Xperia Z4 のクチコミ掲示板

アップデートって…

[XPERIAuser]

噂で夏に大きなアップデートがくると聞いたんですが、本当なんですか？
内容は電池等らしいですが、、、どうなんですか？
くるならいつごろなんでしょう…

書込番号：19038270　スマートフォンサイトからの書き込み

[shikami]

＞XPERIAuserさん

2015年7月9日のアップデートの事かと思ってました。
最新ビルド番号：28.0.B.0.467

自分の場合は電池の持ちも、カメラ使用時の発熱も一向に改善しませんでしたが。。。

書込番号：19040516

[dqk11447]

昨日(8/11)、ドコモに発熱問題を何とかしてくれとお願いしたら、以下の返事がきました。
調査中とのこと、期待を込めてですが改善してくれると理解しました。

以下、返事メール。
〜〜〜〜
いつもドコモをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
故障・修理 メール受付担当です。

このたびは、「Xperia Z4 SO-03G」のご利用に際し、カメラアプリが使用できないことで、ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

ご連絡いただいた「発熱」に関連して「カメラアプリが使えない」現象につきましては、ドコモでも把握しており、現在調査中でございます。

なお、現段階では具体的なご案内を差し上げることができませんが、頂戴した貴重な情報は担当部門に申し伝え、さらに詳しい調査を行ってまいりたいと存じます。

書込番号：19045985　スマートフォンサイトからの書き込み

[shikami]

＞dqk11447さん

貴重な情報ありがとうございます。
私が同じような症状で問い合わせをして、
８月１０日に回答をもらった時は知らないという事でした。
少しは進展したのでしょうかね。

−−以下回答内容です−−
先般お伝えしたとおり、「Xperia Z4 SO-03G」でも上記の
取り組みに努めておりますが、ビルド番号が最新の本機種において、
「本体の発熱」をはじめとしたさまざまな現象が顕著に起きるということは、
現在のところ確認されておりません。
また、本機種をご利用中のお客様から、同様のお声が多く寄せられているということもございませんが、
ご購入当初から問題が起きていることで、機種やドコモの対応に不信感を募らせてしまいましたことを、
深くおわび申し上げます。
−−回答内容ここまで−−

困った会社ですよね。

書込番号：19046522

[redkingマコ]

SONYのサイトにXPERIA Z4 に関するソフトウェアアップデートがありました。(SoftBank版)

http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20150812-02/

カメラに関するアップデートらしいのですが、docomo版も近々に対応となるのでしょうか？

書込番号：19047182　スマートフォンサイトからの書き込み

[dqk11447]

>redkingマコ さん

貴重な情報ありがとうございます。
やっと、カメラがまともに使えるようになるのですかね。せっかくの夏休み、外でほとんど写真を撮らずじまいでした…。てか、撮れずじまいでした。
ドコモのアップデート連絡待ちます。

書込番号：19047433　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro.515]

私も今朝、ドコモにメールで
発熱でカメラが落ちる件で
お願いしました。
先ほど返事が来てガッカリです。
今のところそのような予定は
ありませんとのこと…
症状を知りたいので、
近くの店舗にスマホを持ってきて
くれと…

書込番号：19054391　スマートフォンサイトからの書き込み

[shikami]

＞hiro.515さん
お互い大変な機種を買ってしまいましたね。
僕は盆前から修理に出していたのですが、
本日めでたく異常なしで返却されました。
店舗のデモ機と比較しても明らかに
写真が撮れる枚数が少ないです。
そのまま受け取らずに再度修理に出しました。
何回修理に出すとなおるのか、頑張ってみます。

書込番号：19071594　スマートフォンサイトからの書き込み

皆さんはカメラは正常に使えてますか?

[shikami]

６月１４日より使っておりますが、カメラは相変わらず発熱で強制終了してしまいます。
状況にもよりますが、平均５枚くらい撮影するとカメラが終了してしまいますね。
アップデートしても治らないし、自分の機械だけでしょうか?

