Xperia Z4 のクチコミ掲示板

このような場合

[まつ325]

少しかまってただけで熱くなる。
たまに持てないほど。
カメラは2、3枚撮っただけで熱を持った為強制終了と警告。
たまにアプリが強制終了、勝手に再起動。
このような場合ショップではどんな対応してくれるんでしょう？

書込番号：18966212　スマートフォンサイトからの書き込み

[04SAZABI]

自分は 熱はそんなに無いけど フリーズが 多発して 勝手に 再起動を 繰り返してました。ショップに 行きましたが 安心サポートに 伝えてくださいと 言われ 安心サポートに 症状を 伝えたら 交換してくれました。今は 特に 不具合は 無いです。

書込番号：18966265　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

さっき書いたけど、新しいアップデート試してみては？
今日リリースのアップデート

書込番号：18966327　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ここショップじゃないんでそういう事は先ずショップに問い合わせた方がいいかと。

書込番号：18966392

[望見者]

下手に情報仕入れて、対応してくれなかったら、どうするんですか？
クレーマーに変貌しますか？泣いて帰りますか？
聞かずに行く方がショックは小さいかと、、、

書込番号：18966409

[@家電貧乏]

修理の案内

書込番号：18968065　スマートフォンサイトからの書き込み

今後のアップデートでバッテリの持ちは変わるのか？

[mikitibi]

アップデートして、バッテリの持ちが変わるなんてことはあるのでしょうか？
みなさんどう思いますか？

書込番号：18944060　スマートフォンサイトからの書き込み

[TWELVE1212]

ありえるかどうかならありえると思いますよ。

過度の期待は禁物ですが。

書込番号：18944107　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lupin III]

可能性はあると思います。
Android 5.0.xのバージョンはメモリーリークがあるとの事です。
5.1以上になると、そのあたりが改善されるらしいです。
ただし、最新版でも未だに問題が残っているとの記事もあります。

また、次のVersionでは、「Doze」モードというものが用意され、スタンバイの時間が2番に延びたとの記事もあります。
スタンバイ時間なので普段の使い方だと数％程度だと思いますが、多少は変わると思います。

ただし、大幅に改善されることはないでしょうね。
そのためにはバッテリーが改善されないと。
サムソンがリチウムイオンの容量が2倍になる方法を見つけたようです。
それが市場に出れば、劇的に変わると思います。

書込番号：18944124

[京都単車男]

最適化でも変わるし
サイトやアプリ側がロリポップ主流になれば、こちらでも変わってくるし
今は対応が甘いサイトやアプリで無駄にパワー使わされてバッテリーも減るってパターン多い様に感じます

書込番号：18944195　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lupin III]

それにしても、Snapdragon810になって、同じWorkでも少ない消費電力でこなす事ができるなら、
同じバッテリー容量であれば古いCPUの機種よりもバッテリーは長持ちする筈なんですがね。

結局SnapDragon810が、Qualcommが謳っていた性能を達成出来ていなかったということですか。
Z4を選ぶ理由って、殆どの人にとってはキャップレスUSBくらいなのかも知れないですね。

書込番号：18944650

[ultimate-J]

バッテリーに関しては、あり得ないほどの酷さですね。
これまでエクスペリアを使ってきましたが、これほど酷いのは初めてです。
とにかく、黙っていてもバッテリーはどんどん消耗していきます。
因みに、充電しながらゲームをしてみたところ、やはりバッテリーは消耗していきます。
あり得ないですね。
CPUの問題なので、夏までにパッチを用意すると聞いていますが、結局は動作が遅くなるだけではないかと…
とにかく残念な機種です。

書込番号：18961228　スマートフォンサイトからの書き込み

今日初めて

[愚麗保徳]

今日初めてメールを送信してもエラーが出て何回か遅れなくて2,3回そんな感じでエラーが出た後に送れたと思ったらどうも相手に届いてないみたいなんです(x_x)
一応家族にも送って試してみましたが何回かトライしてメール送信は出来るのですがやっぱり届いてなくて新着問い合わせしてもらって届いたとゆう状態です。
メールの受信もロック画面じゃないのに『メールがサーバーにあります』と出ていちいち問い合わせしない見れません。泣
何回か再起動もしてみましたが変わりません。
設定を変えてしまったのでしょうか？
購入してから約1ヵ月くらい経ちますがこんなことは初めてでどうしたらいいのか…メール設定とかも見てみましたが特別変えた記憶がないのでよくわからなくてどうしてこうなってしまったのか分かる方がいらっしゃいましたら教えて頂けたら嬉しいです。m(__)m

書込番号：18960854　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤羽太郎-m]

メールの詳細が不明でわかりません。

書込番号：18960878　スマートフォンサイトからの書き込み

[天気職人]

スレ主様、はじめまして。
メールのエラーですが、今日の朝からでしょうか？

今、ニュースで「一部でメール障害」と出ていました。
18：26からだそうです。

参照URL
↓↓↓

http://news.kddi.com/important/news/important_20150712133.html

的外れな回答でしたらすみません。

書込番号：18960883

[愚麗保徳]

