい世代だから過去より良くなっていくとは言い切れません。
新しいもの≒過去よりいいという固定概念で買い換えていくと失敗しやすいです。

書込番号：21053790　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

acroといいZ4といい評判悪いのばっかりチョイスしてますね。

書込番号：21053829

[Akito-T]

失礼ながらうみのねこさんと全く同じ感想を持ちました
名機と呼ばれている一世代前のZ3とかだったらまた違った感想が出たかもしれません。

自分もZ4を買って1時間くらい放置していたらバッテリーが30%以上減っていて
ビックリしたことがあります。
いくらバックグラウンドでデータの更新が動いていたとはいえこんな減り方
他のスマホでは体験していません。
エアコンの効いている室内でカメラが起動しなかったことも多々あります。

自分は一度買ったスマホは割と手元に残すのですがZ3は残してあるのにZ4は手放しました。
今はXZ Premiumが手元にあります
Z4とは比べ物にならないです。

どのメーカーにも外れ世代とあたり世代があるので
発売後しばらく待ってそれを見極めてから買うか
買って駄目だと思ったらすぐ買い替えるくらいの気持ちでいかないとストレスがたまります。

書込番号：21053959

[ほにゃた]

＞Akito-Tさん
＞うみのねこさん

生来端末あまり買い換える方でないので、
トラブルが起きてからあまり調査できずに
店員さんのオススメ参考に
買い換えることが多いのですよね。

でもどうやら2015夏モデルに関して言えば
ハズレ機種が多かったのですね
しかもそのなかでもZ4は群を抜いていたというか。

Xperia買っておけば間違えないですよと
オススメしてくれたヨドバシの店員さんに
騙された気分でした。

因みに今回はドコモショップで買い替えて
相変わらずXperiaZxs勧められましたが
GalaxyFeelにしました。

こちらはどうでるか。
Z4の画面表示がおかしくなってこれまた
大至急で買い換えたので自信ないです。

今のところ電池持ちは抜群で3日充電しないで
過ごせる感じで大満足です。

書込番号：21054208　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

F-04GはZ4と同程度です。
一番ひどかったのは2012年発売のSnapdragon搭載機でこれが原因でNECやパナは撤退したし、富士通もこの時期のスマホを大量廃棄しています。この時期のスマホを回避できたなら運が良かったといえます。
Feelは格安機ですが、発熱もなく安定して使えるいい機種だと思います。

書込番号：21054904

[まっちゃん2009]

2015夏モデルは、各社評判はイマイチでしたからね。
珍しくサムスンがS6/S6 edgeの国内版でスナドラではなく自社製のExynosを採用したくらいですから。

Z4とFeelを比較した場合、Z4がスペックが上な部分もありますが、Feelが上な部分も多々あります。
スペックの割にコスパはかなりいい機種ですし、今回は不具合などがないといいですね。

書込番号：21054923　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

>でもどうやら2015夏モデルに関して言えば
>ハズレ機種が多かったのですね
>しかもそのなかでもZ4は群を抜いていたというか。

2015年夏モデルはF-04Gの方が酷いですよ。
アンテナは勝手に取れるし、基板不良で販売中止しています。
低レベルの競い合いでもZ4の方がまだマシでした。

書込番号：21054973

[sky878]

2012年頃だとSnapdragon S4 PlusかS4 Proですが、特別酷いSoCってわけではないと思いますがね。
S4搭載機の評価を見ても良し悪しは分かれていますし、SoCの問題ではなくスマホの製造メーカー側の問題でしょう。

書込番号：21055376

[まっちゃん2009]

＞sky878さん

S4採用だったGALAXY S3使ってましたが、普通にいい機種でした。
確かこの頃はチップの供給不足で、グローバルメーカー優先で供給されていたような(曖昧ですが)。

2012年モデルのすべてがダメってことはないかもしれませんが、国内メーカーがイマイチだった頃なので、全体の印象は良くないのかもしれません。
当時の富士通はスナドラではなく、NVIDIA Tegra採用でしたね(2013年からスナドラに変更)。

書込番号：21055429　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

失礼しました。大量投棄はTegra搭載機みたいですね。満足度2.61の機種です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000375554/
この頃のNECは2.83でした。
http://review.kakaku.com/review/J0000005310/#tab