書込番号：19022355

[sub69]

この夏の暑さを心配してましたが、案の定カメラアプリはダメですね。
残念ながら私のZ4もアプリ起動後すぐに落ちます。

書込番号：19022492

[hiro.515]

カメラをよく使うのでZ1から機種変
びっくりするくらい使えません。

スマホが熱くなっていない状態で、
適当ですが、何度も何度も試し撮影しました
。
平均して、4Kで５分弱、HDで25分前後で
ものすごい熱くなって落ちます。
ちなみに、Z1でもHDで一緒に試しましたが、
平気で一時間以上落ちない時もあります。

よくこんないい加減なものをソ○ーもド○モも売ったなあと感心してます。
もう、呆れて諦めてます。

これを買った自分が悪いと思ってます。

書込番号：19022567　スマートフォンサイトからの書き込み

[shikami]

＞hiro.515さん
＞sub69さん

返信ありがとうございます。
みなさん同じような状況ですね。
サポートにメールしたところ
ビルド番号28.0.B.0.467のアップデートで
改善しなければ修理に出してくださいとの事でした。
みんなで返品しても良いレベルの不具合だと思いますので一度修理に出してみます。
こんな不完全な商品で２年ローンは泣けてきます。

書込番号：19022593

[マカー藤木]

スナドラ810に問題があるみたいです。リコール問題に発展するかも。

スナドラ810の問題点
http://sumahoinfo.com/s810-s620-benchmark-score-hikaku-xperiaz4

Xperia Z4の不具合
http://sumahoinfo.com/xperiaz4-dengen-hairanai-totsuzenshi

書込番号：19022631

[Йё`⊂らω]

とりあえず、動画ならまだしも、写真なら温度制限受けないGoogleCamera使用してみては？

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.GoogleCamera

書込番号：19022758

[ニコニコK]

hiroさん伏せ字は禁止では、docomo、SONYと
そんな事言ったら、SoftBank、auもって事でしょう。

書込番号：19022780　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

>2年ローンは泣けてきます。
一括0円になっても泣けてきそう。

書込番号：19023942　スマートフォンサイトからの書き込み

[SF映画好きです]

hiro.515さん
高発熱CPUの影響ですね。
今季そのCPUを積んだ機種は、全部ダメなようです。

書込番号：19024519　スマートフォンサイトからの書き込み

[shikami]

本日ショップへ持ち込んでみました。

修理に出したついでに店頭のデモ機でカメラを触ってたのですが
どうも個体差が有るようでデモ機の方がカメラを長い時間使えました。

＜店内で実験した結果＞
デモ機→温度上昇の警告まで10枚ほど撮影可能、その後さらに20枚ほど撮影してもアプリは落ちず
自分の機械→温度上昇の警告まで5枚、その後3枚ほどの撮影でカメラアプリが終了

カメラ機能が使えないのは困るので対策して欲しいと頼んでみました。

（案１）
この機種固有の問題だと、修理に出しても治らない可能性があるので別の機種に交換を要求
→そのような対応は実施していないとのことで対応できないそうです。

（案２）
デモ機の方が自分のものよりも調子がよかったので新品に交換を要求
→不具合による新品交換は購入後10日以内だそうで対応できないそうです。

言葉使いは丁寧なのですが、マニュアル通りの対応しかできないみたいですね。

しかも、故障かどうかすら解らないのでサービスに出して判断するとの事で
代替機を借りて修理に出すことになりました。

カメラが使えない携帯なんて、商品以前の問題なんですけどね。

書込番号：19035573

[Max200505]

自分の場合は室温29度で90枚撮影出来ました。
面倒になって途中で止めましたが、まだ撮れそうな感じでした。
やはり個体差なのでしょう。

書込番号：19036015　スマートフォンサイトからの書き込み

[shikami]

＞Max200505さん
貴重なデータありがとうございます。
個体差が有りそうですね。
90枚以上って自分の個体の10倍ですもんね。
修理で基板交換とかで症状が改善されるとよいのですが。

書込番号：19037925　スマートフォンサイトからの書き込み

[Max200505]

shikamiさん、初めまして。

撮影出来る枚数に、かなりの差がありますね。
shikamiさんのZ4も修理や基盤交換で、症状が改善されていると良いですね。

書込番号：19038731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふしぎだね]

かれこれ一ヶ月半ほど使いましたが、カメラもビデオも一度もおかしくなったことないです。
35〜38℃の暑さのなかでカメラは何枚でも撮れますし、ビデオも（と言っても10分程度の動画しか撮りませんが）問題なく動きます。
周りにZ4使ってる人がいますけどやはり問題ないと言っています。
キャリア自体の問題ではなく、常駐タイプのアプリ等他の問題があるのではと思いますが。

書込番号：19040508

[shikami]

＞ふしぎだねさん

貴重なご意見ありがとうございます。
ドコモショップ及びオンラインサポートへ連絡したのですが、
ドコモ側は最新ビルド番号：28.0.B.0.467で同様の事例は出ていないとの認識のようで、
カメラの不具合や本体の発熱の件でクレームを言っているのが自分だけのような対応で困っております。

