Xperia Z4 のクチコミ掲示板

カメラ機能が使えなくなりました。

[や3141592]

SO-02H
Android7.0

アップデート通知が来て、Android7.0へアップデートしてください。という通知が消えなくなってしまったため、アップデートを行った後からプリインストールされているカメラ機能が使用出来なくなりました。

エラー内容は
他のアプリケーションがカメラ機能を使用している可能性があります。そのアプリを終了してから、やり直してください。
と言うものです。

以下は試してみましたが改善されませんでした。
・SDカードなどの抜き差し
・電池の放電→充電
・カメラアプリの無効→有効
・カメラのキャッシュ、データ削除
・セーフモードでの利用(上記エラー内容が出てしまい、つかえませんでした)

QRコードスキャナー、ラインカメラ、ビューティープラス、ツイッターカメラは起動することができました。
プリインストールのカメラが一番画質がしっかりと撮影でき、ほかのカメラがイマイチのためできたらプリインストールカメラをまた使えるようにしたいです。

このような内容の類似が無く、質問させていだきました。
何卒宜しくお願い申し上げます。

書込番号：21498343　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

セーフモードでも駄目
アプリのキャッシュとデータ削除も駄目

多分
端末の再起動も駄目なんだろうね？

osのアップデートをしてからだし初期化で様子見がいいと思うよ
その前から変だったわけだけども、、、、
いずれにしても初期化かね
(でも一番やりたくないよね)

あとは一度ショップで相談だね

書込番号：21498391　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

パソコンでXperiacompanionでソフトの修復とかは試してみましたか？

それでもダメならショップで相談が一番いいと思いますよ

書込番号：21498400　スマートフォンサイトからの書き込み

[や3141592]

コメントありがとうございます。
再起動も都度試してみましたがダメでした。
仕事の都合があり暫く初期化をすることができないため、ひとまずキャリアに問い合わせをしてみようと思います。

書込番号：21498794　スマートフォンサイトからの書き込み

[や3141592]

＞京都単車男さん
コメントありがとうございます。
そちらのやり方は知りませんでした。後程調べて試してみます。
キャリアに相談することも視野にいれつつ、にいたします。

書込番号：21498805　スマートフォンサイトからの書き込み

買い換え

[nos2]

今XZ 「ドコモ」を使ってるんですがSIMカードをz4に移したら電話とかネットとか 普通にできますか？

書込番号：21478301　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

同じnanoSIMなので問題ないはずですが、手持ちなら別としてこれから白ロム購入するなら今さらな機種だと思いますが。

書込番号：21478328　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>今XZ 「ドコモ」を使ってるんですがSIMカードをz4に移したら電話とかネットとか 普通にできますか？

docomoの契約のままでdocomoのスマホ（Xi）だったらどれ買ってもSIMカード挿すだけで使えるよ
※古い機種だとSIMの大きさが違うからアダプタが必要になる場合もあるくらいかな？

書込番号：21478381

[モモちゃんをさがせ!]

これからこの機種の白ロム等を改めてご購入するのだとしたら、
この価格.comの Z4のユーザーレビューやスレッド
〜特に発売当初の〜
をご一読されることを、お勧めします。

書込番号：21478571

Android7におけるロック画面のスワイプ事象改善

[上様です]

表題通りロック画面からのPIN番号を打つ前にスワイプしてから打ちますがこのスワイプの反応が段々悪化していたので強制再起動しましたら元に戻りました。以上ご報告まで

書込番号：21454929　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラがエラー無しで起動しなくなりました

[エプソン？]

朝使えたカメラ機能が突然一切使えなくなりました。

純正のカメラアプリは、押しても一瞬画面が暗くなるだけでホームに戻る
ツイッター、LINEなどのカメラ機能は、真っ黒のまま。フリーズはしません。
他、QRコードや他のカメラアプリも出来ません。
シャッターボタンなどはありますが、画面は真っ黒のままです。

純正のカメラアプリが起動しないので、そこが問題の気がしています。
アプリのキャッシュの削除、SIM、SDの抜き取り(同時になりますが)も何度か試しました。
バッテリーを使い切ってからのフル充電も試しました。

同じような現象で解決された方、他に試せる案がある方はいらっしゃいませんでしょうか。

書込番号：21412556

[京都単車男]

多分、故障が一番濃厚かと

ショップで修理、保証で交換が良いかと

他のカメラアプリとかは使われましたか？あと試すなら初期化やOS修復くらいかなあ

壊れる時は急に壊れる事も多いので＾＾；

書込番号：21412593

[うみのねこ]