書込番号：21055490

[とおりすがりな人]

Tegraって前評判（企業向けプレゼン）が良かった割に実機が・・・・ｗ
NVIDIAのファームウェアが下手くそってあっちこっちに書かれてたねｗ、ハードウェアは優秀だったのにｗ

書込番号：21055744

[ほにゃた]

なるほどねですね。

SoCの種類でゴミか名機かきまる要素が大きいのですね。
とはいえ、消費者からしてみたらあくまで最終製品をリリースしている
ドコモなり、ソニー・富士通・シャープ・サムソンなりのベンダーの責任において
発売の可否をきちんと決めてほしいです。
（そもそもカタログにSoCの種類など記載がないのでユーザーは判断できないです）

そのたとえばXperiaというブランドにふさわしくないSoCしか調達できないのであれば
ブランドを守るためにいっそ発売しななどの判断をしておいてほしいところでした。

書込番号：21056966

[ニコニコK]

Z4海外でZ3+の段階でthroughしました、ある意味
Zシリーズは終わった感じありますね、友人がZ4
使ってましたがフル充電は速いけど後は...下取り
２万２千円で下取りしてXZs使ってます。

書込番号：21215643　スマートフォンサイトからの書き込み

Z3とZ4

[kobuoyaji]

ドコモケータイ補償で代替機種としてXperia Z3とZ4を提示されました。
どちらかにしようと迷っています。

Z4はバッテリーの酷評が目立ちますが、バージョンアップで7.0にも対応していますし、
6.0以降は評価も上がっているようです。

ここでのランキング順位や満足度はZ3に負けていまのでやはりZ3にしておいたほうがいいのでしょうか？

書込番号：21090610

[kobuoyaji]

＞京都単車男さん
＞T.Power.revoさん

実は社用携帯でして、防水でないとダメって言われているのと、機種変更も簡単に認めてもらえません。
そうでなかったら4年近くも使うこともなかったと思います。

S6 edgeは防水であればよかったのですが、ドコモも「防水ではないですが・・・」という前提で提示されています。

また現在使用している機種はF-06Eです。本来であれば当機種で保障されるはずですが、古すぎるのか在庫が
ないようで、「防水、フルHD、64GB」の条件で上記4機種が提示されています。
何故か64GBは諦めてくださいと言われ、調べてみると最新機種しかないみたいです。

チョット言いにくい話ですが、これって突っ張ってみると64GBで対応してもらえるのでしょうか？

書込番号：21095167

[八咫烏の鏡]

＞kobuoyajiさんへ、状況が理解できました。
F-06Eは、ROM64Gですものね。
後は、Z3かZ4にするかは、会社の方達と相談されて、判断されたらどうですか。

それと、ドコモ携帯保証は、確かランクの様な物が有って、その中からしか選べません。
＞kobuoyajiさんの言われる事が通用したら、誰も機種変更をせずに、携帯補償で新型機種に交換してしまうので、有り得ません。

会社の方達にも、携帯電話に詳しい方達が、居ているかと思いますので、本当にご相談された方が良いかと思います。
内部規定もある様ですので、ROM64Gの事に関しては、了承を得られたらどうですか？
それか、無理と承知の上で、会社側からドコモ携帯補償に交渉して貰われたら、如何ですか？

書込番号：21095197

[kobuoyaji]

現在提示されている条件で十分現行よりスペックアップしているのは理解します。

あまり深く突っ込みすぎて詐称師みたいに思われるのも困りますが、簡単に機種変更できないので
できれば保障でできるだけ新しく、将来性のある機種を選定したいと思った次第です。

書込番号：21095209

[八咫烏の鏡]

＞kobuoyajiさんへ、会社側に相談と言ったのは、他の従業員の方達の使用している携帯電話も、そろそろ機種変更に成るかと思います。
携帯補償を毎月掛けていられるので、次に携帯補償を使用される時を仮に4年後としたら、その時には今現在販売しているスマホよりも性能に優れた物と機種変更ができると思います。

Z4の過去に騒がれた、発熱問題もありますので、提示した機種変更の案が使えないので、Z4がどれだけの期間持ちこたえるのかが疑問点です。
もしも半年後に携帯補償を使用して、また新しいリフレッシュ機に交換するかもしれない、確率は高いと思います。