特別に何かアプリを入れたわけでもなく、初期化状態でも不具合症状を再現できますので、
使い方が悪いわけではないと思うのですが。。。

もし、他に同じ症状が出ている方がいらっしゃいましたらＭｙ　ｄｏｃｏｍｏ内の
メールでのお問い合わせで不具合の状況を報告して頂けないでしょうか。

https://www.mydocomo.com/web/utility/contact/mail.html#autoAuth0

お手数をお掛けして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

書込番号：19040529

[ローマの山]

私も3日前に購入してその日からカメラを利用すると1枚、2枚で必ずフリースしてしまいます。ドコモに不具合の連絡しました。
先ほど緊急措置としてグーグルカメラを試したら10枚連続で撮っても大丈夫でした。

書込番号：19059735

[shikami]

＞ローマの山さん

ドコモへ不具合のご連絡で、ご協力いただけて、ありがとうございます。
自分が修理に出した時は温度上昇でカメラの不具合なんて初耳ですみたいな対応だったので、
ドコモには同じような不具合の人が沢山いる事を理解してほしいです。

掲示板の書き込みを見てると調子が良い本体の人は100枚くらい撮っても大丈夫なようですので
数枚しか撮れないのはハズレの本体だと思います。
お互い、ドコモがちゃんと対応してくれるといいですね。

書込番号：19059856

[FUJIっ子]

自分もこのトピ見ていてヒマがあったので試してみました。

さんざんサイトをうろちょろしていていい塩梅に上部分がホカホカになった状態でカメラ起動しました。

さすがに3枚程シャッターを押した辺りで

「本体温度が上昇しているため、カメラが自動的に終了する場合があります」

と警告メッセージが出ましたけど、無視して撮り続けましたが結局40枚程シャッター押しても終了しませんでした。

ちなみに環境はエアコンの入った車内ですが日当たりが良く、車内温度25〜27℃程でしょうか？

続けて動画を撮影しましたけど、やはり撮影開始すぐに同じメッセージが出ましたけど約15分くらい撮影し続けましたが大丈夫でしたね。

書込番号：19061562　スマートフォンサイトからの書き込み

[shikami]

＞FUJIっ子さん

ご連絡ありがとうございます。
正常な人のデータが分からないので大変助かります。

本日修理戻り品の自機を受け取りに行ったついでに店頭のデモ機を
触っていましたがFUJIっ子さんの機体と同じような感じでした。
温度上昇の告知も出ないし、カメラも終了しないです。

修理の結果はというと、異常なしとの事でそのまま返却されました。
店員さんも故障していないというので、
店員さんの目の前でカメラを動作させたのですが
やっぱち写真を８枚ほど撮ったら終了してしまいました。
修理していないので当然なのですが。。。

再度修理依頼をして帰ってきました。
余りにも対応がお粗末なので悲しかったです。

カタログに連続撮影可能枚数が５枚とか記載されていれば
XperiaじゃなくてIphoneを買ってましたよ。。。(T_T)

書込番号：19071177

相手の声は聞こえるが、自分の声が相手に届かない

[シン.タン]

先ほど、何度電話かけても相手の声は聞こえるが、自分の声が相手に届かない状態になり再起動で直りました。みなさんもこのような事ありますか？仕事の電話なので焦りました(汗)

書込番号：19031186　スマートフォンサイトからの書き込み

[パスルー]

電波が弱いところだと、基地局からの電波は届くが端末から基地局へ届くか届かないギリだと一方通行の通話になることはあります。

書込番号：19031489　スマートフォンサイトからの書き込み

[シン.タン]

お互い、電波状況は良かったです。何回もお互いが、かけ直し相手側は他の方に電話し通じたと言う事でした。たまたま、電波が悪かったのかも知れませんね。パスルーさんありがとうごさます。

書込番号：19031732　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

近くの基地局が混んでいて遠くの基地局に繋がってしまうことがあります。
また、近くの基地局に繋がっても接続が不安定になる場合があります。
一旦「機内モード」に設定し解除すると再接続され症状が改善されるかもしれません。

書込番号：19032259　スマートフォンサイトからの書き込み

[シン.タン]

マグドリ00さん
今度、症状が出たら試してみます。ありがとうございます(^-^)

書込番号：19032352　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

VoLTEを無効にすることで、解決するケースもあります。

書込番号：19032515　スマートフォンサイトからの書き込み

[シン.タン]

ありりん00615さん
いろんな対処法があるんですね！こちらも試してみます。ありがとうございます(^-^)

書込番号：19032546　スマートフォンサイトからの書き込み

[アナログ時代の男]