天気職人さん

そのくらいの時間からだと思います！
そう言う事なんですね(^｡^;)
私の携帯の設定が可笑しくなってしまったのかと思って焦りました(^-^;)
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：18960899　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

どおりでうちもメールが静かな訳だ(笑)
ありがとうございました

書込番号：18960909　スマートフォンサイトからの書き込み

[愚麗保徳]

京都単車男さん

私以外にもんですね(^-^;)
少し安心しました笑

書込番号：18960934　スマートフォンサイトからの書き込み

[愚麗保徳]

皆様
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：18961099　スマートフォンサイトからの書き込み

マルチタッチで誤動作

[たま☆]

人差し指と中指でピンチアウト	antutu スクリーンテスト正常	antutuスクリーンテスト 3,4が誤動作

マルチタッチ(指2本)で誤動作します。。。

2本指でタッチすると、触ってないところも幽霊のように反応します。
よくよく見ると、タッチした二点間が対角線になる長方形の、残りの頂点が反応してます。

個体差(不良品)なのか、不具合なのかを判断したいのですが、同様の誤動作が発生している人はおられますか？？
おられたら、どのような状態かも教えていただきたいです。

当方の状況は以下のとおりです。

・発生時期
初めから？
7/2のアプデが原因かもしれませんが、買った当初から違和感があったのでその前からだとおもいます。

・発生条件
特になし
高負荷、高温や使用中のアプリなど関係なし。
常に発生します。

・アクセサリ
フロント:保護ガラス リア:保護フィルム
保護ガラスは純正(auショップで購入@3000円)
これが原因だと言われても困る。。。


はじめは拡大縮小がぎこちなくおかしいとは思っていましたが、処理負荷のせいだと思い放置してました。。。改めて調べてみるとこれが原因でした。

この個体限定であれば、サポートに電話しようと思います。
よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：18951400　スマートフォンサイトからの書き込み

[shun@スキーヤー]

手袋モードがオンになってませんか？
手袋モードがオンになっているときに同じようなゴーストタッチの現象が出ました。

書込番号：18952169　スマートフォンサイトからの書き込み

[たま☆]

＞shun@スキーヤーさん
返信ありがとうございます。

手袋モードはOFFにしています。

真っ先に試してみたのですが、
手袋モードのON/OFFに関係なく発生します。
症状の度合いも変化ありません…

書込番号：18952407　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Z4は置いて使うとタッチ切れ症状が出る個体が多い様です。
多分、同様な症状だと思いますよ。搭載アプリでも100%再現できるなら修理に出したほうがいいでしょう。

書込番号：18953160

[たま☆]

＞ありりん00615さん
返信有難うございます

再現率は100%ですね。
ただ、保護フィルムをはがすと発生しませんでした。。。
みなさん、保護フィルム張っててもなんともないですか？？

とりあえず、これからサポートに電話してみようと思います♪

書込番号：18958223　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんみすいっと]

ガラスフィルムだからだと思います。
強く押すとそんな圧がかかるのかも。

私は裸で使ってるのですが
10点まで正常に認識されました。
足の指を使ってみましたが
11点目は認識されませんでした。

書込番号：18959823　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞どんみすいっと さん

ワロタ、グッジョブ！

書込番号：18959845

[ありりん00615]

タッチ切れについては、7/9のアップデートで改善したみたいですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016491/SortID=18892541/
ガラスフィルムは厚めのものだとタッチの誤認識が起きやすい様です。

書込番号：18960382

[たま☆]

＞どんみすいっとさん
みんなやることは同じですね〜(笑

＞ありりん00615さん
こちらのリンクはタッチ切れの件ですね。
タッチ切れに関しては、アップデート当日に
速攻で対応し、直ったことを確認しました。
(docomo機も同じ不具合だったんですね。
auの対応の速さには驚きです♪)

が、そのお陰で今回の件が、
もともとこの個体の不良なのか、
アプデが原因のソフト不具合なのか、
が判断できずにこちらで質問させていただきました。

ありりんさんのおっしゃる通り、
保護フィルムが直接的な原因だと思います。
ただ、今回のマルチタッチ誤動作が
ショップの純正品(au +1 collection)や、
購入時に張ってあるデフォの保護フィルムでも
発生していることから、
個体差による感度不足が本質だと思っています。

それぐらいなら「フィルム張らずに使って下さい」
と言われそうですが、、、
z1の時にガラスフィルムに3度ほど助けられてましてあせ(汗

なんとかその旨をサポートに伝えたら、
交換で応じてくれました。
さすがに一回にカウントされるそうですが。。。

書込番号：18960810　スマートフォンサイトからの書き込み

[たま☆]

＞みなさま
ちなみに、ここで上げた誤動作は
みなさま起こっていないみたいですが、
保護フィルムを張って使ってる方おられますか？？

おられたら、是非ともどのようなものか
教えていただきたいです。

というのも、サポートのお姉さんがなんとも
気になることを言っておりまして、、、
曰く「二本指での操作は特殊な動作ですので、
交換されても動く保証はありません」と。。。
ピンチイン、ピンチアウトは特殊なのか？？
と思いながらも、あまりいじめると可愛そうなので
「そうですか。」とだけ言っておきました。