F-06EよりZ3・Z4が優れている点は、VoLTE対応です。。
ドコモ携帯補償から、提示された機種は、その頃が一番のできの悪い機種が多い時でしたので、昨年の夏バージョンのsnapdragon820辺りから落ち着き出しました。
高性能のsnapdragon 830辺りは、本体の排熱処理も優れていますので、将来の事として参考にして下さい。

書込番号：21095347

[kobuoyaji]

＞八咫烏の鏡さん
返信ありがとうございます。

会社といってもそこまで管理はできていない上、人や契約時期によって機種はバラバラです。
調子が悪いので修理して欲しいと言っても、自分でショップに行ってして下さい言う始末です。
それでショップに行ったのですが、ショップもショップで法人だと面倒臭いのか暫く待たされた
上、電話で対応できるので電話して下さいの一言でした。

今日もどちらにしようかいろいろ調べたのですが、Z4は酷評ばかりが目立ちますし、Z4だけは
Xperiaの歴史からは消えて欲しいとか、事実、論外として評価外の様な記載もありました。
でもベンチテストではZ3よりはスコアがよさそうなので、バッテリー持ち（＝発熱）を犠牲にして
でもZ4を選ぼうか、それとも名機と呼ばれているそうであるZ3を選ぼうかまだ結論出てません。

本来はS6 edgeが防水でSDスロットがあれば迷わずこれにしたのですが･･･

書込番号：21096101

[八咫烏の鏡]

＞kobuoyajiさんへ、仕事での使用と割り切って、Xperia Z4にされたらどうでしょう。
背中を押します。
携帯補償に加入されているので、万が一の事が有っても安心ですので。

GALAXY S6は、優秀な機種だと思いますが、2点問題がございます。
非防水とSDカードにバックアップを取れない事です。

Xperia Z4には、極力不要なアプリの削除をする様にされて、こまめなキャッシュ削除と再起動を心掛けて、使用されたらどうでしょうか。
本当に早く決断をされないと、お仕事に差し支えてしまうのと、もう直ぐ盆休みに成りますので、そろそろ決断をする時かと思いました。

書込番号：21096129

[sky878]

スレ主さん的にはほぼほぼZ4で決まっている様なので、こうだと思いますよ〜と書いても、う〜ん・・・となってしまうと思いますが少しだけ・・・

Z4の次のモデルであるZ5を使っていた頃に代替機としてZ3を手にしましたが、Z4よりよくなったと言われるZ5とZ3を比べると、実使用上ではZ3と大きな差は感じられませんでした。
それどころか、爆裂的な発熱がない分、案外動作がよかったりする面もあったのが現実です。
Z5でも夏場のブラウジング程度でページのスクロールが滑らかに出来ない時もありましたからね。s810の発熱は中々の物です。

日本向けのスマホにはQualcomm製のSoCを載せていたSamsungが、S6の時だけは自社製SoCに切り替えましたからね。
それほどに不安定な要素が多いSoCでした。2015年頃のスマホで、唯一Galaxy S6eだけ評価がまともなのはそういった理由もあるかと。

見掛けの性能がよくても発熱が大きければ性能の維持が出来ませんから、不安定になりやすいです。

Z4の場合、ソフトウェア的な問題ではなくハードウェアが起因の爆熱CPUになるので、冷えている状態なら一発の性能はでますが、それが長くつ続くと結構不利にやすいのはご留意を。

何だかんだ書きましたが、結局は自分が調べて納得出来た機種が一番いいですね(^^;

書込番号：21096209

[にんじんがきらい]

>実は社用携帯でして、防水でないとダメって言われているのと、機種変更も簡単に認めてもらえません。
そうでなかったら4年近くも使うこともなかったと思います。


機種変更が簡単に認めてもらえないのであれば
無難にz3でしょ

書込番号：21096257　スマートフォンサイトからの書き込み

[T.Power.revo]

ここでZ3のが良いとか言っている人は何を寝言言ってるんですか？
長く使うなら少しでもOSバージョンが新しい方が良いでしょう。Z4一択ですよ。

書込番号：21096725　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

Z4 なら、夏休みの自由研究の題材に最適ですね。(￣▽￣;)
↓
冷やしXperiaはじめました 〜納涼がてら冷やしてみる編〜 - 週刊アスキー http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/364/364774/