自分も何度か、同じ体験をしています。
自分の場合、ネットに書いてあったＳＩＭカードの抜き差しで直りました。
ここしばらくは症状がでていません。

書込番号：19041395

[シン.タン]

アナログ時代の男さん
検索してみたら、同じ症状でお困りの方いらっしゃいますね(>_<)

書込番号：19042635　スマートフォンサイトからの書き込み

[シン.タン]

また同じ症状が出たのでドコモショップに持ち込んだ所、修理対応となりました。Z4は大好きな機種なので早く直って来てほしいです(*^^*)

書込番号：19048341　スマートフォンサイトからの書き込み

[シン.タン]

修理が終わりZ4が帰ってきました！基盤交換したとの事です！とりあえず安心しました！皆さんありがとうございました(^-^)

書込番号：19069627　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面のミュージック

[nissy_aaa930]

当機種を購入して音楽を聴いていたんですが、スリープモードにしていつも選曲するときとかロック画面にウィジェット？かなんか出てたんですがいま全くなにも出てきません。
選曲が面倒です。
これって仕様なんですか？

書込番号：19019368　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

私はZ3ですが、ロック画面に
ウィジェットで(小さいですが)表示され
再生中の楽曲の早送、巻戻、停止
が選択できるようになってます。
(5.0にアップデート済)

書込番号：19019408　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

LollipopにアップデートしたXperia Z2を使用していますが、「設定」→「音と通知」→「機器がロックされているとき」で、「通知内容をすべて表示します」または「プライベートな通知内容を表示しません」に設定すると、ロック画面にミュージックのウィジェットが表示されます。
おそらく、Z4でも同じと思いますので、試してみて下さい。

書込番号：19020081

[nissy_aaa930]

プライベートな通知表示しませんってのがでてこないんですが、、
音楽のウィジェットだけおくことはできないんですか？

書込番号：19021226　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

主さん

ホーム画面長押しすると下の段に「ウィジェット」の項目が出ます。

それをクリックするとプレイヤーのウィジェットがありますから貼り直すのが早いと思います(^^)

書込番号：19021315　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞FUJIっ子さん

それってロック画面は関係無いですよね？

書込番号：19022031

[FUJIっ子]

おぴいさん

主さんの症状はホーム画面からミュージックのウィジェットが消えちゃったんじゃないかと勝手に予測してしまいました(^^;

書込番号：19022498　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

＞FUJIっ子さん
おぴいさん
こんな時に誤字をしない新機能、
返信者引用
＞nissy_aaa930さん
＞以和貴さん
＞おびいさん

書込番号：19024027　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞スマフォー貧乏さん

言われて「は？」となりました。
しかし拡大して納得です。

細かい文字が見にくくなりました(^_^;)

書込番号：19026011

[XPERIAuser]

これって質問に関係あることでしょうか？
どういう意味かよくわからないです。

書込番号：19026114　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

＞プライベートな通知表示しませんってのがでてこないんですが、、

「設定」→「セキュリティ」→「画面のロック」→「スワイプ」に設定していると、プライベートな通知表示がないとのことです。
次のスレッドをご覧下さい。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013703/SortID=19027462/

書込番号：19027632

[terii]

＞プライベートな通知表示しませんってのがでてこないんですが、、

「設定」-「音と通知」-「機器がロックされているとき」-ロック画面に通知を表示する。（しない。）の選択

ですね。

書込番号：19065446

スリープボタンのぐらつき

[s92o]

皆さんのZ4はスリープボタン(電源ボタン)がぐらついてます？
Z1Fから乗り換えたんですが、指で軽くボタンを叩くとチャチャと音がして、指で上下左右に動かすと結構動きます。
以前の端末はそんなことなかったんですが、個体差なのですかね？

書込番号：19061712　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

先週行った家電量販店で触ったデモ機もその様に遊びがかなりありボタンがグラついていました。
ただ友人2人が発売日にZ4を購入していましたが、その様なグラつきはなく自分が所有しているZやZ1と全く変わらない感触でした。

デモ機なので雑な扱いをされたのか、と思っていましたがまだまだ新しいであろうs92oさんのZ4もなると個体差?なのかもしれませんね、早い所修理などに出された方がいいのではないでしょうか?