ですので、できるだけリスクを減らすために
みなさまが使って実績のあるものを
購入しようと思ってます。

長々と書いてしまいましたが、、、
よろしくお願いしますm(__)m


交換の結果は、またこちらで報告します。

書込番号：18960923　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

二本指操作は、メーカーの出荷テストに含まれないのでそのような話になるのでしょう。
しかし、Z4のユーザーズガイドには二本指での操作説明も含まれているので、マニュアルに記載されている操作が正常に機能しないことを実際に見せるのがいいと思います。

書込番号：18961032

Eメール作成時のアドレス帳引用

[NETH-EX]

既存の電話帳とその他インストールした電話帳が選択出来る状態だったのが、
間違って既存の電話帳を常時にしてしまいました。

最初の選択出来る状態に戻したいのですがやり方わからない…
分かる方教えて下さい。

書込番号：18954079　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

おそらく次のような手順で、標準設定を解除できると思います。
「設定」→「アプリ」→「すべて（タブ）」→「連絡先」→「標準設定をクリア」

また、次のアプリも標準設定を解除するのに便利ですので、ご参考までに。
【DefaultApp Reset】
https://play.google.com/store/apps/details?id=pxlib.android.defaultappset

書込番号：18954555

XperiaZ3とZ4どちらにするか。

[せきみ]

十数年SoftBankを使っていて、さすがに嫌気が差し、今月更新月なので、乗り換えをします。
携帯電話を持ち初めて、ほとんどずっとシャープ（AQUOS Phone）を使っていたのですが、nasne連携やPCがVAIOだということを考えて、Xperiaを検討中です。

乗り換えだと金額的にZ3とZ4に変わりがないので、新機種のほうが良いのかと思うのですが、ネット上だとZ4は発熱が、という話がチラホラ。
主な使い方としては、Twitterやゲームを少々、フリマアプリ、メール（それでも合わせて1カ月２G使いきらない程度の使用）と電話なので、それほどカメラが落ちることは気になりませんが、今後はnasneから落とした動画を見る予定です。
このような使い方だと、Z3とZ4、総合的にどちらを選ぶべきなのか、悩んでいます。

現在使用中の方、詳しい方に、教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：18947716

[P577Ph2m]

このクラスのスマホは、とくにライトな使い方しかしないなら、本質的にどれでも同じです。
新製品といっても、Z4はZ3のマイナーチェンジでしかないですから、さらにその差は小さいです。キャップレスUSBで、側面がすっきりしたくらいじゃないですか。
価格はオンラインショップなら同額ですが、町中の激安店など、安く売っているところなら、Z3の方が安いです。一括0円もあるようですし。
どんなスマホでも、使えば発熱します。その手の話はどんどん誇張されますから、あまり気にしてもしょうがないです。

書込番号：18947777

[まるるう]

Z4は発熱するだけでなく、フリーズや強制終了も多数報告されています。
８〜９月ごろに、発熱問題の修正アップデートがアナウンスされています。

書込番号：18948322

[ody雄]

私も迷いましたが電池容量でZ3にしました。

書込番号：18949611　スマートフォンサイトからの書き込み

[せきみ]

＞P577Ph2mさん
レスありがとうございます。
Z4はキャップレスUSBなのですね...いつも開け閉めの多いこのキャップがなくなるので、ちょっとZ4のそこが気になります！
発熱は今の機種もずっと使っていると確かに熱くなってしまうので...そのくらいのモノだと認識で良いのですね。
町中の激安店でのMNPもショップでのMNPも変わりは無いものなのでしょうか....？


＞まるるうさん
レスありがとうございます。
修正アップデートが予定されているのですね！
アップデートで直るのであれば、やっぱり新機種なのかしら、とまた悩んでしまいます....


＞ody雄さん
レスありがとうございます。
電池容量が微妙にZ3の方が多いのですよね...微妙過ぎて、誤差レベルなのかと思うくらいなのですが、Z3の電池の持ちはいかがですか？
途中充電せずに、普通に使って1日持つ感じですか？
また、普段どのようにお使いで電池の持ちがどうなのか教えてくださると助かります。

書込番号：18949708

[crusher-g]

私は、Wimax2のキャリアアグリゲーションと
充電端子ＵＳＢがキャップレスだけというだけで
Ｚ４に決めました。

発熱は、どんな端末でも発生するので気にしていません。
フリーズは、常駐で動くアプリが多いので
いらないアプリをどんどん消したり無効にするとなくなります。

電池持ちは、ずっと通信が発生するようなゲームをやらなければ
余裕で１日持ちます。

余分なアプリを消したり不要な機能（バックアップとか）をＯＦＦにしないと
発熱も電池消費も多いですけどね。

書込番号：18950933

[ody雄]

ツムツムやると１日ギリギリ持つ感じ。やらなければ、会社終わりでバッテリー50％くらいが平均です。

書込番号：18952654　スマートフォンサイトからの書き込み