書込番号：21096905　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

まー壊れたら会社が考えてくれるかもだし

android7.0は結構良くなっているので、OSの差でZ4かなあ、ヘビーな使い方でもなさそうですし

Z3は無難傾向ありますが、それでも当たり外れありますしね

最後は直感と納得かな

書込番号：21097458

[kobuoyaji]

皆さんアドバイスありがとうございます。

皆さんのオススメを独断で判断したところ下記のようになると思います。

Z3推し
＞にんじんがきらいさん
＞sky878さん
＞Akito-Tさん
＞dolce4meさん

Z4推し
＞八咫烏の鏡さん
＞京都単車男さん
＞T.Power.revoさん

結果からすれば過去Z4を所有したことがある方はZ3推し、そうでない方は
期待を込めてＺ４推しされていると判断しました。

あくまで私見ですのでもし間違っていたらごめんなさい。

よって私は所有したことがない方なので、将来性に期待してZ4で冒険しようと思います。
これで4対4のお相子になりますね（笑）

でもZ4も7.0止まり見たいです。

ちなみにZ4にしたら対策（設定）でこれだけはやっておいた方がいいというのがあれば
教えて下さい。

分かっているのは

・バージョンアップする前に初期化する。
・Photo Analyzer Serviceを無効にする。

ですね。

書込番号：21098687

[八咫烏の鏡]

＞kobuoyajiさんへ、バージョンアップの件ですが、端末補償サポートに電話で確認をされましたら、既にバージョンアップは済んでいるかもしれませんので、注文をする時に確認を一度してみてください。

書込番号：21098695

[にんじんがきらい]

＞kobuoyajiさん
自分推しはあくまでも
八咫烏の鏡さんのz4でだめなときは機種変更するシナリオが一番だと思うよ

機種変更がなかなか許可出ないと言っていたので
やむなくz3がいいんじゃないとは言ったけど
今でも変わってはいないよ(^-^)

書込番号：21098712　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

sky878さんは使用はあっても所有はないですね、うちは使用中です

多分、OSは最新で送られてくるかと

無効化は下手な無効化はやめた方がいいです、無効化して不整合の不整合起こしてるようなレビューや口コミも見かけます

無効化って書いてあるサイトはほとんど自己責任でって言葉も添えられてますので

あまりにSONYアプリなど酷い不具合原因になったら、そのうちアップデートしますので、最近で言えばムービークリエイターなど


とにかく最初は無効化などせず使って下さい

あとは使った感想などもまた教えて下さいね

書込番号：21098732

[sky878]

＞京都単車男さん
フォロー有り難うございます。

＞kobuoyajiさん
結局、京都単車男さんと私の先の方のスレにある通り、あくまでも友人の端末を仮た上での判断でしかないので、実際のユーザーである人の声で熟考された方が正解だと思います。

Photo Analyzer Serviceも動かなければ全く影響を与えないので、発熱などの被害が出なければ放置でもいいかなと思います。
細かいことを言えば常に動いているプロセスですが、顔認証系の何かを使わない限り激しく動かないのではと。

Z4にムービーセンターが載っているか分かりませんが、あれは無効化してもいいんじゃないかと個人的に思ってます、、、(^^;
やたらと通知がくるし、ほぼ意味のないアプリだし。

書込番号：21098800　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞sky878さん

ムービーセンターはわからないですが

http://www.sonymobile.co.jp/myxperia/app/moviecreator/

これの事です

ちょくちょく開発者向けオプションで稼働中のプロセス見ますがPhoto Analyzer Serviceは常駐はしてないですね、止まる時にはきちっと止まってますよ
今も見ましたがメモリ使用量もデータ使用量も電池使用量も0でした

動く時は動きますが＾＾；常駐ではないです

書込番号：21099198

[sky878]

＞京都単車男さん
お恥ずかしい、完全に勘違いして覚えていました（汗
ムービークリエイターですね。

Photo Analyzer Serviceも常駐ではなかったんですか。Z5のころ、何故かプロセスリストに常に載っていたので常駐だと思っていました。
動いていてもCPUを滅茶苦茶使う様子も無かったのが幸いでしたが。


そんな感じですので、無効化は本当におかしな挙動を見せ始めたときに切る程度で大丈夫だと思います。
トライ&エラーの精神で色々とやってみるのもまた面白いものですが。

書込番号：21099401

[kobuoyaji]