書込番号：19061735

[FUJIっ子]

主さん

買った時から思っていましたが、Z〜Z2辺りから比べたら明らかに押した感じが柔らかくなりましたし、指で擦るとクラクラと動きます(^^;

これは押し心地を極端に柔らかくしたための仕方のないぐらつきだと思います(^^;

書込番号：19061814　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

確かに遊びはあるけど、見た目、押した感じ、異常はないですので仕様と思いますよ

まあ音はしないので、デモ機とかと比べてみては？

書込番号：19061852　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

ボタンの大きさもだんだん小さくなってますね。
(Z3までしか所有してませんが)
個人的にはZくらい大きめのが良かったです。

書込番号：19063474　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞ボタンの大きさ

同感ですね〜
私はUltraですが、あれくらいシンボリックな存在感が良かったです。
デザイン的な整合性もありましたし。
Z3/Z4系だと、もはや全体的なデザインからも浮いてますし、もはやあのボタンに拘らなくて良かったのではないか？と思いますね。

書込番号：19064017　スマートフォンサイトからの書き込み

スタートキャンペーン

[くらじぇー]

Xperia Z4 スタートキャンペーンで、SmartWatch 3 当選した人いますか？
7月下旬より当選者には発送すると書いてありましたので！3,000 名って当たりそうでなかなか当たらないのかな？

書込番号：19001849　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

3000名だから価格.comを
利用している方の中にも
当たったという方が登場すると
思うのですが...
(こちらのスレを見てないだけかも)
もう少し待ちましょう。

書込番号：19002405　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠りゅう]

ツイッターとかもチェックしてますが、まだ当たったような情報かわないですねー。当たるといいな&#12316;！！

書込番号：19002965　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょった]

下旬もあと3日で終わりですが、まだ当選したって情報がネット上にはどこにもありませんねぇ、、、
私も当たらないかなってたのしみにしてるんで届いた情報がないってことはまだ可能性はある！！っておもって日々ドキドキしてます(笑)
ぜひとも手に入れたいです！

書込番号：19009113　スマートフォンサイトからの書き込み

[桃布丁]

今先ほど佐川急便で送られてきました〜(o^^o)
当選した色はブラウンです♪

書込番号：19010969　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらじぇー]

当選おめでとうございます(^-^)

いよいよ発送されたみたいですね！

当たればいいなぁ〜&#127925;

書込番号：19010976　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっちゃん9353]

今朝、佐川急便から配達予定のメールが来てて、差出人がドコモサポートと書いてあったから、もしかしてと思ってたけど！どうかな！家に帰るのが楽しみです！

書込番号：19011093　スマートフォンサイトからの書き込み

[せりんこ]

当たりましたよ〜
さっき届きました(*´-`)

書込番号：19011511　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょった]

当選されてる皆さん！おめでとうございます！
見てるとブラウンの方しか見てないからブラックはまだなのかも？？
ブラック当たった方いらっしゃいますか？？
どっち応募したか忘れてしまったけど、家に帰るまでドキドキです

書込番号：19011581　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

少しこちらのスレから目を
はなしていたら
こんなに当選された方が
いらっしゃるとは、
みなさんおめでとうございます！！！

書込番号：19011694　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームなしですが]

私も当選しました。
カラーはブラックです。
先程、佐川急便から届きました。

書込番号：19011946　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoko-i06]

私もブラウンが当たりました
週末試してみたいです。
でも、電池持ちが心配。
普段使いは微妙ですね。

書込番号：19012016

[＠りゅう]

関東ですが、今日届いてないところみると、ハズレかな(^_^;)

書込番号：19012023　スマートフォンサイトからの書き込み

[@家電貧乏]

自分にも来ました。
シャレで申込みしたら、当たってしまったみたいな感じで、本当に欲しかった人に申し訳なく思っちゃいます(^^;)

書込番号：19012087　スマートフォンサイトからの書き込み

[mfnmfn]

当たりました＼(^o^)／
今日届きました。
茶色です！
九州です！

書込番号：19015265　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふにふに♯]

北陸ですが昨日届きました。

これって申込者少なかったの？

書込番号：19016206

[くらじぇー]

当選しなかった人も大勢いると思いますよ！

書込番号：19016260

[あっちゃん9353]

今日、届きました！
欲しかったので、とても嬉しいです！
早速、開けて、XPERIAと同期させました！
明日からが楽しみです！
色はブラウンです！

書込番号：19020637

[すばりるん]

と、、届いていません。外れたらしいです。。。
スマートウォッチ3すでに持っていますが。

書込番号：19020831

[Office-ism]

7月31日に届きました。
相方と2人分の応募でしたが、１つだけ！

付属のベルトもパッケージも国内向けと違うんじゃないかな〜って気がします。

ベルトが固く 自分の細腕でもフィットしづらいので、締め付け感もタイトです。
すぐさま、別売のベルトを買いました。

書込番号：19061428