バックアップして初期化してもダメならハード故障の可能性あるから修理依頼かな。

書込番号：21412624　スマートフォンサイトからの書き込み

[エプソン？]

＞京都単車男さん
＞うみのねこさん

やはりそうなりますかねーーー
買い替えるつもりで初期化ですかね。
久々のソニータイマーに遭ったなーと思っています。

書込番号：21412629

[八咫烏の鏡]

＞エプソン？さん
ドコモの端末補償には、加入されていますか。
機種変更も年度末がお得だと思います。
下取り価格の事も有りますで、このまま下取りしても減額される事は無いかと思います。
損の無いように修理依頼するか、機種変更をするかを検討してみてください。

書込番号：21413335

[エプソン？]

初期化したのですが、ソニータイマーのようでダメでした。
昨日もそうでしたが、3ヶ月間カメラ無しは仕事にも支障が出るので早々に別会社込みで検討します。
ありがとう御座いました。

書込番号：21415704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハセミ]

エプソン？さん

妻のz4も現在同じ内容です。
初期化するかか悩んでいましたので参考になりました。

・カメラは起動するが保存しない
・過去に保存した画像もみれない
・ソニーのxperiacompanionでソフトウェア再インストールも
できない。(ファイルアクセス出来ない？)

同じ内容でしょうか？初期化するか悩んでます。

書込番号：21418348

[エプソン？]

＞ハセミさん

今のところ私は、カメラが起動しないだけです。
過去のものも見れますし、スクショも撮れます。

私は初期化はなんの意味もなかったのですが笑
次の機種も決めましたし、近々ソニーから脱却します！

ソニーじゃなくても壊れるように出来ている気もしますが、そのうえ高いのかよ！って気がしてしまいました。

書込番号：21420725　スマートフォンサイトからの書き込み

音が低くなる

[クルト0228]

最近動画・音楽・アプリで音声を聞くとワントーン低い音がします。
再起動しても直りません。これは不具合でしょうか？
どこかで設定をいじった記憶もありません。
対応策などアドバイスありましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：21369798　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

イヤホンをしてなるのですか？

書込番号：21369830　スマートフォンサイトからの書き込み

[クルト0228]

イヤホンの有無に関わらず音が低いです。
音もかなり低いというわけではないのですが、音楽を聞くと違和感があります。

書込番号：21369839　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

設定の音設定のオーディオ設定で調整は試しましたか？

書込番号：21369889　スマートフォンサイトからの書き込み

[クルト0228]

オーディオはイコライザーなどわからないなりにいじってみましたが、変化ありませんでした。

書込番号：21369909　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

初期化

書込番号：21369984　スマートフォンサイトからの書き込み

[クルト0228]

先ほど初期化しましたが直りませんでした

書込番号：21370277　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

あとは、ドコモショップに行くしかなさそうですね。
デモ機で確認して、比較してみては？
音って、人によって好みが違いますし。

書込番号：21370378　スマートフォンサイトからの書き込み

[クルト0228]

原因が分かりました！
申し上げにくいのですが、私自身に問題があったようです。
処方されたフラべリック錠という咳止めの副作用みたいです。
電子レンジなど他の生活音も低く聞こえることに気づき調べたらこのような症状がでるそうです。
大変失礼しました。

書込番号：21370423　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手にライトが電灯する。

[Shaolynn]

たまにタイトルのような症状があり困っています。
同じ様な症状の方はいらっしゃいませんか？


本体も異常に熱くなるし最低の機種だと思います。
一年前にドコモの補償でZ3からz4に交換していただいて、半年前に一度故障し、補償で今使っているz4交換しました。とにかく熱を持つのでyoutubeやカメラはすぐに立ち上がらなくなります。来年の春モデルで長年代わり映えのしなかったデザインが変わったり有機ELになったりするかもしれないので、それまで本当は待ちたいのですが、それまでには爆発しそうなのでzx1が発売されたら交換するしかなさそうです。

書込番号：21209387　スマートフォンサイトからの書き込み

[asimo.com]

同じくdocomo版Xperia Z4を使っています。
以前同じような症状が出ていましたが、最近は出ていません。
画面上をスワイプすると出てくるショートカットからライトを消して起こらなくなった気がします。

ホントに熱が酷いので、XZ PremiumかXZ1に変えようか悩み中です。

書込番号：21230026

[ニコニコK]

今なら未だ下取り価格確か２万２千円だと思います
。

書込番号：21356326　スマートフォンサイトからの書き込み