皆さん返信が遅くなり申し訳ありません。

結局Z4（アクアグリーン）にしました。

最初からOS7.0になっていて、今のところヘビーに使っていないので発熱もそんなに気になりません。
むしろ前のF-06Eよりバッテリーの持ちもよくなり、カメラの途中落ちもなくなり、動作もヌルサクになりました。

まあ現時点ではZ3と比較する術もなく、結果としてはZ4で大満足しております。

Z3とZ4の評価の差があまりに大きいのですが、こんなに差があるようには思えません。
もっとZ4の評価が高くてもいいと思いました。

ちなみにAnTuTu benchmarkでスコアは76000超えでした。

書込番号：21201224

[京都単車男]

報告ありがとうございます

Z4は評価は高いか低いかほとんど両極端しかないですよね(汗)

快適に使えてて良かったです

書込番号：21201762　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後のタッチ切れ

[ふしぎだね]

7月12日のアップデート後から、画面中央に幅1cm程度で上から下までタッチ切れが起きました。文字入力（ATOK使用）で中央一列だけフリックが使えなくなっているので気が付き、スクリーンテストで中央部分が上から下まで反応していないことが判明。
あまりにもタイミングが良いのでアップデートが原因か、たまたま同時期にタッチ切れが起こったのか？

今回のアップデートがタッチ関連とは関連性のないアップデートなので因果関係は無いとは思い、単純にタッチ切れなら修理も考えているのですが、アップデート後にタッチ異常の出ている方はいらっしゃいますか。

書込番号：21052604

[カミカゼ893]

私もアップデート後にタッチ切れが発生しています。
真ん中より一筋左側の縦１列です。
大変不便な思いをしています。

書込番号：21065438　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOPE]

自分のZ4はAndroid7にアップグレードしたあとから発生しました。
最初はアプリの右側によくある3点ドットが押しにくいなぁ程度でしたが
1〜2ヶ月ほどたった頃から右側端から約1センチまでの部分が上から下まで全域がタッチ不能に
しばらく騙し騙し使いながら様子見をしていると左端も7〜8ミリくらいが上から下まで全域タッチ不能に。
更に様子を見ていると中央付近がタッチ切れと言うか反応がおかしくなりました。
キーボードで「え」とフリック入力すると「あ」「か」みたいな風に変に連続入力されたりしてきたので初期化を試しましたが変化なし。
面倒なのでケータイ補償サービスを使って丸々交換しました。
普段からポケットに入れっぱなしでウォーキング等しているのもあって
ドコモショップに持って行ってなんやかんや言われた挙句水没判定されたら時間も無駄だと思ったので・・・
8100円の請求がケータイ代に加算されてしまいましたが取り敢えず今は快適です。

書込番号：21070676

[dolce4me]

部品に合わないドライバがインストールされた可能性が考えられますね。

中国製にありがち…

本社が把握していない部品が製造現場の判断で使われた？

千円の部品を使えと言ったのに五百円の部品が使われた？

書込番号：21070788　スマートフォンサイトからの書き込み

[琳音]

私も同様に先週くらいから1センチ幅がタッチ切れするようになりました。

何が原因かわからず、困っていたときにここにたどり着きました。

スケッチアプリで線を描いてみると、添付画像のところがタッチ切れしてます。

書込番号：21071352　スマートフォンサイトからの書き込み

[琳音]

解決済みですが、ドコモショップに連絡して、修理対応をしました。
ディスプレイ交換以外にバッテリー交換、サイドパネル交換、フロントパネル交換で3300円でした。

また、最新版のソフトウェアで修理に出したのですが、別途最新のソフトウェアを入れたらしいです。
詳細は謎です。。。

バッテリー持ちも改善し、修理前より温度も上がらなくなったような気がします。

代替機としてZ3を使ってましたが、メモリ処理はZ4の方が優秀ですね。

書込番号：21104162　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート情報

[moai_007]

やはり、バグだったんですね。
pdfをダウンロードした直後に開こうとすると見れなくてAcrobat Readerから開き直してました。

改善される事象
特定の条件下においてダウンロードしたPDFファイルが正常に開けない場合があります。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so03g/index.html#p01

過去ビルド番号：32.3.D.0.100
最新ビルド番号：32.3.D.0.132

書込番号：21037638　スマートフォンサイトからの書き込み

[んｃ３６改]

しましたが何か変わったんでしょうか？

書込番号：21047561

機内モードOFFでBluetoothがONになる

[Love_セリカ]

購入して2年経ち、バッテリーの持ちが悪くなったので交換したのですが、Androidのバージョンが7で返ってきました。
上から下に一回スライドで5個のアイコンが出ていてONとOFF切り替えられるのは便利ですね。

ただ機内モードをONからOFFに切り替えると勝手にBluetoothがONになるのですが私だけでしょうか？
何か設定あるんですか？

書込番号：21018755　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞Love_セリカさん

↓下記スレの回避策をお試しになってみては。

http://kakaku.com/bbs/J0000021974/SortID=20857342/

書込番号：21018830　スマートフォンサイトからの書き込み

[Love_セリカ]

ありがとうございます。
解決しました！
非常に助かりました＼(^o^)／

書込番号：21018850　スマートフォンサイトからの書き込み

OSアップデート後のタッチ不具合

[ふち男]

Android7.0にアップデート後、タッチの反応に不具合が発生しています。
特定の場所ではなく、アプリによって違います。
キャンディーソーダなどでは、動かしたいキャンディーが全く反応しません。
また、キーボードはローマ字入力を使用してますが、r(アール)を入力するのが大変で、９割の確率で、e(イー)が反応します。
同様の現象の方はいらっしゃいませんか？
また、解決された方がいらっしゃいましたら、情報の提供をお願いします。

書込番号：20870948　スマートフォンサイトからの書き込み

[SEZOPON]

＞ふち男さん
うちのやつはタッチ自体は問題ないですが、スワイプに問題有です。

他の人も言ってますが、ロック画面で上にスワイプして解除が何回かやって
やっと解除できる状態です、一回で解除できないとイラっときます。
（一回でできるときより複数回やらないと解除できない方が多い）
通常でもスワイプするアプリとかで何か少し鈍い気がします。

色々設定を弄ってみたところ、ましになるのが「手ぶくろモード」をONにすると
スムーズに解除できます。
しかし、手ぶくろモードを使うと反応する範囲が広くなったり、画面に触るまでに
意図したとこと違うとこが反応するので、常用はできません。

Xperia Companionで2回初期化しましたが直りませんでした。
（この時はかなり面倒でXperia Companionで初期化してもandroid6にしかならなくその後OTAでandroid7にします）

画面のタッチを検証するなら、ダイヤルキーから以下を打ち込んでサービスメニューに入ります。
（抜けるには戻るキーでサービスメニューから抜けれます）

*#*#7378423#*#*　→　Service tests　→　Touch　から
タップテストなら→Tap test (Red,Green,Blue)をやってみる。
全体の反応なら→Free Drawing testをやってみる。
多分スワイプとかは→Draw Grid testをやってみる。

うちのやつはこのDraw Grid testをスワイプでやるとところどころ抜けます。
抜けたとこをタッチすれば色が変わるのでタッチ抜けは問題無いようです。

多分、タッチ自体も個体差でうちのやつはギリ大丈夫だけど、他の個体はダメとか
なんだろうと思います。
解決策でなくてごめんなさい。

ドコモに行くのも面倒だし、メールとかでこういった不具合を申請できるように
してもらいたいです。

書込番号：20871283

[エメマル]

>ドコモに行くのも面倒だし、メールとかでこういった不具合を申請できるように
>してもらいたいです。

メールで問い合わせ出来ますよ。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/

書込番号：20871333

[ふち男]

＞SEZOPONさん
ご丁寧にありがとうございます。
試してみます。

書込番号：20871405　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふち男]

＞エメマルさん
メールも良いのですが、実際に触ってもらわないと、理解してもらえなさそうです。

書込番号：20871409　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふち男]

＞SEZOPONさん
Draw grid testをやってみました。
結果、反応しない箇所がいくつかありました。
もう、z4は勘弁してって感じです。

書込番号：20871446　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

面倒くさいなら遠隔サポートに入るしかないですね
。

書込番号：20979414　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふち男]

タッチ不良は解決せず、機種変しました。

書込番号：20989228　スマートフォンサイトからの書き込み